個人情報保護方針

株式会社C-clamp(以下、「当社」という。)は、 エネルギ―コスト削減のコンサルティングサービス、事業者に係る営業・販売促進業務のアウトソーシング受託事業を行っております。

当社は、クライアントが求める成果を最大限に生み出すにあたり、個人情報の適切な取扱いは重要な事項と考えております。 そこで当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社の個人情報保護方針の内容に関するお問合せ及び、当社が保有する保有個人データの開示等の(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。
7. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定：2019年12月3日
改定：2021年4月13日
株式会社C-clamp
代表取締役社長　池本大介

当社における個人情報のお取り扱いについて

個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項

(1) 個人情報の利用目的（間接的に取得する個人情報または書面以外で取得する個人情報について）

1. お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
   お取引先様から委託された販売及びその契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・点検、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を契約内容に従って適切に遂行するため
   
   なお、当社がお取引先様からの委託を受けて実施するアンケート、商品・サービスに関するダイレクトメールの送付などが不要な場合には、お申し出いただければこれらのご案内を中止いたします。
2. 電話でお問合せいただいた方の個人情報
   お問合せに対して適切に対応し管理するため
3. 防犯カメラの録画情報
   弊社各事業拠点の防犯のため
4. 通話音声データ
   ・お客様から委託された販売及び契約のご案内業務の契約履行及びサービス品質向上のため
   ・通話にてご同意いただいたご契約内容確認のため

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。

(2) 保有個人データに関する事項の周知

すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。