「ドコモ光から乗り換えたい」「おすすめの光回線や乗り換え手順は?」など、ドコモ光回線について悩んではいませんか?
ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。
この記事では、長年光回線を販売してきた筆者が、ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線について、詳しくご紹介します。
すべて読めば、ドコモ光の速度に関する疑問を解消し、より快適にインターネットを利用できるでしょう。
・月額基本料が相場より約1,000円安い
・開通工事費が実質無料になる
・WiFiルーターがタダでレンタルできる
・いつ解約しても違約金0円!
1.ドコモ光から乗り換える2つの方法
他社回線に乗り換える際には、乗り換え先の光回線によって以下2つのパターンに分けられます。
事業者変更と新規契約には以下のようにメリット・デメリットがありますので、まずはあなたの目的を確認しておきましょう。
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事業者変更 | 新規契約 | |
ドコモ光からの 乗り換え先 | 同じ光コラボ回線 | 独自回線 |
メリット |
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デメリット |
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光回線例 | ソフトバンク光/ビッグローブ光/ぷらら光など | NURO光/auひかり/コミュファ光/eo光など |
おすすめな人 | 光コラボ回線で 料金や速度を改善したい人 | 工事の時間や費用がかかっても 料金や速度を大幅に改善したい人 |
乗り換え期間 | 1~2週間 | 2週間~1ヵ月 |
新規工事 | 不要 | 必要 |
前回線の解約手続き | 不要 | 必要 |
契約事務手数料 | 3,300円 |
※料金は税込み
以下では、「事業者変更」と「新規契約」の詳細について詳しく解説していきます。
1-1.同じ光コラボに乗り換える「事業者変更」
ドコモ光から、「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」などの同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、同じ回線を使用しているため「事業者変更」という手続きだけで済みます。
光コラボとは?
光コラボ(光コラボレーション)とは、「NTTフレッツ光回線」と「プロバイダ」がセットになった光回線サービスです。
光コラボは光回線とプロバイダを別々に申し込む必要がない上に、各申込窓口では独自のキャンペーンを打ち出しているので、フレッツ光よりも安くなります。
もちろんフレッツ光と同じNTT回線なので、提供エリアと通信品質は同じです。
事業者変更は、回線自体は変わらないのでサービス品質やエリアは同じとなり、工事や工事費用も不要なことがメリットです。
また、元回線(ドコモ光)の解約手続きも必要ないため、最も簡単に乗り換えることができる方法です。
ただし、事業者変更では以下の点に注意しておきましょう。
事業者変更の注意点(デメリット)
- 料金や速度などの状況が変わらない、または悪くなる可能性もある
- 前事業者のメールアドレスや専用サービスは使えなくなる
なお、ドコモ光から事業者変更で乗り換えるおすすめの光コラボは、次章の「2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線」でご紹介しています。
また、事業者変更での乗り換え手順は、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で詳しく解説しています。
1-2.独自回線の光回線に乗り換える「新規契約」
一方で、ドコモ光から「NURO光」や「auひかり」などの独自回線に乗り換えたい場合は、ドコモ光の解約手続きと「新規契約」が必要です。
独自回線とは?
独自回線とは、NTTフレッツ光回線を使用せず、自社で保有する光ファイバー網を利用した光回線サービスです。
プロバイダとセットで様々な事業者が販売し、全国的にも利用者が多い「光コラボ」とは異なり、利用者が限られるため混雑が少なく、通信速度が速いのが特徴です。
もちろんフレッツ光とは違う回線なので、提供エリアや通信品質も異なります。
そのため、各社での乗り換えには開通工事が必要となり、事業者変更よりも初期費用はかかりますが、料金や回線速度は全く異なるので、大きく改善できる可能性があります。
また、新規契約の場合は各キャンペーンや特典を最大限受けられるため、よりお得に光回線を乗り換えることができるのもメリットです。
もちろんデメリットもあるので、以下の点に注意しておきましょう。
新規契約の注意点(デメリット)
- 新規工事と工事費が必要になる
- 回線解約の違約金がかかる可能性がある
- 乗り換えるまでに時間がかかる
- 以前のメールアドレスや専用サービスは使えなくなる
- 電話番号が引き継げない
なお、ドコモ光から新規契約で乗り換える場合におすすめの独自回線は、次章の「2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線」でご紹介しています。
また、独自回線への乗り換え手順は、「4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順」で詳しく解説しています。
おすすめ回線 | 特徴 |
---|---|
とくとくBB光 | 月額料金が最安クラスのお得な光回線 最大127,000円還元(当サイト限定) いつ解約しても違約金が一切かからない 一番お得なキャンペーン窓口 |
2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線
ドコモ光は、ドコモユーザーであれば最もお得に使える光回線の1つですが、あなたがドコモユーザーでない場合や、その他の理由でドコモ光から乗り換えを検討していることもあるでしょう。
結論、ドコモ光から乗り換えたい場合には、求める要素によっておすすめの光回線が異なるため、以下2つのパターンに分けてご紹介します。
それぞれのパターンで、ドコモ光から乗り換える場合におすすめの回線について、詳しく解説していきます。
2-1.工事不要で簡単に乗り換えるなら光コラボ回線
ドコモ光からなるべく簡単に乗り換えたい場合には、ドコモ光と同じ光コラボ回線がおすすめです。
光コラボ同士の乗り換えであれば、契約元の「事業者変更」となり、使用する回線はそのままなので、工事や工事費用がかかりません。
そのため、最も簡単に乗り換えることが可能です。
ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線は、以下の2つです。
それぞれの光回線について、以下で詳しく解説します。
ソフトバンク光|SoftBank(Y!mobile)ユーザーはよりお得!
ソフトバンク光の特徴
- 日本全国で使える!
- SoftBank / Y!mobileユーザーはスマホセット割で月額料金が安くなる!
ドコモ光から同じ光コラボ回線で乗り換える場合には、『ソフトバンク光』がおすすめです。
というのも、ソフトバンク光はドコモ光を解約する際の違約金を最大10万円まで負担してくれて、NTTフレッツ回線系の「光コラボ」の中では、通信速度が最も速い特徴があるからです。
ドコモ光から乗り換える場合には工事費は必要ありませんが、解約のタイミングによっては違約金が発生するため、無駄な費用を抑えることができます。
また、SoftBankのスマホをお使いなら毎月最大1,100円(税込)の割引ができるため、SoftBankユーザーで乗り換えを検討している人にもおすすめです。
ソフトバンク光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ?
ソフトバンク光はプロバイダ「Yahoo!BB」との一体型サービスであるため、別途プロバイダと契約する必要はありません。
また、ソフトバンク光の申込窓口は公式サイトを含めてたくさんありますが、おすすめは代理店の『GMOとくとくBB』です。
というのも、オプションなしの窓口の中だと、GMOとくとくBBはキャッシュバック額が最も高いからです。
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ソフトバンク光の 申込窓口 | キャッシュバック | オプション 条件 |
GMOとくとくBB (代理店) | 47,000円 | – |
アウンカンパニー (代理店) | 42,000円 | – |
エフプレイン (代理店) | 36,000円 | – |
フェイサム (代理店) | 50,000円 | WiMAXを同時契約 |
ソフトバンク光がお得な申込窓口は「GMOとくとくBB」
出典:GMOとくとくBB
『GMOとくとくBB』は、東証一部上場企業の「GMOインターネットグループ株式会社」が運営するプロバイダであり、ソフトバンク光を取り扱う代理店でもあります。
GMOとくとくBBからソフトバンク光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。
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ソフトバンク光×GMOとくとくBB | 戸建て | マンション |
月額料金 (プロバイダ料含む) | 5,720円 | 4,180円 |
開通月の月額料金 | 日割り | |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | 31,680円 (キャンペーンで実質無料) | |
スマホセット割 | ・おうち割 光セット(月額最大1,100円割引) ・おうち割 光セット(A)(月額最大1,650円割引) | |
キャンペーン | ・最大47,000円キャッシュバック ・工事費実質無料(工事費サポートはじめて割) ・他社サービスによる解約違約金を最大100,000円まで負担 ・開通前モバイルルーター無料レンタル など | |
下り平均速度※1 | 297.57Mbps | |
3年間の実質月額料金 | 4,895円 | 3,355円 |
スマホセット割※2を含めた 3年間の実質月額料金 | 4,345円 | 2,805円 |
※1:『みんなのネット回線速度』を参照(2023年10月調査)
※2:最大割引額(1,100円/月)で算出
※料金はすべて税込み
上記のとおり、GMOとくとくBBでのキャッシュバックは最大47,000円です。また、乗り換えで他社の違約金がかかる場合は10万円を上限に補填してもらえます。
@TCOMヒカリ|au(UQモバイル)ユーザーはよりお得!
@TCOMヒカリの特徴
- 全国エリアで使える!
- au / UQモバイルユーザーはスマホセット割で月額料金が安くなる!
ドコモ光からの乗り換えで、auやUQモバイルのスマホをお使いであれば『TCOMヒカリ』がおすすめです。
どちらかのスマホキャリアを利用している場合は、月最大1,100円(税込)が割引されて、光コラボ回線の中で最も安く利用できるからです。
また、他のキャリアを使っている人でも、40,000円の高額キャッシュバックキャンペーンにより、お得に利用できます。
@TCOMヒカリは公式サイトからの申し込みが一番お得
出典:@TCOMヒカリ
@TCOMヒカリ×公式サイト
- 40,000円キャッシュバック
- 50,000円分のポイント還元も選べる
- 開通工事費が実質無料になる
- auユーザーは月額最大1,100円割引
- UQモバイルユーザーは月額最大1,100円割引
@TCOMヒカリへお得に乗り換えるなら公式サイト経由がおすすめです。
オプション条件なしで40,000円のキャッシュバックが受けられます!さらに、通常22,000円かかる開通工事費も実質無料になります。
毎月の通信費を節約したいau・UQモバイルユーザーは、@TCOMヒカリを契約しましょう。
2-2.通信速度で選ぶなら独自回線の光回線
一方、ドコモ光の通信速度や安定性に不満があって乗り換えたい場合は、下記3つの光回線がおすすめです。
上記3つはいずれも独自回線を使用しているため、下記で分かる通り通信速度がドコモ光よりも圧倒的に速い特徴があります。
光回線 | 最大速度※ | 下り平均速度 | 上り平均速度 |
NURO光 | 2Gbps | 583.97Mbps | 532.5Mbps |
コミュファ光 | 1Gbps | 568.28Mbps | 521.52Mbps |
auひかり | 1Gbps | 481.71Mbps | 465.67Mbps |
ソフトバンク光 | 1Gbps | 322.86Mbps | 266.52Mbps |
OCN光 | 1Gbps | 278.28Mbps | 231.85Mbps |
So-net光プラス | 1Gbps | 276.3Mbps | 280.45Mbps |
ドコモ光 | 1Gbps | 274.39Mbps | 242.84Mbps |
ビッグローブ光 | 1Gbps | 267.72Mbps | 235.87Mbps |
ぷらら光 | 1Gbps | 258.33Mbps | 196.84Mbps |
楽天ひかり | 1Gbps | 243.69Mbps | 226.5Mbps |
※最大速度=回線の理論上の最大速度
※速度は『みんなのネット回線速度』を参照(2024年11月調査)
ただし、独自回線の光回線に乗り換えるためには、ドコモ光のNTT回線とは異なるため、新たに開通工事が必要になることに注意しておきましょう。
以下では、それぞれの光回線について詳しく解説します。
NURO光|戸建てなら月額料金の安さが魅力的!
NURO光の特徴
- 独自回線で通信速度が速い!
- 戸建ての月額料金が安い!
- SoftBankユーザーはスマホセット割で月額料金が安くなる!
通信速度の速い光回線でおすすめなのが『NURO光』です。
というのも、NURO光は直近3カ月の平均速度は下り上りともに550Mbpsを超えており、安定した高速通信が可能な光回線だからです。
NURO光が速い理由は、他の光回線と異なり、戸建て・マンションのどちらにおいても電柱から部屋まで直接的に回線を引き込むためです。
また、NURO光ではSoftBankのスマホ料金が毎月最大1,100円(税込)割引できるため、SoftBankユーザーにもおすすめです。
ただし、利用できない地域もまだまだあるので、ドコモ光から乗り換える場合にはまず、提供エリア内かどうかを以下で確認してみましょう。
NURO光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ?
NURO光はプロバイダ「So-net」との一体型サービスであるため、別途プロバイダと契約する必要はありません。
また、NURO光では代理店が新規受付を終了しており、申込窓口は公式サイトだけとなっていますが、中でもおすすめの窓口は『NURO光 公式特設サイト』です。
公式特設サイトから申し込むと、最大60,000円の高額キャッシュバックが無条件でもらえます。NURO光を申し込むなら、公式特設サイトからがおすすめです。
NURO光がお得な申込窓口は「NURO光 公式特設サイト」
出典:NURO光
『NURO光 公式特設サイト』からNURO光を申し込んだ際の、特典・キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→
NURO光×公式特設サイト | 戸建て | マンション |
月額料金※1 (プロバイダ料含む) | 5,200円 | 3,850円 |
開通月の月額料金 | 日割り | |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | 44,000円 (契約期間満了で実質無料) | |
スマホセット割 | おうち割 光セット(月額最大1,100円割引) | |
特典 | ・最大60,000円キャッシュバック ・設定サポートが1回無料 ・オプション申し込みで最大20,000円還元 ・契約解除料が0円 ・2カ月無料体験 | |
下り平均速度※2 | 581.07Mbps | |
3年間の実質月額料金 | 3,625円 | 3,247円 |
スマホセット割を含めた 3年間の実質月額料金※3 | 2,525円 | 2,147円 |
※1:3年プランの場合
※2:『みんなのネット回線速度』を参照(2023年10月調査)
※3:最大割引額(1,100円/月)で算出
※料金はすべて税込み
なお、『NURO光 公式特設サイト』からNURO光を申し込むと、いつ解約しても契約解除料が0円になる特典や、最長2カ月の無料体験がついてきます。
無料体験とは、万が一NURO光に満足できなかった際に、開通月を含む2カ月目の末日までに解約すれば「契約事務手数料・工事費※1・月額基本料金※2・契約解除料」が発生しない特典です。
※1:回線撤去を希望の場合は別途費用が発生
※2:有料オプションの月額料金は発生
出典:NURO光
完全に無料でお試しできることになりますので、安心して申し込むとよいでしょう。
auひかり|高額キャッシュバックが魅力的!
auひかりの特徴
- 独自回線で通信速度が速い!
- キャッシュバックが高額な申込窓口がある!
- au / UQモバイルユーザーはスマホセット割で月額料金が安くなる!
通信速度が速くて安い料金で光回線を利用したいなら、高額キャッシュバックの申込窓口がある『auひかり』がおすすめです。
まず、auひかりではKDDI独自で保有する光ファイバー網を使用しており、NTT回線より混雑が少なく、安定的に速い通信速度を利用することができます。
直近3カ月の平均速度は下り上りともに450Mbpsを超えていますので、ドコモ光よりも安定した高速通信が可能です。
次に、auひかりにはキャッシュバックが最大114,000円もらえる申込窓口があるうえに、auのスマホをお使いであればauのスマホ代が毎月最大1,100円(税込)割引されるので、auユーザーはより安く利用できる魅力があります。
またauひかりは、独自回線の中では最も対応エリアが広い回線であるため、より多くの方が契約しやすい点もメリットと言えるでしょう。
なお、マンションの場合は配線方式によって契約できるプランが決まっており、契約プランによっては通信速度が遅い可能性がありますので注意が必要です。
詳しくは『騙されるな!auひかりをマンションで最もお得に使う全知識』の記事をご覧ください。
auひかりをお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ?
auひかりでは8社のプロバイダから1つを選ぶ必要があり、申込窓口は公式サイトを含めてたくさんありますが、おすすめの窓口はプロバイダの『GMOとくとくBB』です。
というのも、キャッシュバックが50,000円以上もらえる窓口(プロバイダ含む)を比較してみると、GMOとくとくBBのキャッシュバック額が最も高く、オプション条件やその他の特典でも優れているからです。
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auひかりの 申込窓口 | キャッシュバック | オプション条件 | その他の特典 |
GMOとくとくBB (プロバイダ) | 最大114,000円 | あり | Wi-Fiルーター 無料プレゼント |
So-net (プロバイダ) | 70,000円 | – | Wi-Fiルーター 6カ月間無料 |
NNコミュニケーションズ (代理店) | 61,000円 | あり | – |
BIGLOBE (プロバイダ) | 60,000円 | – | – |
NEXT (代理店) | 52,000円 | あり | – |
※ひかり電話は月額税込550円
したがって、auひかりを申し込む際には、GMOとくとくBBをおすすめします。
なお、114,000円のキャッシュバックを受け取るためには10ギガ申し込み、「ひかり電話」「インターネット安心セキュリティー」「スマホトラブルサポート」への加入が必要です。
ただしGMOとくとくBBでは、ひかり電話の利用料金は3年契約の戸建てタイプで35カ月間無料、2年契約のマンションタイプでは23カ月間無料となっていますので、契約期間満了まではほぼ無料でひかり電話を利用できます。
また、ひかり電話への加入は次の特典を受けるために必要な条件ですので、スマホセット割を受けたいauユーザーや、戸建てにお住まいの場合は必ず加入するようにしましょう。
《ひかり電話の加入による特典》
- auスマートバリュー(auユーザーは月額最大1,100円割引)の適用
- 工事費が実質無料(戸建てプランのみ)
※マンションタイプはひかり電話を契約しなくても工事費は実質無料
ちなみに、ネット回線の申し込みだけでも72,000円のキャッシュバックをもらえます。
auひかりがお得な申込窓口は「GMOとくとくBB」
出典:GMOとくとくBB
『GMOとくとくBB』は、オリコン顧客満足度調査において2年連続でNo.1を獲得している、東証一部上場企業である「GMOインターネットグループ株式会社」が運営するプロバイダです。
GMOとくとくBBからauひかりを申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。
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auひかり×GMOとくとくBB | 戸建て | マンション |
月額料金※1 (プロバイダ料含む) | 1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目以降:5,390円 | 4,180円~ |
開通月の月額料金 | 0円 | |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | 41,250円 (契約期間満了で実質無料) | 33,000円 (契約期間満了で実質無料) |
スマホセット割 | ・auスマートバリュー(月額最大1,100円割引) ・UQモバイル自宅セット割(月額最大858円割引) | |
キャンペーン | ・最大114,000円キャッシュバック ・ひかり電話最大35カ月間無料 ・他社サービスによる解約違約金を最大30,000円まで負担 ・工事費実質無料 ・Wi-Fiルーター無料プレゼント ・auスマートバリュー/ 自宅セット割の初加入で10,000円相当分のau Pay還元 など | |
GMOとくとくBBでの 下り平均速度※2 | 741.88Mbps | |
3年間の実質月額料金 | 3,329円 | 2,193円 |
スマホセット割※3を含めた 3年間の実質月額料金 | 1,951円 | 815円 |
※1:戸建ては3年契約プラン、マンションは2年契約プランの料金
※2:『みんなのネット回線速度』を参照(2023年10月調査)
※3:最大割引額(1,100円/月)で算出
※料金はすべて税込み
なお、プロバイダのGMOとくとくBBから申し込むと、他のプロバイダよりも通信速度が速いという特徴があります。
auひかり全体の下り平均速度が499.74Mbpsに対して、GMOとくとくBBでは741.88Mbpsですから、少しでも速い方が有利に働きやすいオンラインゲームをする場合は大きなメリットになるでしょう。
また、最大1Gbpsの通信速度を最大限に引き出せるWi-Fi 5(最大通信速度6.9Gbps)の高性能Wi-Fiルーターをプレゼントしてもらえますので、Wi-Fiルーターを持っていない場合は大きなメリットです。
コミュファ光|東海エリア限定ながら利用料金の安さが魅力的!
コミュファ光の特徴
- 独自回線で通信速度が速い!
- 東海エリア限定ながら利用料金が安い!
- au / UQモバイルユーザーはスマホセット割で月額料金が安くなる!
あなたが東海エリアにお住いで、auひかりを利用できないなら、中部テレコミュニケーションが提供する独自回線の『コミュファ光』がおすすめです。
というのも、コミュファ光は独自の光ファイバーケーブルに加えて、提供地域が限定されている分混雑が少ないため、安定した高速通信が可能だからです。
さらにコミュファ光では、ネットワークのデータ通信量を24時間365日体制で監視しており、回線のデータ量が増えて混み合う前に、あらかじめ増強するなど対策も万全です。
また、auのスマホをお使いであれば利用料金が安くなるため、auユーザーにおすすめの光回線となります。
そのため、まずはこちらの住所検索ページで、お住いの住所が提供エリア内か確認してみましょう。
コミュファ光をお得に利用するならどのプロバイダ・窓口がおすすめ?
コミュファ光ではプロバイダを選ぶ必要があり、10社から選ぶ「プロバイダ選択型」と、コミュファ光とプロバイダがセットになった「プロバイダ一体型」がありますが、おすすめは月額料金が最も安い「プロバイダ一体型」です。
また、申込窓口は公式サイトを含めて複数ありますが、おすすめは代理店の『アウンカンパニー』になります。
というのも、無条件でもらえるキャッシュバック額を比較してみると、アウンカンパニーのキャッシュバックは最も高く、受け取りやすさの点でも優れているからです。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→
コミュファ光の 申込窓口 | キャッシュバック | オプション条件 | 受取りやすさ | |
受け取り時期 | 手続き方法 | |||
アウンカンパニー (代理店) | 最大93,000円 | なし | 3ヶ月後 | 申し込み時に 振込口座を指定するだけ |
BIGLOBE (プロバイダ) | 5,000円 | なし | 12ヶ月後 | メール手続き |
オープンプラット (代理店) | 0円 | – | – | – |
So-net (プロバイダ) | 0円 | – | – | – |
コミュファ光 (公式サイト) | 0円 | – | – | – |
※実質月額料金が最も安くなる条件で比較
アウンカンパニーでは、申し込み時の確認電話で振込口座を伝えるだけで、最短翌月にキャッシュバックが振り込まれます。
したがって、コミュファ光を申し込む際には、アウンカンパニーをおすすめします。
コミュファ光がお得な申込窓口は「アウンカンパニー」
出典:アウンカンパニー
『アウンカンパニー』は、フレッツ光をはじめ、ソフトバンク光、ビッグローブ光など、多くの光回線の取り次ぎを行っている正規代理店です。
アウンカンパニーからコミュファ光を申し込んだ際の、キャンペーンや利用料金は以下のとおりです。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→
コミュファ光×アウンカンパニー | 戸建て | マンション |
月額料金 (プロバイダ料含む) | 5,720円 | 4,620円 |
開通月の月額料金 | 日割り | |
事務手数料 | 770円 (初期費用無料キャンペーンで0円) | |
工事費 | 27,500円 (スタート割で0円) | |
スマホセット割 | ・auスマートバリュー(月額最大1,100円割引) ・UQモバイル自宅セット割(月額最大858円割引) | |
キャンペーン | ・最大93,000円キャッシュバック ・1年間980円キャンペーン ・1年間割引キャンペーン ・光乗りかえキャンペーン ・スタート割/長期継続割引 ・初期費用0円キャンペーン ・スマホセット割 ・開通までモバイルWiFi無料レンタル ・オプション加入キャンペーン ・メッシュWi-Fi最大2ヶ月無料 など | |
下り平均速度※1 | 628.98Mbps | |
3年間の実質月額料金 | 3,198円 | 2,974円 |
スマホセット割※2を含めた 3年間の実質月額料金 | 2,428円 | 2,204円 |
※1:『みんなのネット回線速度』を参照(2023年10月調査)
※2:最大割引額(1,100円/月)で算出
※料金はすべて税込み
3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順
ドコモ光から「事業者変更」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。
1章で解説したように、事業者変更の場合ではドコモ光の解約手続きが必要ありません。
手続きの所要時間は10~15分ほどですが、切り替えには早くて1週間~2週間程度かかります。
以下では、上記4つの手順について1つずつ解説していきます。
3-1.ドコモ光で「事業者変更承諾番号」を取得する
まず、事業者変更をするためには、ドコモ光に連絡して「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。
「事業者変更承諾番号」とは、光コラボ間で事業者を変更する際に手続きで必要になる、11桁の英数字で構成された番号のことです。
この事業者変更承諾番号をドコモ光で取得する方法は、以下のどちらかです。
- ドコモインフォメーションセンターに電話する
- ドコモショップで直接手続きする
主に電話で受け付けている光回線がほとんどで、ドコモ光でも電話での手続きがおすすめです。
問い合わせ先は以下の通りです。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯からの場合:151
- ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
- 受付時間:9:00~20:00(年中無休)
なお、事業者変更承諾番号の有効期限は15日であるため、乗り換えの際には注意しておきましょう。
3-2.乗り換えたい光コラボ回線に申し込む
ドコモ光で事業者変更承諾番号を取得したら、次は乗り換えたい光コラボに申し込みをします。
申し込み方法は、Webサイトから申し込む場合には「新規」ではなく「転用・事業者変更」を選択、電話申し込みの際には「事業者変更」であることをしっかり事業者に伝えましょう。
この申し込みの際に、「事業者変更承諾番号」が必要となります。
なお、事業者変更の場合は、キャンペーンや特典が適用されないケースが多いため、月額料金の安さや通信速度などで選ぶのがおすすめです。
3-3. 自動で光コラボ回線が切り替わる
手続き完了後、およそ1~2週間ほどで新しい光回線に自動的に切り替わります。
新しい光回線の切り替わった瞬間、ドコモ光は自動的に解約となるため、メールアドレスや専用サービスなどは使えなくなることに注意してください。
なお、利用開始前後に必要な情報が記載された書類が送付されますので、大事に保管しておきましょう。
3-4. ドコモ光のレンタル機器を返却する
最後に、ドコモ光やプロバイダから「Wi-Fiルーター」などの機器をレンタルしていた場合は、返却する必要があります。
返却方法は各プロバイダによって異なるため、契約書類や解約申し込みの際に聞いておきましょう。
レンタルしていた機器の返却を忘れてしまうと、違約金や弁償金の支払いが発生する可能性があるため、必ず返却してください。
ただし、NTTからレンタルしていた「モデム(ONU)」や「ホームゲートウェイ」は、光コラボ回線では引き続き使用するため、返却する必要はありません。
ドコモ光の返却物に関しては、解約手続き時に案内されますが、わからないことがあれば以下に問い合わせてみましょう。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯からの場合:151
- ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
- 受付時間:9:00~20:00(年中無休)
4.ドコモ光から独自回線の光回線に乗り換える手順
ドコモ光から独自回線に「新規契約」で乗り換える場合の手順は、以下の通りです。
大まかな手順は、「先に新しい光回線を契約してから、ドコモ光を解約する」という流れになります。
独自回線は使用回線が異なるため、新規工事が必要となり、申し込みから利用開始までおおよそ2週間~1ヵ月ほどかかることに注意しておきましょう。
以下では、上記5つの手順について1つずつ解説していきます。
4-1.乗り換えたい光回線に新規で申し込む
まず、乗り換えたい光回線に申し込みをします。
ドコモ光から独自回線、またはその逆であっても利用していた回線はそのまま使うことができないため、「新規契約」という形でしか申し込めません。
おすすめの光回線は、「2.ドコモ光から乗り換える場合におすすめの光回線」でご紹介した以下の3社です。
なお、新規契約の申し込みは、キャンペーンが適用されるWebサイトからの申し込みがおすすめです。
申し込み後、回線業者のオペレーターから連絡が入るため、指示に従って工事日程を決めていきます。
開通工事は「戸建て」か「マンション」かによって工事内容なども異なるため、日程調整の段階で疑問に思っていることがあれば聞いておきましょう。
4-2.ドコモ光に解約を申し込む
新規申し込みと工事日の調整が済んだら、同時にドコモ光に解約申し込みをしましょう。
新規契約よりも先に解約手続きをしてしまうと、ネットが使えない空白期間ができる可能性があるためです。
ドコモ光では即日解約も可能ですが、解約日を工事日に合わせると、空白期間の発生を防ぐことができます。
ドコモ光の解約申し込みは、以下から行います。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯からの場合:151
- ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
- 受付時間:9:00~20:00(年中無休)
なお、「My docomo」からの解約申し込みはできないので注意してください。
4-3.新しい光回線の工事を行う
工事日程の日になったら、事前に知らせてもらった工事内容で工事が行われます。
工事は配線を引き込む新規工事となるため、立ち合いが必要になります。
所要時間は1~2時間ほどですが、事前に下見等を行っていない場合や以前の光回線で行った工事内容、建物の構造によっては工事内容が異なることに注意しておきましょう。
なお、光回線の工事について詳しく知りたい場合は、『知らないと危険!インターネット光回線の工事で失敗しないための全知識』の記事をご覧ください。
4-4.新しい光回線の接続設定を行う
開通工事が完了したら、すでに回線が通っているので、あとはインターネットの接続設定を行えば利用開始となります。
主にあなたが行う設定は、以下の2つです。
- ルーター
- デバイス
インターネット接続方法は、ドコモ光と同じように行うだけですが、回線が違うと設定方法も異なる場合があるので注意してください。
ただし、書類や公式サイト通りに設定をしてもインターネットに繋がらない場合は、「インターネットが繋がらない原因と誰でも簡単に対処するための全知識」の記事をご覧ください。
4-5.ドコモ光のレンタル機器を返却する
最後に、光回線の乗り換えが済んだら、ドコモ光で利用していたレンタル機器を返却します。
レンタル機器は、それぞれ「NTT」か「プロバイダ」の借りていた方に返却します。
ドコモ光の返却品は、基本的に以下の通りです。
NTTに返却するもの
- モデム(またはホームゲートウェイ)
- 電源アダプター
プロバイダに返却するもの
- Wi-Fiルーター(レンタルしていた場合)
返却方法については、NTTのものはドコモ光解約手続き後、返却キットが郵送されますが、プロバイダは各社で方法が異なるため、解約申し込みの際に確認しておきましょう。
なお、NTTでレンタルしていた機器の返却キッドは「着払い」となるため、送料などはかかりません。
また、ドコモ光の問い合わせ先は以下となります。
ドコモインフォメーションセンター
- ドコモの携帯からの場合:151
- ドコモ以外の携帯からの場合:0120-800-000
- 受付時間:9:00~20:00(年中無休)
返却が遅れたり、返却し忘れてしまうと、違約金や弁償金が発生してしまうので注意してください。
5.ドコモ光から乗り換える際の5つの注意点
ドコモ光から他社回線に乗り換える際には、以下5つの注意点があります。
上記5つの点について、詳しく解説します。
5-1.解約タイミングによっては違約金がかかる
「事業者変更」で乗り換える場合は解約違約金などは発生しませんが、独自回線に乗り換える場合に「解約」する際は、タイミングによっては違約金が発生することに注意してください。
ドコモ光の契約期間は2年間ですが、期間中に解約をすると以下の違約金が発生します。
ドコモ光の解約金
- 戸建てタイプ:5,500円(税込)
- マンションタイプ:4,180円(税込)
ただし、契約満了月となる当月・翌月・翌々月の「契約更新月」のタイミングで解約すれば、違約金の発生はありません。
そのため、ドコモ光で独自回線に乗り換える際には、「契約更新月」に行うのがベストです。
また、工事費の残積がある場合は、解約時に一括請求されることにも注意しておきましょう。
5-2.ドコモスマホとのセット割がなくなる
ドコモユーザーがドコモ光を解約すると、当然ドコモスマホのセット割が適用されなくなることに注意してください。
ドコモのスマホでセット割が使えるのは「ドコモ光」のみであるため、ドコモ光から乗り換えるとスマホ代が高くなってしまいます。
それでも回線自体に不満がある場合は乗り換えを検討してもよいですが、単なる引越しや料金をできるだけ抑えたい場合は、ドコモ光の利用を継続するのがおすすめです。
5-3.プロバイダの解約が必要な場合がある
ドコモ光はプロバイダと一体型のサービスであるため、基本的に別途解約の手続きは必要ありませんが、プロバイダによっては必要になることがあるので、注意してください。
別途解約手続きが必要なプロバイダは、以下の通りです。
プロバイダ | 解約Webページ | 問い合わせ先 | 営業時間 |
BIGLOBE | 解約ページ | 0120860962 | 10:00~19:00 (年中無休) |
@TCOM | 解約ページ | 0120805633 | 9:00~20:00 (年中無休) |
AsahiNet | 解約ページ | 0120577108 | 10:00~17:00 (平日のみ) |
hi-ho | 解約ページ | 0120858140 | 9:00~18:00 (年中無休) |
andline | – | 0368093392 | 10:00~19:00 (年末年始除く) |
上記のようなプロバイダを契約していた場合は、ドコモ光で解約手続きを行っても、プロバイダサービスが継続されている場合があります。
特に、オプションなどを付けていた場合には、利用料金の費用が発生してしまうため、必ず各プロバイダで解約手続きを行いましょう。
5-4.ドコモ光の電話番号やサービスが利用できなくなる
ドコモ光から「独自回線」に乗り換える場合、ドコモ光で使用していた電話番号やサービスは利用できなくなります。
ドコモ光のサービスは当然ながら、ドコモ光やNTTで発番した電話番号も引き継ぐことができないためです。
ただし、もともとNTTで使用していたアナログ番号をドコモ光に引き継いでいた場合は、「アナログ戻し」を行うことで独自回線にも引き継ぐことができます。
アナログ戻しの方法は、こちらのNTT公式ホームページを参考にしてみてください。
なお、ドコモ光と同じ光コラボ回線に乗り換える場合は、電話番号を引き継ぐことができます。
そのため、電話番号をそのまま使いたい場合は「光コラボ回線」に乗り換えましょう。
5-5.解約月の料金は日割り計算されない
ドコモ光では、解約した月の月額料金は日割り計算されないことに注意してください。
そのため、月初や月半ばに解約したとしても、1ヵ月分の月額料金が発生してしまいます。
ですので、なるべく費用を抑えたい場合は、月末に解約日を設定して手続きを進めましょう。
6.ドコモ光から他社に乗り換える場合の質問まとめ
下記では、ドコモ光の乗り換えによくある質問について解説します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
Q1.ドコモ光から乗り換えるならどこが一番お得なの?
ドコモ光からの乗り換え先で、最もお得になるのはスマホキャリアに合わせた光回線です。
下図は、当メディアで主要光回線25社を徹底調査した結果を基に作成した、各キャリア別で最もお得になる光回線を選ぶための早見表です。
上図から、ドコモ光から乗り換える場合に最もお得になる光回線は、以下の通りになります。
←スマホの場合は左右にスクロールできます→
乗り換え方法 | 光回線 | お得になるスマホユーザー | 提供エリア |
工事不要で簡単に乗り換えるなら | ソフトバンク光 | SoftBank / Y!mobileユーザー | 全国 |
@TCOMヒカリ | au / UQモバイルユーザー | 全国 | |
工事は必要だが通信速度が速いお得な光回線に新規契約するなら | auひかり | au / UQモバイルユーザー | 全国※ |
コミュファ光 | 東海 | ||
ピカラ光 | 四国 | ||
NURO光 | SoftBankユーザー | 北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州の一部 |
※戸建ては「東海・関西・沖縄」を除く / マンションは沖縄を除く
なお、マンションにお住まいのドコモユーザーの場合は「ドコモ光」が最もお得になるため、料金を気にする場合には乗り換えはおすすめしません。
Q2.ドコモ光からフレッツ光に乗り換えたい場合は?
ドコモ光などの光コラボ回線から、フレッツ光に乗り換えたい場合は「再転用(事業者変更)」という扱いになります。
そのため、「3.ドコモ光から同じ光コラボに乗り換える手順」で解説したような、事業者変更の手続きでフレッツ光に乗り換えることが可能です。
ただし、フレッツ光はもともとの月額料金が高く、プロバイダ料金も別途発生するため、おすすめはできません。
まとめ
ドコモ光から乗り換える手順や注意点、おすすめの光回線についてご紹介してきましたが、いかがでしたか?
ドコモ光から乗り換えたい場合、通信速度で選ぶなら独自回線の「auひかり」か「NURO光」がおすすめですが、利用料金で選ぶならドコモユーザーには「ドコモ光」が最もお得になります。
最後に、ドコモ光からのおすすめ乗り換え先をまとめておきます。
乗り換え方法 | おすすめ光回線 | 最安の申し込み窓口 |
事業者変更 | @TCOMヒカリ | @TCOMヒカリ公式 |
ソフトバンク光 | GMOとくとくBB | |
解約&新規契約 | コミュファ光(東海エリア) | アウンカンパニー |
NURO光 | NURO公式 | |
auひかり | GMOとくとくBB |
このページを参考に、あなたにとって最適な光回線を最もお得かつ、快適に利用できるようになることを、心より願っています。