「ウォーターサーバーって実際どうなの？」

「利用者の口コミが知りたい！後悔したくない！」

ウォーターサーバーは、自宅で手間なく、いつでもおいしい水が飲めることで一般家庭でも利用が増えています。しかし、ウォーターサーバーはお金がかかるので、使って後悔しないか気になりますよね。

この記事では、ウォーターサーバー利用者から、リアルな良い口コミ・悪い口コミをご紹介しています。後悔した人の意見や、ウォーターサーバーを使うメリット・デメリット、失敗しない選び方も紹介しているので、最適なウォーターサーバーを選ぶ参考にしてください。

ウォーターサーバーって実際どうなの？利用者や辞めた182人アンケート調査

ウォーターサーバー利用者利用経験者の割合
暮らし＋編集部調べ 調査人数：182人 調査期間：2021年8月20日～8月27日 調査機関：クラウドワークス,ランサーズ 質問内容：「ウォーターサーバー使用しているか」「辞めた理由」「不満な点」

ウォーターサーバーの利用経験者にアンケートを取ったところ、継続して利用する人の方がやや多い結果がでました。下記でも述べますが、便利な家電ではあるものの、コスト面から利用継続を断念したという人が多いです。

子育てに人気のウォーターサーバーランキングTOP10
暮らし＋編集部調べ 調査人数：182人 調査期間：2021年8月20日～8月27日 調査機関：クラウドワークス,ランサーズ 質問内容：「ウォーターサーバー使用しているか」「辞めた理由」「不満な点」

辞めた人に辞めた理由や、ウォーターサーバーの不満点を尋ねたところ、半数以上の人がコスト面を理由に挙げました。ペットボトルよりは、割高なため、値段程の価値を感じられなかった人が多い結果でした。

その他、購入の手間やノルマ、サイズ感、思ったほど使わなかったという理由も多くあります。ノルマがあるウォーターサーバーだと水が余ったり、そのため注文を変更する手間がかかるという理由を挙げる人がいました。

また実際に置いて邪魔に感じたり、思ったほど使わなかったという人には、子供が成長したからという理由が多かったです。子供が小さい内は非常に便利に使えるものではあるようです。

ウォーターサーバーを利用するメリット

1. 水を買いに行かなくて済む
2. お湯を手軽に使える
3. 品質の高い美味しい水が飲める

水を買いに行かなくて済む

ウォーターサーバーはそれなりにお金がかかるもの。夏場は特にね。でもスーバーやドラッグストアで重いペットボトルの水を買って、家に運ぶ作業から開放されるのは本当に大きいよね。1回使うと後戻り出来ないよ(笑)。

— 水丸@ウォーターサーバーの問題点を呟くよ！ (@mrkohnb4Mk6Cn3a) August 24, 2021

ウォーターサーバーは、大容量の水を自宅に直接届けてもらえるため、自分で重たいペットボトルを運ぶ手間から解放されます。

2Lのペットボトルを何本も持ち運ぶのは、特に女性にとっては重労働です。備蓄用に多めに買っておこうと思っても、持って帰るのが大変という声は多いですが、運ぶ手間なく災害時などの備えができます。

また、ボトルはメーカーが回収してくれるか、小さく潰して家庭ゴミとして処理できるため、ペットボトルゴミを削減できます。手間が省けるだけでなく、エコで環境にも配慮できる点がメリットです。

お湯をすぐに使える

ウォーターサーバー、熱湯がすぐ出てくるんだけど、お椀に液体味噌入れるやん乾燥わかめ入れるやん冷凍してる輪切りネギ入れるやん、いつでも味噌汁飲めるのサイコー。

— ベコ太郎????『イトムスビ4』販売中 (@OnFb20) July 27, 2021

ウォーターサーバーですぐにお湯を使えることは、ペットボトルや浄水器にはないメリットです。自宅でコーヒーやお茶を飲むことが多い人は、特に重宝する機能でしょう。

カップラーメンやインスタントのスープ、味噌汁を飲む際も、毎回お湯を沸かす必要がありません。食べたいときにすぐお湯を注げるため、家事の手間を削減でき、時短にもなります。

高品質で美味しい水が飲める

水の種類	特徴
天然水	地下水に最低限の処理を加えた水 水源によって味が異なる
RO水	RO膜で不純物を取り除いた水 純水に近く、雑味がない

ウォーターサーバーなら、高品質で美味しい水を飲める点も大きな利点です。天然水を扱っているメーカーは採水地にもこだわっており、それぞれ成分や硬度が異なります。

含まれるミネラル分によって味わいも大きく変化するため、自分好みの水を探す楽しみもあります。RO水は残留物や不純物が徹底的に取り除かれており、安定した品質が魅力です。

RO水は、天然水と比べて味わいはさっぱりしていますが、後からミネラル分を添付して調整している水を選べば、ミネラル分を補えます。

ウォーターサーバーを利用するデメリット

1. 電気代・レンタル代など維持費がかかる
2. 設置スペースをとられる
3. ボトル交換や返却が面倒

電気代・レンタル代など維持費がかかる

引越から約10日
買ってよかった物ベスト3

3位 人をダメにするソファー×2
マジでダメになる

2位 ウォーターサーバー
便利（ただし維持費がネック）

1位 三菱ブレッドオーブン
間違いなくここ数年で見てもベストバイ。トーストが激うま！ pic.twitter.com/NrRRwLMj8M

— カメザキ (@I19940701) July 12, 2020

ウォーターサーバーは、水代だけでなく、電気代やサーバーレンタル代の費用も毎月生じます。いつでも温水・冷水が使え、水を運ぶ手間もなくなりますが、その分のコストがかかります。コストと利便性を比較して検討しましょう。

設置スペースをとられる

ちょっといきって家にウォーターサーバーとか置いてしまったら邪魔でしょうがない… pic.twitter.com/Oj23mU6tsR

— こうへい (@rw_ky) July 1, 2018

ウォーターサーバーを設置する際は、排熱や騒音対策で壁から10cmほど離して設置するため、本体サイズ以上のスペースが必要になります。

また、ウォーターサーバーは常に電源を入れておく必要があるため、コンセントの位置にも気を付ける必要があります。良い設置場所がない場合は、必要に応じて延長コードを使いましょう。

ボトル交換や返却が面倒

ウォーターサーバーがあるとカップ麺のお湯を5秒で用意できるし、ドリップも楽々だけど水替えの時だけ面倒
楽だけど

— Passe (@220lchOUbTg0mHr) August 25, 2021

ウォーターサーバーに設置するボトルが空になれば、新しいボトルと交換しなければなりません。家に運ぶ手間はなくなりますが、ボトル交換の手間は必要です。

また、ウォーターサーバーには、空になったボトルを再利用するタイプがあります。再利用ボトルの場合、ボトルを保管し返却のタイミングで外に出す必要があるので、手間に感じる人もいるでしょう。

口コミで人気のウォーターサーバーランキング11選​

ウォーターサーバー	リンク	総合評価	水代	水1Lあたりの料金	月額費用	サーバー代	初期費用	電気代	水の種類	ボトル交換方法	購入ノルマ	機能性
アルピナ ウォーター	公式詳細	★★★★★	【12Lボトル】 3,402円/3本～ 【2ガロン(7.6L)ボトル】 2,526円/3本～	◎ 約95円	〇 約4,135円～	△ 959円	〇 0円	〇 約650円～	RO水	上置き 回収 使い捨て	なし	・チャイルドロック機能
プレミアム ウォーター	公式詳細	★★★★★	【12Lボトル】 3,758円/2本～	△ 約156円	〇 約4,738円	〇 0円～	–	〇 約980円～	天然水	上置き 使い捨て	月2本～	・温度過昇保護装置(バイメタル) ・チャイルドロック
フレシャス	公式詳細	★★★★★	【4.7Lパック】 3,996円/箱(4パック)～ ※サーバーごとに容量・料金は異なる	◎ 約86円～89円	〇 約4,876円～	△ 550円～	〇 0円	◎ 約330円～	天然水	上置き 使い捨て	定期配送 (最長4週間隔)	・クリーニング機能 ・省エネ機能 ・常温水機能 ・リヒート機能 ・コーヒー抽出機能
サントリー	公式詳細	★★★★☆	【7.8Lボトル】 4,050円/3本～	△ 約173円	△ 約5,400円～	〇 0円	〇 0円	△ 約1,350円～	天然水	上置き 使い捨て	月3本	・おいしさキーパー機能 ・温水・冷水チャイルドロック ・温水・冷水共に2段階温度設定
コスモ ウォーター	公式詳細	★★★★☆	【12Lボトル】 4,104円/2本～	△ 171円	〇 約4,578円～	〇 0円	〇 0円	◎ 約474円～	天然水	下置きタイプ 使い捨て	4週で12L×2本	・チャイルドロック ・エコモード ・鮮度キープシステム
富士の湧水	公式詳細	★★★★☆	【8Lボトル】 2,880円/2本～ 【12L/11.6Lボトル】 3,290円/2本～ ※エリアによって12Lか11.6Lか異なる	〇 約137円～	〇 約4719円～	△ 838円	〇 0円	〇 約1,000円	天然水	上置き 使い捨て	なし	・4段階温度調節機能 ・自動クリーニング ・省エネ機能 ・二重チャイルドロック
ジャパネット ウォーター	公式詳細	★★★★☆	【9.5Lボトル】 3,480円/2本～	△ 183円	〇 4,040円	〇 0円	× 16,500円	〇 約560円	天然水	上置き 使い捨て	月2本	・エコモード ・チャイルドロック
アクアクララ	公式詳細	★★★☆☆	12Lボトル 【2年割プラン】 2,808円/2本～ 【通常プラン】 3,024円/2本～	〇 117円～	△ 約5,238円～	× 2,200円～ ※安心サポート料	〇 0円	◎ 約475円～	RO水	上置き 回収	なし	・チャイルドロック ・W除菌機能 ・抗菌エアフィルター ・エコモード ・コーヒー抽出機能 など
信濃湧水	公式詳細	★★★☆☆	【3ガロン(11.4L)ボトル】 3,240円/1箱(2本)～ ※自社配送エリアは2箱(4本)～ 宅配便エリアは1箱(2本)～	〇 約142円	〇 約4,040円～	〇 0円～	〇 0円	◎ 約470円～	天然水	上置き 使い捨て ※自社配送エリアは回収も可	直近3ヶ月間で2箱	・チャイルドロック ・エコモード ・自動クリーニング
クリクラ	公式詳細	★★★☆☆	【クリクラボトル(12L)】 1,460円/1本～ 【クリクラボトル(5.8L)】 1,720円/2本～	〇 約120円	〇 約3,316円～ ※月12L使用の場合	△ 1,100円	× 7,700円～	〇 約756円～	RO水	上置き 回収	なし	・チャイルドロック
うるのん	公式詳細	★★★☆☆	【12Lボトル】 ・うるのん3年プラン 3,900円/2本～ ・通常プラン 4,100円/2本～	△ 163円	〇 約4,908円～	△ 330円	〇 0円	〇 約500円～	天然水	上置き 使い捨て	月2本	・チャイルドロック ・エコモード

▼ランキング評価基準の詳細(タップで開閉)

ランキング評価基準
・利用者の口コミ ・水代 ・サーバー代 ・初期費用 ・電気代 ・その他ノルマや機能性など 口コミで人気のウォーターサーバーについて、編集部が上記6項目を徹底比較し、総合評価を算出しています。

ウォーターサーバーの失敗しない選び方

水の種類を選ぶ

種類	味	料金	特徴
天然水	◎	〇	・天然のミネラルを含有 ・RO水と比べ高額の傾向
RO水	〇	◎	・料金は天然水より割安 ・純水に近い

ウォーターサーバーの水は天然水とRO水の2種類です。RO水は、RO膜で水分子より大きな物質を、ミネラル含め除去しています。後からミネラルを添加しているものもありますが、純水に近い味です。味や値段で好みの水を選びましょう。

ボトルの交換方法を選ぶ

上置き	・水の音が小さい ・停電時にも使える ・ボトル交換に力がいる (女性や子供が交換しにくい)
下置き	・ボトル交換が楽 (女性や子供でも簡単に交換できる) ・音が気になることがある ・停電時に使用できない

上置き

プレミアムウォーター

上置き型は、上部にボトルをセットするタイプのウォーターサーバーです。ポンプで水を汲み上げる必要がなく静かで、停電時も使用できるといったメリットがあります。交換時は、ボトルを持ち上げる必要があり、下置きと比べ負担は大きいです。

下置き

コスモウォーターSmartプラス

下置き型は、足元にボトルをセットし、電力でタンクに水が補充するウォーターサーバーです。軽い負担でボトル交換でき、妊娠中の女性など、力に自信のない人でも安心して使用できます。

デメリットとして、比較的動作音が大きく、停電時に使えないことです。また、ボトル交換のため、本体前にスペースが必要です。

サイズを確認する

タイプ	サイズ	特徴
据置き型	幅：27～40cm 奥行：31～40cm 高さ：100～140cm	・比較的高機能 ・置き場所が必要
卓上型	幅：25～30cm 奥行：29～46cm 高さ：47～87cm	・省スペース ・倒れる危険がある

ウォーターサーバーを設置する際は、排熱や騒音防止のため壁から10cmは離す必要があり、サイズ以上のスペースが必要です。電源や水道の位置も関係するため、事前に設置スペースを確認しておきましょう。

床に設置スペースを確保できない場合は、卓上タイプも検討しましょう。卓上タイプならカウンターやテーブル、棚の他、デッドスペースを活用して設置できます。台を使って高さ調節がしやすいのも、卓上タイプのメリットです。

ボトルの処理方法を選ぶ

ボトル 処理方法	特徴
回収 (リターナブル)	・ゴミ出しの手間がない ・ゴミの削減が可能 ・保管場所が必要
使い捨て (ワンウェイ)	・回収までの保管が不要 ・ゴミが増える

ボトルの種類は、回収と使い捨ての2つです。回収が必要なボトルは、使用後保管の必要があります。一方で使い捨てのボトルは、使用後そのまま捨てられます。ゴミ出しが面倒な方は回収、空きボトルを溜めたくない方は使い捨てがおすすめです。

月額費用を確認する

主な費用	目安
水代	3,000～5,000円
サーバー代	0～1,500円
初期費用	0～3,000円
メンテナンス	0～20,000円
解約費	5,000～20,000円
電気代	500～1,500円

ウォーターサーバーの月額料金も重要な検討項目です。月額料金は水代だけでなく、サーバーレンタル代や配送料の有無、電気代などが含まれます。 また、月額料金だけでなく、初期費用や解約金、注文ノルマの有無もトータルコストに大きく関わってきます。

月額料金には何が含まれるのか、その内訳まで調べておくと後々トラブルにつながりにくいです。月額料金を比較するときは、水代だけでなく総合的に計算して判断するようにしましょう。

ウォーターサーバーの最低契約期間2年の使用金額合計で計算

2人暮らしの計算方法と目安
(24Lの水代＋月の電気代)×24ヶ月 + (メンテナンス費用など) ＝2年間使った場合の費用(11～12万円程度)

ウォーターサーバーの多くは最低契約期間が2年なので、2年間使った場合の合計費用を計算すると、お得なウォーターサーバーを探しやすいです。

1人暮らしなら12L、3人以上のファミリーなら36Lで計算してみてください。また、料理やミルク作りに使うなら、水の量を10～15L多めに考えましょう。

値段の安いウォーターサーバーの詳細はこちら

ウォーターサーバーに関するQ&A

赤ちゃんに飲ませてもいいの？

軟水であれば問題ありません。硬水だと体に負担がかかってしまうこともあります。

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