「サポセレの解約方法を知りたい」
「解約する時に注意すべき点はある？」

サポートセレクション(サポセレ)の解約方法や注意点が分からず、不安を感じていませんか？不備なく手続きを終えて、不要な費用の発生を防ぎたいと考えている人は多いです。

この記事では、サポートセレクションの解約方法や請求タイミングについて詳しく解説しています。また、運営会社である「株式会社あんしんサポート」の連絡先も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

サポートセレクション(サポセレ)の解約方法は3種類

マイページにログインして解約する

サポートセレクションの解約は、公式サイトの「マイページ」から24時間いつでも手続きできます。

会員専用のマイページにログインし、解約申請フォームから必要情報を送信すれば完了です。電話をかける手間がなく、スマートフォン1台でスムーズに手続きできます。

マイページのログインにはIDとパスワードが必要です。わからない場合は、ログイン画面にある「ログインできない方はこちら」から問い合わせ可能です。

マイページからの解約方法

1. 1.マイページにログインする
2. 2.メニューから「お問い合わせ」を選択
3. 3.「よくある質問はこちら」を開く
4. 4.「サービスに関するご質問」を開く
5. 5.「サービスの解約がしたい」を開く
6. 6.「解約はこちらから」から手続きする

マイページにログインしたら、画面右上にあるメニューから解約手続きに必要なページへアクセスします。

上記の手順で、解約申請をしてください。完了すると「解約が完了しました。」というページが表示されます。

また、解約完了画面には「契約失効日」と「最終決済日」が表示されます。解約後にも請求が発生する場合があるため、必ず確認しましょう。

電話窓口から解約する

サポートセレクションは、有人対応と自動音声の2種類の電話窓口で解約手続きが可能です。

有人窓口は11時から21時、自動音声窓口は24時間受け付けています。担当者から直接話を聞くなら有人窓口、夜間や携帯電話から手続きするなら自動音声を利用しましょう。

希望する連絡方法の番号へ発信し、音声ガイダンスや担当者の案内に沿って手続きをすると解約できます。

電話窓口 (有人対応)	050-5050-0670
	営業時間：11～21時 (年末年始を除く)
電話窓口 (自動音声)	050-5050-0597
	営業時間：24時間 (固定電話での利用不可)

メールで解約する

サポートセレクションは、運営宛てにメールを送信する方法でも解約を受け付けています。

指定のアドレスに会員情報を明記して送ることで、窓口の営業時間を気にせず問い合わせ可能です。送信履歴が手元に残るため、解約申請をした証拠を管理したい場合に適しています。

サポート専用のメールアドレスへ解約したい旨を送ると、サポセレから連絡がきます。以降は、指示に従い手続きを進めれば解約できます。

メールアドレス	support@support-selection.com
営業時間	24時間受付 通常は1営業日以内に返信

サポートセレクション(サポセレ)解約の注意点

解約にはログインIDとパスワードが必要

サポートセレクションのマイページから解約手続きを進める際は、ログインIDとパスワードが必須です。

スムーズに申請を完了させるために、あらかじめ登録情報を手元に用意して確認を済ませておきましょう。

ログイン情報が不明な場合は、「ログインできない方はこちら」から問い合わせてください。

月額料金は日割り計算されない

サポートセレクションの月額料金は日割り計算されないため、解約した月も1ヶ月分の料金が請求されます。

締め日が毎月末日なので、解約するなら早めに手続きしましょう。月を跨いでしまうと、さらに1ヶ月の利用料が発生します。

ちなみにサポセレはサブスク形式なので、解約の申請をしても当月の末日まではサービスを利用できます。

解約したあとも請求が発生するケースがある

タイミングや支払い方法によっては、解約の手続きを終えた後に請求が来るケースがあります。

口座振替は利用月の翌月27日に引き落とされるため、最終的な支払予定日は解約完了時の案内で確認してください。

ちなみに、クレジットカードやキャリア決済は利用当月に請求が確定し、実際の引き落としは1ヶ月から2ヶ月後です。

	引き落とし日
口座振替	利用月の翌月27日
クレジットカード	利用月の1～2ヶ月後 ※請求日は当月27日
キャリア決済	利用月の1～2ヶ月後 ※請求日は当月27日

サポートセレクション(サポセレ)の主な連絡先

メール	support@support-selection.com
電話窓口 (有人対応)	050-5050-0670
	営業時間：11～21時 (年末年始を除く)
電話窓口 (自動音声)	050-5050-0597
	営業時間：24時間 (固定電話での利用不可)

サポートセレクションへの連絡は、メール・有人電話・自動音声案内の3つの窓口から用途に合わせて選択できます。

オペレーターが直接対応する窓口は11時から21時まで営業しており、自動音声による案内は携帯電話から24時間いつでも利用可能です。

急ぎの用件や深夜の手続きなど、連絡が必要な時間帯や内容に応じて最適な窓口を選んで利用してください。

サポートセレクション(サポセレ)とは？

サポートセレクション(サポセレ)は生活を便利にするサービス

サポートセレクションは、日常生活の利便性を向上させるライフサポートサービスです。

毎月定額で生活を支えるさまざまなサービスを利用できるため、日々の困りごとをスムーズに解決する手助けをしてくれます。

暮らしの備えとして、急な困りごとが発生した際にも素早い解決をサポートしてもらえます。

サービス名	サポートセレクション
運営会社	株式会社あんしんサポート
代表取締役	池本 大介
所在地	東京都豊島区南池袋2-32-4 南池袋公園ビル
連絡先	050-5050-0670
事業内容	【アウトソーシング・BPO事業】 ・営業、販売プロセスにおけるアウトソーシング ・ネット等を利用したデジタルコンテンツの配信や情報提供 ・webサイトの運営及びコンサルティング事業 ・前各号に付帯または関連する一切の業務
公式サイト	株式会社あんしんサポート

ライフサポートサービスって何？

ライフサポートサービスは、日常生活で発生する困りごとの解決や安全で快適な暮らしを支えるサービスです。

水回りのトラブル修理や健康相談、各種優待制度の提供など、専門スタッフが暮らしの質を直接的に高める内容が中心です。

緊急時のトラブル対応から日常で使える割引サービスまで網羅されており、加入者の暮らしを広くサポートする役割を担っています。

電気やガスの契約にあわせて案内している

サポートセレクションは、電気やガス、インターネット回線の契約に合わせて案内される有料オプションです。

インフラ設備の導入や切り替え時に、生活を便利にする付帯サービスとして紹介される仕組みになっています。

日常の困りごとへの対策として提案しており、新しい生活環境での安心感や利便性を向上させる役割を担っています。

サポートセレクション(サポセレ)の解約でよくある質問

サポートセレクション(サポセレ)の解約についてまとめ

サポートセレクションの解約は、マイページや電話、メールからいつでも手続きが可能です。

ただし、月額料金の日割り計算には対応していないため、月初の手続きでも1ヶ月分の料金が発生します。

また、決済方法によっては解約後の翌月や翌々月まで引き落としが続くケースがあります。心配な場合は、契約書面で内容を確認しましょう。

サポートセレクション問合せ先一覧
メール	support@support-selection.com
電話窓口 (有人対応)	050-5050-0670
	営業時間：11～21時 (年末年始を除く)
電話窓口 (自動音声)	050-5050-0597
	営業時間：24時間 (固定電話での利用不可)