NURO光は詐欺?悪質代理店の見抜き方と対処方法を解説!

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解決できる疑問
  • NURO光は詐欺まがいの勧誘をしてくる?
  • 悪質な代理店の見抜き方は?
  • 悪質代理店を断る方法は?

NURO光は、詐欺まがいの勧誘や営業をしているという悪評が絶えません。しかし、実際に勧誘や営業をしているのは、一部の悪質な代理店です。NURO光が悪質な訳ではありません。

そこで「実際に悪質な代理店からの勧誘・営業かどうかを見抜く方法はあるのか?」「勧誘・営業をされた場合の対処方法はあるのか?」といった疑問が浮かぶ人もいるでしょう。

この記事では、NURO光代理店の詐欺手口の見抜き方や、悪質な営業の断り方、契約してしまった場合の対処方法を紹介していきます!

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藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

目次

NURO光は詐欺?悪質な代理店からの勧誘に注意

注意をうながす女の子のイラスト

詐欺まがいの勧誘をしているのは一部の悪質な代理店

悪質な代理店の特徴

  • ・しつこい電話営業をかけてくる
  • ・点検や管理会社の指示を装った訪問営業
  • ・多数のオプション契約をさせてくる
  • ・キャッシュバック条件が厳しく受け取れない

ネット上で噂されている詐欺まがいの勧誘をしているのは一部の悪質な代理店です。NURO光が悪質なわけではありません。

上記のような特徴がある代理店からは、申し込まないように注意しましょう。

もし悪質な代理店から申し込んでしまうと、不要なオプションを契約させられたり、キャッシュバックやキャンペーンが受けられなくなる場合があります。

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NURO光のサービス自体は詐欺ではない

NURO光のサービス自体は詐欺ではないです。最大速度が2Gbpsで、業界トップクラスの通信速度を誇る優秀な光回線です。

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NURO光のサービスが詐欺という意見もある

NURO光に関する口コミの中には、NURO光のサービスが詐欺だという意見もあるようです。

光回線全体に言えることですが、必ずしも最大速度に近い通信速度が出るとは限りません。環境によっては、かなり遅くなる場合もあります。

こうした速度低下や、サポート対応の遅さなどが詐欺と言われる要因になっているようです。

NURO光を悪質な代理店から申し込むデメリット

デメリットのイラスト

  • ・ネット料金が必要以上に高くなる
  • ・キャッシュバックが貰えない
  • ・想定と違うサービス内容になる

ネット料金が必要以上に高くなる

悪質な代理店からNURO光を申し込むとネット料金が必要以上に高くなる可能性があります。

不要なオプションに加入させられたり、より高額な料金プランを契約させられるケースがあるためです。

契約する内容によっては、かなり高額になる可能性もあります。必ず申し込み前に料金を確認しておきましょう。

キャッシュバックが貰えない

悪質な代理店の場合、キャッシュバックの受け取り条件が複雑に設定されていることがあります。キャッシュバックを受け取らせないためです。

例えば、キャッシュバックの申請時期が1年以上先であったり、手続きが2回以上あるなど、あえて忘れやすくしてあるケースが多いです。

キャンペーンを確実に受け取るためにも、受け取り条件が簡単な窓口がおすすめです。

想定と違うサービス内容になる

悪質な代理店で契約してしまうと想定と違うサービス内容になる場合もあります。詳細を説明せずに契約させるケースが多いためです。

理論上の最大速度や実質料金を見せて、実際の速度や料金のように紹介してくる場合もあります。

「今よりも月額料金が安くなる」「通信速度が大幅に速くなる」といった謳い文句の営業には気をつけたほうが良いです。

NURO光の詐欺的な勧誘を受けた人の評判口コミ

実際に契約した人の評判や口コミのイラスト

NURO光の詐欺まがいな手口を受けた人の口コミを調べると、ほとんどがNURO光を名乗る電話で騙されそうになったという内容でした。

しかし、実際にNURO光が営業をすることはありません。口コミにある内容は、悪質な代理店の営業によるものです。

NUROやソニーを名乗る電話の営業は、すべて悪質な代理店からだと思ったほうが良いです。

NURO光の悪質な代理店を見抜く方法

なにかを調べているイラスト

事前に連絡があるかどうか

悪質な代理店は「通信設備の点検で来た」「管理会社からの指示で設備導入が決まった」など、営業ではないように見せかけるケースがあります。

本当の点検や管理会社の指示の場合、基本的に事前に連絡や告知があります。心当たりが無ければ、悪質な代理店による営業である可能性が高いです

また「So-net」や「NURO」を名乗って営業をかけてくる場合もあります。実際には、So-netやNUROが直接営業をかけることは無いです。

会社名や電話番号を調べる

代理店の社名や電話番号が判明したら、ネットで調べてみましょう。悪質な代理店の場合、悪い口コミなどが見られるはずです。

会社名がわからない場合は、相手に会社名を聞くか名刺をもらいましょう。社名を答えず名刺もくれない相手は、その場で断りましょう。

キャッシュバックの条件が厳しい

キャッシュバックの条件が厳しい窓口も、悪質な代理店と言えます。多数のオプション加入などが条件になっていると、結果的には損をします。

また、オプションの無料期間が終了したら解約しておくと言われ、実際には契約されたままというケースも珍しくありません。

キャッシュバックの条件が厳しい場合は、その時点で悪質な代理店と認識したほうが良いです。

キャッシュバックの受け取り申請が面倒

キャッシュバックの受け取り申請が面倒な窓口も悪質と言えます。

申請手続きが1年後であったり、必要書類の数が多いと、忘れてしまったり書類不備になりキャッシュバックが貰えない可能性が高いです。

キャッシュバック額の高さだけではなく、受け取るまでの申請が簡単な代理店を選びましょう。

NURO光の悪質な代理店へ対処する方法

メモ帳を持った女の子のイラスト

営業はきっぱりと断る

一番の対処法はしつこい営業はきっぱりと断ることです。曖昧な態度を取ってしまうと、営業マンはしつこく話してきます。

営業だとわかった段階で、きっぱりと断りましょう。どうしても断りずらい場合は、予定があるなどの理由をつけて時間がないことをアピールしましょう。

相手の主張に反論して営業を諦めさせる

知識に自信がある場合は相手の主張に反論して諦めさせる方法もあります。営業マンとしては「反論してゴネてくる相手は契約させられない」と諦める可能性が高いです。

速度や料金の説明のおかしい点に反論したり、既に利用している回線がより速度面や料金面で優れていると説明することで、営業マンが諦めるケースもあります。

キャッシュバックの申請する方法や条件を確認する

Webから代理店に申し込む際はキャッシュバックの申請方法や条件を確認しましょう。

高額なキャッシュバックほど申請方法が面倒だったり、条件が厳しいことがほとんどだからです。

不要なオプション加入が条件に入っていないかなど、申し込み前にしっかり確認しておきましょう。

契約してしまったら初期契約解除を利用する

もし不服な内容で契約してしまった場合は初期契約解除制度を利用しましょう。

初期契約解除制度とは、契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に契約を解約できる制度です。

一般的に知られている「クーリングオフ」のような制度で、光回線などを契約したあとでも期限内ならキャンセルできます。

NURO光の悪質な代理店に関しての質問

「?」のイラスト

NURO光は詐欺?

A.

NURO光は詐欺ではないです。ただし、詐欺まがいの悪質な営業をしている代理店がいるので注意しましょう。

悪質な代理店で申し込んだらどうしたらいい?

A.

初期契約解除制度を利用してキャンセルしましょう。契約書を受け取ってから8日以内であれば、一方的に解約できます。

悪質な代理店の特徴は?

A.

悪質な代理店の特徴

  • ・しつこい電話営業をかけてくる
  • ・点検や管理会社の指示を装った訪問営業
  • ・特典を餌に多数のオプション契約をさせる
  • ・条件が厳しく受け取れない

悪質な代理店の特徴は上記のとおりです。当てはまる代理店からは申し込まないようにしましょう。

NTTが直接営業に来ることはある?

A.

NTTが直接営業に来ることはないです。そもそも、NURO光はNTT設備を利用していないため、一切関係がありません。

NUROやソニーが営業に来ることはある?

A.

NUROやソニーが直接営業に来ることはないです。基本的には、下請けや代理店などが営業にきます。

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