NUROモバイルの口コミ評判とは?実際の速度や使用感を徹底解説

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NURO 光を提供しているソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社では、格安SIM・格安スマホも展開しており、お得なプランや特典を実施しています。しかし、NUROモバイルの利用を検討している方のなかには、実際の利用者がどのように感じているのか、リアルな意見や評判を知りたい方もいるでしょう。

今回は、NUROモバイル利用者の実際の評判を徹底解説します。あわせて、NUROモバイルのメリット・デメリット、おすすめする人・しない人も紹介するので、NUROモバイルが気になる方はぜひ参考にしてください。

  1. NUROモバイルとは?
  2. 遅い?NUROモバイルの実際の評判は?
  3. NUROモバイルの評判からわかるメリット・デメリット
  4. NUROモバイルをおすすめする人としない人
  5. NUROモバイルを利用するならお得な特典もチェック!
  6. NUROモバイルの申し込み方法
  7. NUROモバイルに関するよくある質問
  8. NUROモバイルに関する評判のまとめ

NUROモバイルはプランに応じた特典を実施中

NUROモバイルでは、お申し込みプランに応じてキャッシュバック特典や割引特典を受けられます。

“NUROモバイルの特典詳細”

・NEOプラン(20GB)に新規で申し込むと5,000円キャッシュバック
・NEOプラン(20GB)に乗り換えで申し込むと13,000円キャッシュバック
・NEOプランW(40GB)に新規で申し込むと5,000円キャッシュバック
・NEOプランW(40GB)に乗り換えで申し込むと16,000円キャッシュバック
・NUROモバイルとNURO 光を一緒に申し込むとNUROモバイルの月額料金が1年間無料
・バリュープラス(音声)に新規でお申し込むと利用開始月を除く1か月間 月額料金を割引
・バリュープラス(音声)に乗り換えで申し込むと利用開始月を除く3か月間 月額料金を割引
・5分/10分かけ放題プランの新規/乗り換え契約で利用開始月を除く6か月間 月額料金を割引

1.NUROモバイルとは?

NUROモバイルとは、NURO 光と同じくソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営する格安SIMのことです。ドコモ・au・ソフトバンクのなかから好きな回線を利用できます。ここからは、NUROモバイルとはどのようなものなのか、料金プランや特徴などを詳しく解説します。

  1. 料金プランは「NEOプラン」と「バリュープラス」と「かけ放題ジャスト」
  2. ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選択
  3. 初速バースト機能で通信制限後のストレス軽減
  4. 節約スイッチでデータ容量を節約

1-1.料金プランは「NEOプラン」「バリュープラス」「かけ放題ジャスト」

NUROモバイルには、「NEOプラン」、「バリュープラス」、「かけ放題ジャスト」の3種類のプランがあります。
この3つの料金プランの比較を以下の表にまとめます。
←スマホの方は左右にスクロールできます→

NEOプランバリュープラスかけ放題ジャスト
データ容量・20GB
・40GB
3〜15GB1GB
月額基本料金・2,699円
・3,980円
792~1,790円930~1,870円
回線ドコモ/au/ソフトバンクドコモ/au
通信品質高品質標準標準
ネットワーク回線4G/5G4G/5G4G/5G
制限後速度最大1Mbps最大200kbps最大200kbps
データ繰越可能可能可能
初期費用無料3,740円3,740円
通話料11円/30秒(NUROモバイルでんわを利用した場合)5分かけ放題/10分かけ放題/かけ放題
かけ放題時間超過後 11円/30秒

NEOプランは動画やSNSをよく利用する方、バリュープラスは費用を少しでも節約したい方、かけ放題ジャストはちょっとした電話をかけることが多くデータ容量は1GBあれば十分という方におすすめです。

1-2.ドコモ・au・ソフトバンクの3回線から選択

NUROモバイルは、トリプルキャリア対応のため、ドコモ・au・ソフトバンクのキャリア回線のなかから利用したいものを選べるのが特徴です。

ただし、一度決めた回線の変更をする場合にはあらためて手続きが必要です。

なるべく契約後の変更がないよう、自分の用途やニーズに合った回線を選びましょう。※5分かけ放題プラン・10分かけ放題プラン・かけ放題プランはドコモ回線・au回線のみ

1-3.初速バースト機能で通信制限後のストレス軽減

NUROモバイルでは、初速バースト機能が利用できます。スマートフォンが低速通信(通信速度制限)の状態でも、はじめの数秒間は高速通信が行える機能です。

NUROモバイルを利用すると、通信制限中でも簡単なインターネット利用が可能なので、どこでも安心して通信を利用できます。ただし、初速バースト機能では動画視聴やデータのダウンロードは難しいため、注意が必要です。

1-4.節約スイッチでデータ容量を節約

NUROモバイルでは節約スイッチ機能が利用できます。節約スイッチは、通常の高速通信を低速モードに切り替えることで、データ消費がゼロになる通信容量を節約することができる機能です。

NUROモバイルアプリから切り替えが可能です。

低速モード時(スイッチON時)の通信速度は下記のとおりです。

NEOプラン / NEOプランW1Mbps
上記以外のプラン200kbps

2.遅い?NUROモバイルの実際の評判は?

NUROモバイルの評判を検索すると、速度や料金などに関する情報がたくさんみられます。そこで、NUROモバイル利用者による実際の評判を「料金」「サービス」の2つに分けて解説します。

  1. 料金に関する評判
  2. サービスに関する評判

2-1.料金に関する評判

まずは、料金に関する評判を紹介します。

  1. 評判①絶妙な価格設定がされている
  2. 評判②これまでの通信料金よりかなりお得に!
  3. 評判③コストパフォーマンスが良い

評判①絶妙な価格設定がされている

NUROモバイルはデータ容量を使いすぎず使わなさすぎずのユーザーが利用しやすいようです。なかには「絶妙な価格設定がされている」との意見がみられました。

インターネット通信は、利用する方によってニーズや用途が大きく異なります。そこで、誰でも利用しやすい価格設定とプランを兼ね備えているNUROモバイルは非常に魅力的ですね。

評判②これまでの通信料金よりかなりお得に!

NUROモバイル利用者の口コミのなかには、これまでの通信料金よりはるかにお得になったという意見もみられました。

NUROモバイルでは、700円台からの料金プランがあり、利用するデータ容量の多さによって自由に選択できるのが特徴です。そのため、たくさんデータ容量を利用する方も、そうでない方にも満足のいく料金で利用できます。

評判③コストパフォーマンスが良い

NUROモバイルの料金に関する口コミのなかには「低価格で利用できるのに繰り越しもできて使い勝手が良い」という意見もありました。

NUROモバイルは、納得のいく価格設定だけでなく、高いコストパフォーマンスにも期待できそうですね。

2-2.サービスに関する評判

次は、NUROモバイルのサービスに関する評判を紹介します。

  1. 評判①便利なアプリが利用できる
  2. 評判②豊富なサービスを無料で受けられる

評判①便利なアプリが利用できる

NUROモバイルが提供するアプリに関する口コミには、良い意見が複数ありました。NUROモバイルでは、ユーザーが便利に利用できる独自のアプリをスタートしました

このアプリではデータ残量や請求金額の確認が可能です。また、節約スイッチと呼ばれる機能を利用すれば、データ使用量の節約もできます。利用するための料金は不要なので、NUROモバイルを契約するとより賢く簡単に通信料金を管理できるでしょう。

評判②豊富なサポートを無料で受けられる

NUROモバイルNEOプランでは、登録手数料やSIMカード準備料など、導入時の費用負担を抑えてご利用いただけます。より安心してスマートフォンを利用できますね。

3.NUROモバイルの評判からわかるメリット・デメリット

ここからは、上記で解説した評判からわかるNUROモバイルのメリット・デメリットを紹介します。

  1. NUROモバイルのメリット
  2. NUROモバイルのデメリット

3-1.NUROモバイルのメリット

ここからは、NUROモバイルの3つのメリットについて解説します。

  1. 月額料金がお得
  2. お試しプランを利用できる
  3. 利用する回線を自分で選べる

月額料金がお得

NUROモバイルは、月額料金がとにかくお得です。NUROモバイルの提供する3つの料金プランは以下のとおりです。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

データ容量月額料金(税込)
NEOプラン20GB2,699円
40GB3,980円
バリュープラス3〜15GB792~1,790円
かけ放題ジャスト1GB930~1,870円

特に、バリュープラスを選択するとデータ容量は少ないですが、月々700円台から利用できます。そのため、データ容量にそこまでこだわりのない方、とにかく通信費用を節約したい方に、NUROモバイルはおすすめです。

お試しプランを利用できる

NUROモバイルでは、実際に契約する前にお試しプランを利用できます。お試しプランでは、1か月のデータ通信量が200MBではありますが、月額330円(税込)から利用できます。

また、NUROモバイルのお試しプランで合わないと感じた場合には、いつでも解約可能です。そのため、NUROモバイルの契約をお考えの方は、まずお試しプランを利用してみてはいかがでしょうか。

利用する回線を自分で選べる

NUROモバイルでは、利用したい回線を3大キャリア「au」「ソフトバンク」「ドコモ」のなかから選べます。格安SIMでありながら大手キャリアの通信回線を利用できるので、比較的安定した通信品質に期待できます。

また、以前au・ソフトバンク・ドコモのいずれかでスマートフォンを購入した場合には、NUROモバイルでも同じキャリアの回線を選ぶとSIMロック解除をする手間も省けます。格安SIMで安定した通信品質を求めている方にも、NUROモバイルNEOプランは最適です。

3-2.NUROモバイルのデメリット

つづいては、NUROモバイルの2つのデメリットについて解説します。

  1. 支払い方法がクレジットカードのみ
  2. 店舗でのサポートに対応していない

支払い方法がクレジットカードのみ

支払い方法がクレジットカードのみという点が、NUROモバイルのデメリットの一つです。一般的な通信キャリアでは、支払い方法がクレジットカードと銀行口座からの引き落としで選択できるようになっています。

しかし、NUROモバイルは契約者本人名義のクレジットカードで支払う必要があるため、持っていない方にとっては不便に感じてしまうでしょう。

店舗でのサポートに対応していない

NUROモバイルは、店舗でのサポートに対応していません。NUROモバイルの手続きやサポート、相談はWebでおこなわれます。

  • チャット
  • メール
  • 電話

上記での対応になるため、店舗で直接手続きや相談をしたい方にとっては、デメリットと感じるでしょう。また、混雑時や電話対応が集中しているときには、待ち時間が発生する場合もあるので、余裕をもってのお問い合わせをおすすめします。

4.NUROモバイルをおすすめする人としない人

ここからは、NUROモバイルをおすすめする人・しない人を紹介します。NUROモバイルの利用を検討している方は、どちらに自分が当てはまるのか、参考にしてみてください。

    1. NUROモバイルがおすすめの人
    2. NUROモバイルがおすすめできない人

4-1.NUROモバイルがおすすめの人

まずは、NUROモバイルがおすすめな人の特徴を3つ紹介します。

とにかく通信費用を抑えたい

とにかく通信費用を抑えたいという方に、NUROモバイルの利用をおすすめします。NUROモバイルの最大の魅力は、低価格な点です。

NUROモバイルの提供する基本料金プランの最安値は700円台です。そのため、とにかく通信費を安く抑えて節約したい方に向いています。

契約期間に縛られたくない

契約期間に縛られず気軽に格安SIMを契約したい方にも、NUROモバイルはおすすめです。

NUROモバイルは、契約期間が定められておらず、いつ解約しても違約金が発生しません。そのため、契約期間を気にせず試せるのでどの格安SIMが良いのか、まずは試したい方にぴったりです。

SNSをよく利用する

NUROモバイルには、主に3つの料金プランがあり、なかでもNEOプランはSNSをよく利用する方にぴったりのプランです。NEOプランでは「NEOデータフリー」というサービスが利用でき、下記の人気SNSの利用時はデータ通信量が消費されない仕組みになっています。

※一部対象外となる通信があります。詳しくはこちら

  • X(旧Twitter)
  • Instagram
  • TikTok
  • LINE

そのため、SNSを多く利用する方は、ぜひNUROモバイルのNEOプランの契約を検討してみてください。また、バリュープラス(VSプランは対象外)、5分かけ放題プラン、10分かけ放題プランでは「バリューデータフリー」も使用できるので、あわせてチェックしてみてください。

4-2.NUROモバイルがおすすめできない人

続いては、NUROモバイルがおすすめできない人の特徴を紹介します。

店舗で直接サポートを受けたい

店舗で直接サポートを受けたい方も、NUROモバイルはおすすめできません。

上記項目でも触れたように、NUROモバイルでは店舗でのサポートがおこなわれていないからです。そのため、スマートフォンやパソコンの操作が苦手な方、店舗で丁寧なサポートを受けたい方には、向いていないでしょう。

5.NUROモバイルを利用するならお得な特典もチェック!

NUROモバイルには、さまざまな魅力的な料金プランやオプションが備わっていますが、お得な特典も定期的に開催されています。ここからは、NUROモバイルで現在実施されているおすすめの特典を紹介します。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

特典内容適用条件実施期間
NEOプランお申し込み特典新規で契約すると5,000円キャッシュバック
乗り換えで契約すると13,000円キャッシュバック
・NEOプラン(20GB)を新規または乗り換えでお申し込み
・キャッシュバック受け取りまで契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと
未定
NEOプランWお申し込み特典新規で契約すると5,000円キャッシュバック
乗り換えで契約すると16,000円キャッシュバック
・NEOプランW(40GB)を新規または乗り換えでお申し込み
・キャッシュバック受け取りまで契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと
未定
NURO 光・NUROモバイルセット割引特典NUROモバイルとNURO 光を一緒に申し込むとNUROモバイルの月額基本料金が1年間無料・NURO 光に申し込み後、専用ページからNUROモバイルに申し込む
・特定期間中、契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと
未定
バリュープラスお申し込み特典新規で契約すると利用開始月を除く1か月間 月額基本料金を割引
乗り換えで契約すると利用開始月を除く3か月間 月額基本料金を割引
【料金割引の詳細】
VSプラン(3GB):792円→396円
VMプラン(5GB):990円→495円
VLプラン(10GB):1,485円→990円
VLLプラン(15GB):1,790円→1,097円
・音声通話付きSIMのVSプラン/VMプラン/VLプラン/VLLプランのいずれかに、新規または乗り換えで契約
・特典適用期間中、契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと
未定
5分/10分かけ放題プランお申し込み特典利用開始月を除く6か月間は月額基本料金が440円割引・5分かけ放題プラン(1GB)/10分かけ放題プラン(1GB)のいずれかに、新規または乗り換えで契約
・特定期間中、契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと
未定
  1. NEOプラン|最大13,000円キャッシュバック
  2. NEOプランW|最大16,000円キャッシュバック
  3. NURO 光・NUROモバイルセット割引特典|NUROモバイルの月額基本料金から最大1,100円割引
  4. バリュープラス|月額基本料金の割引
  5. 5分/10分かけ放題プラン|利用開始月を除く6か月間440円割引

5-1.NEOプラン|最大13,000円キャッシュバック

NUROモバイル_NEOプラン_MNP13000円キャッシュバック

出典:NUROモバイル公式

NEOプランのお申し込み特典では、乗り換えで契約すると13,000円キャッシュバックをもらえる特典を実施しています。(新規の場合は5,000円キャッシュバック)

NEOプランのお申し込み特典の適用条件は以下のとおりです。

  • NEOプラン(20GB)を新規または乗り換えでお申し込み
  • キャッシュバック受け取りまで契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと

この特典は、利用開始月を除く8か月後にキャッシュバックされるので、継続しての利用が必須です。また、特典の期間は決まっておらず、いつ終了するかするかわからないので気になる方はお早めにチェックしてください。

5-2.NEOプランW|最大16,000円キャッシュバック

NUROモバイル_NEOプランW_MNP16000円キャッシュバック

出典:NUROモバイル公式

NEOプランWでは、NEOプランWに他社からの乗り換えで契約すると16,000円キャッシュバックをもらえる特典を実施しています。(新規の場合は5,000円キャッシュバック)

NEOプランWのお申し込み特典適用条件は以下のとおり。

  • NEOプランW(40GB)を新規または乗り換えでお申し込み
  • キャッシュバック受け取りまで契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと

NEOプランWのお申し込み特典もまた、NEOプランと同じくキャッシュバックの付与は利用開始月を除く8か月後となっています。継続して同じプランを利用し続ける必要があるので、注意しましょう。

5-3.NURO 光・NUROモバイルセット割引特典|NUROモバイルの月額基本料金から最大1,100円割引

nuroモバイル1100円割引

出典:NUROモバイル公式

NUROモバイルセット割特典は、1年間NUROモバイルの月額基本料金が最大1,100円割引になる特典です。VSプラン・VMプランなら1年間月額基本料金が0円になります。

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線「NURO 光」の申し込み後に、NUROモバイルを専用ページ( NURO 光申込確認メールにURL記載)から申し込むと適用されます。

5-4.バリュープラス|月額基本料金の割引

NUROモバイル_バリュープラス割引

出典:NUROモバイル公式

バリュープラスお申し込み特典とは、乗り換えでバリュープラスを契約すると、利用開始月を除く3か月間の月額料金が割引されるというもの。(新規の場合は利用開始月を除く1か月間の割引)

バリュープラスお申し込み特典の適用条件は以下のとおりです。

  • 音声通話付きSIMの対象プランのいずれかに、新規またはお乗り換えで契約
  • 特典適用期間中、契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと

音声通話付きSIMの対象プランは下記4つです。

  • VSプラン
  • VMプラン
  • VLプラン
  • VLLプラン

バリュープラスお申し込み特典が気になる方は、お間違えのないようお気をつけください。

5-5. 5分/10分かけ放題プラン|利用開始月を除く6か月間440円割引

5分10分かけ放題プランお申し込み特典

5分/10分かけ放題プランお申し込み特典とは、5分かけ放題プラン(1GB)・10分かけ放題プラン(1GB)をお申し込み(新規またはお乗り換え)で利用開始月を除く6か月間は月額基本料金が440円割引されるというもの。

かけ放題プランのお申し込み特典の適用条件は以下のとおりです。

  • 音声通話付きSIMの対象プランのいずれかに、新規またはお乗り換えで契約
  • 特典適用期間中、契約時の月額料金を下回るプランに変更していないこと

6.NUROモバイルの申し込み方法

ここからは、NUROモバイルの申し込み方法と準備で必要なものを紹介します。事前に準備しておくと、手続きがスムーズに進むので、ぜひ参考にしてください。

  1. 申し込み手順
  2. 準備するもの

6-1.申し込み手順

NUROモバイルの申し込み手順は以下のとおりです。

申し込み手順

  1. 必要書類を準備する
  2. 公式サイトの「お申し込み」から進む
  3. プラン・オプションを選択
  4. 個人情報を入力
    →本人確認書類をアップロード
  5. 申し込み内容を確認し、送信
  6. お申し込み完了

スムーズに手続きが進んだ場合、最短で当日発送です。乗り換えの場合も、使用するスマートフォンにSIMカードを挿入し設定するだけで簡単にできます。同梱されているマニュアルを参考に、設定や操作をおこなうとよいでしょう。

6-2.準備するもの

NUROモバイルのお申し込みをする際に、準備しておくと良いものは「クレジットカード」と「本人確認書類」のみです。使用できる本人確認書類は以下のとおりです。※乗り換えの方は「MNP予約番号」も必要です

本人確認書類


運転免許証
運転経歴証明書
日本国パスポート
身体障害者手帳
精神障害者保健福祉手帳
療育手帳
在留カード
健康保険証
住民基本台帳カード(顔写真付きのもの)
身分証明票+住民証明書(ともに外務省が発行したもの)
マイナンバーカード(顔写真付きのもの)


契約者本人の氏名・住所・生年月日が記載されているか、有効期限内であるかどうか確認しておきましょう。

7.NUROモバイルに関するよくある質問

ここからは、NUROモバイルに関するよくある質問についてお答えしていきます。

  1. NUROモバイルでiPhoneは利用できる?
  2. NUROモバイルのエントリーパッケージはお得?
  3. NUROモバイルのお問い合わせ先は?

7-1.NUROモバイルでiPhoneは利用できる?

NUROモバイルでは、iPhoneの利用ができます。※iPhone15シリーズまで動作確認済みです。(一部対象外の可能性あり)

ただし、iPhone5シリーズ以降の機種である必要があります。また、NUROモバイルの申し込み時には、iPhoneのセット購入はできない点も理解しておきましょう。

7-2.NUROモバイルのエントリーパッケージはお得?

NUROモバイルのエントリーパッケージはお得です。通常3,300円ほどかかる事務手数料が無料になります。

申し込んでから実際に利用できるまでには、少し時間がかかる点には注意してくださいね。

7-3.NUROモバイルのお問い合わせ先は?

NUROモバイルのお問い合わせ先は、チャット・メール・電話があります。以下では、各お問い合わせ先の詳細をまとめます。

←スマホの方は左右にスクロールできます→

お問い合わせ方法受付時間・詳細
チャット10:00~18:00 ※年末年始(12月31日から1月3日)
及び指定のメンテナンス日時を除く
メール
電話

8.NUROモバイルに関する評判のまとめ

今回は、NUROモバイルに関する評判を料金や通信速度、サービス別に利用者がどう感じているのか紹介していきました。利用者の口コミや評判では、公式ホームページなどではみられない貴重な意見を得られるのが魅力です。

そのため、NUROモバイルを利用する前には、事前に幅広い情報収集をおこなっておくと安心でしょう。メリットやデメリットなどもあわせて、NUROモバイルを利用する際の参考にお役立てください。

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