フレッツ光からauひかりへ乗り換え！転用は使えるのか？手順やメリットと注意点を解説

フレッツ光からauひかりに乗り換えたい人に向けて、申し込み手順を解説していきます！

フレッツ光やauひかりの公式サイトを見ても複雑でわからない、解約や工事が必要なのか、など不安に感じている人もいると思います。

この記事では、フレッツ光からauひかりに乗り換える手順をわかりやすく解説していきます。また、切り替えるメリットとデメリット、損をしないためにおすすめの窓口もご紹介しています。

フレッツ光からauひかりに乗り換える手順【9STEP】

1.auひかりのプロバイダを選ぶ

フレッツ光から乗り換える際には、まず、auひかりで使用するプロバイダを決めます。フレッツ光と違って、auひかりで利用できるプロバイダは8社だけです。

So-netやビッグローブなどは対応していますが、Yahoo!BBや楽天ブロードバンドなどは利用できません。

ただ、プロバイダ料はauひかりの月額料金に含まれています。どの事業者を選んでも、auひかりを使うための月額料金は同じです。

プロバイダによって変わる内容

選んだプロバイダによって変わる内容は多数あります。しかし、回線速度や支払い方法などに違いはほとんどありません。

どのプロバイダを選んで快適にauひかりを利用できます。

2.auひかりに新規で申し込む

プロバイダが決まったら、auひかりに新規で申し込みをしましょう。申し込み窓口は「auひかり公式」「ネット代理店」「家電量販店」など多数あります。

当サイトおすすめの窓口は最大72,000円のキャッシュバックがもらえる「NNコミュニケーションズ」です。また、プロバイダをSo-netにするとキャッシュバックが最も多くもらえます。

ちなみに、auの光電話やTVサービスを利用したい人は、初めに申し込んでおくのがおすすめです。

後日、光電話やTVを申し込むと改めて別日の工事が必要になり二度手間になるためです。

申し込みページで入力する項目

auひかりはネット代理店のNNコミュニケーションズからが一番おすすめ

auひかりの申し込み窓口は「NNコミュニケーションズ」が一番おすすめです。キャッシュバックの手続きが最もわかりやすいからです。

申し込み時の確認電話で振込先を伝えるだけなので、99.4%の人がキャッシュバックをもらえています。

他の代理店では、手続き方法が複雑だったりキャッシュバックの受け取り期間が1年先など、受け取りづらい仕組みになっています。

損をしたくない人は、確実にキャッシュバックがもらえるNNコミュニケーションズから申し込みましょう。

NNコミュニケーションズの窓口

3.開通工事の日程調整をする

新規受付が完了すると、申し込んだ窓口から電話がかかってきます。契約の内容確認と開通工事日の日程を調整するためです。

開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程を調整しましょう。土日祝日に開通工事を希望すると別途費用3,300円が発生します。

また、工事の希望時間は午前(9～12時)と午後(13～17時)の2種類から選べます。

4.郵送物の受取をする

申し込みから工事日を迎えるまでの間に、郵送物が届きます。KDDIと申し込み窓口からそれぞれ届くので、忘れずに受け取るようにしましょう。

KDDIから届く宅内機器は、インターネット利用に必要不可欠なものです。この機器がないと工事が終わってもインターネットに接続できないので、忘れずに受け取りましょう。

送られてくる郵送物一覧

5.立ち会いのもと業者が工事をおこなう

立ち会いのもと、業者が工事をおこないます。工事は原則本人の立ち会いが必要なので、事前に日程調整をしておきましょう。

auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1～2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

光回線の引き込み工事の内容

光回線の引き込み工事は上記にまとめた手順で進みます。

アパートなどの賃貸にお住まいの人は、工事の前に物件の管理会社へ許可をもらいましょう。

壁に金具を設置したり穴を開ける工事をするので、許可を取らずに勝手に進めるとトラブルの原因になります。

6.通信機器の接続設定をする

auひかりが開通したら、上記にまとめた手順にそって通信機器を設定します。

契約したプランや届いた通信機器によって詳細が異なるので、下記の参考資料から自分に合った設定ガイドを参考にしてください。

7.フレッツ光に解約の連絡をする

auひかりの回線が開通できたら、フレッツ光に解約の連絡をします。解約には本人確認のために「お客さまID」か「ひかり電話の電話番号」が必要です。

お客さまIDは「開通のご案内」か「請求書」に記載されているので用意しておきましょう。

申し込みはネットがおすすめです。電話だと繋がるまで何分も待たされる可能性があります。

フレッツ光への連絡先

	連絡先
NTT東日本 (電話受付9～17時)	0120-166-166
	▶NTT東日本解約申し込みページ
NTT西日本 (電話受付9～17時)	0120-166-166
	▶NTT西日本解約申し込みページ

8.フレッツ光のプロバイダに解約の連絡をする

フレッツ光から乗り換える際には、プロバイダの解約手続きが必要です。フレッツ光を解約しても、使っていたプロバイダは解約されないからです。

解約せずに放置していると、今後も前のプロバイダから月額料金が請求せれてしまうので、忘れずに連絡を入れましょう。

auひかりでも同じプロバイダを継続するなら解約の連絡は不要

フレッツ光で使っていたプロバイダをauひかりでも継続して利用するなら解約は不要です。

プロバイタから発行されていたメールアドレスもauひかりで利用できます。

9.フレッツ光からのレンタル機器を返却

フレッツ光へ解約の連絡をしてから数日後に「レンタル機器の返却キット」が届きます。

レンタルしている機器は契約内容によって異なるので、同封されている「ご返却リスト」を確認して返送しましょう。

また、フレッツ光とは別にプロバイダからレンタルしていた機器がある場合も返却が必要です。解約の連絡の際に確認しておきましょう。

NNコミュニケーションズの窓口

フレッツ光からauひかりへは転用ではなく新規契約が必要

フレッツ光からauひかりへ乗り換える際には、フレッツ光の「解約」とauひかりの「新規契約」が必要です。

auひかりはKDDIの独自回線を利用してネットに繋げているので、フレッツ光のNTT回線を流用できないためです。

フレッツ光では「転用」という乗換方法もありますが、同じNTT回線を利用している「光コラボ」へ乗り換える際の専用手続きなので、auひかりでは利用できません。

ただ、転用が利用できなくてもフレッツ光からauひかりに乗り換えるメリットは多くあるので、下記より解説してきます。

フレッツ光からauひかりに乗り換える5つのメリット

1.月額料金が安くなる

	月額料金	プロバイダ 月額料金	計
auひかり	5,610円	不要	5,610円
フレッツ光 (NTT東日本)	5,940円	583～ 1,320円	6,523～ 7,260円
フレッツ光 (NTT西日本)	5,940円	583～ 1,320円	6,523～ 7,260円

auひかりは、回線とプロバイダがセットになっている光回線です。フレッツ光のようにプロバイダへの支払いが不要になり月額料金がお得になります。

また、auひかりの料金はフレッツ光のみの料金よりも安い設定になっています。

フレッツ光からauひかりに乗り換えるだけで、月額料金が913～1,650円安くなります。

2.auのスマホ代が安くなるセット割が使える【auスマートバリュー】

使っているスマホがauなら「auスマートバリュー」を使って割引が受けられます。

auスマートバリューとは、auのスマホやタブレット1台につき最大1,100円安くなる割引サービスです。自分以外の家族も対象となり、最大10回線まで割引が受けられます。

auスマートバリューを適用させるには有料オプションの「auひかり電話(550円/月)」の加入が必須ですが、スマホの割引が1,100円なので損になることはありません。

家族3人で全員がauのスマホを使っているなら毎月3,300円が割引され、年間で39,600円もお得になります。

3.フレッツ光よりも回線速度が速くなる

	下り速度 (平均)	上り速度 (平均)	Ping値 (平均)
auひかり (独自回線)	460Mbps	414Mbps	17.2ms
フレッツ光 (NTT回線)	286Mbps	216Mbps	20.2ms

フレッツ光からauひかりに乗り換えると、回線速度が速くなり快適にネットを利用できます。

auひかりの回線速度がフレッツ光より速いのは、KDDIだけが利用できる独自回線でインターネットに繋げているからです。

一方で、フレッツ光はドコモ光などの複数の光コラボ業者が同じNTT回線を使うので、混雑が起きやすくなり回線速度が落ちてしまいます。

4.契約が1つにまとまるのでわかりやすい

auひかりは光回線とプロバイダの契約が1つにまとまり、料金の請求や手続きの連絡先がわかりやすくなります。

フレッツ光はプロバイダの契約が分かれていたので、料金が別々に請求され解約もそれぞれの窓口へ連絡が必要でした。

フレッツ光を利用していて手続きや支払いが面倒臭いと感じていた人は、auひかり乗り換えれば解決できます。

5.auひかりに乗り換えると豊富なキャンペーン特典がもらえる

auひかりでは、新規申し込みでキャンペーン特典が多数受け取れます。auひかり公式の他に、ネット代理店でも独自のキャンペーンを実施しているためです。

フレッツ光の違約金を負担してくれたりauひかりの工事費が無料になる特典を利用すれば、auひかりへ乗り換える際の初期費用を抑えられます。

また、auひかりの代理店では高額なキャッシュバックがもらえるキャンペーンをおこなっています。

当サイトおすすめの「NNコミュニケーションズ」から申し込めば、最大72,000円のキャッシュバックがもらえます。

auひかりの工事費が実質無料になる

	戸建て	マンション
工事費	41,250円 キャンペーンで 実質無料	33,000円 キャンペーンで 実質無料
条件	ネット+ひかり電話	ネットのみ
割引回数	35回	23回

現在、auひかりでは工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

公式が行っているキャンペーンなので、代理店やauショップなどのどんな窓口から申し込んでも適用されます。

本来だと戸建て41,250円、マンション33,000円かかりますが、キャンペーンによって工事費相当額の割引を毎月分割で受けられる仕組みです。実質無料で開通できます。

ただし、分割払いの途中でauひかりを解約してしまうと、工事費の残債を請求されます。戸建ては3年間、マンションなら2年間はauひかりを利用しましょう。

フレッツ光の違約金を負担してくれる

auひかりでは、他社からの乗り換えで発生した解約金を30,000円負担してくれる「auひかり乗り換えスタートサポート」を利用できます。

フレッツ光から高額な解約金が発生しても、キャッシュバックを利用して気軽に乗り換えが可能です。

キャッシュバックをもらうには適用条件があるので、確認は忘れずにしましょう。

最大72,000円のキャッシュバックがもらえる

auひかりをネット代理店のNNコミュニケーションズから申し込むと、最大72,000円のキャッシュバックがもらえます。

条件は「ネット+光電話をセットで申し込む」「プロバイタをSo-netにする」の2点だけなので簡単です。

光電話はauのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」の適用条件になっているので、auユーザーはキャッシュバック額以上の金額がお得になります。

ただ、光電話を付けないで申し込むと、キャッシュバック額が下がってしまいます。

フレッツ光からauひかりに乗り換える6つのデメリット

1.フレッツ光のポイントが使えなくなる

フレッツ光からauひかりに乗り換えると、フレッツ光で利用していたポイントが使えなくなります。

auひかりへ乗り換える前には、フレッツ光のポイントを使い切っておきましょう。

東日本エリアにお住まいの人なら、1ポイント単位でNTT東日本サービスの料金支払いに利用できるので無駄なく使い切れます。

フレッツ光のポイントを確認できるページ

	ポイントサイト
フレッツ光 NTT東日本	フレッツ光 メンバーズクラブ
フレッツ光 NTT西日本	CLUBNTT-West

2.フレッツ光の違約金がかかる場合がある

フレッツ光は解約のタイミングによって違約金が発生します。ただ、違約金は更新月に解約の連絡をすれば発生しません。

更新月は契約満了月を含む3ヶ月間なので、利用開始を1ヶ月目とした24～26ヶ月目に解約すれば違約金がかかりません。

例えば、2020年の4月に契約をしていた場合、更新月は2022年の4～6月になります。

また、2022年6月30日以前と2022年7月1日以降に契約したユーザーによって金額が異なるので、下記より解説していきます。

西日本エリアで2018年4月30日以前に契約していた場合

	契約期間	解約金
1年目	2年間	11,000円
2年目		5,500円
3年目	3年間	33,000円
4年目		22,000円
5年目		11,000円
6年目	3年間	33,000円
7年目		22,000円
8年目		11,000円
9年目以降	3年間	11,000円

西日本エリアで2018年4月30日以前に契約していた場合は、違約金が異なります。「光はじめ割」ではなく「光もっと2割」か「どーんと割」が適用されている場合が多いためです。

「光もっと2割」と「どーんと割」は初回のみ契約期間が2年になっており、以降は3年ごとに自動更新されます。

違約金が発生しない更新月も初回は24ヶ月目で、以降は36ヶ月ごとになります。違約金をかけずにフレッツ光を解約するなら、タイミングを間違えないようにしましょう。

フレッツ光を2022年6月30日以前に契約した場合

	違約金
にねん割 （NTT東日本）	戸建て:10,450円 マンション:10,450円
光はじめ割 （NTT西日本）	戸建て:11,000円 マンション:7,700円

2022年6月30日以前に「にねん割り」か「光はじめ割」契約した場合、定められた更新月以外で解約すると上表の違約金がかかります。

「にねん割り」か「光はじめ割」の契約がない場合は、違約金が発生しません。

フレッツ光を2022年7月1日以降に契約した場合

	違約金
にねん割 （NTT東日本）	戸建て:4,950円 マンション:4,950円
光はじめ割 （NTT西日本）	戸建て:4,400円 マンション:2,200円

2022年7月1日以降に契約した場合の違約金は、上表の金額になります。定められた更新月以外で解約すると違約金が発生します。

契約したプランによって異なりますが、違約金は契約した料金プランの月額料金を超えないように設定されています。

3.フレッツ光の工事費残債が請求される場合がある

フレッツ光の工事費を分割払いしていた場合、契約から24ヶ月以内に解約すると残債を一括請求されます。

戸建ての契約で12ヶ月目に解約した場合、残債の8,943円が一括請求されます。

また、フレッツ光やプロバイダからの違約金も請求されると2～3万円ほどになる場合もあります。

費用を抑えたいなら24ヶ月目以降にauひかりへ乗り換えましょう。

フレッツ光の工事費残債一覧

	戸建て	マンション
契約時	残19,800円	残16,500円
6ヶ月目	残13,605円	残10,450円
12ヶ月目	残8,943円	残7,150円
18ヶ月目	残4,821円	残3,850円
24ヶ月目	完済

4.プロバイダの違約金がかかる場合がある

フレッツ光と同様に一緒に契約しているプロバイダから、違約金を請求されることがあります。プロバイダによっては、契約期間が設けられているからです。

金額は利用していたプロバイダや、契約プランによって異なります。

主なプロバイタの違約金一覧

	違約金
So-net	3,000円 (2年契約)
ぷらら	なし
楽天ブロードバンド	11,000円 (2年契約)
@nirfty	3,300円
@TCOM	2022年6月以前の契約 5,500円
	2022年7月以降の契約 1,100円
au one net	なし
ASAHIネット	なし
BB.excite	なし
BIGLOBE	契約日が2022年6月30日以前で 割引を受けていた場合 5,000円
	2022年7月以降の契約 なし
DTI	748～1,046円 (12ヶ月以内の解約)
GMOとくとくBB	583円 (無料期間12ヶ月以内の解約)
OCN	5,000円 (2年契約)
hi-ho	5,500～11,000円 (2年契約)
WAKWAK	550円 (23ヶ月以内の解約)
Yahoo!BB	2022年6月以前の契約 スタンダード:5,500円 プレミアム:8,800円
	2022年7月以降の契約 1,045～1,595円

auひかりでも同じプロバイダを使うなら違約金はかからない

上記のプロバイタは、auひかりでも利用できます。auひかりに乗り換えても同じプロバイダを継続して使えば、違約金がかかりません。

ただ、プロバイダをSo-netにすればキャッシュバックが10,000円増額されます。

プロバイダで発生する違約金よりも高額なキャッシュバックなので、auひかりのプロバイダはSo-netにするのがおすすめです。

5.NTT発番でない電話番号は引き継げない

NTTのアナログ電話で 発番した番号 (NTT発番)	引き継ぎ可能
フレッツ光で 発番した番号 (050など)	引き継げない

フレッツ光からauひかりに乗り換えると、利用していた電話番号が引き継ぎできない場合があります。

auひかりに引き継げるのは、NTTのアナログ電話で発番した番号をフレッツ光でも利用していた場合です。

フレッツ光で新しく発番された番号(050などのIP電話)はauひかりに引き継げません。

フレッツ光からauひかりへ電話番号を引き継ぐ手順

フレッツ光で利用していた電話番号をauひかりへ引き継ぐ手順をまとめました。NTT発番の番号でないとauひかりへ引き継げないので、初めに確認しましょう。

また、auひかりの回線工事が完了しても、番号の引き継ぎに1～2週間かかります。移行が完了するまでは電話機をフレッツ光のルーターに繋いでおきます。

auから引き継ぎ完了の連絡が来たら、auひかりのルーターを電話機と繋げて利用します。

6.プロバイダが変わるとメールアドレスが使えなくなる

乗り換えの際にプロバイダを変更すると、メールアドレスが使えなくなります。

フレッツ光と契約したプロバイダがぷららだった場合「◯◯＠××××.plala.or.jp」といったメールアドレスは今後使えません。

ただし、ほとんどのプロバイダではメールアドレスだけ契約できるサービスがあるので、今後も同じメールを使いたい人は忘れずに申し込みましょう。

フレッツ光からauひかりに乗り換える際の注意点

1.エリアによってはauひかりを契約できない場合がある

	auひかりのホームプランが 契約できないエリア
関西	大阪/京都/兵庫/和歌山/奈良/滋賀
中部	静岡/愛知/岐阜/三重
沖縄	沖縄

auひかりはエリアによって契約できない場合があります。上表にまとめた府県はauひかりの戸建てプランを契約できません。

また、auひかりの契約エリア内であっても、回線設備が導入されていないマンションに住んでいる人も契約できません。

提供エリアの詳細は、下記の記事で解説しているので参考にしてください。

エリア外だった時のおすすめ回線

auひかりが契約できない人向けに、おすすめの光回線をまとめました。auひかりがエリア外の場合は、auスマートバリューを使える光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホセット割の有無で、毎月の料金が大きく変わります。上記の光回線は、全てauスマートバリューに対応しています。

また、ビッグローブ光以外は各社の独自回線を使っています。回線速度を求める場合におすすめの光回線です。

ビッグローブ光はNTTの回線網を利用した「光コラボ」です。速度は独自回線に劣りますが、全国ほとんどの地域で利用できます。

2.auひかりは回線が開通するまで時間がかかる

フレッツからauひかりに乗り換える際は、必ず回線工事が必要なので開通するまで時間がかかります。開通するまでの目安は、申し込んでから1～2ヶ月ほどです。

また、繁忙期の3～4月の申し込みではさらに時間がかかる可能性が高いです。工事の予約がすでに一杯で希望日が埋まっている場合があります。

加えて、先にフレッツ光を解約してしまうとネットが使えなくなるので、auひかりが開通してから連絡を入れましょう。

3.マンションでは料金プランが選べない

auひかりをマンションで利用する場合、料金プランを自分で選べません。どのプランになるかは建物の設備によって決まるためです。

マンションでは料金プランによって月額料金と回線速度が変わります。

マンションで契約する場合は、どの料金プランになるのか必ず確認しておきましょう。

auひかりのマンションプラン一覧

	最大速度 (下り)	最大速度 (上り)	月額料金
ギガ	1Gbps (1,000Mbps)	1Gbps (1,000Mbps)	4,455円
ミニギガ	1Gbps (1,000Mbps)	1Gbps (1,000Mbps)	5,500円
タイプG	664Mbps	166Mbps	4,180円
タイプE	100Mbps	100Mbps	3,740円
タイプF	100Mbps	100Mbps	4,290円
タイプV	100Mbps	35Mbps	4,180円
都市機構	100Mbps	35Mbps	4,180円
都市機構G	664Mbps	166Mbps	4,180円

4.auひかり加入の1ヶ月前以上にフレッツ光を解約すると違約金を負担してくれない

引用:auひかり公式

auひかりを申し込む1ヶ月以上前にフレッツ光を解約していると、30,000円までの違約金負担が適用されません。

auひかりの公式サイトには「注意事項」に、小さい文字で対象外になると記載されています。

30,000円までの違約金負担を確実にするために、auひかりを契約してからフレッツ光に解約の連絡を入れましょう。

auひかりの申し込み窓口はNNコミュニケーションズがおすすめ

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。高額キャッシュバックがもらえるだけでなく、受け取り率も99%と圧倒的に高いからです。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう！

NNコミュニケーションズの窓口

キャッシュバック率が99%で最も高い

東京商工リサーチが調査した結果によると、2020年1月～12月の期間内で、NNコミュニケーションズのキャッシュバック率は99.4%と非常に高い調査結果が出ています。

キャッシュバックの手続きは、申し込み後に折り返しかかってくる電話にて振込先を伝えるだけです。とても簡単なので、ほとんどの人が実際にキャッシュバックを受け取れています！

ネット+光電話の契約最大72,000円のキャッシュバックがもらえる

	ネット+光電話	ネットのみ
キャッシュバック額	最大72,000円	最大56,000円

代理店NNコミュニケーションズでは、auひかり+光電話を契約すると最大72,000円のキャッシュバックが貰えます。

auひかりの光電話は、スマホセット割「auスマートバリュー」の適用条件です。月額550円の料金が発生しますが、スマホセット割で最大1,100円の割引を受けられるので、auユーザーは必ず申し込みましょう。

KDDIから16期連続で表彰されている

NNコミュニケーションズは、auひかりの提供元であるKDDIから16期連続で表彰されています。表彰理由は、実際に利用したユーザーから高く評価されているからです。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りまでの期間が短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

他に表彰されている代理店もありますが、16期連続はNNコミュニケーションズだけです。

NNコミュニケーションズの窓口

プロバイダはSo-netがおすすめ

	キャッシュバック額	平均速度
So-net	最大72,000円	508Mbps
ビッグローブ	最大62,000円	452Mbps

NNコミュニケーションズから申し込むならプロバイダはSo-netにするのがおすすめです。キャッシュバックがビッグローブよりも多く、利用者の平均速度も速いからです。

auひかりは契約途中にプロバイダを変更できません。のちのち後悔しないよう、最初から性能が良いSo-netを選んでおきましょう。

違約金が発生する場合は更に最大25,000円キャッシュバック

	戸建て	マンション
NN コミュニケーションズ	47,000円	52,000円
プロバイダ (@So-net)	25,000円	20,000円
auひかり公式 (追加分)	20,000円	10,000円
総額	92,000円	82,000円

他社からの乗り換えで違約金が発生する場合は、auひかり公式が実施しているキャンペーンも適用できます！

先ほどご紹介した金額に上乗せされるので、破格の高額キャッシュバックを受けられます！追加金額は戸建てが20,000円、マンションが10,000円です。

上記キャッシュバックに加えて、工事費無料キャンペーンや、他社からの解約違約金を最大30,000円まで負担してもらえるキャンペーンも適用できます！

NNコミュニケーションズの窓口

「自分にとって一番安い光回線は？」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2023年12月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。