消費者金融のアコムでは24時間365日インターネットから新規申し込みができます。
しかし不安なことや審査について、申し込む前に詳しく電話で問い合わせたい方もいるでしょう。
ではアコムでは土日も電話対応が可能なのでしょうか。
結論から申し上げますと、アコムでは土日でも電話対応をおこなっています。
今回の記事ではアコムの電話対応について、詳細に解説します。
契約前の問い合せと、アコム会員で返済や増額に関する問い合わせでは電話受付時間が異なるため、電話対応時間を知りたい方はぜひ参考にしてみてください。
目次
アコムは土日でも電話対応が可能？
まずはアコムが土日でも電話対応が可能かどうかを、次の3点を中心に解説します。
- ・総合カードローンデスクは平日のみ
- ・土日でも自動音声による対応が可能
- ・土日でも審査最短30分で即日融資が可能
アコムへ問い合わせをする場合、電話番号は2つあります。
それぞれ対応する問い合わせ内容が異なるため、対応時間とともに確認しましょう。
総合カードローンデスクは平日のみ
アコムの総合カードローンデスク（0120-629-215）の電話対応は平日のみで、土日は電話対応をしていません。
総合カードローンデスクはアコムの既存会員の方が問い合わせをするための電話番号です。
問い合わせ内容としては、次のような用件が考えられます。
- ・返済に関する相談
- ・増額の申し込み
- ・借入残高の照会
- ・自宅や勤務先の変更届け
- ・返済遅延の連絡
- ・解約の手続き
- ・カード紛失の連絡
総合カードローンデスクの電話受付時間は平日9：00～18：00です。
平日の電話対応時間であれば、アコムのオペレーターに対応してもらえます。
借入残高や返済日の確認であれば自動応答でも問題ありません。
しかし増額の相談や返済日の変更など、直接オペレーターに相談したい方は平日の9：00～18：00に電話をかけるようにしましょう。
なお、ローンカード紛失連絡に限っては、土日や平日の時間外でも受付可能です。
時間外では自動音声が流れますが、「1」を押すとオペレーターへ繋がります。
土日でも自動音声による対応が可能
土日や平日の時間外であれば、24時間365日受け付けているアコムプッシュホンサービス24（0120-134-567）への問い合わせが可能です。
ただしアコムプッシュホンサービス24は自動音声のみの応対になるため、問い合わせ可能な項目が限られます。
アコムプッシュホンサービス24で受付可能な項目は次のとおりです。
- ・返済日の確認
- ・利用残高の確認
- ・借り入れ申し込み
- ・暗証番号の変更
- ・ローンカードの紛失盗難届け
電話をかけると音声ガイダンスが流れるため、案内に従って操作しましょう。
なお、アコムプッシュフォンサービス24へ問い合わせをする際には、8桁の会員番号もしくはクレジットカード番号が必要です。
土日でも審査最短30分で即日融資が可能
カードローンの新規申し込みは、土日でもフリーコール（0120-07-1000）で受け付けています。
アコムでは土日でも電話でカードローン審査ができるため、最短30分で即日融資も可能です。
ただしアコムでは土日でも電話でカードローン審査はおこなえますが、18時以降の電話は審査が翌日になります。
即日融資を希望する方は18時までに申し込みましょう。
またフリーコールでは申し込み以外に、新規申し込みに関する質問や相談も受け付けています。
たとえばカードローン審査に必要な書類や、家族へ借金が発覚しないかどうかの不安、在籍確認についての相談などに回答してもらえます。
アコムでの借り入れについて不安がある方は、申し込む前に相談して不安を解消しておくとよいでしょう。
土日にアコムから即日融資を受ける方法
土日にアコムから即日融資を受ける方法は次のとおりです。
- ・インターネットで申し込む
- ・自動契約機（むじんくん）で申し込む
なお、電話申し込みでも即日融資は可能です。
ただし電話申し込みの場合、即日融資を希望する方は審査通過後にインターネットもしくは自動契約機（むじんくん）で契約しなければいけません。
電話はひと手間かかるため、最短で借り入れをしたい方はインターネットや自動契約機（むじんくん）での申し込みをおすすめします。
インターネットで申し込む
インターネット申し込みの流れは次のとおりです。
- 公式サイトより申し込む
- 本人確認書類を提出する
- カードローン審査がはじまる
- カードローン審査の結果がメールで届く
- 審査内容に同意のうえ契約にすすむ
- ローンカード希望の有無を答える
インターネット申し込みは24時間365日申し込めますが、審査時間は9：00～18：00に限られています。
審査時間外に申し込むと、審査が翌日に持ち越されるため即日融資はできません。
自動契約機（むじんくん）で申し込む
自動契約機（むじんくん）申し込みの流れは次のとおりです。
- 近隣の自動契約機（むじんくん）に来店する
- 案内に従って画面入力する
- 本人確認書類を提出する
- 審査が完了するとその場で契約手続きに進む
- その場でローンカードを発行する
- ローンカードでATMより出金可能
自動契約機（むじんくん）ではその場でローンカードの発行ができるため、すぐにローンカードを手にしたい方は自動契約機の利用をおすすめします。
また、自動契約機は基本的に画面の案内に従って操作、情報入力をおこないますが、わからない場合はオペレーターのサポートがあるため、初めての方も安心です。
土日にアコムから即日融資を受ける際の注意点
土日にアコムから即日融資を受ける際の注意点は次のとおりです。
- ・なるべく早い時間帯に申し込む
- ・在籍確認に対応できるようにしておく
- ・必要な書類を事前に準備しておく
土日は申し込みが集中する場合があるため、契約までスムーズに終わらせたい方はぜひ参考にしてみてください。
なるべく早い時間帯に申し込む
アコムで即日融資を受けたい方は、なるべく早い時間帯に申し込みましょう。
申し込みが集中しやすい時間帯は平日のお昼や夕方、そして休日前や長期休暇前です。
比較的午前中は混雑しないため、比較的早く審査を終えられるでしょう。
また、アコムの申し込みは24時間365日受付可能ですが、審査時間は9：00～18：00と限られています。
申し込みが遅くなると、審査が翌日に持ち越される可能性があるため注意が必要です。
即日融資を希望するのであれば、余裕をもって早めに申し込むことをおすすめします。
在籍確認に対応できるようにしておく
即日融資を希望する方は、在籍確認に対応できるようにしておきましょう。
アコムでは原則として電話による在籍確認はおこないません。
しかし審査の状況によっては勤務先への在籍確認電話が必要になるケースがあります。
在籍確認の電話には本人が電話に出る必要がないため、多くの場合は心配する必要はありません。
しかし職場によっては従業員が仕事で出はらうケースもあるでしょう。
最短で審査を終わらせるためにも、念のため在籍確認があることを勤務先へ知らせておくか、自身が電話に出られる時間帯を相談して指定しておくとよいでしょう。
必要な書類を事前に準備しておく
最短時間でカードローン契約を済ませたい方は、必要書類を事前に準備しておきましょう。
カードローン審査で必要になる書類は次の2つです。
- ・本人確認書類
- ・収入証明書
免許証や健康保険証などの本人確認書類は必ず提出が必要ですが、収入証明書は必ずしも提出を求められるわけではありません。
しかし収入証明書が手元にない場合は役所や勤務先で発行してもらう必要があるため、準備に時間がかかります。
提出を求められたときにすぐ提出できるよう、申し込み前に準備しておくと契約までの手続きがスムーズです。
なお、他社の借り入れ合計額が100万円を超える方や、希望借入額が50万円を超える方は、新規申し込みの際に収入証明書の提出を求められます。
アコム以外で土日に即日融資可能な消費者金融3選
アコム以外で土日に即日融資が可能な消費者金融を3社紹介します。
- ・アイフル
- ・プロミス
- ・SMBCモビット
すぐにお金が必要な方は、紹介する3社での借り入れも選択肢の一つとなるでしょう。
アイフル
アイフルは最短20分で即日融資が可能なカードローンです。
最短で契約したい方は、インターネットから申し込むと、必要事項の入力は5分程度、最短20分で審査が完了します。
なお、アイフルでは24時間申し込みが可能ですが、審査の対応時間は9：00～21：00です。
即日融資を希望する方は21：00までに申し込みましょう。
アイフルには通常のカードローンに加えて、女性専用のSuLaLiやはじめてアイフルを利用する方に低い金利で融資をするファーストプレミアム・ローンがあります。
ファーストプレミアム・ローンは年3.0%～9.5%で借り入れができるため、気になる方は公式サイトで申し込み条件を確認してみましょう。
プロミス
プロミスも最短20分で即日融資が可能です。
インターネット申し込みであれば24時間365日申し込みを受け付けていますが、審査対応時間は9：00～21：00です。
即日融資を希望する方は、審査対応時間内に申し込みましょう。
プロミスの特徴は、大手消費者金融のなかでも貸し付け対象年齢の幅が広い点です。
安定収入があれば満18歳～満74歳まで申し込めるため、他社で年齢により借りられない方は、プロミスを利用するとよいでしょう。
SMBCモビット
SMBCモビットは最短30分で融資が可能です。
インターネットからは24時間365日申し込めますが、審査の対応時間は9：00～21：00であるため、即日融資を希望する方は21時までに申し込みましょう。
SMBCモビットはLINEの連携や、三井住友銀行ATMを手数料無料で利用できるなど、ユーザーサポートが充実しています。
また取り引きに応じてTポイントを貯められる点もSMBCモビットならではのサービスです。
まとめ
アコムでは土日にも電話での問い合わせを受け付けています。
ただし24時間365日受け付けする新規申し込みと異なり、既存会員の問い合わせ先であるアコム総合カードローンデスクではオペレーター対応が平日のみです。
残高照会や返済日の確認など、自動音声対応であれば土日でも利用できますが、オペレーター対応が必要な方は問い合わせの時間に注意しましょう。
