楽天ひかりは代理店で申し込めない!公式特典の詳細や申込み方法を徹底解説!

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楽天ひかりの代理店はどこがおすすめ?のアイキャッチ
解決できる疑問
  • 楽天ひかりは代理店から申し込める?
  • 楽天ひかりの公式窓口はお得?
  • 楽天ひかりの申し込み方法は?

2024年5月現在、楽天ひかりは代理店からでは申し込みできません!公式窓口のみ受け付けています。

しかし、公式特典の詳細やキャッシュバックの金額などお得に利用できるか気になる点が多いと思います。

この記事では、楽天ひかりで受け取れる公式特典の詳細や申込み方法を解説しています。受付が終了した代理店も記載しているので参考にしてください。

キャンペーン終了のお知らせ

2023年4月12日をもって、楽天ひかりの1年間無料キャンペーン(UN-LIMITキャンペーン)は終了しました。2024年5月時点で楽天モバイルユーザーが最もオトクに利用できる回線は「GMOとくとくBB光」です。

GMOとくとくBB光のおすすめ理由
GMO
とくとくBB光
楽天ひかり
マンション
月額料金
3,773円 4,180円
戸建て
月額料金
4,818円 5,280円
工事費 実質無料 22,000円
契約期間 縛りなし 2年
解約違約金 無料 月額料金の1ヶ月分
キャッシュ
バック
最大126,000円 【マンション】
25,080円分
(-4,180円×6ヶ月)
【戸建て】
31,680円分
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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

楽天ひかりは代理店から申し込みができない!

申し込めるのは公式窓口だけ!のイラスト

楽天ひかりは2020年4月より代理店からの申し込みができなくなりました。

2024年5月現在、楽天ひかりを申し込めるのは公式窓口のみです。

各代理店で実施していた独自特典やキャッシュバックは終了しましたが、公式窓口でお得になる特典を受け取れます!

申し込みの終了した楽天ひかりの代理店

申込終了の代理店一覧

  • ・NEXT
  • ・アウンカンパニー
  • ・Moon&Sun
  • ・シナジーパートナーズ
  • ・Wiz
  • ・ブロードバンドナビ

楽天ひかりの申し込みが終了した代理店を上記にまとめました。

各代理店では新規申込で15,000~20,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施していました。

しかし、2024年5月現在では公式窓口でよりお得な特典を受け取れます。下記で公式特典についてより詳しく解説していきます。

楽天ひかりで受け取れる公式特典一覧【2024年5月】

現在実施中の公式特典

  • ・SPUで楽天ポイントの還元率が+2倍
  • ・楽天ポイント付与キャンペーン

すでに終了した公式特典

  • ・1年無料キャンペーン【楽天モバイルなら】
  • ・1年間月額料金割引【楽天モバイル以外】
  • ・ルータープレゼント
  • ・工事費無料キャンペーン
  • ・キャッシュバックキャンペーン

楽天ひかりでは現在、ポイント関連の公式キャンペーンを実施中です。楽天の関連サービスを組み合わせることでお得に利用できます。

なお、ルータープレゼントや工事費無料キャンペーンは既に終了しています。他の光回線も同様に行っているキャンペーンなので、再開を心待ちにしている人も多いでしょう。

ここからは現在開催中のキャンペーンについて詳しく解説していきます。

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スーパーポイントアッププログラムで楽天ポイントの還元率が+2倍

楽天ひかりはSPU対象

楽天ひかりを契約するとSPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象となり、楽天サービスを利用する際に楽天ポイントの還元率が+2倍されます。

SPUとは、対象サービスを利用するごとに楽天ポイントの還元率がアップするサービスです。楽天ひかりの場合、買い物100円につき通常1ポイント付与が、3ポイント付与になります。

普段から楽天サービスを利用している人には嬉しい特典で、ポイントを集めればお得に買い物ができます。

楽天の他サービスと合わせて使えば最大17倍まで上がる

SPU(スーパーポイントアッププログラム)は、楽天の他のサービスと合わせて使えば最大で17倍まで上がります。

最大が17倍なだけで、利用している楽天サービスの数次第でポイント還元の倍率は変わっていくので、幅広い人が恩恵を受けられる非常にお得なサービスと言えます。

SPU対象のサービス一覧
ポイント倍率
楽天会員 +1倍
楽天モバイル +4倍
楽天モバイル
キャリア決済
+2倍
Rakuten Turbo/
楽天ひかり
+2倍
楽天カード(所持のみ) +1倍
楽天市場で楽天カード利用時 +1倍
楽天銀行+楽天カード 最大+0.5倍
楽天トラベル +1倍
楽天証券 投資信託 +0.5倍
楽天証券 米国株式 +0.5倍
楽天ウォレット +0.5倍
楽天でんき +0.5倍
楽天ブックス +0.5倍
楽天kobo +0.5倍
楽天Pasha +0.5倍
RakutenFashion +0.5倍
楽天ビューティー +0.5倍

SPUの対象となる楽天のサービスを一覧にまとめました。全てのサービスを網羅すれば、還元率は17倍になります。

通常は10,000円の買い物で100ptが還元されます。還元率が最大の場合は、同じ購入額でも1,700pt還元されるようになります。

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楽天ひかりを申し込むと楽天ポイント1,000ptプレゼント

初めての楽天ひかり開通で楽天ポイント1,000ポイントGET

ポイントプレゼントキャンペーンには2種類ある

スタート1000 SPU特設
1,000ポイント
キャンペーン
内容
楽天ポイント1,000pt
ポイント
進呈時期
開通から4ヶ月目の末ごろ
対象プラン 楽天ひかり全プラン
特典適用条件 ・特設サイトから楽天ひかり申し込み
・楽天ひかりを開通
※スタート1000は別途申し込みが必要
注意事項 ・両キャンペーンは併用できない
・ポイントは進呈後6ヶ月まで利用可能

楽天ひかりを申し込むと楽天ポイントが貰えるキャンペーンには「スタート1000」と「SPU特設1,000ポイントプレゼント」の2種類が存在します。

スタート1000はキャンペーンの申し込みが別途必要ですが、それ以外はほとんど同じキャンペーンです。

キャンペーン2種は併用が行えず、どちらか一方の特典しか受け取れないので注意が必要です。2種のキャンペーンから好きなほうを選んで楽天ポイントを貰いましょう!

適用条件はSPU特設1,000ポイントが簡単

特典の適用条件は、SPU特設1,000ポイントプレゼントキャンペーンのほうが簡単です。

スタート1000キャンペーンは、特典のエントリーとは別に楽天ひかりに申し込む必要があるからです。

大きな差こそありませんが、少しでも楽に特典を受けたい人はSPU特設1,000ポイントプレゼントキャンペーンのほうを利用するのがおすすめです。

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楽天ひかりを公式窓口から申し込む流れ

光コラボの開通までの流れ解説図

光回線の契約状況 申し込み区分
光回線を契約していない 新規
フレッツ光や光コラボ以外と契約中
フレッツ光と契約中 転用
光コラボと契約中 事業者変更

楽天ひかりを申し込む場合「新規」と「転用・事業者変更」の2つのパターンがあります。

申し込み区分によって手順や必要な手続きが異なるので、予め確認しておきましょう。

光コラボとその他の光回線一覧
光コラボに該当する光回線の一例

光コラボ ドコモ光/ソフトバンク光/楽天ひかり/ソネット光プラス/ビッグローブ光/@nifty光/OCN光/ぷらら光/GMOとくとくBB光/エキサイト光/アサヒネット光/IIJmioひかり/U-NEXT光/おてがる光/DTI光/enひかり/@TCOMヒカリ など
光コラボ以外
(独自回線)
auひかり/NURO光/コミュファ光/eo光/BBIQ光/メガ・エッグ/ピカラ光/J:COMなどのケーブルテレビ
申し込み手順

▼新規の申し込み手順
▼転用や事業者変更の申し込み手順

新規契約の申し込み手順

  1. 1.WEBから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.郵便物の受け取る
  4. 4.新規開通工事に立ち会う

申し込みから利用開始までの目安は2週間~1ヶ月です。申し込んだらすぐ使えるわけではないため、利用日が決まっている場合は、早めに申し込むようにしましょう。

  • STEP1
    WEBから申し込む

    まずは、楽天ひかりの「WEBサイト」にアクセスしましょう。

    公式サイトを開いたら「楽天ひかりに申し込む」というピンク色のボタンをタップしてください。すると、申し込みページにアクセスできます。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説1

    申し込みページが表示されたら、現在利用しているサービスの種類を問われます。

    申込時点で他社の回線を何も使っていなければ「利用していない」、auひかりやNURO光などを利用中なら「その他の光回線」を選択してください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説1

    次に、光回線サービス名が表示されるので、当てはまるものを選んでください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説2

    利用中のサービスについて回答したら「設置場所の居住タイプ」を選びましょう。住んでいる場所が、戸建てかマンションか選ぶだけです。

    居住タイプを選んだら「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしてください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説3

    次の画面で楽天サービスへのログインページが表示されます。手続きを進めるには、楽天会員サービスにログインが必要です。

    もし、楽天のアカウントがなければ、新規作成しましょう。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説4

    楽天にログインすると、以下の画面が表示されるので「同意する」を選んでください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説5

    そのあとは、契約者の情報を入力しましょう。氏名・住所・連絡先などの情報を入力すると手続きは完了です。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    新規申し込みの手続きから数日後、楽天ひかりから契約内容について確認の電話がきます。そのときに、開通工事の日程を決めてください。

    開通工事は立ち合いが必要なので、必ず在宅している日を指定しましょう。ちなみに工事時間の目安は1~2時間です。

  • STEP3
    郵便物の受け取る

    電話でのやりとりが完了してから工事日までの間に、楽天ひかりから以下2種の郵便物が届きます。

    • ・ご契約内容のお知らせ
    • ・楽天ひかりアカウントのお知らせ

    郵便物には、インターネット利用に必要なIDやPWが記載されたものが含まれています。

    楽天ひかりのアカウントのお知らせ郵送書類外見

    受け取っておかないと、工事が終わってもインターネットに接続できません。必ず工事日までに受け取っておくようにしてください。

  • STEP4
    新規開通工事に立ち会う

    新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

    工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

    工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

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転用や事業者変更の申し込み手順

光コラボから光コラボに事業者変更の説明イラスト

  1. 1.承諾番号を取得する
  2. 2.WEBから申し込む
  3. 3.郵便物の受け取る
  4. 4.切り換え完了後に利用開始
  5. 5.以前のプロバイダを解約する

フレッツ光から乗り換えるなら転用、光コラボから乗り換えるなら事業者変更になります。名称は異なりますが、手続き上の違いはほとんどありません。

どちらも工事費用はかかりませんが、事務手数料3,300円がかかります。

また、フレッツ光や光コラボ以外の回線から乗り換える場合は、転用や事業者変更での乗り換えに対応していません。新規契約で手続きしましょう。

  • STEP1
    承諾番号を取得する

    転用や事業者変更は、楽天ひかりへ申し込む前に承諾番号を取得する必要があります。

    フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を取得しましょう。以下のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。

    Web 電話
    NTT東日本 0120-140-202
    NTT西日本 0120-553-104

    電話受付は9~17時です。土日祝日も手続き可能です。

    他の光コラボから事業者変更する場合は「事業者変更承諾番号」が必要です。

    番号の取得先は加入している光回線によって異なるため、契約中の回線事業者に問い合わせてください。

    事業者変更承諾番号の取得先一覧
    連絡先
    ドコモ光 0120-800-000
    ソフトバンク光 0800-111-2009
    ソネット光プラス 0120-45-2522
    ビッグローブ光 0120-907-505
    (固定電話用)
    03-6479-5716
    (スマホ用)
    OCN光 0120-506506
    @nifty光 03-6625-3265

    上記の光回線以外から乗り換える場合は、利用しているサービスの公式サイトから連絡先を確認しましょう。

    なお、承諾番号には有効期限があり発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

  • STEP2
    WEBから申し込む

    承諾番号を発行したら、楽天ひかりの「WEBサイト」から申し込みましょう。

    公式サイトを開いたら「楽天ひかりに申し込む」というピンク色のボタンをタップしてください。すると、申し込みページにアクセスできます。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説1

    申し込みページが表示されたら、現在利用しているサービスの種類を問われます。

    フレッツ光を利用中なら「フレッツ光」、それ以外の光回線を利用中なら「光コラボレーション」を選択してください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説2

    光コラボレーションを選択した場合は、現在利用中のサービス名を具体的に問われます。当てはまるサービスを選んでください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説3

    利用中のサービスについて回答したら「設置場所の居住タイプ」を選びましょう。住んでいる自宅が、戸建てかマンションか対象を選ぶだけです。

    居住タイプを選んだら、次に「承諾番号」の入力フォームが表示されます。あらかじめ発行した承諾番号を入力してください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説4

    承諾番号を入力したら「楽天会員ログイン・新規登録」というピンク色のボタンをタップしてください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説4b

    次の画面で楽天サービスへのログインページが表示されます。手続きを進めるには、楽天会員サービスにログインが必要です。

    もし、楽天のアカウントがなければ、新規作成しましょう。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説5

    楽天にログインすると、以下の画面が表示されるので「同意する」というオレンジ色のボタンをタップしてください。

    楽天ひかりの申し込み方法の解説6
    そのあとは、申し込み者の情報を入力しましょう。氏名・住所・連絡先などの情報を入力すると手続きは完了です。

  • STEP3
    郵便物の受け取る

    申し込みから数日後に、切り替え日が記載された開通案内が届くので確認しましょう。

    • ・ご契約内容のお知らせ
    • ・楽天ひかりアカウントのお知らせ

    郵契約内容のお知らせに「サービス提供予定日」の記載があります。この日付が楽天ひかりに回線が切り替わる日です。

    楽天ひかりのアカウントのお知らせ

    ちなみに、アカウントのお知らせは回線切り替え日にルーターを再設定するときに使います。切り替え日まで大切に保管しましょう。

  • STEP4
    切り換え完了後に利用開始

    切り替え日当日になると、自動的に契約先が楽天ひかりに切り替わります。

    あとは、ルーターやホームゲートウェイなどの通信機器の設定をすればインターネットが利用できます。詳しい設定方法については、開通のご案内と一緒に同封されています。

  • STEP5
    以前のプロバイダを解約する

    フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されないからです。

    解約し忘れると、楽天ひかりとは別にプロバイダの料金を支払い続けることになります。

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楽天ひかりに切り替わるまでの期間

転用や事業者変更で楽天ひかりに乗り換える際の開通日

事業者変更や転用で楽天ひかりに切り替わるまでは1ヶ月程度かかります。

申し込み日ごとの詳細な切替日は上の画像を参考にしてください。

受付が終了している楽天ひかりの代理店一覧

キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用)
受取時期 オプション加入 申請方法
NEXT 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
アウンカンパニー 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
Moon&Sun 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
シナジーパートナーズ 20,000円 5,000円 2ヶ月後 必要 不要
Wiz 15,000円 7,000円 6ヶ月後 必要 不明
ブロードバンドナビ 15,000円 5,000円 3ヶ月後 不明 必要
キャッシュバック
(新規)
キャッシュバック
(転用)
受取時期 オプション加入 申請方法
NEXT 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
アウンカンパニー 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
Moon&Sun 15,000円 5,000円 2ヶ月後 不要 不要
シナジーパートナーズ 20,000円 5,000円 2ヶ月後 必要 不要
Wiz 15,000円 7,000円 6ヶ月後 必要 不要
ブロードバンドナビ 15,000円 5,000円 3ヶ月後 不明 必要

NEXT【受付終了】

キャッシュバック額 新規:15,000円
転用:5,000円
受取時期 2ヶ月後
申請方法 電話
オプション加入 不要

楽天ひかりの代理店をしていたNEXTでは、新規で15,000円、転用で5,000円のキャッシュバックを2ヶ月後に受け取れました。

申請は、申し込みの際にNEXTからかかってくる確認電話で希望の口座を伝えるだけなので簡単でした。

余計な有料オプションも不要だったので、おすすめの代理店の1つでした。

アウンカンパニー【受付終了】

キャッシュバック額 新規:15,000円
転用:5,000円
受取時期 2ヶ月後
申請方法 電話
オプション加入 不要

楽天ひかりの代理店だったアウンカンパニーでは、新規で15,000円、転用なら5,000円のキャッシュバックを2ヶ月後に受け取れました。

また、キャッシュバックや受取時期、申請方法などNEXTと全く同じ内容でキャンペーンを実施していました。

Moon&Sun【受付終了】

キャッシュバック額 新規:15,000円
転用:5,000円
受取時期 2ヶ月後
申請方法 電話
オプション加入 不要

楽天ひかりの代理店をしていたMoon&Sunでは、新規で15,000円、転用で5,000円のキャッシュバックを2ヶ月後に受け取れました。

また、キャッシュバックや受取時期、申請方法などNEXTやアウンカンパニーと全く同じ内容でキャンペーンを実施していました。

シナジーパートナーズ【受付終了】

キャッシュバック額 新規:20,000円
転用:5,000円
受取時期 2ヶ月後
申請方法 電話
オプション加入 不要

楽天ひかりの代理店をしていたシナジーパートナーズでは、新規で20,000円、転用で5,000円のキャッシュバックを2ヶ月後に受け取れました。

新規契約なら他社よりもキャッシュバックが5,000円多く受け取れました。

ただし、口座への振込手数料がかかってしまうのがマイナス点でした。

Wiz【受付終了】

キャッシュバック額 新規:15,000円
転用:7,000円
受取時期 6ヶ月後
申請方法 Web
オプション加入 必要

楽天ひかりの代理店をしていたWizはおすすめできない代理店でした。受取時期が6ヶ月後と他社よりも4ヶ月も遅いためです。

また、キャッシュバックも申請も専用の申し込みフォームにアクセスが必要だったので、申し込みを忘れると受け取れませんでした。

さらに、Wizが指定した有料オプションの加入も必要だったので、お得には使えない代理店でした。

ブロードバンドナビ【受付終了】

キャッシュバック額 新規:15,000円
転用:5,000円
受取時期 3ヶ月後
申請方法 Web
オプション加入 不明

楽天ひかりの代理店をしていたブロードバンドナビはおすすめできない代理店でした。キャッシュバックの申請が面倒だからです。

楽天ひかりが開通した後に送られてくる申請用紙に記載されたURLかQRコードから、専用ページにアクセスが必要でした。

書類を見落としてしまうとキャッシュバックが一切もらえません。

楽天ひかりの代理店に関するよくある質問

「?」のイラスト

楽天ひかりでおすすめの代理店はどこ?

A.

2024年5月現在、楽天ひかりは代理店から申し込みできません。

公式窓口のみ申し込みが可能です。

キャッシュバックはもらえるの?

A.

2024年5月現在、楽天ひかりではキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施していません。

工事費が無料になる代理店はあるの?

A.

2024年5月現在、楽天ひかりの工事費が無料になる代理店はありません。

公式窓口では2022年4月5日まで工事費無料キャンペーンを実施していましたが、すでに終了しており再開の予定もわかっていません。

ルーターをレンタルできる代理店はあるの?

A.

2024年5月現在、ルーターをレンタルできる代理店はありません。

公式窓口では、過去にルータープレゼントのキャンペーンを実施していましたが、すでに終了しており再開の予定もわかっていません。

楽天ひかりは公式サイトからの申し込みが最もお得

楽天ひかり_楽天モバイルとセットで6ヶ月無料キャンペーンの画像

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