U-NEXT光の回線速度の速さは?みんなの平均通信速度は遅い?速い?

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「U-NEXT光の速度について」のアイキャッチ

「U-NEXT光は速いのか、遅いのか」「実際はどのくらいの速度が出るのか?」といった疑問を解決します。

U-NEXT光についてネット上で調べると「U-NEXT光01」というサービスが出てきますが、U-NEXT光01は、全く別のサービスです。ややこしいですが、2つのサービスを混同しないようにしましょう。

この記事では「U-NEXT光」の回線速度について解説していきます。

U-NEXT光の最大通信速度は「1Gbps」です。他の光回線と比べると、以下のとおりです。

最大速度
(下り)
最大速度
(上り)
U-NEXT光 1Gbps 1Gbps
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

ただし、上表の最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。利用者の「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
U-NEXT光 105Mbps 110Mbps
NURO光 459Mbps 436Mbps
auひかり 369Mbps 315Mbps
ソフトバンク光 318Mbps 211Mbps
ドコモ光 217Mbps 182Mbps
フレッツ光 220Mbps 187Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

光回線の速さを知りたい場合は「利用者からの評判・口コミ」と「平均速度」から判断することが重要です。

本記事では、実際にU-NEXT光を契約している人の評判や口コミを調査したうえで、計測された平均速度を交えながら詳しく解説していきます!

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

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U-NEXT光の回線速度は遅い

口コミをする人たちのイラスト

U-NEXT光の回線速度は、利用者から遅いと評価されています。

実際の利用者から収集した評判・口コミを調査した結果、利用者の9割以上が「回線速度が遅い」と評価していました。具体的な調査結果については、下表をご覧ください。

ちなみに、口コミや評判は「Twitter」「当サイトによる独自アンケート」「価格.com」の3つの媒体から収集し、調査をしています。

速い 遅い
合計 0件 11件
Twitter 0件 2件
アンケート回答 0件 5件
価格.com 0件 4件

なお、今回の調査は「2020年7月~2021年2月の間に新しく投稿された評判・口コミ」を対象に実施しています。

その中から、内容を「速い」「遅い」に分類し、それぞれの件数をカウントしました。

口コミの共通点として、どの調査ルートでも「回線速度が遅い」という内容が圧倒的に多いです。以下では、実際に収集した評判や口コミを、それぞれ紹介します!

Twitterで収集した速度に関する口コミ

Twitterに投稿された速度に対する評判・口コミは以下の通りです。

速い 遅い
Twitter 0件 2件

内容としては「時間関係なく遅い」「スマホのほうが速い」といった、速度に対して不満を持つ声が多いです。

当サイトで収集した速度に関する口コミ

アンケートを取っている最中のイラスト

当サイトが実施したアンケート結果においても、遅いという評価が多数を占めていました。

速い 遅い
アンケート回答 0件 5件

とくにアクセスが集中するピークタイムの回線速度が低速という意見が多いです。

不満そうな男性のアイコン40代男性
ダウンロードが1MBずつしか進まない!
とにかく回線速度がめちゃくちゃに遅いです。ファイルのダウンロードが毎秒1MBしか出ないので本当にストレス。U-NEXT光は、本当に光回線なのでしょうか? サポートへの電話も全く繋がらないので腹が立ちます。
不満そうな女性のアイコン20代女性
時々回線速度が遅くなる
ネットでYouTubeや映画を見ていると、時折回線速度が遅くなることがあります。最近は昔より改善されましたが、動画サービスを提供する会社の回線だったら、動画くらいもっとスムーズに見られるようにして欲しいものです。
不満そうな男性のアイコン30代男性
ろくにネットが使えない
回線速度が遅すぎてろくにネットが使えません。まず、ヤフーのトップページが開けません。Web検索すらできず、これは一体何ができるサービスなのでしょうか。回線もポンコツ、サポートもポンコツ。

価格.comで収集した速度に関する口コミ

価格.comでは4件の口コミが投稿されています。

速い 遅い
価格.com 0件 4件

全て「速度が遅く不満を持っている」という口コミばかりでした。

不満そうな男性のアイコン20代男性
腹がたつので投稿しました。
U-NEXT光コラボレーションです。非常に遅いです。地域や時間帯によってさまざまだと思いますが、昼は3~10Mbpsが平均くらい土日はもっと低い時もありました。夜のゴールデンタイムは1~2Mbps位しかありませんでした。遅すぎてインターネットを使えない状態でした。また頻繁に1Mbps以下の時を確認しています。
設置状況やハードの問題かとも思いましたが14時~16時くらいであれば80Mbpsくらいでますので関係ないと思います。
不満そうな男性のアイコン40代男性
本当に最悪な2年間でした。
速度は、本当に全く出ない 0.1M!? 時間帯によっては、ホームページを開くのもカクカク状態の時もあり、動画も止まる事なんてしょっちゅう。
光回線の意味がない。昔のISDNみたい。
友人にも見てもらいましたが呆れてました。
不満そうな女性のアイコン50代女性
最低水準の会社で契約を後悔しています。
回線速度は普通か普通より遅い。
藤本さん 藤本
調査結果を踏まえると、U-NEXT光の回線速度に関する評判は低いと言えます。とくに時間帯によって速度が遅くなることが目立つようです。

次の項目では、実際の回線速度について、具体的な数値に基づいて説明していきます。

U-NEXT光は利用者の平均速度もかなり遅い

回線速度が遅くてイライラしている人

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な回線業者ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年1月5日のデータで、過去3ヶ月間の平均速度を掲載しています)

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
U-NEXT光 105Mbps 110Mbps 16.8ms
NURO光 459Mbps 436Mbps 12.0ms
auひかり 369Mbps 315Mbps 17.7ms
ソフト
バンク光
318Mbps 211Mbps 19.9ms
ドコモ光 217Mbps 182Mbps 22.6ms
フレッツ光 220Mbps 187Mbps 22.6ms

サイトのランキングでは、U-NEXT光は光回線57社中52位の速さであり、速度には期待できないサービスです。

「上り」「下り」「応答速度」の3項目で、速いと評判のNURO光と比べると、U-NEXT光はNURO光の4分の1程度の品質しかないことが分かります。

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは、1回のデータの送受信にかかる時間を表した値です。数値が低いほど応答が速いです。

光回線の「下り」「上り」とは

通信の向きを表す用語です。「下り=ダウンロード」「上り=アップロード」を意味しています。

最速と最遅の光回線業者との比較

ランキングのイラスト

上記の平均速度を測定したのと同じ期間で、回線速度が1番速い光回線業者と、1番遅い光回線業者も併せてご紹介します。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
U-NEXT光 105Mbps 110Mbps 16.8ms
コミュファ光 482Mbps 348Mbps 25.7ms
フレッツ光
ライト
53Mbps 61Mbps 21.4ms

実際の回線速度が1番速い回線業者は、東海地方をメインに展開しているコミュファ光です。下りの平均速度が482Mbpsもあります。

最も遅いのは、毎月の通信量によって料金が変わるフレッツ光ライトです。そもそもの最大通信速度が100Mbpsしかないプランであり、実際の速度も非常に遅いです。

藤本さん 藤本

U-NEXT光のサービスは、フレッツ光ライトとあまり変わらないレベルの品質です。日頃からインターネットを使う人にはおすすめできない光回線サービスです。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

U-NEXT光の平均速度は、下り105Mbps、上り111Mbpsなので、数値だけだと問題ないように見えます。

しかし、U-NEXT光には通信速度の制限規約があるため、大量のデータ通信を継続的にしていると、速度を遅くされる可能性があります。

他社よりも遅い速度のなかで、さらに速度制限の可能性があるので、U-NEXT光は選ばないほうが良いです。

U-NEXT光の回線速度が遅い2つの理由

注目ポイントを挙げている女の子

U-NEXT光の回線速度が遅い理由は、以下の2つの内容で説明できます。

  • ①光コラボなので混雑時に速度が遅くなる
  • ②IPv6(IPoE)に対応していない

以下で、2つの理由についてそれぞれ詳しく解説します。

光コラボなので混雑時に速度が遅くなる

1つ目の理由は、U-NEXT光はフレッツ光が提供している光コラボのサービスなので、利用者が多く、混雑時には回線速度が低下することが多いです。

以下は「みんなのネット回線速度」より、U-NEXT光の時間帯別の平均速度を比較したものです。比較してみると、夜の時間帯の速度が低下していることが分かります。

平均速度
100Mbps
78Mbps
59Mbps

夜に速度が遅くなる理由は、インターネットの利用者が増加するからです。光回線は、同時に利用する人が増えると通信が混雑し、速度が遅くなります。

特に、マンションやアパートといった集合住宅に住んでいる人は「夜は速度が遅い!」と感じることが多いでしょう。建物内の利用者で同じ回線を共有しているからです。

IPv6(IPoE)に対応していない

2つ目の理由は、U-NEXT光は、光回線の通信品質を底上げするIPv6(IPoE)という仕組みに非対応ということです。

IPv6(IPoE)とは、安定した高速通信が可能になる次世代の通信方式のことです。速度遅延の原因である、回線の混雑を回避して通信ができるようになるため、快適なインターネット利用が可能となります。

同じ光コラボの回線ならば、ほとんどIPv6(IPoE)に対応しています。しかし、U-NEXT光では対応していないため、他社と比べて圧倒的に速度が遅いというわけです。

光回線の速度に影響を与える要因3つ

なにかを調べているイラスト

一般的に、光回線の速度に影響を与える要因は、主に以下の3つがあります。

  • ①NTT回線か独自回線か
  • ②IPoEに対応しているか
  • ③建物の配線方式(集合住宅のみ)

この3つの要素は契約後に利用者側で変更できません。契約前に全て決まるため、回線速度が気になる人は、必ず把握しておきましょう。

以下では、それぞれの項目が速度にどのような影響を与えるのか、詳しく解説します。

①NTT回線か独自回線か

光回線の速度は、使っている回線網が「NTT回線」か「独自回線」かによって大きく差が出ます。具体的には「NTT回線」のほうが「独自回線」よりも速度が遅くなりやすいです。

2つの回線で速度差が出る原因は、回線を利用するユーザーの数が影響しています。

総務省」および「MM総研」によると、日本における光回線契約のシェアは、NTT回線が約70%を占めています。この中には「光コラボ」の利用者も含まれています。

つまり、それだけ多くの人が同じNTT回線を利用しているため、回線が混雑して速度が遅延しやすくなります。特に、利用が集中する時間帯にガクッと速度が落ちる可能性が高いです。

一方、独自回線は、最もシェアの多い会社でも13%程度です。NTT回線と比べて、圧倒的にユーザー数が少なく回線が混雑しません。

速度遅延の原因である回線の混雑を回避できるため、常に快適な速度が期待できます。

②IPoEに対応しているか

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

光回線が「IPoE」に対応しているかによっても、回線速度は大きく変わります。なぜなら、IPoE通信を利用することで速度遅延の原因である回線の混雑を避けられるからです。

「IPoE」とはIPv6でのみ利用できる新しい接続方式です。一方で、従来のIPv4で使われてきた接続方式は「PPPoE」といいます。

IPoEとPPPoEとの違いは、上図のように道路の幅で表現されることが多いです。

IPoEは道路の幅が広く、回線が混雑しないので高速通信が可能です。

光回線を選ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。

③建物の配線方式(集合住宅のみ)

マンション内の配線方式の図

マンションやアパートなどの集合住宅に限り、各戸までどのような方法で光回線を引いているかによって、回線速度が変わります。

マンションやアパートでの光回線の引き方には、以下の4種類があります。それぞれの場合の最大通信速度への影響とあわせて表にまとめました。

最大速度 特徴
光配線
方式
回線業者の性能のまま 最も速い方式。各戸まで光ファイバーケーブルでつなげる。
G.fast
方式
上り下りの合計で1Gbps VDSL方式より速く、光配線方式より遅い。最新のモデムを使っている。
VDSL
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までを電話回線でつないでいる。
LAN配線
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までをLANケーブルでつないでいる。

もっとも望ましい光回線の引き方は「光配線方式」です。唯一、回線業者の最大通信速度がそのまま適用される方式だからです。

VDSL方式やLAN配線方式の場合は、最大通信速度が100Mbpsまで下がります。たとえ通信速度の速い回線業者を契約したとしても、意味がありません。

光回線を契約する前には「どの方式で部屋までつなげるのか」を必ず確認しましょう。

速度にこだわらないなら料金が安い光回線を選ぶべき

電卓を持った女の子のイラスト

ここまで通信の速さについて様々な角度から解説してきました。ただ「あまり速度にこだわらない」という人は料金の安さを優先すると良いでしょう。

大手の回線業者であれば、速度面でストレスを感じることはほとんどないからです。

ドコモ光やauひかりといった大手の光回線業者は、スマホセット割が適用できるので、費用を抑えられます。そのため自分の使っているスマホと同じ光回線にするのがおすすめです。

ただ「回線速度の速さが最重要!」という人は、NURO光を選びましょう。最大通信速度が2Gbpsもあり、実際の平均通信速度も他社より速いです。

ちなみに、NURO光はソフトバンクのスマホセット割にも対応しています。

ソフトバンクのスマホを使っていて、NURO光の対応エリアに住んでいる人は「セット割で安くなるうえに回線速度が最高峰に速い」という黄金パターンを実現できます。

藤本さん 藤本
下記の記事では、光回線別の最新キャンペーン情報をまとめています。お得にネットを使いたい人は、ぜひ参考にしてください。
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希望条件別のおすすめ光回線まとめ

条件ごとにまとめると、とにかく速さを重視するならNURO光一択です。

月額料金を重視するなら、使っているスマホキャリアに合わせて選択しましょう。キャリアごとのおすすめの光回線は下表にまとめました。

おすすめの光回線
ソフトバンク NURO光
ソフトバンク光
au auひかり
ドコモ ドコモ光

セット割が適用できれば、1端末あたり550~1,100円の割引が受けられます。

それぞれの光回線の評判や口コミについては下記の記事にまとめているので、ぜひ参考にしてください。

関連記事

▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
▶auひかりの評判口コミなど全情報まとめ
▶ドコモ光の評判口コミなど全情報まとめ

速度が遅いときに試したい3つの方法

PCで調べものしている人のイラスト

光回線の速度は、自宅内のインターネット利用環境によって大幅に変動します。回線網や通信方式といった要因とは異なり、環境は利用者側で改善ができます。

もし「思ったような速度が出ない!」「急に速度が遅くなった」という場合は、以下の方法を試してみて下さい。

①ルーターを再起動する

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

ONUとルーターの違いがわからない場合は、とにかくつながっている機器のコンセントを全部抜いてみましょう。そして、少し時間をおいてから差し直してみてください。

1回だけでは改善しないこともあるので、2~3回は試しましょう。

②使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

③LANケーブルやルーターを買い替える

LANケーブル2つ持って比べているイラスト

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリー別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7 10Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルが必要です。

もし、購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

ルーターの規格

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、下表にまとめてみました。

最大速度 リリース
時期
IEEE
802.11ax
9.6Gbps 2019年
IEEE
802.11ad
6.7Gbps 2016年
IEEE
802.11ac
6.9Gbps 2012年
IEEE
802.11n
300Mbps 2009年
IEEE
802.11g
54Mbps 2003年
IEEE
802.11a
54Mbps 1999年
IEEE
802.11b
54Mbps 1999年

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWiFiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

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▶回線速度はどれくらいが普通なのか徹底解説!

通信品質が良いのはNURO光

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総合評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 5,200円
マンション月額料金 基本は5,200円
まれに2,090~2,750円
スマホセット割 おうち割光セット
最大1,100円引
10台まで適用可
(ソフトバンク)
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:459Mbps
上り:436Mbps
対応エリア 北海道・東北・関東・
関西・東海・中国・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
・月額料金割引制度あり
関連記事 ▶NURO光の全情報まとめ
▶NURO光のキャンペーン情報

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▶NURO光の詳細対応エリア一覧

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