auでんきの評判や口コミ!メリットデメリットや切り替え時の料金など大公開!

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auでんきのアイキャッチ

「auでんきに切り替えたら電気代は安くなる?」「どんな世帯におすすめ?」など、様々な疑問にお答えします!

結論、auでんきは「Pontaポイントを集めているau/UQモバイルユーザー」におすすめの新電力会社です。

実際にauでんきを契約した人の口コミ評判や、他の新電力との料金比較も掲載しているので、ぜひ参考にしてください!

小宮

不動産会社に3年勤めたのちにライターに転向。過去に何度も引っ越しているため、複数の電力会社を使ったことがある。

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auでんきとは

auでんきのロゴ

auでんきとは、大手電気通信事業者の「auエネルギー&ライフ」が運営している新電力サービスです。

電気代はそのままで、毎月の支払い金額に応じたPontaポイントがもらえます。

おすすめ度 auでんきの総合評価は高い
基本料金
(東京電力エリア)
30A 885.72円
40A 1180.96円
50A 1,476.20円
60A 1,771.44円
1kWhあたりの
従量料金
(東京電力エリア)
~120kWh 29.99円
121kWh〜300kWh 36.59円
301kWh〜 40.68円
ガスのセット割 一部地域あり
スマホのセット割 あり
オール電化対応 なし
違約金 なし
対応外エリア 一部離島
特徴 ・Pontaポイントがもらえる
・au、UQモバイル、auひかり契約者限定
・ガスとのセット割あり
・供給エリアが全国
・アプリ上で電気使用量が見れる
・環境に優しいecoプランあり
申し込み窓口 公式サイト

電気料金の単価は各地域電力会社と変わりませんが、PontaポイントauPAY残高など電気代以外のお得なポイントが受け取れます。

また、東京・関西・中部・北海道ガス配給エリア限定でガスとのセット契約があり、ガス料金が安くできます。

※燃料費調整額、電源調達等調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金、消費相当額を除いた金額が対象です。

au・auひかり・UQモバイル契約者じゃないと申込めない

auでんきは、契約者本人もしくは家族が「au/auひかり/UQモバイル」のいずれかと契約していないと申し込めません。

auでんきはau契約者限定のサービス

auでんき公式のサポート窓口に問い合わせたところ「auでんき単独での契約は受け付けていない」と回答していました。

なお、auでんき以外のKDDIのサービスを解約しても電気は問題なく使えますが、Pontaポイントの還元は受けられなくなります。

毎月8,000円以上電気を使うauユーザーにおすすめ

auでんきは、毎月の電気料金に応じてPontaポイントが還元されます。

還元率は月の電気料金によって代わり、8,000円以上であれば1%還元されます。

そのためたくさん電気を使う家庭ほどPontaポイント還元額が高くなりお得です。

いつ解約しても違約金が発生しない

auでんきは解約金が0円

auでんきは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金が発生しません。

そのため試しにauでんきと契約してみて、気に入らなければすぐに解約できます。

「新電力が気になっているけど安くなるかわからない」「色々な新電力を試したい」という人でも、気軽に申し込みできます。

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auでんきの評判は賛否両論

実際に契約した人の評判や口コミの画像

auでんきの評判は5点満点中3.5点で、新電力会社の中では平均的です。

総合評価
auでんきの総合評価はやや良い

電力会社に関する評価は、当サイトが収集したデータと実際に契約した人からのアンケート回答をもとに判断しています。

以下は、料金・切り替えやすさ・サポート体制・キャンペーンの4項目ごとの評価です。中でも、料金面で高い評価を受けています。

料金の評価 auでんきの料金はかなり安い
切り替えやすさ auでんきの電気の切り替え手続きは普通
サポート体制 auでんきのサポート体制は不評
キャンペーン auでんきのキャンペーン内容はお得

実際に契約した人からは「Pontaポイントが貯まってお得」という声が多く上がっており、料金面が評価されていました。

その反面「電気をあまり使わないとお得じゃない」「切り替え手続きが遅い」など、悪い意見も見られました。

以下は、実際にauでんきを契約した人の口コミ評価です。料金の満足度の他に、良い点と悪い点どちらも回答しているので参考にしてください。

口コミ評判の収集方法について
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2021年1月~12月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にauでんきを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当ライターが内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
女性のアイコン
Pontaポイントがどんどん貯まる30代女性 / 北海道
65点 / 100点
30代女性
北海道
65点 / 100点
契約時期2020年 12月
世帯人数4人
使用量4月/340kwh
供給エリア北海道電力
料金
切り替えやすさ
auでんきの切り替えやすさは普通
サポート体制
auでんきのサポート体制は良い
キャンペーン
auでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
電気料金は変わらないので普通なんですが、やっぱりPontaポイントが貰えるのはお得感があって嬉しいことです。また、電気の使用量の管理もできて便利な機能にも満足しています。
契約して不満に思っている点
折角の乗り換えなので、電気料金が変わらないじゃなく少しでも安くなってくれたらいいのになと思いがあり、悪いというよりかはちょっと不満なことです。
男性のアイコン
ポイント還元率が高くてお得20代男性 / 広島県
70点 / 100点
20代男性
広島県
70点 / 100点
契約時期2021年 3月
世帯人数3人
使用量4月/300kwh
供給エリア中国電力
料金
切り替えやすさ
auでんきの切り替えやすさは普通
サポート体制
auでんきのサポート体制は普通
キャンペーン
auでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
まだ短期間ではあるが、ポイントの還元率がとてもよいと思う。新電力という響きで供給が安定しないかと疑問があったが、あまり変化がないと思うと安心した。
契約して不満に思っている点
思っていたより金額が変わっていない。あと、急激な寒さによって金額が大きく変わると報道があり、料金に対し不安があった。実際はあまり変化はなかったが今後あると考えると不安がある。
男性のアイコン
au pay market限定ポイントにするのがおすすめ30代男性 / 愛知県
80点 / 100点
30代男性
愛知県
80点 / 100点
契約時期2020年 8月
世帯人数2人
使用量1月/459kwh
供給エリア中部電力
料金
切り替えやすさ
auでんきの切り替えやすさは普通
サポート体制
auでんきのサポート体制は普通
キャンペーン
auでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
切り替えの申請がとても手数料もかからず簡単に行えて良かったです。料金が安くはなっておりませんが、ポンタポイントが貯まりやすくなったのが最大のメリットかなと思います。貯まったポイントはおもにau pay marketで使用しています。ポンタポイントをau pay market限定ポイントに変換すると1.5倍に出来るのでお得感があります。
契約して不満に思っている点
純粋な電気料自体は切り替え前と変わらないです。他の会社によってはもっと安くできると思うので、電気代を切り詰めたい方にはオススメ出来ないかと思います。
女性のアイコン
一人暮らしだとお得感が少ない20代女性 / 大阪府
50点 / 100点
20代女性
大阪府
50点 / 100点
契約時期2021年 4月
世帯人数1人
使用量5月/120kwh
供給エリア関西電力
料金
切り替えやすさ
auでんきは切り替えやすい
サポート体制
auでんきのサポート体制は良い
キャンペーン
auでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
ポイントの還元は嬉しいです。いつもローソンを使っているので、Pontaポイントが毎月貯まって嬉しいです。
契約して不満に思っている点
一人暮らしであまり電気を使わないと、pontaポイントが全然還元されない月があるのでお得感が薄いです。どちらかというと、ファミリー向けの新電力だなと思いました。
男性のアイコン
切り替え手続きに時間がかかりすぎ30代男性 / 東京都
40点 / 100点
30代男性
東京都
40点 / 100点
契約時期2021年 3月
世帯人数2人
使用量3月/345kwh
供給エリア東京電力
料金
切り替えやすさ
auでんきはとても切り替えにくい
サポート体制
auでんきのサポート体制はとても悪い
キャンペーン
auでんきのキャンペーンの質は良い
契約して良かったと思う点
電気料金に応じてPontaポイントが貰える点、au関連の請求を全部ひとまとめにできる点はありがたいです。あとは、毎日の電気使用量を見られるアプリがとても便利だと思いました。
契約して不満に思っている点
申し込んでから、利用開始するまでに2ヶ月くらいかかりました。ちょうど混み合う時期だったのかわかりませんが、さすがに遅すぎると思ってサポート窓口に電話してもなかなか繋がらず、どうにかしてほしかったです。

料金に関するTwitterでの口コミ

Twitterでauでんきの料金に関する評判を調査したところ「たくさん電気を使ったのに安かった」など、良い意見が多かったです。

小宮 小宮

電気代自体は安くなりませんが、ポイント還元率が高いのでお得と感じる人が多いようです。

特にUQモバイルの携帯代が月額990円になるセット割は好評でした。

契約手続きやサポートに関するTwitterでの口コミ

auでんきのサポート対応に関する口コミを調査しました。

手続きの遅さや、問い合わせ対応に関する声が多かったです。

小宮 小宮

auでんき公式サイトでは「通常約1ヶ月半で切り替え完了」と案内されています。

もし1ヶ月半経っても使用開始日の案内が来ない場合は、問い合わせ窓口に連絡しましょう。

その他のauでんきに関するTwitterでの口コミ

料金や手続き以外に関する口コミをTwitterで調査したところ、電気使用量や料金が確認できるアプリが好評でした。

小宮 小宮

auでんきの公式アプリは30分毎の電気量が分かるので、日頃から節約を意識したい人にはとても便利です。

また、UQモバイルとのセット割がかなりお得との声も上がっていました。

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今月の申し込みランキング3選!

ここまで電力会社の特徴や評判口コミを解説してきました。

しかし、燃料価格の高騰や円高の影響により、多くの電力会社で新規申込の受付が停止しています。

そこで、2025年2月現在でも申込み可能なおすすめの電力会社3選を紹介します!

おすすめポイント
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でんき
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電気をたくさん使うファミリー世帯ほどお得になる

電気をたくさん使うファミリー世帯におすすめ

auでんきは、電気使用量が多いほどPontaポイントの還元率が高くなるので、電気をたくさん使うファミリー世帯におすすめです。

以下で、auでんきを契約した場合の電気代ともらえるPontaポイントを表にしました。一人世帯、二人世帯、三人以上の世帯の3パターンでそれぞれ比較しています。

電力会社名をタップすると、それぞれの公式サイトに移動します

一人世帯 二人世帯 三人以上
auでんき 6,899円 10,046円 11,895円
CDエナジー
ダイレクト
6,768円 9,828円 11,576円
TERASEL
でんき
6,760円 9,724円 11,450円
東京電力 6,901円 10,049円 11,898円

※上記の表は平成26年度実施の東京都環境局の実態調査のデータ(世帯別・月別電気使用量)をもとに作成しています。

世帯人数 使用電力量/月
一人世帯 186kWh
二人世帯 272kWh
3人以上の世帯 313kWh
基本料金の比較
20A 30A 40A
auでんき 590.48円 885.72円 1,180.96円
CDエナジー
ダイレクト
 553.80円 830.70円 1107.60円
TERASEL
でんき
590.48円 885.72円 1180.96円
東京電力 590.48円 885.72円 1180.96円
従量料金の比較
~120kWh 121kWh
〜300kWh
301kWh
auでんき 29.99円 36.59円 40.68円
CDエナジー
ダイレクト
29.90円 35.59円 36.50円
TERASEL
でんき
30.00円 34.46円 35.84円
東京電力 30.00円 36.60円 40.69円

auでんきの料金プラン詳細

料金プランのイメージイラスト

現在、auでんきには「でんきMプラン」「でんきLプラン」「ecoプラン」の2種類の金プランがあります。

以下で、auでんきの各料金プランの特徴をまとめました。リンクを押すと各プランの解説に飛びます。

でんきMプラン 一般家庭向けの基本的なプラン
でんきLプラン 事務所、商店、飲食店向けプラン
ecoプラン 再生可能エネルギーを利用したプラン

一般的な二人暮らし~3人以上のファミリー世帯なら「でんきMプラン」を選びましょう。

「Lプラン」は事務所や商店など店舗向けのプランです。

以下で、それぞれの料金プランについて解説していきます。

一般的な家庭ならでんきMプラン

でんきMプランは、一人暮らし~ファミリー世帯に対応したauでんきの一般家庭向けのプランです。

基本料金や1kWhあたりの電気料金は地域の従量電灯相当のままで、電気の利用量に応じてPontaポイントが還元されます。

ポイントの還元率は、以下の表の通りです。

Pontaポイント
還元率
8,000円未満 0.5%
8,000円以上 1%

環境にやさしい電気を使いたいならecoプラン

auでんきのecoプラン

auでんきの「ecoプラン」は、再生可能エネルギー比率が実質100%の料金プランです。

電気料金の一部が環境保全活動に寄付されるため、環境に優しい電気を使いたい人におすすめです。

電気料金は地域の従量電灯と全く同じで、今までの電気代のまま環境保全に貢献できます。

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一部エリア限定でガスとのセット割がある

auでんきと東電ガスのセット割

東京・関西・中部・北海道ガス供給エリア限定で、ガスと電気のセット契約ができます。

セットにすると、ポイント還元や割引などのお得な特典が受けられます。

各特典はエリアによって異なります。以下の表のエリアを選択すると、表の中身が切り替わります。

スタート割 12ヶ月間
ガス料金
5%割引
トリプルセット
ポイントで割
Pontaポイント
毎月102Pプレゼント
au PAY
クレジットカード決済
電気代200円毎に
4Pontaポイント
auPAYゴールドカード
決済にすると…
電気代200円毎に
8Pontaポイント
電気セット割引 ガス料金が
3%割引
au PAY
クレジットカード決済
電気代200円毎に
4Pontaポイント
auPAYゴールドカード
決済にすると…
電気代200円毎に
8Pontaポイント
トリプルセット
ポイントで割
ガス料金2%分
Pontaポイント還元
au WALLET
クレジットカード決済
電気代200円毎に
4Pontaポイント
auPAYゴールドカード
決済にすると…
電気代200円毎に
8Pontaポイント
ダブルセット
ポイントで割
ガス料金3%分
Pontaポイント還元
au WALLET
クレジットカード決済
電気代200円毎に
4Pontaポイント
auPAYゴールドカード
決済にすると…
電気代200円毎に
8Pontaポイント

UQモバイルとのセット割で携帯料金が割引になる

UQモバイルユーザーがauでんきを契約すると「おうちセット割」適用で家族全員分の携帯料金が割引になります。

以下は、UQモバイルの割引適用前・適用後の月額金額の比較表です。

くりこしプラン
S +5G
くりこしプラン
M +5G
くりこしプラン
L +5G
月額の携帯料金 1,628円/月 2,728円/月 3,828円/月
自宅セット割
割引金額
-638円/月 -638円/月 -858円/月
割引後の
月額料金
990円/月 2,090円/月 2,970円/月
くりこし
プランS+5G
くりこし
プランM+5G
くりこし
プランL+5G
月額
料金
1,628円/月 2,728円/月 3,828円/月
自宅
セット割
割引
-638円/月 -638円/月 -858円/月
割引後
金額
990円/月 2,090円/月 2,970円/月

割引を適用させるには、UQモバイル公式サイトの「でんきコース」から申込が必要です。

申込後、以下の条件を全て満たしていれば、条件達成月から割引が適用されます。

UQでんき「自宅セット割」適用条件

  • ・auでんきを新規契約/契約中であること
  • ・UQモバイルで「くりこしプラン+5G」に加入/加入中であること
  • ・自宅セット割(でんきコース)に申し込みしていること
  • ・契約者と同一性/同一住所の家族

auPAYカードで支払うとPontaポイントがもらえる

auPAYカードで支払うとPontaポイントが還元される

電気料金をauPAYカードで支払うと、電気料金に応じてPontaポイントが還元されます。

また、新規でカードを作成してauでんきの支払いを設定すると、Pontaポイントがもらえる入会特典が適用されます。

還元率や特典内容は、以下のようにカードによって異なります。

Pontaポイント
還元率
入会特典
auPAYカード 1% 3,000PontaP
プレゼント
auPAY
ゴールドカード
3% 5,000PontaP
プレゼント
小宮 小宮

auあうあうあ

auでんき・auPAYカードの2種のキャンペーンは併用可能です。

通常のカードでも9,000円相当もらえるので、Pontaポイントを集めている人にはお得です!

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アプリで電気の利用状況が細かく確認できる

アプリで詳しい使用状況が確認できる

契約者専用アプリの「auでんきアプリ」には、30分毎の電気使用量や利用料金が確認できるなど様々な機能があります。

「電気をあまり使いすぎないようにしたい」など、節約意識が高い人にはとても便利です。

以下で、それぞれの機能について詳しく解説していきます。

①毎月の料金明細が確認できる

auでんきアプリトップ画面
トップ画面では当日までの利用分と、当月の予測した利用金額が表示されます。

天気や温度も表示されるので、天気に合わせて電気の使い方を見直しできます。

過去の利用分の明細
auでんき過去の利用分の情報画面1 auでんき過去の利用分の情報画面2

過去の利用料金の確認も簡単です。

紙の明細だといちいち保管しておかなければなりませんが、アプリなら見たいときにいつでも見られます。

グラフでの比較画面
auでんき過去の利用分の比較画面1 auでんき過去の利用分の比較画面2

グラフでわかりやすく表示してくれるのもauでんきアプリの魅力です。

日毎・週毎・月毎・年毎で比較できるので、どれだけ節約できたかが一目瞭然です。

②どこで電気を多く使っているか見れる

どの家電が電気を多く使っているのか、似たような世帯と比べて自分の家の電気代はどうなのかなど細かく分析できます。

例えばテレビが電気を多く使っているようなら、テレビのつけっぱなしを減らすなど節電の目標も立てやすいです。

分析の画面
auでんき家電内訳画面 auでんき過去の世帯比較画面

③家電買い換えシミュレーション

家電買い換えシミュレーションの画面
auでんき家電買い換えシミュレーション画面1 auでんき家電買い換えシミュレーション画面2

今使っている家電と最新家電で、どれだけ消費する電気に違いがあるのかをシミュレーションできます。

壊れているわけではないけど、買い替えた方が電気代が抑えられて節約になるというケースも多いです。

auでんきアプリなら買い替えの検討材料になります。

④ポイントがもらえるガチャが引ける

auでんきガチャ画面

auでんきアプリでは、電気代1,000円ごとにガチャが引けます。

ガチャをまわすと、買い物に使えるクーポンやPontaポイントがもらえます。

最大5,000円引きのクーポンが当たるので、電気代以外でも得できるかもしれません。

⑤プッシュ通知で使いすぎをお知らせ

電気の使い過ぎをプッシュ通知してくれる

電気料金が一定額を超えると、プッシュ通知でお知らせしてくれます。

日々の電気量が実感できるので、節約につながります。

切り替えても電力供給の安定性は変わらない

auでんきに変えても電気が不安定になることはない

auでんきに切り替えても、電力供給の安定性や品質は従来と変わりません。

電気は、地域電力会社の送電設備を介し、従来と同じように供給されるからです。

そのため、切り替えてから停電やトラブルが増えることはありません。

市場の影響で電気代が高騰することはない

auでんきは、市場の電力価格が高騰しても電気代が高騰することはありません。

市場の電力価格に影響を受ける「市場連動型」ではないからです。

2021年1月では、電力需要の影響を受け、一部の電力会社で電気代が急激に高騰しました。

しかしauでんきではそのような心配はないため、安心して電気を利用できます。

auでんきの申し込み手順

スマホを持って申し込みを進めている人の画像

auでんきにオンラインで申し込んでから、切り替え完了するまでの手順を解説します。

申し込む前に、必ず自分が住んでいるエリアが供給エリアに含まれているか確認して下さい。時期によっては、契約できないエリアもあります。

新規契約の手順

  1. ①auIDを使って申し込みサイトにログイン
  2. ②必要事項を入力
  3. ③申込後1~1か月半で切り替え完了

申し込みから実際に電気が使えるようになるまで約1~1か月半かかります。

申し込み後すぐに電気が使えるようになるわけではないので、引っ越し等で利用日が決まっている場合は早めに申し込みましょう。

申し込みの手順について、以下で詳しく説明していきます。

①auでんき公式サイトから申し込む

auでんきの申し込みサイト

auでんきに申し込みフォームは、現在契約中のauのサービスによって異なります。

au、auひかり、povo契約中の人はオレンジのフォーム、UQモバイルの人はピンクのフォームから進みましょう。

申し込みを進めるにはauIDが必要です。必ず現在上記の契約で使っているauIDでログインしましょう。

現契約とでんきの契約を紐づけできないと、セット割が正しく適用されない可能性があります。

②必要事項を確認して申し込み完了

auIDを使って住所などの情報を紐づけられる

auIDを入力すると、契約中の氏名や住所などの情報が自動的に入力されます。

内容を確認し「お申込み完了ボタン」を押せば申し込み完了です。

③申込後1~1ヶ月半後で切り替え完了

申し込み後は、auでんきが契約中の電力会社の解約手続きを進めてくれます。そのため、何せず待つだけで大丈夫です。

申し込み手続き後、開通の約1週間前に書面で供給開始日の案内が来ます。

電気の切り替えが完了するのは、申し込み後1~1ヶ月半後です。

もしも「電気が利用できない」などの不具合が生じた場合、auでんきのサポート窓口に連絡しましょう。

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電力自由化とは

電力自由化とは、2016年4月の法改正により、一般家庭や企業などが自由に電力会社や料金プランを選べるようになった制度です。

電力自由化の説明画像

地域の電力会社だけでなく、電力の小売り会社(新電力会社)と契約が可能です。

会社によって基本料金や契約プランが違うため、企業間の価格競争もあり、選択次第では電気代をかなり抑えられます。

新電力会社で取り扱っている電力は、従来の送電線を通って家庭に送られるため、どの会社も電力自体の質は変わりません。

電気の切替に悩んだらプロに相談するのがおすすめ

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電気の切替に悩んだら、新電力会社に詳しい専門のプロに相談しましょう。無料の電話相談でお得な電力会社をプロが提案してくれます。

「手続きの仕方がわからない」「電力会社の比較が面倒くさい」「安くならなかった」などの悩みも、全てプロに任せれば簡単に電気の切替ができます。

電話相談は、専用ページから簡単な入力だけで申し込めます。さらに最大1万円のキャッシュバックが受け取れるので、でんきコンシェルジュを利用してみてください!

\最大1万円キャッシュバック!/

※注意事項

当サイトのシミュレーションは簡易的なものです。電気代は燃料費調整額等によって変動するため、正確な試算は各社の公式サイトでご確認ください。また、ご家庭によっては新電力会社に乗り換えてもお得にならない可能性があります。

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