お部屋探しのコツや知識まとめブログ|イエプラコラム
お部屋探し用語や探し方のコツ・街の住みやすさなどを初心者にもわかりやすいように解説します。

AWANAI賃貸の評判と口コミ!良い点・悪い点・仲介手数料まとめ

AWANAI賃貸について調べてる女の子のイラスト

AWANAI賃貸の評判・口コミは良い?
実際どんなサービスがあるの?

AWANAI賃貸はその名の通り、不動産屋スタッフに「会わない」でお部屋が探せるサービスです。忙しい人や遠くて不動産屋に行けない人から注目されています。

しかし、実際のサービスはどうなのか、本当に会わないで契約して大丈夫なのかと不安になりますよね…。

そこで当記事では、AWANAI賃貸の評判・口コミやサービス内容について解説しています。ぜひ参考にしてください。

AWANAI賃貸の評判は期待度大!

AWANAI賃貸の評判をネット上で探してみましたが、2018年10月にリリースしたばかりで、まだ利用者の声は1つしかありませんでした。

ですが、1度も不動産屋のスタッフと合うことなくお部屋が借りれるというサービスに、ネット上ではかなりの期待度がありました。

下記で、Twitterに投稿されたAWANAI賃貸の評判を紹介します。

ちなみに2019年5月現在もα版で平日の日中しか対応できませんが、年度内には24時間365日対応を目指しているそうです。

不動産での
お部屋探しが面倒な方に!
スミカの特徴
  • LINEで友だち登録するだけで利用可能
  • 一都三県ほぼすべての物件を網羅
  • 未公開物件も紹介してもらえる

AWANAI賃貸の期待度が高い理由

AWANAI賃貸の期待度が高い理由をまとめました。以下の4つについて紹介していきます。

・すべてオンラインで解決する
・仲介手数料が半額(2019年9月以前は無料)
・専用アプリのダウンロードをしなくて良い
・最新のIT技術を導入している
・2019年内目途に24時間365日運営を目標

すべてオンラインで解決する

AWANAI賃貸は、名前の通り1度も不動産屋スタッフに「会わない」で、お部屋探しから賃貸契約までできます。

内見不要のお部屋を中心に紹介してくれますが、内見はしたいという人のために、スマホを利用して内見できる「VR内見」にも対応しています。

入居審査に必要な書類などはLINE上のやり取りですべて提出できるうえ、入居前に必ず受ける「重要事項説明」も、ネット上で完了します。

仲介手数料が半額(2019年9月以前は無料)

AWANAI賃貸の仲介手数料は、サービス開始時は半額で、その後は仲介手数料が無料でしたが、2019年9月27日(金)からは物件によって仲介手数料が変動します。

そのため、少しでも費用を抑えたい人は、仲介手数料が無料のお部屋をピンポイントで探す必要があります。

専用アプリのダウンロードをしなくて良い

AWANAI賃貸は「LINE」でやり取りするため、専用のアプリをダウンロードする必要がありません。LINEで友達追加をすれば、すぐにお部屋探しを開始できます。

最新のIT技術を導入している

VRやレコメンドエンジンの実装、ブロックチェーンを活用した入居審査など、最新のIT技術を導入しています。

そのため、従来の不動産屋にはないサービスの展開が可能で、20代や30代のエンジニアを中心に期待度が高まっています。まさにIT社会に合わせて進化した、不動産屋です。

2019年内目途に24時間365日運営を目標

AWANAI賃貸は2019年5月現在、平日の10時~19時しか対応していませんが、正規版リリース後の2019年内目途に24時間365日対応を目標に動いています。

もし、24時間365日対応になれば、夜勤の人も昼に無理にお部屋を探す必要がないうえ、不動産屋が休みになる夏季休暇や年末年始でもお部屋を探せます。

今後、正規版のリリースにかなり期待したいところです。

実際に利用してみて悪いと感じた部分

AWANAI賃貸がリリースしたばかりで、評判や口コミがないので実際に使ってみました。

悪いと感じた部分
・質問項目が多すぎる
・希望条件を1つしかタップできない
・条件入力後から物件紹介までの時間が長すぎる
・誤タップしたら最初から入力しなおし
・優先紹介を登録する際に、入力項目が多すぎる
・紹介された物件ページがまさかの「ホームズ」

LINEでやり取りをするのですが、個人情報やお部屋の希望条件などの質問が多く、約25~30項目ほどの質問に答えなくてはいけません。

これだけ項目が多いにも関わらず、お部屋の設備の希望条件を選ぶ際は「最も必要な条件1つ」しか選択できないので、本当に探せるか不安になります。複数選択があれば文句なしでした。

また、希望条件を入力してから30分経ってもLINE上でお部屋の紹介がありませんでした。その代わり、下記の画像のように優先申込用のURLが表示されます。

優先紹介の登録画面
優先紹介URL 情報入力画面

LINEID・名前・年齢・転居理由・携帯番号・勤務先名・予算など、13項目すべてに記入しないと、優先紹介をしてもらえません。

記入して待つこと3時間ほどで、やっと希望エリアや駅の質問が飛んできました。回答すると、やっと物件情報のURLがもらえます。

しかし、物件情報のURLをクリックすると飛んだ先が「ホームズ」の物件ページでした。これなら、ホームズのホームページで自分で検索したほうが早いです。

探す手間は省けるので、新しいサービスを利用してみたい、ひとまず物件紹介してほしいという人は利用してみても良いかもしれません。

物件紹介の登録画面
物件紹介URL 物件紹介ページ

ちなみに、LINE上で回答を間違えたり、誤タップで「お部屋を探す」ボタンを押した場合は、質問がふりだしに戻るのでかなり面倒です。

AWANAI賃貸の使いかた解説

AWANAI賃貸を利用する際の使い方を、実際のアプリを元に紹介します。入力項目は約5分ほどで終わりますが、お部屋を紹介してもらうまで、かなりの時間が空きます。

まず、LINEでAWANAI賃貸「@awanai」を友達追加します。すると、自動的に下記のようなトークが送られてくるのですぐ開始できます。

LINE開始画面
AWANAI賃貸のLP画面

利用規約に同意した後、性別・年齢・現在住んでいる都道府県・引っ越し理由など、個人情報に関しての入力項目が次々と出てきます。

トーク画面に表示されるままに、質問に回答してください。

個人情報入力画面
性別・年齢入力 住所入力

個人情報の登録が終わると、お部屋探しの条件入力に進みます。質問事項は全部で10項目あるので、タップで進めてください。

お部屋の設備条件は、現段階で1つしか選べないので、絶対に譲れないと思う条件をタップしましょう。

お部屋探しの条件入力
予算・間取り入力 希望条件入力

全ての条件の入力が終わると、下記のようなトークが自動で返信されます。

引っ越し時期「1ヶ月以内」を選択しても3時間以上音沙汰がないので、お部屋紹介までかなりの時間がかかります。そのため、急いで探したい人には向いていないかもしれません。

条件入力後の待機画面
条件入力後に表示されるトーク画面

しばらく待つと、トーク画面にお部屋を探したいエリアはどこかという質問が来るので、回答すると物件紹介が始まります。

下記の画像のようにURLが送られてくるので、ホームズ上の物件詳細ページで気になるお部屋を探しましょう。

物件紹介の登録画面
物件紹介URL 物件紹介ページ

紹介されるお部屋の問い合わせ先は、すべてAWANAI賃貸を運営する会社に行くようになっています。

気になる物件がない、あまりに紹介が遅くイライラする、面倒だから退会したいという人は、LINEのブロックで表示されなくなります。

AWANAI賃貸と似たサービスとの比較

AWANAI賃貸と似たサービスの「イエプラ」と「イエッティ」の使い勝手や評判の良さなど比較してみました。

比較項目 AWANAI賃貸 イエプラ イエッティ
対応の速さ
評判/口コミ
利用料金 完全無料 完全無料 完全無料
紹介物件数
使いやすさ
仲介手数料 家賃0.5ヶ月 基本無料 家賃0.5ヶ月
営業時間 10時~19時(平日のみ) 9時30分~20時 10時~22時
未公開物件

内見不要で1度も対面なく契約したいならAWANAI賃貸

不動産屋に行くのが面倒、内見すら面倒、忙しくて来店する暇がないなど、不動産屋に行けない人は、1度もスタッフに会わないでお部屋を借りれる「AWANAI賃貸」がおすすめです。

ただし、2018年10月にリリースしたばかりなうえ、LINEで希望条件を入力してからかなりの時間が空くので、急いでいる人には不向きです。

「イエプラ」は総合的なメリットが大きい

当サイトが運営する「イエプラ」は、営業時間の長さや未公開物件の多さが強みです。空室状況や不明点はすぐ管理会社に確認を取ってもらえるのでスムーズに探せます。

SUUMOやHOMESに載っていない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で閲覧できる信頼性が高い物件情報サイトからお部屋を探して見つけてくれます!

遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです!

部屋探しならアエラスがおすすめ

アエラス・アイキャッチ

アエラスがおすすめな3つのポイント
  • 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
  • オリコン顧客満足度1位の接客サービス
  • 未公開物件も紹介してもらえる

東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。

アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。

また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください!

アエラス

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