フレッツ光クロスの評判は？10Gプランの実測値・エリアを解説！

「フレッツ光クロスってどんなサービス？」「集合住宅だと契約できないって本当？」などをはじめ、フレッツ光クロスに関するさまざまな疑問にお答えします！

2020年4月からサービスが始まったフレッツ光クロスは、これまでの光回線の10倍の性能を誇る次世代の高速通信プランです。一般的には10Gプランともいわれています。

しかし、実際の利用者はまだ少なく、本当に契約しても大丈夫なのか不安な要素も多いですよね。

そこで、この記事ではフレッツ光クロスに関する、月額料金・回線速度・提供エリアといった基本情報を、実際の利用者から収集した評判や口コミを交えつつ解説しています！

10Gプランを契約するか迷っている場合は、ぜひ参考にしてください！

フレッツ光クロスとは

「フレッツ光クロス」とは最大通信速度が10Gbpあるフレッツ光の高速通信プランです。

フレッツ光の通常プラン「フレッツ光ネクスト」が最大1Gbpsなので、フレッツ光クロスは単純に10倍の性能があります。

月額料金(東日本)	6,050円 ※別途プロバイダ料必要
月額料金(西日本)	6,930円 ※別途プロバイダ料必要
戸建て	契約可能
マンション	契約可能 ※2022年9月1日から
最大通信速度	10Gbps
スマホセット割	利用不可
プロバイダ	別途契約(選択型)
提供エリア	東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/和歌山/京都/滋賀/兵庫/愛知/静岡/岐阜 の一部地域
工事費	19,800円

最大10Gbpsのフレッツ光クロスは、大量のデータを瞬時にやりとりできるため、4K動画やオンラインゲームのような高画質・大容量コンテンツを快適に楽しめます。

一方で、通常の1Gプランと比べて「月額料金が高い」「提供エリアが狭い」「契約できるプロバイダが少ない」といったデメリットがあります。

また、他社が提供する10Gプランと比較して、スマホとのセット割が利用できません。

フレッツ光クロスの評判や口コミ

フレッツ光クロスを利用しているユーザーの評判や口コミをご紹介します。

実際の利用者に対して、当サイトが独自アンケートを実施しました。料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目で評価しています。

評判や口コミをまとめると「速度が速くて快適になった」という意見が多いです。やはり性能が上がった分、速度の向上には期待できそうです。

ただし、一方では「速度が変わらない」「料金が高い」という意見も寄せられています。

速度について評価が分かれた理由は、利用者のネット環境によるものが大きいです。

実は、10Gプランを契約するだけでは、回線速度は向上しません。性能を生かすには、パソコンやLANケーブルといった周辺機器を高速通信に対応させる必要があるからです。

また、スマホとのセット割が使えない点が、料金面の不満につながっていました。

10Gプランの回線速度は飛躍的に速い

10Gプランの回線速度は、1Gプランと比べて飛躍的に速いです。最大通信速度が速い分、実際の回線速度も速くなっています。

実際の利用者の口コミを見てみると、有線で約4～8Gbps(4,000～8,000Mbps)という驚異的な実測値が確認できました。また、無線で使っていながら850Mbpsも出ている人もいるようです。

フレッツ光クロス契約してみました。
計測サイトや、測定するサーバーによって差がかなりでます。（特にアップロードは、100Mきったり）
速いとこならこんな感じです。
固定IPでの契約。
現状IPv6(IPoE)で固定ipに対応しているルーターが少ないです。レンタルしているXG-100NEにて接続。 pic.twitter.com/a5O9179xGA

— Pen_Chan (@PenChan082) January 26, 2021

拾いものだけど、フレッツ光クロス10Gって桁おかしいだろ…
まぁ都会ですら一部地域だけだし、対応環境組むのも大変だから現実的ではないけれど pic.twitter.com/o2wFY5Mddh

— isonin (@isoharu0502) February 23, 2021

東京拠点の全APの11ax化完了。
アップリンクもフレッツ光クロスにしたのでWi-Fi接続したスマホで実測850Mbps出てる。

めっちゃ快適。

— 関口 亞聖 (@asei1997) August 27, 2020

利用者の実際の回線速度を収集している「みんなのネット回線速度」によれば、フレッツ光の1Gプランの平均速度は220Mbpsです。

10Gプランの利用者には3,000Mbps以上出ている人が多いので、フレッツ光クロスを契約すれば、スペック通り10倍の速さになる可能性が高いと言えます。

10Gbpsの速度が実際に出ることはない

最大通信速度の10Gbpsとは、あくまで理論上の数字です。一般家庭に提供される光回線サービスはすべて「ベストエフォート型」といわれており、最大速度が実際に出ることはありません。

光回線の実際の速度は、プロバイダやルーターの性能、さらに、ネットを同時に利用するユーザーの数によって大きく変わるからです。

大容量のデータ通信をしないなら通常プランでも十分

回線速度は期待できる10Gプランですが、大容量のデータ通信をしない人にはおすすめしません。一般的なインターネットの使い道であれば、通常の1Gプランでも十分な回線速度が出るからです。

とくに、下記の項目に該当するなら1Gプランで十分でしょう。

「日常生活レベル」の用途とは「記事の閲覧」「ネットショッピング」「LINEやSNSへの画像投稿」「通常画質の動画視聴」といったものです。

あまり大きなデータ通信をしないので、10Gプランにしても体感速度が変わりにくいです。

また、1人暮らしでWi-Fiしか使わない人にもおすすめできません。同時につなぐ端末数が少ないので、1Gプランでも通信量に余裕があることがほとんどだからです。

もし、回線速度に不満がある場合はNURO光がおすすめです。NURO光の通常プランは、最大通信速度が他社の2倍あるため、速度の改善が十分期待できます。

フレッツ光クロスの月額料金は高い

1Gプランに比べて、フレッツ光クロスの月額料金は約1,000円高くなります。

下表にて、10Gプランと1Gプランの料金を比較してみました。フレッツ光はNTT東日本とNTT西日本に分かれていますが、東日本と西日本で基本料金が異なります。

	10Gプラン	1Gプラン
フレッツ光 (東日本)	6,050円	5,940円
フレッツ光 (西日本)	6,930円	5,940円

ちなみに、上記にはプロバイダ料金が含まれていません。フレッツ光は、プロバイダを個別に契約する必要があるので、基本料金に加えてプロバイダ料が追加で必要となります。

フレッツ光は西日本のみ月額料金の割引キャンペーンが使える

フレッツ光クロスは西日本のみキャンペーンで毎月1,210円割引を受けられます。値引き後の利用料金は5,720円です。期間限定ではなく、永年続きます。

ただし、割引を適用すると2年間の契約期間が設定され、更新月以外の解約で違約金4,400円が発生してしまいます。

NTT東日本では割引キャンペーンを受けられない

現在はNTT東日本でフレッツ光クロスを利用する場合は割引を受けられないです。

以前は毎月1,320円の割引が30ヶ月続く「クロススタート割引」が適用できましたが、2021年6月30日に受付終了しました。

ちなみに、事業者変更の場合は適用対象外でした。NTTの回線網を利用した光コラボから変更しようとしている人はもとより割引を受けられませんでした。

スマホとのセット割は使えない

1Gプランと同様、フレッツ光の10Gプランはスマホとのセット割が使えません。

スマホセット割とは、特定のスマホキャリアと光回線をセットで契約することで、スマホ代が毎月最大1,000円割引されるサービスです。

家族のスマホも割引対象になるので、光回線をお得に利用するために欠かせません。例えば、家族5人全員がドコモのスマホを使っている家庭では、最大5,000円が割引されます。

大手の光回線が提供する10Gプランでは、セット割が使えるところが多いです。そのため、単純な料金比較では、フレッツ光クロスよりも他社の10Gプランのほうがお得です。

フレッツ光クロスのサービス提供エリアは一部地域のみ

フレッツ光の10Gプランは契約できるエリアが限定されています。1Gプランのフレッツ光ネクストと違い、全国対応ではありません。

夜回線遅いから調べてフレッツ光クロスええやんと思ったけれど全然エリア対応してねぇ…
_(:3」z)_

— モク（シャリ） (@GFRP) March 3, 2021

時点では、東京と関西・中部の一部地域のみでサービスを提供しています。

	都道府県	市区町村
東日本	東京都	23区/狛江市/調布市/三鷹市
	神奈川県	横浜市/川崎市/伊勢原市/茅ケ崎市/逗子市/足柄上郡松田町/中郡二宮町/相模原市/綾瀬市/横須賀市/海老名市/鎌倉市/厚木市/座間市/小田原市/秦野市/大和市/藤沢市/平塚市/高座郡寒川町/足柄上郡開成町/足柄上郡大井町/足柄上郡中井町/中郡大磯町
	埼玉県	さいたま市/ふじみ野市/狭山市/坂戸市/志木市/新座市/草加市/鶴ヶ島市/富士見市/北本市/和光市/蕨市/秩父郡横瀬町/南埼玉郡宮代町/入間郡三芳町/飯能市/本庄市/三郷市/羽生市/越谷市/桶川市/加須市/吉川市/久喜市/熊谷市/戸田市/幸手市/行田市/鴻巣市/春日部市/所沢市/上尾市/深谷市/川越市/川口市/秩父市/朝霞市/東松山市/日高市/入間市/八潮市/蓮田市/白岡市/児玉郡神川町/秩父郡小鹿野町/比企郡滑川町/北葛飾郡杉戸町/北足立郡伊奈町
	千葉県	千葉市/市川市/習志野市/松戸市/白井市/浦安市/鎌ヶ谷市/市原市/成田市/船橋市/袖ケ浦市/大網白里市/東金市/八街市/木更津市/流山市/柏市/茂原市/八千代市/四街道市/君津市/銚子市/旭市/印西市/我孫子市/鴨川市/佐倉市/山武市/富里市/野田市
西日本	大阪府	大阪市/東大阪市/八尾市/ 松原市/藤井寺市/豊中市/ 堺市/茨木市/吹田市/ 大東市/門真市
	和歌山県	和歌山市
	京都府	京都市/長岡京市/向日市
	滋賀県	草津市/彦根市
	兵庫県	加古川市/伊丹市
	愛知県	名古屋市/岡崎市/豊川市/ 刈谷市/江南市/小牧市/ 津島市/春日井市/ 北名古屋市/半田市/ 瀬戸市/大府市/豊橋市
	静岡県	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
	岐阜県	岐阜市/美濃加茂市

上表に記載がない地域は、残念ながらフレッツ光の10Gプランを契約できません。

工事の許可が得られれば集合住宅でも契約できる場合がある

フレッツ光クロスは戸建て向けのプランしかありません。そのため「10Gプランは集合住宅では契約できない」と思っている人や紹介しているサイトが多いです。

ところが、実際は一部の集合住宅で契約できる可能性があります。あくまで、料金プランが戸建て用のものしかないだけで、契約自体ができないわけではありません。

Twitter上にも、アパートやマンションで導入できた、というユーザーが確認できました。

光クロスは基本的に戸建て向けだと案内されているけど、マンションでも敷けるんだよね（敷いた）。管理組合理事長なのでMDF盤も開けられるし、その点は楽だったな

— _(┐💪ε:)_🍰✨ (@sawai0381) March 4, 2021

マンションが対応してたので、フレッツ光クロスを申し込んでみた
ルーターも買い替え時なので併せてアップグレード出来たらいいな

— 和也 (@chigirigusa) October 21, 2020

具体的な条件は不明ですが、少なくとも管理会社や大家さんから開通工事の許可を取る必要があります。NTT西日本の公式サイトにある「よくあるご質問」にも、明確に記載されています。

ただし、自身で交渉する必要があるので、導入ハードルは高いと言えるでしょう。

提供エリアの確認方法

提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトにある検索ページを使います。

以下で、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。NTT東西の管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光クロスが使えるか？」を調べられます。次の項目で、具体的な検索結果の確認方法を解説します。

東日本エリアにおける検索確認画面

NTT東日本エリアの場合、検索結果に「フレッツ光クロスのお申込み」という欄が表示されれば提供エリア内と判断できます。

西日本エリアにおける検索確認画面

西日本エリアの場合、検索結果に「フレッツ光クロスのご提供エリアです」と表示されれば提供エリア内と判断できます。

契約可能プロバイダは1Gプランより少ない

フレッツ光の10Gプランに対応しているプロバイダはかなり少ないです。OCNやSo-netといった大手のプロバイダは対応していません。

東日本で比べると、2022年7月時点で1Gプランは300社以上から選べるのに対して、10Gプランは19社です。2021年7月時点では7社だけでした。

ただし、サービス提供エリアと同様、対応プロバイダも徐々に増えているので、今後の更なる拡大に期待しましょう。

プロバイダ別の料金一覧

プロバイダごとの利用料金は以下の通りです。料金の項目で解説したように、フレッツ光クロスはプロバイダ料の別途支払いが必要です。

金額の差が1,100～3,190円と大きいので、プロバイダ選びは慎重にしましょう。

	月額料金
@nifty	2,420円
ASAHI ネット	1,320円
BB.excite	2,420円
KIWI internet	3,190円
SIGNAL	2,750円
ぷらら	1,100円
エディオン ネット	2,420円
かもめ インターネット	3,080円

契約の途中でプロバイダを乗り換えることも可能ですが、プロバイダによっては違約金が請求される可能性があります。変更する場合は、負担が発生するのかを確認しておきましょう。

10Gプランの工事費用は最大19,800円

フレッツ光の10Gプランの工事費用は最大で19,800円かかります。以下、申し込み区分別の工事費をまとめてみました。

申し込み区分	東日本	西日本
新規	19,800円	19,800円
コース変更	19,800円	8,360円

コース変更とは、フレッツ光の1Gプランを契約している人が、10Gプランに変更することです。例えば「フレッツ光ネクスト」を契約している人が、フレッツ光クロスに変更する場合が該当します。

上表の通り、NTT西日本エリアでコース変更する場合に限り、工事費用が安くなります。

10Gプランの性能を発揮するには対応機器が必要

フレッツ光の10Gプランを契約するだけでは最高速の性能を発揮できません。性能を生かすには、高速通信に対応した機器を用意する必要があります。

10GBASE-Tが普及しているとはいえない現状で、「フレッツ光クロス」はあまりにも時代を先取りしている感がある。今、普通にPCを買っても10GBASE-T対応のLANポートなんてないだろうし、LANケーブルも大体はCAT5Eだろうし、スイッチングハブも1Gのポートが（値段的に）精いっぱい。

— 893_TNOK (@mtyngyh) August 30, 2020

対応が必要な機器は下記の3点です。

どれか1つでも欠けてしまうと、期待していた回線速度が出ない可能性があります。

以下で、それぞれの準備方法について具体的に解説していきます。

パソコン本体を高速通信に対応させる

家電量販店やネットで市販されているパソコンは、高速通信に対応していません。そのため、以下のどちらかの方法で、対応させる必要があります。

2つの方法のうち、費用は②のほうが安いですが、作業の難易度は①のほうが簡単です。

具体的な方法について、以下で解説します。

①パソコンに機器を外付けする方法

１つ目の方法は、パソコンに10ギガ通信対応のLANアダプタを外付けすることです。

外付けするための条件は、パソコンのUSBポートが「サンダーボルト3以上」か「USB4.0」という規格に対応していることです。

ただし、これらの規格に対応しているパソコンは比較的新しいものだけです。非対応のパソコンを使っている人は「②パソコンの内部に部品を取り付ける方法」を試しましょう。

外付けの製品は、Amazonや家電量販店で購入できます。買いやすいものを表にまとめたので、参考にしてください。

製品名	価格の目安
OWC Thunderbolt 3 10G Ethernet Adapter	36,500円
QNAP QNA-T310G1S	34,600円
AKiTiO T3-10G	販売終了

上記規格に対応したパソコンは、製品情報に「Thunderbolt3」以上か「USB4.0」に対応と記載があるものです。 時点では60,000円ほどで購入できます。

②パソコン内部に部品を取り付ける

2つ目の方法は「LANカード」という部品をパソコン内部に取り付けることです。①に比べて安価な方法で、安ければ10,000円で対応可能です。

取り付ける方法は2つあり、既に取り付けてあるLANカードを交換するか、新たに増設して取り付けるかです。

ただし、どちらの方法でもパソコンを分解する必要があるため、パソコンに詳しくない人にとっては、難しい方法です。

10G通信対応ルーターはNTTからレンタルできる

10Gプランの本領を発揮するには、10G通信に対応したWi-Fiルーターも必要です。

10G通信非対応のルーターを使うと、高速通信ができません。10Gプランを契約する意味がなくなってしまうので、必ず専用のものを用意しましょう。

ちなみに、専用のルーターはフレッツ光から月額550円でレンタル可能です。市販のルーターを購入する場合、約40,000円かかるので、レンタルしたほうが安く済みます。

高速通信対応のLANケーブルを用意する

10Gの高速通信を実現するには、対応したLANケーブルが必要です。

LANケーブルには、対応する速度に応じてカテゴリ(CAT)という区分があります。

カテゴリごとの最大通信速度と、10G通信への対応状況について、下表にまとめているので参考にしてください。

	最大通信速度	10ギガ 通信対応
CAT8	40Gbps	〇
CAT7 CAT7A	10Gbps	〇
CAT6A CAT6e	10Gbps	〇
CAT6	1Gbps	×
CAT5e	1Gbps	×
CAT5	100Mbps	×

10ギガプランの性能を最大限発揮するには、CAT6e以上のLANケーブルが必要です。

もし、購入する場合は「CAT6e」「CAT6A」の2つの中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

フレッツ光クロスは光電話が使えない

フレッツ光クロスは光電話に非対応のプランです。もし、乗り換え前のプランで光電話を契約していた場合、解約しなければいけません。

フレッツ光ネクストからフレッツ光クロスに乗り換えると、ひかり電話を使えなくなるからNGです。

— 山紫水明 (@eco_king) September 17, 2020

もし、10Gプランで固定電話を使いたい場合は、NTTでアナログの電話回線を別途契約する必要があります。

また、これまで光電話を使っていた人は「アナログ戻し」という工事をすることで、電話番号をそのまま利用できる可能性があります。

固定電話を引き続き利用したい場合は、NTT東日本/西日本に問い合わせましょう。

10Gプランで利用可能なオプション一覧

フレッツ光クロスで契約可能なオプションは、以下の通りです。一覧にないオプションは利用できません。

	NTT東日本	NTT西日本
24時間出張 修理オプション	〇	〇
フレッツ・テレビ 伝送サービス	〇	〇
リモートサポート サービス	〇	〇
訪問サポート サービス	〇	〇
セットアップ サービス	〇	〇
なおせ～る	〇	–
なおせ～るPRO	〇	–
オフィスまるごとサポート ITサポート&セキュリティ	〇	–
フレッツv6オプション	–	〇

先ほど解説したひかり電話のほか、NTT東日本ならフレッツ・ウイルスクリア、西日本ならセキュリティ機能ライセンス・プラスといったオプションが使えなくなります。

フレッツ光クロスに関するまとめ

最大速度が10Gbpsのフレッツ光クロスは、PCやLANケーブルといったネット環境を整えればかなりの速度が期待できるプランです。

ただし、サイトの閲覧やネットショッピングといった用途では、ほとんど体感速度が変わりません。料金も高くなるので、明確な用途や目的がない場合は、まだ焦って契約する必要はないと言えます。

また、もし10Gプランを契約したいと考えている場合は、他社の10Gプランのほうが料金面でおすすめです。以下で紹介するので、ぜひ参考にしてください。

10Gプランでおすすめの光回線3選

10Gプランを契約するなら、使っているスマホのキャリアに合わせた光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホセット割とは、スマホ代が毎月最大1,100円割引される優れたサービスです。家族のスマホも割引対象になるので、光回線をお得に利用するためには絶対に欠かせません。

下表にて、スマホキャリアごとにおすすめの光回線をまとめています。回線名をタップすれば、各回線の詳細を解説している箇所に移動できるので、ぜひ参考にしてください！

利用しているスマホ	おすすめの光回線
ドコモ	ドコモ光
au	auひかり
ソフトバンク	ソフトバンク光

ドコモユーザーならドコモ光

ドコモのスマホを使っている人は、ドコモ光の10Gプランがおすすめです！

「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられます。

戸建て料金	6,380円
マンション料金
最大通信速度	10Gbps
スマホセット割	ドコモ
プロバイダ	9社から選択
提供エリア	東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/和歌山/京都/滋賀/兵庫/愛知/静岡/岐阜
特徴	・工事費完全無料 ・キャッシュバック特典あり ・毎月dポイント還元
関連記事	▶ドコモ光10Gプラン解説

ドコモ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っている光コラボです。2021年2月に契約数が700万件を突破した、人気のある回線サービスです。サポート体制がしっかりしており、信頼性が高いです。

ドコモ光はNTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。

また、 は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。さらに公式と代理店のキャンペーンを組み合わせることで、45,000円キャッシュバックを受けられます。

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auユーザーにおすすめはauひかり

auのスマホユーザーには、auひかりの10Gプランがおすすめです。スマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」という割引を受けられます。

また、申し込むだけで「超高速スタートプログラム」という割引が適用され、毎月の料金が550円割引されます。

戸建て料金	6,468円
マンション料金
最大通信速度	10Gbps
スマホセット割	au
プロバイダ	6社から選択
提供エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉
特徴	・月額料金の割引制度あり ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり
関連記事	▶auひかり10Gプラン解説

auひかりはキャッシュバック特典がとても豪華です。申し込み窓口をきちんと選べば、最大61,000円がもらえます。また、他社から乗り換えで契約する場合には、30,000円まで違約金を負担してくれます。

ただし、提供エリアが関東圏しかないという点には注意してください。

auひかりはNNコミュニケーションズから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。

ほかの代理店と比べて手続きが簡単で、キャッシュバックの受け取り率が99%と高いからです。しかも最大72,000円キャッシュバックのキャッシュバックがもらえます。

実際にキャッシュバック率を比較したデータを見ると、他の代理店より圧倒的に高いことがわかります。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう！

NNコミュニケーションズの窓口

ソフトバンクユーザーにはソフトバンク光がおすすめ

ソフトバンクのスマホを使ってなら、ソフトバンク光の10Gプランがおすすめです。ソフトバンクのスマホ料金が最大1,100円安くなる「おうち割 光セット」が適用できます。

戸建て料金	1年目まで：5,720円 2年目以降：6,380円
マンション料金
最大通信速度	10Gbps
スマホセット割	ソフトバンク
プロバイダ	Yahoo!BBのみ
提供エリア	東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/兵庫/京都/滋賀 /和歌山/愛知/静岡/岐阜
特徴	・月額料金の割引制度あり ・キャッシュバック特典あり ・他社違約金の全額補助
関連記事	▶ソフトバンク光10Gプラン解説

ソフトバンク光は、割引制度により最初の2年間は1Gプランと同じ料金で利用できます。

また、他社から乗り換える際にかかる違約金や撤去工事費を、最大10万円まで補助してくれます。乗り換え費用が10万円を超えることはまずないため、実質負担なしで乗り換えられます。

ソフトバンク光はエヌズカンパニーから申し込むのが一番お得

ソフトバンク光は、40,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

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