【ソフトバンク光】STORYの評判口コミは?キャッシュバックを他の代理店と徹底比較!

最終更新日:2022年11月10日
ソフトバンク光×STORYの評判のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンク光の代理店STORYの評判は?
  • STORYのキャンペーンは良いの?
  • ソフトバンク光のお得な申し込み窓口は?

STORY(ストーリー)は、ソフトバンク光の代理店です。STORYで申し込むと最大37,000円のキャッシュバックがもらえるうえ、ソフトバンク光の公式特典も受けられます。

しかし、ネット上では「キャッシュバックが貰えなかった」「電話での対応が悪かった」など悪い評判が目立つため、STORYを選ぶか迷っている人もいると思います。

この記事では、評判や口コミを調査して「STORYはおすすめの窓口なのか?」をまとめました。他の代理店とのキャンペーン比較も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

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ソフトバンク光×STORYと他の代理店を比較

※下記の表は左右にスクロールできます

キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
STORY 最大37,000円 16,000円 2ヶ月後 電話 ・ニンテンドースイッチが貰える
エヌズカンパニー 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSNS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 2ヶ月後 メール 高性能WiFiルーターが貰える
NEXT 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
アウンカンパニー 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 最大35,000円 最大35,000円 毎月以下のどこかで申し込む
5日/15日/25日/日曜日
5ヶ月後 不明 なし
ブロードバンドナビ 最大28,000円 15,000円 8つの有料オプション加入 8ヶ月後 WEB ・パソコンキャンペーン
・タブレットキャンペーン
・最新ゲーム機キャンペーンなど
ライフバンク 最大75,000円 記載なし 6つの有料オプション加入、ソフトバンクでんきを契約 10ヶ月後 電話、アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
アイネットサポート 38,000円 13,000円 2ヶ月後 メール なし
WaterServer 35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール なし
エフプレイン 36,000円 記載なし 即日申し込み 不明 電話、申請書の提出 なし
ゼロプラス 30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション加入、くらしでんき、ウォーターサーバー 12ヶ月後 アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
WIZ なし なし なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 5か月以上後 不明 なし
LifeBank 最大75,000円 記載なし 新規、指定サービスに申し込み 12ヶ月後 WEB なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB、申請書の提出 なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ なし なし なし
ネットのミカタ なし なし なし
光キャンペーン.com なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク公式 なし なし ・工事費が実質無料
・開通までWiFi無料レンタル
ソフトバンクショップ 店舗による
家電量販店 店舗による
キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
キャッシュバック以外の特典
STORY 最大37,000円 16,000円 2ヶ月後 電話 ・ニンテンドースイッチが貰える
エヌズ
カンパニー
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話orSMS
(選択可能)
高性能WiFiルーターが貰える
GMO
とくとくBB
36,000円 15,000円 2ヶ月後 メール 高性能WiFiルーターが貰える
NEXT 37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
アウン
カンパニー
37,000円 15,000円 2ヶ月後 電話 ・高性能WiFiルーターが貰える
・ニンテンドースイッチが貰える
Yahoo!BB 最大35,000円 最大35,000円 毎月以下の
どこかで申し込む
5日/15日/25日/日曜日
5ヶ月後 不明 なし
ブロード
バンドナビ
最大28,000円 15,000円 8つの有料
オプション加入
8ヶ月後 WEB ・パソコンキャンペーン
・タブレットキャンペーン
・最新ゲーム機キャンペーンなど
ライフバンク 最大75,000円 記載なし 6つの有料
オプション加入、ソフトバンクでんき契約
10ヶ月後 電話、アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
アイネット
サポート
38,000円 13,000円 2ヶ月後 メール なし
Water
Server
35,000円 記載なし 6ヶ月後 メール なし
エフプレイン 36,000円 記載なし 即日申し込み 不明 電話、申請書の提出 なし
ゼロプラス 30,000円 記載なし 6ヶ月後 不明 なし
フェイサム 最大80,000円 記載なし 有料オプション加入、くらしでんき、ウォーターサーバー 12ヶ月後 アンケートに回答、WEB、明細書の提出 なし
WIZ なし なし なし
ライフサポート 15,000円 15,000円 5ヶ月以上後 不明 なし
LifeBank 最大75,000円 記載なし 新規、指定サービスに申し込み 12ヶ月後 WEB なし
FSP 36,000円 記載なし 自己申告 不明 WEB、申請書の提出 なし
INE なし なし なし
おとくライン なし なし なし
ギガメディア なし なし ・ニンテンドースイッチが割引
ネクソース なし なし なし
ネットナビ なし なし なし
ネットのミカタ なし なし なし
光キャンペーン
.com
なし なし なし
引越しの窓口 なし なし なし
ソフトバンク
公式
なし なし ・工事費が実質無料
・開通までWiFi無料レンタル
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

STORY(ストーリー)は、他の代理店と比べてオプション無しで貰えるキャッシュバックが多い代理店です。

新規契約でのキャッシュバックは「エヌズカンパニー」や「GMOとくとくBB」と変わりません。しかし、乗り換えのキャッシュバックは16,000円貰えます。

しかし、STORYでは高性能ルーターが貰えるキャンペーンがないです。ルーターが貰える選択肢がある分、エヌズカンパニーやGMOとくとくBBのほうがお得な窓口と言えます。

代理店STORYのソフトバンク光キャンペーン内容まとめ

  • ・最大37,000円キャッシュバック
  • ・Switchプレゼントキャンペーン

最大37,000円キャッシュバック

ソフトバンク光 代理店STORYのキャッシュバックキャンペーン バナー

キャッシュバック額
新規お申し込み 37,000円
転用・事業者変更 16,000円

キャッシュバック適用条件

  • ・専用窓口から新規申し込み
  • ・キャンペーン希望の旨を伝える
  • ・申し込み日より90日以内に開通
  • ・特典受け取りまで継続利用

代理店STORYからソフトバンク光に新規で申し込むと最大37,000円のキャッシュバックが受け取れます。フレッツ光や光コラボから乗り換えの場合は16,000円です。

オプション加入などの複雑な条件はありません。ソフトバンク光が開通した月の翌々月末までに、現金で振り込まれます。

ただし、乗り換え元のプロバイダが「Yahoo! BB」だと適用外になるので注意しましょう。

Switchプレゼントキャンペーン

ソフトバンク光 代理店STORYのSwitchプレゼントキャンペーン バナー

Switchプレゼント適用条件

  • ・専用窓口から新規で申し込み
  • ・キャンペーン希望の旨を伝える
  • ・申し込み日より90日以内に開通
  • ・特典受け取りまで継続利用

STORYではSwitchプレゼントキャンペーンも実施しています。適用条件は、キャッシュバックキャンペーンとほとんど変わりません。

ただし、キャッシュバックキャンペーンとは異なり転用や事業者変更は適用されないので注意しましょう。

発送のタイミングは、開通してから最短で翌々月です。ただし、Switchの入荷状況によっては前後することもあります。

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▶ソフトバンク光の代理店を徹底比較!窓口の選び方まで解説

STORYはソフトバンク光の公式キャンペーンを併用できる

公式特典 STORYの特典
公式サイト ○のアイコン ×のアイコン
STORY ○のアイコン ○のアイコン

STORYから申し込むと、STORYのキャンペーンに加えてソフトバンク光の公式キャンペーンを併用できます。

STORYのキャッシュバックをもらえるだけでなく、工事費実質無料などの特典が受けられるのでお得です。

逆にソフトバンク光の公式サイトから申し込んでしまうと、公式のキャンペーンしか受け取れないので注意しましょう。

藤本さん 藤本
STORY以外の代理店からソフトバンク光を申し込んだ場合でも、公式特典は併用できます。つもり、代理店から申し込んだほうがお得です。

STORYからソフトバンク光に申し込む手順

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

キャッシュバック受け取りまでの流れ

  • 1.WEBサイトから申し込む
  • 2.電話による内容確認と工事日の調整
  • 3.開通工事に立ち会う
  • 4.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    WEBサイトから申し込む

    ソフトバンク光 代理店STORYの申し込み画面

    まずは「STORY」の専用窓口にアクセスしましょう。ページ中央にある入力フォームに、該当する情報を入力してください。

    新規の場合は「新規契約」を、転用や事業者変更の場合は「その他回線」を選択してください。どの区分に該当するか分からない場合は、下表を参考にしてください。

    申し込み区分 光回線の契約状況
    新規 光回線を契約していない
    フレッツ光や光コラボ
    以外と契約中
    転用 フレッツ光と契約中
    事業者変更 光コラボと契約中

    フレッツ光や光コラボ以外の回線

    • NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ光/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら

    代表的な光コラボ回線

    • ドコモ光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり/OCN光/@nifty光など

    ちなみに、転用や事業者変更の場合は、乗り換え元の回線会社から承諾番号を発行しておく必要があります。申し込む前に用意しておきましょう。

    承諾番号の取得先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    03-6479-5716
    OCN光 0120-506506
    @nifty光 03-6625-3265
    楽天ひかり 0120-987-300

    承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

    入力を終えたら「無料でお見積りする」ボタンをクリックして申し込み完了です。あとは、STORYからの電話を待つだけです。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    WEBサイトから申し込むと、申し込み内容確認の電話がかかってきます。申し込みに関して不明な点は、このタイミングで聞いておきましょう。

    またキャンペーン希望の旨を伝え忘れないようにしましょう。開通後にも電話しますが、あらかじめ伝えておいたほうが確実です。

    また、開通工事の日程についても話があるので、予定を空けられる日程で調整しておきましょう。

  • STEP3
    開通工事に立ち会う

    電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

    調整した工事日になったら、開通工事に立ち会いましょう。工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のために半日は空けおきましょう。

    工事が完了したら、通信機器の設定をしましょう。事前に送られてきた機器を、説明書に従って設定してください。

    転用や事業者変更の場合、工事の立ち会いは不要です。当日になると、自動的に契約先がソフトバンク光に切り替わります。

  • STEP4
    キャッシュバックを受け取る

    ソフトバンク光が開通したら、STORYのカスタマーセンター(0120-042-577)へ電話しましょう。キャンペーン希望の旨と、振り込み先の口座を伝えれば完了です。

    キャッシュバックは開通した月の2ヶ月後に振り込みされます。電話で伝えた口座へ自動的に入金されるので、手続きをする必要はありません。

STORYでソフトバンク光に申し込む際の注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・申し込みサイトが複数ある
  • ・キャンペーン希望の旨を伝える必要がある
  • ・ソフトバンク系列からの乗り換えは対象外

申し込みサイトが複数ある

代理店STORYによるソフトバンク光のサイトはネット上に複数あります。また、それぞれのキャンペーン内容が異なるため、どちらも見た人は混乱しているようです。

とくに、この記事と内容が異なるサイトでは「キャッシュバックを受け取れなかった」「騙された」などの口コミがネット上にありました。

本記事で紹介しているキャンペーンは、特別な条件なしで受け取れます。STORYから申し込む場合は、必ず本記事の専用窓口から申し込みましょう。

キャンペーン希望の旨を伝える必要がある

代理店STORYのキャンペーンは、申し込みの際に担当オペレーターへキャンペーン希望の旨を伝える必要があります。

ネットからの申し込みでも、内容確認のために電話がかかってきます。その際に、キャンペーン希望と伝えましょう。

万が一伝え忘れると、キャンペーンが適用されない可能性があります。申し込みの際は、必ず忘れないようにしましょう。

ソフトバンク系列からの乗り換えは対象外

ソフトバンクが提供しているサービスから乗り換えるとキャンペーンの対象外になります。フレッツ光や他社の回線で、プロバイダを「Yahoo! BB」にしている人が該当します。

また「Yahoo! BB ADSL」などの光回線以外も該当するので注意しましょう。ただし、乗り換え元のサービスを解約してから新規で申し込むと、キャンペーンの対象になります。

STORYの評判口コミはかなり悪い

STORYの評判口コミは「書類や連絡がこない」「キャッシュバックがもらえない」「対応が最悪」などの酷評ばかりでした。

STORYはサイトが複数あるうえに、サイトによって条件が異なるようです。窓口を間違えると、キャッシュバックの受け取り方法が複雑になります。

こうした酷評がある時点でSTORYからの申し込みはおすすめできないです。

STORYよりもお得なソフトバンク光の窓口

ソフトバンク光のおすすめ窓口ランキング
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Nintendo Switchがもらえる
(新規契約のみ)

NEXTのおすすめ理由

  • ・最大37,000円のキャッシュバック
  • ・余計なオプション加入が不要
  • ・3つの特典から選べる
藤本さん 藤本
キャッシュバックの金額や必要な手続き、受け取り時期はエヌズカンパニーとまったく同じです。以下では、NEXT独自の特典Cについてのみ解説していきます。

新規契約ならNintendo Switchがもらえる

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代理店NEXTからソフトバンク光を新規契約すると、Nintendo Switchのプレゼント特典を選べます。

商品はソフトバンク光が開通した月の翌月末を目安に発送されます。例えば、開通月が4月なら、5月末に手元に届きます。

ただし 現在は、新型コロナウイルスの影響により、商品の発送まで時間がかかると記載されています。詳細は申し込み時に確認しましょう。

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