登録したらあとは待つだけのネット不動産

お問合わせ:0120-297-412(9時30分~21時)|チャット受付時間:9時30分~深夜0時

FAQ

【イエプラについて】

Qイエプラとは?
A我々、AGENTがあなたの代わりにご希望の物件をお探しし、ご紹介するサイトでございます。
   ご見学日程までご調整致しますので、チャットにて、ご希望・ご要望等何なりとお申し付け下さい。
Q実際のやりとりはどのようになりますか?
A基本的には全てチャットにて行ない、メールにて通知致します。
   操作がわからないなど、疑問点等ございましたら、電話でもご対応させて頂いております。お気軽にお電話くださいませ。
   TEL:0120-297-412(対応時間:9時30分~21時)
Qイエプラを使うのにお金はかかりますか?
A完全無料のサービスでございますので、ご安心下さい。
Qチャット対応時間は何時から何時までですか?
A9時30分から深夜0時まで対応致します。
Q他の不動産との違いは何ですか?
A見学予定が決まるまでお店に行くことなく、深夜0時までチャットで相談しながらお部屋探しができます。
   また、大手サイトですと、おとり物件も多くございますが、イエプラでは、おとり物件は一切ございません!
Q運営会社は?
A運営会社は、株式会社エヌリンクスでございます。ホームページの制作や複数のメディアを運営している会社です。
   また、企業自体も多くの賞を受賞し、注目を集めております。
   株式会社エヌリンクス

【イエプラの使い方について】

Qチャットの使い方は?
A「ここにメッセージ内容を入力」という箇所に文字を入力して、送信ボタンを押して頂くとメッセージを送る事が出来ます。
Qチャットの返信は、どのくらいで返ってきますか?
A基本、1分以内にお返し致します。
Qチャットはすぐ返信できなくもいいですか?
Aお好きなタイミングでご返信下さい。
Qチャット以外でのやりとりはできますか?
Aお電話でのお問合せを9時30分から21時まで受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。TEL:0120-297-412
Qチャット内容を削除したいのですが、どうすればいいですか?
Aチャットの内容を削除する事は出来ませんので、ご了承下さい。
Qチャットの連絡はどうやって通知が来るのですか?
Aメールにてお知らせ致します。
Qチャットが利用できません。
A現在の状況をお調べ致しますので、下記メールアドレスよりお問い合わせ下さい。
   info@ieagent.jp
Q以前のチャットのやりとりの内容を確認出来ますか?
Aチャットの画面をスクロールして頂きますと内容が確認出来ます。

【物件のご紹介について】

Qどれくらいの期間で物件を紹介してもらえますか?
Aご希望をお伺いした当日、もしくは翌日に物件をご紹介致します。
Qどこの地域の物件を探してくれますか?
A東京・神奈川・埼玉・千葉の、約500万件の物件情報の中からお探しいたします!
Q見学予約とは
Aご希望の物件が見つかりましたら、物件情報に設置されている「見学予約ボタン」で見学予約が可能でございます。
   AGENTがご見学日程のご調整を致しますので、どうぞご利用下さい。
Q見学のキャンセルは出来ますか?
A可能でございます。チャットにてお申し付け下さいませ。
Q紹介物件は、いつまで空室ですか?
Aご紹介時は、空室の確認を行っておりますが、お日にちが経過するとご入居される方が決まる場合もございます。
   お申し付け頂ければ、いつでもご確認致しますので、何なりとお申し付け下さい。
Q物件ってどのくらいあるんですか?
A約500万件の物件情報の中からご希望の物件をお探し致します。
Q一部対応外エリアを具体的に教えてください
A以下に掲載している東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部市区郡は大変申し訳ございませんが、物件のご紹介をおこなっておりません。
    都または県をクリックすると、対応外の市区郡をご確認いただけます。
東京都
  • 青梅市
  • 西多摩郡
神奈川県
  • 小田原市
  • 足柄上郡
  • 小田原市
  • 横須賀市
  • 足柄下郡
  • 南足柄市
埼玉県
  • 行田市
  • 熊谷市
  • 深谷市
  • 大里郡
  • 秩父郡
  • 秩父市
  • 児玉郡
  • 比企郡
  • 本庄市
千葉県
  • 袖ケ浦市
  • 木更津市
  • 君津市
  • 富津市
  • 安房郡
  • 南房総市
  • 館山市
  • 鴨川市
  • 茂原市
  • 長生郡
  • いすみ市
  • 夷隅郡
  • 勝浦市
  • 東金市
  • 山武市
  • 八街市
  • 匝瑳市
  • 旭市
  • 銚子市
  • 印旛郡
  • 香取市
  • 香取郡
  • 我孫子市
  • 佐倉市
  • 市原市
  • 山武郡

【その他】

Qアプリはありますか?
A iPhone版、Android端末版をご用意しております。
    AppStore もしくは Google Play にて「イエプラ」と検索し、ご利用ください。
Q登録確認メールが届きません。
A登録メールアドレスが間違っている可能性がございますので、メールアドレスの再登録をお願い致します。
   メールアドレスの再登録はこちらから行えます。
   ※迷惑メール設定および、ドメイン指定受信の設定にはご注意下さい。「@ieagent.jp」からメールお送り致します。
Q登録後にしつこい電話などはかかってきませんか?
A全くございません。見学予約をされるまで、電話番号の登録自体が必要ございませんのでご安心下さい。
   見学予約の際は、急な予定変更の場合など、万一に備えてご連絡先をお伺いさせて頂いております。
Q携帯電話やスマートフォンでも利用出来ますか?
AiPhoneやAndroid端末でご利用可能でございます。機種によっては、ご利用が難しい機種もございますのでご了承下さい。
Q解約(退会)は出来ますか?
A解約(退会)をご希望の場合、チャットにてその旨をお申し付けください。
キャラクターについて

イエプラのマスコットキャラクター、ハリネズミの「チャッティー」です。
すみかをとても大事にする子でお部屋にも詳しいので、あなたのお部屋探し中にも現れるかも…?