お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

ヘヤギメ!の評判・口コミ!サービスの特徴や仲介手数料について徹底解説!

ヘヤギメ!の評判のイメージイラスト

お部屋探しCAFEヘヤギメ!の評判・口コミについて、独自に実施したアンケートやネット上の情報を基に徹底解説します!

取扱い物件数やサービスの特徴、スタッフの接客や知識など事前に知っておきたい情報が盛りだくさんです。

ヘヤギメ!でのお部屋探しに向いている人の特徴もまとめているので、どの不動産屋にするか迷っている人は是非参考にしてください。

ヘヤギメ!の評判は良い

ヘヤギメ!のロゴ

総合評価
評判が良い

ヘヤギメ!の評判は良いです。特にスタッフの接客態度について高評価な声が多く見受けられます。

ただし「ノリが軽すぎる」「もっと丁寧に接客してほしい」という声もあったので、人によっては馴れ馴れしいと感じるようです。

取り扱っている賃貸物件のエリアが関東圏の一部に限定されているため、大手より物件数が少ないという欠点もあるので注意しましょう。

取り扱い物件数 物件数は普通
仲介手数料 家賃1ヶ月分
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉
特徴 ・対応エリアは関東の一部
・物件数は普通
・割引系のキャンペーンはない
・LINEでお部屋探しができる
・カフェのようにドリンクメニューが豊富
・入居後のアフターサービスはなし
・学生のお部屋探しサポートがある
公式サイト https://www.heyagime.com/

実際に利用した人の口コミや、ヘヤギメ!で実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

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実際にヘヤギメ!を利用した人の口コミ

実際にヘヤギメ!でお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

ヘヤギメ!に対するネット上の良い口コミは「接客態度が丁寧」「紹介してくれる物件が良い」という声が多かったです。

ネット上の微妙な評判・口コミ

ヘヤギメ!に対するネット上の微妙な口コミは「対応が遅い」「スタッフがチャラい」などがありました。

ただ、悪い口コミの数が少なかったので、酷過ぎる接客ではなさそうです。

ヘヤギメ!の接客や店内の雰囲気

実際にヘヤギメ!を利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでヘヤギメ!全体の総評になります。

ヘヤギメ!の接客は概ね良好です。「お部屋探しカフェ」という名の通り、ドリンクサービスが充実しているようです。

調査内容
  • 調査実施日:2021年12月
  • 調査媒体:クラウドソーシング
  • 対象:1都3県在住でお部屋探ししている男女100人
  • ・スタッフの対応の良さ
  • ・店内の綺麗さ
  • ・来店時のサービスの良さ
  • ・紹介物件の多さ
  • ・エリア情報の詳しさ
  • ・その他(自由回答)

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はかなり良い

スタッフの接客態度がかなり良い、丁寧に対応してもらったという声が多かったです。新人研修で受付業務をかなり叩き込まれるようで、対応に期待ができます。

女性のアイコン初めての引っ越しで緊張をしていましたが、緊張をほぐすように、お茶やお菓子を出してくれて、本当に嬉しかったです。勇気を出して、引っ越しや賃貸に関する知識がないことを相談すると、紙に書きながら説明をしてくれて、非常に分かりやすかったです。店員さんがフランクに接してくれるのが良いと思いました。(女性/20代前半)
困り顔の男性のアイコン丁寧すぎるからなのか、こちらの話を聞いてないのか、同じ説明を2度3度繰り返す。条件なども繰り返し聞かれた。(男性/30年代前半)

お店の内装はオシャレなカフェテイストになっている

店内はオシャレなインテリアでまとめられており、不動産屋特有の事務所感はほとんど感じられません。若い人でも気軽に入れます。

女性のアイコン店内はカフェの様になっていたので、ゆったりと落ち着ける空間でした。初めての不動産屋でも、敷居が低く、安心してお部屋を探せると思います。(女性/20代前半)
女性のアイコン店内はとてもオシャレです!!間接照明や観葉植物が置いてあって、まるで美容室みたいです。女性スタッフがカジュアルな服装なので、若い子にぴったりな雰囲気でしたね(女性/30代前半)

ドリンクサービスが豊富

ヘヤギメ!は来店するとメニューが渡され、好きなドリンクが選べます。コーヒーやお茶はもちろんのこと、子ども向けにオレンジジュースなどがあります。

男性のアイコン店内がカフェみたいな雰囲気なうえ、ドリンクもかなり種類がありました!メニューをわたされるので、ガチでカフェ!カフェラテとかカプチーノがあっておかわりしちゃいました。(男性/20代後半)
女性のアイコンドリンクのサービスがあって、数種類から選べたのは嬉しかったです。子どもはオレンジジュースをもらって喜んでいました。(女性/30代前半)

営業マンの専門知識は豊富

ヘヤギメ!は地元出身のスタッフやベテランスタッフが在籍しており、専門知識が豊富です。

男性のアイコン引っ越すまで期間が空いてたので最初は「無いっすよ」と言われたが、希望範囲内で色々と紹介してくださいました。使える路線の説明だけでなく「◯◯からバスを使えば◯◯まで行くのに便利です」など、バスのことについても分かりやすく説明してくれました。(男性/30代前半)
女性のアイコン地域の情報が、とにかくすごかったです!駅や路線をずらした場合の家賃や、物件のグレードまで丁寧に案内してくれました。私的には、いろんな地域を比較できて良かったです!(女性/20代後半)

ヘヤギメ!の特徴

ヘヤギメ!の特徴をまとめました。ヘヤギメ!でお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

  • ・対応エリアは関東の一部
  • ・物件数は普通
  • ・割引系のキャンペーンはない
  • ・LINEでお部屋探しができる
  • ・カフェのようにドリンクメニューが豊富
  • ・入居後のアフターサービスはなし
  • ・学生のお部屋探しサポートがある

対応エリアは関東の一部

関東を強調した日本地図
ヘヤギメ!が対応している賃貸物件のエリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉です。店舗は東京と神奈川にあります。関東以外で物件を探す人は他の不動産屋で探しましょう。

ただ、ヘヤギメ!と提携している企業の従業員の社宅や法人契約の賃貸物件は、全国的に取り扱っています。

物件数は普通

ヘヤギメ!の取り扱い物件の数は普通です。全国展開している大手よりは物件数が少ないですが、対応エリア内であればそこそこ物件があります。

一部店舗は高級賃貸に特化しています。グレードの高いお部屋に住みたい人は是非相談してみてください。

割引系のキャンペーンはない

賃料や費用の割引キャンペーンはないので、初期費用などを安く済ませたい人はガッカリするかもしれません。

しかし、来店や契約でクーポン券プレゼントや、新生活応援で携帯会社のポイントがもらえるキャンペーンが過去に実施されています。

気になる人はスタッフに確認してみましょう。

LINEでお部屋探しができる

ヘヤギメ!はLINEでスタッフとお部屋探しのやり取りができます。内見予約もLINEからできるので、店舗に行く手間が省けて便利です。

ネットでお部屋を探すのが面倒な人や、忙しくて時間がない人、手軽に情報を知りたい人におすすめのサービスです。

カフェのようにドリンクメニューが豊富

ドリンクのイラスト
ヘヤギメ!はカフェのようにドリンクメニューが豊富です。選べる種類は以下の通りです。

  • ・ブレンドコーヒー
  • ・カフェラテ
  • ・エスプレッソ
  • ・カプチーノ
  • ・アイスコーヒー
  • ・アイスティー
  • ・アイスウーロン茶
  • ・100%オレンジジュース
  • ・ミネラルウォーター

ジュースもあるので、子ども連れのお部屋探しでも安心です。

入居後のアフターサービスはなし

入居後はヘヤギメ!からのアフターサービスはなく、雨漏りなどの何か不具合があれば大家さんや管理会社に任せることになります。

アフターサービスを重視する人にはやや不向きです。

学生のお部屋探しサポートがある

「東京ひとり暮らし」という学生のためのお部屋探しサイトを運営しています。

学校名を入れるだけでお部屋が探せたり、お部屋探しに関する情報がまとまった冊子のプレゼントなどをおこなっています。

学生で一人暮らしを考えている人は是非参考にしてみてください。

ヘヤギメの仲介手数料は家賃1ヶ月分+税

ヘヤギメ!の仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

ヘヤギメ!は仲介手数料の割引キャンペーンがないので、仲介手数料を削りたいと考えている人には向かないかもしれません。

しかし、礼金などの交渉サポートを積極的におこなってくれるので、費用を抑えられる可能性はあります。

そもそもヘヤギメ!とはどんな不動産屋?

ヘヤギメ!の外観
ヘヤギメ!は、株式会社S-FITが運営している賃貸仲介の不動産屋です。

2003年から営業しており、2022年3月現在で直営11店舗を構えています。

会社名 株式会社S-FIT
設立年月日 2003年6月19日
本社所在地 東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー29階
店舗数 11店舗
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉

「お部屋探しカフェ」として、コーヒーを飲みながらゆっくりリラックスしてお部屋が探せるお店作りを徹底しています。

株式会社S-FITでは物件の管理もおこなっており、紹介される物件数も豊富です。

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ヘヤギメ!全店舗の情報まとめ

ヘヤギメ!全店舗の、住所・営業時間・定休日をまとめました。青い文字をタップするとそれぞれの店舗情報に移動します。

 

池袋店

住所
(アクセス)
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1丁目27−1
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53750(通話無料)

六本木店

住所
(アクセス)
〒106-0032
東京都港区六本木3-8-23 六本木ともビル1F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53810(通話無料)

錦糸町店

住所
(アクセス)
〒130-0022
東京都墨田区江東橋4-19-3 錦糸町ミハマビル1F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53804(通話無料)

門前仲町店

住所
(アクセス)
〒135-0047
東京都江東区富岡1-7-4キーポイントビル1F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53819(通話無料)

目黒店

住所
(アクセス)
〒141-0021
東京都品川区上大崎2-15-18 目黒東豊ビル4F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53813(通話無料)

御茶ノ水店

住所
(アクセス)
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台2-1-19 アルベルゴ御茶ノ水2F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53816(通話無料)

下北沢店

住所
(アクセス)
〒155-0031
東京都世田谷区北沢2-19-15 平和ビル2F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53825(通話無料)

高円寺店

住所
(アクセス)
〒166-0003
東京都杉並区高円寺南4-25-2 イヅツヤビル1F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53822(通話無料)

川崎店

住所
(アクセス)
〒210-0007
神奈川県川崎市川崎区駅前本町4-13 伊藤ビル2F
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53738(通話無料)

鶴見店

住所
(アクセス)
〒230-0062
神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-1ツルミフーガⅠ1階
営業時間 10:00~18:00
定休日 水曜日(1月~3月は無休)
電話で問い合わせボタン
▶簡単入力![問い合わせフォーム]はこちら
電話番号 0078-6008-53807(通話無料)

ヘヤギメ!に向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、ヘヤギメ!でのお部屋探しに向いています。

  • ・東京、神奈川、千葉、埼玉でお部屋を探している
  • ・フレンドリーな接客が好み
  • ・不動産屋感が強い店舗が苦手
  • ・忙しくて不動産屋に行く時間がない
  • ・進学を機に一人暮らしを考えている

ヘヤギメ!は関東でお部屋探ししている人に向いています。

全体的にスタッフが若く、どちらかというとフレンドリーな接客です。肩肘張らずにフランクにお部屋を探したい人におすすめです。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

毎日深夜0時まで相談に乗ってくれるので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

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不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

  • ・ネット上の口コミが良い
  • ・お店の外観や店内がキレイ
  • ・定休日が少ない
  • ・夜遅くまで営業している
  • ・宅地建物取引業者免許の更新回数が多い
  • ・問い合わせの返信が早くて丁寧

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1~3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9~18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

東京都知事(★)第○○○号
国土交通大臣(★)第○○○号

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んだ後に後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

  • ・物件の問い合わせ後に来店を急かす
  • ・歩道や公道に看板を置いている
  • ・事情を聞かずに申し込みを急かす

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

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