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DiDiタクシーの予約方法をわかりやすく解説!予約できない時の対処法も紹介

DiDiタクシーの予約のやり方を解説

「DiDiタクシーってどうやって予約するの?」
「予約できない時の対処法は?」

DiDiタクシーは、アプリで手軽にタクシーを呼べるサービスです。タクシーの事前予約もできるので、観光や旅行、出張などでタクシーを使う際に、快適にタクシーを呼べるので非常に便利です。

しかし「DiDiタクシーでタクシー予約する方法がわからない」という人もいるでしょう。そこで、本記事では、DiDiタクシーの予約のやり方を、画像を用いてわかりやすく説明しています。

他にも、予約できない時の対処法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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DiDiタクシーの予約のやり方【画像で簡単6ステップ】

DiDiタクシーの予約手順

  1. アプリを開いて目的地を入力をタップ
  2. 乗車地点と目的地を入力
  3. 「今すぐ出発」をタップ
  4. 予約時間を設定して確定
  5. 乗車地点を再確認
  6. 「注文する」を押して予約をリクエスト
  • STEP1

    アプリを開いて目的地を入力をタップ

    DiDi 目的地を入力

    DiDiでタクシーを予約する際は、アプリを開いて目的地の入力をタップしましょう。

  • STEP2

    乗車地点と目的地を入力

    DiDi 乗車地点

    次に、乗車地点と目的地を入力します。住所の入力は、地図上からピンで指定することも可能です。

    地図上で住所を指定する場合は、必ず目的地の住所を確認しましょう。些細なズレで意図しない場所に設定されてしまうので注意が必要です。

  • STEP3

    「今すぐ出発」をタップ

    DiDi 今すぐ出発

    乗車・降車地を入力したら、「今すぐ出発」をタップします。文字が「今すぐ出発」の表示で今にも配車されそうな表現になっていますが、押しても配車されない(予約が確定しない)ので安心してください。

  • STEP4

    予約時間を設定して確定

    DiDi 出発時間

    今すぐ出発をタップすると、乗車(予約)したい時間を設定できます。予約は30分後~3日後まで可能です。

  • STEP5

    乗車地点を再確認

    DiDi 注文

    予約時間を設定すると、乗車地点の最終確認画面が表示されます。問題なければ、「注文する」をタップしましょう。

  • STEP6

    「注文する」を押して予約をリクエスト

    DiDi 予約完了

    「注文する」を押すと、予約が完了します。ただし、時間帯、配車エリア、道路状況によってドライバー側から依頼がキャンセルされる場合があり、『出発時間の19分前』に配車可否の連絡が来るので確認しましょう。

DiDiタクシーで予約できない(タクシーが来ない)時の対処法

予約できない時の対処法

  • 時間を空けて再度挑戦する
  • 対応エリア外でないか確認する
  • 他のタクシーアプリを利用する

時間を空けて再度挑戦する

DiDiタクシーで予約できない時は、時間を空けて再度試してみましょう。予約した時間帯によっては、利用者が多くタクシーを確保できなかったり、渋滞などの交通状況が理由で、時間通りに配車できない場合があります

対応エリア外でないか確認する

DiDiタクシーの予約対応エリア
北海道/宮城/東京/神奈川/埼玉/千葉/静岡/大阪/京都/兵庫/広島/福岡/長崎/沖縄

DiDiタクシーは、日本の15エリアで利用できるタクシーアプリです。対応していないエリアで予約はできないため、自身の地域が対応しているかを確認しましょう。

また、DiDiの対応エリアであっても、愛知県では予約機能を利用できません。DiDiの対応エリア外や愛知県でタクシーを予約したい方は、DiDi以外のアプリを利用するか、電話で予約しましょう。

他のタクシーアプリを利用する

アプリ 予約料金
DiDiアイコンDiDiタクシー 無料
(宮城・広島は300〜780円)
GOアイコンタクシー
アプリGO
680~960円
エスライドアイコンS.RIDE 1,080円
(S.RIDEプレミアムは無料)

DiDiタクシーで予約できない時は、他のタクシーアプリを利用してみましょう。近くにタクシーがいない時や、利用者が多いタイミングではタクシーを用意できない場合があるので、他のアプリを試してみるとすぐに配車される可能性があります。

例えば、代表的なタクシーアプリの中では、タクシーアプリGOとエスライドにも予約機能があります。DiDiとは異なり、予約の際に手数料がかかってしまうので、料金が気にならない方は利用してみるのも手です。

DiDiタクシーの予約機能詳細

予約料金 無料
※宮城・広島は300〜780円
予約可能エリア 東京/埼玉/千葉/神奈川/静岡/大阪/京都/兵庫/北海道/宮城/石川/広島/福岡/長崎/沖縄
キャンセル料金 500円
予約可能日時 30分後〜2日後

予約料金は基本的に無料

DiDiタクシーの予約機能は、基本的に無料で利用できます。ただし、予約機能に対応している地域の中で、宮城県と広島県のみ300〜780円の予約手数料がかかってしまうので、注意しましょう。

なお、他のタクシーアプリでも予約自体は行えるものの、別途手数料がかかってしまいます。アプリから予約でタクシーを手配するなら、無料で予約できるDiDiが格段に優秀です。

観光地などで利用可能

DiDiタクシーの予約機能は、様々なエリアで利用可能です。東京や大阪、京都など多くの観光スポットが集まる地域でも利用できるので、旅行の移動手段として役立てられます。

例えば、旅行の日程を組んでいる場合、時間指定で予約しておくとタクシーの待ち時間を短縮できます。アプリの予約機能を活用すると、時間を無駄にせず旅行を楽しめるので、ぜひ利用しましょう。​

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お客様都合の場合はキャンセル料金がかかる

キャンセル料金が発生する場合

  • ドライバー受付後5分経過してキャンセル
  • ドライバー乗車地到着後にキャンセル
  • 出発時刻5分後にドライバーがキャンセル

タクシー予約後に、お客様都合でキャンセルする場合は、500円のキャンセル料がかかります。例えば、予約受付または出発時刻から5分以上経過した場合や、ドライバーが乗車地に到着後キャンセルする場合は料金がかかるので注意しましょう。

反対に、ドライバー都合でキャンセルする場合は料金がかからないので安心です。稀に、交通事情や混雑時などのタイミング次第でキャンセルされる場合がありますが、お客様都合ではないため、キャンセル料を請求されることはありません。

予約のキャンセル方法

予約キャンセルの手順

  1. 注文の「ー」マークを上に引っ張る
  2. 画面下部の「キャンセル」をタップ
  3. キャンセル理由を選択
  4. キャンセルしますか?でキャンセルを選択

注文のキャンセルは、注文画面から行えます。注文画面の最下部にある「キャンセル」から、キャンセル理由を選択すれば完了です。ただし、やむを得ない理由以外でキャンセルするのは、ドライバーの負担になるのでやめましょう。

予約は30分後から2日後まで可能

DiDiタクシーの予約は、30分後から2日後まで行えます。3日後以降は予約することができないため、すでに決まっている予定があってタクシーを利用したい場合でも、2日前まで待つ必要があります。

タクシーの予約は時間帯を問わず可能です。早朝や深夜など、タクシーを捕まえにくい時間帯でも問題なく配車予約できるため、タクシーを使う予定が確定している場合は、利用してみましょう。

DiDiタクシーの予約に関するよくある質問

予約でも迎車料金はかかりますか?

迎車料金はかかる場合と、かからない場合があります。配車されるタクシー会社によって変わり、DiDiタクシーの場合は迎車料金がない会社も選ぶことが可能です。

予約時間の指定はいつまでできますか?

DiDiタクシーの時間指定は、30分後~最大3日後まで可能です。3日後以降の予約はできないため、予定の3日前になったら予約を入れましょう。

予約は本人以外も可能ですか?

DiDiタクシーの予約は本人以外でも可能です。ただし、19分前にならないと配車可否が確定しないため、登録者に問題なく配車されているのか確認を取る必要があります。

予約料金は別途請求されますか?

予約料金は、宮城・広島以外のエリアでは別途請求されません。宮城と広島で予約機能を利用する場合は、300〜780円の予約手数料がかかります。

予約確定はいつわかるの?

予約が確定するのは、予約時間の19分前です。配車不可になることも多いので、19分前になったら通知を必ず確認しましょう。

福岡は配車予約できますか?

DiDiタクシーは、福岡も対応エリアになっているので予約可能です。愛知を除く全ての対応エリアで予約ができるので、覚えておきましょう。

地域 利用可能エリア
関東 東京/埼玉/千葉/神奈川
中部 静岡
関西 大阪/京都/兵庫
北海道・東北 北海道/宮城
信越・北陸 石川
中国 広島
九州 福岡/長崎/沖縄

名古屋は配車予約できますか?

DiDiタクシーは、名古屋を含む愛知エリアで配車予約をすることはできません。ただし、通常の配車なら可能なため、必要なタイミングでタクシーを呼びましょう。

まとめ:DiDiタクシーの予約方法は簡単

DiDiタクシーの予約手順

  1. アプリを開いて目的地を入力をタップ
  2. 乗車地点と目的地を入力
  3. 「今すぐ出発」をタップ
  4. 予約時間を設定して確定
  5. 乗車地点を再確認
  6. 「注文する」を押して予約をリクエスト

DiDiタクシーの予約は、難しい手順がなく簡単に行えます。通常のタクシー注文と同様に、行き先と乗車地を入力した後、予約したい時間を入力するだけで予約が可能です。

タクシーを予約すると、仕事やお買い物、旅行などでタクシーを使う際に、待ち時間をなくせるというメリットがあります。タクシーを待ちたくない人は、ぜひ利用してみましょう。

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