エキサイト光の回線速度の速さは?みんなの平均通信速度は速いの?

最終更新日:2021年05月13日
「エキサイト光(excite光)の速度について」のアイキャッチ
三瓶

光回線の元販売員。ネット回線に関して豊富な知識を持つ、当サイトヒカリクの管理者。NURO光を開通できずに引っ越しを検討中。

この記事では「エキサイト光」の回線速度について解説していきます。

「エキサイト光は速いのか、遅いのか」「実際はどのくらいの速度が出るのか?」といった疑問を解決します。

エキサイト光の最大通信速度は「1Gbps」です。他の光回線と比べると、以下のとおりです。

最大速度
(下り)
最大速度
(上り)
エキサイト光 1Gbps 1Gbps
NURO光 2Gbps 1Gbps
auひかり 1Gbps 1Gbps
ソフトバンク光 1Gbps 1Gbps
ドコモ光 1Gbps 1Gbps
フレッツ光 1Gbps 1Gbps

ただし、上表の最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。利用者の「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
エキサイト光 155Mbps 168Mbps
NURO光 459Mbps 436Mbps
auひかり 369Mbps 315Mbps
ソフトバンク光 242Mbps 170Mbps
ドコモ光 217Mbps 182Mbps
フレッツ光 220Mbps 187Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

光回線の速さを知りたい場合は「利用者からの評判・口コミ」と「平均速度」から判断することが重要です。

本記事では、実際にエキサイト光を契約している人の評判や口コミを調査したうえで、計測された平均速度を交えながら詳しく解説していきます!

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エキサイト光の回線速度は遅い

口コミをする人たちのイラスト

エキサイト光の回線速度は、利用者から遅いという声が多いです。

実際の利用者から収集した評判・口コミを調査した結果、利用者の大半が「回線速度が遅い」と評価していました。具体的な調査結果については、下表をご覧ください。

ちなみに、口コミや評判は「Twitter」「当サイトによる独自アンケート」「価格.com」の3つの媒体から収集し、調査をしています。

速い 遅い
合計 8件 36件
Twitter 0件 11件
アンケート回答 3件 10件
価格.com 5件 15件

なお、今回の調査は「2020年7月~2021年2月の間に新しく投稿された評判・口コミ」を対象に実施しています。

その中から、内容を「速い」「遅い」に分類し、それぞれの件数をカウントしました。

共通点として、どの調査ルートでも「回線速度が遅い」「夜になると急激に遅くなる」という内容が圧倒的に多いです。以下では、実際に収集した評判や口コミを、それぞれ紹介します!

Twitterで収集した速度に関する口コミ

速い 遅い
Twitter 0件 11件

Twitterに投稿された速度に対する評判・口コミは以下の通りです。

内容としては「時間関係なく遅い」「スマホのほうが速い」といった、速度に対して不満を持つ声が多いです。

ただし、Twitterの性質上、ネガティブなことのほうが呟かれやすいため、Twitterの情報のみで判断するのは危険です。

当サイトで収集した速度に関する口コミ

アンケートを取っている最中のイラスト

速い 遅い
アンケート回答 3件 10件

当サイトが実施したアンケート結果においても、遅いという評価が多数を占めていました。

とくにアクセスが集中するピークタイムの回線速度が低速という意見が多いです。

不満そうな男性のアイコン20代男性
時間によって速度が変わる
普通に使えていると思ったら、急激に速度が落ちてネットができなくなることが頻発する。遅いときはスマホでテザリングを使ったほうが絶対に速い!
女性のアイコン40代女性
速いし安くて快適
ネットの評判では悪い口コミが目立ったので心配でしたが、全然問題なかったです。高画質の動画や大きなファイルもサクサクダウンロードできるので、快適です。
不満そうな男性のアイコン30代男性
速度が1Mbpsを下回ることも
回線速度が遅すぎます。計ってみたら1Mbpsを下回ることが度々ありました。気軽にAmazonで買い物すらできません。安売りセールに乗り遅れました。単身赴任中に解約して、途中からポケットWi-Fiを使っていました。

価格.comで収集した速度に関する口コミ

速い 遅い
価格.com 5件 15件

価格.comでは20件の速度に関する口コミが投稿されています。速度が遅く不満を持っている人が多く、快適に使えている人のほうが少ないという結果でした。

不満そうな男性のアイコン20代男性
速度が遅く乗り換え決定
夜間の速度が遅く、動画を見ることができません。インターネットの画像も上から段々に表示されます。ヤフーのトップページを開くと広告の部分だけ空白で、遅れて表示されます。早朝の時間帯なら60Mbps出ることもあるので、時間帯が原因と考えています。
不満そうな男性のアイコン40代男性
ゴールデンタイムは使えない
ゴールデンタイム以外は地域一早いです。でもゴールデンタイムは0.3MB/sです。ウェブ閲覧も不可能。私はこのような遅い速度を書く人たちは逆サクラだと思っていました。しかし実際自分が19時から0時までの間オンライン対戦が全くできない状態に陥り愕然としています。
女性のアイコン30代女性
評判が悪いexcite光ですが、快適に使えます。
回線使用が集中する夜間でも,遅くても速度は50M前後程度でます。申し込み前に調べたら、遅いと不評ばかりで心配しましたが、思いの外速度が出ているので驚きました。
三瓶さん 三瓶
調査結果を踏まえると、エキサイト光の回線速度に関する評判は低いと言えます。時間帯によって速度が低下することが、ユーザーの不満に繋がっていますね。

次の項目では、実際の回線速度について、具体的な数値に基づいて説明していきます。

エキサイト光は利用者の平均速度も遅い

回線速度が遅くてイライラしている人

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な回線業者ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年1月5日のデータで、過去3ヶ月間の平均速度を掲載しています)

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
エキサイト光 155Mbps 168Mbps 46.5ms
NURO光 459Mbps 436Mbps 12.0ms
auひかり 369Mbps 315Mbps 17.7ms
ソフト
バンク光
242Mbps 170Mbps 19.9ms
ドコモ光 217Mbps 182Mbps 22.6ms
フレッツ光 220Mbps 187Mbps 22.6ms

同サイトのランキングでは、エキサイト光は光回線57社中49位の速さであり、速度には期待できないサービスです。

通信速度は、NURO光やauひかりの半分以下の速度しか出ません。また、応答速度も46.5msと高いです。とくに19時以降のゴールデンタイムは速度が遅くなるケースが多いようです。

夜間は通信速度が3Mbpsほどまで下がることがあり、ウェブサイトの閲覧に支障が出る人もいます。かなりストレスを感じるため、おすすめできない光回線です。

通信速度の「bps」とは

「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。

応答速度の「ms」とは

「ms」とは、1回のデータの送受信にかかる時間を表した値です。数値が低いほど応答が速いです。

光回線の「下り」「上り」とは

通信の向きを表す用語です。「下り=ダウンロード」「上り=アップロード」を意味しています。

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最速と最遅の光回線業者との比較

ランキングのイラスト

上記の平均速度を測定したのと同じ期間で、回線速度が1番速い光回線業者と、1番遅い光回線業者も併せてご紹介します。

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
応答速度
エキサイト光 155Mbps 168Mbps 46.5ms
コミュファ光 482Mbps 348Mbps 25.7ms
フレッツ光
ライト
53Mbps 61Mbps 21.4ms

実際の回線速度が1番速い回線業者は、東海地方をメインに展開している「コミュファ光」です。下りの平均速度が482Mbpsもあります。

最も遅いのは、毎月の通信量によって料金が変わる「フレッツ光ライト」です。そもそもの最大通信速度が100Mbpsしかないプランであり、実際の速度も非常に遅いです。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

エキサイト光の平均速度は、下り155Mbps、上り168Mbpsなので、数値だけだと問題ないように見えます。

しかし、エキサイト光は夜間の通信速度が極端に遅い傾向にあります。「夜は使い物にならない」という口コミも多いので、ほかの回線を選んだ方がいいです。

エキサイト光の回線速度が遅い2つの理由

注目ポイントを挙げている女の子

エキサイト光の回線速度が遅い理由は、以下の2つの内容で説明できます。

  • ①光コラボなので混雑時に速度が遅くなる
  • ②IPv6(IPoE)に対応していない

以下で、2つの理由についてそれぞれ詳しく解説します。

光コラボなので混雑時に速度が遅くなる

1つ目の理由は、エキサイト光はフレッツ光が提供している光コラボのサービスなので、利用者が多く混雑時には回線速度が低下することが多いです。

以下は「みんなのネット回線速度」より、エキサイト光の時間帯別の平均速度を比較したものです。比較してみると、夜の時間帯の速度が低下していることが分かります。

平均速度
323Mbps
151Mbps
97Mbps

夜に速度が遅くなる理由は、インターネットの利用者が増加するからです。光回線は、同時に利用する人が増えると通信が混雑し、速度が遅くなります。

特に、マンションやアパートといった集合住宅に住んでいる人は「夜は速度が遅い!」と感じることが多いでしょう。建物内の利用者で同じ回線を共有しているからです。

IPv6(IPoE)に対応していない

2つ目の理由は、エキサイト光は、光回線の通信品質を底上げするIPv6(IPoE)という仕組みに非対応ということです。

IPv6(IPoE)とは、安定した高速通信が可能になる次世代の通信方式のことです。速度遅延の原因である、回線の混雑を回避して通信ができるようになるため、快適なインターネット利用が可能となります。

同じ光コラボの回線ならば、ほとんどIPv6(IPoE)に対応しています。しかし、エキサイト光では対応していないため、他社と比べて圧倒的に速度が遅いというわけです。

さらに詳しい解説

▶IPv6・IPoEの仕組みについて詳しく知る

光回線の速度に影響を与える3つの要因

なにかを調べているイラスト

一般的に、光回線の速度に影響を与える要因は、主に以下の3つがあります。

  • ①NTT回線か独自回線か
  • ②IPoEに対応しているか
  • ③建物の配線方式(集合住宅のみ)

この3つの要素は契約後に利用者側で変更できません。契約前に全て決まるため、回線速度が気になる人は、必ず把握しておきましょう。

以下では、それぞれの項目が速度にどのような影響を与えるのか、詳しく解説します。

①NTT回線か独自回線か

光回線の速度は、使っている回線網が「NTT回線」か「独自回線」かによって大きく差が出ます。具体的には「NTT回線」のほうが「独自回線」よりも速度が遅くなりやすいです。

2つの回線で速度差が出る原因は、回線を利用するユーザーの数が影響しています。

総務省」および「MM総研」によると、日本における光回線契約のシェアは、NTT回線が約70%を占めています。この中には「光コラボ」の利用者も含まれています。

光回線業者のシェア率

つまり、それだけ多くの人が同じNTT回線を利用しているため、回線が混雑して速度が遅延しやすくなります。特に、利用が集中する時間帯にガクッと速度が落ちる可能性が高いです。

一方、独自回線は、最もシェアの多い会社でも13%程度です。NTT回線と比べて、圧倒的にユーザー数が少なく回線が混雑しません。

速度遅延の原因である回線の混雑を回避できるため、常に快適な速度が期待できます。

②IPoEに対応しているか

「IPv6・IPoE」と「IPv4とPPPoE」の説明

光回線が「IPoE」に対応しているかによっても、回線速度は大きく変わります。なぜなら、IPoE通信を利用することで速度遅延の原因である回線の混雑を避けられるからです。

「IPoE」とはIPv6でのみ利用できる新しい接続方式です。一方で、従来のIPv4で使われてきた接続方式は「PPPoE」といいます。

IPoEとPPPoEとの違いは、上図のように道路の幅で表現されることが多いです。

IPoEは道路の幅が広く、回線が混雑しないので高速通信が可能です。

光回線を選ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶IPv6とIPoEの詳しい仕組みの解説

③建物の配線方式(集合住宅のみ)

マンション内の配線方式の図

マンションやアパートなどの集合住宅に限り、各戸までどのような方法で光回線を引いているかによって、回線速度が変わります。

マンションやアパートでの光回線の引き方には、以下の4種類があります。それぞれの場合の最大通信速度への影響とあわせて表にまとめました。

最大速度 特徴
光配線
方式
回線業者の性能のまま 最も速い方式。各戸まで光ファイバーケーブルでつなげる。
G.fast
方式
上り下りの合計で1Gbps VDSL方式より速く、光配線方式より遅い。最新のモデムを使っている。
VDSL
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までを電話回線でつないでいる。
LAN配線
方式
100Mbps 建物の入り口から各戸までをLANケーブルでつないでいる。

もっとも望ましい光回線の引き方は「光配線方式」です。唯一、回線業者の最大通信速度がそのまま適用される方式だからです。

VDSL方式やLAN配線方式の場合は、最大通信速度が100Mbpsまで下がります。たとえ通信速度の速い回線業者を契約したとしても、意味がありません。

光回線を契約する前には「どの方式で部屋までつなげるのか」を必ず確認しましょう。

さらに詳しい解説

▶配線方式ごとの特徴と実際の回線速度の解説

速度にこだわらないなら料金が安い光回線を選ぶべき

電卓を持った女の子のイラスト

ここまで通信の速さについて様々な角度から解説してきました。ただ「あまり速度にこだわらない」という人は料金の安さを優先すると良いでしょう。

大手の回線業者であれば、速度面でストレスを感じることはほとんどないからです。

ドコモ光やauひかりといった大手の光回線業者は、スマホセット割が適用できるので、費用を抑えられます。そのため自分の使っているスマホと同じ光回線にするのがおすすめです。

ただ「回線速度の速さが最重要!」という人は、NURO光を選びましょう。最大通信速度が2Gbpsもあり、実際の平均通信速度も他社より速いです。

ちなみに、NURO光はソフトバンクのスマホセット割にも対応しています。

ソフトバンクのスマホを使っていて、NURO光の対応エリアに住んでいる人は「セット割で安くなるうえに回線速度が最高峰に速い」という黄金パターンを実現できます。

希望条件別のおすすめ光回線まとめ

条件ごとにまとめると、とにかく速さを重視するならNURO光一択です。

月額料金を重視するなら、使っているスマホキャリアに合わせて選択しましょう。キャリアごとのおすすめの光回線は下表にまとめました。

おすすめの光回線
ドコモ ドコモ光
ソフトバンク ソフトバンク光、NURO光
au auひかり

セット割が適用できれば、1端末あたり500~1,000円の割引が受けられます。

それぞれの光回線の評判や口コミについては下記の記事にまとめているので、ぜひ参考にしてください。

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▶NURO光の評判口コミなど全情報まとめ
▶auひかりの評判口コミなど全情報まとめ
▶ドコモ光の評判ま口コミなど全情報とめ
▶ソフトバンク光の評判口コミなど全情報まとめ

速度が遅いときに試したい3つの方法

回線速度が遅くてイライラしている人

光回線の速度は、自宅内のインターネット利用環境によって大幅に変動します。回線網や通信方式といった要因とは異なり、環境は利用者側で改善ができます。

もし「思ったような速度が出ない!」「急に速度が遅くなった」という場合は、以下の方法を試してみて下さい。

①ルーターを再起動する

ルーターのコンセントを持っている人イラスト

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

ONUとルーターの違いがわからない場合は、とにかくつながっている機器のコンセントを全部抜いてみましょう。そして、少し時間をおいてから差し直してみてください。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

②使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。なるべく、使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

③LANケーブルやルーターを買い替える

LANケーブル2つ持って比べているイラスト

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリー別の性能を比較してみました。

最大速度
CAT8 40Gbps
CAT7 10Gbps
CAT7A 10Gbps
CAT6A 10Gbps
CAT6e 10Gbps
CAT6 1Gbps
CAT5e 1Gbps
CAT5 100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルの購入をおすすめします。

ルーターの規格

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、下表にまとめてみました。

最大速度 リリース
時期
IEEE
802.11ax
9.6Gbps 2019年
IEEE
802.11ad
6.7Gbps 2016年
IEEE
802.11ac
6.9Gbps 2012年
IEEE
802.11n
300Mbps 2009年
IEEE
802.11g
54Mbps 2003年
IEEE
802.11a
54Mbps 1999年
IEEE
802.11b
54Mbps 1999年

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWiFiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

本当に選ぶべき光回線はたった7社

100社以上ある光回線ですが、 現在、本当におすすめできるのは7社だけです。

お使いのスマホキャリアによって変わるので、どこの光回線にすべきか迷っている方は参考にしてください!

おすすめ光回線の選び方

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最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
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