ぷらら光の評判や口コミ!メリットデメリットなど全情報を大公開!

最終更新日:2022年07月27日
「ぷらら光の評判について」のアイキャッチ

ぷらら光(plala光)の回線速度は速いのか?料金はどれくらいなのか?など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています!

結論から述べると、ぷらら光の評判はかなり良いです。月額料金が相場よりも安く、回線速度やキャンペーンなどのあらゆる面でメリットが多いからです。

ぷらら光のメリット

  • ・月額料金が相場より安い
  • ・契約期間の縛りがない
  • ・無料でv6プラスの高速通信を利用できる
  • ・事務手数料や解約金がかからない
  • ・最大50,000円のキャッシュバックがある
  • ・フレッツ光からの乗り換えなら工事が不要
  • ・光テレビの利用料が相場より安い

ぷらら光のデメリット

  • ・スマホセット割に対応していない
  • ・開通工事費が無料にならない

この記事では、ぷらら光を実際に使っている人の意見を交えながら「ぷらら光はどんな光回線なのか?」を詳しく解説していきます!

田村

安さを求め過去3社の格安SIMを利用した経験あり。それぞれの格安スマホサービスの料金プランにとても詳しい。

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ぷらら光とは

光回線サービス @ぷらら光

ぷらら光は、株式会社NTTぷららが提供している光回線サービスです。フレッツ光の回線網と、プロバイダの「ぷらら」がセットになっている光コラボレーションです。

光コラボレーション(光コラボ)とは
光コラボレーションとは、NTT東日本とNTT西日本の光回線(フレッツ光)を、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者が借り受け、独自のサービスを付加して販売するサービスです。ドコモ光、ソフトバンク光、ぷらら光などが該当します。
運営会社 NTTぷらら
提供エリア 全国
プロバイダ ぷらら(一体型)
最大速度 1Gbps
平均速度 259Mbps
月額料金 戸建て:5,280円
マンション:3,960円
開通工事費 戸建て:19,800円
マンション:16,500円
事務手数料 0円
違約金 0円
スマホ
セット割
なし
契約期間 なし
特典 ・最大50,000円のキャッシュバック
・Wi-Fiルーター無料レンタル
・マカフィー for plala最大24か月無料
・ひかりTVエントリープラン追加料金不要

ぷらら光の最大の特徴は「契約期間の縛りがない」ことです。また、月額料金が相場より安いので、出費を抑えられます。

「v6プラス」という高速通信を無料で利用できたり、相場よりも安い月額料金で光テレビを利用できるといったメリットもあります。

ただし、スマホセット割が受けられないので、ドコモやau、ソフトバンクの3大キャリアを利用している人には向いていません。

ahamoやpovo、LINEMOなどの新料金ブランドや、格安SIMのスマホを使っている人におすすめの光回線です。

ぷらら光の提供エリアは全国

ぷらら光の提供エリアは日本全国

ぷらら光は、日本全国で提供している光回線です。NTTのフレッツ光と同じ回線網を使っているため、すべての地域で利用できます。

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▶ぷらら光の詳しい提供エリアと対応エリア外だった場合の対処法

「ぷらら光セット」や「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは別のサービス

ぷらら光は「ぷらら光セット」「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは別のサービスです。

「ぷらら光セット」や「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは、フレッツ光を契約する人が、プロバイダサービスとして、ぷららを選ぶ際に使うプランです。

一方、ぷらら光は、光回線とプロバイダがセットになったサービスです。契約するのはぷららだけです。

ぷららの公式サイトには、これらのサービスについても記載されています。それぞれ別のサービスなので、混同しないようにしましょう。

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ぷらら光は良い評判や口コミが多い

ぷらら光は良い評判や口コミが多い

当サイト「ヒカリク」が独自に調査したアンケートによると、ぷらら光には良い評判や口コミが多いです。

月額料金、回線速度、キャンペーンの内容、サポートの充実度などを考慮した総合的な評価では5点満点中4点でした。

総合評価
総合評価がやや良い

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目で評価すると、以下のとおりです。

料金の評価 料金は少し安い
回線速度の評価 回線速度はどちらかというと速い
キャンペーンの評価 キャンペーンの質は少し良い
開通までの流れの評価 開通までの流れはややスムーズ

ただし、上記の総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

ぷらら光の評判は、主に「契約期間の縛りがない」「月額料金が安い」という点が評価されていました。

一方で「スマホ割がない」「工事費が無料にならない」という口コミもいくつかありました。

以下では、実際にぷらら光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください!

口コミや評価の収集方法について
【調査方法】 クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】 2020年7月~
【取得方法と掲載作業について】
・実際にぷらら光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないように内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
男性のアイコン
開通や変更による手間がなくてラクだった40代男性 / 群馬県
80 点 / 100点
40代男性
群馬県
80点 / 100点
契約時期2019年 3月
利用人数3人
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
ぷらら光の料金はやや安い
回線速度
ぷらら光の回線速度は平均的
キャンペーン
ぷらら光のキャンペーンの質はやや良い
開通までの流れ
ぷらら光の開通までの流れはとても簡単
契約して良かったと思う点
ADSLから光回線への切り替えだったので、メールアドレスを変える手間がなかったのが良かった。キャンペーンも充実していたし、切り替えてから速度もかなり速くなっていうことなしです。もっと早く変えればよかったと思ってます。
契約して不満に思っている点
ADSLと光回線は技術的な違いがあるので仕方ありませんが、ルーターを介さずに回線を直接PCに接続しても使えないのが不便です。ADSLはそのままモデムからのLANケーブルをPCにさせば使えたので、利便性は下がったと思いました。
2021年02月10日
女性のアイコン
他社からの乗り換えで回線速度が上がった!30代女性 / 千葉県
85点 / 100点
30代女性
千葉県
85点 / 100点
契約時期2020年 3月
利用人数2人
建物の種類マンション
セット割利用なし
料金
ぷらら光の料金はやや安い
回線速度
ぷらら光の回線速度はやや速い
キャンペーン
ぷらら光のキャンペーンの質はかなり良い
開通までの流れ
ぷらら光の開通までの流れは少し簡単
契約して良かったと思う点
手数料がかからないのと料金の安さでエキサイト光から乗り換えました!同じ回線を使ってるって話だったので、速度は変わらないのかなーと思ってましたが、かなり速くなりました!どういう仕組みなのかわからないけど、同じ回線でも会社を変えると速くなったりするんですね!
契約して不満に思っている点
強いて言うなら、キャッシュバックが新規契約の金額が大きくてその額をもらえると思い込んでしまってました!実際には事業者変更だったので、もうすこし少なかったのが残念です!
2021年02月10日
不満そうな女性のアイコン
Wi-Fiで通信量の使いすぎはなくなったが工事が遅い20代女性 / 青森県
55点 / 100点
20代女性
青森県
55点 / 100点
契約時期2019年 8月
利用人数5人以上
建物の種類戸建て
セット割利用なし
料金
ぷらら光の料金は少し安い
回線速度
ぷらら光の回線速度は平均的
キャンペーン
ぷらら光のキャンペーンの質は平均的
開通までの流れ
ぷらら光の開通までの流れはとても面倒
契約して良かったと思う点
今までWi-Fiがなくてシェアパックを代用していました。シェアパックは、誰か一人が通信量を使いすぎて他の人が使えなかったりしましたが、ぷらら光を契約してからは、使いすぎることもなくなりました。通信量を気にぜず好きなだけ動画を見れたり、携帯代を抑えたプランに乗り換えられたので良かったと思います。
契約して不満に思っている点
工事を依頼する際の窓口が混み合っていて全く連絡がつかなかったうえに、住んでいる地域は月曜日しか工事対応していなかったことで予定よりも大幅に開通が遅れたことです。6月予定だったのが7月になったので、使えない時間が長くて不便でした。
2021年02月10日
不満そうな女性のアイコン
キャッシュバックが魅力的でした40代女性 / 北海道
75点 / 100点
40代女性
北海道
75点 / 100点
契約時期2019年 9月
利用人数1人
建物の種類マンション
セット割利用なし
料金
ぷらら光の料金は少し安い
回線速度
ぷらら光の回線速度はやや速い
キャンペーン
ぷらら光のキャンペーンの質はやや良い
開通までの流れ
ぷらら光の開通までの流れは普通
契約して良かったと思う点
開通工事前に口コミを調べていて「速度は遅い」とか悪い口コミが多く、少し不安でした。しかし、実際は動画や重い作業を同時にしながら、他の端末を接続しても問題なく動くので、今では契約して良かったと思っています。また、キャッシュバックも高額だったことも満足しています。
契約して不満に思っている点
キャッシュバックの金額が多かったこともあり、契約の縛りが3年あります。その間に引っ越しなどで契約が守れない場合は、全額返金しなきゃいけません。年数縛りが長いことや、受けたキャッシュバックの金額的に結構キツいと思いました。
2021年02月10日

月額料金に関する評判口コミ

ぷらら光の月額料金に対する評判は、安いという口コミが多いです。他社の光回線と比べても月額料金が安いので、料金重視な人からも選ばれているようです。

スマホセット割がないことを懸念する声もいくつかありましたが、料金の安さに満足している人が大半でした。

回線速度に関する評判口コミ

ぷらら光の回線速度に関する評判は、賛否両論でした。ただし、実際に利用している人の口コミでは「かなり速い」「充分な速さ」という声が多いです。

光回線は、建物の設備や利用する環境によって速度が大きく変わります。速度が遅いからといって、ぷらら光の性能が低いとは一概に言い切れません。

キャンペーンに関する評判口コミ

ぷらら光のキャンペーンに関する評判は、好評な口コミが多いです。以前に実施されていたキャンペーン内容もありますが、全体的に満足度は高いようです。

しかし、中には「公式のキャッシュバックが受け取りにくい」という声もありました。

公式サイトが実施しているキャッシュバックは、申請のメールが届くまで10ヶ月もかかります。さらに、届いてから1ヶ月以内に返信をしないと受け取れません。

キャッシュバックの受け取りが困難になるので、公式サイトからの申し込みはおすすめできません。いくら高額でも、もらえなければ意味がないからです。

一番のおすすめは、ぷらら光の正規代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込む方法です。面倒な手続きなしで2ヶ月後にキャッシュバックの一部を受け取れるからです。

申請方法はとても簡単で、申し込みの際に振込先の口座情報を伝えるだけです。キャッシュバックをもらい損ねないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

提供エリアや解約時の負担に関する評判口コミ

ぷらら光の解約に関する評判は、良い口コミが多いです。

ぷらら光は違約金がかからないので、お試し感覚で始めたい人や、いつでも乗り換えられるところにメリット感じている人が多いようです。

ぷらら光の口コミまとめ

ぷらら光の口コミまとめ

ぷらら光のユーザーからは「料金が相場より安い」「契約期間の縛りがない」という声が見受けられました。一方で「スマホセット割が使えない」という声もいくつかありました。

口コミの要点をまとめると、以下の通りです。

月額料金が相場より安い

マンションタイプの料金の相場は、おおよそ4,000~4,500円くらいです。ぷらら光は月額3,960円なので、相場より安いです。

契約期間の縛りがない

ぷらら光は契約期間の縛りがないので、乗り換えや解約する際に違約金が発生しません。

いつ引っ越すかわからない人や、気軽に他社の回線に乗り換えたい人にとっては、かなり大きなメリットです。

スマホとのセット割が使えない

ぷらら光では、スマホとのセット割が使えません。ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアのユーザーにとって、割引が使えない点は不満のようです。

田村さん 田村

ぷらら光は大手「NTT」の光回線なので、会社への信頼感が高いです。また、サービス内容や高額なキャッシュバックなど、高く評価されている点がいくつもあります。

ぷらら光の好評なサービス面について、さらに詳しく解説していきます。

ぷらら光の月額料金は相場よりも安い

ぷらら光の月額料金は相場よりも安い

ぷらら光の月額料金は他の光回線と比べて安いです。ただし、スマホセット割を利用する場合は他社のほうが安くなる可能性もあります。

以下で、それぞれ状況による違いについて詳しく解説していきます。

月額料金は相場よりも安い

月額料金だけを見ると、ぷらら光の料金は相場よりも安いです。

以下では、代表的な光回線3社との料金を比較しました。

戸建て マンション
ぷらら光 5,280円 3,960円
ドコモ光 5,720円 4,400円
ソフト
バンク光
5,720円 4,180円
auひかり 5,610円 4,455円

戸建てとマンション、どちらのタイプでもぷらら光が一番安いことがわかります。月額料金の安さにこだわりたい人は、大手3社よりもぷらら光がおすすめです。

スマホセット割が利用できない

ぷらら光には「auスマートバリュー」や「ソフトバンクおうち割光セット」のようなスマホセット割がありません。

スマホセット割とは、光回線とスマホのキャリアを同じにすることで、毎月のスマホ料金から最大1,100円引きしてもらえるサービスです。

大手キャリアのセット割は、家族の端末も割引対象になります。例えば、家族5人でドコモのスマホを使っている家庭がドコモ光を利用すると、合計5,500円が割引されます。

下表では「ぷらら光」の料金を、セット割が使えるドコモ光・auひかり・ソフトバンク光と比べています。

ぷらら光の月額料金の比較(戸建て)

戸建て セット割 総額
ぷらら光 5,280円 なし 5,280円
ドコモ光 5,720円 最大
-1,100円
4,620円
ソフト
バンク光
5,720円 4,620円
auひかり 5,610円 4,510円

ぷらら光の月額料金の比較(マンション)

マンション セット割 総額
ぷらら光 3,960円 なし 3,960円
ドコモ光 4,400円 最大
-1,100円
3,300円
ソフト
バンク光
4,180円 3,080円
auひかり 4,455円 3,355円

上表のように、セット割を利用している状態からぷらら光に乗り換えると、損をする可能性もあります。

光回線 詳細解説
ドコモ光 ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で43,000円還元(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える9月30日までの限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
無条件で37,000円のキャッシュバック
ワイモバイルの料金も安くなる
一番お得なキャンペーン窓口
auひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
最大52,000円のキャッシュバック最大7.6万円がもらえる
独自回線なので通信品質がとても良い
一番お得なキャンペーン窓口

工事費が無料にならない

ぷらら光は工事費がかかる

ほとんどの光回線では、工事費無料のキャンペーンを実施しています。しかし、ぷらら光には同様のキャンペーンがありません。

ぷらら光に申し込んだ人は、工事費を「一括払い」か「分割払い」で支払う必要があります。工事費は以下のとおりです。

一括払い 分割払い
戸建て 19,800円 660円×30ヶ月
マンション 16,500円 550円×30ヶ月

「分割払い」を選んだ場合、工事費の支払い(550~660円)が月額料金に加わるので、支払う額が高くなります。

田村さん 田村
住んでいる建物に光コンセントやネット回線が通っている場合、工事費は2,200円で済みます。この場合、分割払いはできません。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要

フレッツ光や光コラボからの乗り換えならぷらら光を工事不要で使える

ぷらら光はNTTの回線網を使っているためフレッツ光や、ほかの「光コラボ」からの乗り換えの場合は工事が不要です。

上記の工事費の支払いは、まったく新しく光回線を開通する人や、NURO光やauひかりといった独自回線から乗り換える人だけの問題です。

「独自回線」とは
「独自回線」とは、自社で設備を整えている光回線のことです。NTTとは違う設備を使っているため、導入には機器設置工事が必要です。「独自回線」には、auひかり、NURO光、コミュファ光などがあります。
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▶フレッツ光から乗り換える際の注意点と手続き方法

回線速度は平均的な速さ

ぷらら光の回線速度は平均的

ぷらら光の回線速度は、平均的な速さです。

実測値を見ると速いと言えるほどではありませんが、高画質な動画の視聴やオンラインゲームもできる速度です。

下表は「みんなのネット回線速度」というユーザーの回線速度を収集しているサイトを参考に、光回線ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年10月28日付けのデータを基に、過去3ヶ月間の平均値を載せています)

回線速度
ぷらら光 259Mbps
NURO光 500Mbps
auひかり 395Mbps
ソフトバンク光 306Mbps
フレッツ光 267Mbps
ドコモ光 261Mbps

他社の光回線と比べると遅く見えますが、259Mbpsという数値は充分速い数値です。オンラインゲームやテレワークなどが、問題なくできる速さです。

必要な回線速度の目安

必要な回線速度の目安は「インターネットを何に使うのか」によって変わります。ただWebサイトを見るだけであれば、どの光回線を選んでもストレスを感じることはありません。

下表は「Googleのヘルプページ」を参考にした、目的ごとに必要な回線速度の目安です。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では、100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

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無料でv6プラスの高速通信を利用可能

「ぷららv6エクスプレス」のイメージ

ぷらら光は「ぷららv6エクスプレス」という無料サービスで「IPoE通信」が利用可能です。ほかの光回線で「v6プラス」と呼ばれているものと同じサービスです。

IPoE通信とは、IPv6という規格を利用することにより、回線速度を速くする通信方式です。

ぷららv6エクスプレスでは「IPv4 over IPv6」というさらに優れた規格を使います。これにより、すべてのサイトに対して高速通信が可能になります。

ぷらら光の「IPv4 over IPv6」のイメージ

ぷららv6エクスプレスは、申し込み不要で利用できる無料サービスです。つまり、ぷらら光を契約した時点から高速通信によるネット環境が整います。

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少しでも早く「ぷららv6エクスプレス」を適用する方法

ぷららv6エクスプレスの申し込みページ

2018年2月以前にぷらら光に申し込んだ人は、ぷららv6エクスプレスが適用されるまでに時間がかかる可能性があります。

申し込み不要で利用できるサービスですが、まだ適用されていない場合は公式サイトから申請することで適用時期を早められます。

公式サイトの「ぷららv6エクスプレス お申し込み」をクリックし、ぷらら光の登録情報を入力すれば、申請画面に移動できます。

ぷららv6エクスプレス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルできる

「ぷららv6エクスプレス」対応Wi-Fiルーター無料レンタルキャンペーン

ぷらら光は「ぷららv6エクスプレス」に対応したWi-Fiルーターを無料レンタルできます。ぷらら光が公式で実施しているキャンペーンがあるからです。

無料レンタルを受けるには、マイページから申し込みが必要です。ぷらら光を契約する場合には、開通後にすぐ使えるよう、事前に申し込んでおきましょう。

キャッシュバックで最大50,000円

NNコミュニケーションズから申し込むと最大50,000円のキャッシュバックがもらえる

現在、ぷらら光を一番お得な窓口から申し込むと、代理店と公式サイトの両方からキャッシュバックを受け取れます。

一番のおすすめは、ぷらら光の代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込む方法です。面倒な手続きなしで2ヶ月後にキャッシュバックの一部を受け取れます

キャッシュバックでもらえる金額は「はじめて光サービスを利用する人(新規)」と「フレッツ光や光コラボから乗り換える人(転用/事業者変更)」で、下記のように変わります。

代理店 公式 合計
新規 35,000円 15,000円 50,000円
転用
/事業者変更
20,000円 8,000円 28,000円

代理店からのキャッシュバックを受け取る方法はとても簡単で、申し込みの際に振込先になる口座情報を伝えるだけです。面倒な手続きもなく、課金開始から2ヶ月後に振り込まれます。

公式サイトからのキャッシュバックは、申請用のメールが届くまでに10ヶ月もかかります。さらに、届いてから1ヶ月以内に返信をしないと、キャッシュバックの対象外になります。

Twitter上で調べたところ、せっかくのキャッシュバックをもらい損ねたという人が何人かいました。

公式サイトからの申し込みは、キャッシュバックの受け取りが困難になるのでおすすめしません。いくら高額でも、もらえなければ意味がないからです。

ぷらら光に申し込むならNNコミュニケーションズから申し込みましょう

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

ぷらら光は契約期間の縛りがない

ぷらら光の最大のメリットは契約期間の縛りがないことです。他社の光回線の場合、2~3年の定期契約になることが多いからです。

また、解約後の撤去工事費もかからないため、急な引っ越しが多い人には嬉しい制度です。

キャッシュバックをもらうと違約金が発生する場合がある

キャッシュバックをもらって早期解約すると違約金が発生する

例外として、キャンペーンでキャッシュバックを受け取った人は1~2年以内に解約すると違約金が発生します。

下表に、解約するタイミングによって発生する違約金の仕組みをまとめました。

代理店 公式サイト 合計
1年
未満
新規 35,000円 15,000円 50,000円
転用
/事業者
変更
20,000円 8,000円 28,000円
2年
未満
新規 15,000円 15,000円
転用
/事業者
変更
8,000円 8,000円
2年
以上
0円

それぞれの窓口には「最低利用期間」が設けられています。代理店は12ヶ月以上、公式サイトは24ヶ月以上です。

最低利用期間を満たさずに解約をすると、受け取ったキャッシュバック分の違約金がそれぞれ発生します。つまり、受け取ったキャッシュバックをそのまま返す形になります。

田村さん 田村
キャッシュバックで受け取った金額を返すだけなので、損をすることはありません。しかし、少しでもお得に契約したい人は2年以上利用したほうが良いです。

ぷらら光のオプションサービス

ぷらら光のオプションサービス

ぷらら光のオプションサービスには、以下のようなものがあります。

概要
ひかりTV
エントリープラン
無料で視聴できる光テレビ。PC・スマホ・タブレットで視聴可能
ぷらら光電話 NTTの固定回線よりも通話料が安い。もともとの固定電話の番号をそのまま使える
マカフィー for plala セキュリティソフト「マカフィー」を割安で利用できる
ぷらら
サポートぷらす
PC・スマホ・タブレットなどに関するトラブルに対応してくれる(最大2ヶ月間無料)
あんしん機器保証 ぷららに接続しているPC・スマホ・タブレット・テレビなどの故障を、保証内で修理するサービス
プライベート
ホームページ
個人のホームページアカウントを作成する

ぷらら光のオプションでもっとも特徴的なのは「ひかりTVエントリープラン」「ぷらら光電話」「マカフィー for plala」の3点です。

ひかりTVエントリープランは無料で視聴可能な光テレビ

光テレビを視聴している人のイメージ

「ひかりTVエントリープラン」は、ぷらら光の契約者が無料で利用できる光テレビです。映画やアニメなどを視聴できます。

スマホやタブレットにアプリをインストールすれば、外出先でも視聴可能です。

「テレビ」というよりも「ビデオオンデマンドサービス」に近く、専用のサイトにアクセスすることで再生できます。地上波やBS放送は視聴できません。

そのほかの光テレビサービス

ぷらら光には「ひかりTVエントリープラン」以外にも光テレビのサービスがあります。3種類のプランがあるので、下表にまとめました。

月額料金 チャンネル ビデオサービス
テレビ
おすすめ
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル50ch以上
一部の無料作品
お値打ち
プラン
2,750円 約31,000本
ビデオ
ざんまい
プラン
1,650円 地上波
BS・BS4K
追加チャンネル10ch以上

注意点として、光テレビの契約から2年以内に解約すると10,000円の解約金が発生します。光テレビを契約する場合は、2年以上利用すれば余計な費用が発生しません。

光電話はNTTの固定回線よりも通話料が割安になる

光電話はNTTの固定回線よりも通話料が安い

光電話は、NTTの固定回線よりも通話料が安くなる電話サービスです。

通話料は、同じ固定電話・光電話が相手ならば3分あたり8.8円、スマホへの通話なら1分あたり約18円、アメリカへの国際電話は1分あたり9円です。

ぷらら光の光電話は、基本料金が550円と安いのも特徴的です。

また「ぷらら光電話プラス」という月額1,650円のプランもあります。「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「着信拒否」といったオプションが付いたプランです。

有料のセキュリティソフトを最大24ヶ月間無料で利用できる

ぷらら光では「マカフィー for plala」というセキュリティソフトを最大24ヶ月間無料で利用できます。

「マカフィー for plala」は、ウイルス・不正サイト・迷惑メールなどを対策してくれるソフトです。10台の端末を保護できます。

「マカフィー」は大手のセキュリティソフトで、十分な性能があります。市販のものを買うと月額550円かかるので、ぷらら光を通したほうが安いです。なるべく活用したほうが良いでしょう。

最もお得なキャンペーン窓口からぷらら光へ申し込む方法

最もお得なキャンペーン窓口からぷらら光へ申し込む方法

ここからは、実際にNNコミュニケーションズ経由でぷらら光に申し込む方法について詳しく解説します。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

開通までの流れは、大きく分けて以下の3つのステップがあります。

ぷらら光開通までの流れ

  1. ①WEBサイトから申し込む
  2. ②電話による内容確認と工事日の調整
  3. ③開通工事に立ち会う

各項目について、詳しく解説していきます。

①WEBサイトから申し込む

まずはNNコミュニケーションズの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある「お申込み」という緑のボタンを押してください。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

ぷらら光をNNコミュニケーションズから申し込む手順①

次の画面では、新規契約・転用・事業者変更の中から、自身に当てはまる区分を選択してください。

ぷらら光をNNコミュニケーションズから申し込む手順②

どの区分に該当するか分からない場合は、下表を参考にしてください。

申し込み区分 光回線の契約状況
新規 光回線を契約していない
フレッツ光や光コラボ以外と契約中
転用 フレッツ光と契約中
事業者変更 光コラボと契約中

フレッツ光や光コラボ以外の回線

NURO光/auひかり/eo光/メガエッグ光/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら

代表的な光コラボ回線

ドコモ光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり/OCN光/@nifty光など

ちなみに、転用や事業者変更の場合は、今までの回線会社から承諾番号を発行しておく必要があります。ぷらら光に申し込む前に用意しておきましょう。

承諾番号の取得先

参考までに、主な事業者の受付窓口を一覧にまとめてみました。

連絡先
フレッツ光
(東日本)
0120-140-202
フレッツ光
(西日本)
0120-553-104
ドコモ光 0120-800-000
ソネット光プラス 0120-45-2522
ビッグローブ光 0120-907-505
03-6479-5716
OCN光 0120-506506
@nifty光 03-6625-3265
楽天ひかり 0120-987-300

なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

続いて、申し込みに必要な個人情報や住所、連絡希望時間を入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある「確認画面へ」というボタンを押してください。

ぷらら光をNNコミュニケーションズから申し込む手順③

ボタンを押すと、入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認してください。

問題がなければ、最下部の「送信する」というボタンを押しましょう。もし、修正したい項目があれば「戻る」を押して修正してください。

ぷらら光をNNコミュニケーションズから申し込む手順④

以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはNNコミュニケーションズからかかってくる電話を待ちましょう。

②電話による内容確認と工事日の調整

WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回かかってくることを認識しておきましょう。

1回目の電話は、NNコミュニケーションズからかかってきます。

この電話では、WEBで入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。サービス面での疑問があればこのタイミングで解決しましょう。

また、NNコミュニケーションズのキャッシュバック手続きもこのタイミングで実施します。オペレーターから口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

2回目の内容は、工事日程の調整です。新規の場合は開通工事に立ち会いが必要なので、都合の良い日程で調整しましょう。

③開通工事に立ち会う

新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

工事は1~2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

転用や事業者変更の場合、工事への立ち会いは不要です。切り替え日当日になれば、自動的に契約先がぷらら光に切り替わります。

キャッシュバックの受け取り方法

キャッシュバックはNNコミュニケーションズとぷらら光からそれぞれ振り込まれます。

2つのうち、自身で手続きが必要なのはぷらら光のキャッシュバックです。

NNコミュニケーションズの手続きは開通した月の2ヶ月後に振り込まれます。電話で伝えた口座へ自動的に入金されるので、手続きをする必要はありません。

一方でぷらら光のキャッシュバックは、開通から6ヶ月後に届くメールから受取口座の登録をする必要があります。

連絡はぷららのメールアドレス宛に届きます。普段別のアドレスを使っている人は、メールを見逃さないように注意しましょう。

口座の登録期日はメール受信月の翌月末までです。期限を超えるとキャッシュバックは受け取れません。

外部サイト

▶ぷらら光のメール確認はこちら

田村さん 田村
キャッシュバックは、口座登録をした月の翌月中には振り込まれます。例えば、7月に登録した場合は、8月末までに入金されます。

ぷらら光の解約方法

ぷらら光の解約手順

ぷらら光を解約するには、下記の専用ダイヤルに電話する必要があります。

フリーダイヤル 090192-33
光電話からかける場合
(無料)
0120-971391
携帯電話からかける場合
(有料)
050-7560-0033

音声ガイダンスが流れるので「①お申し込み・解約・料金」「②解約」の順番で番号を入力しましょう。

オペレーターと繋がるので、契約している氏名・住所・お客さま番号(ユーザーID)などを伝えます。契約内容が確認できたら、解約金や工事費の残債がないかをオペレーターが教えてくれます。

伝えられた内容に不都合がなければ、光回線の撤去工事日を調整しましょう。工事が必要かどうかは、建物によって変わります。

また、解約時にはNTTにモデムやアダプターの返却が必要です。送るのが遅れてしまうと、機器代金を請求される場合があります。解約したら返却用の箱が自宅に届くので、なるべく早く返送しましょう。

ぷらら光には「解約」と「退会」がある

ぷらら光の解約方法には「解約」と「退会」の2種類があります。

「解約」は、ぷらら光の契約を一時休止することを意味します。個人情報やユーザーIDは残ったままになり、契約内容が月額料金無料の「ぷららライト」に切り替わります。

「解約」には、メールサービスを継続利用できる、簡単にぷらら光の契約を再開できる、というメリットがあります。

もう一方の「退会」とは、ぷらら光の契約を完全に終了することです。ユーザーIDは無効になり、メールアドレスも使えなくなります。

「解約」と「退会」のどちらを選んでも月額料金は0円になるので、自分に合う方法を取りましょう。

結論:ぷらら光は格安SIMのスマホユーザーにおすすめ

ぷらら光は格安SIMのスマホユーザーにおすすめ

冒頭の繰り返しになりますが、結論としてぷらら光は格安SIMのスマホユーザーにおすすめです。月額料金が相場より安いうえに、契約期間の縛りがないためです。

Wi-Fiルーター無料レンタルや、v6プラスを無料で使えるなど、光回線としてのメリットもたくさんあります。

ただし、3大キャリアのスマホセット割がないので、ドコモやau、ソフトバンクのスマホを使っている人はそれぞれのセット割が使える光回線にしたほうが良いです。

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2021年12月をもって終了しました

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