enひかりの引っ越しの手続き方法を徹底解説！転居するときに費用は掛かるのか？【住所変更】

enひかりは全国対応の光回線なので移転手続きをすれば引っ越し先でも利用できることが多いです。

転居先で開通工事さえすれば、いままで通りネットを使えます。工事費は引っ越し先の都道府県や建物によって変わるので、事前に金額を把握しておきましょう。

この記事では、enひかりの引っ越し手続きの手順や、それに伴って発生する費用についてどこよりもわかりやすく解説しています。

enひかりの引っ越し手続き

enひかりを引っ越し先で使うには、移転手続きが必要です。転居先の開通工事も含めると手続き完了まで1ヶ月が目安です。

ただし、1～4月の引っ越しシーズンは手続きに時間を要するので、転居の2ヶ月前に申し込みをするのがベストです。

①引っ越し先が提供エリア内か確認する

はじめにenひかりが転居先で使えるか対応状況を確認しましょう。

enひかりは全国の都道府県で使えるサービスですが、市街地から遠く離れた場所や建物によっては利用できないことがあるからです。

対応状況は、NTT東日本・NTT西日本のサイトで確認できます。

もし、転居先がNTT東日本または西日本かわからない場合は、以下のボタンをタップすると確認できます。

②enひかりに移転の申し込みをする

引っ越し先がenひかりの対応エリア内なら、以下のダイヤルから移転手続きをしましょう。

電話窓口	03-5534-9997受付時間10～18時

電話が繋がったら、契約情報の確認をします。契約者の氏名や電話番号など必要な情報を伝えてください。

移転先の住所や工事希望日などを聞かれたら、合わせて答えましょう。工事時間は1～2時間なので、都合がいい日を指定してください。

賃貸物件で原状回復が必要な場合は、撤去工事を希望する旨も合わせて伝えてください。撤去工事が必要かどうかは、大家さんや管理会社に事前に確認しておきましょう。

③移転工事日の確定をする

移転手続きのあとに、転居先の開通工事日について電話連絡があります。ほかの予定が被っていないか確認して、日程を確定してください。

工事時間は1～2時間程度ですが、建物の状態によってはさらに時間を要するケースがあります。そのため、工事のあとには予定を入れないほうがいいでしょう。

④引っ越し前の家で撤去工事をする

撤去工事を希望した場合は、引っ越し前の家で配線に撤去作業を実施します。

工事当日は立ち会わないと、作業を実施できないので予定を忘れないようにしましょう。

⑤引っ越し先の家で開通工事に立ち会う

事前に打ち合わせた日に、引っ越し先の住居で開通工事を実施します。

新たに配線を設置する場合は、立ち会わないと開通作業ができないので、忘れないようにしましょう。

作業時間の目安は1～2時間が、建物の状態によってはさらに時間が掛かることがあります。

ただし、引っ越し先の住居に光回線が設置されている場合は無派遣工事になります。無派遣工事の場合は、工事の立ち会いが不要です。

⑥ルーターの設定をする

工事が終わったら、最後にルーターの設定をしましょう。ルーターの接続方法は説明書を見ればわかります。

パソコンやスマホなど利用したい機器を接続しましょう。

enひかりの引っ越しに掛かる費用

enひかりの引っ越しに掛かる費用は、移転先の工事費のみです。撤去工事費は無料なので、賃貸で原状回復を求められても費用が高くなることはありません。

移転先の工事費は、引っ越し先がNTT東日本と西日本のエリアをまたぐかどうかで変わります。それぞれのパターンごとの費用は、次の項目で順番に解説します。

NTT東日本またはNTT西日本内の引っ越し

NTT東日本エリア内または西日本エリア内での引っ越しの場合、以下の工事費が掛かります。

費用は、物件や工事内容によって異なります。

	マンション	戸建て
訪問工事	8,360円	10,560円
無派遣工事	2,200円

移転先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、訪問工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、屋内に配線する作業をします。

もし、家の中にすでに配線があれば「無派遣工事」になるケースが多いです。

NTT東西でエリアをまたぐ引っ越し

NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引っ越しの場合は、以下の工事費が掛かります。

費用は、物件や工事内容によって異なります。

	マンション	戸建て
訪問工事	8,360円	10,560円
無派遣工事	2,200円

移転先の建物に光回線の設備が全く設置されていなければ、訪問工事になります。家の外から光ケーブルを引いて、屋内に配線する作業をします。

もし、家のなかにすでに配線があれば「無派遣工事」になるケースが多いです。

enひかりの引っ越しに関する相談窓口

enひかりの問い合わせは、電話窓口で受け付けています。

もし、enひかりの引っ越しについて不明点や相談があれば、以下のダイヤルに問い合わせましょう。

enひかり カスタマーセンター	03-5534-9997受付時間10～19時

enひかりの引っ越しをする際の注意点

enひかりの引っ越しをする際は、以下の6つの注意点があります。

①引っ越した月は日割りにならない

enひかりは、引っ越してから移転先の開通工事までネットができない期間があっても、月額料金が発生し続けます。

例えば、引っ越してから移転先で開通工事をするまで7日掛かっても、7日分の料金が差し引かれることはありません。1ヶ月分の費用をまるまる請求されます。

そのため、引っ越してからすぐネットが使えるように、前もって手続きすると良いでしょう。

②引っ越し先がエリア外なら解約になる

enひかりは全国対応の光回線ですが、市街地から遠く離れた場所だとサービスの提供エリア外の場合があります。

もし、移転先がエリア外なら、解約するしかありません。

enひかりは解約費用が無料なので、ほかの回線サービスに乗り換えるといいでしょう。

③電話番号は引き継げないことがある

光電話の番号は、別の都道府県への転居だと引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号が引き継げるのは、同じ市区町村への引っ越しだけに限られます。

また、同じ市区町村内の転居でもNTTの収容局が変わる場合は、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

④レンタル機器は一度返却が必要

引っ越し後に契約プランが変わる場合は、ホームゲートウェイやONUを一度返却する必要があります。

そのため、レンタル機器は引っ越しのときに紛失しないようにしましょう。

機器の返却が必要な場合は、NTTから電話連絡が来たあとに返却キットが送られてきます。返却期限に間に合うように、コンビニや郵便局の窓口から発送しましょう。

また引っ越し先に持参して、工事担当者に渡す方法もあります。

⑤マンションと戸建ては月額料金が違う

楽天ひかりはマンションから戸建てに引っ越すと月額料金が1,100円高くなります。マンションと戸建てで料金プランが違うからです。

	マンション	戸建て
月額料金	3,520円	4,620円

「戸建てからマンション」への転居なら安くなりますが、反対に「マンションから戸建て」への移転なら支出が増えることを覚悟しておきましょう。

⑥乗り換えたほうが安いケースがある

enひかりは移転先で新設工事が必要だと8,360～10,560円の費用が発生します。そのため、工事費無料特典を実施している光回線に乗り換えたほうが費用は安く済みます。

さらに、高額なキャッシュバックを実施している場合もあるので、引っ越しを機に回線を乗り換えるのがおすすめです。

例えば、auひかりは工事費無料特典と50,000円以上のキャッシュバックを実施しています。お得な特典を受けられる回線を選ぶといいでしょう。

enひかりの引っ越し費用をゼロ円にする方法

enひかりの引っ越し費用を負担したくなければ、以下の条件を満たす光回線に乗り換えるのがおすすめです。

工事費の無料特典を実施している回線を選べば、費用の負担をすることなく転居先で光回線を使えます。

以下のサービスなら、さらに高額なキャッシュバックが貰えるのでおすすめです。

	キャッシュバック	工事費
ドコモ光	45,000円	無料
ソフトバンク光	最大40,000円	実質無料
auひかり	最大72,000円	実質無料
ビッグローブ光	40,000円	実質無料

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際の注意点

引っ越し先で他の光回線に乗り換える際は、以下の3つの注意点があります。

例えば、レンタル機器を返却し忘れたり、紛失すると高額な違約金を請求されることがあります。失敗がないように、注意点をきちんと確認しましょう。

①解約月の料金は日割りにならない

enひかりは、解約した月の料金が日割りになりません。

ちなみに、enひかりは毎月21日以降に手続きすると、翌月の解約になります。そのため、中旬頃の引っ越しなら20日までに解約手続きをしましょう。

②レンタル品を返却しないと違約金がかかる

enひかりからレンタルしたWi-FiルーターやONUは、返却キットが届いてから1ヶ月以内に返却しないと違約金を請求されます。

違約金の具体的な金額は公表されていませんが、一般的には1万円前後請求されることが多いです。

返却期日に間に合うように返送しましょう。

③電話番号は引き継げないことがある

enひかりで発行した光電話の番号は、一部の光回線には引き継げません。

どの光回線にも引き継げるのは、NTTのアナログ電話から楽天の光電話に転用した番号のみです。

	電話番号を引き継げるサービス
enひかりで発行した番号	光コラボの回線のみ
NTTのアナログ電話で 発番した番号	すべての光回線

enひかりで新たに発番した電話番号は、ドコモ光やソフトバンク光のようなNTTの回線網を使ってサービスを提供する光コラボのみです。

ただし、別の市町村への引っ越しの場合は、すべての番号が引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号を引き継げるのは、同じ市町村への引っ越しに限ります。

また、同じ市町村の転居でも収容局が変われば、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

enひかりから乗り換えにおすすめの光回線

enひかりから乗り換えにおすすめの光回線をご紹介します。

以下の4社ならキャッシュバックや工事費無料特典などお得な特典を受けられます。また、初月の基本料金が日割りか無料になるので、乗り換え費用をグッと抑えられます。

• マンション
• 戸建て

毎月の支出を抑えるには、持っているスマホに合わせて光回線を選ぶのがコツです。上記の光回線は特定のキャリアのスマホ代が最大1,100円安くなります。

楽天モバイルやマイネオのような格安SIMはセット割がないので、月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモユーザーならドコモ光が一番安い

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,400円
戸建て月額料金	5,720円
スマホセット割	ドコモ回線 最大1,100円割引/月
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:269Mbps 上り:210Mbps
開通工事費	マンション：16,500円 戸建て：19,800円 ※キャンペーンで完全無料
対応エリア	全国
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関連記事	▶ドコモ光の評判など全情報
	▶キャンペーン情報はこちら

他社違約金発生でキャッシュバックに10,000円上乗せ

キャッシュバック	45,000円
他社違約金 還元特典	10,000円
合計	55,000円

GMOとくとくBB経由でドコモ光に乗り換える際、他社の違約金が発生する場合は通常のキャッシュバックに10,000円が上乗せされます。

合計55,000円の還元はどの窓口よりもお得です。他社からドコモ光へ乗り換えるなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう。

ドコモユーザーならスマホ代が最大1,100円引きになる

ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引サービスを使うことで、ドコモのスマホ料金を1端末ごとに毎月最大1,100円安くできます。

ただし、割引額は契約しているスマホプランによって違います。以下で現在申し込みできるプランと、過去プランの割引額をまとめたので、参考にしてください。

	割引額
5Gギガホ プレミア	-1,100円
ギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ
ギガライト7GB以下
ギガライト5GB以下
ギガライト3GB以下	-550円
ギガライト1GB以下	割引なし

ちなみに、ドコモ光セット割には適用条件がないので、オプションに加入する必要もありません。そのため、ドコモのスマホを使っている人なら、だれでも割引を受けられます。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な45,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

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ソフトバンクとワイモバイルの利用者はソフトバンク光

おすすめ度評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,720円
スマホセット割	ソフトバンク ワイモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:318Mbps 上り:211Mbps
開通工事費	26,400円 実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・キャッシュバック特典あり ・他社の違約金補助あり ・高性能WiFiルーターがもらえる
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ソフトバンク光の評判を見る
	▶ソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンク光は、新規契約すると最大40,000円のキャッシュバックが受け取れるのでとても豪華です。

ソフトバンク光のお得なキャンペーン

ソフトバンクとワイモバイルのスマホ代が安くなる

ソフトバンクとワイモバイルのスマホユーザーは、ソフトバンク光を契約すると、スマホの通信量が安くなります。割引オプションの「おうち割光セット」を適用できるからです。

ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,188円引きになります。割引は最大10台までのスマホ・タブレットが対象です。

例えば、5人でソフトバンクのスマホを使っていたら、最大5,500円引きになります。

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

ソフトバンク光は、40,000円の高額キャッシュバックと高性能ルーターが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

他社でWiFiルーター付きの特典を選ぶと、キャッシュバック額が通常より少なくなりますが、GMOとくとくBBでは金額そのままでルーターが貰えます。

条件なしで高額キャッシュバックと高性能ルーターの両方が欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口はこちら

auユーザーに1番のおすすめはauひかり

総合評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,610円
スマホセット割	au
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:375Mbps 上り:268Mbps
開通工事費	マンション:33,000円 戸建て:41,250円 実質無料になる
対応エリア	関西/東海以外 ※マンションは全国対応
特徴	・独自回線で回線速度が速い ・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口	▶NNコミュニケーションズ
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
	▶auひかりのキャンペーン情報

auひかりは「乗り換えスタートサポート」キャンペーンで最大3万円まで他社の違約金を負担してくれます。

ソフトバンク光より負担額は少ないですが、最大72,000円の豪華キャッシュバックも実施しています。解約費用によっては、ソフトバンク光よりもお得です。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auひかりのお得なキャンペーン

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引き

auひかりは、auのスマホ代が最大で1,100円安くなります。「auスマートバリュー」というスマホとのセット割オプションに対応しているからです。

auスマートバリューは、月額550円の光電話へ加入することを条件に受けられます。

ちなみに、割引は最大10台のスマホやタブレットで受けられます。家族でauのスマホを使う家庭なら、かなりお得です。

auひかりはNNコミュニケーションズから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。

ほかの代理店と比べて手続きが簡単で、キャッシュバックの受け取り率が99%と高いからです。しかも最大72,000円キャッシュバックのキャッシュバックがもらえます。

実際にキャッシュバック率を比較したデータを見ると、他の代理店より圧倒的に高いことがわかります。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう！

NNコミュニケーションズの窓口

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	3,773円
戸建て月額料金	4,818円
スマホセット割	なし
平均速度	下り:268Mbps 上り:244Mbps
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:26,400円 ※実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・基本料金が安い ・工事費が実質無料 ・契約期間の縛りがない ・最大4.8万円キャッシュバック (当サイト限定)
お得な申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報
	▶とくとくBB光キャンペーン詳細

月額料金が相場より1,000円ほど安い

	マンション	戸建て
GMO とくとくBB光	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
auひかり	4,455円	5,610円
NURO光	5,200円	5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

割引なしで安いので、ahamoやpovo、LINEMOなどのセット割がない格安SIMを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定で10%以上安く利用できる

	マンション	戸建て
月額料金	4,290円 3,773円	5,390円 4,818円
割引率	約12％OFF	約11％OFF

GMOとくとくBB光は当サイト限定の特設ページから申し込むと10%以上安い特別価格で利用できます。

期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。

長く利用するほどお得になるので、GMOとくとくBB光を申し込むなら当サイト限定ページから申し込みましょう。

とくとくBB光の公式サイトはこちら

GMOとくとくBB光はv6プラスでネット利用が快適になる

	全体の平均速度	v6プラス
平均速度 (下り)	268Mbps	320Mbps
平均速度 (上り)	244Mbps	275Mbps

GMOとくとくBBは高速化オプション「v6プラス」を使うと快適にネットができます。全体の平均速度が268Mbpsですが、v6プラスの利用者の平均は320Mbpsあります。

回線速度が320Mbpsあれば、動画の視聴やオンラインゲーム、テレワーク中のデータのやり取りもスムーズにできます。

料金の安さとネット利用の快適さを両立させたいなら、GMOとくとくBB光を契約するのがおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定ページから申し込むのが最もお得

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通常の工事費はマンションなら25,300円、戸建てなら26,400円なので、初期費用をグッと抑えられます。

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	特典詳細
	・一律40,000円キャッシュバック ・他社違約金があれば適用可能 ・違約金額に関係なく一律で貰える
	・誰でも32,000円キャッシュバック ・申し込むだけで適用可能 ・当サイト「ヒカリク限定」特典
	・オプション加入でさらに上乗せ ・最大8,000円キャッシュバック ・上記2種類の特典と併用可能

とくに違約金負担特典は、他社でかかった違約金が5,000円でも一律で40,000円がもらえる破格のキャンペーンです。

GMOとくとくBB光を利用するなら、当サイト限定ページ経由で申し込みましょう。

とくとくBB光の公式サイトはこちら

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特典内容	Amazonギフト5,000円分プレゼント
適用期間	2023年5月25日～5月31日
適用条件	期間中にGMOとくとくBB光へ申し込むだけ

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申し込むだけで条件を満たせるので、面倒な手続きは一切ありません。もちろんキャッシュバック特典と併用可能なので、合計で最大53,000円がもらえるチャンスです。

GMOとくとくBB光をお得に利用できる絶好の機会なので、契約を検討しているなら本キャンペーン期間中に申し込みましょう！

GMOとくとくBB光の公式サイト

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