ソフトバンク光の光BBユニットは絶対に必要?市販ルーターを使う場合の注意点は?

最終更新日:2021年09月17日
ソフトバンク光は光BBユニットがないと通信が遅い

ソフトバンク光の光BBユニットをレンタルすべきかどうか悩んでいませんか?

もし、光BBユニットがなくても、市販のルーターがあればインターネットへ接続できます。ただし、光BBユニットがないと、速い通信ができません。

この記事では光BBユニットをレンタルすべき理由について解説します。光BBユニットを安く利用する方法や、設定方法についても解説するので、参考にしてください。

藤本

大手プロバイダで営業を経験した後に、インターネットに特化したライターに転向した。専門的な内容を分かりやすく解説することが得意。

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ソフトバンク光のBBユニットとは

ソフトバンク光のBBユニットとは多機能なWi-Fiルーターのこと

ソフトバンク光のBBユニットとは、便利な機能が搭載されたWi-Fiルーターのことです。

市販のルーターと利用できる機能の違いを下表にまとめました。

光BBユニット 市販のルーター
Wi-Fi
IPv6
高速ハイブリット
(通信高速化機能)
×
光電話 ×

大きな違いは「IPv6高速ハイブリッド」の通信高速化機能と「光電話」への対応状況です。この2つの機能を使うには、光BBユニットが必要です。

ルーターとは
ルーターとは、ひとつの回線に複数台の機器を同時に繋ぐための装置です。LAN端子をいくつか備えているのでパソコンやテレビなどの機器を同時に接続できます。また、最近のルーターはWi-Fi機能を標準で備えているので、スマホやタブレットなどを無線で接続できます。

光BBユニットをレンタルすべき人

どんな人がソフトバンク光の光BBユニットをレンタルすべきか、以下にまとめました。

光BBユニットをレンタルすべき人
  • 快適な速度でネットをしたい人
  • ・ソフトバンクのスマホユーザー
  • ・ワイモバイルのスマホユーザー
  • ・光電話(N)を使う人

光BBユニットを使って通信すると、Webページの読み込みが速くなったり、動画がスムーズに再生できます。IPv6高速ハイブリッドという通信を速くする機能が使えるからです。

いつでも快適にネットが使いたいなら、光BBユニットは絶対にレンタルすべきです。

また、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーも、光BBユニットをレンタルしたほうがいいです。おうち割光セットというセット割オプションが使えるからです。

レンタルしないとかえって支出が高くなるケースが多いです。

Wi-Fiだけ使うなら光BBユニットはレンタルしなくてもいい

Wi-Fiだけ使いたいだけなら、光BBユニットは必ずしもレンタルする必要はありません。市販のルーターがあれば、Wi-Fi接続ができるからです。

ただし、市販ルーターだけしかないと回線速度が遅いです。IPv6高速ハイブリッドが使えないからです。

市販ルーターでWi-Fi通信する場合でも、光BBユニットはレンタルしたほうがいいです。

光BBユニットの月額料金

光BBユニットは月額513円

光BBユニットの月額料金は513円です。ただし、光BBユニットのWi-Fi機能を開放するには、別途で「Wi-Fiマルチパック」の契約が必要です。

月額料金
基本料金 513円
Wi-Fiマルチパック
(Wi-Fi機能をつける)
1,089円
合計 1,602円

光BBユニットとWi-Fiマルチパックを契約すると、月額料金が1,602円に跳ね上がります。

ただし、後ほど紹介する「おうち割光セット」を活用すれば、光BBユニットとWi-Fiマルチパックの料金を実質無料にできます。

関連項目

▼光BBユニットでWi-Fiを使う2つの方法
▼光BBユニットのWi-Fiを実質無料で使う方法

IPv6高速ハイブリッドを使うとネットが速くなる

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

光BBユニットでIPv6高速ハイブリッドを使うと、回線速度が飛躍的に速くなります。回線が混雑しやすい経路は通らずに、別の空いたルートで通信できるからです。

これまではIPv4・PPPoEという仕組みが広く使われていいましたが、回線の利用者が多いと、通信速度が低下しやすいという弱点がありました。

とくに平日の夜間や休日は利用者が多いタイミングは、Webページの読み込みが遅くなったり、動画をスムーズに再生できなくなることがありました。

IPv6高速ハイブリッドは回線が混雑しにくいので、時間帯に関係なくいつでも快適にネットができます。

IPv6高速ハイブリッドとIPv4・PPPoEの速度比較

IPv6高速ハイブリッドはIPv4・PPPoEより速い

IPv6高速ハイブリッドとIPv4・PPPoEの平均速度を比べると、違いが良く分かります。

下表に「みんなのネット回線速度」という利用者の速度を収集しているサイトを参考にまとめました。

下り 上り
IPv6
高速ハイブリッド
312Mbps 199Mbps
IPv4・PPPoE 196Mbps 120Mbps

回線速度の「下り」「上り」とは

回線速度の下り・上りとは、ネット通信の向きを表す用語です。「下り速度=ダウンロード速度」「上り速度=アップロード速度」を意味しています。一般的には「下り速度」が重要視されます。Webサイトをひらいたり、YouTube動画を再生するのは「ダウンロード」だからです。

回線速度の「Mbps」とは

回線速度の「bps」とは1秒間にどのくらいのデータを送れるかを表した値で、数値が大きいほど回線速度が速いです。「〇Gbps」や「〇Mbps」と表現します。「1Gbps=1,000Mbps」です。

上表から、IPv6高速ハイブリッドを使うと、回線速度が速くなることが分かります。

例えば、下りの速度はIPv4は196Mbpsですが、IPv6高速ハイブリッドは312Mbpsです。IPv4より100Mbps以上速いです。

もし、BBユニットが手元になければ、レンタルしてIPv6高速ハイブリッドを使いましょう。

さらに詳しい解説

▶IPv6高速ハイブリッドの使い方・設定方法

光BBユニットでWi-Fi接続する方法は2通りの方法がある

光BBユニットでWi-Fi接続をする方法は2通りあります。

それぞれの方法については、以下で分かりやすく解説します。

ノートパソコンやスマホ、タブレットを使ってワイヤレスでネットを楽しみたい人は、参考にしてください。

Wi-Fiマルチパックオプションに加入する

Wi-Fiマルチパックのオプションに加入すると、光BBユニットのWi-Fi機能を開放できます。

もちろん、Wi-Fi通信でもIPv6高速ハイブリッドが使えるので、快適ににネットができます。

ちなみに、Wi-Fi通信の性能は貸し出される光BBユニットの機種によって違います。最新の「EWMTA2.3」なら、最大1.3Gbpsなので十分速いです。

Wi-Fiマルチパックは月額1,089円

Wi-Fiマルチパックの月額料金は1,089円です。毎月必要な支出だと考えると、負担が大きいです。

ただし、後ほど紹介する「おうち割光セット」を活用すれば、レンタル料金を実質無料にできます。

関連項目

▼光BBユニットのWi-Fiを実質無料で使う方法

光BBユニットに市販ルーターを接続する

光BBユニットに市販ルーターを繋いでもWi-Fi通信が使える

光BBユニットに市販のルーターを接続すれば、Wi-Fi通信ができます。費用を払って、光BBユニットのWi-Fi機能を開放する必要はありません。

また、光BBユニットさえあれば、Wi-Fiルーター経由の通信でもIPv6高速ハイブリッドが使えます。

ただし、Wi-Fiの通信速度は、利用する市販ルーターの性能によって違います。

藤本さん 藤本
市販ルーターだけでもWi-Fiを使ってネットができます。ただし、IPv6高速ハイブリッドが使えないので、回線速度が遅いです。ソフトバンク光を使うなら光BBユニットだけはあったほうがいいです。

光BBユニットには固定電話機能がある

光BBユニットには固定電話機能がある

光BBユニットには、固定電話の機能がついています。

特徴 月額料金
ホワイト
光電話
・ソフトバンクとの通話が無料
・電話番号を引き継げる
・市外局番が使える
513円
光電話(N) ・電話番号を引き継げる
・市外局番が使える
550円
BBフォン ・固定電話をほぼ使わない人向け
・050の番号が発行される
・光電話より若干音質が劣る
0円

上記のうち、BBフォンだけは、光BBユニットがあれば基本料無料で使えます。

ホワイト光電話や光電話(N)を使う場合は、別途で月額料金が掛かります。

藤本さん 藤本
ホワイト光電話と光電話(N)で引き継げる番号はNTTのアナログ電話で発番した電話番号のみです。光回線サービスで発行した番号は移行できません。

光電話(N)は光BBユニットが不要

光電話(N)はホームゲートウェイがあれば、光BBユニットが不要です。光電話(N)は、NTTが提供する固定電話サービスだからです。

NTTから貸し出されるホームゲートウェイと繋げば、光BBユニットなしで通話できます。

もし、固定電話だけ使いたいなら、光電話(N)を選びましょう。

光BBユニットでWi-Fiを使うための設定方法

光BBユニットでWi-Fiを使うための設定方法を解説します。光BBユニットのWi-Fiに繋ぐ方法は3つあります。

自動接続設定はWPSというボタンを押すだけで簡単にWi-Fi設定ができます。ただし、iPhoneや最新バージョンのAndroid端末は、WPSに対応していません。

そのため、スマホの設定はQRコードがおすすめです。

もし、どの方法でも接続設定ができなければ、手動で設定をしましょう。

「WPS」とは
WPSとはWi-Fiルーターの接続ボタンを押すだけで、パソコンのような機器と簡単に接続設定ができる機能です。利用するには、端末側でWPSに対応している必要があります。

自動接続設定をする方法

Wi-Fiの自動接続をする方法を解説します。この解説ではWindows10と接続する手順を説明します。

自動接続設定をする方法

  1. ①Wi-FiのSSIDを確認する
  2. ②パソコンからアクセスポイントを選択する
  3. ③ルーターのWPSボタンを押す
WPSに対応した端末
WPSに対応した機器を下表にまとめたので、参考にしてください。

自動設定の対応状況
(WPS接続)
Windows PC 対応
Mac PC 非対応
Android 非対応
(Android9以降廃止)
iPhone/iOS 非対応
PS4・PS5 対応
任天堂switch 非対応

Androidや任天堂のゲーム機器は以前まではWPSに対応していましたが、最近の端末はWPSに対応していません。非対応の端末は手動で設定をしてください。

ちなみに、スマホならQRコードを使った簡単設定が利用できます。

光BBユニットでも市販ルーターでもWPS対応のものなら手順は同じです。詳しくは以下で解説します。

①Wi-FiのSSIDを確認する

はじめに光BBユニットまたは市販ルーターのSSIDを確認してください。たいていは本体側面のラベルに印字されています。

光BBユニットのSSIDは側面ラベルに印字されている

確認したSSIDが接続先の名前なので、しっかり覚えておいてください。

ちなみにSSIDが2.4GHzと5GHzの2種類書かれていることがあります。2種類あるときは、5GHzを優先的に選ぶといいでしょう。

②パソコンからアクセスポイントを選択する

次にパソコンからWi-Fi接続の設定をします。

Windowsのパソコンを起動して、画面右下の吹き出しアイコンをクリックしてください。

WPSでWi-Fiに接続する方法

画面の右下にいくつかアイコンが表示されます。そのなかにある「ネットワーク」をクリックしてください。

WPSでWi-Fiに接続する方法2

そしたら近くにあるWi-Fiが一覧表示されます。最初の手順で確認したSSID名と同じ接続先を選択してください。

WPSでWi-Fiに接続する方法3

選択したWi-Fiへの接続画面が表示されます。接続先に間違いがなければ、そのまま「接続」をクリックしてください。

WPSでWi-Fiに接続する方法4

以下の画面が表示されたら、パソコン側の作業は一旦止めてください。

WPSでWi-Fiに接続する方法5

③ルーターのWPSボタンを押す

最後に光BBユニットまたは市販ルーター本体にある「WPS」ボタンを押してください。

光BBユニットは本体正面下部にWPSボタンがついている

30秒くらい待つとWi-Fiの接続設定が自動で完了します。

QRコードでのWi-Fi設定

iPhoneとAndroidのスマホなら、光BBユニットに同梱されているQRコードを読み取れば簡単にWi-Fi設定ができます。

手順はかなりシンプルで、以下の2ステップだけです。

QRコードでWi-Fi設定をする方法

  1. ①QRコードを読み取る
  2. ②接続をタップする

QRコードを読み取るアプリがあれば、かなり簡単にWi-Fi設定できます。

以下でイメージ画像を使いながら、分かりやすく説明します。

①QRコードを読み取る

はじめにQRコードアプリを起動して、QRコードを読み込んでください。

QRコードアプリがなければ、適当アプリをダウンロードしましょう。

光BBユニットへのWi-Fi接続をQRコードでする方法1

iPhoneの場合は、画面の上部に表示される読み取り内容をタップします。

光BBユニットへのWi-Fi接続をQRコードでする方法2

藤本さん 藤本
もし、本体に専用のQRコードアプリがなければ、LINEのQRコード検索でも読み取りができます。

②接続をタップする

無事にQRコードが読み込めていれば、接続画面が表示されます。

光BBユニットへのWi-Fi接続をQRコードでする方法3

使う端末やアプリにもより表示が違いますが、接続画面に「接続」または「はい」というボタンが表示されるので、タップしてください。

以上の手順でWi-Fi接続は完了です。

手動設定

WPSの自動設定やQRコード設定に対応していなければ、手動でWi-Fi設定をしてください。

手動でWi-Fi設定をする方法

  1. ①Wi-FiのSSIDと暗号キーを確認する
  2. ②パソコンからアクセスポイントを選択する
  3. ③暗号キーを入力する

接続手順は、光BBユニットでも市販ルーターでもほぼ一緒です。以下で、Windowsのパソコンを例に設定手順を解説します。

①Wi-FiのSSIDとパスワードを確認する

はじめに光BBユニットまたは市販ルーターのSSIDと暗号キーを確認してください。たいていは本体側面のラベルに印字されています。

光BBユニットのSSIDは側面ラベルに印字されている

確認したSSIDが接続先の名前なので、しっかり覚えておいてください。

ちなみにSSIDが2.4GHzと5GHzの2種類書かれていることがあります。2種類あるときは、5GHzを優先的に選ぶといいでしょう。

②パソコンからアクセスポイントを選択する

次にパソコンからWi-Fi接続の設定をします。

Windowsのパソコンを起動して、画面右下の吹き出しアイコンをクリックしてください。

手動でWi-Fiに接続する方法

画面の右下にいくつかアイコンが表示されます。そのなかにある「ネットワーク」をクリックしてください。

手動でWi-Fiに接続する方法2

そしたら近くにあるWi-Fiが一覧表示されます。最初の手順で確認したSSID名と同じ接続先を選択してください。

手動でWi-Fiに接続する方法3

選択したWi-Fiへの接続画面が表示されます。接続先に間違いがなければ、そのまま「接続」をクリックしてください。

手動ででWi-Fiに接続する方法4

③暗号キーを入力する

次の画面でセキュリティーキーの入力画面が表示されます。ルーターの側面のラベルに記載されていた暗号キーを入力してください。

WPSでWi-Fiに接続する方法5

入力したら「次へ」をクリックしてください。

④PC検出設定をする

次に利用するネットワーク上で、設定中のパソコンを別の端末から検出できるようにするか確認が表示されます。

自宅のネットワークなら「はい」を選べば問題ありません。

手動でWi-Fiに接続する方法6

上記の手順をすると、Wi-Fiに繋がります。

光BBユニットのレンタル料を安くする方法

光BBユニットのレンタル料金を安く抑える方法

光BBユニットのレンタル料金は月額513円です。Wi-Fi機能を開放するため追加オプション「Wi-Fiマルチパック」にも加入すると追加で1,089円掛かります。

つまり合計で1,602円掛かります。

ただし、実は追加オプション分の費用を掛けずに、Wi-Fi機能を使う方法が2つあります。

光BBユニットの料金を安く抑える方法

①の方法はソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーのみ使えます。該当しない人は、市販ルーターを使う方法を選びましょう。

方法の詳細は以下で順番に解説します。

①おうち割光セットを適用する

ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーなら「おうち割光セット」を適用すると光BBユニットとWi-Fiマルチパックが実質無料で使えます。

おうち割光セットとは「ソフトバンクやワイモバイルのスマホ」「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック」「固定電話サービス」がセットで安くなる制度です。

おうち割光セットを適用すると光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・固定電話が合わせて550円で利用できます。

そのため、光BBユニットとWi-Fiマルチパックを別々に契約するより安く済みます。

ちなみに、スマホの割引は毎月550~1,100円です。そのため、おうち割光セットを適用すれば、3つのオプションは実質費用負担なしで利用できます。

固定電話サービスの選択肢は3つ

固定電話のサービスは、以下の3種類があります。通常料金と、おうち割を適用したときのセット料金についてもまとめました。

通常料金 オプションパック料金
ホワイト光電話 513円 月額550円
(オプション3つの合計)
光電話(N) 550円
BBフォン 無料

おうち割を適用するために光BBユニットやWi-Fiマルチパックとセットにしたときは、どの電話サービスを選んでも月額550円です。

もし、初期費用を掛けたくないならBBフォンがおすすめです。ホワイト光電話と光電話(N)は新規で発番すると、手数料1,100円が掛かります。

もし、電話番号を引き継ぎたいなら、ホワイト光電話や光電話(N)を選びましょう。

3つのオプションのみの割引はできない

「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック」「固定電話サービス」のオプションだけ月額550円の割引料金にすることはできません。

ソフトバンク光に問い合わせたところ、3つのオプションを安くするには、必ずソフトバンクかワイモバイルのスマホとセットにする必要があると回答を受けました。

ソフトバンク光のオプションパックはスマホとセットにしないと安くならない

②市販のWi-Fiルーターを使う

光BBユニットは、市販のWi-Fiルーターと接続して使えます。つまり、市販のWi-Fiルーターを使えば、Wi-Fiマルチパック(月額1,089円)に加入する必要はありません。

光BBユニット本体のレンタル費(月額513円)だけで済みます。

市販ルーターは、安ければ3,000~5,000円で買えます。毎月1,089円以上費用を掛けるなら、購入したほうが支出を抑えられます。

ちなみに、市販のWi-Fiルーターがあれば、光BBユニットがなくてもネットが使えます。ただし、IPv6高速ハイブリッド接続が使えないので、光BBユニットだけはレンタルしたほうがいいです。

藤本さん 藤本
「IPv6対応」「v6プラス対応」の市販ルーターであっても、ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッドが使えません。高速ハイブリッドの利用には、光BBユニットが必須です。

ソフトバンク光のおすすめ窓口

ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④初めての開通なら月額料金が2年間安くなる
  • ⑤乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑥10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑦乗り換え時の工事費が実質無料
  • ⑧開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大37,000円 日曜または
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5ヶ月後
ソフトバンク
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なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

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光BBユニットが遅いときの対処方法

光BBユニットが遅いときの対処方法を紹介します。

ネットが遅くなるのは、光BBユニットのほか、周辺機器のスペックや不具合が原因のケースがあります。

光BBユニットや市販ルーターを再起動する

光BBユニットや市販ルーターを再起動する

ネットに繋がる速度が遅く感じたら、光BBユニットやONU、市販ルーターを再起動してみましょう。

これらの通信機器は365日常に使い続けているので、たまに調子が悪くなることがあります。

電源のコードを抜いて、30秒くらいしてから再度電源を繋げてください。

パソコンや通信機器を買い替える

パソコン・スマホ・ネット機器を買い替える

パソコンやスマホ、ネット機器を買い替えが最も効果的な解決方法です。端末のスペックがそれなりにあれば、設定変更による対策はそもそも必要ないことが多いです。

端末側の設定が煩わしく感じる人は、買い替えが1番の近道です。とくに端末のスペックを確認せずに購入した人は、検討を視野に入れたほうがいいです。

また、端末を長年使っていると、いつの間にか現代のサービスを使うには性能が不足していることがあります。機器ごとの買い替え年数の目安について紹介するので、一度参考にしてください。

買い替え目安
スマホ 2年
タブレット 2~4年
パソコン 4~5年
Wi-Fiルーター 7~10年
LANケーブル

スマホやタブレットは2年であっという間にスペックが変わります。また、サポートも終了する年数なので、それ以上長く使うことは厳しいです。

パソコンやWi-Fiルーターのほうが買い替えスパンが長いですが、気づけば上記の年数が経過しているという人が結構います。今使っている機器は、いつ買ったのか確認しましょう。

パソコンのスペック目安

新しくパソコンを買い替える場合は、以下のスペック以上のものを推奨します。

スペック
CPU ・Intel i3以上
・AMD Ryzen3以上
メモリ 8GB以上
ストレージ 256GB以上(SSD推奨)

日常用途レベルなら、最低限上記のスペックは満たすようにしてください。50,000~70,000円で買えます。

ちなみに、パソコン選びに失敗する人が購入した端末は、以下の条件に当てはまることが多いです。

パソコン選びに失敗した例

  • ・CPU:Intel Celeron
  • ・メモリ:4GB

上記の失敗条件にあてはまるパソコンは、安いパソコンに多いです。

ちなみに、値段が安くなくても、子供の学習用にパソコンに失敗条件にあてはまるものが多いです。

文部科学省が学習用に推奨しているパソコンのスペックが、失敗例の条件にもろに当てはまるものだからです。ネット上では地雷PCと揶揄されているので、購入はおすすめできません。

藤本さん 藤本
ちなみに、利用中のパソコンのメモリやストレージが不足しているときは、交換が可能な場合があります。買い替えより安価なので、部品交換に自信がある人はチャレンジしてみるといいでしょう。

光BBユニットを交換する

光BBユニットは、古いタイプは通信速度が遅いです。新しい機種に交換すると、より速い通信ができるようになります。

ちなみに、機種ごとの通信速度は以下の違いがあります。

機種 通信速度
E-WMTA2.1
(古い機種)
最大100Mbps
E-WMTA2.2/2.3/2.4
(新しい機種)
最大1Gbps(1,000Mbps)

光BBユニットは全部で4種類ありますが「E-WMTA2.1」という機種だけ通信速度が遅いです。

新しいものは最大1Gbps出ますが、E-WMTA2.1は最大100Mbpsしかありません。

藤本さん 藤本
光BBユニットの機種を確認する方法や、交換手順については以下で分かりやすく解説します。

光BBユニットの交換方法

新しい光BBユニットを接続したら古い機種は返却する

光BBユニットを交換する手順を解説します。

光BBユニットの交換方法

  1. ①光BBユニットの機種を確認する
  2. ②交換の申し込みをする
  3. ③約1週間後に新しい機種を受け取る
  4. ④新しい機種と接続し直す
  5. ⑤古い機種を返却する

上記の手順で光BBユニットを無料で交換できます。詳しい手順は以下で分かりやすく解説します。

①光BBユニットの機種を確認する

はじめに現在利用している光BBユニットの機種を確認してください。

光BBユニットの側面に「E-WMTA2.2」「E-WMTA2.3」「E-WMTA2.4」と記載されたラベルが貼ってあれば新しい機種です。

光BBユニットが新しい機種なら本体の側面にラベルが貼ってある

側面にラベルが貼っていなければ古い「E-WMTA2.1」という機種です。E-WMTA2.1なら交換の申し込みをしてください。

新しい機種なら、とくに壊れていなければ交換は不要です。

②交換の申し込みをする

光BBユニットの機種を確認したら、次に電話で交換の申し込みをします。以下のダイヤルへ電話してください。

ソフトバンク光サポートセンター 0800-111-2009
(通話料無料)

オペレーターに繋がったら「光BBユニットを最新機種の2.4と交換したい」伝えましょう。

交換依頼をしたら、およそ1週間後に新しい光BBユニットが届きます。なお、交換費用は請求されることはありません。

藤本さん 藤本
受付時間は、10時~19時までです。年中無休なので、仕事で忙しければ休日に連絡しましょう。

③約1週間後に新しい機種を受け取る

交換の依頼をしてから1週間くらいすると新しい機種が届きます。自宅で受け取りましょう。

ちなみに、ソフトバンクから発送されたらSMSメールで事前に連絡が来ます。

メールには、到着予定日や伝票番号が記載されています。もし、予定日に受取が難しそうなら、あらかじめ都合が良い時間に配達して貰うようにしましょう。

藤本さん 藤本
光BBユニットの在庫状況や、配達の混雑状況によっては1週間を超える可能性があります。

④新しい機種と接続し直す

新しい機種を受け取ったら、古い機種と入れ替えましょう。

構造は一緒なので、同じ位置にLANケーブルを差し替えておけば問題ありません。

最後に電源アダプタを接続して2~3分待ちましょう。その後、インターネットに接続できるか確認してください。

④古い機種を返却する

新しい光BBユニットで無事にネット接続ができたら、古い機種を返却しましょう。返却は着払いなので、送料は掛かりません。

家にある適当な大きさの段ボールに古い光BBユニットを入れて、プチプチか紙の緩衝材でしっかり梱包してください。

そのあとは、配送業者に指定はないので、郵便局・ヤマト運輸・佐川急便など好きな業者に配達を依頼してください。コンビニからの発送もできます。

伝票に記入する返送先は以下の住所です。

光BBユニットの返却先

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター 3階
北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

ちなみに、返却期限は新しいBBユニットと交換した翌月20日までです。期間内に返却しないと18,000円の違約金が請求されます。

交換したら、忘れないうちに返却しましょう。

速度が改善しないなら光回線の乗り換えがおすすめ

速度が改善しないなら光回線の乗り換えがおすすめ

どうしても回線速度が遅いなら、別の光回線への乗り換えがおすすめです。

ソフトバンク光より速くなる可能性が高い光回線を3社紹介します。下表の光回線のロゴをタップしていただければ各回線の詳しい解説に移動できます。

光回線 おすすめ理由
NURO光のロゴ ソフトバンクユーザーなら最安
ソフトバンクのセット割が使えてお得
最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
最大45,000円のキャッシュバックお得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ 乗り換え費用を抑えたい人におすすめ
他社の解約費用を3万円負担してくれる
独自回線なので回線速度が速い
最大61,000円のキャッシュバック
auのセット割が使えてお得お得なキャンペーン窓口
ドコモ光のロゴ NURO光とauひかりのエリア外ならドコモ光
通信速度が速いプロバイダを選べる
全国対応の光回線
最大2万円のキャッシュバック
ドコモのセット割に唯一対応しているお得なキャンペーン窓口

なかでもNURO光がイチオシです。広く普及している光回線のサービスは最大1Gbpsのサービスですが、NURO光は最大2Gbpsです。

乗り換えたらかなり早くなったと好評です。

また、NURO光は、おうち割光セットに対応しています。ソフトバンク光以外におうち割光セットに対応しているのは、NURO光だけです。

以下で、おすすめの光回線についてNURO光から順番に解説します。

ソフトバンク光から乗り換え先はNURO光が一番おすすめ

NURO光のロゴ

ソフトバンク光から乗り換えるなら、NURO光が一番おすすめです。最大2Gbpsの光回線なので、ソフトバンク光より優れています。

また、NURO光は「おうち割光セット」でソフトバンクのスマホが安くなる光回線です。ソフトバンク光と全く同じ内容のスマホセット割を受けられます。

おすすめ度評価 総合評価は良い
マンション月額料金 基本は5,200円
まれに2,090~2,750円
戸建て月額料金 5,200円
スマホセット割 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
対応エリア 北海道・関東・関西・
東海・中国・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶NURO光公式サイト
関連記事 ▶NURO光の評判を詳しく見る
▶NURO光のキャンペーン情報

NURO光の平均速度は下り・上りともに400Mbps以上あります。ソフトバンク光は290Mbpsくらいなので、NURO光のほうが圧倒的に速いです。

URO光の欠点は、提供エリアがかなり限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。

特にマンション用のプランである「NURO光 for マンション」を契約できるケースはまれです。集合住宅の場合でも、戸建てと同じ月額5,200円の契約になることがほとんどです。

NURO光の対応エリア
残念ながら、NURO光は全国対応の光回線ではありません。 時点での対応エリアは以下のとおりです。

北海道・東北 北海道
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州 ・沖縄 福岡/佐賀

注意点として、対応エリア内でもNURO光を契約できない場合があります。エリアの詳細については、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事

▶NURO光の提供エリアの詳細と確認方法

おうち割光セットでソフトバンクのスマホ代が安くなる

NURO光はおうち割光セットでソフトバンクのスマホ料金が最大1100円安くなる

NURO光は、ソフトバンクのスマホとのセット割引「おうち割光セット」が使えます。ソフトバンクと提携関係にあるからです。

光電話のオプションへ加入することを条件に、毎月のスマホ代が最大1,100円安くなります。

光電話のオプションは月額330~550円なので、固定電話を使わない人でも加入するといいでしょう。

最大10台までのスマホやタブレットが割引できるので、スマホを2台持つような人はさらにお得になります。

おうち割光セットの割引額
おうち割光セットは、スマホのプランによって割引額が違います。

ソフトバンクのプランごとの割引額は以下のとおりです。

割引額
データプラン
メリハリ
-1,100円
データプラン
ミニフィット
データ定額
50Gプラス
データプランミニ
データ定額
ミニモンスター
データ定額
50GB/20GB/5GB
データ定額
(おてがるプラン専用)
-550円
データ定額
ミニ2GB/1GB

ちなみに、現在新規受付が終了したプランでも割引を受けられます。

割引額
パケットし放題フラット for 4G LTE -1,100円
パケットし放題フラット for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
パケットし放題フラット for シンプルスマホ -550円
ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
(iPad 専用)
ベーシックデータ定額プラン for 4G
(タブレット専用)

最大速度が下り2Gbpsの超高速通信

NURO光は、スタンダードな契約プランでも、下りの最大速度が2Gbpsになっている光回線です。ほとんどの光回線は最大速度1Gbpsなので、大きな特徴です。

最大速度だけでなく、実測値(利用者の平均速度)で比べても、NURO光はほかの光回線よりも速いです。

最大速度 平均速度
NURO光 2Gbps 478Mbps
ドコモ光 1Gbps 243Mbps
auひかり 1Gbps 375Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 299Mbps
フレッツ光 1Gbps 249Mbps

実際に、478Mbpsの回線速度が必要になるケースは少ないですが「速度の速さを最優先したい!」という人にはおすすめの光回線です。

マンションプランに対応した物件なら月額2,090~2,750円

「NURO光forマンション」というマンション専用プランに対応した物件なら、月額2,090~2,750円で利用できます。マンションでは最安レベルのプランです。

下表で、光回線各社が提供するマンションプランの月額料金を比較しました。

月額料金
NURO光forマンション 2,090~2,750円
ドコモ光 4,400円
auひかり 4,455円
ソフトバンク光 4,180円
コミュファ光
(東海限定)
1年目:3,380円
2年目以降:4,000円

光回線の相場は、マンションは4,400円くらいなので、NURO光forマンションは破格の安さだと言えます。

ただし、NURO光forマンションに対応した物件がかなり少ないです。マンションプランが非対応なら、戸建てプラン(月額5,200円)の契約しかできません。

NURO光の1番おすすめな申込窓口は?

NURO光は公式サイトのキャンペーンページから申し込むのが一番おすすめです。

NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • ①オプション不要で4.5万円キャッシュバック
  • ②44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ③ネットや光電話の設定サポートが無料
  • ④申し込みと同時に工事日を選択できる
  • ⑤高速無線LAN機能が無料で利用可能

公式キャンペーン」の最大の特徴は、NURO光の窓口のなかで最高額45,000円のキャッシュバックがもらえることです。

NURO光の45,000円キャッシュバック

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションに加入する必要はいっさいありません!

適用条件 キャッシュバック
公式サイト なし 45,000円
価格.com 41,370円
ライフサポート 36,000円
アウンカンパニー 光電話オプション加入 35,000円

ほかの窓口を使うと、キャッシュバック額が下がったり、オプション加入が条件になったりします。

また、公式キャンペーンから申し込むとNURO光の開通工事費は実質無料になります!本来は44,000円もかかる費用なので、負担をゼロにできるのは大きなメリットです!

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/

乗り換え費用を抑えたい人はauひかりがおすすめ

auひかりのロゴ

ソフトバンク光の解約費用を負担したくなければauひかりがおすすめです。auひかりは他社の解約違約金を最大30,000万円まで負担してくれるからです。

さらに、最大52,000円のキャッシュバックまで貰えます。

総合評価 総合評価は良い
マンション月額料金 4,180円
戸建て月額料金 5,610円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:375Mbps
上り:268Mbps
対応エリア 関西・東海以外
※マンションは全国対応
特徴 ・独自回線で回線速度が速い
・工事費実質無料
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶GMOとくとくBB
関連記事 ▶auひかりの評判を詳しく見る
▶auひかりのキャンペーン情報

auひかりは、回線速度が速いことも特徴の一つです。他の光回線は200Mbpsほどしか出ませんが、auひかりは平均300Mbps以上です。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auひかりの対応エリア
auひかりは全国対応の光回線ではありません。 時点での対応エリアを、下表にまとめました。

北海道・東北 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井
関西
中国 鳥取/島根/岡山/広島/山口
四国 徳島/香川/愛媛/高知
九州 ・沖縄 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

auのスマホを使っていて、非対応エリアに住んでいる人は、eo光・コミュファ光・ビッグローブがおすすめです。KDDIと提携しているので、スマホセット割が使えます。

関連記事

▶関西で利用できるeo光の解説記事
▶東海で利用できるコミュファ光の解説記事
▶その他の地域でおすすめなビッグローブ光の解説記事

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引き

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引きになる

auひかりは、auのスマホ代が最大で1,100円安くなります。「auスマートバリュー」というスマホとのセット割オプションが使えるからです。

auスマートバリューは、月額550円の光電話へ加入することを条件に受けられます。

ちなみに、割引は最大10台のスマホやタブレットで受けられます。家族でauのスマホを使う家庭なら、かなりお得です。

auスマートバリューの対象プランと割引金額
auスマートバリューの割引額は、スマホのプランによって違います。

下表で、スマホのプランごとの割引額をまとめました。

割引額
データMAX5G
ALL STARパック(P)
-1,100円
データMAX5G
ALL STARパック
データMAX5G
テレビパック
データMAX5G
Netflixパック(P)
データMAX5G
Netflixパック
データMAX5G
with Amazonプライム
データMAX5G
データMAX4G LTE
Netflixパック
データMAX4G LTE
タブレットプラン20
ピタットプラン5G(s)
(2~20GB)
-550円
ピタットプラン4G LTE(s)
(2~20GB)
ピタットプラン5G
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
ピタットプラン4G LTE
(1~7GB)

auスマートバリューは10台分まで割引ができます。例えば、家族5人で「データMAX5G」に加入していた場合は、合計で5,500円の割引になります。

現在、auで新規受付を終了したプランでも、auスマートバリューの割引を受けられます。割引を受けられる旧プランは以下のとおりです。

割引額
新auピタットプラン
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
auデータMAXプラン
Netflixパック
-1,100円
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25
NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン
7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25
Netflixパック
auフラットプラン20
タブレットプラン20
auフラットプラン
7プラス
auフラットプラン5
(学割用)
auピタットプランN(s)
(2~20GB)
-1,100円
※2GB以下は-550円
※1GB以下は対象外
auピタットプラン
(2~20GB)
auピタットプラン(s)
(2~20GB)
データ定額1 -1,027円(2年間)
※3年目以降-550円
データ定額2/3 -1,027円
データ定額3cp
ジュニア
スマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
U18データ定額20 -1,551円
データ定額5/8/20 -1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
データ定額10/13/30 -2,200円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i) -1,100円
LTEフラット
for DATA (m)
-1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

auひかりは、大手プロバイダのGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得です。

GMOとくとくBBで申し込むメリット

  • 最大61,000円のキャッシュバック
  • 9月末まで総額100万円キャンペーン実施中
  • ③乗り換えならキャッシュバック3万円増額
  • ④工事費実質無料
  • ⑤初めの更新月まで光電話が無料になる
  • ⑥最新の高性能Wi-Fiルーターをプレゼント
  • ⑦申し込み前に提供状況を確認できる
  • ⑧2020年のお客様満足度が92%と高水準

GMOとくとくBBを窓口にしてauひかりに申し込むと戸建て61,000円、マンション51,000円のキャッシュバックがもらえます!

さらに9月17日~9月30日の期間限定で、抽選で200名にAmazonギフト券5,000円が当たる総額100万円キャンペーンを実施中です!

auひかりを契約しようと考えている人は、この機会を逃さないようにしましょう!

9月30日15:00まで限定
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NURO光とauひかりが非対応ならドコモ光がおすすめ

ドコモ光のロゴ

NURO光とauひかりの対応エリア外なら、ドコモ光がおすすめです。全国対応の光回線なので、誰でも契約できます。

また、プロバイダを24社のなかから好きな業者を選べます。通信品質が良いプロバイダを選べば快適にネットができます。

おすすめ度評価 総合評価はとても良い
マンション月額料金 4,400円
戸建て月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:243Mbps
上り:185Mbps
対応エリア 全国
特徴 ・ドコモユーザーなら最安
・工事費完全無料
・キャッシュバック特典あり
一番お得な
キャンペーンサイト
(GMOとくとくBB)
当サイト限定!
オプション不要で20,000円キャッシュバック
抽選で毎月20名にAmazonギフト券10,000円分プレゼント
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関連記事 ▶ドコモ光の評判を詳しく見る
▶ドコモ光のキャンペーン情報

ドコモ光は、ソフトバンクと同じNTTの回線網を使うサービスです。ソフトバンク光で使っていた自宅の配線を流用できるので、乗り換えの際は工事が不要です。

プロバイダはGMOとくとくBBが速い

GMOとくとくBBのロゴ

ドコモ光はおすすめの5社のなかで一番平均速度が遅いですが、プロバイダにGMOとくとくBBを選ぶと速いです。

下表で、ドコモ光で選べる大手プロバイダ6社の平均速度を比較しました。

平均速度
GMOとくとくBB 292Mbps
OCN 250Mbps
ぷらら 250Mbps
@nifty 231Mbps
BIGLOBE 237Mbps
楽天ブロードバンド 143Mbps

GMOとくとくBBは、ドコモ光のプロバイダのなかで一番の速さを誇ります。平均速度が300Mbpsくらいあります。

ドコモ光全体の平均速度は、217Mbpsなのでかなり速いと言えます。楽天ブロードバンドと比べると、150Mbpsくらい速度が速いです。

ドコモユーザーならスマホ代が最大1,100円引き

ドコモ光セット割でスマホ代が最大1,100円引きになる

ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引サービスを使うことで、ドコモのスマホ料金を1端末ごとに毎月最大1,100円安くできます。

ただし、割引額は契約しているスマホプランによって違います。以下で現在申し込みできるプランと、過去プランの割引額をまとめたので、参考にしてください。

割引額
5Gギガホ プレミア -1,100円
ギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ
ギガライト7GB以下
ギガライト5GB以下
ギガライト3GB以下 -550円
ギガライト1GB以下 割引なし
過去の契約プランの割引額はこちら
割引額
ウルトラ
シェアパック100
-3,850円
ウルトラ
シェアパック50
-3,190円
ウルトラ
シェアパック30
-2,750円
ベーシック
シェアパック
(~30GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(~15GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(~10GB)
-1,320円
ベーシック
シェアパック
(~5GB)
-880円
ウルトラ
データLLパック
-1,760円
ウルトラ
データLパック
-1,540円
ベーシック
シェアパック
(~20GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(~5GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(~3GB)
-220円
ベーシック
シェアパック
(~1GB)
-110円

ちなみに、ドコモ光セット割には適用条件がないので、オプションに加入する必要もありません。そのため、ドコモのスマホを使っている人なら、だれでも割引を受けられます。

また、ドコモ光セット割は「ファミリー割引グループ」が使えるので最大20回線まで割引を受けられます。さらに、離れて暮らしている家族でも割引を受けられます。

ファミリー割引グループとは、代表の契約者から三親等までの家族を最大20名入れられるグループです。ファミリー割引グループのスマホ同士は、通話料が無料です。

ドコモ光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

ドコモ光は、プロバイダのGMOとくとくBBから申し込むのが一番おすすめです。ドコモ光公式のキャンペーンとは別に、プロバイダ独自のキャンペーンを実施しているからです!

GMOとくとくBBがおすすめな理由

  • ①利用者からの評価が極めて高い
  • 2万円キャッシュバックが無条件で貰える
  • 9月末まで総額100万円キャンペーン実施中
  • ④抽選で1万円分のAmazonギフト券が貰える
  • ⑤プロバイダ24社の中で最も回線速度が速い
  • ⑥高性能Wi-Fiルーターが無料レンタルできる
  • ⑦開通工事費が無料になる
  • ⑧セキュリティソフトが1年間無料
  • ⑨開通するまでモバイルWi-Fiが無料で使える

GMOとくとくBBの最大の特徴は、窓口の中で最高額20,000円のキャッシュバックが貰えることです。

本来、有料オプションに加入しない場合のキャッシュバックはたったの5,500円です。

ヒカリクを使えばドコモ光のキャッシュバックがオプション不要20,000円になる

しかし、当サイト限定のキャンペーンページなら、オプション加入無しで最高額の20,000円が特別に貰えます!

面倒な手続きも一切不要なので、申し込めば誰でも受け取れます。

さらに9月17日~9月30日の期間限定で、抽選で200名にAmazonギフト券5,000円が当たる総額100万円キャンペーンを実施中です!

ドコモ光を契約しようと考えている人は、この機会を逃さないようにしましょう!

【ヒカリク限定】抽選で毎月20名様にAmazonギフト券10,000円プレゼント

また、当サイトを使ってGMOとくとくBBに申し込んだ人のうちAmazonギフト券10,000円が毎月20名様に抽選でプレゼントされるキャンペーンを実施中です!

応募方法は、GMOとくとくBBのページからドコモ光に申し込んだ後に、折り返しの確認電話の際に「ヒカリクを見た」と伝えるだけです。

他のサイトでは実施していないヒカリク限定のキャンペーンです!キャッシュバックと合わせると合計30,000円還元のチャンスなので、ぜひとも活用してください!

GMOとくとくBBは今年で12周年!
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私たちがおすすめしている光回線3選

3人家族でスマホセット割を適用した場合の2年間の割引額

現在、100社以上ある光回線の中で私たちがおすすめしているのは、ドコモ光ソフトバンク光auひかりの3社です。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台当たり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアを使っているなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

また、大手企業が運営しているため、回線速度やサポート体制、キャッシュバック特典なども充実しています!

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ ドコモユーザーなら最安の光回線
ドコモのセット割に唯一対応している
無条件で2万円のキャッシュバック
解約費用の補助がある(最大2万円) お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンク・ワイモバイルがセット割
無条件で3.7万円キャッシュバック
乗り換え費用を最大10万円まで還元
回線速度が平均300Mbpsに大幅改善 お得なキャンペーン窓口
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
最大61,000円のキャッシュバック
独自回線で平均速度が375Mbpsと高速 お得なキャンペーン窓口

工事なしでネットを使うならhome5G

ドコモhome5Gロゴマーク

光回線の工事なしでインターネットを利用したいならドコモhome5Gがおすすめです。

オンライン申し込みが可能で、ドコモhome5Gが手元に届いた日からすぐにインターネットが使えます。

通信速度も最大4.2Gbpsと、光回線に負けない性能で、契約期間の縛りも一切ありません!

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