登録したらあとは待つだけのネット不動産

【イエプラについて】

Qイエプラとは？

Aスタッフがあなたの代わりにご希望の物件をお探しし、ご紹介するサイトでございます。
　　　ご見学日程までご調整致しますので、チャットにて、ご希望・ご要望等何なりとお申し付け下さい。

Q実際のやりとりはどのようになりますか？

A基本的には全てチャットにて行ない、メールにて通知致します。
操作がわからないなど、疑問点等ございましたら、電話でもご対応させて頂いております。お気軽にお電話くださいませ。
　　　TEL:0120-297-412(対応時間：9時30分～21時)

Qイエプラを使うのにお金はかかりますか？

A完全無料のサービスでございますので、ご安心下さい。

Qチャット対応時間は何時から何時までですか？

A9時30分から深夜0時まで対応致します。

Q他の不動産との違いは何ですか？

A見学予定が決まるまでお店に行くことなく、深夜0時までチャットで相談しながらお部屋探しができます。
　　　また、大手サイトですと、おとり物件も多くございますが、イエプラでは、おとり物件は一切ございません！

Q運営会社は？

A運営会社は、株式会社コレックでございます。ホームページの制作や複数のメディアを運営している会社です。
　　　また、企業自体も多くの賞を受賞し、注目を集めております。
株式会社コレック

【イエプラの使い方について】

Qチャットの使い方は？

A「ここにメッセージ内容を入力」という箇所に文字を入力して、送信ボタンを押して頂くとメッセージを送る事が出来ます。

Qチャットの返信は、どのくらいで返ってきますか？

A基本、1分以内にお返し致します。

Qチャットはすぐ返信できなくもいいですか？

Aお好きなタイミングでご返信下さい。

Qチャット以外でのやりとりはできますか？

Aお電話でのお問合せを9時30分から21時まで受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。TEL:0120-297-412

Qチャット内容を削除したいのですが、どうすればいいですか？

Aチャットの内容を削除する事は出来ませんので、ご了承下さい。

Qチャットの連絡はどうやって通知が来るのですか？

Aメールにてお知らせ致します。

Qチャットが利用できません。

A現在の状況をお調べ致しますので、下記メールアドレスよりお問い合わせ下さい。
　　　info@ieagent.jp

Q以前のチャットのやりとりの内容を確認出来ますか？

Aチャットの画面をスクロールして頂きますと内容が確認出来ます。

【物件のご紹介について】

Qどれくらいの期間で物件を紹介してもらえますか?

Aご希望をお伺いした当日、もしくは翌日に物件をご紹介致します。

Qどこの地域の物件を探してくれますか？

A東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫の、約500万件の物件情報の中からお探しいたします！

Q見学予約とは

Aご希望の物件が見つかりましたら、物件情報に設置されている「見学予約ボタン」で見学予約が可能でございます。
　　　ご見学日程のご調整を致しますので、どうぞご利用下さい。

Q見学のキャンセルは出来ますか？

A可能でございます。チャットにてお申し付け下さいませ。

Q紹介物件は、いつまで空室ですか？

Aご紹介時は、空室の確認を行っておりますが、お日にちが経過するとご入居される方が決まる場合もございます。
　　　お申し付け頂ければ、いつでもご確認致しますので、何なりとお申し付け下さい。

Q物件ってどのくらいあるんですか？

A約500万件の物件情報の中からご希望の物件をお探し致します。

Q一部対応外エリアを具体的に教えてください

A以下に掲載している市区郡・町村は大変申し訳ございませんが、物件のご紹介をおこなっておりません。
　　　 都または府・県をクリックすると、対応外のエリアをご確認いただけます。

東京都

• 羽村市
• 青梅市
• あきる野市
• 西多摩郡

神奈川県

• 横浜市金沢区
• 相模原市緑区
• 横須賀市
• 鎌倉市
• 伊豆市
• 南足柄市
• 三浦市
• 三浦郡
• 高座郡
• 足柄上郡
• 足柄下郡
• 愛甲郡

埼玉県

• 秩父市
• 本庄市
• 深谷市
• 熊谷市
• 行田市
• 羽生市
• 久喜市
• 秩父郡
• 児玉郡
• 大里郡
• 南埼玉郡
• 入間郡（毛呂山町/越生町）
• 比企郡（滑川町/小川町/嵐山町）

千葉県

• 銚子市
• 館山市
• 木更津市
• 茂原市
• 東金市
• 旭市
• 勝浦市
• 鴨川市
• 君津市
• 富津市
• 袖ケ浦市
• 八街市
• 印西市
• 白井市
• 南房総市
• 匝瑳市
• 香取市
• 山武市
• いすみ市
• 大綱白里市
• 香取郡
• 山武郡
• 長生郡
• 夷隅郡
• 安房郡
• 印旛郡（栄町）

愛知県

• 豊橋市
• 豊川市
• 津島市
• 新城市
• 田原市
• 愛西市
• 愛知郡東郷町

岐阜県

• 高山市
• 関市
• 中津川市
• 美濃市
• 瑞浪市
• 恵那市
• 美濃加茂市
• 土岐市
• 瑞穂市
• 飛騨市
• 本巣市
• 郡上市
• 下呂市
• 海津市
• 養老郡
• 不破郡
• 安八郡
• 揖斐郡
• 本巣郡
• 加茂郡
• 可児郡

三重県

• 津市
• 伊勢市
• 松阪市
• 名張市
• 尾鷲市
• 亀山市
• 鳥羽市
• 熊野市
• いなべ市
• 志摩市
• 伊賀市
• 桑名郡
• 員弁郡
• 三重郡
• 多気郡
• 度会郡

大阪府

• 泉佐野市
• 貝塚市
• 泉南市
• 阪南市
• 南河内郡
• 豊能郡
• 泉南郡
• 三島郡
• 泉北郡

兵庫県

• 神戸市西区※一部地域
• 姫路市
• 明石市※一部地域
• 洲本市
• 相生市
• 豊岡市
• 加古川市※一部地域
• 赤穂市
• 西脇市
• 三木市
• 高砂市
• 小野市
• 加西市
• 丹波篠山市
• 養父市
• 丹波市
• 南あわじ市
• 朝来市
• 淡路市
• 宍粟市
• 加東市
• たつの市
• 川辺郡
• 多可郡
• 加古郡
• 神﨑郡
• 揖保郡
• 赤穂郡
• 佐用郡
• 美方郡

京都府

• 福知山市
• 舞鶴市
• 綾部市
• 宇治市
• 宮津市
• 亀岡市
• 城陽市
• 京丹後市
• 南丹市
• 木津川市
• 乙訓郡
• 綴喜郡
• 相楽郡
• 船井郡
• 与謝郡

【その他】

Qアプリはありますか？

AiPhone版、Android端末版をご用意しております。
　　　　AppStore もしくは Google Play にて「イエプラ」と検索し、ご利用ください。

Q登録確認メールが届きません。

A登録メールアドレスが間違っている可能性がございますので、メールアドレスの再登録をお願い致します。
　　　メールアドレスの再登録はこちらから行えます。
　　　※迷惑メール設定および、ドメイン指定受信の設定にはご注意下さい。「@ieagent.jp」からメールお送り致します。

Q登録後にしつこい電話などはかかってきませんか？

A全くございません。見学予約をされるまで、電話番号の登録自体が必要ございませんのでご安心下さい。
　　　見学予約の際は、急な予定変更の場合など、万一に備えてご連絡先をお伺いさせて頂いております。

Q携帯電話やスマートフォンでも利用出来ますか？

AiPhoneやAndroid端末でご利用可能でございます。機種によっては、ご利用が難しい機種もございますのでご了承下さい。

Q解約（退会）は出来ますか？

A解約（退会）をご希望の場合、チャットにてその旨をお申し付けください。

？キャラクターについて

イエプラのマスコットキャラクター、ハリネズミの「チャッティー」です。
すみかをとても大事にする子でお部屋にも詳しいので、あなたのお部屋探し中にも現れるかも…？