「楽天モバイルに乗り換える際の手順は?」
「楽天モバイルに乗り換える際に使えるキャンペーンはある?」
などと悩んでいる方はいませんか?
結論、本記事にてまとめた画像付きの説明書きどおりに手続きを進めていけば、楽天モバイルへの乗り換えは簡単にできます。
また、最大で24,000円相当分のポイントが還元されるキャンペーンなどもあるので、乗り換えと同時に対象のiPhoneを安く購入することも可能です。
そこで今回、1,000人以上に携帯料金のアドバイスをしてきた私が、楽天モバイルに乗り換える方法やお得なキャンペーン、乗り換えをすべきタイミングなどをわかりやすく解説していきます。
- 他社から楽天モバイルに乗り換える方法
- 楽天モバイル対応機種一覧
- 楽天モバイルの乗り換え時に適用されるお得なキャンペーン
- 楽天モバイルに乗り換えるべきタイミング
- 楽天モバイルに乗り換える際の3つの注意点
- 楽天モバイルの乗り換えができない原因と対処法
- 楽天モバイルの料金プラン
- 楽天モバイルに乗り換えるメリット
- 楽天モバイルで良いか迷ってる?乗り換え前に確認したい5つのポイント
- 楽天モバイルからの乗り換え先におすすめの格安SIM3選!
- 楽天モバイルから他社へ乗り換える方法|MNP転出
- 楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問
本記事を読めば、他社から楽天モバイルに乗り換えるまでの流れ・手順、キャンペーンなどもわかるので、ぜひ参考にしてみてください。
※本記事の金額はすべて税込表示です。
1. 他社から楽天モバイルに乗り換える方法
最初に、他社から楽天モバイルに乗り換える方法と手順を、以下の順番に解説していきます。
ここでいう他社とは、以下の大手キャリアや格安SIMを意味します。
- ドコモ
- au
- ソフトバンク
- UQモバイル
- ワイモバイル
- ahamo
- povo
- LINEMO
- mineo
- IIJmio
基本的に、どのキャリアでも乗り換え方法は同じです。それでは、順番に乗り換え手順を見ていきましょう。
1-1. STEP1. 乗り換え前の注意点
まずは乗り換え前の注意点を見ていきましょう。注意点をまとめると、以下のとおりです。
それぞれ詳しく解説していきます。
違約金・解約金に注意
大手キャリアから乗り換えする際には、違約金や解約金に注意して手続きを進めていきましょう。
2022年4月に、大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)やほとんどの格安SIMで違約金が撤廃されました。しかし、一部の格安SIMでは最低利用期間や解約金制度がまだ残っているため、乗り換えタイミングを間違えると10,000円以上の解約金が発生することがあります。
『4. 楽天モバイルに乗り換えるべきタイミング』にて詳しく解説しています。少しでも出費を抑えたい方は、ぜひ参考にしてください。
機種変更できない店舗がある
楽天モバイルの店舗によっては、機種変更に対応していない店舗があります。
例えば、家電量販店内の楽天モバイルショップでは機種変更できません。そのため、乗り換えと同時に機種を購入する予定の場合、機種変更の対応店舗を調べてから向かいましょう。
【楽天モバイル・機種変更対応可能ショップ一覧】
ただし、店舗によっては在庫切れで購入できないこともあります。楽天モバイル公式サイトならすぐに在庫確認できるほか、待ち時間なく乗り換えができるのでおすすめです。
端末の動作確認をしてから機種変更をする
自分で端末を用意して乗り換える場合、端末の動作確認をしてから乗り換えしましょう。
もし動作確認できていない端末で乗り換えしてしまうと、端末が動かなくなるトラブルが起きるかもしれません。そのため、事前に『楽天モバイルの対応端末一覧』にて、希望する端末が利用できるかを確認しておきましょう。
また、楽天モバイルが販売している端末なら、事前に動作確認する必要がないため初心者の方におすすめです。
前のキャリアで使えていたサービスが使えなくなる
前のキャリアで使えていたサービスが、楽天モバイルに乗り換えると一部のサービスが使えなくなります。例えば、使えなくなる代表的なサービスは以下のとおりです。
- 家族割やセット割などの割引サービス
- 独自のオプションサービス
- キャリアメール(月額330円で継続利用可能)
上記のように、使えなくなるサービスがあるためよく確認しておきしましょう。
1-2. STEP2. 申し込み前の事前準備
楽天モバイルの申し込み前に、以下2つの事前準備が必要です。
それぞれ詳しく解説していきます。
申し込み時に必要な書類や端末の準備
楽天モバイルの申し込みには、以下3つが必要です。
- クレジットカード(料金の支払い用)
- 本人確認書類(運転免許証、パスポート、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ)
- 利用する予定の端末
クレジットカードの名義は、18歳以上なら契約者名義と異なっても申し込みできますが、18歳未満なら契約者、もしくは保護者の名義にてカードを用意しなくてはいけません。
また、オンライン上で本人確認の手続きをする際に、カメラで本人確認書類を撮影したのちに画像の添付が必要です。そのため、Webブラウザ(Android 6.0以降のChrome、またはiOS 11以降のSafari)を利用して、手続きを進めましょう。
楽天モバイルでは端末の販売もおこなっている
楽天モバイルでは、機種端末の販売もおこなっています。また、現在利用中のスマートフォンをそのまま使えるので、契約時には以下2つのどちらかの方法を選択できます。
- 楽天モバイル公式で販売されている端末を購入する
- 手持ちの端末を利用する
公式サイトや店舗でも端末の販売を行っているため、スマートフォン端末を持っていない場合はそちらから購入も可能です。端末料金は『一括払い』『分割(36回)払い』のいずれかの選択ができ、毎月の月額料金とあわせて支払いできます。
手持ちの端末を利用する場合は、事前に以下のページで対応端末を確認しておきましょう。
※利用できる端末は「楽天モバイル対応機種一覧」で紹介しています。
楽天の会員登録手続き
楽天モバイルを利用するには、楽天の会員登録が必要です。(※すでに楽天会員の場合、手続きは必要ありません。)
楽天会員の登録時にIDとパスワードが発行され、楽天モバイルに申し込む準備がととのいます。会員登録の手順は、以下のとおりです。
- 楽天公式サイトにて「楽天会員登録(無料)」をタップ
- 会員情報を入力
- 会員申し込み完了
注意点として、本人確認書類の情報と楽天会員情報が一致している必要があります。提出予定の本人確認書類を確認して、住所や名前が一緒なことをチェックしてから手続きを進めましょう。
1-3. STEP3. MNP予約申し込み
次に、MNP予約番号を取得します。
MNPとは?
MNPとは、スマートフォンの会社を変えるときに電話番号を変えずに乗り換えることです。MNP予約番号を取得すると、そのままの電話番号で大手キャリアから格安SIM、格安SIMから格安SIMへ乗り換えできます。
MNP予約番号の取得方法は、主に以下2つです。
ここでは自身があてはまる方法を選んで、MNP予約番号を取得していきましょう。
補足
2023年9月24日よりMNPワンストップ方式が導入されました。
一部の携帯会社間のWeb手続きでは、乗換え先の携帯会社のWebサイトで申し込むだけでMNP手続きを進められます。(従来のMNP予約番号の発行は不要)
詳しい手順は、総務省の『携帯電話ポータルサイト』をご覧ください。
大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。
電話をかけたら、音声ガイダンスに従い『番号ポータビリティのお手続き』を選択します。オペレーターにつながったら『MNP予約番号を発行してください』と伝えましょう。
【ドコモのMNP予約番号入手方法】
基本的に電話かMy docomoで手続きします。電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単に手続きできます。
- 携帯から:151へ電話
- 一般電話から:0120-800-000へ電話
(受付時間:9:00〜20:00)
My docomoにて取得する場合、スマートフォンならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進めてください。
- My docomoサービス一覧
- 各種お申込・お手続き一覧
- ご契約内容確認・変更
- 携帯電話番号ポータビリティ予約
その他、ドコモショップ(手数料:無料)でも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。
【auのMNP予約番号入手方法】
以下の番号に電話すれば簡単に手続きできます。
- 一般電話/携帯電話共通: 0077-75470(受付時間:9:00〜20:00)
その他、フィーチャーフォンならEZWebから手続き可能です。
auショップ(手数料:無料)でも手続きができますが、待ち時間があるため電話での手続きをおすすめします。
【ソフトバンクのMNP予約番号入手方法】
以下の番号に電話することで簡単に手続きできます。
- 携帯電話から: *5533へ電話
- 一般電話から: 0800-100-5533へ電話
(受付時間:9:00〜20:00)
その他、フィーチャーフォンならMySoftBankから手続き可能です。
ソフトバンクショップ(手数料:無料)でも手続きできますが、待ち時間があるため電話での手続きをおすすめします。
他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法
他の格安SIMからahamoに乗り換えるときは、以下2つのうち、いずれかの方法で取得します。
- 電話による予約番号取得
- Webからの予約番号取得
各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表のとおりです。
←スマホの場合は左右へスクロールできます→
キャリア | 取得方法 | MNP予約受付窓口 | MNP転出手数料 |
ワイモバイル | 電話 | 151(ワイモバイルの電話から) 0570-039-151(他社の携帯電話、固定電話から) 【受付時間】9:00~20:00 | 無料 |
UQモバイル | 電話/Web | 0120-929-818 【受付時間】9:00~20:00(年中無休) Webの場合の受付時間は24時間 | 無料 |
BIGLOBEモバイル | 電話/Web | 0120-983-028(通話料無料) 03-6479-5608(通話料有料)携帯電話、PHS、IP電話の場合 【受付時間】9:00~18:00(年中無休) Webの場合の受付時間は24時間 | 無料 |
イオンモバイル | 電話/Web | 0120-025-260 【受付時間】10:30-19:30(年中無休)Webの場合はマイページから手続き | 無料 |
QTモバイル | 電話/Web | 0120-986-008 【受付時間】9:00~20:00(年中無休) Webの場合はQTnetから手続き | 無料※ |
楽天モバイル | Web | メンバーズステーションの『MNP予約番号発行・確認』から手続き | 無料 |
LINEモバイル | Web | マイページの『MNP転出・解約』から手続き | 無料 |
OCN モバイル ONE | Web | マイページの『MNP転出(MNP:携帯番号ポータビリティ)』から手続き | 無料 |
IIJmio | Web | マイページの『MNP予約番号発行』から手続き | 無料 |
b-mobile | Web | マイページの『MNP予約番号取得』から手続き | 無料 |
日本通信SIM | Web | マイページの『MNP予約番号取得』から手続き | 無料 |
y.u mobile | Web | マイページの『MNP予約番号の発行申し込み』から手続き | 無料 |
NURO Mobile | Web | ご利用者向けページから手続き | なし |
DTI | Web | MyDTIから手続き | 無料 |
NifMo | Web | 『解除・MNP転出・解約の手続き』ページから手続き | 無料 |
ロケットモバイル | Web | 解約URLから手続き | 無料 |
HISモバイル | Web | My HISモバイルから手続き | 無料 |
mineo | Web | マイページから手続き | 無料 |
LIBMO | 電話/Web | 0120-27-1146 【受付時間】10:00~18:00 MNP予約番号発行依頼フォームから手続き | 無料※ |
エキサイトモバイル | Web | BB.exciteマイページの『MNP転出』から手続き | 無料 |
J:COMモバイル | Web | J:COMマイページから手続き | 無料 |
スマモバ | Web | マイページから手続き | 無料 |
※電話手続きの場合は1,100円
上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得できます。
1-4. STEP4. 契約内容入力
MNP予約番号を取得できたら、以下の順番で手続きを進めていきます。
- 楽天モバイル公式サイトにアクセス
- 『SIMカード』もしくは『eSIM』を選択
- 契約者情報の入力
- 『他社から乗り換え(MNP)』選択し確認画面へ
- 電話番号の引き継ぎ申請(MNP)をする
楽天モバイル公式サイトにアクセス
事前準備が完了したら楽天モバイル公式サイトにアクセスし、『お申し込み』をタップしましょう。そうすると、以下の画像のようにプラン内容が表示されるので、『プランを選択する』をタップしてください。
出典:楽天モバイル
オプションサービスの有無を問われるので、必要なオプションを選択しましょう。特にオプションサービスがいらない場合は、そのまま次の手続きを進めていきます。
出典:楽天モバイル
『SIMカード』もしくは『eSIM』を選択
次にご希望のSIMを求められるので、『SIMカード』もしくは『eSIM』をチェックしましょう。
出典:楽天モバイル
希望するSIMタイプによって、選択する項目が異なるので注意が必要です。
SIMカード・eSIMとは?
『SIMカード』とは、自身の個人情報などのデータが記録されるカードを意味し、『物理SIMカード』とも呼ばれています。
『eSIM』とは埋め込み型のSIMで、SIMカードがなくてもオンラインでデータを書き換えられます。
基本的には、『SIMカード』を選んでおけば間違いないですが、下記に該当し、eSIM対応端末を持っている場合はeSIMを選びましょう。
【eSIM】
- 楽天モバイルをとにかく早く使いたい
- スマートフォン1台でSIMカードとeSIMを使いたい
- 海外でeSIMを使って通信したい
eSIMは手続きがスムーズですが、対応端末が少ないというデメリットがあります。オンラインでのSIM手続きに抵抗を持っている場合は難しく感じることもあるので、不安な場合は通常のSIMカードを選びましょう。
ちなみにSIMカードには『標準SIM』『microSIM』『nanoSIM』の3種類のサイズがあり、『nanoSIM』は一番小さいサイズです。ただし、実際に申し込みをした場合、届くのは上記3つに対応した『マルチサイズSIM』になります。
契約者情報の入力
SIMタイプを選び終えたら『この内容で申し込む』をタップしましょう。
出典:楽天モバイル
そうすると、以下の画像のように楽天会員のログイン画面へと移行します。ここで事前に取得した、楽天の『ユーザID』と『パスワード』を入力し、『ログイン』をタップしましょう。
出典:楽天モバイル
そうすると、契約者情報が表示されるので、事前に用意した本人確認書類と間違いがないかを確認していきます。間違いがなければ『契約者情報と本人確認書類の情報が一致していることを確認しました』にチェックしてください。
出典:楽天モバイル
次に、本人確認の方法を選択します。『AIかんたん本人確認(eKYC)』はeSIMで申し込む場合にオンラインで本人認証をおこなう方法です。SIMカードの場合は『書類画像をアップロードで確認』か『受け取り時に自宅で確認』のどちらかを選びましょう。
出典:楽天モバイル
『書類画像をアップロードで確認』または『AIかんたん本人確認(eKYC)』を選んだ場合は、そのまま確認手続きに進みます。
『他社から乗り換え(MNP)』選択し確認画面へ
次に『電話番号の選択』という画面へ移行するので、ここでは『他社から乗り換え(MNP)』を選択しましょう。
出典:楽天モバイル
そうすると、『引き継ぎたい電話番号』を入力するように求められるので入力します。
出典:楽天モバイル
入力が終わったら、『次へ進む』をタップします。
そうすると、以下の画像のように受け取り方法とお支払い方法を求められるので、間違いがないか確認をしていきましょう。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
支払いに楽天ポイントを利用するかどうかを選択します。
出典:楽天モバイル
そうすると、以下の画像が表示されるので、受け取りたいメールの項目をチェックして『申し込む』をタップしましょう。
出典:楽天モバイル
電話番号の引き継ぎ申請(MNP)をする
申し込みが完了すると、申し込み完了メールが届きます。その後、my楽天モバイルの『申し込み履歴』へアクセスし、『電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする』をタップしてください。
出典:楽天モバイル
現在利用中の携帯会社を選択し、注意事項を確認のうえMNP予約番号と有効期限を入力してください。
出典:楽天モバイル
電話番号の引き継ぎ申請が完了すると、『申し込み履歴』内に『転入を開始する』ボタンが表示されるのでタップします。
出典:楽天モバイル
なお、受付した時間により、完了時間が異なります。
- 9:00〜21:00に受付→当日中に完了
- 21:01〜翌8::59に受付→翌9:00以降に完了
以上で、楽天モバイルの申し込みが完了です。
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
1-5. STEP5. SIMロック解除
契約申し込みが終了したあとは、現在使っているスマートフォンをそのまま活用する場合のみ、SIMロック解除が必要です。
SIMロック解除とは、端末にかけられた利用制限をなくすことです。SIMロック解除すると、楽天モバイルのSIMを利用できるようになります。
SIMロック解除ができるのかを確認する
まず、スマートフォンがSIMロックを解除できる端末かどうか確認しましょう。
2015年5月以降に発売された機種(一部対象外もあります。『こちら』でご確認ください)であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。
また、現在使っている端末へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で100日以内でも可能です。
- 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
- 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種
動作確認がされているか確認する
SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。
動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。
※ちなみに、「楽天モバイル対応機種一覧」にて利用できる端末をまとめています。
動作確認が取れたら手続きへ
それでは、SIMロックを解除していきましょう。
大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。
【ドコモのSIMロック解除方法】
下記どちらかの方法で手続きが可能です。
- インターネット:My docomoから手続きが可能(dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう)
- 電話:ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。
その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でも手続きが可能です。
手数料
- My docomoからの手続きなら無料
- 電話・ドコモショップでは3,300円
※まずはMydocomoでの手続きがおすすめですが、2015年5月以前の機種や、一部ドコモショップでないとSIMロック解除できない機種もあるため注意しましょう。
【auのSIMロック解除方法】
以下のいずれかの方法で手続きできます。
手数料
- My auからの手続きなら無料
- auショップでは3,300円
【ソフトバンクのSIMロック解除方法】
以下のいずれかの方法で手続きできます。
- インターネット:My SoftBank(契約中の方のみ)
- ソフトバンクショップ
手数料
- My Softbankからの手続きなら無料
- ソフトバンクショップでは3,300円
※My SoftBankで手続きするのが簡単なのでおすすめですが、すでにソフトバンクを解約されている場合、2015年5月以前に購入された場合はソフトバンクショップに行く必要があります。
1-6. STEP6. SIM開通手続き
SIMロック解除が済んだら、いよいよSIM開通手続きへと進んでいきます。
開通の手続き方法は、以下の2つの契約パターンによって異なるので注意が必要です。
それでは契約パターンに合わせて、開通手続きの方法を見ていきましょう。
SIMカードの場合
SIMカードが届いたら、SIMの開通手続きを進めていくことが可能です。
SIMカードの場合は、主に以下の順番で手続きを進めていきます。
順番に見ていきましょう。
SIMカード到着後にMNP転入手続き
SIMカードが届いたら、まずはMNP転入手続きを進めていきます。
「my 楽天モバイル」にログインした後に、以下の画像の手順で転入手続きを終わらせましょう。
出典:楽天モバイル
SIMカードを端末に差し込む
MNP転入手続きが完了したら、電源をオフにした状態の端末にSIMカードの挿入をするための準備をしていきます。
楽天モバイルからはSIMカードが届くので、以下の画像のように、利用予定の端末に合わせてSIMカードを取り外していきましょう。
ちなみに、端末のSIMカードのサイズは、公式サイトにて確認をするか、その場でSIMカードを取り出すことで確認可能です。
出典:楽天モバイル
切り離しが終わったら、電源をオフにした状態で端末にSIMカードを挿入します。
取り付け方としては、以下の画像を参考にしてみてください。
出典:楽天モバイル
SIMカードの挿入が完了したら、次に楽天回線の開通手続きを行っていきます。
楽天モバイルで購入した端末を利用予定の場合、自動的に開通手続きが完了するので、これ以上の手続きは必要ありません。
出典:楽天モバイル
楽天モバイル以外で端末を購入した場合、Androidは『APN設定』、iPhoneは『プロファイルの削除とAPN設定』が必要です。
そのため、楽天モバイル以外で用意したAndroidを使用予定の場合は、Wifiをオフにした状態でAPN設定をしていきましょう。(※iPhoneの設定方法は後ほど解説します。)
【Androidを利用予定の場合】APN設定
まずは以下の画像のように設定画面を開き、モバイルネットワークを開き、手続きを進めていきます。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
そうすると、「アクセスポイントの編集」画面へと移行しますので、項目ごとに以下の情報を入力します。
出典:楽天モバイル
そのままAPN情報を入力しても、端末によってはテザリング機能(利用端末をWi-Fiルーターのように活用する機能)が利用できない場合があります。
そのため、今後テザリング機能を利用したい場合は、APNタイプに「dun」を入力しましょう。
APN情報が入力し終えたら、保存を押した後に『rmobile』をタップすることで設定が完了します。
出典:楽天モバイル
【iPhoneを利用予定の場合】プロファイルの削除とAPN設定
また、iPhoneを利用する予定の人の中で他社のプロファイルが設定されている場合は、以下の手順でプロファイルの削除を行いましょう。
出典:楽天モバイル
プロファイルの削除が完了したら、次にAPN設定を行っていきます。
手順としては、以下の画像の通りに進めていきましょう。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
Webページが無事に表示されれば、申し込みが完了です。
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
eSIMの場合
eSIMの場合は、主に以下の順番で手続きを進めていきます。
eSIMの開通手続きには、Wi-Fi環境が必要なので注意しましょう。
MNP転入手続き
まずは、MNP転入手続きを進めていきましょう。
申込後に届く『START GUIDE』の裏面に貼られているQRコードを読み取り、MNP転入手続きをします。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
開通手続き
次に、開通手続きを行っていきます。
楽天モバイルにて端末を購入した場合は、以下の手順で開通手続きを進めていきましょう。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
端末を購入せずにeSIMのみで契約をした場合は、「my 楽天モバイル」にログインした後に、転入手続きを終わらせましょう。
楽天モバイルで購入した端末の場合、以下の手順を終わらせれば手続きが完了します。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
ただし、楽天モバイル以外で端末を購入した場合、Androidは『APN設定』、iPhoneは『プロファイルの削除とAPN設定』が必要です。
そのため、楽天モバイル以外で用意したAndroidを使用予定の場合は、Wifiをオフにした状態でAPN設定をしていきましょう。(※iPhoneの設定方法は後ほど解説します。)
【Androidを利用予定の場合】APN設定
まずは以下の画像のように設定画面を開き、モバイルネットワークを開き、手続きを進めていきます。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
そうすると、「アクセスポイントの編集」画面へと移行しますので、項目ごとに以下の情報を入力します。
出典:楽天モバイル
そのままAPN情報を入力しても、端末によってはテザリング機能(利用端末をWi-Fiルーターのように活用する機能)が利用できない場合があります。
そのため、今後テザリング機能を利用したい場合は、APNタイプに「dun」を入力しましょう。
APN情報が入力し終えたら、保存を押した後に『rmobile』をタップすることで設定が完了します。
出典:楽天モバイル
【iPhoneを利用予定の場合】プロファイルの削除とAPN設定
また、iPhoneを利用する予定の人の中で他社のプロファイルが設定されている場合は、以下の手順でプロファイルの削除を行いましょう。
出典:楽天モバイル
プロファイルの削除が完了したら、次にAPN設定を行っていきます。
手順としては、以下の画像の通りに進めていきましょう。
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
出典:楽天モバイル
Webページが無事に表示されれば、申し込みが完了です。
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
2. 楽天モバイル対応機種一覧
楽天モバイルに対応している機種一覧を紹介していきます。
それでは、それぞれ詳しく見ていきましょう。
2-1. 楽天モバイルで使えるiPhone
楽天モバイルで使えるiPhoneは以下のとおりです。
- iPhone14 Pro Max
- iPhone14 Pro
- iPhone14 Plus
- iPhone14
- iPhone13 Pro Max
- iPhone13 Pro
- iPhone13
- iPhone13 mini
- iPhone SE(第3世代)
- iPhone12 Pro Max
- iPhone12 Pro
- iPhone12
- iPhone12 mini
- iPhone SE(第2世代)
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8 plus
- iPhone 8
- iPhone 7 plus
- iPhone 7
- iPhone SE
- iPhone 6s plus
- iPhone 6s
楽天モバイルは、iPhone 6s以降のiPhoneに対応しており、最新のiPhoneも利用できます。
2-2. 楽天モバイルで使えるAndroid
楽天モバイルで使えるAndroidは以下のとおりです。
【ASUS】
- ROG Phone 5
- ROG Phone 5s
- ROG Phone 5s Pro
- ROG Phone 6
- ZenFone 7
- ZenFone 7 Pro
- ZenFone 8
- Zenfone 8 Flip
- Zenfone 9
【Balmuda】
- BALMUDA Phone X01A
【FCNT】
- arrows RX
- arrows BZ02
【Google】
- Pixel 4
- Pixel 4 XL
- Pixel 4a
- Pixel 4a(5G)
- Pixel 5
- Pixel 5a(5G)
- Pixel 6
- Pixel 6a
- Pixel 6 Pro
- Pixel 7
- Pixel 7a
- Pixel 7 Pro
【HP】
- HP Chromebook x360 13c
- HP Chromebook x2 11
【HUAWEI】
- HUAWEI nova 5T
- HUAWEI nova lite 3
- HUAWEI P30 lite
【Inseego】
- M2000
【Lenovo】
- ThinkPad X1 Nano Gen1
- ThinkPad X1 Carbon Gen 9
- ThinkPad X1 Yoga Gen 6
- ThinkPad X13s Gen1
【Motorola】
- motorola edge 20
- moto g32
【NEC Platforms】
- Aterm MP02LN
- Aterm MR05LN RW
- Aterm MR51FN
【Nothing】
- Nothing Phone(1)
【OPPO】
- AX7
- Find X
- Find X3 Pro
- OPPO A5 2020
- OPPO A54 5G
- OPPO A55s 5G
- OPPO A73
- OPPO A77
- OPPO Reno A 128GB
- OPPO Reno3 A
- OPPO Reno5 A
- OPPO Reno7 A
- OPPO Reno9 A
- R17 Pro
- Reno 10x Zoom
【Samsung】
- Galaxy A7
- Galaxy A23 5G
- Galaxy M23 5G
- Galaxy Note10+
- Galaxy S10
- Galaxy S23
- Galaxy Z Flip4
【SHARP】
- AQUOS R compact SH-M06
- AQUOS R2 compact SH-M09
- AQUOS R5G
- AQUOS R6 SH-M22
- AQUOS sense lite SH-M05
- AQUOS sense plus SH-M07
- AQUOS sense2 SH-M08
- AQUOS sense3 lite SH-RM12
- AQUOS sense3 plus SH-M11
- AQUOS sense3 plus SH-RM11
- AQUOS sense3 SH-M12
- AQUOS sense4 SH-M15
- AQUOS sense4 lite SH-RM15
- AQUOS sense4 plus SH-M16
- AQUOS sense5G SH-M17
- AQUOS sense6 SH-RM19
- AQUOS sense6 SH-M19
- AQUOS sense6s SH-RM19s
- AQUOS sense7 SH-M24
- AQUOS wish SH-M20
- AQUOS wish3 SH-M25
- AQUOS zero SH-M10
- AQUOS zero2 SH-M13
- AQUOS zero6 SH-RM18
【Sony】
- Xperia 1 IV
- Xperia 1 V
- Xperia 5 III
- Xperia 5 IV
- Xperia 10 III Lite
- Xperia 10 IV
- Xperia 10 V
- Xperia Ace
- Xperia PRO-I
【VAIO】
- VAIO SX12
- VAIO ProPJ
- VAIO SX14
- VAIO ProPK
【Xiaomi】
- POCO F4 GT
- Redmi Note 11
- Redmi Note 11 Pro 5G
- Mi Note 10 Lite
- Redmi Note 10T
- Mi 11 Lite 5G
- Xiaomi 11T Pro
【ZTE】
- ZTE Cute Wi-Fi
【楽天モバイル】
- Rakuten BIG s
- Rakuten BIG
- Rakuten Hand
- Rakuten Hand 5G
- Rakuten Mini
- Rakuten WiFi Pocket
- Rakuten WiFi Pocket 2B
- Rakuten WiFi Pocket 2C
次の章では、楽天モバイルに乗り換えるときに使えるお得なキャンペーンを紹介していきます。
3. 楽天モバイルの乗り換え時に適用されるお得なキャンペーン
この章では、楽天モバイルに乗り換えることで、さらにお得に利用できるキャンペーンについて解説します。
- iPhoneトク得乗り換え!最大24,000ポイント還元!
- Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket が1円!
- スマホトク得乗り換え!Androidが最大44,000円分お得!
- 【Web限定】iPhoneアップグレードプログラムで最大15,000ポイント!
- 対象Android製品購入&下取りで最大5,000ポイント還元!
- 【15分(標準)通話かけ放題】料金3ヵ月無料特典
- 楽天カードを同時に申し込みで最大10,000ポイント!
- YouTube Premium 3ヵ月無料!
- お持ちのスマホそのままOK!3,000円相当分のポイント還元!
それぞれ詳しく解説していきます。
3-1. iPhoneトク得乗り換えキャンペーン|最大24,000ポイント還元
出典:楽天モバイル
『Rakuten最強プラン』に初めての申し込みと同時に対象のiPhone(14・13・SE)を購入すると、最大で24,000円分の楽天ポイントが還元されるキャンペーンです。還元されるポイントは、購入の条件によって次のように異なります。
キャンペーンの達成条件 | もらえる楽天ポイント |
対象iPhoneの購入& 初めてのプラン申し込み | 9,000ポイント |
楽天モバイルiPhone アップグレードプログラム※で 対象iPhoneの購入 | 10,000ポイント |
『スマホ下取りサービス』で 対象iPhone下取り成立 | 5,000ポイント |
還元される合計ポイント | 最大24,000ポイント |
なお、『iPhoneアップグレードプログラム』を利用して、本体代金の支払いを48回に設定しないと、受け取れるポイントが減ってしまう点には注意しておきましょう。
<キャンペーンコード>
1526, 1819, 1900, 1899
<申し込み条件>
- 新規・他社からの乗り換え(MNP)・プラン変更のいずれかで『Rakuten最強プラン』に申し込む
- 『Rakuten最強プラン』を利用開始する
- 『Rakuten最強プラン』を申し込んだ回線で『Rakuten Link』アプリを利用して、10秒以上通話する
<キャンペーン期間>
2023年6月1日(木)0:00~終了日未定
<ポイント付与日>
『Rakuten最強プラン』の利用開始および『Rakuten Link』の利用が確認された月の翌々月末日ごろに付与
3-2. Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン
出典:楽天モバイル
『Rakuten最強プラン』の申し込みと同時に、『Rakuten Hand 5G(税込19,001円)』か『Rakuten WiFi Pocket 2C(税込7,980円)』を購入すると、それぞれ1円で手に入るキャンペーンです。
スマートフォンとモバイルWi-Fiを同時に購入すれば、わずか2円で外出中でもパソコンとインターネットを接続できるため、これからインターネット生活をはじめる場合はお得に利用するとよいでしょう。
キャンペーン 対象製品 | 特徴 | 本体単体価格 |
Rakuten Hand 5G |
| 19,001円⇒ 1円 |
Rakuten WiFi Pocket 2C |
| 7,980円⇒ 1円 |
なお、ひとりにつき『Rakuten Hand 5G』と『Rakuten WiFi Pocket 2C』はそれぞれ1点までの適用となっており、『Rakuten WiFi Pocket 2C』の充電器は別売りとなっているので注意しておきましょう。
<キャンペーンコード>
1875
<申し込み条件>
- 『Rakuten最強プラン』へ下記のいずれかの方法で申し込む
・新規
・乗り換え(MNP)
・プラン変更 - 対象製品を購入する
<キャンペーン期間>
【Web】
2023年4月14日(金)9:00~終了日未定
【店舗(楽天モバイルショップ)】
2023年4月14日(金)開店~終了日未定
3-3. スマホトク得乗り換え!Androidが最大44,000円相当分おトク!
出典:楽天モバイル
『楽天モバイル』に初めての申し込みと同時に対象のAndroidを購入すると、楽天ポイントが最大44,000ポイント還元されるキャンペーンです。キャンペーン対象となる端末と還元額は、次のとおりです。
対象機種 | 割引額 | プランセット値引き |
Xperia 10 Ⅳ | -28,000ポイント | -16,000ポイント |
OPPO A55s 5G | -9,699ポイント | -16,000ポイント |
OPPO Reno9 A | -8,500ポイント | -6,000ポイント |
Galaxy S23 | -6,000ポイント | -6,000ポイント |
AQUOS wish3 / Xperia 10 Ⅴ / AQUOS sense7 / Galaxy A23 5G / Galaxy Z Flip4 / Xperia 5 Ⅳ / AQUOS sense6s / OPPO Reno7 A / Redmi Note 11 Pro 5G | -3,000ポイント | -6,000ポイント |
<キャンペーンコード>
1550, 1526, 1921
<申し込み条件>
- 初めて楽天回線に申し込む人が対象
『Rakuten最強プラン』に下記のいずれかの方法で申し込む
・新規
・乗り換え(MNP)
・プラン変更 - キャンペーン対象製品(Android)を購入する
- 『Rakuten最強プラン』を申し込んだ回線で『Rakuten Link』アプリを利用して、10秒以上通話する
<キャンペーン期間>
2022年7月1日(金)~終了日未定
3-4. 【Web限定】楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムで新規購入&下取りで、最大15,000ポイント還元!
出典:楽天モバイル
楽天モバイル(Webまたは楽天モバイルショップ)にてiPhoneを新規購入し、不要になったスマートフォンを『スマホ下取りサービス』で下取りに出すと、最大15,000円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンです。
キャンペーンの達成条件 | もらえる楽天ポイント |
楽天モバイルiPhone アップグレードプログラム※で 対象iPhoneの購入 | 10,000ポイント |
『スマホ下取りサービス』で 対象iPhone下取り成立 | 5,000ポイント |
還元される合計ポイント | 最大15,000ポイント |
※:本体代48回払いの場合
なお、キャンペーン対象のiPhoneは、それぞれ次のとおりです。
購入対象iPhone | 下取り対象iPhone |
14 / 14 Pro / 14 Pro Max / 14 plus / 13 / 13 mini / SE(第3世代) | 7 / 7 Plus / 8 / 8 Plus / X / XR / XS / XS Max / 11 / 11 Pro / 11 Pro Max / 12 / 12 mini / 12 Pro /12 Pro Max / 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max / SE(第2世代) |
iPhoneの買い替えを検討しているなら、こちらのキャンペーンをお得に利用するとよいでしょう。
<キャンペーンコード>
1899, 1900
<申し込み条件>
- 楽天モバイルオンラインにて、iPhoneを『楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム』を利用して新規購入する
- 対象のiPhoneを『スマホ下取りサービス』に申し込む
- 14日以内に下取りのスマートフォンを送付する
- 『スマホ下取りサービス』の査定完了メールを確認する
<キャンペーン期間>
【Web】
2023年6月1日(木)9:00~終了日未定
<ポイント付与日>
キャンペーン条件達成の翌々月末日ごろに付与
3-5. 対象Android製品購入&下取りで最大5,000ポイント還元!
出典:楽天モバイル
楽天モバイル(Webまたは楽天モバイルショップ)にてAndroidを新規購入し、不要になったスマートフォンを『スマホ下取りサービス』で下取りに出すと、最大5,000円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンです。
<キャンペーンコード>
1960
<申し込み条件>
- 楽天モバイルオンラインにて、iPhoneを『楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム』を利用して新規購入する
- 対象のiPhoneを『スマホ下取りサービス』に申し込む
- 14日以内に下取りのスマートフォンを送付する
- 『スマホ下取りサービス』の査定完了メールを確認する
<キャンペーン期間>
【Web】
2023年9月6日(木)9:00~2023年9月29日(金)18:00
【店舗(楽天モバイルショップ)】
2023年9月6日(木)開店~2023年9月29日(金)閉店
<ポイント付与日>
キャンペーン条件達成の翌々月末日ごろに付与
3-6. 【15分(標準)通話かけ放題】料金3ヵ月無料特典
出典:楽天モバイル
OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービス(月額税込1,100円)を、初めての申し込みで3ヵ月無料になるキャンペーンです。
ただし、2022年5月12日(木)23:59以前に『10分(標準)通話かけ放題』を申し込みされていた場合は、対象外となるため注意しておきましょう。
<キャンペーンコード>
1525
<申し込み条件>
- 『15分(標準)通話かけ放題』オプションに、初めてお申し込む人が対象
- 『Rakuten最強プラン』を利用中、もしくは下記のいずれかの方法で申し込む
・新規
・他社からの乗り換え(MNP)
・プラン変更
<キャンペーン期間>
【Web】
2022年7月1日(金)0:00~終了日時未定
【店舗(楽天モバイルショップ)】
2022年7月1日(金)開店~終了日時未定
3-7. 【楽天モバイル×楽天カード】同時申し込みで最大10,000ポイント!
出典:楽天モバイル
楽天モバイルの申し込みと同時に楽天カードに申し込むと、最大10,000円相当分の楽天ポイントがもらえるキャンペーンです。最大10,000円相当分の内訳は、次のとおりです。
条件 | もらえる楽天ポイント |
楽天カードの 新規入会&利用で | 5,000ポイント |
楽天モバイルと楽天カードの 同時申し込みで | 2,000ポイント |
楽天モバイルに 初めて申し込みで | 3,000ポイント |
楽天モバイルに加えて楽天カードの利用も考えているなら、このタイミングに入会するとよいでしょう。
<キャンペーンコード>
1238, 1526
<申し込み条件>
- キャンペーンページより楽天カードに新規入会する
- 楽天カード申し込みと同月内に、新規・乗り換え(MNP)・プラン変更のいずれかで『Rakuten最強プラン』を申し込む
- 『Rakuten最強プラン』を利用開始する
- 『Rakuten最強プラン』を申し込んだ回線で『Rakuten Link』アプリを利用して、10秒以上通話する
<キャンペーン期間>
2021年7月1日(木)9:00~常時開催
<ポイント付与日>
利用開始月の3ヵ月後末日ごろに進呈
3-8. YouTube Premium 3ヵ月無料キャンペーン
出典:楽天モバイル
『Rakuten最強プラン』の利用者が『YouTube Premium(月額税込1,180円)』に申し込むと、3ヵ月間無料で利用できるキャンペーンです。
『YouTube Premium』を利用すれば、広告なしでの動画再生やオフライン再生、バックグラウンド再生が可能になります。また、1億曲以上の公式楽曲やライブ映像などを楽しめる『YouTube Music Premium』も、追加料金なしで利用できます。
<キャンペーンコード>
1680
<申し込み条件>
- 『Rakuten最強プラン』の利用者、あるいは下記のいずれかの方法で申し込む
・新規
・他社からの乗り換え(MNP)
・プラン変更 - YouTube premiumに申し込む
<キャンペーン期間>
2023年5月16日(火)9:00~終了日未定
3-9. お持ちのスマホそのままOK!初めてお申し込みで3,000円相当分のポイント還元!
出典:楽天モバイル
『Rakuten最強プラン』を初めて申し込むと、3,000円相当分の楽天ポイントがもらえるキャンペーンです。
お持ちのスマートフォンが楽天モバイルで利用可能であれば、機種変更の必要がありませんので、簡単に楽天モバイルを利用することができます。
楽天モバイルで利用できるかどうかは『ご利用製品の対応状況確認』ページで確認できるので、楽天モバイルを検討中であれば、一度チェックしてみるとよいでしょう。
<キャンペーンコード>
1526
<申し込み条件>
- 下記のいずれかの方法で『Rakuten最強プラン』に申し込む
・新規
・乗り換え(MNP)
・プラン変更 - 『Rakuten最強プラン』を利用開始する
- 対象製品を使って『Rakuten Link』アプリを利用して、10秒以上通話する
<キャンペーン期間>
2022年7月1日(金)0:00~終了日未定
<ポイント付与日>
『Rakuten最強プラン』の利用開始および『Rakuten Link』の利用が確認された月の翌々月末日ごろに付与
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
4. 楽天モバイルに乗り換えるべきタイミング
ここでは、楽天モバイルに乗り換えるべきタイミングについて解説していきます。
一般的には、端末が古くなったときや新しい端末が販売されたとき、利用端末の修理窓口の受付期間が終了したときに機種変更することがほとんどです。
ただし、以下のように現在契約しているキャリアによって、おすすめのタイミングが異なるので注意しましょう。
それでは、それぞれ見ていきましょう。
4-1. ドコモ・au・ソフトバンクから乗り換える場合
ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアの場合は、いつ乗り換えても問題ありません。
以前のプランは基本的に2年契約で自動更新となるため、2年ごとに訪れる更新月以外に乗り換えると、契約解除料を支払う必要がありました。しかし、2019年10月にルールの見直しが実施され、2022年4月以降は大手3キャリアすべてで契約解除料が撤廃されました。
いつ乗り換えても契約解除料は発生しないため、自身が乗り換えたいタイミングで乗り換えましょう。
4-2. 他の格安SIMから乗り換える場合
他の格安SIMから乗り換える場合も、基本的にいつ乗り換えても問題ありません。
大手3キャリアと同様、ほとんどの格安SIMで最低利用期間や契約解除料は撤廃されました。しかし、一部の事業者では残っているため、利用規約をよく確認してから乗り換えてください。
おすすめの乗り換えタイミングは以下の3つです。
- 端末が古くなったタイミング
- 新しい端末が発売されたタイミング
- 利用端末の修理窓口の受付期間が終了したタイミング
次に楽天モバイルの乗り換える際の注意点を解説していきます。
5. 楽天モバイルに乗り換える際の3つの注意点
楽天モバイルに乗り換える際の注意点は以下の3つです。
それぞれ解説していきます。
5-1. 注意点1:使用データ量によって料金が自動的に上がる
1つ目は、使用データ量によって料金が自動的に上がる点に注意してください。
楽天モバイルの『Rakuten最強プラン』は、使用したデータ量によって自動的に料金が上がっていく階段制のプランです。具体的に、使用データ量ごとの月額料金は以下のとおりです。
使用データ量 | 月額料金 |
0GB〜3GB | 1,078円 |
3GB〜20GB | 2,178円 |
20GB〜無制限 | 3,278円 |
使用データ量を制限する機能はないため、つい使いすぎてしまわないよう注意しましょう。
5-2. 注意点2:楽天回線は建物内や地下などで圏外になりやすい
楽天回線は、建物内や地下などで圏外になりやすい点にも注意してください。
楽天モバイルは自社の楽天回線を使用していますが、『プラチナバンド』を所有していません。プラチナバンドがないと電波が障害物に反射しやすく、建物内や地下まで電波が届きにくくなってしまいます。
プラチナバンドとは?
プラチナバンドとは、700MHz〜900MHz帯の周波数の電波のことです。障害物に強く、建物内や地下などまで電波が届きやすい性質があります。
ちなみに、楽天回線エリア外の一部では、KDDIから『パートナー回線』として電波を借りています。パートナー回線はプラチナバンドを使用しているため、圏外になる心配は少ないです。
楽天回線の特性をしっかり理解してから乗り換えましょう。
5-3. 注意点3:Rakuten Linkの通話品質は中程度
スマートフォン標準搭載の通話アプリに比べ、Rakuten Linkを利用した通話は通話品質が劣る点に注意してください。
楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリから発信した通話なら無料でかけ放題になります。しかし、Rakuten Linkアプリでの通話は通常の電話とは違う『IP電話』のため、通話品質にバラツキがでます。
IP電話とは?
IP電話とは、インターネット回線を利用した通話のことです。通常の電話と違い音声データとその他のデータが混在するため、回線が混雑すると通話品質が下がってしまうのが特徴です。
仕事で利用する場合など、通話品質を重視する方はスマートフォン標準搭載のアプリを利用しましょう。
次に楽天モバイルの乗り換えができない時の対処法を紹介していきます。
6. 楽天モバイルの乗り換えができない原因と対処法
次は、 楽天モバイルに乗り換えできない原因と対処法についてです。
原因としては、以下の4つが考えられます。
- オンライン上で行う『本人確認手続き』にて不備があった
- 商品受け取り時に行う『本人確認手続き』にて不備があった
- 利用可能地域外で『商品受け取り時に本人確認を実施する』を選んでしまった
- 申し込み後の商品配送中に引っ越しをしてしまった
それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。
6-1. オンライン上で行う『本人確認』手続きにて不備があった
他社からの乗り換え・新規契約の場合、オンライン上で本人確認書類を提出することも可能ですが、少しでも不備があるとキャンセル扱いになります。
例えば、以下のような不備があるとキャンセル扱いになるので注意が必要です。
- 申し込みをした住所と本人確認書類の住所が異なる
- クレジットカードやMNP予約番号の有効期限が切れている
- クレジットカードの名義が利用者本人でない
- 本人確認書類の画像が鮮明に見えない
上記のうち、いずれか1つでも不備があるとキャンセル扱いになります。
そのため、対処法として事前に提出書類に不備がないかを確認してから、再度乗り換え手続きをしてみましょう。
6-2. 商品受け取り時に行う『本人確認手続き』にて不備があった
他社からの乗り換え・新規契約の場合、商品のお届け時に本人確認を実施することもできますが、少しでも不備があるとキャンセル扱いになります。
例えば、以下のような不備があるとキャンセル扱いになるので注意が必要です。
- 商品が届いたときに不在だった
- 長期不在で商品を受け取れなかった
- 申し込みをした住所と本人確認書類の住所が異なる
- クレジットカードやMNP予約番号の有効期限が切れている
- クレジットカードの名義が利用者本人でない
上記のうち、いずれか1つでも不備があるとキャンセル扱いになります。
そのため、対処法としては商品受け取り日を指定したり、事前に提出書類に不備がないかを確認して対処をするようにしていきましょう。
6-3. 利用可能地域外で『商品受け取り時に本人確認を実施する』を選んでしまった
利用可能地域外(離島など)に住んでいて乗り換えをした際に、本人確認方法として「商品受け取り時に確認する」を選んでしまうと、自動的にキャンセル扱いになります。
楽天モバイルに申し込む場合、本人確認方法としては以下の2つから選ぶことが可能です。
- オンライン上での本人確認
- 商品受け取り時に本人確認
仮に離島などに住んでいたとしても、楽天モバイルの申し込み自体は可能ですが、オンライン上で本人確認を行わなくては申し込みが完了しません。
そのため対処法としては、申し込み時にオンライン上で本人確認書類をアップロードをし、再度の乗り換え手続きを進めてみましょう。
6-4. 申し込み後の商品配送中に引っ越しをしてしまった
乗り換えをしてから商品を配送するまでの期間で、引っ越しをしてしまうとキャンセル扱いになります。
引っ越しをしてしまうと古い住所から新しい住所に切り替わってしまうので、商品が未着となり、キャンセルとなってしまうのです。
さらに楽天モバイルは、商品配送中に新しい住所への配送変更手続きを承っていません。
そのため対処法としては、本人確認書類を現在の住所に変更した後に、再度正しい住所にてお申し込みを進めるのがおすすめです。
7. 楽天モバイルの料金プラン
出典:楽天モバイル
楽天モバイルではこれまで『Rakuten UN-LIMIT VII』が提供されていましたが、2023年6月から『Rakuten最強プラン』にアップグレードされました。
Rakuten UN-LIMIT VIIでは、KDDIのパートナー回線が5GBまでしか高速通信が利用できませんでしたが、Rakuten最強プランではパートナー回線も無制限で利用できるようになったのが最大の特徴です。
楽天モバイルの『Rakuten最強プラン』の概要を以下に記載します。
データ通信量 月額料金 | 0GB〜3GB:1,078円 3GB〜20GB:2,178円 20GB〜無制限:3,278円 |
申し込み方法 | オンライン 店舗 |
サポート体制 | オンライン 店舗 |
通話オプション | 15分かけ放題:月額1,100円 ※キャンペーンで3ヵ月無料 |
通話料 | 22円/ 30秒 ※Rakuten Linkアプリからの発信は無料 |
支払い方法 | クレジットカード、口座振替、楽天ポイント |
契約できる年齢 | 18歳以上 |
留守番サービス | ○ |
メールアドレス | ○ |
SMS | ○ |
海外ローミング | ○ |
eSIM | ○ |
テザリング | ○ |
5G | ○ |
楽天モバイルの主な特徴は以下の4つです。
- 使用データ量によって料金が変わる階段制のプラン
- 月額3,278円でデータ使い放題
- Rakuten Linkアプリからの発信で通話し放題
- 海外でも毎月2GBまで無料で利用可能
データも通話も格安で使い放題したい方におすすめのプランです。
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
8. 楽天モバイルに乗り換えるメリット
楽天モバイルに乗り換えるメリットは、以下の3つです。
- 格安でデータも通話も使い放題できる
- キャンペーンが豊富
- 楽天ポイントが貯まりやすい
楽天モバイルの1番のメリットは、コストパフォーマンスの良さです。月額3,278円でデータも通話も使い放題できる携帯会社は他にありません。料金プランについては『7. 楽天モバイルの料金プラン』をご覧ください。
キャンペーンが豊富なのも楽天モバイルのメリットです。定期的にお得なキャンペーンが開催されているのでぜひ活用しましょう。キャンペーンについては『3. 楽天モバイルの乗り換え時に適用されるお得なキャンペーン』で詳しく解説しています。
楽天モバイルを契約すると、楽天ポイントがどんどん貯まります。楽天市場の『SPU(スーパー・ポイントアップ・プログラム)』が+3倍になるため、買い物でお得にポイントを獲得できます。
9. 楽天モバイルで良いか迷ってる?乗り換え前に確認したい5つのポイント
この章では、楽天モバイルが本当に最適な格安SIMなのかを判断するために、事前に確認すべき5つのポイントを解説していきます。
結論、実際に「163人の口コミ・評判」を徹底的に調査した結果、以下の5つのポイントのいずれかにあてはまる人は楽天モバイルがおすすめです。
- 50Mbps~120Mbpsの高速通信を利用したい
- データ量を無制限で使いたい
- 頻繁に5分以上の通話をする
- 端末を格安で手に入れたい
- 楽天ポイントを貯めたい
上記いずれかに該当した場合は、 「楽天モバイル公式サイト」にて乗り換えを進めましょう。
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
もし上記に当てはまらない場合は、その他の携帯回線を選ぶのが得策です。なぜなら、現在20社以上もある携帯回線のなかには、楽天モバイル並みの月額料金で、楽天モバイル以上に快適に使えるサービスがあるからです。
例えば、優良な格安SIMなどには下記のようなものがあります。
- ahamo
- povo
- LINEMO
- UQモバイル
- ワイモバイル
下記の記事では20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方からあなたが選ぶべき格安SIMまで紹介しているので、気になる方はチェックしてみてください。
10. 楽天モバイルからの乗り換え先におすすめの格安SIM3選!
ここでは、楽天モバイルからの乗り換えにおすすめの格安SIMを紹介します。おすすめ格安SIMは以下の3つです。
上記以外は『格安SIM25社を徹底比較!絶対おすすめ8社の決定版』で詳しく解説しています。
10-1. ahamo(アハモ)
出典:ahamo
『ahamo(アハモ)』は、20GBのデータ通信量を月2,970円で使えるドコモの格安プランです。ahamoの概要を以下に記載します。
データ通信量 | 20GB(大盛りオプション追加時100GB) |
高速データ容量 超過後の通信速度 | 送受信時最大1Mbps |
月額料金 | 2,970円(大盛りオプション追加時4,950円) |
各種割引 | ファミリー割が申し込み可能 ※申し込み本人は割引適用外 |
申し込み方法 | オンライン 店舗サポートあり:3,300円 |
サポート体制 | オンライン(チャットのみ) 店舗サポートあり:3,300円 |
追加データ量 1GBあたりの料金 | 1GB:550円 |
通話オプション | ・5分かけ放題:無料 ・無制限かけ放題:1,100円/月 |
通話料 | 22円/30秒 |
支払い方法 | クレジットカード、口座振替 |
契約できる年齢 | 18歳以上 |
留守番サービス | ✕ |
メールアドレス | ✕ |
SMS | ○ |
海外ローミング | ○ |
eSIM | ○ |
テザリング | ○ |
5G | ○ |
関連記事 | ▶ahamoの評判口コミ ▶ahamoのキャンペーン情報 |
ahamoの主な特徴は以下の4つです。
- 月額2,970円で20GBのデータ容量が利用可能
- 月額1,980円で80GBのデータ容量が追加可能
- 5分以内の通話がかけ放題
- 91の国・地域でローミング料不要で利用可能
ahamoについて詳しくは『【知らないと損!】ahamo(アハモ)の全知識を元スマホ販売員が徹底解説』をご覧ください。
2024年12月時点で、ahamoはキャンペーンを複数開催しています。キャンペーンを利用してお得に申し込みしましょう。
- ahamoの手続きに関する注意事項
注意事項 サービス全体 ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。 サポート ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は「ahamoWebお申込みサポート」(税込3,300円)をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。オンライン⼿続き サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。 月額料金 機種代⾦が別途かかります。 国内通話料金 5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。 海外パケット通信 15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。 端末のご契約 ご利⽤端末がドコモで提供している通信⽅式とは異なる通信⽅式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利⽤いただくことはできません。ご利⽤中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。 SIMカードのご契約 MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み⼿続きが必要です。
10-2. LINEMO(ラインモ)
出典:Softbank
『LINEMO(ラインモ)』は、ソフトバンクが提供する格安プランです。LINEMOには以下2つの料金プランが提供されており、料金やデータ容量などの特徴が異なります。
- スマホプラン
- ミニプラン
LINEMOの概要は以下のとおりです。
データ通信量 | ・ミニプラン:3GB ・スマホプラン:20GB ※LINEアプリの通信分はカウント対象外 |
月額料金 | ・ミニプラン:990円 ・スマホプラン:2,728円 |
高速データ容量 超過後の通信速度 | ・ミニプラン:最大300kbps ・スマホプラン:最大1Mbps |
各種割引 | なし |
申し込み方法 | オンライン |
サポート体制 | オンライン |
追加データ量 1GBあたりの料金 | 550円 |
通話オプション | ・5分かけ放題:月額550円(1年間無料) ・24時間かけ放題:月額1,650円(1年間550円割引) |
通話料 | 22円/30秒 |
支払い方法 | クレジットカード 口座振替 PayPay残高 |
契約できる年齢 | 18歳以上 |
データ繰り越し | ✕ |
節約モード | ✕ |
留守番サービス | 〇(月額220円) |
メールアドレス | ✕ |
SMS | 〇 |
海外ローミング | 〇 |
eSIM | 〇 |
テザリング | 〇 |
5G | 〇 |
関連記事 | ▶LINEMOの評判口コミ ▶LINEMOのキャンペーン情報 |
LINEMOの主な特徴は以下の7つです。
- 月額料金が圧倒的に安い
- データ容量が3GBと20GBから選べる
- LINEギガフリー
- LINEクリエイターズスタンプが無料
- eSIM対応
- 国内通話が定額で利用できる
- 国際ローミングが無料
LINEMOについて詳しくは『知らないと損!LINEMOのメリットと全注意点を元販売員が徹底解説』をご覧ください。
2024年12月時点で、LINEMOはキャンペーンを複数開催しています。なかでもお得なキャンペーンは以下の3つです。
- ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン
- PayPayポイントあげちゃうキャンペーン
- 通話オプション割引キャンペーン
キャンペーンを利用してLINEMOをお得に契約しましょう。
10-3. povo(ポヴォ)
出典:povo
『povo』には旧プランの『povo 1.0』と、2021年11月下旬から提供されている『povo 2.0』があります。『povo 2.0』の開始にともない、『povo 1.0』の新規受付は終了しました。
povo 2.0は、0GBの『ベースプラン』に使いたいデータ容量やオプションを、必要に応じて追加購入(トッピング)するのが特徴です。povo 2.0の概要は以下のとおりです。
月額基本料 | 0円 |
データ容量 | 0GB |
データ量 超過後の通信速度 | 最大128kbps |
各種割引 | なし |
申し込み方法 | オンライン |
サポート体制 | オンライン |
データ追加料金 (トッピング) | データ使い放題:330円/24時間 データ追加1GB:390円/7日 データ追加3GB:990円/30日 データ追加1GB:1,260円/180日 データ追加20GB:2,700円/30日 データ追加60GB:6,490円/90日 データ追加300GB:9,834円/90日 データ使い放題:9,834円/7日(12回分) データ追加150GB:12,980円/180日 データ追加120GB:21,600円/365日 データ追加300GB:24,800円/365日 |
通話トッピング | ・5分かけ放題:月額550円 ・24時間かけ放題:月額1,650円 |
通話料 | 22円/30秒 |
その他トッピング | ・DAZN使い放題パック:1,145円/7日間 |
支払い方法 | クレジットカード、ペイディ |
契約できる年齢 | 13歳以上 |
留守番サービス | 〇 |
メールアドレス | ✕ |
SMS | 〇 |
海外ローミング | 〇 |
eSIM | 〇 |
テザリング | 〇 |
5G | 〇 |
関連記事 | ▶povoの評判口コミ ▶povoのキャンペーン情報 |
povo 2.0の主な特徴は以下の2つです。
- 月額基本料0円
- 自由自在にオプション追加ができる
povoについて詳しくは『「povo 2.0」のメリットや乗り換え手順をわかりやすく解説!』をご覧ください。
2024年12月時点で、povoはキャンペーンを複数開催しています。なかでもお得なキャンペーンは以下の3つです。
- povoパス入会でギガゲット
- データボーナス5GB(3日間)
- おともだち紹介キャンペーン
- 対象トッピング購入でPontaポイント
- 抽選でローソンお買物券500円分プレゼント
- ペイディ支払いで20%キャッシュバック
- ウェルカムデータ追加1GB(7日間)
- 他社から乗り換えでau PAY還元
- Googleストア限定キャンペーン
キャンペーンを利用してpovoをお得に契約しましょう。
11. 楽天モバイルから他社へ乗り換える方法|MNP転出
楽天モバイルを現在利用しており、他社への乗り換えを希望している場合は、以下の流れで手続きを進めることが可能です。
- 「my 楽天モバイル」にアクセス
- メニューから「契約プラン」を開く
- 「各種手続き」へと進み「他社への乗り換え(MNP予約番号取得)」をタップ
- MNP予約番号を取得
- 「各種手続き」から「解約」を選択し、楽天モバイルの解約手続きを行う
- 他社の契約フォームにて乗り換え(MNP)手続きを行う
ちなみに、MNP発行手数料は無料です。
また、他社に乗り換えをしたときの契約解除料は、利用期間に関係なく発生しません。
ただし、月途中で解約した場合、利用したデータ利用量に応じて請求が発生するので注意しましょう。
MNPとは?
MNPとは、スマホの会社を変えるときに電話番号を変えずに乗り換えることを意味します。
MNP番号を取得することで、今の電話番号のまま大手から格安SIM、格安SIMから格安SIMへの乗り換えが可能です。
12. 楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問
ここでは、楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問に回答します。乗り換えを検討中の方は参考にしてください。
- 楽天モバイルに乗り換える手順は?
- 楽天モバイルの乗り換えに使えるキャンペーンはある?
- 楽天モバイルに乗り換える前にすることは?
- 楽天モバイルでiPhoneを安く買う方法は?
- 楽天モバイルの店舗で使える特典やキャンペーンはある?
- 楽天モバイルに乗り換える時の注意点は?
- 楽天モバイルから他社に即日乗り換えても大丈夫?
- 乗り換え前に使っていたキャリアメールアドレスは使用できない?
- 楽天モバイル乗り換え完了後に内容の変更・修正手続きは可能?
12-1. 楽天モバイルに乗り換える手順は?
以下の手順で楽天モバイルに乗り換えできます。
- STEP1. 乗り換え前の注意点
- STEP2. 申し込み前の事前準備
- STEP3. MNP予約番号の発行
- STEP4. 契約内容入力
- STEP5. SIMロック解除
- STEP6. SIM開通手続き
詳細の手順は『1. 他社から楽天モバイルに乗り換える方法』で解説しています。
12-2. 楽天モバイルの乗り換えに使えるキャンペーンはある?
乗り換えに使えるキャンペーンは以下のとおりです。
- iPhoneトク得乗り換えキャンペーン|最大24,000ポイント還元
- Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン
- スマホトク得乗り換え!Androidが最大44,000円相当分おトク!
- 【Web限定】楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムで新規購入&下取りで、最大15,000ポイント還元!
- 対象Android製品購入&下取りで最大5,000ポイント還元!
- 【15分(標準)通話かけ放題】料金3ヵ月無料特典
- 【楽天モバイル×楽天カード】同時申し込みで最大10,000ポイント!
- YouTube Premium 3ヵ月無料キャンペーン
- お持ちのスマホそのままOK!初めてお申し込みで3,000円相当分のポイント還元!
キャンペーンの詳しい内容は『3. 楽天モバイルの乗り換え時に適用されるお得なキャンペーン』で解説しています。
12-3. 楽天モバイルに乗り換える前にすることは?
楽天モバイルへ乗り換える前にすることは、主に以下の4つです。
- 自分で端末を用意するなら動作確認をしておく
- 申し込み時に必要な書類を準備する
- 楽天会員に登録する
- 現在のキャリアメールを引き継ぐか検討する
12-4. 楽天モバイルでiPhoneを安く買う方法は?
楽天モバイルでiPhoneを安く買いたい場合は、キャンペーンを利用するのがおすすめです。『3-1. iPhoneトク得乗り換えキャンペーン|最大24,000ポイント還元』を活用してお得に購入しましょう。
その他のキャンペーンについては『楽天モバイルでiPhoneをお得に購入する方法は?キャンペーンも解説』をご覧ください。
12-5. 楽天モバイルの店舗で使える特典やキャンペーンはある?
楽天モバイルの店舗で使えるキャンペーンは以下のとおりです。
- 【ショップ限定】iPhone 14 128GB 実質10,001円キャンペーン
- 【ショップ限定】iPhone 13 128GB 実質1円キャンペーン
- 【ショップ限定】iPhone SE(第3世代)64GB 実質1円キャンペーン
- 【ショップ限定】楽天モバイルお申し込み&対象のiPhone購入で最大22,000ポイント還元
- 【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン
- 【ショップ限定】他社からのお乗り換え&回線のみ契約で最大7,000ポイント還元!
ショップ店員と相談しながら乗り換えしたい場合は、ショップ限定キャンペーンを活用しましょう。
12-6. 楽天モバイルに乗り換える時の注意点は?
楽天モバイルに乗り換える時の注意点は、以下の3つです。
- 使用データ量によって料金が自動的に上がる
- 楽天回線は建物内や地下などで圏外になりやすい
- Rakuten Linkの通話品質は中程度
詳しくは『5. 楽天モバイルに乗り換える際の3つの注意点』をご覧ください。
12-7. 楽天モバイルから他社に即日乗り換えても大丈夫?
楽天モバイルは最低利用期間がないため、利用してみて電波が悪かったり自分に合わなかった場合は、他社に即日乗り換えても大丈夫です。
12-8. 乗り換え前に使っていたキャリアメールアドレスは使用できない?
楽天モバイルに乗り換えても、大手3キャリアのキャリアメールは月額330円で継続利用できます。
12-9. 楽天モバイル乗り換え完了後に内容の変更・修正手続きは可能?
楽天モバイルは『Rakuten最強プラン』の1つしかないためプラン変更はできませんが、オプションサービスなどは乗り換え完了後でも変更できます。
まとめ
ここまで、楽天モバイルの乗り換えについて解説してきました。この記事のまとめとして、楽天モバイルに乗り換えする場合、以下の順番で手続きを進めれば簡単にできます。
- 乗り換え前の注意点
- 申し込み前の事前準備
- MNP予約申し込み
- 契約内容入力
- SIMロック解除
- SIM開通手続き
また、以下に楽天モバイルがおすすめな人をまとめました。
楽天モバイルがおすすめな人
- 50Mbps~120Mbpsの高速通信を利用したい
- データ量を無制限で使いたい
- 頻繁に5分以上の通話をする
- 端末を格安で手に入れたい
- 楽天ポイントを貯めたい
楽天モバイル公式
楽天モバイル公式サイト
https://network.mobile.rakuten.co.jp/
※特定の紹介サイト経由だとキャンペーン等の条件が変わる場合もあるため、上記から申し込みましょう。
上記のおすすめな人に該当しない場合は、下記3つの格安SIMから選択することをおすすめします。
<おすすすめ格安SIM>
この記事を参考に、楽天モバイルへの乗り換えをスムーズかつお得に申し込みできることを心から願っています。