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つばめタクシー(スマタク)の評判ってどうなの?実際の口コミから徹底調査!

つばめタクシー(スマタク)の評判ってどうなの?実際の口コミから徹底調査!

「つばめタクシーの評判って良いの?」
「乗車料金ってどのくらいかかるの?」

つばめタクシー(スマタク)は、保育サービスなどの豊富なサポートを受けられるタクシーアプリです。スマホから簡単にタクシーを呼ぶことができるため、利用者が増えています。

しかし、「つばめタクシーの評判や口コミってどうなの?」「タクシーの乗車料金ってどのくらいかかるの?」と気になる人もいると思います。そこで本記事では、つばめタクシーの評判を実際の口コミをもとに記載しています

また、つばめタクシーのメリットやデメリット、使い方に関しても記載していますので、つばめタクシーを使う際は、是非参考にして下さい。

いきなり結論!つばめタクシーの評判まとめ

  • 名古屋で活躍しているタクシー会社
  • 接客対応が良くリピート率も高い
  • 保育や介護などのサービスが受けられる
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つばめタクシーとは?

つばめタクシーバナー

対応エリア 【全4エリア】
名古屋市|みよし市|岐阜市|四日市市
迎車料金 200円
予約料金 不明
(予約はできる)
決済方法 ・現金決済
・クレジットカード決済
・交通系ICカード決済
・ネット決済
・QRコード決済
車種指定 可能
使い方 ①今すぐ呼ぶを選択する
②乗車位置を指定する
③注文内容の確認・確定する

つばめタクシー(スマタク)は、名古屋でタクシーを呼ぶことができるアプリです。スマホのGPS機能を用いて、対応エリア内の好きな場所にタクシーを呼ぶことができます

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなど豊富なサポートもあります。タクシーとして利用するだけでなく、子供からお年寄りの幅広い層をサポートできるサービスも充実しているため、利便性の高いタクシーアプリです。

つばめタクシーの良い評判と口コミ

良い評判と口コミまとめ

  • ドライバーの対応が丁寧で評価が高い
  • 陣痛タクシーが呼べる
  • 介護タクシーで車いすでも利用可能

ドライバーの対応が丁寧で評価が高い

つばめタクシーは、お客様対応が丁寧という口コミがありました。ドライバーのマナーの良さや言葉使いなど、ドライバーのマナー意識を徹底しているタクシー会社ということもあり、口コミの評価は高いです。つばめタクシーなら、心地よくタクシーを利用できます。

陣痛タクシーが呼べる

つばめタクシーには「エンジェルプラン」という陣痛タクシーを呼べるサービスについての口コミがありました。急な陣痛で病院に向かうことが難しい場合でも、簡単にタクシーを呼べる点が評価されています

あんしん介護タクシーで車椅子でも利用可能

つばめタクシーの介護タクシーを評価する口コミもありました。介護タクシーは、介護保険適用者や障害者支援法認定者の方などの、私生活の介護や車いすでの移動を手伝うサービスです。介護が必要な方や車いすを利用している方は、つばめタクシーを利用してみましょう。

つばめタクシーの悪い評判と口コミ

悪い評判と口コミまとめ

  • 接客態度の悪いドライバーがいる
  • 乗車を拒否される場合がある
  • 運転が荒いドライバーがいる

接客態度の悪いドライバーがいる

つばめタクシーは、マナーや言葉遣いが良いという評判が多い中、接客態度が悪いドライバーもいるようです。つばめタクシーに限らず、接客態度が悪いドライバーはどのタクシー会社にもいるので、もし遭遇した場合は運が悪かったと考えましょう。

乗車を拒否される場合がある

乗車拒否をされたとの口コミも見受けられました。人気のタクシー会社ゆえに、急な予約への対応も起きてしまうため仕方のない部分ではあります。つばめタクシーがなかなか捕まらない場合は、DiDiタクシーやタクシーアプリGOといった他のタクシーアプリも使ってみましょう。

運転が荒いドライバーがいる

つばめタクシーの運転マナーを指摘する声もありました。接客態度と同様に、どのタクシー会社でも指摘されている口コミなので、遭遇した際は運が悪かったと割り切りましょう

つばめタクシーの5つのメリット

メリットまとめ

  • タクシーを同時に5台まで呼べる
  • 開業70年の信頼性が高いタクシー会社
  • 大型車のつばめジャンボを車種指定できる
  • 保育や介護サービスを受けられる
  • 快適な乗車ができるシステムがある

タクシーを同時に5台まで呼べる

つばめタクシーは、1回の注文で最大5台のタクシーを呼ぶことができます。旅行など大人数で移動する際に、他アプリでは複数回タクシーを呼ぶ必要がありますが、つばめタクシーは1回でまとめて呼べます。大人数でタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

創業70年の信頼性が高いタクシー会社

つばめタクシーは、2022年3月28日に開業70周年を迎えた歴史の長いタクシー会社なので、信頼性が高いです。また、ドライバーのマナー意識も高く、接客が丁寧なドライバーが多いです。名古屋で気持ちよくタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

大型車のつばめジャンボを指定できる

つばめタクシーは、タクシー注文時に車種を指定できます。タクシー注文時、最大9人まで乗れるつばめジャンボという大型車を呼ぶことが可能です。旅行など大人数での移動したいときは、つばめジャンボを利用してみましょう。

保育や介護などのサービスを受けられる

つばめタクシーでは、豊富なサービスを受けられます。つばめグループが運営する保育園や24時間対応できるかけつけ介護など、幅広い層の人たちが利用できて便利です。子育てや介護をしたいが時間が取れない方は、利用してみましょう

快適な乗車ができるシステムがある

つばめタクシーには、「チーム・エクセレント」という、タクシーを快適に利用できるシステムがあります。チーム・エクセレントは「2年以上無事故・無違反」のドライバーが入れるチームです。快適にタクシーを利用したいなら、つばめタクシーを使ってみましょう

つばめタクシーの3つのデメリット

デメリットまとめ

  • 予約料金と迎車料金がかかる
  • 対応エリアが狭い
  • クーポンがない

予約料金と迎車料金がかかる

つばめタクシーは、タクシーの予約や注文をすると予約料金と迎車料金がかかります。予約料金はアプリによって異なりますが400~1,000円以上、迎車料金は300~400円ほどかかります。迎車料金や乗車料金をかけずにタクシーを利用したい場合は、DiDiやGOを利用しましょう

対応エリアが狭い

つばめタクシーは、対応エリアが狭いというデメリットもあります。愛知では問題なく利用できますが、出張や旅行などで県外に出た場合、使うことができないので注意が必要です。県外で使う場合は、対応エリアの広いGOやDiDiを利用しましょう。

クーポンがない

つばめタクシーは、クーポンがありません。他タクシーアプリでは、クーポンを利用して乗車料金を安くできますが、つばめタクシーではできません。乗車料金を安くしたいなら、DiDiやGOを使いましょう

つばめタクシーアプリの使い方【画像付き】

つばめタクシーの使い方
1 今すぐ呼ぶを選択する
2 乗車位置を指定する
3 注文内容の確認・確定する
  • STEP1

    今すぐ呼ぶを選択

    今すぐ呼ぶを選択

    タクシーを配車するには、アプリ内の「今すぐ呼ぶ」を選択します。予約を行う場合は、同じ画面の「ご予約」から予約ができます。

  • STEP2

    乗車位置を指定する

    乗車位置を指定する

    次に、乗車位置を指定します。現在地アイコンを動かして、乗車地点を指定し「決定して詳細画面へ」をタップすると次の画面に移動できます。

  • STEP3

    注文内容の確認・確定

    注文内容の確認・確定

    最後に、注文に間違いがないか確認して完了です。建物名や車両付け位置なども設定できるので、問題がなかったら「この内容で注文する」をタップしてタクシーを待ちましょう。

つばめタクシーでよくある質問

予約でタクシーを呼ぶと迎車料金は増えますか?

迎車料金自体に変更はありませんが、アプリによっては予約料金がかかることがあります。そのため、タクシーの予約をすると最終的な乗車料金が高くなりることがあります。

タクシーアプリの利用料金はかかりますか?

アプリは無料で利用できます。昔は月額制のアプリもありましたが、ここ数年は基本料金は無料のアプリが多いです。

タクシーが捕まらない場合はどうしたらいいですか?

他のタクシーアプリを利用しましょう。DiDiタクシーやタクシーアプリGOは、タクシーの保有台数が多いので、到着時間が比較的短いです。

つばめタクシーの電話番号は何番ですか?

つばめタクシーの電話番号は公式サイトにて明記されています。タクシーの配車連絡を行う場合は、エリアによって連絡先が異なるので注意しましょう。

つばめタクシーの公式サイトはこちら

つばめタクシーは観光タクシーとして利用できますか?

つばめタクシーには、観光用のタクシーサービスとして「なごやガイドタクシー」があります。名古屋市内を回るコースが全部で14コース用意されており、自分の行きたいコースを選んで観光が可能です。

まとめ:接客が良くサービスの種類の豊富さが魅力

つばめタクシーは、「ドライバーの接客態度が良い点」と「受けられるサービスの種類の豊富さ」が魅力です。ドライバーの接客態度が良いため、タクシー利用者のリピート率も非常に高いです。

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなど豊富なサービスを受けられます。他のタクシーアプリと比べてタクシー料金自体は高くなりますが、気持ちよくタクシーを利用したい、サービスを受けたい人は、つばめタクシーを利用しましょう。

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