ソフトバンク光の悪質な代理店の見抜き方!優良窓口の選び方を徹底解説

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ソフトバンク光の悪質な代理店の射抜き方は?のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンク光に悪質な代理店はある?
  • 悪質な代理店の見抜き方は?
  • ソフトバンク光のおすすめ窓口は?

ソフトバンク光には、お得なキャンペーンやキャッシュバックを実施している正規代理店が多くあります。正規代理店とはソフトバンク光などネット回線契約の申し込みを代行している会社です。

しかし代理店の中には、電話や訪問営業でしつこく勧誘してきたり、管理会社からの指示や点検を装って詐欺まがいの営業をかける悪質な会社も存在します

そこでこの記事では、悪質な代理店を見抜く方法や、ソフトバンク光の優良窓口の選び方についても紹介していきます。

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

ソフトバンク光の悪質な代理店に注意!

悪質な営業電話のイラスト

悪質な代理店の特徴

  • ・しつこく電話営業をかけてくる
  • ・点検や管理会社の指示を装った訪問営業
  • ・特典を餌に多数のオプション契約をさせる
  • ・キャッシュバック条件が厳しく受け取れない

ソフトバンク光には一部悪質な代理店があります。悪質な代理店には、上記のような特徴があります。

悪質な代理店窓口から申し込むと、不要なオプションを契約させられたり、キャッシュバックなどの特典が受けられなくなる可能性が高いので注意しましょう。

ソフトバンク光を悪質な代理店から申し込むデメリット

デメリットのイラスト

  • ・ネット料金が必要以上に高くなる
  • ・キャッシュバックが貰えない
  • ・想定と違うサービス内容になる

ネット料金が必要以上に高くなる

悪質な代理店からソフトバンク光を申し込むとネット料金が高くなる可能性があります。

必要のないオプションに加入させられたり、より高額な料金プランを契約させられるケースがあるためです。

契約する内容によっては、かなり高額になる可能性もあります。必ず申し込み前に料金を確認しておきましょう。

キャッシュバックが貰えない

悪質な代理店の場合、キャッシュバックの受け取り条件が複雑に設定されていることがあります。キャッシュバックを受け取らせないためです。

例えば、キャッシュバックの申請時期が1年以上先であったり、手続きが3回以上あるなど、あえて忘れやすくしてあるケースが多いです。

キャンペーンを確実に受け取るためにも、受け取り条件が簡単な窓口がおすすめです。

想定と違うサービス内容になる

悪質な代理店で契約してしまうと想定と違うサービス内容になるケースもあります。詳細を説明せずに契約させるケースが多いためです。

理論上の最大速度や実質料金を見せて、実際の速度や料金のように紹介される場合もあります。

「今よりも月額料金が安くなる」「通信速度が大幅に速くなる」といった謳い文句の営業には気をつけたほうが良いです。

悪質な代理店で申し込んでしまった人の評判口コミ

実際に契約した人の評判や口コミのイラスト

悪質な代理店で申し込んでしまった人の口コミには「高圧的な態度だった」「しつこかった」などの声が多かったです。

中には「勝手に名前を書かされて契約させられそうになった」という人までいました。聞き覚えのない会社や不審な営業は、玄関先に出る前に断りましょう。

ソフトバンク光の悪質な代理店を見抜く方法

なにかを調べているイラスト

事前に連絡があるかどうか

悪質な代理店は「通信設備の点検で来た」「管理会社からの指示で設備導入が決まった」など、営業ではないように見せかけるケースがあります。

本当の点検や管理会社の指示の場合、基本的に事前に連絡や告知があります。心当たりが無ければ、悪質な代理店による営業である可能性が高いです。

また「NTT」や「ソフトバンク」を名乗って営業をかけてくる場合もあります。実際には、NTTやソフトバンクが直接営業をかけることはありません。

会社名や電話番号を調べる

代理店の社名や電話番号が判明したら、ネットで調べてみましょう。悪質な代理店の場合、悪い口コミなどが見られるはずです。

会社名がわからない場合は、相手に会社名を聞くか名刺をもらいましょう。社名を答えず名刺もくれない相手はその場で断りましょう。

キャッシュバックの条件が厳しい

キャッシュバックの条件が厳しい窓口も、悪質な代理店と言えます。複数のオプション加入やウォーターサーバーなどの高額サービスが条件になっていたら、契約しないようにしましょう。

多数のオプション加入が条件になっていると、キャッシュバックを貰えても月々のオプション料金のせいで結果的には損をします。

また、オプションの無料期間が終了したら解約しておくと言われ、実際には契約されたままというケースも珍しくありません。

キャッシュバックの受け取り申請が面倒

キャッシュバックの受け取り申請が面倒な窓口も悪質と言えます。

申請手続きが1年以上後であったり、必要書類の数が多いと、忘れてしまったり書類不備になりキャッシュバックが貰えない可能性が高いです。

キャッシュバック額の高さだけではなく、受け取るまでの申請が簡単な代理店を選びましょう。

ソフトバンク光の悪質な代理店へ対処する方法

メモ帳を持った女の子のイラスト

営業はきっぱりと断る

一番の対処法はしつこい営業はきっぱりと断ることです。曖昧な態度を取ってしまうと、営業マンはしつこく話してきます。

営業だとわかった段階で、きっぱりと断りましょう。どうしても断りずらい場合は、予定があるなどの理由をつけて時間がないことをアピールしましょう。

相手の主張に反論して営業を諦めさせる

知識に自信がある場合は相手の主張に反論して諦めさせる方法もあります。営業マンとしては「反論してゴネてくる相手は契約させられない」と諦める可能性が高いです。

速度や料金の説明のおかしい点に反論したり、既に利用している回線がより速度面や料金面で優れていると説明することで、営業マンが諦めるケースもあります。

実際にソフトバンク光の営業を撃退した口コミ

実際にソフトバンク光の営業を撃退した口コミもtwitter上で見られました。速度面や料金面を軸に反論すると、諦めさせやすいようです。

キャッシュバックの申請方法や条件を確認する

Webから代理店に申し込む際はキャッシュバックの申請方法や条件を確認しましょう。

一見高額なキャッシュバックほど申請方法が面倒だったり、条件が厳しいことがほとんどです。

不要なオプション加入が条件に入っていないか、キャッシュバックはすぐ受け取れるかなど、申し込み前にしっかり確認しておきましょう。

契約してしまったら初期契約解除を利用する

もし不服な内容で契約してしまった場合は初期契約解除制度を利用しましょう。

初期契約解除制度とは、契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に契約を解約できる制度です。

一般的に知られている「クーリングオフ」のような制度で、光回線などを契約したあとでも期限内ならキャンセルできます。

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▶ソフトバンク光の解約方法を解説

ソフトバンク光の優良代理店の選び方

注目ポイントを挙げている女の子のイラスト

  • ・キャッシュバック額は多いか
  • ・キャッシュバックの条件や手続きは簡単か
  • ・受け取りまでの期間は短いか
  • ・実際に利用した人からの評価は高いか

キャッシュバック額は多いか

キャッシュバックがいくらなのか気になっている人のイメージイラスト (1)

新規 転用・事業者変更
GMOとくとくBB 最大50,000円 16,000円
エヌズカンパニー 最大40,000円 15,000円
NEXT 最大40,000円 15,000円
Yahoo! BB 25,000円 25,000円
LifeBank 50,000円 記載なし
エフプレイン 75,000円 記載なし

ソフトバンク光の代理店はキャッシュバック額で比較しましょう。当然ですが、特典の金額は多いほうがお得だからです。

上表では、主なソフトバンク光代理店のキャッシュバック額を比較しています。新規契約の場合、30,000円前後が相場ですが、一部70,000円を超える窓口もあります。

村野さん 村野
キャッシュバック額は多いに越したことはありません。ただし高額なキャッシュバックには別途条件が設けられている場合が多いです。

キャッシュバック条件や手続きは簡単か

キャッシュバックの手続きをしている人のイラスト

条件 必要な手続き
GMOとくとくBB なし メール
エヌズカンパニー なし 電話 or SMS
NEXT なし 電話
Yahoo! BB 郵便為替で受け取り 電話 or WEB
LifeBank 有料オプション
+
即日電話申し込み
Web
+
LINE
+
アンケート
エフプレイン 有料オプション8つ
+
ウォーターサーバー
電話
+
申請書の提出

キャッシュバックが簡単に受け取れるかも重要なポイントです。具体的には、受け取り条件や手続き内容を確認しましょう。

オプション加入が条件に含まれている場合は、オプション料金が毎月発生します。結果的に、キャッシュバックで得した分が相殺されてしまう可能性があるので注意しましょう。

また、手続き内容が複雑な場合、申請漏れや記載内容の不備によってキャッシュバックをもらい損ねる可能性が高くなります。

どれだけキャッシュバックが高額でも、もらえなければ意味がありません。代理店を選ぶ際は、出来るだけ手続きが簡単な窓口を選びましょう。

村野さん 村野
電話やメールで手続きが済む代理店なら、キャッシュバックの受け取りを忘れる可能性も少ないです。

オプション加入必須の代理店は損をする可能性が高い

ショックを受けている女の子のイラスト

エフプレイン GMOとくとくBB
オプション利用額 181,500円
※12ヶ月分
0円
キャッシュバック額 75,000円 最大50,000円
お得になる金額 -106,500円 最大50,000円
オプション利用額の内訳
12ヶ月の利用料金
Yahoo!BB基本サービス 3,960円
オプションパック
(光BBユニットレンタル/
Wi-Fiマルチパック/
BBフォン)
6,600円
まるごと安心パック 12,936円
クラウドボックス 13,068円
スマートシネマ 31,044円
がっちりパック 12,936円
BiZiMo Wi-Fi 50,160円
ウォーターサーバー※ 50,796円
合計 181,500円

オプション料金の計算方法

12ヶ月分の月額料金 + 工事費 + 初期費用

オプションの金額は最低利用期間である12ヶ月で算出しています。また、ウォータサーバーのブランドは業界1位の※プレミアムウォーターを参照しました。

正確な料金とは異なる可能性があるのでご了承ください。

キャッシュバックにオプション加入が必要な代理店は損をする可能性が高いです。高額キャッシュバックでも、オプション料金を踏まえると利益が減るからです。

例えば、代理店エフプレインで必要なオプション料金を計算すると、1年で181,500円かかります。キャッシュバックは75,000円なので支払い額が特典の金額を超えてしまいます。

一方で、条件がないGMOとくとくBBなら最大50,000円がもらえます。オプションが不要な場合は、最初から条件がない窓口を選びましょう。

受け取りまでの期間は短いか

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

キャッシュバックの
受け取り時期
GMOとくとくBB 2ヶ月後
エヌズカンパニー 2ヶ月後
NEXT 2ヶ月後
Yahoo! BB 5ヶ月後
LifeBank 12ヶ月後
エフプレイン 記載なし

キャッシュバックを受け取るまでの期間の短さも重要です。最短2ヶ月でキャッシュバックがもらえる窓口もあれば、受け取りまで1年以上待つ窓口もあります。

期間が空いてしまうと、キャッシュバックを忘れてしまい受け取り損ねる可能性が高くなります。できるだけ早くキャッシュバックがもらえる窓口を選びましょう。

実際に利用した人からの評価は高いか

評判を気にする女の子のイラスト

代理店を比較する時は実際に利用した人の評価も大切です。Twitterで代理店の名前を検索すると、ある程度の口コミがわかります。

悪い評判が沢山ある代理店は危険です。「キャッシュバックがもらえなかった」「手続きが面倒くさい」などの口コミがある代理店は避けましょう。

村野さん 村野
利用者が少ないと、Twitterやネット検索で評判を探しても存在しないことがありえます。その際は以下の方法も活用しましょう。

評判が見つからない場合は表彰歴を確認する

表彰状とトロフィーのイラスト

評判が見つからない場合は代理店の表彰歴を調べるのも手です。評判のいい代理店は、ソフトバンク公式からの表彰歴があることが多いです。

大手の回線業者は、年に数回優秀な代理店を表彰します。もちろん、利用者の評価が低い代理店は表彰されません。

表彰歴のある代理店は、対応がしっかりしている可能性が高いです。

2022年8月10日 感謝状 受賞
SoftBank商材の獲得において、積極的な獲得活動に尽力したとして感謝状をいただきました。また、受注品質・顧客対応品質の実績を評価していただきました。

引用:株式会社エヌズカンパニー

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▶ソフトバンク光の代理店はどこがおすすめ?

ソフトバンク光の悪質な代理店に関しての質問

「?」のイラスト

ソフトバンク光は詐欺?

A.

ソフトバンク光自体は詐欺ではないです。ただし、詐欺まがいの悪質な営業をしている代理店がいるので注意しましょう。

悪質な代理店で申し込んだらどうしたらいい?

A.

初期契約解除制度を利用してキャンセルしましょう。契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に解約できます。

悪質な代理店の特徴は?

A.

悪質な代理店の特徴

  • ・しつこい電話営業をかけてくる
  • ・点検や管理会社の指示を装った訪問営業
  • ・特典を餌に多数のオプション契約をさせる
  • ・条件が厳しく受け取れない

悪質な代理店の特徴は上記のとおりです。当てはまる代理店からは申し込まないようにしましょう。

NTTが直接営業に来ることはある?

A.

NTTが直接営業に来ることはないです。基本的に、下請けや代理店などが営業にきます。

ソフトバンクが営業に来ることはある?

A.

ソフトバンク光が直接営業に来ることはないです。基本的に、下請けや代理店などが営業にきます。

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ

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キャッシュ
バック
受取時期
GMO
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50,000円
+
WiFiルーター
2ヶ月後
エヌズ
カンパニー
40,000円 1ヶ月後
ブロード
バンドナビ
28,000円 8ヶ月後
Yahoo!BB 25,000円 5ヶ月後
ソフトバンク
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なし

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