ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換え!誰でもわかる手順を徹底解説!

最終更新日:2021年09月16日
ソフトバンク光からドコモ光に乗り換え のアイキャッチ

ソフトバンク光を使っているけれどドコモ光に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!

村野

更新月のたびに光回線を乗り換える変わり者。過去に使ってきたネット回線は、フレッツ光、ソフトバンク光、OCN光、ドコモ光の4社。

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ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるときの手順

「?」のイラスト

ソフトバンク光から、ドコモ光へ乗り換えは、以下の4ステップです。

ドコモ光へ乗り換える手順

  1. ①事業者変更承諾番号を発行
  2. ②ドコモ光に申し込む
  3. ③回線切り替え後の機器設定
  4. ④ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えは、事業者変更という手続きになります。事業者変更なら、最短8日、遅くて20日くらいで乗り換えができます。

ちなみに、事業者変更する際は、ソフトバンク光の解約処理をしてはいけません

解約してしまうと、新規契約で乗り換え先の手続きをする必要があります。事業者変更よりも費用が高額になります。

以下で、事業者変更の手順を詳しく解説します。手続きを間違えて、損をしないようにしましょう。

①事業者変更承諾番号を発行

ドコモ光へ乗り換える際はソフトバンク光から「事業者変更承諾番号」を発行する必要があります。事業者変更承諾番号は、ソフトバンク光サポートセンターに連絡すると発行できます。

SoftBank 光 サポートセンター 0800-111-2009

電話が繋がったら「1→3→2→2」の順にダイヤルを入力すると窓口に繋がります。

受付時間は10~19時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。

なお承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。そのため、取得したらすぐドコモ光に申し込みましょう。

村野さん 村野
解約の電話は、平日の11~12時または13時以降がおすすめです!ほかの時間帯より、繋がりやすいです。朝の早い時間帯や、夜間は問い合わせが多いため、混雑しやすいです。

②ドコモ光に申し込む

事業者変更承諾番号を取得できたら、ドコモ光に申し込みましょう。乗り換えは、最短で8日、遅くて20日でできます。

もし、乗り換え日を指定したいなら、最短の切り替え日以降を自由に選べます。タイミングを決めておくと、スムーズに乗り換えがしやすくなります。

また、ソフトバンク光の料金は日割りにならないので、月末で切り替えるのがおすすめです。

事業者変更承諾番号を伝えるタイミングは、ドコモ光の申し込みに使う窓口によって違います。申し込みフォームに入力欄がない場合は、後日かかってくる電話でオペレーターから確認されます。

ドコモ光はプロバイダや代理店から申し込むとお得になる

ドコモ光には公式キャンペーンと独自キャンペーンの2種類があるの説明イラスト

ドコモ光の申し込み窓口は多いですが、その中でもプロバイダや代理店から申し込むのがおすすめです。

プロバイダや代理店から申し込めば、窓口独自のキャンペーンであるキャッシュバックと、ドコモ光の公式キャンペーンを両方受けられるからです。

また、とくにおすすめの窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。最大20,000円のキャッシュバックがあるのに加え、高性能なWi-Fiルーターを無料レンタルできます。

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▶ドコモ光はGMOとくとくBBにすべき!評判や注意点など解説

申し込み時にプロバイダを選択する

プロバイダの役割の解説

ドコモ光の場合、プロバイダを自由に選択できます。プロバイダごとに、料金プランや回線速度といった基本サービスが異なるので、しっかりと比較したうえで選択する必要があります。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えるとき、選んだプロバイダに応じて「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」の3つの料金プランのどれかが自動的に適用されます。

タイプAとタイプBは、それぞれ指定されたプロバイダを選択した場合に適用されます。

タイプAのプロバイダ一覧

ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、IC-NET、hi-ho、BB.exciteコネクト、Tigers-net.com、エディオンネット、シナプス、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、tikitiki、01光コアラWITH

タイプBのプロバイダ一覧

OCN、@T COM、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK、ASAHIネット

タイプAは18社から、タイプBは6社から選択できます。

単独タイプは、ドコモ光が指定する24社以外のプロバイダを利用する場合に当てはまります。ただし、単独タイプは、光回線とは別にプロバイダ利用料を支払うことになるのでおすすめしません。

おすすめは、タイプAのプロバイダです。

ほかのタイプを選ぶよりも月額料金が安く済みます。

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▶ドコモ光で選べるプロバイダ24社を徹底比較!おすすめのプロバイダを紹介

③回線切り替え後の機器設定

切り替え日の当日になると、自動的にドコモ光に回線が切り替わります。切り替え作業は遠隔でするので、立ち会う必要はありません。

事業者変更に伴ってプロバイダがYahoo!BBから変わっているため、あらたにインターネットの接続設定が必要です。

ドコモ光で利用するプロバイダから、事前に接続用のIDとPWが送付されるはずなので、手元に用意したうえで、以下の手順に沿って設定を済ませましょう。

ルーターの設定方法

  1. ①ONUとルーターをLANケーブルで繋げる
  2. ②ルーターのIPアドレスをブラウザに入力
  3. ③ユーザーIDとパスワードを入力する

①ONUとルーターをLANケーブルで繋げる

まずは、ONUとルーターをLANケーブルでつなぎましょう。

ONUとは、光回線の開通工事の際に設置された「NTT」と書かれている機器のことです。

②ルーターのIPアドレスをブラウザに入力

次に、ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力してください。

「Chrome」や「Internet Explorer」など、普段使うブラウザを開いて、検索バーに直接入力します。

③ユーザーIDとパスワードを入力する

IPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを入力する項目が出てきます。プロバイダから送られてきた書類に書いてある、ユーザーIDとパスワードを入力すれば完了です。

④ソフトバンク光のレンタル機器を返却

ドコモ光への切り替えができたら、ソフトバンク光からレンタルした機器の返却が必要です。

以下の機器をレンタルしていた場合は、返却しましょう。

ソフトバンク光へ返却する機器の例

  • ・光BBユニット
  • ・電源アダプタ
  • ・LANケーブル
  • ・モジュラーケーブル(電話線)
  • ・チューナー

ちなみに、NTTのロゴがついた機器は返却不要です。NTTからのレンタル品は、ドコモ光でも引き続き使うからです。

ソフトバンク光からレンタルした機器は、ラベルで確認できます。ソフトバンクのロゴがあれば、返却が必要です。

なお、返却する際は、送料自己負担(元払い)で、以下の住所へ送付が必要です。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要

返却期限は回線切り替えの翌月20日までなので、早めに郵送しましょう。

ソフトバンク光からドコモ光の乗り換えは工事不要

工事不要のイラスト

ソフトバンク光からドコモ光への変更は、工事業者の訪問による派遣工事が不要です。原則は業者が遠隔地で作業をする「無派遣工事」になるため、工事の立ち合いすら必要ありません。

当然、工事費用(戸建て19,800円、マンション16,500円)も発生しません。

3,300円の事務手数料は必要

工事費用はかかりませんが、3,300円の事務手数料はかかります。

金額
工事費 なし
事務手数料 3,300円
合計 3,300円

わかりやすいように上表でまとめてみました。工事費がかからないので、初期費用は3,300円で済みます。

PCやルーターは自分で設定が必要

派遣工事が不要でも、PCやルーターの設定は自分でする必要があります。

切り替え前と同じプロバイダであれば設定は不要ですが、ソフトバンク光からドコモ光の変更であれば、ほとんどのケースでプロバイダが変わります。

新しいプロバイダから送られてくる書類を参考に設定しましょう。この設定が完了しないと、インターネットに接続できません。

インターネットが使えない期間がない

PCで調べものしている人のイラスト

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際にインターネットが使えない期間が発生しません。ソフトバンク光を一度解約する必要がないからです。

通常の手順で乗り換える場合、まず契約中の光回線を解約する必要があります。

当然ですが、解約すればインターネットに接続できなくなるので、利用したい場合はドコモ光の開通工事が終わるまで待つ必要があります。

しかし、事業者変更なら一度も解約する必要がありません。ドコモ光の開通日まで、元々の光回線を使い続けられます。

普段からよくインターネットを利用している場合でも、安心して乗り換えられます。

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際に気をつけたい4つの注意点

注目ポイントを挙げている女の子

メリットの多い事業者変更ですが、事前に注意しておくべき事項もあるので、しっかり確認しておきましょう。

以下、各項目について詳しく解説していきます。ドコモ光に変更する前に内容を確認し、不安な点を解消しておきましょう。

①オプションの契約内容が変わる場合は工事が必要

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える場合でもオプションの変更や追加、解約をする場合は工事が必要になります。

例えば、乗り換えのタイミングで光電話を解約したり、新たに光テレビを契約したりする場合です。

工事が必要になるのは、オプション内容の変更にあわせて、機器の交換が発生するからです。

当然、工事費もかかってしまうので、オプションの申し込みや変更は慎重に判断しましょう。

②回線独自のメールアドレスは引き継げない

ソフトバンク光で利用していた「メールアドレス」は引き継げません。

メールアドレスを様々なサービスに紐づけている場合は、変更が必要です。

光回線を乗り換えするたびに設定するのは面倒なので、Gmailやヤフーメールといった無料のメールサービスの利用も検討しましょう。

③IPv6が利用できるまでに時間がかかる

回線速度が遅くてイライラしている人

インターネットには問題なく接続できても、最新の接続方式である「IPv6」での接続がうまくできない可能性があります。

以下、事業者変更した人から投稿されたTwitterの口コミをいくつか紹介します。

このように、IPv6接続が利用できるまでは、光回線が切り替わってから1週間ほど時間がかかる可能性があります。

④10ギガプランは事業者変更の対象外

事業者変更は、最大速度が1Gbpsのプランのみが対象です。最大速度が10Gbpsある「10ギガプラン」は事業者変更の対象外です。

1ギガから10ギガに変更する場合はもちろん、10ギガ同士で乗り換えたい場合も、事業者変更は利用できません。

10ギガプランを契約したい場合は、一旦今の契約を解約してから新規契約をする必要があります。

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▶ドコモ光の10ギガプランのエリアや料金を解説

ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えに必要な費用

電卓を持った女の子のイラスト

ソフトバンク光からドコモ光に変更する場合、乗り換えにかかる費用は以下の4つです。

ドコモ光へ乗り換えに必要な費用

  • ・ドコモ光の事務手数料
  • ・ソフトバンク光の違約金
  • ・ソフトバンク光の工事費残債
  • ・ソフトバンクの利用料金

乗り換えは、解約時の条件によっては1万円以上することがあります。乗り換え前に費用がどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。

ドコモ光の事務手数料

ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える際は必ず乗り換えの事務手数料がかかります

ドコモ光での事務手数料は3,300円です。これは、ドコモ光へ支払う費用です。

事務手数料や初期費用は、どこのコラボ光に乗り換えても必要になってきます。

ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光から、ドコモ光へ乗り換える際は、違約金が発生することがあります。金額は、加入しているプランによって、以下のように異なります。

違約金
2年自動更新プラン 10,450円
5年自動更新プラン 16,500円

ちなみにソフトバンク光が更新月なら違約金はかかりません

更新月は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。具体的な時期については、以下を参考にしてください。

【2年プランの更新月】
24ヶ月目~26ヶ月目/48ヶ月目~50ヶ月目
【5年プランの更新月】
60ヶ月目~62ヶ月目/120ヶ月目~122ヶ月目

更新月や違約金の確認は「My Softbank」にログインすると簡単に確認できます。ログイン後に上部メニューの「お客様情報」から調べられます。

ソフトバンク光の工事費残債

ソフトバンク光の開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は、残りを一括払いする必要があります。

分割払いなら24回・36回・48回・60回払いのどれかになっています。

例えば、24回払いを選択して、12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の残債を一括払いする必要があります。

工事費の残債を知りたい人は「My Softbank」から確認できます。ログイン後、上部メニューの「料金確認」から調べられます。

村野さん 村野
ソフトバンク光の回線工事費は、完全新設の場合で総額26,400円です。そのため、残債がこれより高くなることはありません。

ソフトバンク光の利用料金

ソフトバンク光の利用料金は日割りになりません。必ず1ヶ月分の料金が請求されます。

例えば、ある月の1日に乗り換えた場合、ソフトバンク光からは1ヶ月分の利用料金が請求されます。

加えて、ドコモ光からも、月末までの日割り料金が請求されます。つまり、月初に乗り換えてしまうと、約2ヶ月分の利用料金を支払うことになってしまいます。

極力費用を減らしたい場合は、なるべく月末に乗り換えをするようにしましょう。

ドコモ光の申し込み窓口はGMOとくとくBBがおすすめ

おすすめする女の子

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  • ⑤プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
  • ⑥高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
  • ⑦開通工事費が無料になる
  • ⑧セキュリティソフトが1年間無料
  • ⑨開通するまでモバイルWi-Fiが無料で使える

ただし、通常だとオプション加入なしの場合は5,500円のキャッシュバックしかありません。

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