【2023年2月】ワッピー口コミ評判を検証|ワッピーのiPhone買取は安全?問い合わせの電話番号も紹介

2023年1月8日

ワッピー 口コミ評判

この記事のポイント

  • ワッピーはスマホ・iPhone買取に関して信頼性が高いと考えられる
  • ワッピーはスマホ・iPhineの買取に注力しており、専門査定員による高価買取に期待できる
  • また、査定に関しては無料で利用できるため、まずは査定依頼してみることも可能
  • ワッピーは「不要なスマホを少しでも高い値段で売りたい人」「送料や査定料などのコストを抑えながら買取を依頼したい人」におすすめ

画面割れ・残債ありのスマホも売れる!


【詐欺?】ワッピーのiPhone買取は安全?悪い口コミ評判を検証

ワッピーのiPhone買取は詐欺ではなく、安全性は高いと言えます。

以下では、ワッピーのiPhone買取について不安をなくすため、実際のワッピーの悪い口コミ・評判を検証していきます。

ワッピーの信頼性について疑問をお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

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悪い口コミ評判

悪い口コミ評判まとめ

  • 問い合わせの返信が夜間に届く場合がある
  • 査定結果の返信が遅くなる場合がある
  • キャンセルを申し込んだあと連絡が遅れる場合がある

ワッピーのiPhone買取では、問い合わせの返信が営業時間外に届く場合があるようです。

また、査定結果の期限が遅くなる場合がある、キャンセルを申し込んだあと連絡が遅れる場合があるなど、連絡の不備に関する口コミも見られました。

しかし、一般的に買取の申込が多い繁忙期には通常より連絡が遅れる可能性があります。この点に関しては、ほかの買取業者でも起きる可能性があるため、ワッピーに限った話ではありません。

ワッピー以外の買取業者の口コミ・評判でも、同様の口コミが見られるケースがあります。

口コミ評判からわかる悪い評価・レビュー

前述した口コミを含めてわかるワッピーのデメリットとして、以下のような点が挙げられます。

なおこれらの事態は、どの買取業者であっても起きる可能性のあるものです。それぞれの項目について、詳しく紹介していきます。

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タイミングによっては連絡がつきにくい

ワッピーでは、タイミングによっては連絡がつきにくい場合があります。

ワッピーに限らず、買取のニーズが高まる時期や多くの方が買取を依頼しやすい時間帯には、買取業者に数多くの連絡が入ることが多いです。

そのため、時期や日時によっては買取業者に連絡がつきにくくなることがあります。

例として、iPhoneの新機種が販売される前後は買取需要が高くなるため、買取業者への問い合わせが増加しやすいです。

実際に、電話の場合は回線の混雑を避けるために、複数の電話番号を用意している業者もあります。

ワッピーに連絡がつかない場合は、時間や日を変えて再度連絡してみましょう。

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メールの問い合わせの返信に時間がかかる場合がある

ワッピーでは、メールの問い合わせの返信に時間がかかる場合があります。

例えば、祝日や定休日を挟む場合には、問い合わせへの対応が遅くなることがあるでしょう。

また、数多くの買取依頼が来ている場合は、順番に対応するため返信に時間がかかってしまうことも想定されます。

このような返信の遅れはワッピーに限らず、どの買取業者でも起きうる事例です。早めに確認や返事がほしい場合は、メールではなく電話で直接連絡してみると良いでしょう。

売却代金の入金が即日でないことがある

ワッピーの口コミを見てみると、売却代金の入金が即日ではないことがある旨の内容があります。

ワッピーは、即日入金可能を掲げるサービスとなっています(※)。

(※公式サイトに記載)

しかし、公式サイトにはあくまでも「最短」と記載されているため、繁忙期などは入金に時間がかかる可能性があります。

また、見積後の買取成立の承認を見落としていたため入金までに時間がかかってしまうような、ユーザー側が勘違いしているケースもあるため、注意が必要です。

買取を依頼する際に買取の流れや入金までの手続きをチェックしておくことで、入金遅れのトラブルを防ぎやすくなります。

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【ワッピーとは?】安心感を持って利用しやすい理由

ワッピーが安心感を持って利用しやすい業者である理由として、運営会社が公的機関の許可を受けている点が挙げられます。

ワッピーの運営会社は、大阪府知事の所轄機関である大阪府公安委員会」の個物許可証を保有している業者です。

大阪府公安委員会は大阪府警察の管理をするほか、古物営業法、質屋営業法に基づく許可と営業の停止などの権限も持っています。

以下では、ワッピーの詳細についてさらに理解するため、以下の内容について紹介していきます。

ワッピー運営会社の補足情報

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運営会社概要

ワッピーの運営会社は「和田通信株式会社」です。大阪府堺市に本社を構えており、東京都にもオフィスを設置しています。

スマホ買取に特化した「ワッピー」の運営のみでなく、中古スマホの買取・販売を取り扱う「ハピネスネット」も運営している会社です。

また、スマホ・ホビー・アクセサリーなどのオークション代行サービスも行っています。複数の事業を展開していることから、信頼性はあると言えます。

良い口コミ評判

ワッピーに関する良い口コミとして、運営元が同じである「ハピネスネット」の口コミを例に紹介していきます。

私は元々スマートフォンの買取会社に勤めていたのですが、以前iPhoneをハピネスネットに査定を出した事があります。

元々買取業者だった私だからわかるのですが、みなさん悪いように口コミを書き過ぎだと思います!
査定結果が遅いなどはうたっている以上は言われていても仕方ない事だと思うのですが、こちら側(お客)の手違いもある場合もあるります。
買取金額が安過ぎるなどの口コミも見ましたが、ゲオやイオシスで本査定を行って頂ければどれだけ差があるかが自ずと分かると思いますよ。
あと、私の経験談なのですが、メルカリやラクマのフリマアプリを見て金額を勘違いしている人が多いです。やはりあちら側(お店)はプロなのでそこらの相場は把握していると思いますよ!
参考までにどうぞ!

良い口コミ評判まとめ

  • 全国展開している買取店と比較しても遜色ないほどの査定額を提示してもらえる
  • 相場を把握して査定金額を出している

ワッピー(ハピネスネット)は、全国展開している買取店と比べた場合でも、低い金額を提示される可能性は低いと言えます。

スマホを専門に取り扱っているプロであることから、市場の相場にもとづいた適正価格での買取に期待できます。

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ワッピーの特徴とおすすめの人を紹介!

ワッピー

出典:ワッピー

買取対象アイテム ・iPhone
・iPad
・MacBook
・AriPods
・Apple Watch
・Android
買取方法 宅配買取
送料 無料
振込手数料 不明
査定期間 最短到着当日(※)
キャンセル料 無料

(※公式サイトに記載)

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ワッピーとは

ワッピーは、iPhoneをはじめとするスマホの買取に特化した買取業者です。

査定金額を提示後の買取成約率が99%(※)と高いことから、査定額への満足度は比較的高いと言えます。

(※公式サイトに記載)

おすすめの人
1.不要なスマホを少しでも高い値段で売りたい人
ワッピーは実店舗を展開せず、オンラインでの買取に特化している業者です。
人件費や店舗運営費などの余分なコストを削減しています。削減分を買取金額に還元することが可能であるため、高価買取に期待できるでしょう。
2.送料や査定料などのコストを抑えながら買取を依頼したい人
ワッピーを利用する際、送料や査定料などの費用はかかりません。
そのため、余計な出費を抑えやすくなり、買取金額をそのまま受け取りやすいです。
手元に残る実質的な金額が、目減りしにくい買取サービスと言えるでしょう。
3.状態の悪いスマホ・iPhoneを売りたい人
ワッピーでは液晶画面が割れたスマホや傷のあるスマホなど、状態の悪いスマホ・iPhoneでも買い取ってもらえる場合があります。
また、残債のあるスマホも買取対象としているため、ほかの買取業者で買取が厳しいと言われたアイテムでも、気軽に相談してみることをおすすめします。

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【トラブル防止】ワッピーを利用する際の注意点を紹介

入力情報に間違いがないよう注意する

ワッピーを利用する際は、入力情報に間違いがないように注意してください。

入力情報に誤りがあると、買取の完了までに余計な手間や時間がかかってしまう恐れがあります。例として、連絡先や入金用の口座情報を誤って入力した場合、連絡や売却代金の入金ができなくなります。

再度確認を行った場合は、買取完了までに余計な時間がかかってしまうことがあります。

買取を申し込む際は、情報に誤りがないかどうかを入念に確認しておきましょう。

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買取をスムーズに進めたい場合は繁忙期を避ける

ワッピーで買取をスムーズに進めたい場合は、繁忙期を避けて利用しましょう。

繁忙期に依頼すると買取業者側も立て込んでいるため、通常よりも手続きに時間がかかったり連絡がつきにくかったりする場合があります。

買取業者の繁忙期の例として、以下のような時期が挙げられます。

買取業者の一般的な繁忙期

  • 大掃除をすることが多い年末年始
  • 引っ越しする人が多い3〜4月

上記の時期を避けることで、スムーズに買取を進めやすくなるでしょう。またスマホ特有の繁忙期として、新機種の発売日前後は込み合いやすいです。

急いでスマホを売る必要がない場合は、繁忙期が過ぎるまで待ってから申し込むことをおすすめします。

減額の条件を確認しておく

あらかじめワッピーの減額の条件を確かめておくことも大切です。

事前に減額の条件をチェックしておかないと、あなたが想定していないポイントで減額されてしまう可能性があります。

公式サイト記載の金額より低い査定額になった際に、トラブルになる恐れもあるでしょう。

なお、買取業者の公式サイトに公開されている買取金額は、基本的に美品の状態の買取金額であることが多いため、注意が必要です。

ワッピーでは、公式サイトで買取金額が減額される条件を公開しているため、申込前に確かめておきましょう。

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ワッピーの宅配買取を利用する流れ・送り方

ここからは、ワッピーの宅配買取を利用する流れとスマホの送り方について見ていきます。

ワッピーの宅配買取を利用する流れ・送り方

  1. ワッピーの公式サイトへアクセスする
  2. ページ下部の「WEB査定フォーム」に必要情報を入力して送信する
  3. 梱包キットを受け取る
  4. 売りたいスマホ・iPhoneを梱包する
  5. 査定結果の連絡を待つ
  6. 査定結果を承認する
  7. 買取金額の入金を待つ

買取に出す際は、初期化や傷防止フィルムを剥がなどをしておき、購入時の状態に近づけておきましょう。

買取の時間をかけたくない方は、手順2の情報を入力する際に誤りがないかよく確認しておくと良いです。

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ワッピーに関するFAQ

ワッピーとハピネスネットには何か関係がある?

ワッピーとハピネスネットは、同じ会社が運営しています。

「ワッピー」がスマホ買取に特化しているのに対し、「ハピネスネット」ではスマホの買取・販売やネットオークションの代行サービスも実施しています。

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ワッピーの電話番号は?

ワッピーの電話番号は、運営会社である和田通信の電話番号「0722-67-5008」です。

2022年11月現在この電話番号はワッピーの公式サイトに記載されていません。しかし、同一会社が運営している「ハピネスネット」の公式サイトには上記の番号が掲載中です。

そのため、電話で確認したいことがある場合には、この番号にかけると対応してもらえる可能性があります。

ワッピーは店舗を構えている?

ワッピーは、実店舗を構えていない買取業者です。Web上での買取に特化したサービスであるため、店舗はありません。

そのため、店頭買取を利用できない点はデメリットと言えるでしょう。

一方で、店舗運営にかかるコストを買取金額に上乗せできることから、その分高価買取を実現しやすいというメリットがあります。

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ワッピーのiPhone買取はキャンセル料がかかる?

ワッピーのiPhone買取では、キャンセル料やキャンセルした際に返送してもらうための返送料はかかりません。

ただし、ジャンク品のスマホに関しては、キャンセル料が発生する場合があります。以下の状態に該当しないか確認しておくと安心感があります。

※ジャンク品とは
通常使用できないものになります。
電源がつかない、ロックが解除できない。
画面割れはジャンク品ではありません。

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この記事を書いた人

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