eo光からソフトバンク光に乗り換える方法!乗り換え手順やメリットデメリットを徹底解説

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eo光からソフトバンク光へ乗り換えのアイキャッチ
解決できる疑問
  • eo光からソフトバンク光の乗り換え手順
  • 乗り換えでかかる解約金と初期費用
  • ソフトバンク光に乗り換える際の注意点

eo光を使っているけど、ソフトバンク光に乗り換えたい!という人に向けて、手順をわかりやすく解説します!

実施する手続きは「ソフトバンク光の新規契約」と「eo光の解約」です!しかし、乗り換えにかかる費用や注意点はどのくらいあるか、不安に感じている人もいると思います。

この記事では、eo光からソフトバンク光に乗り換える手順や費用について、わかりやすく解説しています。お得な申し込み窓口も記載しているので参考にしてください!

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

eo光からソフトバンク光に乗り換える手順

eo光からソフトバンク光の乗り換え手順を紹介している女性のイラスト

  1. 1.ソフトバンク光に申し込む
  2. 2.ソフトバンク光の開通工事日を決める
  3. 3.eo光を電話で解約する
  4. 4.ソフトバンク光の開通工事に立ち会う
  5. 5.ソフトバンク光の機器を設定する
  6. 6.eo光のレンタル機器を返却する

1.ソフトバンク光に申し込む

ドコモ光に申し込んでいる人

eo光の解約前にソフトバンク光へ申し込みましょう。もし手続きの順番が反対になると、ネットを使えない期間が発生したり、一部キャンペーンの対象外になります。

ソフトバンク光は、新規契約を選んで手続きします。eo光からの乗り換えは開通工事が必要です。

ちなみに、ソフトバンク光の申し込み窓口は「GMOとくとくBB」が最適です。50,000円のキャッシュバックが受け取れるうえに、高性能WiFiルーターがもらえます。

村野さん 村野
届いたメールから申請するだけで、最短2ヶ月後にキャッシュバックが受け取れます!

電話オプションとあわせて申し込んでおくのがおすすめ

ソフトバンク光の電話オプション

  • ・ホワイト光電話
  • ・光電話(N)
  • ・BBフォン

ソフトバンク光の電話オプションは回線契約とあわせて申し込んでおくのがおすすめです。光回線と電話の工事をまとめて1回で済ませられます。

あとから光電話だけ申し込む場合は、別途工事を実施するため費用が高くつきます。電話オプションを追加するか迷っているなら、回線契約と同時に加入しましょう。

固定電話の番号を引き継ぐ場合は、光電話(N)かホワイト光電話のどちらかが必要です。また、おうち割光セットは2種とBBフォンの3つ、いずれかの加入が条件になっています。

村野さん 村野
迷ったらホワイト光電話か光電話(N)に加入しましょう。オプションに入れば、固定電話の引き継ぎや、おうち割光セットの適用条件を満たせます。

電話番号を引き継ぎたい場合はオペレーターに伝える

乗り換え後もそのままeo光電話の番号を使いたいときは、ソフトバンク光の折り返し電話で伝えましょう。オペレーターが、連絡すべき窓口や手続きを案内してくれます。

ただし引き継げるのはNTTで発行した番号だけです。eo光電話の契約と同時に発番されていると、ソフトバンク光に乗り換えて同じ番号は使えません。

発行元はオペレーターが電話で教えてくれる場合と、別の窓口に連絡して確認する場合があります。

2.ソフトバンク光の開通工事日を決める

カレンダーを見て、ソフトバンク光の開通工事日を決めようとしている人のイラスト

ソフトバンク光の申し込み後、工事日程を調整する電話がかかってきます。立ち会いが必要なので、都合の良い日を伝えてください。

トラブルに対応できるよう、半日ほど予定を空けておきましょう。ちなみに工事日を土日祝日にすると割増料金として3,300円かかります。

村野さん 村野
通常は申し込みから開通まで2週間~1ヶ月程度です。しかし、3~5月の繁忙期はさらに時間がかかる場合があります。

3.eo光を電話で解約する

解約の問い合わせをする人のイラスト

電話番号
固定電話 0120-919-151
携帯電話
eo光電話 1518
LaLaCall
フリーダイヤルが
利用できない電話
050-7105-6333

ソフトバンク光の開通日が決まったら、eo光の契約を解除しましょう。解約方法は電話のみです。音声ガイダンスに従って「3」→「1」を押すとオペレーターに繋がります。

電話が繋がったら契約を解除する旨を伝えましょう。また、解約に伴う費用の領収書発行もお願いしておくと良いです。ソフトバンク光の違約金還元キャンペーンの申請で利用します。

村野さん 村野
折り返し電話予約フォーム」で予約すると、指定の時間にオペレーターから電話がかかってきます。待ち時間が気になる人は活用しましょう。

賃貸物件では撤去工事が必要な可能性がある

撤去工事をしている人のイメージ

賃貸物件に住んでいる場合、撤去工事が必要になる可能性があります。具体的には管理会社やオーナーから原状復帰を求められたときです。eo光の解約手続き前に確認しましょう。

撤去工事が必要な場合は、eo光からの折り返し電話で立ち会える日程を伝えます。作業日の指定は引っ越しするならすぐに、しないならソフトバンク光の開通後にしましょう。

引っ越す際は転居までに実施できるよう日程調整しましょう。決定するまで少し時間が掛かります。同住所で乗り換える場合は、ソフトバンク光の開通後ならいつでも大丈夫です。

村野さん 村野
ちなみに、撤去工事費用は11,000円です。作業自体は30分~1時間程度で終わります。

4.ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

ソフトバンク光の開通工事のイメージ

ソフトバンク光の開通当日、工事に立ち会います。作業時間の目安は1~2時間です。ただし、建物の状況によってはさらに時間が掛かります。

集合住宅の設備が整っていれば、工事不要で使える場合があります。訪問作業なく利用できるケースでは、ソフトバンク光の申し込み後に通知されます。

工事内容や不要なパターンについて詳しく知りたい人は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事

▶ソフトバンク光の工事内容と流れを詳しく解説

5.ソフトバンク光の機器を設定する

ソフトバンク光の機器設定をしている人のイメージ

開通工事が終わったらONUなどの通信機器を設定します。説明書に沿って手順通りに作業しましょう。

ソフトバンク光の光BBユニットやルーターは事前に宅配便で届いているか、作業員が持ってきてくれます。

機器同士を配線して、設定できたらソフトバンク光でネットが使えます!

村野さん 村野

GMOとくとくBBからソフトバンク光を申し込むとルーターが無料でもらえます!

ほかの窓口から申し込む場合は、オプションでレンタルするか、自分で用意しましょう。

6.eo光のレンタル機器を返却する

eo光のレンタル機器を郵送で返却しようとしている人のイラスト

eo光に返却する機器の例

  • ・ONU(回線終端装置)
  • ・eo光多機能ルーター
  • ・eo無線LAN中継機

eo光のレンタル品を返却します。梱包したら郵送で送りましょう。ただし、撤去工事を実施する場合は作業員が引き取ってくれます。

郵送する場合、梱包用のダンボールは自分で用意する必要があります。また、送料も自己負担です。返却を忘れると、商品代金を請求される可能性があるので、早めに返却しましょう。

eo光レンタル機器の返却先

〒552-0013 大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマト運輸(株) eo光多機能ルーター返却受付係
電話番号:0120-919-151

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめ

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GMOとくとくBBのおすすめ理由

  • 最大50,000円還元(当サイト限定)
  • 高性能WiFiルーターが貰える
  • ③キャッシュバックの手続きが簡単
  • ④最短2ヶ月後に受け取れる

ソフトバンク光は、50,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

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eo光の乗り換えにかかる費用

電卓を持った女の子のイラスト

  • ①eo光の違約金
  • ②eo光の開通工事費残債
  • ③eo光の撤去工事費(希望者のみ)
  • ④ソフトバンク光の初期費用

①eo光の違約金

eo光の違約金について気になっている人のイラスト

マンションタイプ ホーム/メゾンタイプ
1年目 月額料金-880円 5,110円
2年目 なし 5,110円
3年目 4,410円

eo光の違約金は、解約タイミングやプランにより異なります。マンションタイプの場合は、月額料金から880円引いた金額です。3,000~4,000円になる可能性が高いです。

ホームタイプ・メゾンタイプの違約金は、1~2年目が5,110円、3年目が4,410円です。もし、即割/長割を適用していない場合は、1年未満の解約のみ一律2,400円かかります。

ホーム・メゾンタイプのプランごとの違約金

ホーム・メゾンタイプのプランごとの違約金を解説する人のイラスト

1ギガ 5ギガ 10ギガ
1年目 5,110円 5,630円 6,200円
2年目 5,110円 5,630円 6,200円
3年目以降 4,140円 4,770円 5,460円
100M/100Mライトプランの違約金
100M 100Mライト
1年目 4,800円 2,200円
2年目 4,800円 2,200円
3年目以降 3,770円

eo光は即割と長割という2つの割引制度があり、利用年数で違約金が変わります。

即割は利用開始から2年間の月額料金が割引されます。2年以内に解約すると違約金が発生します。

長割は3年以上の長期継続利用をすると適用される割引です。3年ごとにある更新月以外に解約すると違約金が掛かります。

長割の更新月
 

eo光の長割の更新月

長割の更新月は3年ごとに3ヶ月間と定められています。対象期間なら、違約金なしで解約できます。

対象期間外の解約は、違約金が請求されます。

②eo光の開通工事費残債

2021年6月30日以前 2021年7月1日以降
6ヶ月 23,760円 23,503円
12ヶ月 17,820円 16,081円
18ヶ月 11,880円 8,659円
25ヶ月 4,950円 完済
30ヶ月 完済

eo光の開通工事費を完済していない場合、残債を一括で支払う必要があります。キャンペーンで、工事費と同額の割引を毎月受けられますが、解約すると残債分は適用されません。

工事費の合計は29,700円です。契約した時期により分割回数が違います。2021年6月30日以前なら30回、2021年7月1日以降なら24回です。

村野さん 村野
24回払いの場合、工事費の支払いが開始するのは2ヶ月目からなので、完済は25ヶ月目になります。

③eo光の撤去工事費(希望者のみ)

eo光の撤去工事を希望した場合のみ11,000円がかかります。賃貸で、管理会社やオーナーに原状復帰を求められたときは撤去工事が必要になります。

戸建ての持ち家でeo光の設備が残ったままでも問題ない人は不要です。

eo光の解約費用はソフトバンク光が負担してくれる

乗り換え先のソフトバンク光が違約金を負担してくれるイメージ

ソフトバンク光は他社光回線からの乗り換え費用を還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

eo光の違約金や工事費残債、撤去工事費もすべて還元対象です。Webや郵送で簡単に申請できるので、活用しましょう!

以下の記事に詳しくまとめているので、キャンペーン内容をもっと知りたい場合は参考にしてください。

関連記事

▶ソフトバンク光の他社違約金還元キャンペーンを詳しく解説

④ソフトバンク光の初期費用

初期費用のことを考える女の子のイラスト

ソフトバンク光の初期費用は3,300円になる可能性が高いです。

初期費用は通常、事務手数料と工事費が掛かります。

しかし、キャンペーンで工事費が実質無料になるので、事務手数料の3,300円しか請求されません。

ソフトバンク光の事務手数料

eo光からソフトバンク光に乗り換えると事務手数料として3,300円かかります

事務手数料は、ソフトバンク光のキャンペーンでも無料になりません。ほとんどの光回線で請求されます。

ソフトバンク光の開通工事費は実質無料になる

工事費が「無料」で喜んでいる人のイラスト

ソフトバンク光の開通工事費はキャンペーンで実質無料になります!

「乗り換え新規で割引キャンペーン」という公式特典が適用されます。月額料金から1,100円ずつ割引され、24ヶ月で工事費と同じ額の割引を受けられます。

ただし、24ヶ月以内に解約すると割引を受けられなくなり、残債が請求されます。詳しいキャンペーン内容は、以下の記事を参考にしてください!

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▶ソフトバンク光の工事費無料キャンペーンの詳細解説

eo光からソフトバンク光に乗り換える4つのメリット

ソフトバンク光に乗り換えるのメリットのイメージ

  • ①セット割でスマホ料金が安くなる
  • ②高額キャッシュバックがもらえる
  • ③開通前にWiFiを無料レンタルできる
  • ④eo光より対応エリアが広い

①ソフトバンクとワイモバイルのスマホセット割が使える

ソフトバンク光でソフトバンクとワイモバイルのセット割が使えて喜んでいる人のイラスト

割引サービス おうち割光セット
おうち割光セット(A)
対象回線 ソフトバンク
ワイモバイル
割引額 ソフトバンク:550~1,100円
ワイモバイル:550~1,650円
割引上限数 10回線

ソフトバンク光にはソフトバンクとワイモバイルのスマホセット割があります。「おうち割光セット」というサービスです。

1回線あたりソフトバンクは550~1,100円、ワイモバイルは550~1,650円の割引を受けられます。契約している期間は、ずっと値引きしてくれます。

割引金額はプランによって異なります。詳しい内容は以下の記事で確認しましょう。

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▶ソフトバンク光のおうち割光セットについて詳しく解説!

②高額キャッシュバックがもらえる

ソフトバンク光の高額キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

ソフトバンク光へ乗り換えると高額キャッシュバックがもらえます!独自キャンペーンを実施している代理店が多くあり、窓口によって様々な特典が受け取れます!

とくに「GMOとくとくBB」がお得です!キャッシュバック50,000円が最短2ヶ月でもらえます!さらに高性能WiFiルーターもついてきます。

簡単な手続きで受け取れるのも魅力です。まだ申し込みしていない人は、GMOとくとくBBから手続きしましょう!

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③開通前にホームルーターやポケット型WiFiを無料レンタルできる

ソフトバンク光で開通前のホームルーターを無料レンタルしているイメージ

ソフトバンク光では、開通前にホームルーターもしくはポケット型WiFiを無料で貸し出してくれます

ソフトバンク光の開通が遅れて、ネットを使えない期間が発生する場合に活用しましょう。コンセントに挿すだけで簡単にネット環境を整えられます。

レンタルを希望する場合は、ソフトバンク光に申し込んだあとの折り返し電話で伝えます。追って連絡する場合は「チャット」からでも手続き可能です。

村野さん 村野

レンタルの提供終了時期は「ソフトバンク光の開通」「申し込みから180日間」いずれかに該当するときです。

また、申し込みをキャンセルした場合も返却が必要になります。

④eo光より対応エリアが広い

「ソフトバンク光の対応エリアは日本全国」のイメージ

ソフトバンク光 全国
eo光 大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/福井(一部地域)

ソフトバンク光のほうがeo光より対応エリアが広いです。

ソフトバンク光はNTTの回線網を使う光コラボなので全国に対応しています。引っ越しても継続して使えます。また、他社光コラボへの乗り換えも簡単です。

一方で、eo光は関西地方でしか利用ができません。独自の設備を採用しているので、対応地域が限られます。

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eo光からソフトバンク光に乗り換える5つの注意点

ソフトバンク光に乗り換えるときに注意する点を紹介する人のイラスト

  • ①auなどのスマホセット割が使えない
  • ②回線速度が落ちる可能性がある
  • ③ソフトバンク光の開通工事が必須
  • ④電話番号が引き継げない場合がある
  • ⑤メールアドレスが引き継げない

①au/UQ/mineoのスマホセット割が使えなくなる

スマホセット割 対象のモバイル回線
auスマートバリュー au
自宅セット割 UQモバイル
eo×mineoセット割 mineo

eo光からソフトバンク光に乗り換えると、一部のスマホセット割が受けられない場合があります。

ソフトバンク光ではau、UQモバイル、mineoの3社のスマホセット割が適用できません。

村野さん 村野

ソフトバンク・ワイモバイルなら、むしろ安く利用できます。

ソフトバンク光のスマホセット割に対応しているので、利用しているスマホ次第では通信費を抑えられます。

②回線速度が落ちる可能性がある

通信速度が遅くて困っている人のイラスト

平均速度
(下り)
平均速度
(上り)
eo光 376Mbps 301Mbps
ソフトバンク光 318Mbps 211Mbps

みんなのネット回線速度」より

「下り」「上り」とは
「下り」「上り」とは、ネット通信の向きを表す用語です。下りは「ダウンロード」、上りは「アップロード」を表しています。

一般的に回線速度の速さとは下りの速度を指します。Webサイトを開いたり、Youtubeで動画再生するのはダウンロードだからです。

eo光からソフトバンク光に乗り換えると回線速度が落ちる可能性があります

ソフトバンク光は、一部の回線設備を他社と共有しています。利用者が多いため、独自回線のeo光と比べて速度が遅くなりがちです。

しかし、日常的なネットの用途なら100Mbpsあれば十分です。ソフトバンク光は下り速度が318Mbpsあるので、ストレスを感じる回線速度ではありません

快適な通信速度の目安

何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生/対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

(参考:Googleのヘルプページ)

③ソフトバンク光の開通工事が必須

「eo光からソフトバンク光に乗り換えるには工事が必須」のイラスト

eo光からソフトバンク光への乗り換えは開通工事が必須です。

それぞれ利用している設備が違うため、利用機器の交換や回線の切り替え作業を実施します。

eo光は独自の回線網、ソフトバンク光はNTTの回線設備を利用しているため互換性がありません。

村野さん 村野

工事は必要ですが新規契約扱いなのでソフトバンク光のキャッシュバック金額が多くなるメリットがあります。

「GMOとくとくBB」から申し込むと50,000円もらえます!

④電話番号が引き継げない場合がある

電話番号を発行した
当時の電話サービス
番号継続可否
NTT加入電話 ○のアイコン
NURO光でんわ ×のアイコン

eo光で発行した電話番号は、ソフトバンク光の電話サービスに引き継げないです。

発行元がわからない場合は、eo光に問い合わせて確かめましょう。発番元がNTTだった場合、ソフトバンク光で引き続き利用可能です。

eo光の問い合わせ先
連絡先 営業時間
携帯/固定電話 0120-919-151 9~21時
(年中無休)
フリーダイヤルが
利用出来ない電話
050-7105-6333

⑤メールアドレスが引き継げない

「乗り換え後はメールアドレスが使えなくなる」イラスト

ソフトバンク光に乗り換えるとeo光のメールアドレスは使えない状態になります。登録しているサービスがあれば、解約前に他のアドレスに変更が必要です。

乗り換えるたびに変更や設定するのが面倒という人は、GmailやYahooメールといった無料メールサービスも検討しましょう。

村野さん 村野

eo光のメールアドレスは「~@○○○.eonet.ne.jp」です。

データがすべて消えるので、必要なメールはパソコンに保存したり、別のアドレスに転送して残しましょう。

eo光からソフトバンク光の乗り換えでよくある質問

eo光からソフトバンク光の乗り換えでよくある質問を抱いている人のイラスト

ソフトバンク光の一番お得な窓口は?

A.

ソフトバンク光で一番お得な申し込み窓口は「GMOとくとくBB」です!

最大50,000円のキャッシュバックがもらえます。しかも、最短2ヶ月で受け取れます。

さらに、高性能WiFiルーターもプレゼントされるので、ソフトバンク光を快適に使えます!

違約金負担キャンペーンを申請する方法は?

A.

違約金負担キャンペーンの申請方法は、eo光の解約費用証明書をソフトバンク光の「Webサイト」にアップロードまたはコピーを「専用台紙」で郵送することです。

証明書は、eo光への解約電話で発行依頼するか「マイページ」からダウンロードできます。「氏名」「他社回線名」「解約費用の項目/金額」が必要です。

申請期限は利用開始から5ヶ月間です。詳しい内容は以下の記事を確認しましょう。

関連記事

▶ソフトバンク光の他社違約金負担キャンペーンを詳しく解説!

eo光の電話番号はソフトバンク光でもそのまま使えますか?

A.

NTTで発行してeo光に引き継いだ番号は、ソフトバンク光でも使えます。

同じ番号を使いたい場合は、eo光の解約前にソフトバンク光へ引き継ぐ旨を伝えてください。必要な手続きなく乗り換えると、番号が消滅します。

なお、eo光の光電話で発行した番号は引き継げません

メールアドレスは引き続き使えますか?

A.

eo光のメールアドレスは解約後に使えなくなります

登録しているサービスがあれば、解約前に他のアドレスに変更しましょう。

eo光から他社回線に事業者変更や転用できますか?

A.

eo光で事業者変更や転用はできません。対象になるのは、NTTの回線を使っている光コラボもしくはフレッツ光だけです。

eo光のように独自の設備を利用している回線の場合、乗り換え時には必ず解約と新規申し込みが必要です。

ちなみに、光コラボについては以下の記事で詳しく説明しているので、参考にしてください。

関連記事

▶光コラボについての詳しい解説

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