@TCOMヒカリの回線速度の速さは?みんなの平均通信速度は速いの?

最終更新日:2021年06月09日
「@TCOMヒカリの速度について」のアイキャッチ
石田

NTT系列のグループ会社で4年勤めたのち、当サイト「ヒカリク」のライターに転向。FPS系のオンラインゲームが好き。Apexのランクはマスター。

「@TCOMヒカリは速いのか、遅いのか」「実際はどのくらいの速度が出るのか?」といった疑問を解決します。

この記事では「@TCOMヒカリ」の回線速度について解説していきます。

@TCOMヒカリの最大通信速度は「1Gbps」です。他の光回線と比べると、以下のとおりです。

最大速度
(下り)
最大速度
(上り)
@TCOMヒカリ 1Gbps 1Gbps
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

ただし、上表の最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。利用者の「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
@TCOMヒカリ 180Mbps 146Mbps
NURO光 459Mbps 436Mbps
auひかり 369Mbps 315Mbps
ソフトバンク光 242Mbps 170Mbps
ドコモ光 217Mbps 182Mbps
フレッツ光 220Mbps 187Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

光回線の速さを知りたい場合は「利用者からの評判・口コミ」と「平均速度」から判断することが重要です。

本記事では、実際に@TCOMヒカリを契約している人の評判や口コミを調査したうえで、計測された平均速度を交えながら詳しく解説していきます!

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@TCOMヒカリの回線速度は遅い

口コミをする人たちのイラスト

@TCOMヒカリの回線速度は、利用者から遅いと評価されています。

実際の利用者から収集した評判・口コミを調査した結果、利用者の大半が「回線速度が遅い」と評価していました。具体的な調査結果については、下表をご覧ください。

ちなみに、口コミや評判は「Twitter」「当サイトによる独自アンケート」「価格.com」の3つの媒体から収集し、調査をしています。

速い 遅い
合計 0件 14件
Twitter 0件 6件
アンケート回答 0件 5件
価格.com 0件 3件

なお、今回の調査は「2020年7月~2021年2月の間に新しく投稿された評判・口コミ」を対象に実施しています。

その中から、内容を「速い」「遅い」に分類し、それぞれの件数をカウントしました。

結果として@TCOMヒカリは、投稿されている口コミがそもそも少なく、知名度の低い光回線サービスです。

共通点は、どの調査ルートでも「速度制限が辛い」「夜になると急激に遅くなる」という内容が圧倒的に多いです。以下では、実際に収集した評判や口コミを、それぞれ紹介します!

Twitterで収集した速度に関する口コミ

Twitterに投稿された速度に対する評判・口コミは以下の通りです。

速い 遅い
Twitter 0件 6件

内容としては「時間関係なく遅い」「速い光回線に乗り換えたい」など、速度に対して不満を持つ声が多いです。

ただし、Twitterの性質上、ネガティブなことのほうが呟かれやすいため、Twitterの情報のみで判断するのは危険です。

当サイトで収集した速度に関する口コミ

当サイトが実施したアンケート結果においても、遅いという評価が多数を占めていました。

速い 遅い
アンケート回答 0件 5件

回線混雑による速度低下や、そもそも@TCOMの光回線サービスの質が低いといった口コミが目立ちます。

不満そうな男性のアイコン30代男性
想像以上に速度が低下した
初の光回線で期待していましたが、正直期待外れでした。集合住宅は設備的に速度が出にくいこと、時間帯によって速度低下することは聞いていましたが、想像以上でした。少し重ための動画を再生しようとすると、途切れてしまったり、再生できなくなります。
不満そうな女性のアイコン30代女性
速度が目に見えて落ちた
フレッツ光から光コラボの@TCOMヒカリに乗り換えると安くなるという触れ込みでしたが、回線速度が目に見えて遅くなりました。乗り換え前は、ストレスなく利用できていたのに、こんなにも不便になるとは思わなかったので、後悔しています。
不満そうな男性のアイコン30代男性
在宅が増えて平日の昼間も遅い
コロナの影響もあり、平日の昼間でもマンションの住民がインターネットを使うことが増えたため、以前よりも確実に速度が低下しています。

価格.comで収集した速度に関する口コミ

価格.comでは3件の速度に関する口コミが投稿されています。

速い 遅い
価格.com 0件 3件

速度制限に対して不満を持っている人が多く、乗り換えを検討している人が多いという結果でした。

不満そうな男性のアイコン30代男性
とにかく遅い!
戸建て、IPv4利用で、22:30~23:00にgoogleスピードテストで計測した結果。下り:0.74Mbps、上り:10.6Mbps。上りは良いのですが、下りがいくら何でも遅すぎます。ピークタイムはスマホの4G回線より遅く、wifiを切った方が良いくらいです。
不満そうな男性のアイコン30代男性
ゴールデンタイムや週末は低速
平日昼間はそこそこ速度は出てますが、ゴールデンタイム及び週末は1~10M前後しか出ない上、予告なしのメンテで突然回線切れという状況が一年一回は遭遇してます。よく動画やネット配信を見るので、年を追うごとにどんどん速度が低下して行くような気がします。
不満そうな女性のアイコン20代女性
光なのにADSL並の速度
ベストエフォートを盾に転送速度は10mg以下しか出ません。早急に別回線を探したほうが吉。
石田さん 石田
調査結果を踏まえると、@TCOMヒカリの回線速度に関する評判は悪いと言えます。アクセスが集中しやすい休日やゴールデンタイムの速度低下が、ユーザーの不満に繋がっていますね。

次の項目では、実際の回線速度について、具体的な数値に基づいて説明していきます。

@TCOMヒカリは利用者の平均速度も遅い

回線速度が遅くてイライラしている人

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な回線業者ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年1月5日のデータで、過去3ヶ月間の平均速度を掲載しています)

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
@TCOMヒカリ 180Mbps 146Mbps 20.0ms
NURO光 459Mbps 436Mbps 12.0ms
auひかり 369Mbps 315Mbps 17.7ms
ソフト
バンク光
242Mbps 170Mbps 19.9ms
ドコモ光 217Mbps 182Mbps 22.6ms
フレッツ光 220Mbps 187Mbps 22.6ms

同サイトのランキングでは、@TCOMヒカリは光回線57社中45位の速さであり、速度には期待できないサービスです。

また、@TCOMヒカリを使っている人の口コミのなかには「IPv6接続に対応しているけど遅い」という口コミが見られます。

通信速度を重視したい人には「NURO光」がおすすめです。平均速度、応答速度の両方で優秀な回線サービスです。

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは、1回のデータの送受信にかかる時間を表した値です。数値が低いほど応答が速いです。

光回線の「下り」「上り」とは

通信の向きを表す用語です。「下り=ダウンロード」「上り=アップロード」を意味しています。

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最速と最遅の光回線業者との比較

ランキングのイラスト

上記の平均速度を測定したのと同じ期間で、回線速度が1番速い光回線業者と、1番遅い光回線業者も併せてご紹介します。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
@TCOMヒカリ 180Mbps 146Mbps 20.0ms
コミュファ光 482Mbps 348Mbps 25.7ms
フレッツ光
ライト
53Mbps 61Mbps 21.4ms

実際の回線速度が1番速い回線業者は、東海地方をメインに展開しているコミュファ光です。下りの平均速度が482Mbpsもあります。

最も遅いのは、毎月の通信量によって料金が変わるフレッツ光ライトです。そもそもの最大通信速度が100Mbpsしかないプランであり、実際の速度も非常に遅いです。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

@TCOMヒカリの平均通信速度は、下り180Mbps、上り146Mbpsと、一見数値上は問題なさそうです。

ただ、@TCOMヒカリは夜間の利用者が多い時間帯には速度が遅くなります。Youtube動画などは変わらず再生できますが、リアルタイムの通信が多いオンラインゲームを遊ぶのは難しいです。

とくに「オンラインゲームをストレスなくプレイしたい!」というのが最優先な人は、NURO光やコミュファ光が良いです。

@TCOMヒカリは混雑時に速度が遅くなる

注目ポイントを挙げている女の子

@TCOMヒカリはフレッツ光が提供している光コラボのサービスなので、利用者が多く、混雑時には回線速度が低下することが多いです。

以下は「みんなのネット回線速度」より、@TCOMヒカリの時間帯別の平均速度を比較したものです。比較してみると、夜の時間帯の速度が低下していることが分かります。

平均速度
275Mbps
220Mbps
159Mbps

夜に速度が遅くなる理由は、インターネットの利用者が増加するからです。光回線は、同時に利用する人が増えると通信が混雑し、速度が遅くなります。

特に、マンションやアパートといった集合住宅に住んでいる人は「夜は速度が遅い!」と感じることが多いでしょう。建物内の利用者で同じ回線を共有しているからです。

光回線の速度に影響を与える3つの要因

なにかを調べているイラスト

一般的に、光回線の速度に影響を与える要因は、主に以下の3つがあります。

  • ①NTT回線か独自回線か
  • ②IPoEに対応しているか
  • ③建物の配線方式(集合住宅のみ)

この3つの要素は契約後に利用者側で変更できません。契約前に全て決まるため、回線速度が気になる人は、必ず把握しておきましょう。

以下では、それぞれの項目が速度にどのような影響を与えるのか、詳しく解説します。

①NTT回線か独自回線か

光回線の速度は、使っている回線網が「NTT回線」か「独自回線」かによって大きく差が出ます。具体的には「NTT回線」のほうが「独自回線」よりも速度が遅くなりやすいです。

2つの回線で速度差が出る原因は、回線を利用するユーザーの数が影響しています。

総務省」および「MM総研」によると、日本における光回線契約のシェアは、NTT回線が約70%を占めています。この中には「光コラボ」の利用者も含まれています。

光回線業者のシェア率

つまり、それだけ多くの人が同じNTT回線を利用しているため、回線が混雑して速度が遅延しやすくなります。特に、利用が集中する時間帯にガクッと速度が落ちる可能性が高いです。

一方、独自回線は、最もシェアの多い会社でも13%程度です。NTT回線と比べて、圧倒的にユーザー数が少なく回線が混雑しません。

速度遅延の原因である回線の混雑を回避できるため、常に快適な速度が期待できます。

②IPoEに対応しているか

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

光回線が「IPoE」に対応しているかによっても、回線速度は大きく変わります。なぜなら、IPoE通信を利用することで速度遅延の原因である回線の混雑を避けられるからです。

「IPoE」とはIPv6でのみ利用できる新しい接続方式です。一方で、従来のIPv4で使われてきた接続方式は「PPPoE」といいます。

IPoEとPPPoEとの違いは、上図のように道路の幅で表現されることが多いです。

IPoEは道路の幅が広く、回線が混雑しないので高速通信が可能です。

光回線を選ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶IPv6とIPoEの詳しい仕組みの解説

③建物の配線方式(集合住宅のみ)

マンション内の配線方式の図

マンションやアパートなどの集合住宅に限り、各戸までどのような方法で光回線を引いているかによって、回線速度が変わります。

マンションやアパートでの光回線の引き方には、以下の4種類があります。それぞれの場合の最大通信速度への影響とあわせて表にまとめました。

最大速度 特徴
光配線
方式
回線業者の性能のまま 最も速い方式。各戸まで光ファイバーケーブルでつなげる。
G.fast
方式
上り下りの合計で1Gbps VDSL方式より速く、光配線方式より遅い。最新のモデムを使っている。
VDSL
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までを電話回線でつないでいる。
LAN配線
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までをLANケーブルでつないでいる。

もっとも望ましい光回線の引き方は「光配線方式」です。唯一、回線業者の最大通信速度がそのまま適用される方式だからです。

VDSL方式やLAN配線方式の場合は、最大通信速度が100Mbpsまで下がります。たとえ通信速度の速い回線業者を契約したとしても、意味がありません。

光回線を契約する前には「どの方式で部屋までつなげるのか」を必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶配線方式ごとの特徴と実際の回線速度の解説

速度にこだわらないなら料金が安い光回線を選ぶべき

電卓を持った女の子のイラスト

ここまで通信の速さについて様々な角度から解説してきました。ただ「あまり速度にこだわらない」という人は料金の安さを優先すると良いでしょう。

大手の回線業者であれば、速度面でストレスを感じることはほとんどないからです。

ドコモ光やauひかりといった大手の光回線業者は、スマホセット割が適用できるので、費用を抑えられます。そのため自分の使っているスマホと同じ光回線にするのがおすすめです。

ただ「回線速度の速さが最重要!」という人は、NURO光を選びましょう。最大通信速度が2Gbpsもあり、実際の平均通信速度も他社より速いです。

ちなみに、NURO光はソフトバンクのスマホセット割にも対応しています。

ソフトバンクのスマホを使っていて、NURO光の対応エリアに住んでいる人は「セット割で安くなるうえに回線速度が最高峰に速い」という黄金パターンを実現できます。

希望条件別のおすすめ光回線まとめ

条件ごとにまとめると、とにかく速さを重視するならNURO光一択です。

月額料金を重視するなら、使っているスマホキャリアに合わせて選択しましょう。キャリアごとのおすすめの光回線は下表にまとめました。

おすすめの光回線
ソフトバンク NURO光
ソフトバンク光
au auひかり
ドコモ ドコモ光

セット割が適用できれば、1端末あたり550~1,100円の割引が受けられます。

それぞれの光回線の評判や口コミについては下記の記事にまとめているので、ぜひ参考にしてください。

関連記事

▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ
▶auひかりの評判口コミなど全情報まとめ
▶ドコモ光の評判ま口コミなど全情報とめ

速度が遅いときに試したい3つの方法

PCで調べものしている人のイラスト

光回線の速度は、自宅内のインターネット利用環境によって大幅に変動します。回線網や通信方式といった要因とは異なり、環境は利用者側で改善ができます。

もし「思ったような速度が出ない!」「急に速度が遅くなった」という場合は、以下の方法を試してみて下さい。

①ルーターを再起動する

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

ONUとルーターの違いがわからない場合は、とにかくつながっている機器のコンセントを全部抜いてみましょう。そして、少し時間をおいてから差し直してみてください。

1回だけでは改善しないこともあるので、2~3回は試しましょう。

②使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

③LANケーブルやルーターを買い替える

LANケーブル2つ持って比べているイラスト

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリー別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7 10Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルの購入をおすすめします。

ルーターの規格

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、下表にまとめてみました。

最大速度 リリース
時期
IEEE
802.11ax
9.6Gbps 2019年
IEEE
802.11ad
6.7Gbps 2016年
IEEE
802.11ac
6.9Gbps 2012年
IEEE
802.11n
300Mbps 2009年
IEEE
802.11g
54Mbps 2003年
IEEE
802.11a
54Mbps 1999年
IEEE
802.11b
54Mbps 1999年

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWiFiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

通信品質がダントツに良いのはNURO光

光回線 NURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです!

NURO光は、最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです!

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

総合評価 総合評価は良い
戸建て月額料金 5,217円
マンション月額料金 基本は5,217円
まれに2,090~2,750円
スマホセット割 おうち割光セット
最大1,100円引
10台まで適用可
(ソフトバンク)
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:459Mbps
上り:436Mbps
対応エリア 北海道・関東・関西・東海・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
・月額料金割引制度あり
関連記事 ▶NURO光の全情報まとめ

NURO光の回線速度が速いのは、独自の技術を回線網に用いているからです。

NTTの回線を共同利用しているフレッツ光や光コラボと比べると、実測値でも2倍以上の回線速度が出ます。アクセス数の多い夜間帯でも快適です!

また、公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円のキャッシュバックをもらえるのも大きな魅力です。

欠点は、工事が2回あって開通までに時間がかかることと、そもそもの提供エリアが狭いことです。提供エリアについては、下記の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

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▶NURO光の詳細対応エリア一覧

NURO光は公式のキャンペーンページから申し込むのが1番お得

NURO光は、公式のキャンペーンページから申し込むのが1番お得です。オプションの申し込み不要で、45,000円のキャッシュバックがもらえます!

価格コムや代理店でもキャンペーンを実施していますが、公式よりもお得なところはありません。

金額 オプション
加入
受取時期
公式サイト 45,000円 不要 6ヶ月後
価格コム 38,100円 不要 11ヶ月後
ライフ
サポート
36,000円 不要 6ヶ月後
アウン
カンパニー
35,000円 2ヶ月後

比較してみると、公式サイトのキャッシュバック内容が、最もお得で余計な手間もかからないことが分かります。

NURO光に申し込むなら、必ず公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

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私たちがおすすめしている光回線7選

現在、100社以上ある光回線の中で、私たちがおすすめしているのは7社です。

お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください!

おすすめ光回線の選び方

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三瓶さん 三瓶
基本的にはスマホに合わせた光回線を選んで、以下のようにセット割を適用させるとお得です!

3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

光回線ごとで、 最もお得なキャンペーンを展開中の優れた窓口をご紹介します。

とくにドコモ光は新規契約でも乗り換えでも、通常よりかなりお得な還元キャンペーン中です。ぜひ期間中に検討してみてください!

光回線 おすすめ理由
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ドコモのセット割に唯一対応している
20,000円のキャッシュバック
解約費用の補助がある(最大2万円) お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
最大52,000円のキャッシュバック
auのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
eo光のロゴ auで関西地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
1年目の月額料金が約3,000円 お得なキャンペーン窓口
コミュファ光のロゴ auで東海地方なら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
回線速度がトップクラスに速い お得なキャンペーン窓口
NURO光のロゴ ソフトバンクで戸建てなら最安
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
ソフトバンクのセット割が使えてお得 お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクでマンションなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
ワイモバイルの料金も安くなる お得なキャンペーン窓口
ソネット光プラスのロゴ 格安スマホなら最安クラスの光回線
全国対応の光回線で料金が安い
auのセット割にも対応している お得なキャンペーン窓口

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