「ユーミーらいふの評判・口コミは良い？」
「サービス特徴ってどんな感じ？」

良いお部屋を探すためには、自分と相性が良い不動産屋を見つけることが大切です。親身になってくれるお店ほど、理想に近い物件に出会いやすくなります。

しかし、ネット上で評判を見てみると、どのお店も似たような評価です。悪い口コミばかりが目立ち、利用しても大丈夫かどうか不安になります。

そこで当記事では、ユーミーらいふの評判・口コミを徹底的に集めてみました。サービス特徴や、利用するメリット・デメリットもあるので是非参考にしてください。

ユーミーらいふの評判は良い

総合評価

ユーミーらいふの評判は良いです。地域密着型の不動産屋で、湘南エリアの人から一定の支持があります。

自社管理物件も取り扱っており、他社では良い物件が見つからなかったという人にもおすすめです。

取り扱い物件数
仲介手数料	家賃1ヶ月分＋税
対応エリア	湘南エリア(平塚市・小田原市・藤沢市・茅ヶ崎市・秦野市・厚木市・伊勢原市・横浜市・海老名市)
特徴	・湘南エリアに特化している ・自社管理物件がある ・敷金礼金Wゼロの物件がある ・高齢者向けの住まいを紹介できる ・湘南での生活を紹介するプランがある
公式サイト	https://www.shonanchintai.com/

実際に利用した人の口コミや、ユーミーらいふで実施しているサービスやキャンペーンなど項目別に詳しく紹介していきます。不動産屋探しの参考にしてください。

実際にユーミーらいふを利用した人の口コミ

実際にユーミーらいふでお部屋を探した人や契約した人の口コミを紹介します。

店舗や対応してくれるスタッフによっても変わるため、あくまで参考程度にご覧ください。

ネット上の良い評判・口コミ

ユーミーらいふに関するネット上のいい評判口コミは「予約なしでも迅速に対応してくれた」「気持ちよく相談させてくれた」という声がありました。

ユーミーらいふ戸塚店で内見してきた今回では決まらなかったけどとても良い対応してくれたので次も行きます✨

— レペタン@簿記２級取得済み (@repetan55) January 31, 2021

店長さんに対応して頂きました。
とても丁寧に対応して頂けて、
条件、提案等全てにおいて満足できました。
ここまで気持ちよく相談させて貰ったのが
初めてだったのでとても嬉しかったです。
周りに引越しを考えている人が居れば
ここをおすすめさせて頂きます。

丁寧かつ、スムーズな素敵なご対応
ありがとうございました。

引用：ユーミーらいふ 戸塚店の口コミ

予約なしで行ったにも関わらず、迅速に対応していただきました。
おすすめの物件を丁寧に説明していただいたので、スムーズに決めることができました。
今後引っ越すことがあればまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

引用：ユーミーらいふ 平塚西口店の口コミ

ネット上の微妙な評判・口コミ

ユーミーらいふに対するネット上の微妙な口コミは「連絡に不手際がある」「社用車の運転がひどい」などがありました。

ユーミーらいふ基本仕事雑な気がしてきた…。名前の漢字間違ってる。。

— はる (@liebesma_ke) March 14, 2020

ユーミーらいふさん

全く後ろ見ずに車線変更はあり得ないでしょ
急ブレーキでお土産全部落ちて旅行の締めに最悪な気分になりました。

ブレーキしてなかったら100%ぶつかってるしね
しかもウィンカーも出してなくないか？#ユーミーらいふ　#ドラレコ pic.twitter.com/DnIJ5Tigww

— こむぎ (@XJRutd) March 21, 2021

ユーミーらいふ二度と使わねえ

俺らは不動産仲介を通してしか情報得れないんだから情報伝達くらいちゃんとしてくれ

— まつたけ (@matsutake_fit) March 6, 2022

他にも「同じ物件なのに他社よりも高い」など、費用面に関する微妙な口コミもあります。契約するときは注意しましょう。

ユーミーらいふの接客や店内の雰囲気

実際にユーミーらいふを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないのでユーミーらいふ全体の総評になります。

ユーミーらいふは、接客態度が良いと評判のようです。店内はキレイで清潔感があり、落ち着いてお部屋が探せます。

スタッフの態度やお店の雰囲気など、アンケートに答えてくれた人の口コミを紹介するので参考にしてください。

明るく親身なスタッフが多い

「言葉遣いが丁寧」「強引な営業がない」など、接客態度は良いという声が多いです。

店舗やスタッフによっては対応が悪い可能性はありますが、おおむね安心して利用できる不動産屋と言えます。

店内はキレイで清潔感がある

店内は掃除が行き届いており、清潔感があるようです。場所がわかりやすいように、看板や垂れ幕で外観にも工夫しているようです。

専門知識の説明や紹介はスタッフで異なる

専門知識に関してはスタッフによってかなり差があるようです。土地勘がなくて不安な人は、地元出身やベテランのスタッフを付けてもらえないか確認してみると良いです。

ユーミーらいふの特徴

ユーミーらいふの特徴をまとめました。ユーミーらいふでお部屋を探すかどうか決める際に是非参考にしてください。

湘南エリアに特化している

ユーミーらいふは主に湘南エリアに対応しています。平塚市や茅ヶ崎市内に16店舗構えており、地域の住みやすさに詳しいスタッフが多いです。

他には福岡県内に1店舗を構えています。

自社管理物件がある

ユーミーらいふは仲介だけでなく、自社で物件の管理をおこなっています。

流通している物件以外の取り扱いも豊富なので、他社で良い物件がなかった人でも見つかるかもしれません。

敷金礼金Wゼロの物件がある

ユーミーらいふには敷金・礼金Wゼロの物件が豊富です。初期費用を抑えたい人でも安心して借りられます。

敷金・礼金Wゼロのプランは期間が限定されていないので、ユーミーらいふで対象の物件を契約すれば誰でもゼロ円で借りられます。

高齢者向けの住まいを紹介できる

ユーミーらいふは、高齢者の人に向けて安心で快適な老人ホームや住宅を紹介しています。

セカンドライフのための自宅の売却や賃貸などの相談にも乗っているので、住まいのことをまとめて任せられます。

また「助さんコール」という見守りサービスもおこなっています。定期的に安否確認の連絡をオペレーターが入れてくれるので、親と離れて暮らしていて不安な人におすすめです。

湘南での生活を紹介するプランがある

湘南に住みたい・働きたい人向けに、仕事や住宅を紹介しています。

紹介内容はプランごとに違い、仕事+住宅の両方を紹介するプランや、いずれかだけを紹介するプラン、移住お試しのプランから選べます。

移住特典もあるので、湘南で生活してみたい人は利用してみてください。

ユーミーらいふの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税

ユーミーらいふの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税なので、相場通りです。仲介手数料の上限は、法律で定められているのでこれ以上高くなることはありません。

仲介手数料が割引になるキャンペーンはありませんが「敷金・礼金Wゼロ」という、初期費用を抑えられる物件を多く取り扱っています。

費用を抑えて引っ越ししたいと考えている人は、検討してみましょう。

そもそもユーミーらいふとはどんな不動産屋？

ユーミーらいふとは「株式会社ユーミーネット」が運営している賃貸仲介の不動産屋です。

一般的な仲介だけでなく、物件の管理や法人向けの社宅の斡旋を取り扱っており、湘南エリアでは認知度が高いです。

会社名	株式会社ユーミーネット
設立年月日	1997年8月15日
本社所在地	神奈川県藤沢市藤沢223-2
店舗数	17店舗
対応エリア	湘南エリア
取り扱い物件数	約16,000戸(2022年4月時点)

複数の関連会社があり、お部屋探しだけでなくレンタルスペースやカフェの運営や引っ越し業などもおこなっています。

売買も取り扱っているため、購入を考えている人にもおすすめです。

ユーミーらいふに向いている人の特徴

以下の項目に複数当てはまる人は、ユーミーらいふでのお部屋探しに向いています。

ユーミーらいふは湘南エリアに特化しているので、周辺でお部屋探ししている人向けの不動産屋です。

その他のエリアは対応していないので、住みたいエリアが決まっていない人は他の不動産屋を利用した方が便利です。

不動産屋に行かなくてもお部屋を探す方法

ネット上の不動産屋「イエプラ」を使えば、不動産屋に行かなくても実際に店舗に行ったのと同じようにお部屋を探せます。

チャットやLINEで希望条件を入力するだけで、不動産屋しか使えない物件データベースの中からプロのスタッフが条件に合うお部屋を紹介してくれます。

予約も来店も不要なので、仕事が忙しい人や遠方からの引っ越しを考えている人におすすめです。

不動産屋選びで失敗しないためのポイント

不動産屋を選びで失敗しないためのポイントを7つ紹介します。どこの不動産屋に行くか迷ったときに、判断基準として参考にしてください。

ネット上の口コミが良い

不動産屋に行く前にネット上の口コミを調べておくべきです。ユーザーのリアルな口コミは非常に参考になります。

ただし、TwitterなどのSNSは悪い口コミが集まりやすいです。不満のはけ口として使われることが多いからです。

Googleマップに投稿されている口コミは比較的信用できるので、併せて見ておくと正しい情報が手に入りやすいです。

不自然なまでに良い口コミしかない不動産屋は注意しましょう。集客のために悪い口コミだけ削除依頼している可能性があります。

お店の外観や店内がキレイ

お店の外観や店内の雰囲気を見て、良い不動産屋か判断しましょう。窓に貼り出されている物件情報がキレイで、店内の掃除が行き届いているようなお店がおすすめです。

お客様や働く従業員のことを考えられる不動産屋なので、スタッフが親身に対応してくれる可能性が高いです。

反対に物件情報が古かったり、店内が整理整頓されていない不動産屋は避けてください。

管理がしっかりできていないので、余計なトラブルに巻き込まれたり、スケジュール通りに引っ越せない可能性があります。

定休日が少ない

定休日が少ない不動産屋はお部屋探しの予定を調整しやすく、スムーズに賃貸契約まで進められます。

一般的に不動産屋は水曜日と火曜日が休みのところが多いです。

1～3月の繁忙期のみ定休日なしで営業しているケースもあるため、来店前に公式サイトなどで確認しておくと安心です。

営業時間が長い

できる限り営業時間が長い不動産屋がおすすめです。自分の予定を調整しやすいので、効率良くお部屋探しができます。

一般的に営業時間が9～18時のところが多いですが、事前に連絡しておくことで時間外に対応してくれる不動産屋もあります。

宅地建物取引業者免許の更新回数が多い

宅地建物取引業者免許を更新している不動産屋は、営業歴が長く安定しているお店です。

宅地建物取引業者免許は、不動産屋の公式ホームページや店頭に必ず掲載されています。

上記の★部分の数字を確認してください。これは、5年ごとに1回更新するたびに「1→2→3」と数字が増えていきます。

()内が1なら営業5年未満、2なら営業10年以上となります。目安として、2回以上更新している不動産屋を選びましょう。

物件の悪い部分も教えてくれる

紹介される物件の良い部分だけでなく、悪い部分も教えてくれる不動産屋を選びましょう。

条件が整ったお部屋でもデメリットは存在します。良い不動産屋であれば、お客様が住んでから後悔しないためにも悪い部分をつつみ隠さず話してくれるはずです。

さらにデメリットを解消するために「どんな工夫をしたら快適に過ごせるか」をアドバイスしてくれる場合は、経験豊富で頼れる不動産屋である可能性が高いです。

問い合わせの返信が早くて丁寧

問い合わせの返信が早くて丁寧な不動産屋を選びましょう。

問い合わせても音沙汰がなかったり、文面や言葉遣いが微妙だと感じる不動産屋は避けた方が良いです。

ただし、メールの場合はアドレスが間違っていたり、迷惑メールのフィルターに引っかかって正常に届かない場合があります。

3日以上返信がない場合は、電話で問い合わせてみてください。

避けた方が良い不動産屋の特徴

利用を避けた方が良い不動産屋の特徴は以下の3つです。

物件を問い合わせると、むやみに来店を促す不動産屋は「おとり物件」を掲載している可能性があります。

おとり物件とは、実際には募集していないにも関わらず集客のために掲載されている物件のことです。

また、公道に看板を出している不動産屋はモラルが低い可能性が高いです。「看板は敷地内におさめないといけない」という法律や条令を守っていないからです。

お部屋の契約でもトラブルが起きる危険があるので、避けたほうが良いです。

来店後に契約や申込みを急かす不動産屋も危険です。きちんとお客様の希望を聞かない不動産屋は、売上のことしか考えていないので満足のいく部屋探しができません。

評判の良い大手不動産屋のおすすめ5選

	特徴
公式サイト	・仲介手数料が基本無料 ・不動産屋専用の物件サイトを見れる ・おとり物件が一切ない ・他サイトの空室状況も確認できる ・一度も来店せずに賃貸契約できる イエプラ公式サイトはこちら イエプラ公式サイトはこちら
公式サイト	・賃貸住宅仲介業店舗数No.1 ・物件数が不動産業界でトップクラス ・英語、中国語、韓国語のページがある ・来店不要の「IT接客」サービスがある
公式サイト	・店内がカフェのようにオシャレ ・LINEでお部屋探しができる ・未公開情報も紹介してくれる ・学生向けのお部屋探しサービスがある
公式サイト	・首都圏の物件数が多い ・初期費用のクレジット決済に対応 ・高級賃貸専門の店舗がある ・グループ会社で引っ越し手続き可能
公式サイト	・自社管理物件が豊富 ・家賃をクレジットで払える物件がある ・通勤時間から物件を探せる ・物件の家賃帯幅が広い

ユーミーらいふ以外で、利用者の評判が良い不動産屋をまとめました。上記の不動産屋は、接客の丁寧さや取り扱い物件数に対する満足度が高いです。

どこを利用すれば良いか迷ったら、当サイト運営の「イエプラ」がおすすめです。仲介手数料が基本無料になるため、初期費用を抑えて引っ越しできます。

不動産屋専用サイトから、スーモやホームズにない未公開物件も探してもらえます。来店不要で相談できるので、忙しい人や遠方から引っ越す人でもぜひ利用してみてください。

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！