「39roomの評判や口コミはどう？」
「仲介手数料が安いって本当？」

どんな賃貸物件でも仲介手数料が0円になるという39room(サンキュールーム)。初期費用を抑えたい人から注目されています。

しかし、本当に安くしてもらえるのか、怪しい企業が運営しているのではないかと不安になりますよね…。

そこで当記事では、39roomの特徴やサービスの詳細について詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

39roomの評判・口コミは良い

仲介手数料が安くなる

住みたい物件が他の不動産屋で仲介手数料が1カ月と言われてたけど、サンキュールームでは39,000円でした！仲介手数料が3分の1になりすごく助かった！友人にも勧めようと思います。

引用：39roomのGoogle口コミ

不動産屋さんを転々とし、最終的にサンキュールームさんで契約しました。希望の物件が仲介手数料が無料になり、本当に助かりました。
担当になっていただいた大槻さんには、迅速かつ丁寧な対応をいただき、とても感謝しています。本当にありがとうございました。

引用：39roomのGoogle口コミ

先日部屋を借りるため、サンキュールームにお世話になりました。
他の仲介業者も回りましたが、手数料も半分以下になったし、色々とわがままな要求にも快く対応してくれて、大満足でした。
次の引っ越しもまたお世話になろうと思います！

引用：39roomのGoogle口コミ

「仲介手数料が3分の1になった」「無料になった」など、費用面に関する良い口コミが多く見受けられました。

39roomは仲介手数料が0円、または39,000円になるサービスです。初期費用を抑えたい人から一定の支持があります。

迅速に対応してもらえた

退去日が迫っていて時間がない中でも、素早く対応していただき
無事に引っ越すことができました。とても助かりました。

引用：39roomのGoogle口コミ

仲介手数料が安いので利用させていただきました。あくまで仲介作業だけをするサービスなので過剰なサービスは求めるべきではないかと。問い合わせからの対応は早く、不便さは感じませんでした。

引用：39roomのGoogle口コミ

対応が遅い、悪いなどのレビューが散見されますが、私が利用した際にはそのようなことは一切ありませんでした。レスポンスも早く、丁寧な担当者の方で大変信頼できました。

他の仲介会社に頼むよりも圧倒的に安く済ませれたので、次回以降も利用したいと思います。

引用：39roomのGoogle口コミ

「素早く対応してもらった」「レスポンスが早い」など、迅速な対応に満足している口コミもあります。

丁寧な担当者だったという声もあり、安心して利用できるサービスと言えます。

微妙な対応をされた人もいる

「経験豊富な営業マンが親切丁寧な仲介業務をお約束いたします。」とうたっていますが、対応は遅いし、態度が悪い。メールも無視。
ただ仲介手数料が安いだけ。たとえ安くても、ここには1円も払いたくないと思いました。

引用：39roomのGoogle口コミ

一言で言えばイケてないサービスです。

申し込み可能という連絡が取れたので、賃貸の申し込みをする意思を明示したものの、2日間メールの返信がなく、
こちらのリマインドによってようやく返信。
しかしその間で他の方の申し込みが入ってしまった。

担当者のお休みが入ったのかもしれませんが、メーリングリストで管理すれば他の方からのフォローも出来たのではないでしょうか？

仲介手数料のお得さは評価だが、安かろう悪かろうというサービスだと思います。

引用：39roomのGoogle口コミ

手数料が安くなるので使おうかと思いメールで問い合わせたが、全然返信がない(3日程)ので使えていない。
(追記:3週間たったが何の連絡もない。もはや営業してないかも)
その間に狙っている物件が埋まってしまったら嫌なのでここは使わない。
安さだけでいっても他のサービスある。

引用：39roomのGoogle口コミ

「返信が遅い」「態度が悪い」など、微妙な対応をされた人もいます。39roomに限った話ではありませんが、微妙な担当者に当たると満足のいく物件探しができない可能性があります。

39roomは仲介手数料が最大39,000円

仲介手数料が安くなる仕組み

出典:https://39room.com/

39roomの仲介手数料は0円か39,000円のいずれかです。例え家賃が90,000円だったとしても、最大で39,000円しかかかりません。

一般的に仲介手数料の相場は家賃1ヶ月分＋税ですので、非常に安く契約できます。

仲介手数料が0円にできる理由は、大家さん(貸主)からのみ手数料をもらっているからです。大家さんから手数料が出ない物件のみ39,000円かかります。

仲介手数料0円と39,000円の見分け方は？

物件の仲介手数料が0円、39,000円のどちらになるのかは問い合わせてみないとわかりません。

おそらくですが仲介手数料が1ヶ月分、もしくは半額でも39,000円以上かかる場合は一律で39,000円に設定されていると思われます。

ちなみに、他社で仲介手数料0円の物件は「最安値保証」として10,000円のキャッシュバックが付きます。

39roomで賃貸契約するメリット

交渉しなくても確実に初期費用が安くなる

一般的な不動産屋の主な収入源は仲介手数料です。そのため、値下げしてくれる不動産屋は少ないのが現実です。

しかし39roomは仲介手数料が0円、39,000円のいずれかと決まっています。こちらから交渉しなくとも確実に初期費用が安くなります。

余計なオプションを付けなくて済む

39roomは大手不動産屋にありがちな「消臭・抗菌施工」や「24時間サポート」など、余計なオプションがかかりません。

公式サイト上にも「その他、一切料金はいただきませんのでご安心ください。」としっかり記載されています。

店舗に行く必要がなく時間や交通費が節約できる

39roomは基本的に店舗に行く必要がありません。やり取りは基本的に電話やメール、内見は現地集合だからです。

時間や交通費を節約し、効率よく物件探しが進められます。

事前に予約すれば来店してからの対応も可能です。担当スタッフに確認してみましょう。

営業時間外でも対応できる可能性がある

39roomの営業時間は10～19時です。しかし、事前に連絡しておけば来店や問い合わせに対応してくれることがあります。

忙しくて営業時間内の問い合わせが難しい人は担当スタッフに相談してみてください。

固定の担当スタッフが付いてくれる

他の仲介手数料が0円になるサービスは担当スタッフがコロコロと変わることがほとんどです。話が食い違ったり、何度も同じ説明をしたりと不便に感じることが多いです。

39roomなら固定の担当スタッフが付いてくれるので話がスムーズに進められます。

電話で相談できる

他の仲介手数料が0円になるサービスは電話できないことがほとんどです。

しかし、39roomは電話で相談可能です。メールだと説明しにくいことや、すぐに確認してもらいたいときに重宝します。

様々な特典が受けられる

39roomは仲介手数料が安くなる以外にも特典があります。例えば「抽選で豪華商品プレゼント」は、iPad miniや空気清浄機など人気の家電が手に入るチャンスです。

契約時にフレッツ光を新規で同時加入すると30,000円のキャッシュバックもあります。新居でインターネットを使いたい人は合わせて検討してみましょう。

39roomで賃貸契約する際の注意点

問い合わせの返信に時間がかかる

39roomはメールでの問い合わせの返信にやや時間がかかります。公式サイト上では「1営業日以内に対応します」とあります。

実際に問い合わせてみたところ、16時頃に送ったメールは翌日の12時頃に返信が来ました。

メールには仲介手数料がいくらで紹介できるかと募集図面が記載されていました。内見に関しては再度問い合わせる必要があります。

スピーディーに話をすすめたい人にとってはストレスです。

問い合わせ件数に制限がある

39roomは問い合わせられる件数に制限があります。電話は1件、メールは2件までです。あらかじめ物件を自分で物件を絞り込んでおく必要があるので注意しましょう。

必ずしもお得になるとは限らない

39roomを利用したからといって必ずしもお得になるとは限りません。例えば家賃40,000円の物件で仲介手数料が39,000円の場合、たったの1,000円しか変わりません。

それどころか、仲介手数料が半額の不動産屋で契約すれば20,000円で済む可能性があります。

仲介手数料0円の場合があるので問い合わせてみる価値はありますが、本当にお得かどうかは確認しておきましょう。

物件は自分で探す必要がある

39roomでは物件を紹介してもらえません。SUUMOやHOME’Sなどの賃貸サイトで自分で探す必要があります。

初めての引っ越しでどんな間取りや設備にしたら良いのかわからない人は戸惑う可能性が高いです。

39roomの使い方

• STEP1

  自分で物件を探す

  まずはSUUMOやHOME’Sなどの賃貸サイトで住みたい物件を探しましょう。物件が決まったら情報URLをメモしておきます。

• STEP2

  メールか電話で問い合わせ

  

  39roomの公式サイトの専用フォームから問い合わせます。物件情報URLと氏名・メールアドレス・電話番号が必要です。

  問い合わせた後は、スタッフから折り返し連絡が来るのを待ちましょう。

• STEP3

  仲介手数料を確認し、内見の日程を調整

  

  メールには仲介手数料がいくらかが記載されています。問題なければスタッフと内見の調整をします。

  内見が不要な場合はそのままメールで申し込みが可能です。

• STEP4

  内見に行く

  内見当日は現地集合です。待ち合わせ時間に間に合うように物件まで行きましょう。内見して気に入れば申し込みます。

• STEP5

  契約→入居開始

  審査に通ったら契約します。契約もオンライン上で可能です。

  鍵の受け取り方法は物件によって変わります。スタッフの指示に従いましょう。

そもそも39roomとは？

株式会社GKコンサルティングが運営している仲介業者

会社名	株式会社 GKコンサルティング
本社所在地	東京都港区六本木6丁目8-29 六本木シロー706
設立	2011年8月
URL	https://39room.com/

39roomを運営している株式会社GKコンサルティングは2011年に創業しました。賃貸だけでなく売買や管理など、不動産に関わる事業をWEB広告を駆使して展開しています。

六本木にオフィスを構えており、年間契約数は1,100件超えの実績があります。お客様満足度は98.4％と、利用者からの評判も良好です。

39room以外もサービスを提供している

39room以外にも、UR賃貸専門の「URナビ」や引っ越し業者が一括見積もりできる「引越マート」などのサービスを提供しています。

特に引越マートは見積もりを取るだけでクオカード500円分がもらえます。業者選びに迷っている人は39roomと合わせて使うとおトクです。

39roomについてよくある質問

39roomと似たサービスとの比較

比較項目	イエッティ	イエプラ	39room
対応の速さ	◯	◯	△
評判/口コミ	◯	◎	△
利用料金	完全無料	完全無料	完全無料
紹介物件数	◯	◎	△
使いやすさ	◎	◯	△
仲介手数料	家賃0.5ヶ月＋税	基本0円	0～39,000円(税込)
営業時間	10時～22時	10時～20時	10時～20時
未公開物件	◯	◎	△

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！