「ララムーブの評判・口コミは良い？」
「使えるエリアは？料金はいくらかかる？」

ララムーブ(Lalamove)は2024年にサービスを開始した配達アプリです。料金の安さや当日配送・引っ越しに対応している点が特徴で、利用するか検討している人もいるのではないでしょうか。

しかし、ララムーブを利用したことがない人にとっては「宅配業者とはどう違う？」「使えるエリアは？」などが気になりますよね。

そこで当記事では、ララムーブの評判や特徴を解説します。対応エリアや活用事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

配送・引っ越しにおすすめのアプリ
Lalamove (ララムーブ)	【最大30％オフのキャンペーン開催中】 ・必要な手続きがスマホで完結 ・24時間年中無休で依頼可能 ・荷物をリアルタイムで追跡できる ・車両１台分の料金設定で荷物は搭載できる分だけ全部 公式サイトはこちら

そもそもLalamove（ララムーブ）とは？

運営会社	Lalamove Japan 株式会社
サービス対象 エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・静岡・大阪・兵庫・京都・奈良 ※順次エリア拡大予定
営業時間	24時間・年中無休
料金体系 (軽貨物車両１台分)	【関東エリア】 距離制：1,700円～ 時間制：4,920円～ 【関西エリア】 距離制：1,480円～ 時間制：4,300円～
設立	2024年7月
公式サイト	▶Lalamoveはこちら

ララムーブ(Lalamove)は、Lalamove Japan 株式会社が運営するインスタント配達アプリです。2013年に香港で設立して以降、アジアやヨーロッパ、中東や中南米の14カ国でサービスを展開しています。

日本法人は2024年7月に設立され、翌8月にサービスを開始しました。当初は東京23区から展開しましたが、2025年7月時点では一都三県や関西エリアの計13都府県にまでエリアを拡大しています。

ララムーブは、一般ユーザーと法人向けに配達サービスをおこなっています。近隣で活動しているLalamoveの配達パートナーが、注文に対して集荷から配送まで請け負います。

アプリですぐ配達依頼できる

ララムーブはアプリですぐ配達依頼できるのが強みです。スマホにアプリを入れて登録するだけで、営業時間や定休日を気にせず注文できます。

登録しているユーザーとドライバー同士は、注文後に素早くマッチングします。別業態でタクシー配車・フードデリバリーを展開しているUberと比較した場合、食品を含む荷物などの配送サービスに特化しています。

荷物を迅速・手頃・確実に配送してもらえる

ララムーブで注文した荷物は、スピーディかつ安全に目的地まで配送してもらえます。アプリで注文してから軽貨物のドライバーがすぐ見つかるので、待ち時間が最小限で済みます。

ララムーブのドライバーは、1人1台配送車両を保有しています。届け出がないと取り付けできない「黒ナンバープレート」を登録条件にしているので、配送の質が担保されています。

24時間年中無休で利用できる

ララムーブの営業時間は、24時間年中無休です。大手の配送業者や郵便局とは異なり、配送拠点がないので、ドライバーの稼働中はいつでも注文できます。

そのため、ララムーブは急ぎの配送や小規模な引っ越し依頼を頼みたいときに重宝します。深夜から早朝にかけては割増料金が発生しますが、待ち時間を最小限に抑えられるのが魅力的です。

ララムーブのサービスの特徴

ララムーブのサービスの特徴を上記にまとめました。荷物を集荷してもらった後に、アプリの追跡機能で配送状況が把握できる点が他の配送業者より便利です。

取扱車両は、配送したい物のサイズや個数に合わせて注文時に指定できます。軽自動車から軽バンや軽トラックまで対応しているので、一人暮らしの引っ越し程度なら1度の配送で済ませられます。

ララムーブは当日に配送したい荷物があったり、急ぎの引っ越し予定がある人におすすめです。配送料から最大30％オフになるサマーキャンペーンが開催中なので、ぜひ利用してみてください。

ララムーブを利用した人の良い評判・口コミ

担当ドライバーの対応が丁寧だった

お家に大きなもの運ぶ必要があってめちゃくちゃ力仕事だった
その時に車なかったからこのLalamoveってアプリでトラックで配達してもらったんだけど、対応してくれたドライバーさんが凄い良い人で本当に良かった！！

引用：X(旧：Twitter)

配達パートナーの品質が良い。周りの人にオススメしたいと思います！

引用：Lalamove Japan公式サイト

荷物を慎重に扱ってくださり、何もトラブルなく引っ越しができました。

引用：Lalamove Japan公式サイト

ララムーブに関する評判のなかには、担当ドライバーの対応が丁寧だったという声が多かったです。登録ドライバーの多くは、他社の配送サービスと兼業しているので配達に慣れています。

また、注文を担当してくれたドライバーに対して、お気に入り登録が可能です。2回目以降に優先的に注文を引き受けてくれるので、安心して配送を任せられます。

利用料金がリーズナブル

ララムーブ初めて利用するんだけど、単身者に対しての料金安すぎるやろ…これ引っ越し業者完全に潰しにかかってるな

引用：X(旧：Twitter)

短距離でも高額になる引っ越しサービスが多いですが、今回は格安でできました。

引用：Lalamove Japan公式サイト

ララムーブのユーザーからは、利用料金の安さに関する口コミも見られました。注文時の最低料金は距離制で1,700円、時間制(2時間/25km以上)で4,920円からです。

超過した距離や時間は配送料に加算されますが、割引クーポンを積極的に配布しているので、大手の配送業者より割安になる可能性が高いです。注文する際アプリで見積もりできる点も、支持される大きな要因です。

集荷から配送までの手間が最小限で済んだ

ララムーブで引っ越し中（新居への移動中）。思ってた以上に手際良く進めてくれて良い感じ♪

引用：X(旧：Twitter)

思っていたより早く配達パートナーが見つかりました。

引用：Lalamove Japan公式サイト

マッチ後にすぐドライバーが連絡をくれて安心できた。ぜひまた利用したいです。

引用：Lalamove Japan公式サイト

ララムーブを利用したことで、集荷から配送までの手間が最小限で済んだという口コミも多かったです。注文から担当ドライバーが確定すると、集荷から配送までおまかせできます。

荷物を集荷してもらうタイミングは、注文してすぐか指定日時を選択できます。近隣のドライバーとマッチングしたら、最短30分以内に指定の住所まで集荷に来てもらえます。

緊急時でも依頼できる

本番の引っ越し前にどうしても運んでおきたいけどタイムズの車種だとギリ運べないサイズの嵩張る荷物、ララムーブのセルフ引っ越しで運んでみた。軽貨物車に載せられるだけ載せれて7550円。くそ便利。

引用：X(旧：Twitter)

Uberのように速く、また夜でも使えたので便利でした。

引用：Lalamove Japan公式サイト

スピードと品質、どちらにも満足です。

引用：Lalamove Japan公式サイト

ララムーブの評判のなかには、緊急時でも配送依頼できたという意見も見られました。24時間・年中無休で利用できるので、他社のように営業所が営業しているか気にせずに済みます。

急な引っ越しに限らず、ララムーブは日常使いできるサービスです。当日中に配送したい荷物や書類があったり、買い物や旅行中の荷物を減らしたいときはぜひ注文してみましょう。

ララムーブを利用した人の悪い評判・口コミ

対応エリアが限られている

ララムーブなるものを使おうと思ってアプリ入れたけど、今住んでるところがギリ範囲外でつら…これが田舎の弊害か

引用：X(旧：Twitter)

ララムーブには、対応エリアが限られていて注文できないという口コミが見られました。国内でサービス開始されて間もないので、郊外までドライバーを手配できない可能性があります。

2025年7月時点では、関東や中部・関西の主要都市のみで展開されています。しかし、対応エリアは順次拡大しているので、自宅や外出先からの利用が今後期待できます。

荷物のサイズや重量によっては配送してもらえない

人生初の Lalamove 使用……！
セカンドハウスからトランクルームに荷物移動完了……！
最初に来たドライバーさんからは『これ乗り切らないしこの後別の仕事入ってるからダブル無理なんで』って断られた時はちょっと焦ったが、セルフ引っ越しコースに切り替えてすぐに別のドライバーさん見つかった…

引用：X(旧：Twitter)

ララムーブのサービスに関して、荷物のサイズや重量によっては配送してもらえない人もいました。注文できる車両は基本1注文1台で、積載量の上限が決められています。

注文する車両に応じて、積載量は165～350kgまで選択可能です。家具や家電を配送してもらう際は、高さや奥行といったサイズまで確認しておくとドライバーを探し直す手間が省けます。

ユーザー登録できないケースがある

認証コードが何をやっても送られてこない
端末設定も全ての許可するにしたし、海外からのSMSも許可した
それでも送られてこない
電話も試したがかかってこない
営業時間内じゃ無いと登録できないの？

引用：App Storeの評価とレビュー

ララムーブの評判のなかには、ユーザー登録ができないという意見も見られました。電話番号の登録にSMS認証が用いられますが、コードが届かないと設定を進められません。

SMS認証する際に入力するのは、最初の「0」を省略した電話番号です。イエプラコラムのスタッフが会員登録したときは問題なく認証コードが届いたので、正確な番号を入力してみましょう。

ララムーブの対応エリアは関東と関西が中心

国内の13都道府県で利用できる

東京都	23区、町田市、三鷹市、調布市、多摩市、府中市、立川市、八王子市、奥多摩町など
神奈川県	川崎市、横浜市、大和市、横須賀市、三浦市、鎌倉市、藤沢市、座間市、南足柄市、箱根町など
埼玉県	さいたま市、川口市、越谷市、川越市、所沢市、新座市、草加市、春日部市、久喜市、東松山市、行田市、熊谷市、深谷市、秩父市など
千葉県	市川市、船橋市、松戸市、柏市、千葉市、習志野市、市原市、袖ヶ浦市、君津市、木更津市、富津市など
茨城県	取手市、つくば市、土浦市、牛久市、古河市、下妻市など
栃木県	小山市、栃木市、宇都宮市、鹿沼市など
群馬県	館林市、佐野市、太田市、伊勢崎市、藤岡市、高崎市、前橋市、桐生市など
山梨県	山梨市、甲府市、北杜市、富士吉田市など
静岡県	御殿場市
大阪府	大阪市、 寝屋川市、八尾市、 富田林市、守口市、門真市、四條畷市、大東市、東大阪市、堺市、松原市、羽曳野市、大阪狭山市、河南町、高槻市、 枚方市など
兵庫県	神戸市、西宮市、尼崎市など
京都府	京都市、宇治市、八幡市、向日市、木津川市など
奈良県	奈良市、橿原市、大和郡山市、葛城市など

※2025年7月時点

2025年7月時点で、ララムーブは関東と中部・関西の13都道府県で利用できます。担当ドライバーが集荷から配送まで一括しておこなうので、主要都市や幹線道路の圏内がサービス対象となっています。

東京23区内は全域に対応していますが、郊外や島しょ部の市区町村ほど注文できない可能性があります。エリア外の発注はアプリやWeb上でもエラー表示されるので、誤った請求はされません。

配送エリアは順次広がっていく

ララムーブの配送エリアは、順次拡大する計画が進められています。サービス開始当初は東京23区のみでの運用でしたが、2025年4月には関西エリアでのサービスが展開されています。

ララムーブのエリア拡大に関する情報は、公式サイトの「ニュースルーム」から確認できます。新サービスやキャンペーン情報も随時掲載されるので、こまめにチェックしてみてください。

ララムーブを利用する3つのメリット

配車前にアプリで見積もりできる

車両 (積載量)	小型軽貨物車 (165kg)	軽貨物車 (350kg)	軽貨物車 セルフ引越し (350kg)
距離制	1,700円	2,270円	-
時間制 (2時間～)	4,920円	5,520円	7,550円

※セルフ引越しは軽貨物車のみ

ララムーブでは、注文前にアプリで配送料のシミュレーションができます。主な内訳は、車両タイプ別の基本料金と追加サービスの合計です。

時間制に対応した車両を注文すると、一定の時間内で定額利用できます。有効なクーポンがあれば、注文する際に適用が可能です。

荷物量による追加料金がかからない

	適用される 注文	料金	備考
待機料金	距離制	750円 / 15分毎	10分まで無料 最大60分まで発生
荷積み 荷下ろし料金	距離制 時間制	750円 / 15分毎	10分まで無料 最大60分まで発生
荷積み 荷下ろし料金	セルフ引っ越し 配送	・2階~5階：4,000円 ・6階以上：6,000円	エレベーターがない配送先のみ発生 (単品30kgまで)
作業時間の追加	セルフ引っ越し 配送	1,000円/1時間 (合計3時間)	・3,000円/2時間(合計4時間) ・5,000/3時間(合計5時間) ・7,000円/4時間(合計6時間) ・9,000円/5時間(合計7時間) ・11,000円/6時間(合計8時間)
超過時間料金	時間制	1,000円/30分毎	セルフ引っ越し 配送の場合は1,500円/30分
高速料金	距離制 時間制	実費精算	希望しない限り下道での配送

ララムーブを使った配送なら、荷物量による追加料金が発生しません。あらかじめ車両ごとの積載量が決められているので、荷物量によって料金が変動する業者より安く配送してもらえます。

追加料金の請求金額は、適応される注文やサービスに応じて変動します。なお、追加料金は担当ドライバーと金額を確認したうえ、配送先で精算が必要です。

2時間7,550円からセルフ引っ越しできる

	セルフ引っ越し (ララムーブ)	セルフ便 (エイブル引越サービス)
東京-東京 (2時間以内)	7,550円～	¥23,800円～
東京-神奈川 (2～3時間)	8,550円～	¥25,800円～

※セルフ便は軽トラックをレンタルした場合

ララムーブは配送だけでなく引っ越しサービスにも対応しています。時間制のみに限りますが、2時間7,550円から荷積み・配送・荷下ろしまでしてくれます。

ララムーブ同様に時間制の引っ越しサービスを扱うエイブル引越サービスと比較しても、基本料金だけで16,250円以上安く引っ越しできます。引っ越し費用を抑えたい、車の手配が間に合わない人はぜひララムーブを活用してみてください。

ララムーブが重宝される活用事例

スーツケースやレジャー用品がかさばる

旅行や出張の最中にスーツケースを運ぶのは大変ですよね。パッキングや乗り継ぎの際に現地で故障する恐れもあります。

ララムーブに頼めば、施設やホテルまでの配送や自宅までの返送をサポートしてくれます。スノーボードやゴルフバックといったレジャー用品も配送してくれて便利です。

プレゼントやギフトを当日配送したい

友人や知人に贈り物を届けたいときにもララムーブは活用できます。準備がギリギリになってしまっても、誕生日やイベントの当日に間に合わせることが可能です。

プレゼント程度のサイズなら、165kgの車両を注文すれば十分です。荷物の詳細や取扱い指示に関してのオーダーも対応しているので安心できます。

大型スーパーやアウトレットでの買い物帰り

コストコや郊外の大型アウトレットに行くと、つい買い物が増えて持ち帰れないケースが起こりがちです。

ララムーブの対象エリアなら、最寄りの配達業者を探す手間が省けます。荷物量に合わせて、165～350kgの車両から注文してみてください。

家具や家電を当日配送したい

家具や家電量販店で配送サービスに対応しているお店は多いです。ただし、配達スケジュールが決まっていると、当日配達が難しい可能性があります。

ララムーブなら購入先で集荷してもらえますし、350kgまで積載できる車両が注文できます。なお、支払い方法はウォレット払いと現金支払いに対応しています。ウォレット払いの場合は、クレジットカードの登録が必要です。

フリマサイトやオークションで取引したものを手軽に配送したい

フリマサイトやオークションで頻繁に売買する人ほど配送料がかさみやすいです。出品が増えると、送料の負担が増えてしまいます。

ララムーブを使って配送すれば、送料を割安に抑えられます。取引サイトで配送業者の指定はされていないか、事前に確認しておきましょう。

引っ越し業者に頼むのが面倒

急な引っ越しのときほど、引っ越し業者に頼むのは面倒に感じやすいですよね。見積もりから日程の予約まで済ませるにも数回はやり取りが発生します。

「セルフ引っ越し」サービスに対応しているララムーブなら、当日の予約でも間に合います。繁忙期に関わらず7,550円から依頼できるので、引っ越し費用を抑えたい人におすすめです。

ララムーブをお得に利用するコツ

開催中のキャンペーンに参加する｜最大 30%オフ

クーポン内容	・配送料から30％オフ【1枚】 ・配送料から15％オフ【2枚】
実施期間	2025/9/30まで
クーポンコード	LALASUMMER25

ララムーブでは、2025年7月2日(水)～9月30日(火)までサマーキャンペーンを開催しています。最大30%オフで利用できるお得な内容です。

キャンペーンに参加するには、アプリやWebからクーポンコードを入力するだけです。今後も1～3ヶ月の期間でキャンペーンが開催される可能性があるので、こまめに公式サイトをチェックしてみましょう。

▶サマーキャンペーンの詳細はこちら

ウェルカムクーポンを使う｜最大1,500円オフ

ララムーブでは、会員登録時にウェルカムクーポンを配布しています。配送料金から20％(最大1,500円)割引してもらえます。

ウェルカムクーポンの有効期間は、会員登録から約1ヶ月間です。キャンペーンで追加できるクーポンとは併用できないので、優先して利用してみてください。

友達にララムーブを紹介する｜1,000円オフ

ララムーブを友達に紹介すると、特典として1,000円分のクーポンがもらえるチャンスがあります。紹介した友達は1,000円オフのクーポン付きでララムーブに登録できます。

ララムーブを紹介するには、アプリ経由で紹介リンクを発行して、友達に送るだけです。リンクから30日以内に最初の注文が確認できれば、紹介者宛にクーポンが送られます。紹介人数に上限はないので、興味がある人を探してみましょう。

ララムーブをアプリで利用する際の流れ

• STEP1

  アプリまたはWebから会員登録する

  

  ララムーブの公式アプリまたはWebサイトから会員登録します。初回の必要情報は電話番号・メールアドレス・パスワードの3点です。

  SMS経由で4桁の認証コードが届いたら、登録画面に入力します。通知の設定と利用目的を選択したら登録完了です。

  アプリはユーザーとドライバー向けに2つあります。ハンドルのアイコンで「Driver」「配達パートナー」と記載されたアプリでは注文できないので注意しましょう。

• STEP2

  集荷と配送希望の住所を入力する

  

  注文するには荷物を集荷・配送してもらいたい住所を入力します。必要に応じて住居の部屋番号や家族の連絡先を追加しておくとスムーズです。

  頻繁に利用する住所はアプリに保存できます。指定の時間に集荷してもらう際は、引き取り時間も入力しておきましょう。

• STEP3

  荷物に合った車両を選ぶ

  

  荷物や配送距離に合わせて、注文したい車両タイプを選びます。

  引っ越し目的で利用する際は「セルフ引っ越し配送」を選択してください。

• STEP4

  追加サービスを確認して注文見積もりする

  

  事前に希望する追加サービスが決まっていれば、項目や時間ごとに選択できます。

  集荷と配送先での対応を自分でおこなう場合、公共交通機関での移動がほとんどです。到着が10分以上遅れる場合は待機料金を延長しておくと良いです。

• STEP5

  荷物内容やドライバー向けのメモを入力する

  

  配達してもらう荷物の詳細や個数、目安の重量を入力します。必要に応じて配送中の取扱い指示が追加できます。

  ドライバー宛のメモには、配送住所の目印や補足事項を入力しておくとマッチングの際にスムーズです。

• STEP6

  支払い方法を選択して注文する

  

  注文金額を確認したら、支払い方法の選択に進みます。支払い方法は、チャージ式の専用ウォレットか現金から選べます。

• STEP7

  担当ドライバーが見つかり次第連絡が入る

  注文完了からしばらく経つと、近隣で稼働しているドライバーとマッチングします。

  集荷先に到着する目安時刻は、ドライバーからチャットで教えてもらえます。集荷して貰う前に、荷物の梱包状態を確認しておきましょう。

• STEP8

  アプリで配達完了を確認する

  集荷が済んだらドライバーが配達してくれるのを待ちましょう。配送中の車の位置は、アプリでリアルタイムに追跡できます。

  セルフ引っ越し配送の場合は、荷積みや荷下ろし、交通機関を移動して新居まで移動します。追加料金が発生したら、現地で精算して終了です。

ララムーブに関するよくある質問

まとめ｜急ぎの配送・引っ越ししたい人におすすめ

配達アプリのララムーブは、豊富な車両とプロのドライバーを手配してくれます。24時間・年中無休なので、荷物を急いで送りたい、引っ越し業者が見つからないときなどにおすすめです。

基本料金は配送で1,700円、セルフ引っ越しで7,550円からと格安です。注文前にアプリで見積もりできるので、他の業者とも比較できます。

また、ララムーブでは、2025年9月30日(火)までサマーキャンペーンを開催しています。注文3回まで配送料から15～30％割引してもらえるので、ぜひアプリで気軽に利用してみてください。