「バレッグスの評判・口コミは良い？」
「サービス特徴ってどんな感じ？」

良いお部屋を探すためには、自分と相性が良い不動産屋を見つけることが大切です。親身になってくれるお店ほど、理想に近い物件に出会いやすくなります。

しかし、ネット上で評判を見てみると、どのお店も似たような評価です。悪い口コミばかりが目立ち、利用しても大丈夫かどうか不安になります。

そこで当記事では、バレッグスの評判・口コミを徹底的に集めてみました。サービス特徴や、利用するメリット・デメリットもあるので是非参考にしてください。

バレッグスの評判はやや良い

総合評価

バレッグスの評判は普通です。大手不動産屋と比べると物件数は多くありませんが、対応の良さや接客態度には定評があるようです。

東京都内に12店舗を展開していて、目黒区や品川区などの城南エリアに詳しい不動産屋です。

取り扱い物件数
仲介手数料	家賃1ヶ月分＋税
対応エリア	東京都内（目黒や品川など城南エリア）
特徴	・城南エリアは物件数が豊富 ・会員登録で未公開の新着物件を見れる ・初期費用のカード支払いが対応可能 ・友人紹介キャンペーンがある ・売買や建設などの事業もしている ・外国語のお客さんも相談できる
公式サイト	https://balleggs.co.jp/

実際に利用した人の口コミや、バレッグスで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

実際にバレッグスを利用した人の口コミ

実際にバレッグスでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

接客態度や対応などはスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

バレッグスに対するネット上の良い口コミは「真摯に対応してくれた」「時間の許す限り対応してもらえた」などの意見が多かったです。

とても丁寧且つ迅速にご対応頂きスムーズに契約にまで至ることができました！ 物件探しの際も、条件をお伝えすると候補物件をいくつもご用意頂き真摯にご対応頂きました。
また、物件を単にお勧めして頂くだけではなく、各物件の良いところ、悪いところなどを内見に行く前にチェックし教えてくださり、物件選びを行う際に大変助かりました。
今後も物件を探す際にはぜひお願いしたいと思っております！

引用：Googleマップ バレッグス 都立大学支店 口コミ

初めての賃貸契約でしたが、不安もなくやり取りして頂けて安心しました。
こちらに伺う前に別の物件の申し込みをしていたのですが、その物件も含めて内見をさせてもらうことができ、ホスピタリティも素晴らしいと思いました。

引用：Googleマップ バレッグス 武蔵小山支店 口コミ

何度も内見やわがままを嫌な顔一つせずに対応してくださいました。仕事用のLINEアカウントでやりとりができたのでとても便利でした！
また物件のことで何かあればこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました！

引用：Googleマップ バレッグス 品川駅前支店 口コミ

時間の許す限りで沢山調べてもらいできるだけ条件にあった物件を出していただきました。無事部屋も決まり感謝しています。
フレンドリーな対応で何でも言いやすい雰囲気が物件探しに効率的でした。

引用：Googleマップ バレッグス 目黒駅前支店 口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

バレッグスに対するネット上の微妙な口コミは「スタッフの対応が悪い」「連絡が遅い」などがありました。

不動産仲介もピンキリだと思いますが、バレッグス都立大学の人たちは仕事をやっている風でしかないです。
その程度の人たちが働くようなところなので、仕方ないですがもう使わないです。
もっとしっかり働いてください。

引用：Googleマップ バレッグス 都立大学支店 口コミ

個人情報の扱い方に疑問。
契約した後、某ケーブルテレビから悪質な電話がかかってきた。
問いただすと、バレッグスさんからの紹介で〜と言っていた。訪問や直接携帯電話にかけてくるなどとにかく悪質だった。
スタッフさんの対応がよかっただけにとても残念だ。それもあり、おすすめの不動産会社を聞かれた際、友人に紹介できなかった。

引用：Googleマップ バレッグス 武蔵小山支店 口コミ

二度と利用しません。
・物件情報の間違い(浴室乾燥無を有と記載)
・連絡が非常に遅い(締め切り当日・前日の内容が複数。鍵受け取りや支払いなど。明日○十万円振り込んでとは衝撃の依頼でした)
・書類の不備(当方が記載した書面の押印確認漏れにより余計に訪問させられました。さらに社印すら忘れていました。確認漏れならまだしもせめて自社で記載すべき内容くらい不備なく揃えていただきたかったです)
これまで利用した不動産会社でも不備があることはありましたが、ここまですべてを兼ね備えてこられたことは信じられません。

引用：Googleマップ バレッグス 品川駅前支店 口コミ

現地合流の内見をお願いしましたが、 挨拶もない、名刺を渡しもしない社員の方に対応して頂き、すぐにお断りを致しました。
店舗スタッフの方々は良い方々なのかもしれませんが、物件探しをお願いする気にはなりません。

引用：Googleマップ バレッグス 中目黒支店 口コミ

契約後にケ－ブルテレビなど営業電話がかかってくることもあるようです。

バレッグスの接客や店内の雰囲気

実際にバレッグスを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでバレッグス全体の総評になります。

バレッグスのスタッフは対応が丁寧という声が多いです。地域密着型の不動産屋ですが、店舗によって対応に大きな差はないようです。

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

接客態度が丁寧な店舗が多い

バレッグスは接客態度が丁寧な店舗が多いようです。ただし、対応がマニュアル化されていても、スタッフによって差があります。

店内は明るい雰囲気で整理されている

店内は全体が白を基調としていて、明るい雰囲気のお店が多いです。なかには高級感のあるおしゃれな店舗があるようです。

専門知識があるスタッフが多い

城南エリアに特化しているだけあって、エリア情報に詳しいスタッフが多いようです。

ただし、全員が詳しいわけではないので、来店する際に専門知識があるスタッフについてもらうようにお願いしてみると良いです。

キャンペーンは不定期でおこなわれる

バレッグスは不定期で、友人や家族へ紹介すると商品券がもらえるキャンペーンがおこなわれています。

ただし、新生活応援キャンペーンなど繁忙期におこなわれるキャンペーンはないようです。

バレッグスの特徴

バレッグスの特徴をまとめました。バレッグスでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

城南エリアは物件数が豊富

バレッグスの対応エリアは東京都の「城南」と呼ばれるエリアです。具体的には目黒区・世田谷区・品川区・大田区・港区・渋谷区です。

公式サイト上では2022年3月時点で約5,400件の物件を取り扱っていて、とくに東急東横線や田園都市線沿いでお部屋探しする人にはおすすめです。

ちなみに、城南エリア以外でも紹介していますが物件数は少なめです。

会員登録で未公開の新着物件を見れる

簡単な会員登録をするだけで、未公開の新着物件を閲覧できます。登録料などは一切かかりません。

会員登録すればLINEでスタッフに相談やライフラインの手続き代行の依頼、引っ越し業者の手配などを対応してくれます。

さらに、オンラインでの接客や内見にも対応しています。一部の店舗や物件で、お部屋探しから鍵の受け取りまでオンライン上で済ませられます。

初期費用のクレカ支払いが対応可能

一部の物件では、初期費用をクレジットカードで支払えます。ポイントを貯めたい方や分割払いをしたい方にもおすすめです。

また、敷金礼金ゼロの物件も取り扱っているので、初期費用を抑えたい人も安心して物件を探せます。

友人紹介キャンペーンがある

バレッグスには「お客様ご紹介キャンペーン」があり、友人や家族などを紹介して、契約まで進めば5,000円分の商品券がもらえます。

バレッグスを初めて利用する人でも受けられるキャンペーンなので、必ず活用しましょう。

ただし、キャンペーンの開催期間は不定期です。キャンペーンを受けるには、公式サイトでの申し込みが必要になります。

外国語のお客さんも相談できる

バレッグスには国際課という部署があり、外国語(英語、中国語、韓国語)を話せるスタッフがいます。

また、公式サイト上でも英語版のページがあるので便利です。

外国籍で日本語が苦手なお客さんも安心して部屋探しの相談ができます。

バレッグスの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税

バレッグスの仲介手数料は、相場通りの「家賃1ヶ月分+消費税」です。仲介手数料の上限は法律によって決められているので、これ以上高くなることはありません。

仲介手数料の割引キャンペーンはおこなっていないので、費用を抑えたい人は値引き交渉が必要です。

閑散期にお部屋探しするのであれば、費用交渉に応じてもらいやすいです。積極的に交渉してみましょう。

そもそもバレッグスとはどんな不動産屋？

バレッグスとは、1991年に設立された不動産会社です。仲介のみならず売買や建設など、不動産全般の事業をおこなっています。

仲介物件だけでなく自社管理物件も取り揃えているので、入居後に起こったトラブルの相談がしやすいです。

会社名	株式会社バレッグス
設立年月日	1991年3月28日
本社所在地	東京都目黒区鷹番2-5-21
店舗数	12店舗
対応エリア	東京都内（目黒区や品川区など城南エリア）
取り扱い物件数	5,362件(2022年3月時点)

一部店舗では英語や中国語、韓国語を話せるスタッフがいるので、外国人の利用者からも評価されています。

オンラインでの接客にも力を入れていて、遠方からの引っ越しでも気軽にお部屋探しの相談ができます。

バレッグスに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、バレッグスでのお部屋探しに向いています。

城南エリアでお部屋を探す人は物件が豊富なうえ、会員登録すれば未公開の新着物件からも探せるのでおすすめです。

遠方からの引っ越しや、仕事で忙しくてなかなか来店できない人はオンラインでのお部屋探しが重宝します。来店までの交通費や時間を節約できます。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます。

不動産屋しか使えない物件データベースの中から、プロのスタッフが条件に合うお部屋を提案します。

仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1～3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9～18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んでから後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・店内がカフェのようにオシャレ ・LINEでお部屋探しができる ・未公開情報も紹介してくれる ・学生向けのお部屋探しサービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い

バレッグス以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

どこを利用すれば良いか迷ったら、当サイト運営の「イエプラ」がおすすめです。仲介手数料が基本無料になるため、初期費用を抑えて引っ越しできます。

不動産屋専用サイトから、スーモやホームズにない未公開物件も探してもらえます。来店不要で相談できるので、忙しい人や遠方から引っ越す人でもぜひ利用してみてください。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！