ietty(イエッティ)の評判・口コミは最悪？仲介手数料が安くなるって本当？

記事の監修：鬼頭ネット不動産「イエプラ」所属

部屋探しの知恵

最終更新：2024年8月19日

「iettyの評判・口コミは良い？悪い？」
「iettyは最悪って聞いたけど実際はどう？」

チャットでお部屋が探せるietty(イエッティ)は、不動産屋に行く時間がない人から支持されています。仲介手数料が安くて費用を抑えたい人にも人気です。

しかし、ネット上で評判を見ると「安くならない！」「対応が最悪」など過激な言葉を見つけて不安になりますよね。

そこで当記事では、iettyの評判・口コミやサービスの内容を徹底解説します！注意点や使い方も紹介するのでぜひ参考にしてください。

監修阿部　陽一郎
不動産屋「家AGENT」
池袋店店長

「家AGENT」池袋店の店長で、賃貸業界歴10年以上です。管理職になる前の年間接客件数は380～400件と経験豊富です。お部屋探しに関して、設備や費用などの悩みも的確にアドバイスしています。

ietty(イエッティ)の良い評判・口コミ

・仲介手数料が安い
・来店不要で交通費が節約できた
・非公開物件の取り扱いがある
・オンライン内見に対応してくれた
・引っ越し業者を紹介してくれた

仲介手数料が安い

20代

【交渉なしでも仲介手数料が安い】

iettyは仲介手数料が半額だったので利用しました。こちらか値下げ交渉しなくても安くしてくれるのはありがたいですよね。

弊社利用者アンケートでは「iettyの仲介手数料の安さ」を評価している口コミが多数寄せられました。

iettyは全物件の仲介手数料を50％オフで紹介可能と公表しています。値下げ交渉しなくても自動的に安くなる点は評判が非常に良いです。

来店不要で交通費が節約できた

20代

【他県から引っ越ししやすかった】

就職で地方から都内に引っ越しする時に利用しました。内見は流石に現地に行きましたが、それ以外は全て自分の家で済むのでとてもラクでした。来店する必要がないというだけで、不動産屋を利用するハードルが下がりますね。交通費が節約できて良かったです。

iettyはオンライン提案型のお部屋探しサービスです。やり取りはチャットやビデオ通話でおこなうため、契約するまで来店不要です。

不動産屋に行くまでの交通費や時間を節約できるため、遠方から引っ越しをする人からは特に良い口コミが寄せられています。

非公開物件の取り扱いがある

30代

【普通のサイトでは見つからない物件がある】

何ヶ月もSUUMOで探していましたが気に入る物件がなく、iettyを使ってみました。SUUMOにはなかった物件をたくさん見せてもらえたので選択肢が広がりました。こんなことならもっと早く使えば良かったです(笑)

iettyは不動産業者専用データベースから物件を探しているため、一般的な賃貸サイトでは見つけられない「非公開物件」の紹介が可能です。

自力での物件を探しに疲れた人や、手っ取り早く良い物件を見たい人からの評判が良いです。

オンライン内見に対応してくれた

20代

【オンライン内見が選べた】

仕事が忙しく、なかなかまとまった時間が取れなかったのでオンライン内見をお願いしました。スタッフが画面でもわかりやすいようにフォローしてくれたので、現地に行かなくても不安なく契約できました。

iettyは現地での内見だけでなく、オンライン内見にも対応しています。

忙しくてまとまった時間が取れない人や、コロナ対策として外出を控えている人から良い口コミが見受けられました。

引っ越し業者を紹介してくれた

30代

【ものぐさには丁度良い】

契約後、引っ越し作業が面倒だと思っていた時に提案してもらいました。費用を抑えたい人にとっては不向きですが、お金さえ払えばまるっと請け負ってくれるので便利だと思います。

賃貸契約後、iettyに依頼すれば引っ越しの業者の手配をしてくれます。引っ越しは梱包や不用品の処分など、やるべきことが多く忙しくなりがちです。

iettyなら物件探し以外のサポートもしてくれるので「引っ越しがラクになった」という評判もあります。

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ietty(イエッティ)の悪い評判・口コミ

・対応エリアが少ない
・安い物件がなかった
・AIの紹介物件が微妙だった
・引っ越し予定日が先だとレスが遅い

対応エリアが少ない

20代

【さいたま市ですら未対応エリアがある】

気軽に利用できる良い不動産サービスだと思うのですが、さいたま市内ですら未対応エリアがあるのが惜しいです。せっかく登録したのに残念でした。

iettyの対応エリアは首都圏の一部に限られており利用できる人が少ないです。せっかく登録しても物件を紹介してもらえなかった人は不満に感じているようでした。

安い物件がなかった

30代

【紹介してもらえなかった】

希望条件で選択できないだけかと思って、チャット画面でもっと安いお部屋はあるかと聞いたところ、対応していませんと断られました。安い物件を探したい人は、利用するだけ無駄だと思います。最悪です。

iettyは、希望条件入力欄で家賃6万円未満を選択できません。紹介を頼んでも断られてしまうため、安い物件を探している人からの評判は悪いです。

AIの紹介物件が微妙だった

20代

【こだわると紹介してもらえない】

希望条件にこだわるとずっとエラー表示になります。1つずつ緩和していけばなんとか数件は表示されるようになったんですけど、理想からかけ離れている物件ばかりですぐに退会しました。やりとりも機械的で少し物足りません。

iettyではAI(人工知能)が希望条件に合う物件を提案してくる場合があります。しかし「エラーが発生した」「条件に合わない物件を紹介された」など悪い評判が多いです。

引っ越し予定日が先だとレスが遅い

20代

【初回返信以外レスがなかった】

転職に伴って引っ越そうと思っていたんですが、まだ確定していなかったので予定日を未定にしました。その結果、初回に条件に合う物件紹介はあったんですが、それ以降のレスが一切ありませんでした。これならネット上の検索サイトで自分で探したほうが手っ取り早いです。

iettyは引っ越し予定日まで60日以内でないと、営業スタッフによる物件の提案や相談が受けられません。

引っ越し予定日まで61日以上ある人からすると利用しづらいと感じるため、悪い評判や口コミに繋がっているようです。

ietty(イエッティ)を使うメリット

・全物件の仲介手数料が50％オフ
・契約するまで来店不要でやり取り可能
・おとり物件がない
・内見は現地とオンラインで選べる
・物件探し～家賃決済までワンストップ
・引っ越し業者の手配も可能

全物件の仲介手数料が50％オフ

iettyは全ての物件を仲介手数料50％オフ(家賃0.5ヶ月分+税)で紹介してくれます。一般的な不動産屋は家賃1ヶ月分+税かかりますが、iettyなら大幅に節約できます。

iettyはオンラインで接客するため、実店舗を構える必要がありません。実店舗の運営コストを下げることで顧客に還元しています。

ちなみに、SUUMOやホームズなどに掲載されていた物件をiettyで契約した場合も仲介手数料が半額になります。

契約するまで来店不要でやり取り可能

iettyは基本的にチャットでやり取りをおこないます。賃貸契約を結ぶまで来店不要で、余計な交通費や移動時間はかかりません。

物件によっては契約もオンラインで可能なので、入居日に鍵を受け渡しするまで家でやり取りできます。

対面で話すのが苦手な人や、店舗に行くのが面倒という人でも気軽に利用できます。

おとり物件がない

iettyは申し込めない架空の広告「おとり物件」の取り扱いはありません。内見当日の待ち合わせが現地集合だからです。

おとり物件は「入居者が決まっている」もしくは「存在しない」物件のため現地集合を嫌います。内見時に現地集合するのは、実際に空いている物件しか紹介していない証拠です。

おとり物件の詳細はこちら

記事を読む ▶

内見は現地とオンラインで選べる

iettyの内見は、現地集合もしくはオンラインのどちらかを選べます。忙しくて時間がとれない、遠方からの引っ越しで現地に行くのが難しいという場合でも最適な方法で内見できます。

物件探し～家賃決済までワンストップ

iettyと不動産会社向け契約管理システム「CasaWEB」を提供する株式会社Casaが業務提携したことで、物件探し～家賃決済までワンストップになりました。

これにより契約～支払いまでも来店不要です。面倒な手間がなく、管理を一貫できるので顧客にとっては利便性が高いサービスです。

引っ越し業者の手配も可能

iettyでは引っ越し業者の手配ができます。自分で引っ越し業者を探すと営業電話の対応に追われたり、メールがたくさん届いたりと手間がかかります。

とにかくラクに引っ越したい人はiettyに相談してみると良いです。ただし、大手業者やプランが選べない場合があります。費用を抑えたい人は自分で業者を探しましょう。

ietty(イエッティ)を使うデメリット

・家賃6万円未満の物件は対応してくれない
・物件によっては仲介手数料がさらにかかる
・対応エリアが限られている
・AIの紹介物件が条件とズレることがある
・内見時の車での送迎サービスがない

家賃6万円未満の物件は対応してくれない

iettyは6万円以上の物件のみ紹介するサービスです。希望条件入力欄で家賃6万円未満は選択できなくなっており、自分で物件を探して持ち込みしても対応を断られます。

とにかく安い物件を探したい人は、他の不動産屋を利用するべきです。

物件によっては仲介手数料がさらにかかる

仲介手数料50％オフを謳っていますが、物件によっては相場の家賃1ヶ月+税になります。申し込む前に簡単な初期費用の見積もりを貰っておいた方が良いです。

対応エリアが限られている

iettyの対応エリア一覧
東京都	23区全域/武蔵野市/三鷹市/小金井市/西東京市/狛江市/調布市(一部)
神奈川県	川崎市(宮前区・高津区・中原区・幸区・川崎区)/横浜市(港北区・神奈川区・西区・青葉区・鶴見区・中区・保土ケ谷区の一部・緑区の一部)
埼玉県	さいたま市(南区・浦和区・中央区・大宮区の一部)/川口市/戸田市/蕨市/和光市/草加市(一部)
千葉県	浦安市/市川市(一部)/船橋市(一部)/習志野市(一部)/松戸市(一部)

iettyは首都圏の一部エリアしか対応していません。対応している市区内だとしても、一部は対象外となるため断られる可能性もあります。

AIの紹介物件が条件とズレることがある

iettyは引っ越し予定日まで61日以上の場合は、AIによる物件の提案がおこなわれます。希望条件の一部でも一致すれば物件の紹介が開始されるので、理想からズレていることがあります。

AI技術は発展していますが人のように柔軟な対応が難しい面もあり、条件によってはエラー表示が出ます。

内見時の車での送迎サービスがない

iettyは不動産屋スタッフによる車の送迎サービスがありません。物件までは公共交通機関を利用する必要があり、交通費が自腹となります。

現地集合の場合、道に迷う、歩くのが面倒などのデメリットもあります。車の送迎で内見に行きたいという人には不向きです。

ietty(イエッティ)に向いているのはどんな人？

仲介手数料を節約したい人におすすめ

・仲介手数料はできる限り抑えたい
・コロナ対策を徹底している
・しつこい営業が苦手
・シンプルで使いやすい賃貸サイトを探している
・引っ越し業者を自分で探すのは面倒くさい

iettyは仲介手数料をできる限り抑えたい人におすすめです。チャットでやり取りするため、コロナ対策を徹底している人や初対面の相手と話すのが苦手な人にも向いています。

家賃が安い物件を探している人には不向き

・家賃6万円以下の物件を探している
・大阪や名古屋など関東以外に引っ越しする
・10～20時は仕事をしていることが多い
・仕事の休みが水曜日
・引っ越し予定日は先だけど物件を見てみたい

iettyは6万円以下の物件には対応してくれないため、家賃を抑えたい人には不向きです。

営業時間は10～20時まで、水曜日は定休となっているため、仕事が忙しい人からすると使い勝手が悪いです。

6万円以下の物件が探せるネットの不動産屋

「家賃6万円以下の物件を契約したい」という人は、当サイトが運営しているイエプラがおすすめです。LINEで気軽に相談できて、忙しくて店舗に行く時間が取れない人も効率的に物件が探せます。

不動産業者専用データベースから5万円台の物件もご提案いたします。非公開物件も取り扱っているので、一般的な賃貸サイトよりも選択肢が広がります。

検索で見つからないお部屋探します
イエプラの公式サイトはこちら

そもそもietty(イエッティ)とは？

株式会社シーラリアルティが運営する「オンライン接客型不動産」

運営会社	株式会社シーラリアルティ
所在地	東京都渋谷区恵比寿1-11-2 アサヒビル6F
営業時間/定休日	10時〜22時/水曜日
対応エリア	東京23区・神奈川(川崎市・横浜市)
最低家賃条件	家賃6万円
仲介手数料	最大50%オフ(家賃0.5ヶ月分+税)
URL	https://ietty.co.jp/

iettyとは、株式会社シーラリアルティが運営する「オンライン接客型不動産」サービスです。2023年10月末に、旧運営元の株式会社iettyから業務を引き継いでいます。

ユーザーの属性や希望条件を入力するだけで、AIが最適な物件を紹介してくれるサービスです。スタッフによるサポートもあるので、初めての物件探しでも安心して利用できます。

AIでの物件紹介がメインでしつこい営業はありません。退会もボタン1つで出来るので、利用のハードルはかなり低いです。

iettyは他にも法人向けの福利厚生サービスや、マンションの買い取りサービスなどを提供しています。

実店舗は恵比寿にある

iettyの実店舗は東京の恵比寿にあります。契約の取り交わしは基本的にiettyの実店舗でおこなわれます。恵比寿駅東口から徒歩1分と非常に近いので初めてでも安心です。

iettyアプリの使い方解説

STEP1

SNS連携・初回ログイン

スマホやタブレットに、iettyのアプリをダウンロードします。その後、アプリを立ち上げるとすぐに会員登録画面に移ります。

2023年9月時点で連携できるSNSは、Yahoo・Apple・FaceBookのみです。それ以外の人はメールアドレスで登録してください。
STEP2

個人情報の登録

入力する情報は、名前・年齢・性別・現住所(市区町村まで)・メールアドレスのみです。それ以外の情報は不要です。
STEP3

AIチャット開始

会員登録が終わると自動的にAIチャットの画面に切り替わります。
STEP4

希望エリアの選定

チャットの案内に従って希望エリア・路線・駅を選択しています。文字を打つ必要はなく画面のタップで進みます。
STEP5

希望条件の入力

通勤通学先・引っ越し理由・間取り・予算(6万円未満は不可)・設備などの希望条件を入力していきます。
STEP6

物件紹介開始

チャット画面に提案物件一覧が表示されます。一覧をタップすると詳細ページに飛べるので、希望に合う物件を探しましょう。

希望の物件がない場合は、チャット画面に戻って「もう少し築年数浅めがいい」など文章で送ってください。
STEP7

気になる物件は内見予約をする

気になる物件があれば、物件詳細ページの右下に赤丸にある「内見する」というボタンをタップしてください。

チャットにて内見日時の調整をし、待ち合わせ時間や場所を決めます。当日の待ち合わせもチャットでおこなうので電話番号は不要です。
STEP8

不要になれば退会ボタンを押すだけ

左上にある「≡」のメニューアイコン内にある「退会する」というバーをタップしてください。

その後2回退会ボタンが表示されるのでタップすれば退会できます。退会後のしつこい営業はありません。

iettyと似たサービスとの比較

比較項目	ietty	イエプラ
対応の速さ	○	○
評判/口コミ	○	◎
利用料金	完全無料	完全無料
紹介物件数	○	◎
使いやすさ	◎	○
仲介手数料	家賃0.5ヶ月	基本無料
営業時間	10時～22時	10時～20時
未公開物件	○	◎