「エバンスの評判・口コミは良い？」
「サービス特徴ってどんな感じ？」

良いお部屋を探すためには、自分と相性が良い不動産屋を見つけることが大切です。親身になってくれるお店ほど、理想に近い物件に出会いやすくなります。

しかし、ネット上で評判を見てみると、どのお店も似たような評価です。悪い口コミばかりが目立ち、利用しても大丈夫かどうか不安になります。

そこで当記事では、エバンスの評判・口コミを徹底的に集めてみました。サービス特徴や、利用するメリット・デメリットもあるので是非参考にしてください。

エバンスの評判は平均的

総合評価

エバンスの評判は平均的です。埼玉県の川口市、蕨市、さいたま市の物件が豊富で周辺で探している人から一定の支持があります。

一方で、やや強引な営業スタイルのスタッフがいるなど悪い評判もあるので注意が必要です。

取り扱い物件数
仲介手数料	家賃1ヶ月分
対応エリア	川口市・蕨市・戸田市・さいたま市・東京都の一部
特徴	・対応エリアは東京都と埼玉県の一部のみ ・自社管理物件がある ・キャンペーンはない ・パノラマ内見に対応した物件がある ・IT重説に対応している
公式サイト	https://www.evansnet.co.jp/

実際に利用した人の口コミや、エバンスで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

実際にエバンスを利用した人の口コミ

実際にエバンスでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

エバンスに関するネット上のいい評判口コミは「メリット・デメリット両方教えてくれた」「スタッフが丁寧に対応してくれた」という声が多かったです。

担当は星野さんについて頂きました。
物件に対する個人的な観点をメリットだけでなくデメリットもお答えしてくださり非常に助かりました。
対応も丁寧かつスムーズで素晴らしい接客だったとおもいます。
店舗の雰囲気もすごく良く、責任者様のご指導もあってだと思います。
今後ともよろしくお願いします。

引用：エバンス 川口本店の口コミ

説明が一つ一つ丁寧で
物件についての費用の説明や、似たような物件の紹介まで丁寧にして下さって感謝しております。
スタッフさんも気さくな方が多くて相談等しやすいと思います。

引用：エバンス 川口本店の口コミ

引っ越し2回連続でお世話になっている不動産です
迅速に対応もしてくれてわがままも結構受け入れてくれました。
特にトラブルもなくまた引っ越しするならお願いしたいと思ってます
ありがとうございました

引用：エバンス 蕨店の口コミ

責任者の方、担当の方、事務の方全員丁寧でした！
希望条件以上の物件を探してくれ、わからないことが多く質問ばかりでしたが丁寧に答えてくださり助かりました！

引用：エバンス 蕨店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

エバンスに対するネット上の微妙な口コミは「嘘をつかれた」「物件の清掃や施工が不十分」という声がありました。

不動産屋のエバンス川口店はお客のみたい物件を「さっき契約申込みが入ってしまって〜」という大嘘をついてきます。

こっちで別の不動産屋に確認させて虚偽が発覚。
明らかに嘘をついているのに謝罪もありませんでした。

— エバンス川口店を許さない@マスコミからの取材依頼歓迎 (@ebansukawaguti) May 18, 2021

不動産のエバンスはクソだから絶対に行かない方が良いぞ
ここは人とか店舗によるとかそういうんじゃなくて、平気で嘘をついて強引に申し込みさせようとする指導をしてるように見受けられる
ようは会社ぐるみでそうしてるってこと

関わらない方が良い

— りばーす (@namida_namidame) June 7, 2021

埼玉で物件探してて、不動産巡りでエバンスってとこも行ったけど、きっとここはヤバいぞ⋯と思ってエゴサしたら予感的中悪い評判しか出てこない
社員さんの雰囲気悪いし、他の不動産屋の物件に決めたって伝えたのに鬼電かかってくる⋯。内見の時も鍵が見当たらなくて、1軒見れなかったし

— まめ (@SexyFHiHiR) November 10, 2019

エバンス川口店で以前騙されそうになりました。
川口市で物件をお探しであれば別の不動産屋を利用しましょう。

— エバンス川口店を許さない@マスコミからの取材依頼歓迎 (@ebansukawaguti) December 1, 2021

スタッフによっては強引に申し込みさせようとしてくるケースもあるので、押しに弱い人は注意しましょう。

エバンスの接客や店内の雰囲気

実際にエバンスを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでエバンス全体の総評になります。

エバンスは、全体的に接客の評判が良くありません。店内はキレイで入りやすいですが、押しに弱い人は注意が必要です。

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度はあまり期待できない

強引な営業や人手不足による担当者の交代など、接客態度はあまり期待できなさそうです。

押しに弱い人は断りきれず、意図しないお部屋を契約してしまう可能性があるので注意しましょう。

店内は掃除が行き届いている

掃除が行き届いていてキレイな店舗が多いです。ガラス張りの路面店なので、1人でも入りやすいです。

専門知識はあるが悪質な営業トークが多い

お部屋探しに関する専門知識はあるものの、やや悪質なトークが多いようです。

少しでも怪しいと感じたら別の不動産屋で探しましょう。

エバンスの特徴

エバンスの特徴をまとめました。エバンスでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

対応エリアは東京都と埼玉県の一部のみ

エバンスの対応エリアは、東京都・埼玉県の一部のみです。以下の表に対応エリアをまとめたので、参考にしてください。

東京都	北区、板橋区、足立区
埼玉県	さいたま市大宮区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、川口市、蕨市、戸田市

公式サイトに「川口、蕨、戸田、鳩ケ谷、浦和周辺の賃貸はエバンスにお任せください！」と掲げているように、メインの対応エリアは埼玉県です。

自社管理物件がある

エバンスは、仲介だけでなく物件の管理代行もやっています。賃貸契約を結んだお部屋がエバンスの管理物件だった場合は、入居後のトラブルや退去時の対応もエバンスが引き受けます。

自社管理物件は他の不動産屋では紹介されないため、他社で良い物件が見つからなかった人は利用してみてください。

キャンペーンはない

エバンスは、ポイント付与や契約プレゼントなどのキャンペーンはありません。

キャンペーンによる割引などを受けたい人は、大手の不動産屋を使うほうが良いでしょう。

パノラマ内見に対応した物件がある

エバンスの公式サイトには、室内を360度見渡せるパノラマ内見に対応している物件情報があります。

対応物件数はまだ767件(2022年4月現在)ですが、募集が始まったお部屋を優先的に登録しているようなので、店舗に行く前に利用してみると良いです。

IT重説に対応している

エバンスは、スマートフォン・タブレットの「Meeting Plaza」というアプリを使って、遠距離で重要事項説明を受けられる「IT重説」に対応しています。

店舗に行かなくても賃貸契約の手続きを進められるので、時間が取れない人におすすめです。契約書や重要事項説明書といった必要書類は、郵送でやり取りします。

エバンスの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税

エバンスの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

エバンス管理物件に住んでいて、再度エバンス管理物件に引っ越しする場合は仲介手数料が無料になるキャンペーンがおこなわれています。

リピーターの人は初期費用が少なくて済むので、是非利用してみましょう。

そもそもエバンスとはどんな不動産屋？

出典：at home

エバンスは「株式会社エバンス」が運営している賃貸仲介の不動産屋です。フランチャイズはなくすべて直営しています。

会社名	株式会社エバンス
設立年月日	2011年2月
本社所在地	埼玉県川口市本町４丁目7番1号 セラード川口302
店舗数	4店舗
対応エリア	川口市・蕨市・戸田市・さいたま市・東京都の一部

仲介だけでなく、物件の管理業務もおこなっています。「株式会社エバンスメンテナンス」という子会社もあり、物件のリフォームなどメンテナンスも対応可能です。

川口・戸田・蕨エリアの物件が得意で物件に関してはもちろんのこと、住みやすさや治安など幅広いアドバイスをしてくれます。

エバンスに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、エバンスでのお部屋探しに向いています。

エバンスは川口・戸田・蕨エリアで探している人におすすめです。

自社管理物件もあるので、他社で紹介してもらったけど気に入る物件が見つからなかったという人も利用してみてください。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます。

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1～3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9～18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んでから後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・店内がカフェのようにオシャレ ・LINEでお部屋探しができる ・未公開情報も紹介してくれる ・学生向けのお部屋探しサービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い

エバンス以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

どこを利用すれば良いか迷ったら、当サイト運営の「イエプラ」がおすすめです。仲介手数料が基本無料になるため、初期費用を抑えて引っ越しできます。

不動産屋専用サイトから、スーモやホームズにない未公開物件も探してもらえます。来店不要で相談できるので、忙しい人や遠方から引っ越す人でもぜひ利用してみてください。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！