「つばめタクシーの評判って良いの？」
「乗車料金ってどのくらいかかるの？」

つばめタクシー(スマタク)は、保育サービスなどの豊富なサポートを受けられるタクシーアプリです。スマホから簡単にタクシーを呼ぶことができるため、利用者が増えています。

しかし、「つばめタクシーの評判や口コミってどうなの？」「タクシーの乗車料金ってどのくらいかかるの？」と気になる人もいると思います。そこで本記事では、つばめタクシーの評判を実際の口コミをもとに記載しています。

また、つばめタクシーのメリットやデメリット、使い方に関しても記載していますので、つばめタクシーを使う際は、是非参考にして下さい。

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つばめタクシーとは？

対応エリア	【全4エリア】 名古屋市｜みよし市｜岐阜市｜ 四日市市
迎車料金	200円
予約料金	300円
決済方法	・現金決済 ・クレジットカード決済 ・交通系ICカード決済 ・ネット決済 ・QRコード決済
車種指定	可能
使い方	①今すぐ呼ぶを選択する ②乗車位置を指定する ③注文内容の確認・確定する
サービス	緊急時タクシー利用券

つばめタクシー(スマタク)は、名古屋でタクシーを呼ぶことができるアプリです。スマホのGPS機能を用いて、対応エリア内の好きな場所にタクシーを呼ぶことができます。

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなど豊富なサポートもあります。タクシーとして利用するだけでなく、子供からお年寄りの幅広い層をサポートできるサービスも充実しているため、利便性の高いタクシーアプリです。

モリコロパーク&愛知県観光45%OFFキャンペーン開催中

開催期間	2022/12/10(土)～2023/1/31(火)

期間中、愛知県内～モリコロパーク(愛・地球博記念公園)や愛知県の観光スポット巡りでかかる料金が、45%安くなるキャンペーンが開催中です。大人数が入れるつばめジャンボや高級ハイヤーを安く利用できます。

ただし、車両数には上限があるため、予約状況によっては希望の車種を用意できない場合もあります。45%OFFキャンペーンをモリコロパークへ行きたいなら、つばめタクシーを利用しましょう。

緊急時に使えるタクシー利用券がある

つばめタクシーでは、名古屋でのみ使える緊急時タクシー利用券があります。タクシー利用券は、母子手帳が交付されてから1ヶ月～1ヶ月半の間に委託業者から送られ、10,000円分(500円×20枚綴り)の料金として利用可能です。

ただし、タクシー利用券の再交付や切り離しての利用はできないので、無くしたり切り離したりしないように注意が必要です。名古屋市に住んでいて、出産時や産後の体調不良時にタクシーを使う時は、タクシー券を使いましょう。

つばめタクシーの良い評判と口コミ

ドライバーの対応が丁寧で評価が高い

愛知のタクシーはつばめタクシーが大好きだ〜！！！本当につばめタクシーの運転手さんは良い人が多かったな

— 🤍𝕄𝕠𝕡𝕚 (@mopilimi) November 10, 2022

つばめタクシーは、お客様対応が丁寧という口コミがありました。ドライバーのマナーの良さや言葉使いなど、マナー意識を徹底しているタクシー会社ということもあり、口コミの評価は高いです。つばめタクシーなら、心地よくタクシーを利用できます。

陣痛タクシーが呼べる

陣痛が来た時のために陣痛タクシー登録してる☺️私はペーパードライバーだし彼の運転で病院に行けるか運次第なので　つばめタクシーのエンジェルプランというもの🚖

— ♡もあ♡☺︎1y︎🎀 (@Hi63loveme) September 7, 2021

つばめタクシーには「エンジェルプラン」という陣痛タクシーを呼べるサービスについての口コミがありました。急な陣痛で病院に向かうことが難しい場合でも、簡単にタクシーを呼べる点が評価されています。

あんしん介護タクシーで車椅子でも利用可能

ユニバーサルタクシーは名ばかりで車椅子だと乗車拒否されることが多いが、つばめの安心タクシーの人は、普通の運転手が20分かかるところ5分以内で車椅子を乗降させる事が訓練されているらしい。流しでは出くわさないのが困る。セダンは少なくなってる。#車椅子#タクシー#つばめ

— クロちゃん (@gilles_kuro) September 22, 2022

つばめタクシーの介護タクシーを評価する口コミもありました。介護タクシーは、介護保険適用者や障害者支援法認定者の方などの、私生活の介護や車いすの移動を手伝うサービスです。介護が必要な方や車いすを利用している方は、つばめタクシーを利用してみましょう。

つばめタクシーの悪い評判と口コミ

接客態度の悪いドライバーがいる

つばめタクシーほんと態度悪い
腹立つ。

— 右の大振り🍰💥 (@MHA40108950) January 17, 2022

つばめタクシーは、マナーや言葉遣いが良いという評判が多い中、接客態度が悪いドライバーもいるようです。つばめタクシーに限らず、接客態度が悪いドライバーはどのタクシー会社にもいるので、もし遭遇した場合は運が悪かったと考えましょう。

乗車を拒否される場合がある

本つばめのセダンタクシーが、八事日赤の通りで空車表示で手あげに対して、バツと手でやって拒否するのを目の前でみた。予約切り替え忘れか無線入りたてかもしれないけど、なので近距離だったけど、高齢者を即乗車していただいた。インフラタクシー全開でしたね‼️

— 出租车的司机 &社会福祉士 (@kitakitaa1207) November 10, 2022

乗車拒否をされたとの口コミも見受けられました。人気のタクシー会社ゆえに、急な予約への対応も起きてしまうため仕方のない部分ではあります。つばめタクシーがなかなか捕まらない場合は、DiDiタクシーやタクシーアプリGOといった他のタクシーアプリも使ってみましょう。

運転が荒いドライバーがいる

走ってたら歩行者信号が赤に変わって前とタクシーが何故か急に止まってぶつかりそうになった
つばめタクシーはいい運転手多いと思ってたのに最悪や

— まってぃー @UE名古屋 (@matty_Uber) October 20, 2022

つばめタクシーの運転マナーを指摘する声もありました。接客態度と同様に、どのタクシー会社でも指摘されている口コミなので、遭遇した際は運が悪かったと割り切りましょう。

つばめタクシーの5つのメリット

タクシーを同時に5台まで呼べる

つばめタクシーは、1回の注文で最大5台のタクシーを呼ぶことができます。旅行など大人数で移動する際に、他アプリでは複数回タクシーを呼ぶ必要がありますが、つばめタクシーは1回でまとめて呼べます。大人数でタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

創業70年の信頼性が高いタクシー会社

つばめタクシーは、2022年3月28日に開業70周年を迎えた歴史の長いタクシー会社なので、信頼性が高いです。また、ドライバーのマナー意識も高く、接客が丁寧なドライバーが多いです。名古屋で気持ちよくタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

大型車のつばめジャンボを指定できる

つばめタクシーは、タクシー注文時に車種を指定できます。タクシー注文時、最大9人まで乗れるつばめジャンボという大型車を呼ぶことが可能です。旅行など大人数での移動したいときは、つばめジャンボを利用してみましょう。

保育や介護などのサービスを受けられる

つばめタクシーでは、豊富なサービスを受けられます。つばめグループが運営する保育園や24時間対応できるかけつけ介護など、幅広い層の人たちが利用できて便利です。子育てや介護をしたいが時間が取れない方は、利用してみましょう。

快適な乗車ができるシステムがある

つばめタクシーには、「チーム・エクセレント」という、タクシーを快適に利用できるシステムがあります。チーム・エクセレントは「2年以上無事故・無違反」のドライバーが入れるチームです。快適にタクシーを利用したいなら、つばめタクシーを使ってみましょう。

つばめタクシーの3つのデメリット

迎車料金がかかる

つばめタクシーは、タクシーを注文すると迎車料金がかかります。迎車料金は、200円ほどかかります。迎車料金をかけずにタクシーを利用したい場合は、DiDiやGOを利用しましょう。

対応エリアが狭い

つばめタクシーは、対応エリアが狭いというデメリットもあります。愛知では問題なく利用できますが、出張や旅行などで県外に出た場合、使うことができないので注意が必要です。県外で使う場合は、対応エリアの広いGOやDiDiを利用しましょう。

クーポンがない

つばめタクシーは、クーポンがありません。他タクシーアプリでは、クーポンを利用して乗車料金を安くできますが、つばめタクシーではできません。乗車料金を安くしたいなら、DiDiやGOを使いましょう。

つばめタクシーアプリの使い方【画像付き】

つばめタクシーの使い方
1	今すぐ呼ぶを選択する
2	乗車位置を指定する
3	注文内容の確認・確定する

• STEP1

  今すぐ呼ぶを選択

  

  タクシーを配車するには、アプリ内の「今すぐ呼ぶ」を選択します。予約を行う場合は、同じ画面の「ご予約」から予約ができます。

• STEP2

  乗車位置を指定する

  

  次に、乗車位置を指定します。現在地アイコンを動かして、乗車地点を指定し「決定して詳細画面へ」をタップすると次の画面に移動できます。

• STEP3

  注文内容の確認・確定

  

  最後に、注文に間違いがないか確認して完了です。建物名や車両付け位置なども設定できるので、問題がなかったら「この内容で注文する」をタップしてタクシーを待ちましょう。

つばめタクシーでよくある質問

まとめ：接客が良くサービスの種類の豊富さが魅力

つばめタクシーは、「ドライバーの接客態度が良い点」と「受けられるサービスの種類の豊富さ」が魅力です。ドライバーの接客態度が良いため、タクシー利用者のリピート率も非常に高いです。

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなど豊富なサービスを受けられます。他のタクシーアプリと比べてタクシー料金自体は高くなりますが、気持ちよくタクシーを利用したい、サービスを受けたい人は、つばめタクシーを利用しましょう。

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