NUROでんきの評判や口コミ!メリット・デメリットは?料金は安い?

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NUROでんきの評判のアイキャッチ

「電気の供給会社をNUROでんきに切り替えたらどれくらい安くなる?月々の料金はいくら?」など、NUROでんきに関する疑問にお答えします!

NUROでんきはNURO光の利用者のみが契約できる、お得な新電力サービスです。

この記事では、実際にNUROでんきを利用している人の口コミ評判の紹介や、他の新電力会社と比較した月額料金のシミュレーションも掲載しているので、ぜひ参考にしてください!

鬼頭

当サイト「でんきーの」管理人。世帯人数や電気使用量に応じて最適なプランを提案できる。各電力会社にとても詳しい。

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NUROでんきとは

NUROでんきTOP用ロゴ

NUROでんきとは、光回線のNURO光を運営しているソニーネットワークコミュニケーションズが供給している新電力サービスです。

NURO光とのセット利用で光回線の月額基本料金から毎月501円が割引されるので、NURO光を利用している人におすすめです。

おすすめ度 NUROでんきの電気総合評価は普通
基本料金
(東京電力エリア)
20A 1,053.80円
30A 1,330.70円
40A 1,607.60円
1kWhあたりの
従量料金
(東京電力エリア)
~120kWh 30.06円
121kWh〜400kWh 36.07円
401kWh〜 40.69円
ガスのセット割 ガスとセット割で200円割引
オール電化対応 なし
違約金 なし
供給エリア 北海道、関東、東海、
関西、九州エリア
(一部を除く)
特徴 ・光回線とセットで501円割引
・ガスとセット割で200円割引
・契約出来るのは光回線利用者のみ
キャンペーン 光回線とセットで
ネット月額基本料金
1年間0円
( 現在)
申し込み窓口 NURO光
NURO光forマンション

また、NUROではNUROガスも供給しており、セットで利用すると200円が割引されます。光回線とでんき、ガスをNUROでまとめると合計で毎月701円割引できます。

だだし、契約できるのはNURO光を利用できる世帯のみで、NUROでんきだけの契約はできません。

NURO光と申し込むとネットの月額基本料金が1年間0円

NURO光とでんきの申し込みで1年間月額基本料金0円

NUROでんきでは、NURO光を同時に申し込むと光回線の月額基本料金が1年間0円になるキャンペーンを実施しています。

0円になるのは光回線の月額基本料金なので、電気の基本料金は割引されません。

また、すでにNURO光を契約している人も、あとからNUROでんきを申し込んでも1年間0円キャンペーンは利用できません。

NURO光の評判口コミやキャンペーン情報については、下記の記事に詳しく記載しているので確認してみてください。

関連記事

▶NURO光の評判口コミはこちら

▶NURO光の最新キャンペーン情報まとめ

光回線とセット割でずっと501円割引される

NUROでんきとNURO光のセット割り

NUROでんきを契約すれば、NURO光の月額料金が毎月501円割引されます。

セット割りを適用すると、NURO光の月額料金の5,200円をずっと4,699円で利用できます。

年間なら光回線が6,012円割引されるので、通信費を抑えて電気代も節約したい人におすすめの新電力サービスです。

供給エリアが北海道・関東・東海・関西・九州の一部地域のみ

日本地図(NURO光供給エリア)のイラスト

NUROでんきの供給エリアはNURO光の供給エリアと異なります。

NURO光を利用できるエリアでも、NUROでんき契約できない場合があります

NUROでんき供給エリア
北海道 札幌市/小樽市/石狩市
江別市/恵庭市/千歳市
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉
茨城/栃木/群馬
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
東海 愛知/岐阜/三重/静岡
九州 福岡/佐賀

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NUROでんきの口コミ評判は平均的

実際に契約した人の評判や口コミの画像

NUROでんきの評判は、5点満点中3点で、新電力会社のなかでは平均的です。

NUROでんきに切り替えて「電気代が下がった」「電気代が逆にあがってしまった」という、賛否両論の声が上がっています。

電力会社に関する評価は、当サイトが収集したデータと実際に契約した人からのアンケート回答をもとに判断しています。

総合評価
NUROでんきの総合評価は普通

以下は、料金・切り替えやすさ・サポート体制・キャンペーンの4項目ごとの評価です。中でも、料金面で高い評価を受けています。

料金の評価 NUROでんきの料金は平均的
切り替えやすさ NUROでんきの切り替え手続きは簡単
サポート体制 NUROでんきのサポート体制は良い
キャンペーン NUROでんきのキャンペーン内容はお得

NUROでんきは「キャンペーン割引がよかった」「セット割りがお得」という点が高く評価されていました。

一方で「以前より電気代が上がった」「光回線と電気代をまとめられない」という口コミもありました。

以下は、実際にNUROでんき気を契約した人の口コミ評価です。料金等の評価の他に、良い点と悪い点どちらも回答しているので参考にしてください。

口コミ評判の収集方法について
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2021年1月~12月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にNUROでんきを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
男性のアイコン
0円キャンペーンが助かった30代男性 / 東京都
85点 / 100点
30代男性
東京都
85点 / 100点
契約時期2020年 11月
世帯人数3人
使用量12月/330kwh
供給エリア東京電力
料金
切り替えやすさ
NUROでんきは切り替えにくい
サポート体制
NUROでんきのサポート体制は普通
キャンペーン
NUROでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
ネット回線をNURO光で考えていたら、月額基本料金が0円になるキャンペーンを見つけてすぐに申し込みました。毎月5,000円以上かかるネット代が1年も0円になり満足しています。電気代自体も以前より安く利用できています。
契約して不満に思っている点
NURO光が繋がるまで電気が使えないのは不便でした。NUROでんきのサイトで詳しく記載がなかったので、混乱したときがあります。
女性のアイコン
夏場の電気代が下がった40代女性 / 神奈川県
70点 / 100点
40代女性
神奈川県
70点 / 100点
契約時期2021年 3月
世帯人数3人
使用量7月/380kwh
供給エリア東京電力
料金
切り替えやすさ
NUROでんきの切り替えやすさは普通
サポート体制
NUROでんきのサポート体制は悪い
キャンペーン
NUROでんきのキャンペーンの質は普通
契約して良かったと思う点
NUROでんきに切り替えてから、夏場の電気代が800円ほど下がりました。基本料金が高かったから安くなるか不安でしたが、使う電気が多かったのでお得になったみたいですね。
契約して不満に思っている点
支払いでポイントが貯まるようにして欲しいです。友達は東京ガスの電気で、楽天ポイントをためてると聞いたので羨ましいです。
女性のアイコン
通信費は下がったが電気代位はほとんど変わらない20代女性 / 大阪府
65点 / 100点
20代女性
大阪府
65点 / 100点
契約時期2021年 2月
世帯人数1人
使用量4月/150kwh
供給エリア関西電力
料金
切り替えやすさ
NUROでんきは切り替えにくい
サポート体制
NUROでんきのサポート体制は普通
キャンペーン
NUROでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
電気代の節約のために契約したというより、光回線の割引目当てで申し込みました。結果としては節約できているので。
契約して不満に思っている点
独り身なので、電気代は月に100円ほどしか安くなっていません。ネット代と合わせてやっと安くなる感じです。料金プランの種類を増やして欲しいですね。
男性のアイコン
電気代が上がった月がある20代男性 / 大阪府
40点 / 100点
20代男性
大阪府
40点 / 100点
契約時期2020年 12月
世帯人数1人
使用量5月/120kwh
供給エリア関西電力
料金
切り替えやすさ
NUROでんきは切り替えにくい
サポート体制
NUROでんきのサポート体制は悪い
キャンペーン
NUROでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
オンラインゲームをよくやるので回線速度からNURO光を使っています。でんきも一緒にしてネット代が安くなったのは良かったです。
契約して不満に思っている点
ネット代が安くなっても、電気を全然使わない月は前よりも電気代が高くなりました。でんきは他の会社に切り替えると思います。
男性のアイコン
電気代の請求先に混乱した30代男性 / 福岡県
60点 / 100点
30代男性
福岡県
60点 / 100点
契約時期2021年 5月
世帯人数4人
使用量8月/300kwh
供給エリア九州電力
料金
切り替えやすさ
NUROでんきは切り替えにくい
サポート体制
NUROでんきのサポート体制は悪い
キャンペーン
NUROでんきのキャンペーンの質は普通
契約して良かったと思う点
夏場の電気代が下がって妻も喜んでます。年間で考えたら5,000円位は下がりそうですね。リモートワークがきっかけでNURO光に申し込みましたが、ネット代もお得になってよかったです。
契約して不満に思っている点
福岡県在住で電気代の請求が大阪ガスなのが混乱しました。公式サイトにはもっとわかりやすく載せて欲しいです。光回線とまとめて支払えると思ってました。

料金に関するTwitterでの口コミ

TwitterでNUROでんきの料金に関する評判を調査したところ、良い意見と悪い意見の両方ありました。

良い意見では「電気代が安くなった」「ガスと一緒でさらに安くなった」などの意見がありました。

しかし、悪い意見では「あまり安くなってない」「逆に高くなった」という意見を見かけました。

手続きやサポート体制に関するTwitterでの口コミ

東京ガスの電気の手続きやサポート体制に関する口コミでは、悪い意見をよく見かけました。

「コールセンターが繋がらない」「キャンセルができない」と、手続き関連の悪い意見が多かったです。

ただ「提携先の電力会社がしっかりしている」という、良い意見もありました。

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今月の申し込みランキング3選!

ここまで電力会社の特徴や評判口コミを解説してきました。

しかし、燃料価格の高騰や円高の影響により、多くの電力会社で新規申込の受付が停止しています。

そこで、2024年12月現在でも申込み可能なおすすめの電力会社3選を紹介します!

おすすめポイント
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NUROでんきの料金は安い?

はてなを浮かべる女の子のイラスト
NUROでんきと他の新電力会社の月額料金を比較してみました。

下記の表は、セット割りの適用でNUROでんきの実質料金がいくらに下がるのか、わかりやすくまとめています。

電力会社名をタップすると、それぞれの公式サイトに移動します。

一人世帯 二人世帯 三人以上
NUROでんき
(関東エリア)
7,318円 10,420円 12,236円
NUROでんき
通信セットプラン
(-501円引き)
6,817円 9,919円 11,735円
CDエナジー
ダイレクト
6,767円 9,828円 11,576円
TERASEL
でんき
6,760円 9,723円 11,450円
東京ガスの電気 6,810円 9,856円 11,630円
東京電力 6,901円 10,048円 11,898円

※上記の表は平成26年度実施の東京都環境局の実態調査のデータ(世帯別・月別電気使用量)をもとに作成しています。

世帯人数 使用電力量/月
一人世帯 186kWh
二人世帯 272kWh
3人以上の世帯 313kWh
基本料金の比較
20A 30A 40A
NUROでんき
(関東エリア)
1,053.80円 1,330.70円 1,607.60円
CDエナジー
ダイレクト
553.80円 830.70円 1,107.60円
TERASEL
でんき
590.48円 885.72円 1,180.96円
東京ガスの
電気
590.48円 885.72円 1180.96円
東京電力 590.48円 885.72円 1180.96円

従量料金の比較
~120kWh 121kWh
〜300kWh
301kWh
NUROでんき
(関東エリア)
30.06円 36.07円 40.69円
CDエナジー
ダイレクト
29.90円 35.59円 36.50円
TERASEL
でんき
30.00円 34.46円 35.84円
東京ガスの
電気
29.90円 35.41円 37.48円
東京電力 30.00円 36.60円 40.69円

東京電力との比較

NUROでんきと東京電力の1ヶ月当たりの電気代を比較してみました。

一人世帯 二人世帯 三人以上
NUROでんき
通信セットプラン
(東京エリア)
7,318円
10,420円 12,236円
NUROでんき
通信セットプラン
(セット割-501円後)
6,817円 9,919円 11,735円
東京電力 6,901円 10,048円 11,422円

基本料金の比較

「基本料金」とは、電気をどれだけ使っても毎月必ずかかる料金のことです。契約しているアンペア数によって値段が異なります。

NUROでんきの基本料金は、東京電力よりも割高に設定されています。

以下で、東京電力の家庭向けプランと、NUROでんきの基本プランの基本料金を比較しました。

東京電力
(従量B)
NUROでんき
通信セット
プラン
基本料金 10A 295.24円 776.90円
15A 442.86円 915.35円
20A 590.48円 1,053.80円
30A 885.72円 1,330.70円
40A 1,180.96円 1,607.60円
50A 1,476.20円 1,884.50円
60A 1,771.44円 2,161.40円
鬼頭さん 鬼頭

新電力会社の中には、地域の電力会社より基本料金を安く設定している会社もあります。

中には基本料金0円のプランもあり、電気使用量によって節約できる場合があります。

従量料金の比較

NUROでんきの従量料金は「~120kWh」「121kWh〜400kWh」「401kWh〜」の3段階で1kWhあたりの単価が設定されており、東京電力とは形式が異なります。

従量料金とは、実際に使った電力量(kWh/月)に応じてかかる料金のことです。電気をたくさん使うほど高くなります。

電力会社や料金プランによって異なりますが、1kWhあたりの単価が3段階で設定されている場合が多いです。

以下で、東京電力の家庭向けプランと、東京ガスの基本プランの従量料金を比較しました。

東京電力
(従量B)
NUROでんき
通信セットプラン
従量料金 ~120kWh 30.00円 ~120kWh 30.06円
121kWh〜300kWh 36.60円 121kWh〜400kWh 36.07円
301kWh〜
40.69円
401kWh〜 40.69円

NUROガスとセットで割引できる

NUROでんきとNUROガスのセット割り

NUROではNUROガスも供給しており、セットで利用すると200円が光回線の月額料金から割引されます。

NUROでんきと利用すれば毎月701円値引きされるので、年間で8,412円お得にNURO光を利用できます。

ガスの供給エリアは関東の一部だけです。

NUROガス供給エリア
東京都 東京23区/八王子市/立川市/武蔵野市/三鷹市/府中市/昭島市/調布市/町田市/小金井市/小平市/日野市/東村山市/国分寺市/国立市/狛江市/東大和市/清瀬市/東久留米市/多摩市/稲城市/西東京市/武蔵村山市
神奈川県 横浜市/川崎市/横須賀市/平塚市/鎌倉市/藤沢市/茅ヶ崎市/逗子市/相模原市/三浦市/大和市/海老名市/座間市/綾瀬市/葉山町/寒川町/大磯町/中井町/開成町/南足柄市
千葉県 千葉市/木更津市/八千代市/君津市/富津市/四街道市/袖ヶ浦市/八街市/佐倉市/印西市/白井市/成田市/富里市/酒々井町/芝山町/多古町/栄町
埼玉県 さいたま市/川口市/所沢市/上尾市/草加市/蕨市/戸田市/朝霞市/和光市/新座市/久喜市/八潮市/三郷市/蓮田市/伊奈町/白岡市/熊谷市/行田市/深谷市/鴻巣市/羽生市
茨城県 竜ヶ崎市/牛久市/つくば市/取手市/つくばみらい市/稲敷市/利根町/阿見町/美浦村
栃木県 宇都宮市/真岡市/上三川町/芳賀町/高根沢町/壬生町
群馬県 千代田町/邑楽町/明和町

実際はNUROの提携会社が供給している新電力サービス

NUROでんきはCDエナジーダイレクトと提携しているサービス

NUROでんきは利用者と電力会社の間に入って契約を代理しています。電気代の請求はNUROからではなく各エリアの提携会社から送られます

関東エリアは「CDエナジーダイレクト」が電気を供給しており、それ以外の地域は「大阪ガス」が供給会社です。

NURO光とでんきをまとめての支払いではありません。NUROでんきの料金詳細は各エリアを担当している電力会社からのマイページから確認できます。

ほかの電力会社からの切り替えでないと契約できない

NUROでんきに直接問い合わせたところ、新居や新築などでNUROでんきを利用する場合は「他社の電力会社に一度契約してから切り替えが必要」と、説明されました。

NUROでんきの利用を希望していても、入居前には東京電力や関西電力などの契約は必須です。

でんきの申し込み後に、申込書が10日ほどで届くので改めて返信が必要になります。

オール電化プランは提供していない

IHコンロの前で悩む女性のイラスト

NUROでんきは、オール電化向けの料金プランを提供していません

オール電化住宅では多くの電力を使用するので60A以上か6kVA以上の契約が必須ですが、NUROでんきは非対応です。

契約容量を下げればNUROでんきを契約できますが、ブレーカーなどが落ちてしまうなどのリスクがあるので絶対にやめましょう。

オール電化の新電力サービスを検討していた人には、Looopでんきや丸紅新電力をおすすめします。

関連記事

▶Looopでんきの評判口コミはこちら

▶丸紅新電力の評判口コミはこちら

支払い方法は各エリアと提携している電力会社に対応

NUROでんきの支払い先は提携している電力会社になるので、支払い方法もそれぞれの電力会社が対応してる支払い方法から選べます。

関東エリアは「CDエナジーダイレクト」、その他のエリアは「大阪ガス」への支払いは、どちらも口座振替とクレジットカードとの2種類から選べます。

対応しているカード会社は、Visa、MasterCard、American Express、DinersClub、JCBカードとなります。

ポイント付与は対応していない

ポイントがためられなくて悩んでいる女性のイラスト

NUROでんきでは、毎月の支払いごとにポイントを付与するサービスはおこなっていません

他社の新電力サービスは支払いごとのポイントを次の支払いに充てたり、楽天ポイントやTポイントなどに交換できる場合があります。

支払いと一緒にポイントもためたいという人には、まちエネをおすすめします。

まちエネでは電気代1,000円ごとにPontaポイントが10ポイント付与されます。

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▶まちエネの評判口コミはこちら

NUROでんきの申し込み方法

スマホを持って申し込みを進めている人の画像

NUROでんきの申し込み手順についてまとめました。

NUROでんきはNURO光の利用者でないと申し込めないので、光回線をまだ契約していない人向けに、契約手順を解説していきます。

もうすでに光回線を契約している場合は、下記の案内からNUROでんきの契約手順の記載まで移動できます。

▼すでにNURO光を契約済みの人はこちら

NURO光をまだ契約していない場合

NURO光の契約手順

  1. ①NURO光の対応エリアか確認する
  2. ②必要事項を入力する
  3. ③工事日を予約する

NURO光の契約手順についてまとめました。まずは、NURO光の公式サイトにアクセスします。

NURO光の申し込みをしている途中で「オプションサービスの選択」から、でんきの申し込みが同時にできます。

①NURO光に対応エリアな地域か確認する

NURO光の提供可能エリア

まずは始めに、済んでいる地域がNURO光に申し込めるエリアなのか確認します。申し込みが可能なら上記のような画像が表示されます。

NURO光の提供エリアに住んでいても、集合物件などによっては申し込めない場合があります。

NUROでんきの申し込みチェック欄

NURO光に申し込めるなら「オプションサービスの選択」から「NUROでんきを申し込む」に忘れずチェックしましょう。

②必要事項を入力する

契約者情報として入力するものは、以下の通りです。

・氏名
・性別
・生年月日
・電話番号
・メールアドレス
・お支払い情報
・固定電話番号(任意)

「住所」はNURO光の対応エリア確認時に入力した住所が反映されるので、住所の入力は必要ありません。

③工事日を予約する

申し込みが完了したら、工事日の予約をします。

ただし、Twitterの口コミのようにNURO光は申し込んでから、工事確定の連絡が来るまで時間がかかる場合が多いです。

NURO光とでんきの利用を決めたら、早めの申し込みをおすすめします。

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すでにNURO光を契約している場合

NURO光のログイン画面

すでにNURO光を契約している場合は、NURO会員のマイページから申し込めます。

マイページにログインして、少し下にスクロールするとNUROでんきの申し込み欄があります

NUROでんきの申し込み欄

申し込みからNUROでんきに切り替わるまで、2~3週間かかります

申し込み後すぐに電気が使えるようになるわけではないので、引っ越し等で利用日が決まっている場合は早めに申し込みましょう

申し込み時に必要なもの

申し込みには「利用していた電力会社からの検針票」が必要です。

「電気ご使用量のお知らせ」の用紙

お客様番号・供給地点特定番号など、見慣れない情報が必要となるので不安に思いがちですが、すべて検針票に記載されています。

Web登録の場合は、検針票の写真を撮ってアップロードするだけで済むので簡単です。

契約者情報として入力するもの

契約者情報として入力するものは、以下の通りです。

・契約中の電気事業者
・契約中の契約番号
・供給地点特定番号
・お申込みコード(任意)

契約中の情報や供給地点特定番号は、検針票に書いてあります。写真でアップロードするなら契約者情報の入力は必要ありません。

申し込み後は何もしなくて良い

申し込みが完了後は、契約中の電力会社の解約手続きをNUROでんきが進めてくれるので、何もしなくて大丈夫です。

スマートメーターが取り付けられていない場合は、地域の電力会社から取替え作業の連絡があります。

NURO光開通から2~3週間でNUROでんきに切り替わります。

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電力自由化とは

電力自由化とは、2016年4月の法改正により、一般家庭や企業などが自由に電力会社や料金プランを選べるようになった制度です。

電力自由化の説明画像

地域の電力会社だけでなく、電力の小売り会社(新電力会社)と契約が可能です。

会社によって基本料金や契約プランが違うため、企業間の価格競争もあり、選択次第では電気代をかなり抑えられます。

新電力会社で取り扱っている電力は、従来の送電線を通って家庭に送られるため、どの会社も電力自体の質は変わりません。

電気の切替に悩んだらプロに相談するのがおすすめ

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電気の切替に悩んだら、新電力会社に詳しい専門のプロに相談しましょう。無料の電話相談でお得な電力会社をプロが提案してくれます。

「手続きの仕方がわからない」「電力会社の比較が面倒くさい」「安くならなかった」などの悩みも、全てプロに任せれば簡単に電気の切替ができます。

電話相談は、専用ページから簡単な入力だけで申し込めます。さらに最大1万円のキャッシュバックが受け取れるので、でんきコンシェルジュを利用してみてください!

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※注意事項

当サイトのシミュレーションは簡易的なものです。電気代は燃料費調整額等によって変動するため、正確な試算は各社の公式サイトでご確認ください。また、ご家庭によっては新電力会社に乗り換えてもお得にならない可能性があります。

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