J:COM光の回線速度の速さは?みんなの平均通信速度は遅い?速い?

最終更新日:2022年08月31日
「J:COM光の速度について」のアイキャッチ

J:COM光の回線速度について解説します!

「J:COM光は他の光回線と比べて遅いのか?」「実際はどのくらいの回線速度が出ているのか?」といった疑問にお答えします!

J:COM光の最大通信速度は「1Gbps」です。他の光回線と比べると、以下のとおりです。

最大通信速度
(下り)
最大通信速度
(上り)
J:COM光 1Gbps 1Gbps
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

ただし、上表の最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。利用者の「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
J:COM光 433Mbps 356Mbps
NURO光 495Mbps 437Mbps
auひかり 423Mbps 362Mbps
ソフトバンク光 320Mbps 211Mbps
ドコモ光 271Mbps 208Mbps
フレッツ光 270Mbps 208Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

光回線の速さを知りたい場合は「利用者からの評判・口コミ」と「平均速度」から判断することが重要です。

本記事では、実際にJ:COM光を契約している人の評判や口コミを調査したうえで、計測された平均速度を交えながら詳しく解説していきます!

村野

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

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J:COM光の回線速度

口コミをする人たちのイラスト

J:COM光の回線速度は、利用者からかなり遅いという声が多いです。

収集した評判・口コミを調査した結果、利用者の9割以上が「回線速度が遅い」と評価していました。

具体的な調査結果については、下表をご覧ください。ちなみに、口コミや評判は「Twitter」「当サイトによる独自アンケート」から収集し、調査をしています。

速い 遅い
合計 13件 268件
Twitter 8件 231件
アンケート回答 5件 37件

なお、今回の調査は「2021年11月~2022年4月の間に新しく投稿された評判・口コミ」を対象に実施しています。

その中から、内容を「速い」「遅い」に分類し、それぞれの件数をカウントしました。

結果として、J:COM光を契約しているほとんどの人が、回線速度に不満を抱いていることが分かります。

以下では、実際に収集した評判や口コミを紹介していきます!

Twitterで収集した速度に関する口コミ

Twitterに投稿された評判・口コミは、速度への不満を漏らす内容が圧倒的に多いです。

速い 遅い
Twitter 8件 231件

内容としては「クソ遅い」「混雑でつながりにくい」といった、かなりネガティブな意見が目立ちました。また、遅すぎるあまり「全人類にオススメできない」とまで言われています。

当サイトで収集した速度に関する口コミ

アンケートを取っている最中のイラスト

当サイトが実施したアンケート結果においても、遅いという評価が多数を占めていました。

速い 遅い
アンケート回答 5件 37件

契約プランによっては、ウェブサイトの閲覧すら不可能になるようです。

また、ただ遅いだけではなく「通信障害が多い」「上りの速度が致命的に遅い」といったような特徴も見受けられました。

不満な男性のアイコン20代男性
何一つ良いところがない
料金が高い・ストレスがたまるほど速度が遅い・通信障害ばかり起こる、と踏んだり蹴ったりで何も満足できません。住んでいるアパートが契約していて仕方なく利用し続けてますが、大家さんを説得してでも別の回線に変更したいと考えてます。
不満な女性のアイコン20代女性
テレワーク不可能
テレワーク目的なら絶対に別の回線にしたほうがいいです。J:COMの速度は遅いですが、特にアップロード側の速度が致命的に遅いです。ビデオ会議をしようとしても私は無理でした。。。
不満な男性のアイコン40代男性
用途に合ったプラン選択を!
速度を気にするなら契約はやめたほうがいいです。私は320Mのプランなのでまだマシですが、値段だけ考えて12Mレベルのプランを選ぶととんでもなく遅いです。メールをするだけならいいですが、ネットサーフィンや動画を見るのは無理です。
村野さん 村野

J:COM光の回線速度に関する評価は、はっきり言って最悪です。「口コミ・評判」にはネガティブな意見が集まりやすい傾向がありますが、ここまで多いのはちょっと異常ですね。

次の項目では、J:COM光の回線速度について、客観的なデータをもとに解説していきます!

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J:COM光の平均速度は評判で言われているほど遅くない

手で〇マークを作っている人のイラスト

意外なことに、J:COM光の回線速度は評判や口コミで言われているほど遅くないです。

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な回線業者ごとの平均速度を比べたものです。

(2022年4月11日のデータで、過去3ヶ月間の平均速度を掲載しています)

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
J:COM光 433Mbps 356Mbps 33.9ms
NURO光 495Mbps 437Mbps 13.4ms
auひかり 423Mbps 362Mbps 20.3ms
ソフト
バンク光
320Mbps 211Mbps 17.1ms
ドコモ光 271Mbps 208Mbps 21.7ms
フレッツ光 270Mbps 208Mbps 21.2ms

同サイトのランキングでは、J:COM光は光回線57社中15位です。最上位ではありませんが、決して「遅すぎる」という順位ではありません。

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは、1回のデータの送受信にかかる時間を表した値です。数値が低いほど応答が速いです。

光回線の「下り」「上り」とは

通信の向きを表す用語です。「下り=ダウンロード」「上り=アップロード」を意味しています。

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最速と最遅の光回線業者との比較

ランキングのイラスト

上記の平均速度を測定したのと同じ期間で、回線速度が1番速い光回線業者と、1番遅い光回線業者も併せてご紹介します。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
J:COM光 433Mbps 356Mbps 33.9ms
コミュファ光 534Mbps 413Mbps 15.3ms
フレッツ光 61Mbps 63Mbps 22.9ms

実際の回線速度が1番速い回線業者は、東海地方をメインに展開しているコミュファ光です。下りの平均速度が534Mbpsもあります。

最も遅いのは、毎月の通信量によって料金が変わるフレッツ光ライトです。そもそもの最大通信速度が100Mbpsしかないプランであり、実際の速度も非常に遅いです。

快適な回線速度の目安

スピードテストをする人のイラスト

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。

何をするか 必要な通信速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

J:COM光の平均速度は、下り433Mbps、上り356Mbpsです。日常生活で「遅い」とストレスを感じることはないでしょう。

村野さん 村野

ここまでの解説で、J:COM光は評判に対して、実際の平均速度はそこまで遅くないことが分かりました。

では、なぜ利用者の評価と実際の速度がここまで食い違っているのでしょうか。その理由については、次の項目で説明します。

J:COM光の速度に対する評判が実際の平均速度に比べて低い2つの理由

注目ポイントを挙げている女の子

J:COM光の速度に対する評価が、実際の平均速度に対して低い理由としては、以下の2つが考えられます。

  • ①光回線とCATV回線の評価が混在
  • ②通信障害が多発している

それぞれの理由について、詳しく解説します。

①光回線とCATV回線の評価が混在

J:COM光の評判には、光回線を利用した「J:COM光」以外に、CATV(ケーブルテレビ)回線を利用したサービスの口コミが混在しています。

速度の評判が極めて悪いのはCATV回線を利用したサービスのほうです。両者の違いを以下の通り比較してみました。

最大
通信速度
平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
J:COM光 1Gbps 433Mbps 356Mbps
J:COM
CATV
下り:1Gbps
上り:100Mbps
206Mbps 26Mbps

目を見張るのは圧倒的な「上り」の速度の遅さです。テレワークなどに使う「ビデオ通話」やクラウド上へのデータのアップロードには「上り」の速度が重要です。

一般的には、サイトの閲覧や動画の再生に必要な「下り」の速度が重要視されていますが、ここまで遅いと使うのに支障が出るレベルです。

ちなみに「上り」が遅いのはCATV回線の技術的な仕様によるものです。そのため、今後も速度の増加は見込めません。

CATV回線の速度はコースによって決まる

J:COMのCATV回線には、最大通信速度が異なる5種類のコースがあります。コースごとの違いは以下の通りです。

最大通信速度
1Gコース
(戸建て限定)
下り:1Gbps
上り:100Mbps
320Mコース 下り:320Mbps
上り:10Mbps
120Mコース 下り:120Mbps
上り:10Mbps
40Mコース 下り:40Mbps
上り:2Mbps
12Mコース 下り:12Mbps
上り:2Mbps

最も速いのは1Gコースですが、戸建てしか契約できないうえに、提供エリアも限定的です。

よって、CATV回線の利用者のほとんどが、320M以下のコースを契約することになります。

最大通信速度が1Gbpsの平均速度が146Mbpsなので、単純な割合で考えると、320Mコースの平均速度は65Mbpsです。複数の端末でネットを利用するのは厳しいでしょう。

更に遅い120M以下のコースだった場合、速度については絶望的です。

②通信障害が多発している

2つ目の理由は、J:COM光の回線は通信障害が多発していて安定性に欠けているからです。Twitterには通信障害に関する投稿が多数見受けられます。

また、通信障害が発生しても公式サイトで発表されることはほとんどないようです。

障害が発生するのは仕方ない部分もあります。ですが、事後対応も良くないのであれば、利用者から酷評されてしまうのも無理ありません。

村野さん 村野

まとめると、J:COM光自体はそこまで速度が遅いサービスではありません。

しかし、多くの場合は速度の遅いコースしか選べず、更に通信も不安定なため、ネット利用を目的に契約するのはやめておきましょう。

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速度にこだわらないなら料金が安い光回線を選ぶべき

電卓を持った女の子のイラスト

ここまで通信の速さについて様々な角度から解説してきました。ただ「あまり速度にこだわらない」という人は料金の安さを優先すると良いでしょう。

大手の回線業者であれば、速度面でストレスを感じることはほとんどないからです。

ドコモ光やauひかりといった大手の光回線業者は、スマホセット割が適用できるので、費用を抑えられます。そのため自分の使っているスマホと同じ光回線にするのがおすすめです。

ただ「回線速度の速さが最重要!」という人は、NURO光を選びましょう。最大通信速度が2Gbpsもあり、実際の平均通信速度も他社より速いです。

ちなみに、NURO光はソフトバンクのスマホセット割にも対応しています。

ソフトバンクのスマホを使っていて、NURO光の対応エリアに住んでいる人は「セット割で安くなるうえに回線速度が最高峰に速い」という黄金パターンを実現できます。

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光回線の通信速度に影響を与える3つの要因

なにかを調べているイラスト

一般的に、光回線の速度に影響を与える要因は、主に以下の3つがあります。

  • ①NTT回線か独自回線か
  • ②IPoEに対応しているか
  • ③建物の配線方式(集合住宅のみ)

この3つの要素は契約後に利用者側で変更できません。契約前に全て決まるため、回線速度が気になる人は、必ず把握しておきましょう。

以下では、それぞれの項目が速度にどのような影響を与えるのか、詳しく解説します。

①NTT回線か独自回線か

光回線の速度は、使っている回線網が「NTT回線」か「独自回線」かによって大きく差が出ます。具体的には「NTT回線」のほうが「独自回線」よりも速度が遅くなりやすいです。

2つの回線で速度差が出る原因は、回線を利用するユーザーの数が影響しています。

総務省」および「MM総研」によると、日本における光回線契約のシェアは、NTT回線が約70%を占めています。この中には「光コラボ」の利用者も含まれています。

つまり、それだけ多くの人が同じNTT回線を利用しているため、回線が混雑して速度が遅延しやすくなります。特に、利用が集中する時間帯にガクッと速度が落ちる可能性が高いです。

一方、独自回線は、最もシェアの多い会社でも13%程度です。NTT回線と比べて、圧倒的にユーザー数が少なく回線が混雑しません。

速度遅延の原因である回線の混雑を回避できるため、常に快適な速度が期待できます。

②IPoEに対応しているか

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

光回線が「IPoE」に対応しているかによっても、回線速度は大きく変わります。なぜなら、IPoE通信を利用することで速度遅延の原因である回線の混雑を避けられるからです。

「IPoE」とはIPv6でのみ利用できる新しい接続方式です。一方で、従来のIPv4で使われてきた接続方式は「PPPoE」といいます。

IPoEとPPPoEとの違いは、上図のように道路の幅で表現されることが多いです。

IPoEは道路の幅が広く、回線が混雑しないので高速通信が可能です。

光回線を選ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶IPv6とIPoEの詳しい仕組みの解説

③建物の配線方式(集合住宅のみ)

マンション内の配線方式の図

マンションやアパートなどの集合住宅に限り、各戸までどのような方法で光回線を引いているかによって、回線速度が変わります。

マンションやアパートでの光回線の引き方には、以下の4種類があります。それぞれの場合の最大通信速度への影響とあわせて表にまとめました。

最大速度 特徴
光配線
方式
回線業者の性能のまま 最も速い方式。各戸まで光ファイバーケーブルでつなげる。
G.fast
方式
上り下りの合計で1Gbps VDSL方式より速く、光配線方式より遅い。最新のモデムを使っている。
VDSL
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までを電話回線でつないでいる。
LAN配線
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までをLANケーブルでつないでいる。

最も望ましい光回線の引き方は「光配線方式」です。唯一、回線業者の最大通信速度がそのまま適用される方式だからです。

VDSL方式やLAN配線方式の場合は、最大通信速度が100Mbpsまで下がります。たとえ通信速度の速い回線業者を契約したとしても、意味がありません。

光回線を契約ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶配線方式ごとの特徴と実測の回線速度の解説

速度が遅いときに試したい3つの方法

回線速度が遅くてイライラしている人

光回線の速度は、自宅内のインターネット利用環境によって大幅に変動します。回線網や通信方式といった要因とは異なり、環境は利用者側で改善ができます。

もし「思ったような速度が出ない!」「急に速度が遅くなった」という場合は、以下の方法を試してみて下さい。

①ルーターを再起動する

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

ONUとルーターの違いがわからない場合は、とにかくつながっている機器のコンセントを全部抜いてみましょう。そして、少し時間をおいてから差し直してみてください。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

②使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

③LANケーブルやルーターを買い替える

LANケーブル2つ持って比べているイラスト

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリ別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT7 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルが必要です。

もし、購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

ルーターの規格

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、下表にまとめてみました。

最大速度 リリース
時期
IEEE
802.11ax
9.6Gbps 2019年
IEEE
802.11ad
6.7Gbps 2016年
IEEE
802.11ac
6.9Gbps 2012年
IEEE
802.11n
300Mbps 2009年
IEEE
802.11g
54Mbps 2003年
IEEE
802.11a
54Mbps 1999年
IEEE
802.11b
54Mbps 1999年

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWi-Fiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

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