フレッツ光からドコモ光へ乗り換え!申し込み手順や注意点を徹底解説

最終更新日:2021年11月19日
フレッツ光からドコモ光に乗り換えのアイキャッチ

フレッツ光を使っているけどドコモ光に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、フレッツ光からドコモ光に乗り換えるために必要な情報を分かりやすさ重視でまとめています!

柿本

インターネット回線の障害オペレーターを4年経験。光電話やサポートサービス、IPv6接続などのオプションの仕組みについて詳しい。

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フレッツ光からドコモ光に乗り換える手順

「?」のイラスト

フレッツ光からドコモ光へ乗り換える手順は、以下の5ステップです。

ドコモ光へ乗り換える手順

  1. ①転用承諾番号を発行
  2. ②ドコモ光に申し込む
  3. ③プロバイダを解約する
  4. ④回線切り替え後の機器設定
  5. ⑤プロバイダのレンタル機器を返却する

フレッツ光からドコモ光への乗り換えは、転用という手続きになります。転用を利用すればフレッツ光の解約手続きをする必要がないです。

解約してしまうと、新規契約の手続きをする必要があります。転用よりも費用が高額になるので、解約しないように注意しましょう。

以下で、転用の手順を詳しく解説します。

①転用承諾番号を発行

ドコモ光へ乗り換える際はNTT東/西日本から「転用承諾番号」を発行する必要があります。転用承諾番号は、NTTの専用窓口に連絡すると発行できます。

電話 WEB
NTT東日本 0120-140-202 公式サイト
NTT西日本 0120-553-104 公式サイト

受付時間は9~17時です。電話は込み合っていることが多いので、時間に余裕があるときに連絡しましょう。

なお承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。そのため、取得したらすぐドコモ光に申し込みましょう。

②ドコモ光に申し込む

転用承諾番号を取得できたら、ドコモ光に申し込みましょう。最短で10日、遅くても14日ほどで乗り換えが完了します。

承諾番号を伝えるタイミングは、ドコモ光の申し込み窓口によって違います。申し込みフォームに入力欄がない場合は、後日電話でオペレーターから確認されます。

申し込み時にプロバイダを選択する

プロバイダの役割の解説

ドコモ光の場合、プロバイダを自由に選択できます。プロバイダごとに、料金プランや回線速度といった基本サービスが異なるので、しっかりと比較したうえで選択する必要があります。

フレッツ光からドコモ光に乗り換えるとき、選んだプロバイダに応じて「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」の3つの料金プランのどれかが自動的に適用されます。

タイプAとタイプBは、それぞれ指定されたプロバイダを選択した場合に適用されます。

タイプAのプロバイダ一覧

ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、IC-NET、hi-ho、BB.exciteコネクト、Tigers-net.com、エディオンネット、シナプス、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、tikitiki、01光コアラWITH

タイプBのプロバイダ一覧

OCN、@T COM、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK、ASAHIネット

タイプAは18社から、タイプBは6社から選択できます。

中でもタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめです。ほかのタイプよりも月額料金が安く済むからです。

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▶ドコモ光で選べるプロバイダ24社を徹底比較!おすすめのプロバイダを紹介

ドコモ光のおすすめ申し込み窓口

ドコモ光の申し込み窓口はGMOとくとくBBかドコモ公式がおすすめ のイラスト

ドコモ光はどこから申し込むのがお得なのか、キャッシュバック額とサービスの質の両方の面から、おすすめの窓口を2つご紹介します!

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ GMOとくとくBB(代理店)
ドコモのプロバイダで一番速度が速い
無条件で2万円のキャッシュバック
高速ルーターが無料でレンタル可能 お得なキャンペーン窓口
ドコモ光(公式)
コンビニでも使えるdポイントが2万円
手続き不要で特典が翌々月にもらえる
dポイントが自動で還元されるから楽 お得なキャンペーン窓口

ドコモ光は、家電量販店などの実店舗から申し込むとキャッシュバック額が下がります。

現金キャッシュバックが欲しいならGMOとくとくBBから申し込みましょう。

早く特典を受け取りたいならドコモ光の公式サイトがおすすめです!

③プロバイダを解約する

フレッツ光とは違うプロバイダを利用する場合は、解約手続きが必要です。

個別契約しているプロバイダは自動で解約されないからです。

手続きを忘れると、ドコモ光とは別にプロバイダの料金を支払い続けることになります。

プロバイダの連絡先一覧
大手プロバイダの連絡先を下表にまとめました。解約する際は参考にしてください。

電話番号
ソネット 0120-80-7761
ぷらら 0120-971391
携帯:050-7560-0033
楽天ブロードバンド 0120-987-300
@nirfty 0570-03-2210
携帯:03-6625-3232
@T COM 0120-805633
au one net 0077-777
ASAHIネット 0120-577-108
BB.excite 0570-783-812
BIGLOBE 0120-86-0962
携帯:03-6385-0962
DTI 0570-00-4740
GMOとくとくBB 0570-045-109
OCN 0120-506-506
hi-ho 0120-858140
携帯:0570-064800
WAKWAK 0120-309092
携帯:050-3646-1010
Yahoo!BB 0120-981-030

上記の一覧にないプロバイダを使っている場合は、プロバイダのホームページから連絡先を調べてください。

④回線切り替え後の機器設定

切り替え日の当日になると、自動的にドコモ光に切り替わります。切り替え作業は遠隔で実施されるので、立ち会いは不要です。

ドコモ光で利用するプロバイダから、事前に接続用のIDとPWが送付されるはずなので、手元に用意したうえで、以下の手順に沿って設定を済ませましょう。

ルーターの設定方法

  1. 1.ONUとルーターをLANケーブルで繋げる
  2. 2.ルーターのIPアドレスをブラウザに入力
  3. 3.ユーザーIDとパスワードを入力する

1.ONUとルーターをLANケーブルで繋げる

まずは、ONUとルーターをLANケーブルでつなぎましょう。

ONUとは、光回線の開通工事の際に設置された「NTT」と書かれている機器のことです。

2.ルーターのIPアドレスをブラウザに入力

次に、ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力してください。

「Chrome」や「Internet Explorer」など、普段使うブラウザを開いて、検索バーに直接入力します。

3.ユーザーIDとパスワードを入力する

IPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを入力する項目が出てきます。プロバイダから送られてきた書類に書いてある、ユーザーIDとパスワードを入力すれば完了です。

⑤プロバイダのレンタル機器を返却する

プロバイダのレンタル機器を返却する

ドコモ光への切り替えが完了したら、今までのプロバイダからレンタルしていた機器を返却してください。

以下、返却が必要な機器の例をまとめました。

プロバイダへ返却する機器の例

  • ・Wi-Fiルーター
  • ・付属の電源ケーブル
  • ・付属のLANケーブル

ちなみに、NTTのロゴがついた「ONU」と呼ばれる機器は返却不要です。

ONUはNTTからのレンタル品であり、ドコモ光でも同じ機器が利用できるからです。

柿本さん 柿本

フレッツ光からドコモ光への乗り換えにはメリットのほうが圧倒的に多いです。手続きも簡単なので、ぜひ乗り換えを検討してみてください!

フレッツ光からドコモ光への乗り換えには工事不要

工事不要のイラスト

フレッツ光からドコモ光への変更は、工事業者の訪問による派遣工事が不要です。原則は業者が遠隔地で作業をする「無派遣工事」になるため、工事の立ち合いすら必要ありません。

また、派遣工事が不要になるので「初期費用が安くなる」というメリットがあります。以下、ドコモ光に申し込んだ場合にかかる初期費用を比較してみました。

事務手数料 工事費 合計
転用 3,300円 なし 3,300円
新規
(戸建て)
19,800円 23,100円
新規
(マンション)
16,500円 19,800円

比べてみると、転用なら約20,000円も安く乗り換えられます。

インターネットが使えない期間がない

PCで調べものしている人のイラスト

フレッツ光からドコモ光へ乗り換える際は、インターネットが使えない期間が発生しません。フレッツ光を解約する必要がないからです。

通常の手順で乗り換える場合、まず契約中の光回線を解約する必要があります。

解約すればインターネットに接続できなくなるので、ドコモ光の開通工事が終わるまでネットが使えない期間が発生します。

しかし、転用ならいちいち解約する必要がありません。ドコモ光の開通日までフレッツ光を使用可能です。

普段からよくインターネットを利用している場合でも、安心して乗り換えられます。

PCやルーターは自分で設定が必要

派遣工事が不要でも、PCやルーターの設定は自分でする必要があります。

切り替え前と同じプロバイダであれば設定は不要です。

新しいプロバイダから送られてくる書類を参考に設定しましょう。この設定が完了しないと、インターネットに接続できません。

フレッツ光からドコモ光に乗り換える際に気をつけたい2つの注意点

注目ポイントを挙げている女の子

メリットの多い転用ですが、事前に注意しておくべき事項もあるので、しっかり確認しておきましょう。

転用をする際の注意点

  • ①光電話や光テレビを申し込むと工事が必要
  • ②プロバイダのメールアドレスは引継不可

以下、各項目の詳細を解説していきます。

①オプションの契約内容が変わる場合は工事が必要

フレッツ光からドコモ光に乗り換える場合でもオプションの変更や追加、解約をする場合は工事が必要になります。

例えば、乗り換えのタイミングで光電話を解約したり、新たに光テレビを契約したりする場合です。

工事が必要になるのは、オプション内容の変更にあわせて、機器の交換が発生するからです。

当然、工事費もかかってしまうので、オプションの申し込みや変更は慎重に判断しましょう。

②プロバイダのメールアドレスは引き継げない

乗り換えに伴いプロバイダを変更した場合、フレッツ光で利用していたメールアドレスは引き継げません。

メールアドレスを様々なサービスに紐づけている場合は、変更が必要です。

光回線を乗り換えするたびに設定するのは面倒なので、Gmailやヤフーメールといった無料のメールサービスの利用も検討しましょう。

フレッツ光からドコモ光への乗り換えに必要な費用

電卓を持った女の子のイラスト

フレッツ光からドコモ光へ変更する場合にかかる費用は、以下の4つです。

ドコモ光へ乗り換えに必要な費用

  • ・ドコモ光の事務手数料
  • ・フレッツ光の工事費残債
  • ・フレッツ光の利用料金
  • ・プロバイダの違約金

解約時の条件によっては、1万円以上の費用がかかることがあります。乗り換え前にどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。

ドコモ光の事務手数料

フレッツ光からドコモ光に乗り換える際は3,300円の事務手数料が必ず請求されます。

ドコモ光に限らず、事務手数料はほとんどの光回線で請求されます。

フレッツ光の工事費残債

フレッツ光の工事費を分割払いしていて、乗り換え時に完済していない人は、残りを一括払いするか、引き続き分割で支払うか選択できます。

転用の手続きをする際に、ドコモ光へ希望する支払い方法を伝えましょう。

ちなみに、分割払いを継続する場合、請求先がフレッツ光からドコモ光に変更されます。

フレッツ光の利用料金

フレッツ光の回線料金は日割りになります。

また、ドコモ光の初月の利用料金も日割りになります。

いつ転用しても損をすることはないので、自分の好きなタイミングで手続きしましょう。

プロバイダの違約金

フレッツ光で契約しているプロバイダによっては、解約時に違約金が請求される可能性があります。具体的には、契約期間があるプランや割引に加入しているケースが該当します。

違約金
ソネット 3,000円
(2年契約)
ぷらら なし
楽天ブロードバンド 11,000円
(2年契約)
@nirfty 2年契約:10,450円
3年契約:22,000円
@T COM 5,500円
(2年契約)
au one net なし
ASAHIネット 2,000円
(12ヶ月以内の解約)
BB.excite なし
BIGLOBE 5,000円
(2年契約)
DTI 10,450円
(2年契約)
GMOとくとくBB なし
OCN 5,000円
(2年契約)
hi-ho 5,500~11,000円
(2年契約)
WAKWAK 4,950円
(2年契約)
Yahoo!BB スタンダード:5,500円
プレミアム:8,800円
(2年契約)

2年プランを契約していた場合、24ヶ月以内に解約すると違約金を請求されます。

ちなみに、たいていは自動更新契約なので、2年毎に違約金なしで解約できるタイミングが来ます。

一部のプロバイダは、いつ解約しても違約金は掛かりません。ただし、キャンペーンを適用して契約した場合に、最低利用期間が設定されているケースがあります。

その場合は、最低利用期間中に解約すると違約金を請求されます。

ドコモ光のお得な申し込み窓口は?

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ただし、通常だとオプション加入なしの場合は5,500円のキャッシュバックしかありません。

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プロバイダ名 利用者の平均速度
1位 GMOとくとくBB 306Mbps
2位 タイガースネット 286Mbps
3位 ドコモnet 283Mbps
4位 @TCOM 267Mbps
5位 plala(ぷらら) 265Mbps

キャッシュバックが多いだけでなく、GMOとくとくBBのサービス自体が高品質なため、とてもおすすめです!

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とくとくBB
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ぷらら 15,000円 なし 15,000円
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