記事の監修：阿部 ネット不動産「イエプラ」所属

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部屋探しの知恵

最終更新：2023年2月2日

「ホームメイトの退去費用の相場は？」
「クレジットカードで分割できるの？」

ホームメイトは取り扱い物件数が豊富です。有名タレントを起用したCMも流れており入居者が非常に多いことでも知られています。

しかし、ホームメイトの物件に住んだのが初めてで退去連絡の仕方がわからない、退去費用の相場がわからなくてトラブルが起きるかもと不安になる人もいます…。

そこで当記事では、ホームメイトの退去手続き方法や退去費用の相場を紹介しています。ぜひ参考にしてください。

ホームメイトの退去手続きの流れ

ホームメイトの退去手続きの流れは、以下の4ステップです。

ホームメイトの支店で退去手続きができますが、実際に退去に関して動いてくれるのは大元の「東建コーポレーション」です。

そのため、書類などの社名がホームメイトではなく東建コーポレーションで来る場合が多いです。

以下で、退去手続きの流れを詳しく解説します。

①退去1ヶ月前までに解約を申し込む

アパマンショップは基本的に退去1ヶ月前までに、賃貸契約書に記載のあるホームメイトの支店か、東建コーポレーションに電話をし、解約を申し込まなくてはいけません。

物件によって電話する場所が違うので、必ず契約書を確認しましょう。もし紛失してしまった場合は、近くのホームメイト支店に電話をすれば、どこに連絡すべきか教えてくれます。

②退去の立会い希望時間を調整する

解約申込が完了したら、退去当日の立会時間を調整します。立会いには、東建コーポレーションのスタッフが来ます。

退去日の1週間前までに立会時間を調整すれば良いので、退去日が確定していない人はわかり次第連絡してください。

③公共料金などの清算・移転手続きをする

電気・ガス・水道などライフラインは、自分で解約手続きを行わなくてはいけません。

ガスは最後に立会いをしなくてはいけませんが、電気や水道はネット上ですぐに解約できるので、退去日の5日前くらいまでに手続きをしておくとラクです。

そのほか、電話・インターネット・郵便物・保険などの住所変更や解約手続きを忘れずに済ませましょう。

④退去当日の立会い・鍵などの返却

退去当日の立会いは、東建コーポレーションのスタッフと一緒に、お部屋に汚損がないかチェックしましょう。その時に、自分がつけた傷ではないものは、はっきり伝えておくべきです。

その場で退去費用の項目や概算を教えてくれるので、納得がいかなかった場合も諦めずに話し合いましょう。ネット上にあるガイドラインを印刷しておくと便利です。

納得した場合は、費用承諾にサインをし、鍵や取り扱い証明書などを返却して退去完了です。

ホームメイトの退去費用相場や詳細解説

ホームメイト退去費用は、住んでいるお部屋によってバラバラなので、公式サイトにも明確な金額が書かれていません。

あくまで目安ですが、退去時に費用がかかる箇所のおおよその費用をまとめてみました。

また、別途でお部屋のクリーニング代や消臭代を求められることがあります。一人暮らしのお部屋だと、高くても4万円ほどが目安になります。

6年以上住み続けた場合は経年劣化で減額の可能性あり

経年劣化とは「普通に暮らしていれば自然とできるキズや汚れ」のことで、修繕費用を入居者ではなく大家さんや管理会社が負担することになっています。

6年以上住み続けると、経年劣化によって壁紙などの価値がほとんど0円まで下がるので、入居者が負担する割合が減ります。

経年劣化に当てはまるキズや汚れは以下のような箇所です。入居者の不注意でできたキズや汚れは、退去費用として請求されます。

退去費用の見積もりで高いと感じた場合は、国土交通省が定める「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」をネットで調べ、経年劣化に当てはまるか確認しましょう。

納得がいかない場合は、退去書類にサインをする前に不動産屋に相談するべきです。

ホームメイトは退去費用の分割は不可

ホームメイトは退去費用の分割に対応していません。支払いは現金のみなので、クレジットカードが使えません。

退去費用が支払えないという事態を防ぐためにも、下記のような箇所は、出来る限り原状回復しておきましょう。

フローリングや壁の傷は、ホームセンターや100円均一にある傷消しグッズを使えば、目立たなくなります。

それでも退去費用を払えないという人は、すぐにホームメイトに相談してください。特例で支払い期日を伸ばしてくれたり、現金での分割に対応してくれる可能性があります。

ホームメイトの退去に関するネット上の反応

ホームメイトの退去に関するネット上の反応は、退去費用が高額、退去時の対応が不親切などの声が多かったです。

以下、Twitterで「ホームメイト 退去」「東建 退去」検索して出てきた口コミを紹介します。

今月で賃貸物件(東建コーポレーション ホームメイト )を退去致しました。
2LDKに27年6.7頃に入居なので約4年ですか？????住んだのですが1番始め53万請求するところをこの値段まで下げますと言われました…が妥当な値段なのでしょうか？????因みに入った時から一部屋の天井のクロスが剥がれていて上から pic.twitter.com/05eiwxzMHC

— まめっ子 (@Corn351) 2019年3月28日

名古屋の友人がクソな仲介業者のせいで大変な事になってる。
ホームメイトで部屋探ししたらダメだよ。退去時に法外なリフォーム料金見積もられるし弁護士立てたら逃げるから。

— にゃーたん@R18相互OK (@xxxnnnxxx00) 2017年11月23日

引越しで旧宅退去の際、管理会社からフローリングを全部張り替えるので、その費用を請求された。いわく「猫の足の油が取れないからみなさんそうしてもらっている」との事。東建恐るべし。猫の足の油ってなんやねん

— Nov-Jun (@novjun_g) 2018年12月3日

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退去時のトラブル事例と解決策

ホームメイトの退去費用をめぐって起きたトラブル例と対処方法を紹介します。

国民生活センターによると、ホームメイトの物件かどうかに関わらず、原状回復をめぐるトラブルは2018年度で12,489件も発生しています。

原状回復費をめぐるトラブルは、管理会社や賃貸物件に関わらず起きやすいので、以下の事例と解決策を読んで適切な対応を取りましょう。

退去費用14万円だけど値引いて10万円と言われた

退去費用について「トータルで14万円ですけど、おまけして10万円だけ請求しますね」って言われたんだけど、1Kで10万円って高すぎない？すごく怪しいんだけど…(女性/20代後半)

ほとんどの不動産屋は、足元を見て退去費用を上乗せして請求してくることが多いです。そのため高いと感じたらすぐにホームメイトに連絡しましょう。

また「雑費」や「清掃費」など、曖昧にできそうな部分は、細かい内訳も聞いておくべきです。

それでも納得いかない場合は、ホームメイトの人に「消費者センターに相談してから折り返します」と伝えましょう。慌てて見積もりを出し直してくれる可能性が高いです。

ドアのゆがみとか床のへこみとか自然消耗部分もすべて請求された

ネジが緩んで歪んだドアとか、ベッドを置いていた部分のへこみとかもの修理費として、退去費用を20万円近く請求されました。さすがに支払えないと反発しましたけど、思い出しただけでも腹が立ちます。(男性/30代後半)

長期間普通に生活していて出来る、ドアやネジのゆるみ、家具による床のへこみなどは自然とできる汚損なので、貸主側の負担になります。

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を元に、ホームメイトに「これは経年劣化になるので貸主負担ですよね？」と伝えてください。

もし、それでも費用を請求された場合は、消費者センターや宅建協会支部などに相談して、妥当性を判断してもらうべきです。

タバコ吸わないのに壁が美が黄ばんでると言われ退去費用12万円…

自分はタバコ吸えないんですけど、壁が黄ばんでいたからタバコを吸っていたと決めつけられ、壁紙の全面張替え費用7万円、そのほかの費用で合計12万円も請求されました。吸ってないと言っても信じてもらえませんでした。(男性/20代後半)

タバコを吸っていないのであれば「吸っていません」の一点張りで良いです。それでも不当な請求を続けてくるのであれば、消費者センターや宅建協会支部などに相談しましょう。

また、タバコを吸っていないという証明を突きつけたいのであれば、リフォーム業者や敷金鑑定士などの専門家に、壁の黄ばみがヤニか日焼けか判断してもらってください。

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