ぷらら光の評判や口コミ！メリットデメリットなど全情報を大公開！

ぷらら光(plala光)の回線速度は速いのか？料金はどれくらいなのか？など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています！

結論から述べると、ぷらら光の評判はかなり良いです。月額料金が相場よりも安く、回線速度やキャンペーンなどのあらゆる面でメリットが多いからです。

この記事では、ぷらら光を実際に使っている人の意見を交えながら「ぷらら光はどんな光回線なのか？」を詳しく解説していきます！

ぷらら光とは

ぷらら光は、株式会社NTTぷららが提供している光回線サービスです。フレッツ光の回線網と、プロバイダの「ぷらら」がセットになっている光コラボレーションです。

運営会社	NTTぷらら
提供エリア	全国
プロバイダ	ぷらら(一体型)
最大速度	1Gbps
平均速度	259Mbps
月額料金	戸建て:5,280円 マンション:3,960円
開通工事費	戸建て:19,800円 マンション:16,500円
事務手数料	0円
違約金	0円
スマホ セット割	なし
契約期間	なし
特典	･最大50,000円のキャッシュバック ･Wi-Fiルーター無料レンタル ･マカフィー for plala最大24ヶ月無料 ･ひかりTVエントリープラン追加料金不要

ぷらら光の最大の特徴は「契約期間の縛りがない」ことです。また、月額料金が相場より安いので、出費を抑えられます。

「v6プラス」という高速通信を無料で利用できたり、相場よりも安い月額料金で光テレビを利用できるといったメリットもあります。

ただし、スマホセット割が受けられないので、ドコモやau、ソフトバンクの3大キャリアを利用している人には向いていません。

ahamoやpovo、LINEMOなどの新料金ブランドや、格安SIMのスマホを使っている人におすすめの光回線です。

ぷらら光の提供エリアは全国

ぷらら光は、日本全国で提供している光回線です。NTTのフレッツ光と同じ回線網を使っているため、すべての地域で利用できます。

「ぷらら光セット」や「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは別のサービス

ぷらら光は「ぷらら光セット」「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは別のサービスです。

「ぷらら光セット」や「ぷらら光メイトwithフレッツ」とは、フレッツ光を契約する人が、プロバイダサービスとして、ぷららを選ぶ際に使うプランです。

一方、ぷらら光は、光回線とプロバイダがセットになったサービスです。契約するのはぷららだけです。

ぷららの公式サイトには、これらのサービスについても記載されています。それぞれ別のサービスなので、混同しないようにしましょう。

ぷらら光は良い評判や口コミが多い

当サイト「ヒカリク」が独自に調査したアンケートによると、ぷらら光には良い評判や口コミが多いです。

月額料金、回線速度、キャンペーンの内容、サポートの充実度などを考慮した総合的な評価では5点満点中4点でした。

総合評価

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目で評価すると、以下のとおりです。

料金の評価
回線速度の評価
キャンペーンの評価
開通までの流れの評価

ただし、上記の総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

ぷらら光の評判は、主に「契約期間の縛りがない」「月額料金が安い」という点が評価されていました。

一方で「スマホ割がない」「工事費が無料にならない」という口コミもいくつかありました。

以下では、実際にぷらら光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください！

月額料金に関する評判口コミ

ぷらら光の月額料金に対する評判は、安いという口コミが多いです。他社の光回線と比べても月額料金が安いので、料金重視な人からも選ばれているようです。

スマホセット割がないことを懸念する声もいくつかありましたが、料金の安さに満足している人が大半でした。

俺のぷらら光を超える安さを誇る回線でなければ・・・認めん！！（ドコモついに出しましたね！）

— コカコーラ＠塩っ子あくあクルーナイトころねスキー白銀聖騎士団ふぁんでっど (@Corkdaisuki) May 20, 2021

ぷらら光が縛りなしのやつだと最も安いクラスでした！

— ゲヱヲタ@祝・癸生 川凌介事件譚Switch発売復刻 (@geewota) February 8, 2021

ぷらら光、穴あけ工事なしで開通できたー！うれしー！Wi-Fiの月額ちょっと安くなる！

— ころぞ❤️‍🔥2yと3m (@koro_mata) January 27, 2021

回線速度に関する評判口コミ

ぷらら光の回線速度に関する評判は、賛否両論でした。ただし、実際に利用している人の口コミでは「かなり速い」「充分な速さ」という声が多いです。

光回線は、建物の設備や利用する環境によって速度が大きく変わります。速度が遅いからといって、ぷらら光の性能が低いとは一概に言い切れません。

安いからぷらら光にしてるけど、ツイッター上の評判は悪いね。情弱が勝手に損をしてる気分になってるだけで、プロバイダ品質はなんも問題ないんだが。だいたいIPoEのバックボーンはTier1のOCNバックボーンだし激遅になっている人はルータの見直しやプラン見直しをしたほうが絶対いい。 pic.twitter.com/BLEXMGQEO6

— Stead (@Stead08_) September 6, 2021

ぷらら光とか遅いって言われるけど、実際どうなん？
うちの実家のぷらら光はクソ早いよ。
うちのイッツコム光も早いよ、常に300Mbps出る。安くないのがムカつくけど。

— mine_65536_core (@CoreMine) October 24, 2021

ぴえん🥺
ぷらら光 IPv6接続 IPoE(OCNバーチャルコネクト)の測定結果
Ping値: 8.12ms
下り速度: 428.64Mbps(非常に速い)
上り速度: 93.21Mbps(かなり速い)#みんなのネット回線速度

— ʀᴇxx | ᴘʏʀᴏᴛᴀɴ (@rex_x) November 18, 2020

キャンペーンに関する評判口コミ

ぷらら光のキャンペーンに関する評判は、好評な口コミが多いです。以前に実施されていたキャンペーン内容もありますが、全体的に満足度は高いようです。

それが今キャンペーン中で、回線をぷらら光にかえて、同時にひかりTVに申し込むと５万円のキャッシュバック、ぷらら光とひかりTV料金から月額660円割引などあって。
よく読むとチューナー代も１年無料だった…購入してしまった💦
ただひかりTVは２年縛り、ぷらら光は３年縛り。
愛です😍

— 👑coo（黑ミサ✟行くよ🎶）🍯🧸 (@coo0811) July 10, 2021

なまはむはネットでぷらら光契約しましたが、今後3回に分けて8万円ちょいのキャッシュバックと、おまけで高性能ルーター無償貸与がついてきました
こんにゃくさんが渇望してたひかりTVの契約も一緒にやったので少し色は付いてますが、でなくても5万はかたいですな！

— 壱 (@_say_nonomori) August 14, 2021

しかし、中には「公式のキャッシュバックが受け取りにくい」という声もありました。

公式サイトが実施しているキャッシュバックは、申請のメールが届くまで10ヶ月もかかります。さらに、届いてから1ヶ月以内に返信をしないと受け取れません。

ぐあああ、ぷらら光のキャッシュバック5万3,560円受け取り損ねたー！

8月末に届くアンケートに1ヶ月以内に答えないと権利喪失なんよね。

しかもそのアンケートは、申し込んだ際に使ったメアドに届くかと思っていたら、ぷらら独自のメアドの方に届くらしいんよね。

ぷらら…巧妙すぎるだろ(^◇^;)

— 名も無き投資家 (@spg5000) October 8, 2021

キャッシュバックの受け取りが困難になるので、公式サイトからの申し込みはおすすめできません。いくら高額でも、もらえなければ意味がないからです。

一番のおすすめは、ぷらら光の正規代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込む方法です。面倒な手続きなしで2ヶ月後にキャッシュバックの一部を受け取れるからです。

申請方法はとても簡単で、申し込みの際に振込先の口座情報を伝えるだけです。キャッシュバックをもらい損ねないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

提供エリアや解約時の負担に関する評判口コミ

ぷらら光の解約に関する評判は、良い口コミが多いです。

ぷらら光は違約金がかからないので、お試し感覚で始めたい人や、いつでも乗り換えられるところにメリット感じている人が多いようです。

@sayuuuu0617
在宅ワークする/しない
どちらにしても安定したWi-Fi必須と思って心配していました。

私はぷらら光を使っています。

【理由】
(1) 2年縛りが無いのでいつ解約しても違約金かからない

(2) 3600円＋消費税と安い

(3)無料Wi-Fiルーターレンタルあり

在宅ワークでも安定して使えます。

— 結納未定（hiro山) (@hiroya_yuinou) February 25, 2021

俺氏はぷらら光（申し込み当時キャッシュバックがデカくて契約期間の縛りが無かったので）

— narumi usui (@narumi_usui) October 26, 2021

縛りなし（引越しなどによる途中解約金なし）のぷらら光使ってます！　電話受付もしてくれて（ちょっと時間かかるけど）案内も親切でした。

— ゲヱヲタ@祝・癸生 川凌介事件譚Switch発売復刻 (@geewota) March 3, 2021

ぷらら光の口コミまとめ

ぷらら光のユーザーからは「料金が相場より安い」「契約期間の縛りがない」という声が見受けられました。一方で「スマホセット割が使えない」という声もいくつかありました。

口コミの要点をまとめると、以下の通りです。

月額料金が相場より安い

マンションタイプの料金の相場は、おおよそ4,000～4,500円くらいです。ぷらら光は月額3,960円なので、相場より安いです。

契約期間の縛りがない

ぷらら光は契約期間の縛りがないので、乗り換えや解約する際に違約金が発生しません。

いつ引っ越すかわからない人や、気軽に他社の回線に乗り換えたい人にとっては、かなり大きなメリットです。

スマホとのセット割が使えない

ぷらら光では、スマホとのセット割が使えません。ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアのユーザーにとって、割引が使えない点は不満のようです。

ぷらら光の月額料金は相場よりも安い

ぷらら光の月額料金は他の光回線と比べて安いです。ただし、スマホセット割を利用する場合は他社のほうが安くなる可能性もあります。

以下で、それぞれ状況による違いについて詳しく解説していきます。

月額料金は相場よりも安い

月額料金だけを見ると、ぷらら光の料金は相場よりも安いです。

以下では、代表的な光回線3社との料金を比較しました。

	戸建て	マンション
ぷらら光	5,280円	3,960円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフト バンク光	5,720円	4,180円
auひかり	5,610円	4,510円

戸建てとマンション、どちらのタイプでもぷらら光が一番安いことがわかります。月額料金の安さにこだわりたい人は、大手3社よりもぷらら光がおすすめです。

スマホセット割が利用できない

ぷらら光には「auスマートバリュー」や「ソフトバンクおうち割光セット」のようなスマホセット割がありません。

スマホセット割とは、光回線とスマホのキャリアを同じにすることで、毎月のスマホ料金から最大1,100円引きしてもらえるサービスです。

大手キャリアのセット割は、家族の端末も割引対象になります。例えば、家族5人でドコモのスマホを使っている家庭がドコモ光を利用すると、合計5,500円が割引されます。

下表では「ぷらら光」の料金を、セット割が使えるドコモ光・auひかり・ソフトバンク光と比べています。

ぷらら光の月額料金の比較(戸建て)

	戸建て	セット割	総額
ぷらら光	5,280円	なし	5,280円
ドコモ光	5,720円	最大 -1,100円	4,620円
ソフト バンク光	5,720円		4,620円
auひかり	5,610円		4,510円

ぷらら光の月額料金の比較(マンション)

	マンション	セット割	総額
ぷらら光	3,960円	なし	3,960円
ドコモ光	4,400円	最大 -1,100円	3,300円
ソフト バンク光	4,180円		3,080円
auひかり	4,510円		3,355円

上表のように、セット割を利用している状態からぷらら光に乗り換えると、損をする可能性もあります。

下記の記事では、各光回線のキャンペーン情報についてまとめています。セット割を適用してお得に申し込みをしたい人はぜひ参考にしてください。

工事費が無料にならない

ほとんどの光回線では、工事費無料のキャンペーンを実施しています。しかし、ぷらら光には同様のキャンペーンがありません。

ぷらら光に申し込んだ人は、工事費を「一括払い」か「分割払い」で支払う必要があります。工事費は以下のとおりです。

	一括払い	分割払い
戸建て	19,800円	660円×30ヶ月
マンション	16,500円	550円×30ヶ月

「分割払い」を選んだ場合、工事費の支払い(550～660円)が月額料金に加わるので、支払う額が高くなります。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要

ぷらら光はNTTの回線網を使っているためフレッツ光や、ほかの「光コラボ」からの乗り換えの場合は工事が不要です。

上記の工事費の支払いは、まったく新しく光回線を開通する人や、NURO光やauひかりといった独自回線から乗り換える人だけの問題です。

回線速度は平均的な速さ

ぷらら光の回線速度は、平均的な速さです。

実測値を見ると速いと言えるほどではありませんが、高画質な動画の視聴やオンラインゲームもできる速度です。

下表は「みんなのネット回線速度」というユーザーの回線速度を収集しているサイトを参考に、光回線ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年10月28日付けのデータを基に、過去3ヶ月間の平均値を載せています)

	回線速度
ぷらら光	259Mbps
NURO光	500Mbps
auひかり	395Mbps
ソフトバンク光	306Mbps
フレッツ光	267Mbps
ドコモ光	261Mbps

他社の光回線と比べると遅く見えますが、259Mbpsという数値は充分速い数値です。オンラインゲームやテレワークなどが、問題なくできる速さです。

無料でv6プラスの高速通信を利用可能

ぷらら光は「ぷららv6エクスプレス」という無料サービスで「IPoE通信」が利用可能です。ほかの光回線で「v6プラス」と呼ばれているものと同じサービスです。

IPoE通信とは、IPv6という規格を利用することにより、回線速度を速くする通信方式です。

ぷららv6エクスプレスでは「IPv4 over IPv6」というさらに優れた規格を使います。これにより、すべてのサイトに対して高速通信が可能になります。

ぷららv6エクスプレスは、申し込み不要で利用できる無料サービスです。つまり、ぷらら光を契約した時点から高速通信によるネット環境が整います。

少しでも早く「ぷららv6エクスプレス」を適用する方法

2018年2月以前にぷらら光に申し込んだ人は、ぷららv6エクスプレスが適用されるまでに時間がかかる可能性があります。

申し込み不要で利用できるサービスですが、まだ適用されていない場合は公式サイトから申請することで適用時期を早められます。

公式サイトの「ぷららv6エクスプレス お申し込み」をクリックし、ぷらら光の登録情報を入力すれば、申請画面に移動できます。

ぷららv6エクスプレス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルできる

ぷらら光は「ぷららv6エクスプレス」に対応したWi-Fiルーターを無料レンタルできます。ぷらら光が公式で実施しているキャンペーンがあるからです。

無料レンタルを受けるには、マイページから申し込みが必要です。ぷらら光を契約する場合には、開通後にすぐ使えるよう、事前に申し込んでおきましょう。

キャッシュバックで最大50,000円

現在、ぷらら光を一番お得な窓口から申し込むと、代理店と公式サイトの両方からキャッシュバックを受け取れます。

一番のおすすめは、ぷらら光の代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込む方法です。面倒な手続きなしで2ヶ月後にキャッシュバックの一部を受け取れます。

キャッシュバックでもらえる金額は「はじめて光サービスを利用する人(新規)」と「フレッツ光や光コラボから乗り換える人(転用/事業者変更)」で、下記のように変わります。

	代理店	公式	合計
新規	35,000円	15,000円	50,000円
転用 /事業者変更	20,000円	8,000円	28,000円

代理店からのキャッシュバックを受け取る方法はとても簡単で、申し込みの際に振込先になる口座情報を伝えるだけです。面倒な手続きもなく、課金開始から2ヶ月後に振り込まれます。

公式サイトからのキャッシュバックは、申請用のメールが届くまでに10ヶ月もかかります。さらに、届いてから1ヶ月以内に返信をしないと、キャッシュバックの対象外になります。

ぷらら光のキャッシュバックの案内こないなー
どうなってんだろー

— とりゅ (@truite921) February 28, 2021

Twitter上で調べたところ、せっかくのキャッシュバックをもらい損ねたという人が何人かいました。

公式サイトからの申し込みは、キャッシュバックの受け取りが困難になるのでおすすめしません。いくら高額でも、もらえなければ意味がないからです。

ぷらら光に申し込むならNNコミュニケーションズから申し込みましょう。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

ぷらら光は契約期間の縛りがない

ぷらら光の最大のメリットは契約期間の縛りがないことです。他社の光回線の場合、2～3年の定期契約になることが多いからです。

また、解約後の撤去工事費もかからないため、急な引っ越しが多い人には嬉しい制度です。

キャッシュバックをもらうと違約金が発生する場合がある

例外として、キャンペーンでキャッシュバックを受け取った人は1～2年以内に解約すると違約金が発生します。

下表に、解約するタイミングによって発生する違約金の仕組みをまとめました。

		代理店	公式サイト	合計
1年 未満	新規	35,000円	15,000円	50,000円
	転用 /事業者 変更	20,000円	8,000円	28,000円
2年 未満	新規	–	15,000円	15,000円
	転用 /事業者 変更	–	8,000円	8,000円
2年 以上		–	–	0円

それぞれの窓口には「最低利用期間」が設けられています。代理店は12ヶ月以上、公式サイトは24ヶ月以上です。

最低利用期間を満たさずに解約をすると、受け取ったキャッシュバック分の違約金がそれぞれ発生します。つまり、受け取ったキャッシュバックをそのまま返す形になります。

ぷらら光のオプションサービス

ぷらら光のオプションサービスには、以下のようなものがあります。

	概要
ひかりTV エントリープラン	無料で視聴できる光テレビ。PC・スマホ・タブレットで視聴可能
ぷらら光電話	NTTの固定回線よりも通話料が安い。もともとの固定電話の番号をそのまま使える
マカフィー for plala	セキュリティソフト「マカフィー」を割安で利用できる
ぷらら サポートぷらす	PC・スマホ・タブレットなどに関するトラブルに対応してくれる(最大2ヶ月間無料)
あんしん機器保証	ぷららに接続しているPC・スマホ・タブレット・テレビなどの故障を、保証内で修理するサービス
プライベート ホームページ	個人のホームページアカウントを作成する

ぷらら光のオプションでもっとも特徴的なのは「ひかりＴＶエントリープラン」「ぷらら光電話」「マカフィー for plala」の3点です。

ひかりTVエントリープランは無料で視聴可能な光テレビ

「ひかりTVエントリープラン」は、ぷらら光の契約者が無料で利用できる光テレビです。映画やアニメなどを視聴できます。

スマホやタブレットにアプリをインストールすれば、外出先でも視聴可能です。

「テレビ」というよりも「ビデオオンデマンドサービス」に近く、専用のサイトにアクセスすることで再生できます。地上波やBS放送は視聴できません。

そのほかの光テレビサービス

ぷらら光には「ひかりTVエントリープラン」以外にも光テレビのサービスがあります。3種類のプランがあるので、下表にまとめました。

	月額料金	チャンネル	ビデオサービス
テレビ おすすめ プラン	1,650円	地上波 BS・BS4K 追加チャンネル50ch以上	一部の無料作品
お値打ち プラン	2,750円		約31,000本
ビデオ ざんまい プラン	1,650円	地上波 BS・BS4K 追加チャンネル10ch以上

注意点として、光テレビの契約から2年以内に解約すると10,000円の解約金が発生します。光テレビを契約する場合は、2年以上利用すれば余計な費用が発生しません。

光電話はNTTの固定回線よりも通話料が割安になる

光電話は、NTTの固定回線よりも通話料が安くなる電話サービスです。

通話料は、同じ固定電話・光電話が相手ならば3分あたり8.8円、スマホへの通話なら1分あたり約18円、アメリカへの国際電話は1分あたり9円です。

ぷらら光の光電話は、基本料金が550円と安いのも特徴的です。

また「ぷらら光電話プラス」という月額1,650円のプランもあります。「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「着信拒否」といったオプションが付いたプランです。

有料のセキュリティソフトを最大24ヶ月間無料で利用できる

ぷらら光では「マカフィー for plala」というセキュリティソフトを最大24ヶ月間無料で利用できます。

「マカフィー for plala」は、ウイルス・不正サイト・迷惑メールなどを対策してくれるソフトです。10台の端末を保護できます。

「マカフィー」は大手のセキュリティソフトで、十分な性能があります。市販のものを買うと月額550円かかるので、ぷらら光を通したほうが安いです。

最もお得なキャンペーン窓口からぷらら光へ申し込む方法

ここからは、実際にNNコミュニケーションズ経由でぷらら光に申し込む方法について詳しく解説します。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

開通までの流れは、大きく分けて以下の3つのステップがあります。

各項目について、詳しく解説していきます。

①WEBサイトから申し込む

まずはNNコミュニケーションズの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある「お申込み」という緑のボタンを押してください。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

次の画面では、新規契約・転用・事業者変更の中から、自身に当てはまる区分を選択してください。

どの区分に該当するか分からない場合は、下表を参考にしてください。

申し込み区分	光回線の契約状況
新規	光回線を契約していない
	フレッツ光や光コラボ以外と契約中
転用	フレッツ光と契約中
事業者変更	光コラボと契約中

ちなみに、転用や事業者変更の場合は、今までの回線会社から承諾番号を発行しておく必要があります。ぷらら光に申し込む前に用意しておきましょう。

続いて、申し込みに必要な個人情報や住所、連絡希望時間を入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある「確認画面へ」というボタンを押してください。

ボタンを押すと、入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認してください。

問題がなければ、最下部の「送信する」というボタンを押しましょう。もし、修正したい項目があれば「戻る」を押して修正してください。

以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはNNコミュニケーションズからかかってくる電話を待ちましょう。

②電話による内容確認と工事日の調整

WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回かかってくることを認識しておきましょう。

1回目の電話は、NNコミュニケーションズからかかってきます。

この電話では、WEBで入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。サービス面での疑問があればこのタイミングで解決しましょう。

また、NNコミュニケーションズのキャッシュバック手続きもこのタイミングで実施します。オペレーターから口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

2回目の内容は、工事日程の調整です。新規の場合は開通工事に立ち会いが必要なので、都合の良い日程で調整しましょう。

③開通工事に立ち会う

新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。

工事は1～2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。

工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

転用や事業者変更の場合、工事への立ち会いは不要です。切り替え日当日になれば、自動的に契約先がぷらら光に切り替わります。

キャッシュバックの受け取り方法

キャッシュバックはNNコミュニケーションズとぷらら光からそれぞれ振り込まれます。

2つのうち、自身で手続きが必要なのはぷらら光のキャッシュバックです。

NNコミュニケーションズの手続きは開通した月の2ヶ月後に振り込まれます。電話で伝えた口座へ自動的に入金されるので、手続きをする必要はありません。

一方でぷらら光のキャッシュバックは、開通から6ヶ月後に届くメールから受取口座の登録をする必要があります。

連絡はぷららのメールアドレス宛に届きます。普段別のアドレスを使っている人は、メールを見逃さないように注意しましょう。

口座の登録期日はメール受信月の翌月末までです。期限を超えるとキャッシュバックは受け取れません。

ぷらら光の解約方法

ぷらら光を解約するには、下記の専用ダイヤルに電話する必要があります。

フリーダイヤル	090192-33
光電話からかける場合 (無料)	0120-971391
携帯電話からかける場合 (有料)	050-7560-0033

音声ガイダンスが流れるので「①お申し込み・解約・料金」「②解約」の順番で番号を入力しましょう。

オペレーターと繋がるので、契約している氏名・住所・お客さま番号(ユーザーID)などを伝えます。契約内容が確認できたら、解約金や工事費の残債がないかをオペレーターが教えてくれます。

伝えられた内容に不都合がなければ、光回線の撤去工事日を調整しましょう。工事が必要かどうかは、建物によって変わります。

また、解約時にはNTTにモデムやアダプターの返却が必要です。送るのが遅れてしまうと、機器代金を請求される場合があります。解約したら返却用の箱が自宅に届くので、すぐ返送しましょう。

ぷらら光には「解約」と「退会」がある

ぷらら光の解約方法には「解約」と「退会」の2種類があります。

「解約」は、ぷらら光の契約を一時休止することを意味します。個人情報やユーザーIDは残ったままになり、契約内容が月額料金無料の「ぷららライト」に切り替わります。

「解約」には、メールサービスを継続利用できる、簡単にぷらら光の契約を再開できる、というメリットがあります。

もう一方の「退会」とは、ぷらら光の契約を完全に終了することです。ユーザーIDは無効になり、メールアドレスも使えなくなります。

「解約」と「退会」のどちらを選んでも月額料金は0円になるので、自分に合う方法を取りましょう。

結論:ぷらら光は格安SIMのスマホユーザーにおすすめ

冒頭の繰り返しになりますが、結論としてぷらら光は格安SIMのスマホユーザーにおすすめです。月額料金が相場より安いうえに、契約期間の縛りがないためです。

Wi-Fiルーター無料レンタルや、v6プラスを無料で使えるなど、光回線としてのメリットもたくさんあります。

ただし、3大キャリアのスマホセット割がないので、ドコモやau、ソフトバンクのスマホを使っている人はそれぞれのセット割が使える光回線にしたほうが良いです。

※NNコミュニケーションズの申し込み窓口は
2021年12月をもって終了しました

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で51,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える4/21まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大50,000円キャッシュバック 高性能WiFiルーターが必ずもらえる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大94,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 4/21まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(4/30まで) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

GMOとくとくBBはこちら

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや合計40,000円以上の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

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「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2024年4月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。