「ソフトバンクエアーが繋がらない」「読み込み時間がかかり過ぎ」と困ったことはありませんか?
ソフトバンクエアーが繋がらないときは、まず再起動をしましょう。
再起動3ステップ
- コンセントを抜く
- もう一度差し込む
- 1分程度待つ
それでも解決しない場合は、以下を上から順番に試しましょう。
- 大規模通信障害・回線メンテナンスではないか確認する
- 端末を初期化する
- 周波数帯を変えて接続する
- 有線で接続する
- 支払い状況と登録住所を確認する
- サポートセンターに連絡する(0800-1111-820)
このページでは、ソフトバンクエアーお問合せ対応をしていた筆者の経験をもとに具体的な手順を解説します。
- 【まずは再起動】ソフトバンクエアーが繋がらない主な原因と対処法
- それでもソフトバンクエアーが繋がらない場合の8つの対処法
- ユーザー側で対処のしようがないケースもある
- どうしても繋がらないなら乗り換える
- ソフトバンクエアーよりも光回線とテザリングがおすすめな2つの理由
- 25社を徹底比較【2023年9月】おすすめの光回線7選
- 大容量のテザリングができるおすすめのSIMプラン
すべて読めば、ソフトバンクエアーが繋がらないトラブルが解決できます。