ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換え手順を解説!デメリットやタイミングも大公開

最終更新日:2022年09月09日
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えのアイキャッチ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えたい!という人に向けて、デメリットやメリット、申し込み手順をわかりやすく解説します!

楽天モバイルは、実店舗とオンラインどちらでも申し込めます。しかし、実はショップよりWebから申し込むほうが簡単で早いです。

この記事では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるお得なタイミングや、SIMロックの解除方法も説明しています!後悔したくない人は、ぜひ参考にしてください!

藤本

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える方法は5ステップ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

楽天モバイルに申し込む前に、乗り換え用の予約番号を発行するところから始めます。

スマホ契約に苦手意識がある人でも、順番に手続きすれば簡単なので安心してください。

続けて、それぞれの手順について紹介します。

1.MNP予約番号を取得する

はじめに、ソフトバンクで手続きして、MNP予約番号を取得します。

MNPとは
MNPは略称です。正式名称は「Mobile Number Portability(モバイルナンバーポータビリティ)」です。スマホの電話番号はそのままで、他社に乗り換えできる制度です。

乗り換える前の通信会社で予約番号を発行しておくと、乗り換え先で同じ電話番号を使えます。

予約番号の取得方法はWeb・電話・ソフトバンクショップの3つあります。Webか電話がおすすめです。一番手軽な方法がWebです。IDがわからない人は電話で連絡しましょう。

ショップでの手続きは、予約の手間や待たされる時間が長いので、おすすめしません。

MNP予約番号の有効期限は当日含め15日間ですが、楽天モバイルの申し込みには有効期限10日以上の番号が必要です。発行後、すぐに乗り換え手続きをしましょう。

手続きしようと思っている発行方法を以下からタップして確認してください。

Webでの予約番号発行

MNP予約番号の発行手順

  1. MySoftBankにログインする
  2. ②一時コードがSMSで届くので入力する
  3. ③4桁の暗証番号を入力する
  4. ④予約番号の発行を選択し「次へ」をタップ
  5. ⑤注意事項を確認後「次へ」をタップ
  6. ⑥アンケートに回答して「次へ」タップ

スムーズに進めば、3~5分程度で発行手続きが完了します。

ちなみに、MySoftBankにログインして、手続きを進めると「お客様のご契約情報では、本サービスはご利用いただけません」と表示されるユーザーもいます。

MySoftBankで手続き不可な表示が出たら、ショップでMNP予約番号を発行しましょう。

電話での予約番号発行

電話窓口(0800-100-5533)へ連絡して、自動アナウンスが流れたら「2」を2回プッシュします。次に、乗り換えたい電話番号を入力し、オペレーターに繋がるまで待ちます。

オペレーターに繋がれば、手続き自体は5分程度で終わります。本人確認があるので、必ず契約者が電話してください。

電話窓口は混み合っている可能性があります。時間に余裕があるときに連絡しましょう。営業時間は9~20時で土日祝日も営業しています。

ちなみに、ひどい引き止めにあったという声があります。もし、引き止めされたくないなら「時間がなくて急いでいるので早めに発行をお願いします」と予め伝えましょう。

ショップで番号発行する方法

Webや電話で発行できないときは、ソフトバンクショップでMNP予約番号を発行します。

ショップ検索」して予約日時を確保してから、店舗へ向かいましょう。

持ち物は、本人確認書類と乗り換え元のSIMカードです。スマホにSIMカードを挿していれば、本体ごと持っていけば問題ありません。

本人確認書類は運転免許証や顔写真付きのマイナンバーカードを持っていけば大丈夫です。

そのほかに利用できる書類を詳しく知りたいときは「ソフトバンクで利用できる本人確認書類」を確認してください。

藤本さん 藤本
Webで手続きできなければ、ショップに行きましょう。Webで非対応の表示が出たときは、電話でも非対応です。

2.SIMロックを解除する

Webから利用しているスマホのSIMロックを解除します。スマホによって、解除の要否が異なります。

SIMロックとは
SIMロックとは、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアでスマホを買ったときに、他社のSIMカードを差し替えて利用できないようにするシステムです。

総務省の政策で2021年10月以降に発売される端末は原則SIMロックがかかっていない状態で販売するルールになっています。

2021年10月1日以前に発売した機種を使っている場合はSIMロックの解除が必要です。紛らわしいですが契約日は関係ありません

ちなみに、ソフトバンクショップでも手続きできますが、おすすめしません。手数料で3,300円かかります。Webで解除できないときだけ、検討しましょう。

WebでSIMロック解除する方法

  • STEP1
    SIMロック解除の手続きページを開く
  • STEP2
    SoftBank IDでログインする

    SoftBank IDとパスワードを使ってログインします。

  • STEP3
    IMEIを入力する

    SIMロック解除するIMEI(端末識別番号)を入力して「次へ」をタップします。

    ソフトバンクのSIMロック解除手続きでIMEI番号を入力する画面

    IMEIを確認する方法は以下のとおりです。

    iPhoneの場合

    iOSのバージョンアップで変わる可能性があります。しかし、以下のような項目を選択していけば確認できます。

    1. ①設定アプリを開く
    2. ②「一般」をタップする
    3. ③「情報」をタップする
    4. ④下スクロールする
    5. ⑤「IMEI」の番号を確認する

    機種によってはeSIM用に「IMEI2」という項目もあります。しかし、入力するのは「IMEI」のほうです。「IMEI2」はロック解除は不要です。

    ちなみに、電話アプリで「*#06#」とプッシュして、受話器ボタンをタップしても確認できます。

    Androidの場合

    機種によって、かなり変わります。設定アプリを開いて、最初からデバイスや端末などの項目が表示されていれば、そのままタップして大丈夫です。

    以下に一般的なAndroidスマホの確認方法を記載します。

    1. ①設定アプリを開く
    2. ②「システム」項目をタップする
    3. ③「デバイス」や「端末情報」項目をタップする
    4. ④「IMEI」項目の番号を確認する

    オンラインマニュアルがあるので、ソフトバンクで購入したスマホの場合は、Webサイト上で確認できます。

    ソフトバンク公式サイトのよくある質問にも「IMEI番号を確認する方法」が紹介されています。

    ちなみに、製品次第ではクレジットカード情報や販売店の入力画面が表示される可能性があります。

    入力画面が表示されたときは、画面の指示に従って入力してから「次へ」をタップします。「ソフトバンク公式」に詳しい説明があります。

  • STEP4
    SIMロック解除を申し込む

    IMEIが入力できたら「解除手続きする」をタップすると、SIMロック解除完了です。

    ソフトバンクのSIMロック解除手続きで確定する画面

    機種次第で「解除コード」が発行される可能性があります。表示されたら、コードを控えておきましょう。ソフトバンク以外のSIMカード挿入時に必要です。

    iPhoneやiPad、Google Pixelでは解除コード発行はありません。

SIMロック解除できる条件

WebでSIMロック解除できなかった場合は、解除できる状態か確認しましょう。

SIMロック解除の条件は5つあります。4つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。

項目 条件
2015年5月1日以降に発売された対象機種 必須
ネットワーク利用制限中ではない
契約者本人が購入している
安心遠隔ロックなどで操作制限していない
分割代金の支払い方法がクレジットカード どれか1つ
を満たす
一括購入か端末代金を完済している
スマホの購入から100日以上の経過
前回のSIMロック解除から100日以上の経過
(過去にSIMロック解除実績がある場合)
ネットワーク利用制限とは
ネットワーク利用制限とは、端末に通信制限がかかり、モバイル通信ができない状態です。スマホ本体や月額料金の支払い滞納などが理由でソフトバンクが制限をかけます。ソフトバンク公式の判定サイトで簡単に確認できます。

入力するIMEI番号は、もともとインストールされている電話アプリで「*#06#」をプッシュすれば確認できます。2つある場合はIMEI1を入力しましょう。

外部サイト

▶ネットワーク利用制限の判定ページ

安心遠隔ロック
安心遠隔ロックは、紛失や盗難に遭ったときに、ソフトバンクへ電話するだけで遠隔でスマホをロックできる機能です。セキュリティパックや基本パックを契約していると利用できます。

5つ目の条件で一番わかりやすいのは、端末代金を支払い終わっていることです。また、クレジットカード払いにしているという条件もわかりやすいです。

あとは、端末購入した日か、前回SIMロック解除した日から100日以上経てば大丈夫です。

3.楽天モバイル公式から申し込む

楽天モバイル公式から申し込みます。もし、まだ楽天会員になっていないときは「楽天の会員登録」から始めてください。

既に登録済みなら、タップして細かい手順を確認しながら申し込みましょう。

申し込み手順の詳細を見る
  • STEP1
    楽天モバイルの申し込みページを開く

    まず楽天モバイルの申し込みページを開いて「新規/乗り換え(MNP)申し込み」をタップします。

  • STEP2
    料金プランを選択する

    画面が切り替わったら「プランを選択する」をタップします。

    楽天モバイルの申し込みでプランを選択する画面

    乗り換えと同時にスマホ本体を購入したい場合は、下にスクロールして「先に製品を選ぶ」をタップすると、スマホの選択画面に移ります。

    スマホをカートに追加した後、下にスクロールして「続けてプラン選択へ進む」をタップすると上の画像と同じ画面に戻ってきます。

  • STEP3
    オプションを選択する

    かけ放題などのオプションを選択します。必要に応じて選択してください。

    楽天モバイルの申し込みでオプションを選択する画面

    ちなみに、ショートメッセージをよく使う人はかけ放題に入るのがおすすめです。国内ならやり取りし放題になります。

    また、楽天モバイルの店舗で操作サポートを受けたい人は、あんしん操作サポートに入りましょう。

  • STEP4
    SIMタイプを選択する

    SIMの種類をSIMカードかeSIMから1つ選択します。迷ったら、シンプルにSIMカードを選びましょう。

    SIMカードは、スマホの中に入る小さなチップのような通信カードです。

    eSIMはカード不要です。スマホ内のパーツがあれば、通信できる仕組みだからです。

    楽天モバイルの申し込みでSIMタイプを選択する画面

    選択したら、下へスクロールして、申し込み内容を確認したうえで「この内容で申し込む」をタップします。

    楽天モバイルの申し込みで選択内容を確認する画面

  • STEP5
    楽天のIDでログインする

    ユーザIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。

    楽天モバイルの申し込みでユーザIDでログインする画面

    ちなみに、スマホを同時購入する人は、スマホをカートに入れる段階でログインしているので表示されません。

  • STEP6
    契約者情報を確認する

    ログインできたら、契約者情報が正しいか確認して「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックをします。

    楽天モバイルの申し込みで契約者情報を確認する画面

    チェック後、次の選択肢が表示されます。

  • STEP7
    本人確認方法を選択する

    本人確認方法を3つから選べます。選択肢は画像アップロード・eKYC・受け取り時に自宅で確認です。

    楽天モバイルの申し込みで身分証の確認方法を選択する画面

    確認方法を選択してから「次へ」をタップします。例では、画像アップロードで、書類の種類を運転免許証にした状態です。スマホで写真を撮影しましょう。

    楽天モバイルの申し込みで本人確認書類をアップロードする画面

    画像がアップロードできたら「次へ進む」をタップします。

    eKYC(電子本人確認)は、スマホのカメラを使って書類や顔をスキャンするだけで、本人確認が済みます。

    面倒な人は受け取り時、配達員に本人確認書類を見せるを選択すると良いです。ただし、不在がちな人は、先に本人確認書類の提出をしておくのが望ましいです。

  • STEP8
    電話番号でMNPを選択する

    以下の画面になったら「他社から乗り換え(MNP)」を選択しましょう。

    楽天モバイルの申し込みでMNP転入を選択する画面

    選択した後に、乗り換える電話番号とMNP予約番号、有効期限の入力欄が表示されます。画面の項目に沿って入力しましょう。

    楽天モバイルの申し込みでMNP乗り換えに必要な情報を入力する画面

    入力後は「次へ進む」をタップします。

  • STEP9
    受け取り方法と申し込み内容を確認する

    受け取り情報と申し込み内容をスクロールして確認します。

    楽天モバイルの申し込みで注文確定前に受け取り先住所を確認する画面

    問題なければ、下へスクロールします。

  • STEP10
    支払い方法を設定する

    支払い方法を設定します。楽天カードを持っている人は、最初から楽天カードに設定されています。

    楽天カード以外で支払いたい人は設定しましょう。クレジットカード、楽天デビットカード、口座振替が選べます。

    楽天モバイルの申し込みで支払い方法を選択する画面

    原則、デビットカード払いは設定不可です。しかし、例外で楽天銀行のデビットカードのみ利用可能です。

    また、任意で毎月の支払いに楽天ポイントを利用する設定ができます。

    楽天モバイルの申し込みで支払いにポイントを利用するか設定する画面

  • STEP11
    申し込みを確定する

    支払い方法が設定できたら、メール配信のチェックを確認します。最後に「申し込む」をタップすると申し込みが確定します。

    楽天モバイルの申し込みで関連サービスのメール配信を設定する画面

    申し込み後は、SIMカードが到着するのを待ちます。ただし、eSIMを選択した場合、SIMカードの配送はありません。

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eSIMで本人確認方法をeKYCにすると最短5分で乗り換えできます!

4.SIMカード到着後に開通設定する

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。SIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。2~3分で終わります。

MNP予約番号の有効期限内に処理を済ませましょう。

開通方法の詳細を見る
  • STEP1
    アプリをダウンロードする

    乗り換え前のスマホ回線かWi-Fiでインターネットに接続した状態で「my楽天モバイル」を開きます。

    開通処理をしていないと楽天モバイルのSIMカードで通信できません。

    また、my楽天モバイルはスマホアプリでも利用できます。契約後に、料金確認や手続きで使うので、以下からダウンロードしておくと便利です。

    スマホの種別 アプリストア
    iPhone AppStore
    Android GooglePlay
  • STEP2
    my楽天モバイルにログインする

    楽天のユーザIDとパスワードを入力してログインします。

    楽天ユーザIDでログインする画面

  • STEP3
    申し込み履歴をを確認する

    右上の三本線のメニューをタップして開き、続けて「お申し込み履歴」をタップします。

    楽天モバイルの開通処理でメニュータブを開いている画面

  • STEP4
    申込番号を選択する

    お申し込み履歴の一覧から、対象の番号を選択します。

    楽天モバイルの開通処理で申し込み番号を選択している画面

  • STEP5
    開通手続きを確定させる

    最後に「MNP転入する」ボタンをタップすれば、開通手続きは完了です。

    楽天モバイルの開通処理でMNP転入ボタンを選択する画面

    しかし、タップした瞬間に開通しません。手続きした時間によって切り替わりの目安が決まっています。8~21時に手続きすれば、手続き当日に開通します。

    受付時間 切り替わり
    タイミング
    9:00~21:00 当日中
    21:01~翌8:59 翌9:00以降

    ただし、21時直前に手続きすると、切り替わるのは翌日になる場合があります。

    当日に開通したいときは、時間に余裕を持って手続きしましょう。

楽天モバイルの対応機種

楽天モバイルの対応機種をメーカー別に紹介

楽天モバイルに対応している機種はiPhoneとAndroidに分けて一覧にしました。持っているスマホや、利用したいスマホが対象機種か開いて確認してください。

iPhone
iPhoneの対応機種一覧
iPhone13 Pro iPhone13 Pro
MAX
iPhone13
iPhone12 Pro iPhone12 Pro
MAX
iPhone12
iPhone11 Pro iPhone11 Pro
MAX
iPhone11
iPhoneXS iPhoneXS
MAX
iPhoneXR
iPhoneSE
(第3世代)
iPhoneSE
(第2世代)
iPhoneSE
(第1世代)
iPhoneX iPhone8
Plus
iPhone8
iPhone7
Plus
iPhone7 iPhone6s
Plus
iPhone6s - -

Android
SONYの対応機種一覧
Xperia 1 Ⅲ Xperia 10 Ⅲ lite
Xperia Ace Xperia PRO-Ⅰ
SHARPの対応機種一覧
AQUOS zero
SH-RM18
AQUOS zero2
SH-M13
AQUOS zero
SH-M10
AQUOS wish
SH-M20
AQUOS sense6
SH-M19
AQUOS sense6
SH-RM19
AQUOS sense5G
SH-M17
AQUOS sense4 plus
SH-M16
AQUOS sense4 lite
SH-RM15
AQUOS sense4
SH-M15
AQUOS sense3
SH-M12
AQUOS sense3 plus
SH-RM11
AQUOS sense3 plus
SH-M11
AQUOS sense3 lite
SH-RM12
AQUOS sense2
SH-M08
AQUOS sense plus
SH-M07
AQUOS sense lite
SH-M05
AQUOS R5G
AQUOS R2 compact
SH-M09
AQUOS R compact
SH-M06
ASUSの対応機種一覧
ZenFone8 Flip ZenFone8
ZenFone7 Pro ZenFone7
ROG Phone5s ROG Phone5
SUMSUNGの対応機種一覧
Galaxy A7 Galaxy Note10+
Galaxy S10 -
OPPOの対応機種一覧
Reno 10x Zoom R17 Pro
Reno5A Reno3A
RenoA (128GB) A73
A55s 5G A54 5G
A5 2020 Find X3 Pro
Find X AX7
Xiaomiの対応機種一覧
Redmi Note 9S Mi Note 10 Lite
HUAWEIの対応機種一覧
nova 5T nova lite3
P30 lite -
Googleの対応機種一覧
Pixel6 Pro Pixel6
Pixel5a(5G) Pixel5
Pixel4a(5G) Pixel4a
Pixel4 XL Pixel4
楽天モバイルの対応機種一覧
Rakuten Hand 5G Rakuten Hand 5G
Rakuten BIG Rakuten BIGs
Rakuten Mini Rakuten WiFi Pocket
Rakuten WiFi Pocket 2B Rakuten WiFi 2C
その他の対応機種一覧
富士通
arrows RX
HP
Chromebook
x36013c
Inseego
M2000
Lenovo
Thinkpad X1
nano
motorola
edge20
NEC
Aterm
MP02LN
NEC
Aterm
MR05LN RW
-

もし、使いたいスマホが一覧にないときは「楽天モバイル対応端末(公式)」開いて再確認しましょう。

「スマートフォン」をタップして、続けて自分のスマホのブランドを選択すると、楽天モバイルが利用可能かわかります。とくに見ておくべき項目は以下です。

確認しておく対応機能

  • ・4Gデータ通信
  • ・通話
  • ・SMS(楽天回線)

上記3つに対応していれば、サイトや動画を見る、通話をするといった基本機能は問題なく使えます。

津波警報の通知などの機能は非対応でも問題ありません。普段の用途には関係ないからです。

ちなみに、iPhoneは楽天モバイルの提供サービスをすべて利用できる可能性が高いです。しかし、Androidは購入元のブランドによっても微妙に違う場合があります。

藤本さん 藤本
一覧表にない機種でも利用できる可能性はありますが、自己責任で利用しましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える5つのデメリット

楽天モバイルに乗り換えるデメリットは4つ

1.メールアドレスの引き継ぎが有料

手続きしないとソフトバンクのメールアドレスが継続して使えない

楽天モバイルに乗り換えるとソフトバンクのメールアドレスが利用できなくなります。しかし手続きして、利用料金を支払えば継続して使用可能です。

2022年12月20日に「メール持ち運び」がサービス開始したからです。利用料金として1年間3,300円かかります。

ちなみに申し込み期限は解約から31日以内なので、早めに手続きしましょう。楽天モバイルに乗り換えた翌日がおすすめです。当日だと受付されない可能性があります。

また、メール持ち運びは、一度解約すると再契約できません。詳細は「メール持ち運び利用規約」に記載されています。利用を検討している人は、一度目を通しましょう。

藤本さん 藤本
メール持ち運びを使わない人は、ソフトバンクのメールアドレスが使えなくなります。スクリーンショットなどで保存しておきましょう。

2.ソフトバンクよりやや繋がりにくい

楽天モバイルはソフトバンクより少し繋がりにくい

楽天モバイルはソフトバンクよりやや繋がりにくいです。ソフトバンクの人口カバー率のほうが楽天モバイルより高いからです。

2022年2月4日時点で楽天は96%を達成したと発表しましたが、ソフトバンクは99%を超えています。3%程度違います。

人口カバー率の算出について

国勢調査で使用される「約500m四方の区画内の50%以上の場所で通信可能なエリア」をもとにして計算しています。

500m四方の半分以上の面積で通信できれば、そのエリアに住んでいる人は全員使えると判定されます。

また、実際の繋がりやすさの面でも、ソフトバンクにやや劣ります。例えば、楽天モバイルはソフトバンクより、地下や建物が密集しているような場所で繋がりにくいです。

高速通信できる5G対応エリアがソフトバンクより狭い

ソフトバンクと楽天モバイルの5G対応エリアの比較 ソフトバンクと楽天モバイルの5G対応エリアの比較

5Gエリアも同様に、ソフトバンクより楽天モバイルの5G対応エリアのほうが狭いです。楽天モバイルは、繋がりやすさの改善を優先対応しています。

5G通信に魅力を感じている人は、以下の公式サイトから5G対応エリアをチェックしてください。とくに、自分が住んでいる地域や勤務先などのエリアを確認しましょう。

外部サイト

▶ソフトバンクのエリアマップ(公式サイト)
▶楽天モバイルのエリアマップ(公式サイト)

3.端末分割代金の支払いが継続する

スマホ本体を分割払いにしていた場合は楽天モバイルに乗り換えたあとも端末代金の支払いが必要です。ソフトバンク解約後は、支払いは分割払いのまま続きます。

残りの代金は「MySoftBank」か「LINE」で確認できます。LINEの場合は、アカウント連携した後に「機種代金のお支払い状況」の項目をタップすればわかります。

ちなみに、一括精算にしたい人は「チャットサポート」で手続きすると、まとめて端末代金を支払えます。

藤本さん 藤本
精算できる人は、本体代金をまとめて支払うのがおすすめです。月々の支払いが楽天モバイルだけになるので管理しやすくなります。

スマホを返却して割引するサービスは継続して利用できる

スマホの返却を条件に割引するサービスはソフトバンク解約後も代金の支払いと割引が継続します。回線契約なしで利用できるからです。

サービスを一覧にまとめました。時期によっていくつかの種類があるので、気になる人はタップして確認してください。

返却割引サービスの種類
割引サービス 提供状況
新トクするサポート 新規受付中
トクするサポート+ 新規受付終了
トクするサポート 新規受付終了
半額サポート 新規受付終了

割引サービスを利用しているかわからない人は「MySoftBank」から確認しましょう。適用している人は、オプション項目に表示されます。

藤本さん 藤本
スマホの本体代金を分割払いして割引を受けていても、気軽に楽天モバイルへ乗り換えられます。

4.ソフトバンクまとめて支払いが利用不可

ソフトバンクの決済サービスの一部が利用できなくなる

楽天モバイルに乗り換えるとソフトバンクまとめて支払いが使えなくなります

ソフトバンクまとめて支払い

ソフトバンクまとめて支払いとは、ネットショッピングやアプリ内のアイテム購入、サブスクサービスの支払いをソフトバンクの通信料金の請求とまとめられるサービスです。

YouTube Premiumやhuluなどのサブスクをスマホ料金の請求とまとめている人は、一度確認するのがおすすめです。「MySoftBank」にログインするだけでわかります。

サブスクサービスを継続する場合は、楽天モバイルへ乗り換える前に、別の支払方法に変更するか、再契約しましょう。

5.楽天モバイルの対応機種が少ない

楽天モバイルに完全対応している機種は少ないです。

Androidで人気なXPERIAやGalaxyなどのブランドは、機種によって対応有無が異なります。

また、購入元によっても微妙に違います。見た目は同じでも、使える電波が違うソフトバンク特別仕様などがあるからです。対応していない機種はSIMロックを解除しても使えません。

ちなみに、iPhoneは相性が良いので、iPhone6s以降ならほぼ使えます。対応機種一覧は、記事の前半で記載しています。以下のリンクをタップして、再確認してください。

記事内リンク

▲楽天モバイルの対応機種一覧

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える8つのメリット

楽天モバイルに乗り換えるメリットは6つ

1.月額料金が安くなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えると月額料金が安くなる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは料金が安くなることです。

下表で、ソフトバンクで主流の2プランと楽天モバイルの料金を比較しました。楽天モバイルは1プランしかありません。しかし、どの容量でもソフトバンクより圧倒的に安いです。

データ
通信量
楽天モバイル
UNLIMIT-Ⅵ
ソフトバンク
メリハリ
無制限
ソフトバンク
ミニフィット
プラン+
~1GB 0円 5,588円 3,278円
1~2GB 1,078円
4,378円
2~3GB 5,478円
※3GBを超えると
速度制限あり
3~20GB 2,178円 7,238円
20GB~ 3,278円

データ通信が1GB以下なら無料になるのは楽天モバイルだけです。ソフトバンクには、割引がたくさんありますが、割引を適用しても楽天モバイルのほうが安いです。

藤本さん 藤本
楽天モバイルのUNLIMIT Ⅵとソフトバンクのメリハリ無制限はデータ通信の制限がないです。ミニフィットプラン+は3GB以上通信すると128kbpsに速度制限されます。

2.無制限でデータ通信できる

楽天モバイルは無制限でデータ通信できる

楽天モバイルを利用すると無制限でデータ通信が可能です。利用条件は楽天回線エリアでの通信です。

楽天モバイルの対応エリアは、楽天回線とパートナー回線の2つあります。一部の地域はauの電波で通信します。サービス開始当初からauとパートナー提携しています。

無制限で利用したい人は、自宅やよく行く場所を「楽天モバイルのエリア検索」で確認してから契約するのが良いです。

パートナー回線の情報をもう少し知りたい人は以下をタップして確認しましょう。国内でパートナー回線を利用した場合は、1ヶ月に5GB以上利用すると速度制限されます。

パートナー回線の通信量と制限速度

パートナー回線のデータ量の設定は、国内は5GB、海外は2GBです。上限を超えると速度制限されます。

国内 海外
1ヶ月の
データ通信量
5GB 2GB
制限速度 1Mbps 128kbps

my楽天モバイル」を開くと、通信したデータ量がわかります。よくパートナー回線で利用する人は、速度が遅くなったと感じたときに確認してみましょう。

\データ無制限!さらに専用アプリで通話料0円!/

3.専用アプリを使えば通話料が無料になる

楽天モバイルは専用アプリの楽天LINKを使えば国内の通話料金が無料になります。しかもアプリのダウンロードは無料です。

楽天モバイルの専用アプリを利用すれば、ソフトバンクでかけ放題を利用するより880円、もしくは1,980円安くなります。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号に対しては通話料金がかかります。

藤本さん 藤本

楽天モバイルとソフトバンクの通常通話料は30秒22円です。積み重なると意外と高いです。

4.契約事務手数料など各種手数料が無料

楽天モバイルは各種手数料や解約違約金が無料です。以下が無料になる費用の一覧です。

手数料無料になる費用一覧

  • ・契約事務手数料
  • ・SIM交換手数料
  • ・SIM再発行手数料
  • ・5G通信利用料
  • ・テザリング利用料
  • ・契約解除料(解約違約金)
  • ・機種変更手数料
  • ・MNP予約番号発行手数料
  • ・MNP転出手数料

他社では、契約事務手数料やSIM交換・再発行の手数料で3,300円程度かかります。

ほかにも、機種変更やMNP転出費用など、以前は手続きごとに払うのが当たり前だった手数料がかかりません。

藤本さん 藤本
これから申し込む人は問題ありませんが、旧プランで何年も利用している人は、一部の手続きで手数料を取られる可能性があります。

5.楽天ポイントを貯めやすい

楽天モバイルを使うと楽天ポイントが貯まりやすくなる

楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントを貯めやすいです。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象サービスだからです。

楽天モバイルを契約するだけで、楽天市場で買い物したときのポイント付与率が1%アップします。

SPUとは

SPUとは「スーパーポイントアッププログラム」の略称です。楽天の各サービスを使うことで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が上がる仕組みです。

SPUの対象となる楽天のサービスを一覧にまとめました。全てのサービスを網羅すれば、還元率は15倍になります。

SPU対象のサービス一覧
ポイント倍率
楽天モバイル 1倍
楽天モバイル
キャリア決済
0.5倍
楽天モバイル 1倍
楽天ひかり 1倍
楽天カード 2倍
楽天プレミアムカード 2倍
楽天銀行+楽天カード 1倍
楽天保険+楽天カード 1倍
楽天証券 1倍
楽天トラベル 1倍
楽天ウォレット 0.5倍
楽天市場アプリ経由の購入 0.5倍
楽天ブックス 0.5倍
楽天kobo 0.5倍
楽天Pasha 0.5倍
RakutenFashion 0.5倍
楽天ビューティー 0.5倍

通常は10,000円の買い物で100ptが還元されます。還元率が最大の場合は、同じ購入額でも1500pt還元されるようになります。

また楽天モバイルの月額料金に対してポイントが1%付与されます。

他社のスマホを利用するより、楽天モバイルを利用したほうがポイントを貯めやすいです。

キャリア決済を使うと楽天市場で0.5倍多くポイントがもらえる

キャリア決済を月に2,000円以上すると、さらに楽天市場での還元率が+0.5倍になります。

キャリア決済」は、アプリの課金などの請求を、楽天モバイルの請求とまとめる支払方法です。以下3つの条件を満たすと利用できます。

キャリア決済が使える条件

  • ・楽天モバイルの契約者
  • ・カードで楽天モバイルの料金を払っている
  • ・Androidスマホを利用している

楽天モバイルの支払方法はクレジットカードのみです。口座振替などに設定していると利用できません。

またキャリア決済の対応機種はAndroidのみです。iPhoneを使っていると、0.5%還元のキャリア決済を利用できません。

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6.実店舗が多くサポートを受けやすい

楽天モバイルは実店舗が多いためサポートを受けやすいです。2022年3月8日に1,000店舗を超えたと発表しています。

サポートを受けたいときは「ショップ検索」から来店予約するのがおすすめです。

ただしサポートを受けるには月額550円のあんしん操作サポートの加入が必須です。非加入の人は、来店当日に申し込みしましょう。当日申し込みでもサポートが受けられます。

外部サイト

▶あんしん操作サポートの内容(公式)

藤本さん 藤本
ただし、家電量販店や郵便局などの一部の店舗は操作サポート対象外です。来店前に電話で確認するのがおすすめです。

7.楽天ひかりが1年間無料で使える

楽天モバイルと楽天ひかりを利用すると楽天ひかりが1年間無料になる

楽天モバイルと光回線の楽天ひかりをセットで利用すると楽天ひかりの利用料金が1年間無料になります。

不定期のキャンペーンですが、実施頻度が高いです。キャンペーン期間中なら、迷わず申し込むのがおすすめです。

もし、光回線をあわせて検討している、光回線の料金を安くしたいと考えているなら、楽天ひかりを申し込みましょう!

以下の記事で、楽天ひかりについて詳しく説明しているので、光回線もあわせて検討している場合は参考にしてください。

関連記事

▶楽天ひかりの評判口コミなど全情報まとめ

8.最短で申し込みから5分で乗り換え可能

楽天モバイルは最短で申し込みから5分で他社から乗り換え可能

楽天モバイルは最短で申し込みの約5分後から利用可能です。以下の条件をクリアすれば、すぐにソフトバンクから乗り換えられます。

申し込み当日から利用できる条件

  • ・楽天モバイルをeSIMで申し込む
  • ・申し込みの本人確認をeKYCで済ませる
  • ・21時までに申し込む(MNPのみ)
  • ・MNP予約番号を発行している(MNPのみ)

すべて申し込みするときの条件です。電話番号そのまま乗り換えるときは、事前にMNP予約番号を取得しておけば、条件を満たします。

条件で一番重要なのはeSIMです。SIMカードが郵送で手元に届くまで待たなくても良いので、即日で利用できます。

eSIMとは

eSIMとは、物理的なSIMカードなしで通信できる仕組みです。スマホ内部の組み込みパーツに設定すると通信できます。設定方法はボタンを押すだけ自動で設定されます。

しかし、eSIM対応のスマホが必要です。確認方法や注意点が気になっているなら、下のボタンをタップして開いてください。

eSIM対応機種の確認方法

eSIMに対応しているか確認する方法は、まず楽天モバイル公式の「eSIM対応端末」を見ることです。楽天モバイルで販売しているスマホなら、一覧で確認できます。

iPhoneの場合は、iPhoneXSやXR以降の機種から利用できます。Androidで一覧にない機種は、地道にスマホの機種をネット検索してください。

非対応だった場合は、eSIMで申し込むのはやめましょう。

乗り換えるときにeSIM対応機種を購入しても良いですが、届くまでに数日かかります。

最速で利用したい人が注意すること

eSIM以外に申し込みで気をつけるのは本人確認書類の提出方法と申し込み時間です。

本人確認書類の提出方法はeKYCを利用しましょう。約5分で審査されるからです。eKYCが使えない場合は5分で乗り換えできません。

また、電話番号そのままで乗り換える場合は21時より前に申し込みしましょう。21時以降だと翌日9時以降の利用開始になります。

ただし、21時直前で21時に間に合っても、処理時間の関係で翌日9時以降の開通になる場合があります。なるべく時間帯に余裕をもたせて申し込みましょう。

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楽天モバイルはキャンペーンでポイント還元や端末割引でお得に使える

楽天モバイルは、期間限定で様々なキャンペーンを実施しています。過去の特典は以下のとおりです。

過去のキャンペーン内容

  • ・1年間利用料が無料
  • ・3ヶ月利用料が無料
  • ・スマホ本体の無料プレゼント
  • ・楽天ポイントの大量プレゼント
  • ・スマホ本体20,000円OFFクーポン進呈

キャンペーンの一部は、対象者が初めて楽天モバイルを契約する人に限られます。

特典がなくても、楽天モバイルに乗り換える価値は充分あります。しかし、キャンペーンでもっとお得に契約できる期間なら、早めに申し込むのがおすすめです。

藤本さん 藤本

どんな内容でも、キャンペーン中ならすぐに申し込んだほうが結果的にお得です。楽天モバイルにすると、ソフトバンクの月額料金との差額分で毎月2,000円以上お得になります。

1年で24,000円以上支払う費用が変わるので、なるべく早く使い始めたほうが良いです。

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▶楽天モバイルの評判口コミ・キャンペーンなど全情報まとめ

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング

楽天モバイルに乗り換えるおすすめのタイミングは端末代金が完済してから

乗り換えにおすすめのタイミング

  • ・端末代金の分割払いを完済したとき
  • ・2年以上利用しているとき

ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、とくにおすすめなのは分割払いで完済したときです。乗り換えたときに、スマホ本体代金の支払いが発生しません。

また、2年以上利用しているなら、いつでも乗り換えどきです。スマホの性能が落ちている場合があるので、楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホ本体も購入しましょう。

ちなみに本体代金やスマホの性能を気にしなければいつ乗り換えても問題ないです。乗り換えにかかる費用が無料だからです。

2022年2月1日からソフトバンクのスマホプランの違約金が無料になりました。受付終了したプランを含めてすべて対象です。

また楽天モバイルの契約事務手数料やSIM発行手数料も請求されないです。

新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる

スマホで申し込みをする人のイラスト

ソフトバンクを解約する前に楽天モバイルを新規契約すると無料で試せます。以下、新規契約するときの手順をまとめました。

無料で試したい人は、楽天モバイルを新規で申し込みましょう。

ただし、どちらも契約した状態でソフトバンクを解約するとソフトバンクの電話番号が消滅します

無料で試した後に、ソフトバンクで利用している電話番号のまま楽天モバイルに乗り換える手順は、別の項目で説明しています。以下の記事内リンクをタップして確認してください。

ソフトバンクから楽天モバイルに電話番号変えず、すぐ乗り換えたい人は、記事の前半で手順を紹介しています。記事内リンクから該当箇所に戻って確認しましょう!

記事内リンク

▲ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換え手順
▼お試し後に電話番号を変えず楽天モバイルへ乗り換える手順

1.SIMロックを解除する

利用中のスマホのSIMロックを解除します。スマホによって必要・不要が分かれます。

SIMロックとは

SIMロックとは、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアでスマホを買ったときに、他社のSIMカードを差し替えて利用できないようにするシステムです。

総務省の政策で2021年10月以降に発売される端末は原則SIMロックがかかっていない状態で販売するルールになっています。

SIMロックの有無はWebから簡単に確認可能です。また、条件を満たしていればWebでそのまま解除できます。

SIMロック解除できる条件

SIMロック解除の条件は5つです。5つのうち4つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。

項目 条件
2015年5月1日以降に発売の対象機種 必須
ネットワーク利用制限中ではない
契約者本人が購入している
遠隔ロックなどで操作制限していない
クレジットカードで分割払いしている どれか1つ
を満たす
一括購入か端末代金を完済している
スマホの購入から100日以上の経過
SIMロック解除から100日以上の経過
(過去にSIMロック解除実績がある場合)

続けて、WebでのSIMロック解除方法について紹介します。

藤本さん 藤本
店舗では1台あたりの手数料として3,300円かかります。Webでロック解除できない場合は、お金を払って店舗でロック解除してもらいましょう。

WebでSIMロック解除する方法

  • STEP1
    SIMロック解除の手続きページを開く
  • STEP2
    SoftBank IDでログインする

    SoftBank IDとパスワードを使ってログインします。

  • STEP3
    IMEIを入力する

    SIMロック解除するIMEI(端末識別番号)を入力して「次へ」をタップします。

    ソフトバンクのSIMロック解除手続きでIMEI番号を入力する画面

    IMEIを確認する方法は以下のとおりです。

    iPhoneの場合

    iOSのバージョンアップで変わる可能性があります。しかし、以下のような項目を選択していけば確認できます。

    1. ①設定アプリを開く
    2. ②「一般」をタップする
    3. ③「情報」をタップする
    4. ④下スクロールする
    5. ⑤「IMEI」の番号を確認する

    機種によってはeSIM用に「IMEI2」という項目もあります。しかし、入力するのは「IMEI」のほうです。「IMEI2」はロック解除は不要です。

    ちなみに、電話アプリで「*#06#」とプッシュして、受話器ボタンをタップしても確認できます。

    Androidの場合

    機種によって、かなり変わります。設定アプリを開いて、最初からデバイスや端末などの項目が表示されていれば、そのままタップして大丈夫です。

    以下に一般的なAndroidスマホの確認方法を記載します。

    1. ①設定アプリを開く
    2. ②「システム」項目をタップする
    3. ③「デバイス」や「端末情報」項目をタップする
    4. ④「IMEI」項目の番号を確認する

    オンラインマニュアルがあるので、ソフトバンクで購入したスマホの場合は、Webサイト上で確認できます。

    ソフトバンク公式サイトのよくある質問にも「IMEI番号を確認する方法」が紹介されています。

    ちなみに、製品次第ではクレジットカード情報や販売店の入力画面が表示される可能性があります。

    入力画面が表示されたときは、画面の指示に従って入力してから「次へ」をタップします。「ソフトバンク公式」に詳しい説明があります。

  • STEP4
    SIMロック解除を申し込む

    IMEIが入力できたら「解除手続きする」をタップすると、SIMロック解除完了です。

    ソフトバンクのSIMロック解除手続きで確定する画面

    機種次第で「解除コード」が発行される可能性があります。表示されたら、コードを控えておきましょう。ソフトバンク以外のSIMカード挿入時に必要です。

    iPhoneやiPad、Google Pixelでは解除コード発行はありません。

2.楽天モバイル公式から申し込む

楽天に登録していない場合は「会員登録」から始めましょう。楽天会員なら、すぐに以下手順で申し込みしましょう!

申し込み手順の詳細を見る
  • STEP1
    楽天モバイルの申し込みページを開く

    まず楽天モバイルの申し込みページを開いて「新規/乗り換え(MNP)申し込み」をタップします。

  • STEP2
    料金プランを選択する

    画面が切り替わったら「プランを選択する」をタップします。

    楽天モバイルの申し込みでプランを選択する画面

    スマホ本体を購入したい場合は、下にスクロールして「製品を追加」をタップするとスマホの選択画面に移ります。

    スマホをカートに追加した後、下にスクロールして「続けてプラン選択へ進む」をタップすると上の画像と同じ画面に戻ってきます。

  • STEP3
    オプションを選択する

    かけ放題などのオプションを選択します。必要に応じて選択してください。

    楽天モバイルの申し込みでオプションを選択する画面

    ちなみに、ショートメッセージをよく使う人はかけ放題に入るのがおすすめです。国内ならやり取りし放題になります。

    また、楽天モバイルの店舗で操作サポートを受けたい人は、あんしん操作サポートに入りましょう。

  • STEP4
    SIMタイプを選択する

    SIMのタイプをSIMカードかeSIMから1つ選択します。迷ったら、シンプルにSIMカードを選びましょう。

    SIMカードは、スマホの中に入る小さなチップのような通信カードです。eSIM対応機種ならeSIMを選んでも大丈夫です。

    楽天モバイルの申し込みでSIMタイプを選択する画面

    選択したら、下へスクロールして、申し込み内容を確認したうえで「この内容で申し込む」をタップします。

    楽天モバイルの申し込みで選択内容を確認する画面

  • STEP5
    楽天のIDでログインする

    ユーザIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。

    楽天モバイルの申し込みでユーザIDでログインする画面

    ちなみに、スマホを同時購入する人は、スマホをカートに入れる段階でログインしているので表示されません。

  • STEP6
    契約者情報を確認する

    ログインできたら、契約者情報が正しいか確認して「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックをします。

    楽天モバイルの申し込みで契約者情報を確認する画面

    チェック後に、次の選択肢が表示されます。

  • STEP7
    本人確認方法を選択する

    本人確認方法を3つから選べます。選択肢は画像アップロード・eKYC・受け取り時に自宅で確認です。

    楽天モバイルの申し込みで身分証の確認方法を選択する画面

    確認方法を選択後「次へ」をタップします。例では、画像アップロードで、書類の種類を運転免許証にした状態です。スマホで写真を撮影しましょう。

    楽天モバイルの申し込みで本人確認書類をアップロードする画面

    画像がアップロードできたら「次へ進む」をタップします。

    本人確認の方法はeKYC(電子本人確認)がおすすめです。スマホのカメラで書類や顔をスキャンすると、本人確認できます。

  • STEP8
    新しい電話番号を取得する

    「選べる電話番号サービス」か「新規電話番号を取得」を選択しましょう。

    楽天モバイルの申し込みで新規電話番号を取得する画面

    電話番号を選んで次に進みます。電話番号の下4桁を選びたい人は、追加料金を支払うと自由に選べます。

  • STEP9
    受け取り方法と申し込み内容を確認する

    受け取り情報と申し込み内容をスクロールして確認します。

    楽天モバイルの申し込みで注文確定前に受け取り先住所を確認する画面

    問題なければ、下へスクロールします。

  • STEP10
    支払い方法を設定する

    支払い方法を設定します。楽天カードを持っている人は、最初から楽天カードに設定されています。

    楽天カード以外で支払いたい人は設定しましょう。クレジットカード、楽天デビットカード、口座振替が選べます。

    楽天モバイルの申し込みで支払い方法を選択する画面

    原則、デビットカード払いはできませんが、例外で楽天デビットカードのみ使えます。

    また、任意で毎月の支払いに楽天ポイントを利用する設定ができます。

    楽天モバイルの申し込みで支払いにポイントを利用するか設定する画面

  • STEP11
    申し込みを確定する

    支払い方法が設定できたら、メール配信のチェックを確認します。最後に「申し込む」をタップすると申し込みが確定します。

    楽天モバイルの申し込みで関連サービスのメール配信を設定する画面

    申し込み後は、SIMカードが到着するのを待ちます。eSIMの場合は、SIMカードの配送がありません。

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3.楽天モバイルの開通設定をする

開通処理をしない限り楽天モバイルは利用できないです。eSIMで申し込んで、手続きメールが来た後、もしくはSIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。

eSIMの場合
  • STEP1
    アプリをダウンロードする

    乗り換え前のスマホ回線かWi-Fiでインターネット接続した状態で「my楽天モバイル」にアクセスします。

    開通処理をしていないと楽天モバイルのSIMカードで通信できません。

    また、my楽天モバイルはスマホアプリでも利用できます。契約後に、料金確認や各種手続きで使うので、ダウンロードしておくと便利です。

    スマホの種別 アプリストア
    iPhone AppStore
    Android GooglePlay
  • STEP2
    my楽天モバイルにログインする

    楽天のユーザIDとパスワードを入力してログインします。

    楽天ユーザIDでログインする画面

  • STEP3
    申し込み履歴をを確認する

    右上の三本線のメニューをタップして開き、続けて「お申し込み履歴」をタップします。

    楽天モバイルの開通処理でメニュータブを開いている画面

  • STEP4
    申込番号を選択する

    お申し込み履歴の一覧から、対象の番号を選択します。

    楽天モバイルの開通処理で申し込み番号を選択している画面

  • STEP5
    開通手続きを確定させる

    「開通手続きをする」をタップすれば、開通手続きは完了です。

    楽天モバイルでesimの開通手続きを確定する画面

    iPhoneの場合はファイルをダウンロードする確認画面が表示されます。「OK」をタップして進めましょう。ダウンロード後、ファイルで設定が自動更新されれば開通します。

    Androidの場合は、手続き完了画面が表示されます。

    いずれの場合も、画面上のアンテナマークで受信しているのを確認できます。Wi-Fiを切って、楽天モバイルの回線に切り替えた後、接続できていれば大丈夫です。

    うまくいかなかった場合は、一度スマホを再起動してみましょう。

SIMカードの場合

楽天モバイル対応機種」を確認してAPN自動設定に対応している機種なら、SIMカードを差し込んで再起動後にアンテナ表示がされれば問題ありません。

iPhone6s以降なら中身を最新版にアップデートしていれば、自動設定に対応しています。

APN自動設定に対応していない場合は難しいことは考えず、以下のとおりに設定するだけで大丈夫です。Androidは機種ごとに設定アプリの設定方法が違うので一例です。

APNの設定確認手順

  1. 1.設定アプリを開く
  2. 2.モバイルネットワーク項目をタップ
  3. 3.アクセスポイント名をタップ

アクセスポイント名やAPN設定などにたどり着ければ設定できます。以下が設定内容です。

楽天モバイルのAPN設定内容

  • APN名:楽天(rakuten.jp)
  • APN:rakuten.jp
  • MCC:440
  • MNC:11
  • APNタイプ:default,supl
  • APNプロトコル:IPv4/IPv6
  • APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
  • PDPタイプ:IPv4/IPv6

APN設定をすると、アンテナ表示が変わります。もしも変わらない場合は、一度スマホを再起動してください。

アンテナ表示がされて、インターネットや通話が利用できるようになれば問題ありません。

デュアルSIMで利用する人は、ソフトバンクのSIMカードを抜いて確認するのがおすすめです。設定を変更しないとソフトバンク回線で通信してしまう可能性があります。

ちなみに、設定アプリで通信回線を切り替えれば、ソフトバンク回線ではなく楽天モバイルで通信できるか確認できます。

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デュアルSIM機能があればソフトバンクと楽天モバイルの2回線を1端末で使える

デュアルSIM対応ならソフトバンクと楽天モバイルの2回線を1つのスマホで利用可能です。

デュアルSIMとは

デュアルSIMとは、通信するSIMを2つ使える機能です。対応しているSIMの種別パターンは3つあります。

デュアルSIMのパターン

  • ・SIMカード+SIMカード
  • ・SIMカード+eSIM
  • ・eSIM+eSIM

SIMカード1枚とeSIMの組み合わせが主流です。最新機種はSIMカード+eSIMやeSIM+eSIMの両方に対応しているものが多いです。

SIMカードを2枚入れられるのは、一部の格安スマホの機種が多いです。

もしスマホがデュアルSIMでeSIM対応していれば、ソフトバンクのSIMカードを挿して、楽天モバイルをeSIMで利用できます。アプリ内の切り替えだけで使い勝手を試せます。

しかし、eSIMに対応していなくても、SIMカードを差し替えれば電波状況はわかります。よく使う場所や時間帯で通信速度や通話品質をテストしてみましょう。

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える費用は無料になる

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える費用は無料

ソフトバンクから楽天モバイルの乗り換えにかかる費用は無料です。

楽天モバイルの契約事務手数料が無料だからです。また、ソフトバンクのスマホプランの違約金は2022年2月1日から無料です。

ただし、乗り換える費用は無料でも、スマホ本体代金はかかります。該当するケースは、ソフトバンクで購入した端末の残債があるときや、楽天モバイルでスマホを購入するときです。

スマホの代金を完済して、回線契約だけ楽天モバイルに乗り換えるときは無料で乗り換えられます!

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乗り換え費用の項目内訳

乗り換え費用で無料になっているのはMNP予約番号の発行手数料・解約違約金・契約事務手数料の3つです。以前まで3つの費用を合わせて15,000円以上かかっていました

従来の乗り換え費用項目をまとめたので、気になる人はタップして確認してください。

乗り換えの費用項目
費用の項目 請求元 料金
MNP予約番号の
発行手数料
ソフトバンク 無料
解約違約金 ソフトバンク 無料
スマホ本体の残債 ソフトバンク 状況による
契約事務手数料 楽天モバイル 無料
スマホ本体の
購入代金
楽天モバイル 状況による

無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能

楽天モバイルを無料で試したうえでソフトバンクから乗り換え可能です。手続きは増えますが、後悔したくない人におすすめです。乗り換えするか慎重に検討できます。

無料で試してからMNPで乗り換える手順

  1. 1.楽天モバイルを新規契約する
  2. 2.楽天モバイルの使い勝手を試す
  3. 3.新規契約した楽天モバイルを解約する
  4. 4.MNPでソフトバンクから乗り換え

一時的にソフトバンクと楽天モバイルを1回線ずつ契約してから、使い勝手に問題がなければ乗り換えましょう。楽天モバイルが使いにくければ、ソフトバンクを継続利用できます。

楽天モバイルの評判が気になっているなら、まずは新規契約して使ってみましょう!

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藤本さん 藤本

乗り換える場合は、順番を守って手続きしましょう。一時的に楽天モバイルを2回線契約すると、無駄な費用が発生するからです。

2回線目以降は利用しなくても料金がかかります。0~3GBの利用で1,078円です。

楽天モバイルの乗り換えに関するよくある質問

楽天モバイル乗り換え時によくある質問

申込み前にデータバックアップは必要?

楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホを替えるときはバックアップ必須です。

一方で同じスマホを使い続けるなら「ほぼ不要」です。撮影した写真や動画ファイルはスマホの内部に保存されているからです。

乗り換え時に機種変更しないなら、メール・ソフトバンクの電話帳データ以外は、ほとんどバックアップは不要です。連絡ツール「LINE」のバックアップも要りません。

藤本さん 藤本
ちなみに、おさいふケータイの利用者は、別途移行作業が必要です。

スマホが使えない期間はない?

正しく手続きすればスマホを使えない期間は発生しません。楽天モバイルの開通と同時にソフトバンクが解約になるからです。

開通手続きでMNP転入ボタンを押すまでは、ソフトバンクの回線が使えます。

楽天モバイルの開通を確認する方法

ソフトバンクの電波の表示が圏外になったら楽天モバイルが使える状態になっています。

my楽天モバイルで開通手続きをしたら、スマホにソフトバンクのSIMカードを挿しておきましょう。

回線が切り替わったのに、利用できないときは、以下の項目を確認しましょう。

記事リンク

▼乗り換え後に使えないときの対処法をスマホ別に解説!

藤本さん 藤本
楽天モバイルの開通手続き中に外出する用事があるときは、ソフトバンクと楽天モバイルのSIMカード両方を持って出かけましょう。外出先で通信できなくなる可能性があります。

乗り換え後にオプションは解約になる?

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えたときソフトバンクで加入していたオプションの一部は自動解約にならないです。

「あんしん保証パック」や「新トクするサポート」などが対象です。

また、現在は新規受付終了している「トクするサポート+」や「トクするサポート」も自動解約されません。

外部サイト

▶ソフトバンクから乗り換えて自動解約にならないサービス(公式サイト)

ソフトバンクのポイントは消えない?

乗り換えてもソフトバンクのポイントはなくならないです。ソフトバンクの利用で貯まるポイントはTポイントだからです。

Tポイントのアカウント、あるいは連携しているカードがあれば引き続き利用できます。しかし、解約に関わらず、期間限定ポイントは利用しないとなくなります。

また、2022年4月1日からソフトバンクポイントが開始されます。

藤本さん 藤本
ソフトバンクポイントの詳細は、まだ発表されていません。

使えなくなるサービスはなに?

ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えたときに利用できなくなるサービスや特典をまとめました。割引やPayPayポイント還元がほとんどです。

サービス 内容
おうち割光セット ソフトバンク光と利用している場合、スマホ料金の割引が適用できる
ソフトバンク
でんき
ソフトバンクのスマホと利用すると「おうち割 でんきセット」でスマホの利用料金を割引できる
新みんな家族割 家族割グループの対象契約数によって割引してくれる
Yahoo!プレミアム 無料でYahoo!プレミアムの特典が利用できる。例えば、Yahoo!ショッピングやPayPayモールのポイント還元率が上がる、110冊以上雑誌読み放題などの特典が受けられる
長期継続特典 メリハリ無制限もしくはミニフィットプラン+を13ヶ月以上利用すると誕生月にPayPay1,000ポイントもらえる。その他の対象プランでも長期利用でプレゼントがある
SUPER PayPay
COUPON
PayPayで支払ったときにポイント還元されるクーポンが利用できる。対象の店舗はドラッグストアや家電量販店、飲食店など。毎月対象の店舗やクーポンの内容が変わる
エンタメ特典 huluやNetflix、DAZNなどの動画サービスやGeforce NowなどのサブスクサービスでPayPayポイントを還元してくれる仕組み。条件は、対象の料金プランの加入とソフトバンクまとめて支払いの設定
ebookjapanで
ポイント還元
毎週金曜日、電子書籍をPayPayで支払うと10%相当PayPayポイントで還元してくれる
LINE MUSIC
の割引
LINE MUSICが6ヶ月無料で利用できる。7ヶ月目以降はPayPayポイントで20%還元
子育て応援クラブ 小学生以下の子どもがいると以下の特典がある
・誕生月にPayPayポイント進呈
・フォトブック無料クーポン
・7ヶ月無料で家事と育児サービス優待を受けられる

ちなみに、Yahoo!プレミアムだけは、楽天モバイルに乗り換えても、月額508円払えば利用できます。Yahoo!ショッピングやPayPayモールをよく使う人は継続しましょう。

ほかの割引やポイント還元の特典は、重要視しなくて大丈夫です。楽天モバイルに乗り換えて月額料金を下げたほうが、お得になります。

楽天モバイルの契約月は日割りになる?

楽天モバイルの初月利用料金は日割り計算にならないです。利用した分だけ、料金を請求する従量課金制だからです。

日割りにはなりませんが、1GB以下なら0円です。また20GB以上利用したら3,278円です。

データ通信量と月額料金
1ヶ月のデータ通信量 月額料金
~1GB 0円
※1回線目のみ
2回線目以降は1,078円
1GB~3GB 1,078円
3GB~5GB 2,178円
5GB~7GB
7GB~20GB
20GB~ 3,278円

契約月は「開通手順」を実施した日の月になります。ソフトバンクの解約月も同じです。

ちなみにソフトバンクの解約月は日割り計算にならないです。また、請求締め日と解約日によって、料金が変わります。

請求締め日が10日の人が、11日に解約扱いになると1ヶ月分損します。請求締め日は「MySoftBank」で確認できるので、乗り換え前に確認しましょう。

MNP予約番号が期限切れになったら?

MNP予約番号の有効期限切れになったときの対処法

発行したMNP予約番号が、有効期限切れになったときの対処法について説明します。大きく2つのケースがあります。

楽天モバイル申し込みの前後どちらのタイミングで有効期限切れになったか、で対応が変わります。

MNP予約番号の期限切れで困る2つのケース

  • ・申し込み前の期限切れ
  • ・申し込んで開通直前に期限切れ

申し込み前の期限切れ

楽天モバイル申し込み前にMNP予約番号が有効期限切れになってしまったら、予約番号を再発行しましょう。

MNP予約番号を取得する手順を参考に、同じ手続きをすれば大丈夫です。再発行後、次は忘れないうちに申し込みましょう。

記事内リンク

▲ソフトバンクのMNP予約番号取得方法

申し込んで開通直前に期限切れ

MNP予約番号の再発行までは申し込み前後に関わらず同じです。

楽天モバイルから申し込み中断のメールが届いたら「MNP予約番号再取得後の手順(公式サイト)」を参考に手続きすれば、問題ないです。

my楽天モバイルから、新しいMNP予約番号に更新できます。

乗り換え後に使えないときの対処法は?

乗り換え後に使えないときの対処法

楽天モバイルのSIMカードを入れて、通信できない場合の対処方法について説明します。

スマホの種類がiPhoneかAndroidで方法が異なります。種別にあわせて確認してください。

iPhoneの解決方法

iPhoneで問題になりやすい原因は、iOSのバージョンとプロファイル設定です。

まず、iOSのバージョンアップについて説明します。微妙に異なるときがありますが、ほとんど以下の手順で問題なくアップデートできます。

iOSのバージョンアップ方法

  1. 1.設定アプリをタップして開く
  2. 2.「一般」をタップ
  3. 3.「ソフトウェア・アップデート」をタップ
  4. 4.表示されたiOSのバージョンをタップ

iOSのバージョンが複数ある場合は、最新のバージョンをタップしましょう。心配な人はアップデートの前にiCloudなどにバックアップを取っておきましょう。

次に、プロファイル設定を削除します。プロファイルは、ダウンロードして導入するだけで、自動的に通信設定できるファイルです。

参考として記載しているので、似たような項目をタップしてください。

プロファイルの削除手順

  1. 1.設定アプリを開く
  2. 2.「一般」をタップする
  3. 3.「VPNとデバイス管理」をタップする
  4. 4.楽天モバイル以外のプロファイルを削除

プロファイル削除後に変化がなければ、再起動やSIMカードの挿し直しを試してみましょう。

ちなみに、 時点で、楽天モバイルに対応しているiPhoneはAPN設定が不要である可能性が高いです。

iOSのバージョンアップで楽天モバイルを自動認識するからです。

Androidの解決方法

AndroidはAPN設定が原因になりやすいです。楽天モバイルはAPN自動設定に対応している機種が少ないからです。

iPhoneは自動設定に対応しているので問題になりません。以下で設定手順を紹介するので、参考にしてください。

機種によって項目が違うので、似たような項目をタップしてAPN設定の項目まで進みましょう。

APNの設定確認手順

  1. 1.設定アプリを開く
  2. 2.モバイルネットワーク項目をタップ
  3. 3.アクセスポイント名をタップ
  4. 4.APNを設定する

APN設定内容は以下のとおりです。

楽天モバイルのAPN設定内容

  • APN名:楽天(rakuten.jp)
  • APN:rakuten.jp
  • MCC:440
  • MNC:11
  • APNタイプ:default,supl
  • APNプロトコル:IPv4/IPv6
  • APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
  • PDPタイプ:IPv4/IPv6

APN設定をすると、アンテナ表示が変わります。変わらない場合は、スマホ再起動後に、表示が変わっているのを確認してください。

また、楽天モバイル公式にも「データ通信のトラブル解決法」があるので参考にしましょう。

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楽天モバイルユーザーなら楽天ひかりが1年間無料のイラスト

特典内容 キャンペーン金額
楽天ひかり
+
楽天モバイル
1年分の割引 50,000~
60,000円
ドコモ光 キャッシュ
バック
43,000円
ソフトバンク光 37,000円
auひかり 52,000円
ビッグローブ光 26,000円

楽天モバイルユーザーが楽天ひかりとセットで利用すると、光回線の料金が1年間無料になる「UN-LIMITキャンペーン」を利用できます。

年間で50,000~60,000円もお得になるので、他社が行っているキャッシュバックと比較しても破格の内容です!

適用条件は「Rakuten UN-LIMIT VI」プラン利用者が対象なので、楽天モバイルユーザーなら誰でも1年間無料で光回線が使えます。

\楽天モバイルユーザーは1年間無料!/
3月1日~4月5日までの限定キャンペーン中
\新規は工事費無料!乗り換えなら1万円が貰える!/
楽天ひかりの公式サイト

2年目以降も他社より月額料金が安い
マンション 戸建て
楽天ひかり
(2年目)
4,180円 5,280円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
ドコモ光 4,400円 5,698円
auひかり 4,455円 5,610円
フレッツ光 約5,000円 約6,500円
NURO光 5,200円

楽天ひかりは実際に料金の支払いが始まっても、他社の月額料金より安いです。

2年目の楽天ひかりと他社の月額料金を比較しても、200~400円ほど安く利用できます。

通信費をとことん安くしたい人は、楽天ひかりがおすすめです。

楽天ポイントの還元率が上がる

楽天スーパーポイントプログラム

楽天ひかりはSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象なので契約すれば楽天市場のポイント倍率が+1倍されます。

SPUとは、楽天が提供するサービスを使えば使うほど、楽天市場の買い物で貯まるポイント倍率が上がるシステムです。

例えば、楽天ひかりは+1倍、楽天モバイルのユーザーは+1倍、楽天カードの利用で+2倍になります。

SPUの対象となるサービスをまとめたので、気になる人はタップして確認しましょう。全てのサービスを網羅すれば還元率は最大14倍になります。

SPU対象のサービス一覧
ポイント倍率
楽天会員 +1倍
楽天モバイル +1倍
楽天モバイル
キャリア決済
+0.5倍
楽天ひかり +1倍
楽天カード +2倍
楽天プレミアムカード +2倍
楽天銀行+楽天カード 最大+1倍
楽天証券 投資信託 +0.5倍
楽天証券 米国株式 +0.5倍
楽天トラベル +1倍
楽天ウォレット +0.5倍
楽天市場アプリ経由の購入 +0.5倍
楽天ブックス +0.5倍
楽天kobo +0.5倍
楽天Pasha +0.5倍
RakutenFashion +0.5倍
楽天ビューティー +0.5倍

申し込みは公式サイトからが一番おすすめ

楽天ひかり 公式TOPバナー

楽天ひかりは公式サイトから申し込むのが最もおすすめです。月額料金が1年間無料になるキャンペーンを実施しているのは公式サイトだけです!

ただし、1年間無料キャンペーンは終了日時の記載がないので、突然終わってしまう可能性があります。

通信費をとことん安く済ませたいなら、早めに楽天ひかりへ申し込みましょう。

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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ

楽天モバイルへ乗り換えるメリットまとめ

最後に、楽天モバイルを契約すると得する人の特徴をまとめました。楽天関連サービスと相性の良いサービスです。

ソフトバンクの料金が高いと感じているなら、楽天モバイルの申し込みを検討しましょう。

楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴

  • ・月額料金を安くしたい
  • ・毎月のデータ通信が多い
  • ・楽天ひかりを同時に利用する
  • ・ソフトバンクの割引をあまり使っていない
  • ・楽天モバイルの対応エリアで生活している
  • ・楽天関連サービスをよく利用している

楽天モバイルは月額料金が安く、専用アプリを使えば通話料も無料です。最近はサービス品質も向上してきたので、さらにおすすめです!

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私たちが厳選する優良光回線
光回線 おすすめ理由
ドコモ光 ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で43,000円還元(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える9月30日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
無条件で37,000円のキャッシュバック
ワイモバイルの料金も安くなる 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
最大52,000円のキャッシュバック最大7.6万円がもらえる
独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口
楽天ひかり 楽天モバイルユーザーなら最安の光回線
スマホと同時利用で1年間無料になる
楽天市場のポイント還元率が1%UPする
4月5日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
GMOとくとくBB光 格安スマホなら最安クラスの光回線
月額基本料が相場より約1,000円安い
高性能WiFiルーターが無料レンタル可能
他社違約金を2万円分還元(9/30まで) 一番お得なキャンペーン窓口
使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめ

スマホセット割でお得になることを表現したイラスト

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

また、楽天ひかりは楽天モバイルと組み合わせれば光回線の料金が1年間無料になります。

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

速度を重視するならNURO光がおすすめ

光回線 NURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです!最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです!

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円のキャッシュバックをもらえるのも大きな魅力です。

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「光回線が使えない」または「工事なし」でネットを使いたいならhome5G

ドコモhome 5Gのロゴ

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、ホームルーターのhome5Gがおすすめです。ドコモのスマホと同じ回線を使っているので、日本全国どこでも利用できます。

また、工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。

さらに、5G対応で最大通信速度は4.2Gbpsと速いです。実測値の平均も200Mbpsあり、光回線と同じくらい快適に使えます!

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