hi-hoひかりの評判口コミは？速度は遅い？料金の安さは？【ハイホー光】

解決できる疑問

hi-hoひかりの評判は良いの？
回線速度は遅いの？速いの？
月額料金は安いの？

hi-hoひかりは光回線とプロバイダがセットになった「光コラボ」サービスです。フレッツ光とhi-hoの別契約よりも1,000円ほど安くなります！

しかし「本当に月額料金が安くなるの？」「回線速度は速い？」と悩んでいる人も多いと思います。

この記事では、hi-hoひかりの月額料金や回線速度、最新のキャンペーン情報に申し込み手順なども記載しているので、ぜひ参考にしてください。

当サイト「ヒカリク」の管理人。各光回線やモバイルWi-Fiのプランを比較することが日課。お得なプランがすぐに判断できる。

hi-hoひかりよりも安くてお得な光回線

とくとくBB光	月額料金が最安クラスの光回線基本料が相場より約1,000円安い WiFiルーターが無料レンタル可能過去最高額！最大127,000円還元(4/30まで) 一番お得なキャンペーン窓口
ドコモ光	ドコモユーザーなら最安の光回線ドコモのセット割に唯一対応開通までモバイルWiFiが無料4/21まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる当サイトなら51,000円＆工事費無料一番お得なキャンペーン窓口

▶現在開催中のお得な光回線キャンペーン！

hi-hoひかりとは
- 光回線とプロバイダの契約がセットになった光コラボ
hi-hoひかりの月額料金は安い
hi-hoひかりの回線速度は遅い
- オンラインゲーム向けの新プラン「with gamesプラン」を提供開始した
hi-hoひかりの契約期間
- hi-hoひかりは2年間ごとの自動更新
hi-hoひかりの最新キャンペーン情報【2024年4月】
- 特設サイトからの申し込みで月額料金がずっと割引される
- 光はじめる割で工事費が大幅に割引される
hi-hoひかりの初期費用は実質無料にできる
- 工事費は30回の分割払いとほぼ同額の割引が受けられる
- 事務手数料は当サイト特設ページの申し込みで0円になる
3大スマホキャリアのセット割は無い
- 3大スマホキャリアを使っている人は他の光回線がおすすめ
- hi-hoの格安SIM利用なら「スマート割」で220円割引される
hi-hoひかりの問い合わせ先
- 問い合わせ先一覧
hi-hoひかりの申し込み手順
- 新規契約の場合
- 転用・事業者変更の場合
hi-hoひかりの解約方法
- hi-hoひかりの解約窓口一覧
hi-hoひかりに関するよくある質問

hi-hoひかりとは

運営会社	株式会社ハイホー
プロバイダ	hi-ho
戸建て月額料金	【基本料金】 5,445円
戸建て月額料金	【当サイト限定WEB割】 4,675円
マンション月額料金	【基本料金】 4,125円
マンション月額料金	【当サイト限定WEB割】 3,575円
契約期間	2年
セット割対象	hi-ho LTE typeD (スマート割-220円)
最大通信速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均通信速度	下り：60Mbps 上り：190Mbps
開通工事費	22,000円光はじめる割で2,200～5,500円
事務手数料	3,300円当サイト申し込み限定で0円
キャッシュバック	なし
提供エリア	全国
1番お得なキャンペーンサイト	当サイト特設ページ ▶こちらをタップ

光回線とプロバイダの契約がセットになった光コラボ

hi-hoひかりとは、フレッツ光のNTT回線とプロバイダの契約が1つにまとまった「光コラボ」サービスです。

フレッツ光とプロバイダの「hi-ho」の利用では、契約が分かれていたので月額料金が割高でした。

しかし「hi-hoひかり」は契約が一つにまとまるので月額料金が割安になります。

また、フレッツ光からhi-hoひかりへ乗り換える際も、同じNTT回線を利用しているので開通工事が不要になり費用が抑えられます。

池田

下記より、hi-hoひかりの回線速度や料金などを徹底解説していきます！

hi-hoひかりの月額料金は安い

	戸建て	マンション
hi-hoひかり	4,675円	3,575円
フレッツ光 (hi-ho)	5,720円	4,565円
ドコモ光	5,720円	4,400円
auひかり	5,610円	4,730円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
NURO光	5,200円	5,200円

hi-hoひかりの月額料金は他社よりも安いです。戸建ては600～1,000円、マンションでは600～1,600円割安になっています。

フレッツ光とhi-hoの別契約の利用では年間で12,000円も損をしてしまうので、早めに光コラボの「hi-hoひかり」に乗り換えるのがおすすめです。

hi-hoひかりの回線速度は遅い

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	応答速度 (ping値)
hi-hoひかり	60Mbps	190Mbps	22.2ms
フレッツ光 (hi-ho)	129Mbps	156Mbps	31.7ms
ドコモ光	272Mbps	224Mbps	19.3ms
auひかり	475Mbps	428Mbps	16.2ms
ソフトバンク光	311Mbps	228Mbps	16.4ms
NURO光	500Mbps	467Mbps	14.0ms

出典:みんなのネット回線速度

hi-hoひかりの回線速度は他社と比較するとかなり遅いです。

上記の数字は、2022年9月12日時点の平均速度をまとめたものです。

他社の光回線では下りの速度が200～400Mbps以上なのに、hi-hoひかりは60Mbpsしか出ませんでした。

オンラインゲーム向けの新プラン「with gamesプラン」を提供開始した

hi-hoは2022年8月1日に「with gamesプラン」という、オンラインゲーム・配信者向けのインターネットサービスをリリースしました。

最大の特徴は、オンラインゲームで重要視されているラグ(遅延)の発生を抑える仕組みを取り入れている点です。

フレッツ光のNTT回線を利用していますが、hi-ho利用者だけが使える専用帯域を設けているので混雑に強くなっています。

FPSや格闘ゲームなどでラグを抑えたい人や、動画配信を楽しみたい人におすすめのサービスです。

▶hi-hoひかりwith gamesプランの評判口コミ

hi-hoひかりの契約期間

hi-hoひかりは2年間ごとの自動更新

	戸建て	マンション
1～23ヶ月目	4,250円	3,250円
更新月 24～26ヶ月目 (以降23ヶ月ごと)	0円	0円

hi-hoひかりの契約期間は2年間ごとの自動更新です。契約期間内に解約すると違約金が発生します。

違約金は月額料金以下に抑えられているので、高くても4,250円で収まります。

hi-hoひかりで違約金の支払いをさけるなら、更新月での解約が必須です。

2022年11月に契約した場合、2024年10～12月が更新月になります。

hi-hoひかりの最新キャンペーン情報【2024年4月】

特設サイトからの申し込みで月額料金がずっと割引される

	特設サイトからの申し込み	キャンペーン特典なし
【戸建て】月額料金	4,675円	5,445円
【マンション】月額料金	3,575円	4,125円
事務手数料	0円	3,300円

hi-hoひかりは、特設サイト経由の申し込みで月額料金と事務手数料の割引が受けられます。

キャンペーン特典を受けらないと年間で戸建ての場合12,540円、マンションの場合9,900円も損をしてしまいます。

特設サイトのキャンペーンは当サイト限定の特典なので、hi-hoひかりを申し込む際はぜひ利用してください！

＼特設サイト申込で月額料金が永年割引！／

hi-hoひかりの特設サイトはこちら

光はじめる割で工事費が大幅に割引される

hi-hoひかりは「光はじめる割」を利用すれば、工事費が大幅に割引されます。

30ヶ月間の継続利用を条件に、毎月550～660円の割引が受けられる仕組みです。

ただし、30ヶ月の分割払いが終了する前にhi-hoひかりを解約すると、工事費の残債が一括請求されます。

光はじめる割の割引額詳細

	戸建て	マンション
月々の割引額	-660円	-550円
割引回数	30回	30回
合計	-19,800円	-16,500円

＼特設サイト申込で月額料金が永年割引！／

hi-hoひかりの特設サイトはこちら

hi-hoひかりの初期費用は実質無料にできる

工事費は30回の分割払いとほぼ同額の割引が受けられる

	戸建て	マンション
工事費	22,000円
月々の支払い額	733円×29ヶ月 734円×1ヶ月 (30ヶ月間)
月々の割引額 (光はじめる割)	-660円 (30ヶ月間)	-550円 (30ヶ月間)
残額	2,200円	5,500円

hi-hoひかりの工事費は、分割払いの金額から550～660円が割引される「光はじめる割」が利用できます。

戸建ては19,800円、マンションは16,500円の工事費が浮くので、初期費用を抑えてhi-hoひかりを申し込めます。

ただし、分割払いの途中でhi-hoひかりを解約すると月々の割引も終了します。

残りの工事費は一括請求されるので、解約する際には残債の確認を一度しておきましょう。

工事費残債の早見表

	マンション/戸建て
6ヶ月目	残17,593円
12ヶ月目	残13,195円
18ヶ月目	残8,797円
24ヶ月目	残4,399円
30ヶ月目	完済

事務手数料は当サイト特設ページの申し込みで0円になる

	当サイト特設ページ	公式サイト
事務手数料	0円	3,300円

hi-hoひかりは、当サイト特設ページから申し込むと事務手数料が0円になります！

公式サイトからの申し込みでは3,300円かかってしまうので、下記の特設ページをぜひ利用してください。

＼特設サイト申込で月額料金が永年割引！／

hi-hoひかりの特設サイトはこちら

3大スマホキャリアのセット割は無い

3大スマホキャリアを使っている人は他の光回線がおすすめ

hi-hoひかりでは「ドコモ」「au」「ソフトバンク」の3大キャリアとのセット割引が受けられません。

セット割とは、スマホに合わせて光回線を契約して毎月割引を受けられる制度です。

3大キャリアのセット割が無いhi-hoひかりは「ahamo」「povo」「LINEMO」などの、格安スマホを使っている人におすすめです。

光回線とスマホのセット割については、下記の記事で解説しているので参考にしてください。

▶ドコモ光セット割の詳細解説
 ▶auスマートバリューパックの詳細解説
 ▶ソフトバンク光のおうち割の詳細解説

hi-hoの格安SIM利用なら「スマート割」で220円割引される

hi-hoひかりでは、同じ運営会社の格安SIMサービス「hi-ho LTE typeD シリーズ」とセットで利用すると、毎月220円の割引が受けられます。

また、hi-hoの格安SIMは月額847円から利用できます。

使っているスマホの料金の高さに悩んでいた人は、hi-hoひかりと同時に格安SIMの契約も検討してみましょう。

hi-hoひかりの問い合わせ先

hi-hoひかりの問い合わせ先は電話とメールの2種類から選べます。

電話は土日祝日共に9時から18時まで対応しています。ただし、携帯電話からではナビダイヤルしか窓口が無いので電話代がかかってしまいます。

夜の遅い時間にしか問い合わせができない人は、メール窓口を利用しましょう。

問い合わせ先一覧

固定電話 (9:00～18:00)	0120-858140
携帯電話 (9:00～18:00)	0570-064-800
メール窓口	▶お問い合わせはこちら

hi-hoひかりの申し込み手順

新規契約の場合

STEP1

特設サイトから申し込む

まずは、特設サイトにアクセスをして「お申し込みはこちらから」をタップします。

申し込みフォーム画面に進むので、氏名や住所、支払い方法などの契約者情報を入力しましょう。必要なオプションはこの時点で選択できます。

申し込みでが完了するとhi-hoひかりから登録完了のお知らせが発送されます。
STEP2

電話による内容確認と工事日調整をする

申し込みが完了するとhi-hoひかりから電話がかかってきます。契約内容の確認と工事日の調整をおこなうためです。

工事日は立ち会いが必要なので、都合が良い日を伝えましょう。ただし、土日祝日を希望すると追加で3,300円かかります。
STEP3

契約内容通知書が自宅に届く

電話対応が終わるとhi-hoひかりから契約内容通知書が自宅に届きます。

通知書には個人情報などが記載されているので、大切に保管しましょう。
STEP4

開通工事に立ち会う

立ち会いのもと、開通工事をおこいます。工事の立ち会いは原則本人が必須なので、事前に日程調整をしておきましょう。

工事が完了して通信機器の設定をすれば、インターネットに接続できます。

＼特設サイト申込で月額料金が永年割引！／

hi-hoひかりの特設サイトはこちら

転用・事業者変更の場合

STEP1

事業者変更(転用)番号を取得する

はじめに、契約中の回線業者から、事業者変更承諾番号を発行して貰いましょう。

カスタマーセンターに問い合わせるだけで発行できます。

承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間です。取得したらすぐに申し込みましょう。

承諾番号の取得先

	連絡先
フレッツ光 (東日本)	0120-140-202
フレッツ光 (西日本)	0120-553-104
ドコモ光	0120-800-000
ソネット光プラス	0120-45-2522
ビッグローブ光	0120-907-505 03-6479-5716
OCN光	0120-506506
@nifty光	03-6625-3265
楽天ひかり	0120-987-300

STEP2

特設サイトから申し込む

承諾番号を取得できたら、特設サイトにアクセスをして「お申し込みはこちらから」をタップします。

申し込みフォーム画面に進むので、氏名や住所、支払い方法などの契約者情報を入力しましょう。必要なオプションはこの時点で選択できます。

また、必ず「他社から切り替える(転用・事業者変更)」を選択してください。

申し込みでが完了するとhi-hoひかりから登録完了のお知らせが発送されます。
STEP3

プロバイダを解約(不要な場合もある)

使っていた光回線によっては、プロバイダの解約手続きが必要です。

例を上げると、フレッツ光を利用していて光回線とは別にプロバイダを契約していた場合が該当します。

転用・事業者変更をすると光回線サービスは自動的に切り替わりますが、プロバイダサービスに関しては連動して利用停止されないケースがあります。

解約せず放置していると、今後も前のプロバイダから月額料金が請求されてしまうので、プロバイダの解約を忘れないようにしましょう。
STEP4

これまでのレンタル機器を返却する
通信機器の設定までできたら、今までの光回線で使っていたレンタル機器を返却します。

レンタル機器は回線業者から貸し出されるものと、NTTのレンタル品の2種類があります。

回線業者から以下の機器をレンタルしていた場合は、返却しましょう。
回線業者に返却する機器の例
- ・レンタルのWi-Fiルーター
- ・付属の電源アダプタ
- ・付属のLANケーブル
NTTのロゴがついた機器は返却不要です。回線業者からのレンタル品ではなく、NTTからのレンタル品です。

NTTの機器は、乗り換え後も引き続き同じものを使用します。

＼特設サイト申込で月額料金が永年割引！／

hi-hoひかりの特設サイトはこちら

hi-hoひかりの解約方法

hi-hoひかりの解約方法は「Web」と「電話」の2種類から選べます。電話は混み合う場合が多いのでWebからの申し込みがおすすめです。

Webからの解約の場合、接続IDとパスワードが必要なので前もって用意しておきましょう。

hi-hoひかりの解約窓口一覧

固定電話 (9:00～18:00)	0120-858140
携帯電話 (9:00～18:00)	0570-064-800
Web窓口	▶退会手続きはこちら

hi-hoひかりとhi-ho光withフレッツの違いは？

2つのプランは、契約が1つにまとまっているか、別々になっているのかの違いです。

hi-hoひかりはNTTのフレッツ回線とプロバイダの契約が1つにまとまった「光コラボ」サービスです。

hi-ho光withフレッツはNTTのフレッツ回線と、hi-hoのプロバイダサービスが別々に契約されています。

hi-ho光withフレッツの速度は？

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	応答速度 (ping値)
hi-ho光 with フレッツ	132Mbps	159Mbps	31.0ms
hi-hoひかり	60Mbps	190Mbps	22.2ms

出典:みんなのネット回線速度

hi-ho光withフレッツはhi-hoひかりよりも回線速度が速いです。

ただ、hi-ho光withフレッツは光回線とプロバイダ契約が別々なので月額料金がhi-hoひかりよりも割高になっています。

hi-hoは何の会社？

hi-hoは、光回線やプロバイダ、格安SIMなどのサービスを提供している会社です。

フレッツ光やドコモ光のプロバイダサービスの他に、モバイルWi-FiのWiMAX、新電力サービスのhi-hoでんきも展開しています。

私たちが厳選する優良光回線

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線無条件で51,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している開通までモバイルWiFiが無料で使える4/21まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線最大50,000円キャッシュバック高性能WiFiルーターが必ずもらえる他社の乗り換え費用を10万円まで還元一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線最大94,000円キャッシュバック独自回線なので通信品質がとても良い 4/21まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線月額基本料が相場より約1,000円安い高性能WiFiルーターが無料レンタル可能過去最高額！最大127,000円還元(4/30まで) 一番お得なキャンペーン窓口