「エクスショップの評判が悪いって本当？」

「エクスショップで失敗しないコツは？」

エクスショップは、独自の仕入れルートを活用し、中間業者を通さないことで極限まで価格を抑えたサービスを提供する外構エクステリアの企業です。

この記事では、エクスショップを実際に利用した人の評判口コミを参考に、外構工事でエクスショップを利用するメリットとデメリットについて解説していきます。特徴と評判についても解説しているので、ぜひ参考にして下さい。

エクスショップの良い口コミ評判

オペレーターの対応が良い

	50歳男性
最初は、通販の買い物なんてと思っていたけど、いざ見積りで、他社と比較したら安いし、オペレーターは親切に教えていただいてエクスショップで良かったです!

エクスショップでは、無料での電話注文や相談サービスを、朝9時30分から夕方5時30分まで提供しています。

また、オペレーターからの電話を指定した日時に受けられる事前予約サービスもあるので、ご希望の時間に合わせて相談が可能です。

見積もり金額が他店よりも安い

	30代女性
他店より2万円ほど安く、対応も親切丁寧でとてもよかったです。施工もきちんと出来てますし、また何かあったらお願いしたいです。

エクスショップでは信頼できるメーカーの商品を、割引率最大64％＋aで提供しています。

さらにお得なキャンペーンも実施しているので、他の外構工事業者よりも見積もりの金額が安くなる傾向があります。

仕上がりに満足できた

	40代男性
とても綺麗な仕上がりに満足してます。職人さんも大変親切で優しくて留守中でも安心して任せる事が出来ました。次は何を頼もうかな～と思っています(笑)いろいろありがとうございました。

施工の仕上がりに満足しているという声も多くあります。大切なお家の外観を美しく変え、お客様の理想を形にすることで、満足度の高い仕上がりを実現しています。

施工業者の対応が良い

	40歳女性
今回で2回目の利用になります。1回目の利用で職人さんの対応や工事内容も良かったのと、こちらの無理な注文も快く聞いて頂いたのも、再度利用する事になったきっかけです。

施工業者の対応が良いという口コミ評判も多くありました。お客様の細かい要望にも真摯に対応しているので、再度エクスショップを利用する人も少なくありません。

予定変更にも快く対応してくれる

	40代男性
工事を予定より一日早く仕上げて頂きましたし、窓口の方も問い合わせをした際の返答が早く、日曜日でも返事をして下さったりと丁寧でスピーディーで大満足でした。

早めの寒さや結露の対応が必要です。工事を予定よりも早く仕上げ、土日でも対応してもらえるなど、お客様の要望を優先にする対応に満足しているのが伝わります。

エクスショップの悪い口コミ評判

工事までの待ち時間が長い

	50代男性
半日工事の物置設置で1ヶ月待ち…職人不足なのかもですが遅すぎです。

一般的にリフォーム業界は2月から4月と9月から12月に繁忙期を迎えるとされています。そのため、希望する日にちで施工を依頼しても、対応が難しい場合があります。

もし特定の日時での施工が必要な場合は、事前にオペレーターに相談すると良いでしょう。

施工業者の対応に不満

	30代男性
対応してもらった施工業者の対応に不満があります。問い合わせても返信は無く、1週間ほどたたないと連絡がないので不安で仕方なかったです。工事の仕上がりには満足していますが、対応する施工業者に当たりハズレがあると思います。

エクスショップは、独自の基準を満たしている施工店としか提携していません。そのため、施工業者の対応に関しては「満足だった」という声が多いです。

しかし、中には対応に不満を感じる口コミもありました。見積もり時にオペレーターに確認すれば、担当する施工業者について事前に情報を得られるので、ぜひ活用してください。

見積り金額がシミュレートと違う

	40代男性
公式サイトの施工例を参考に見積もりを依頼しました。結果、公式サイトの見積もりと違う金額で不満に感じました。

エクスショップは、公式サイトから各商品の簡易見積もりをシミュレートできます。

ただし、現場の状況によっては追加工事や部材が必要になることもあり、簡易見積りと最終的な見積りに差が出ることもあります。最終的な見積りも無料で利用できるので、気になる商品があれば、見積もり依頼を送りましょう。

エクスショップのサービスや保証を徹底比較

見積もりシミュレーション

気になる商品の仕様を選択するだけで、見積もり詳細をシミュレーションできます。そのまま、無料の現場調査の依頼ができるので、他社との相見積もりも簡単にできて便利です。

工事実績とお客様の声

エクスショップでは、お客様一人ひとりの貴重な声を「お客様の声」としてウェブサイトに掲載し、これまでに約16万件の口コミとレビューを公開しています。

さらに、エクスショップは約20万件の工事実績を誇ります。これらの数字は、サービスの質とお客様への細やかな対応を物語っています。

充実した保証

エクスショップは、エクステリア商品とそれに伴う工事の両方に対して独自の「安心ダブル保証」を提供しています。

「商品に関する2年保証」と「工事に関する10年補償」を提供しており、顧客は工事完了後も安心してサービスを利用できます。

ローン金利0円

エクスショップでは、分割払い、かつYKKAP商品で契約したお客様を対象に、分割金利手数料0円で販売をおこなっています。

定期的に実施している他キャンペーンも併用可能なので、お得に外構リフォーム工事をしたいなら今がチャンスです。

エクスショップのメリット

最大64%割引の激安価格

エクスショップは最大「64％＋α」という業界でも驚異的な値引率を誇ります。極限価格を実現できているのは、独自の仕入れルートで中間業者を排除し、コストを削減した成果です。

さらに、見積もり、現地調査、図面作成を含む、工事開始までの全てのサービスが無料です。お得に外構工事ができるので、見積もりだけでも申し込んでみましょう。

割引キャンペーンでお得に利用

エクスショップは、複数のキャンペーンを併用可能です。これらのキャンペーンを活用すれば、お買い物がよりお得になります。

期間限定のキャンペーンも多数開催されているので、公式サイトやX(旧Twitter)をチェックしておきましょう。

取り扱い商品数1万点

エクスショップでは、大手メーカーの製品からオリジナル商品に至るまで、幅広い取り扱いがあり、商品数は約1万点にものぼります。

これらの商品は、施工費を含んだ価格で掲載されているため、外構リフォームを初めておこなう方にも分かりやすく人気です。また、施工を含まない商品のみの購入も可能です。

エクスショップのデメリット

繁忙期は予約が取りにくい

外構リフォーム工事の繁忙期は、予約が取りにくいことがあります。多くの人が梅雨前に外壁や庭のリフォームを済ませたいと考えたり、冬の雪が降る前にカーポートを設置したいと思うため、需要が集中します。

特定の日までに外構リフォームを完了させたい場合、少なくとも3ヶ月前に見積もりを依頼することで、希望する日程での予約が可能です。

シミュレーションの価格との差

エクスショップの商品詳細ページでは、簡易的な見積もりシミュレーションが可能です。しかし、実際に無料の現場調査を行い作成される見積もりと、シミュレーションの金額には差が生じることがあります。

シミュレーションは予想の範囲内の費用を示すもので、現場調査に基づく見積もりは、実際の施工に必要な正確なコストを反映します。

シミュレーションと見積もりの金額差が気になる場合は、オペレーターに事前に相談することで、より詳細な説明を得られます。

エクスショップの見積もり・保障について

見積もりの流れ

• STEP1

  入力

  相談方法を選び、個人情報を記入し、問い合わせ内容を入力。

• STEP2

  確認

  入力した内容に間違いが無いか確認し、問題なければ完了。

• STEP3

  選んだ相談方法で回答

  問い合わせ内容に応じて、記入した連絡先に連絡が来る。

商品保証2年・工事補償10年

エクスショップで販売・設置工事をした商品は、各商品のメーカーによる保証に加え、対象商品を工事完了より2年間の「商品2年保証」が可能です。さらに、補償範囲が上限1億円の「工事10年補償サービス」も提供しています。

工事が契約内容に適合しなかった場合、発生した損害を補填します。期間は工事引渡し日から10年間で、最大1億円までの補償が可能です。

エクスショップの特徴と評判

約20万件の工事実績

エクスショップは、2023年11月20日の段階で19万件以上の豊富な工事実績を誇ります。LIXIL社・YKKAP社の調査ではエクステリアのネット販売実績が21年連続ナンバーワンと業界最大手の企業でもあります。

また、利用者の体験談や評価を「顧客の声」として公開することにも積極的です。ユーザーレビューは、サービスの信頼性と透明性を向上させ、口コミを参考にしたい方に向けての貴重な情報源となっています。

ガーデンプラスの姉妹店

エクスショップは、外構工事において高度な専門知識を持つ「ガーデンプラス」との連携を強化し、お客様の家の外回り工事全般に対応可能なサービス体制を築いています。

ガーデンプラスと連携して、お客様の外構プロジェクトをトータルでサポートできます。カーポートの設置から駐車位置の舗装など、多岐にわたる外構工事の相談が可能です。

▶ガーデンプラスの評判と口コミはこちら

提携する施工店に厳格な審査を設け品質を担保

エクスショップが提携する施工店は、同社の厳格な審査をクリアした「優良施工士」のみです。これにより、エクスショップは施工の質の一貫性と信頼性を保証しています。

さらに、エクスショップ施工店は、土日を中心に営業しているので、平日が忙しい方でも問題なく利用できます。全国に1,613店舗を展開しているので、お住いの地域の施工店も探しやすいのもメリットです。

見積もりの申込みは1分あれば完了できます。もちろん無料なので、カーポートやフェンスなど外構工事の依頼で悩んでいる人はぜひ下記のリンクから申し込みをしてみてください。

エクスショップに関するよくある質問

まとめ：エクスショップは割引率が高く施工実績がある

エクスショップは、豊富な施工実績と良い口コミ評判を持ち、割引率が高いという事がわかりました。

ただし、繁忙期は予約が取りにくいという評判もあるため、希望の日時での施工を確実におこなうためには、遅くとも3ヶ月前には予約しましょう。

外構リフォームを考えた時、多くの人は割引率が高く、コストパフォーマンスに優れた業者を選びたいと思います。エクスショップはお得に理想を叶えられる理想的な外構業者です。

初めての外構工事でおすすめの記事

編集部が選ぶおすすめ記事
ガーデンプラス評判	外構の見積もりの取り方
タウンライフ評判	外構工事の費用相場
手入れ不要の庭DIY	外構がしょぼい理由
外構工事で使えるローン	外構DIYおすすめ7選
カーポート値段相場	ウッドデッキ費用相場
目隠しフェンス費用相場	おしゃれな駐車場

地域別おすすめ外構業者

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

近畿エリア

中国・四国エリア

九州エリア