ドコモ光×WAKWAKの評判や口コミ！メリットやデメリットなどの全情報を大公開！

WAKWAKはドコモ光で選べるプロバイダの1つです。サービスを開始したのは1999年であり、23年も続く老舗のプロバイダです。

しかし、ドコモ光をWAKWAKで契約するメリットはほとんどありません。他のプロバイダを選んだほうが料金が安く、お得なキャンペーンを受けられます。

この記事では、ドコモ光をWAKWAKで契約するメリット・デメリットを詳しく解説していきます。ユーザーから集めた評判や口コミも掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ドコモ光×WAKWAKの基本情報

総合評価
月額料金	タイプB 戸建て:5,940円 マンション:4,620円
接続方式	IPoE IPv4 over IPv6
利用者の実測値	下り:127.1Mbps 上り:147.5Mbps
利用者の応答速度	16.2ms
Wi-Fiルーター	レンタルなし
セキュリティ	マカフィー(月額550円)
10Gプラン	なし
提供エリア	全国
プロバイダ独自の キャッシュバック	なし
利用可能な メールアドレス数	1つ (@**.wakwak.com)
運営会社	NTT ME
サービス開始	1999年7月
提供条件書	プロバイダ提供条件書(PDF)

WAKWAKはNTTグループの子会社であるNTT ME(NTT エムイー)が運営するプロバイダサービスです。

1999年からサービスを開始している老舗の会社ですが、ドコモ光のプロバイダとしての評判は悪いです。回線速度が遅く、独自のキャンペーンを実施していないからです。

下記の記事ではドコモ光のキャンペーン情報をまとめています。よりお得にドコモ光を申し込みたい人に必見の内容になっています。

ドコモ光×WAKWAKの評判は悪い

ドコモ光×WAKWAKの評判

WAKWAKのTwitterでの口コミ

20年近く連れ添ったプロバイダのwakwakとお別れする事にしました。色々やってきたけどアナタは夜の時間があまりにも遅すぎた。今までありがとうwakwak。さようならだ。

— ロビンマスク (@robinmasuku5151) March 3, 2022

wakwakからGMOへ

金額安くなって爆速。

wakwakもはや詐欺だろ。

ドコモ光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 17.0ms
下り速度: 533.15Mbps(超速い)
上り速度: 133.73Mbps(かなり速い)https://t.co/AQpnjAchSY #みんなのネット回線速度

— ちゃんまぐん。 (@chanmagun) February 27, 2022

プロバイダのWAKWAKがあまりにも低速であるため問い合わせたところ長きにわたり検討のみ行なっている旨の回答をいただきました。
消費者側の捉え方として改善はしないと捉えて良いそうです。
どんなことがあっても絶対に契約すべきではないです。
なお、速度保証はしていないとのことです。

— ぼちぼち (@bochibochi_15) September 20, 2021

ドコモ光×WAKWAKの口コミまとめ

ドコモ光×WAKWAKに対する利用者の評価はかなり悪いです。「あまりにも速度が遅い」「もはや詐欺レベルのサービス品質」など、否定的な意見が多く見られました。

一方、利用者の中で一貫して評価されていたのは、スマホセット割が適用される点でした。ただし、ほかのプロバイダでも受けられるので、WAKWAK独自のメリットとは言えません。

ドコモ光をお得に利用したい、快適にインターネットを使いたい、と考えているなら、WAKWAK以外のプロバイダを選びましょう。

ドコモ光のおすすめプロバイダランキングTOP3

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サービスの質とキャッシュバック額の両方の面から、おすすめのプロバイダをランキング形式でご紹介します！

ドコモ光を契約して後悔しないためにも、上記のランキングを参考にしてください！

WAKWAK唯一のメリットはv6プラスが使えること

	回線速度
IPv4 over IPv6 (v6プラス)	ほとんどのサイトで速くなる
IPoE IPv6通信	一部のサイトのみ速くなる
PPPoE IPv6通信	回線速度は変わらない

WAKWAKは次世代規格の「v6プラス」に対応しています。v6プラスとは、混雑している回線を迂回して通信できる仕組みのことです。

「IPv6にすれば速度が上がる」と誤解している人がいますが、プロバイダとして重要なのはv6プラスに対応していることです。

なぜなら、v6プラス以外の通信方法ではサイトの閲覧速度が変わらないからです。

IPv6を使う際の注意点や、詳しい仕組みについては別記事で解説しています。ぜひ参考にしてください。

WAKWAKの5つのデメリット

タイプBのプロバイダなので月額料金が220円高い

	戸建て	マンション
タイプA	5,720円	4,400円
タイプB	5,940円	4,620円
単独タイプ	5,500円 +プロバイダ料	4,180円 +プロバイダ料

WAKWAKはタイプBに分類されるプロバイダなので、タイプAより月額料金が220円高く設定されています。

ドコモ光のプロバイダは、タイプA・タイプB・単独タイプの3種類に分かれていますが、タイプごとの違いは月額料金だけです。

ドコモ光を契約する際は、1番安いタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめです。

タイプAとタイプBのプロバイダ一覧

プロバイダを別途契約する単独タイプ

タイプA・タイプB以外のプロバイダを選んだ場合は、単独タイプというプランになります。

単独タイプはドコモ光とプロバイダを別々に契約するプランです。基本料金は安いですが、プロバイダ料が別途かかるため、結局どのタイプよりも割高になります。

ドコモ光を契約する際は、あえて、月額料金が高いタイプBや単独タイプを選ぶメリットはありません。月額料金が安いタイプAのプロバイダを選ぶのが無難です。

利用者の実測速度がかなり遅い

	回線速度
WAKWAK	127.1Mbps
ドコモnet	315.4Mbps
GMOとくとくBB	299.4Mbps
YAHOO!BB	296.0Mbps
エディオンネット	293.9Mbps
plala(ぷらら)	287.9Mbps
ASAHIネット	282.7Mbps
BB.excite(BBエキサイト)	273.8Mbps
OCN	273.2Mbps
BIGLOBE	268.4Mbps
So-net	252.9Mbps
@T COM	250.3Mbps
DTI	248.7Mbps
タイガースネット	242.6Mbps
@nifty	215.4Mbps
andline(アンドライン)	207.9Mbps
楽天ブロードバンド	171.2Mbps
hi-ho	115.5Mbps

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WAKWAKの平均速度は、ドコモ光のプロバイダのなかでかなり遅いです。上表の数値は「みんなのネット回線速度」というサイトの情報をまとめたものです。(2022年6月17日時点)

比べてみると、WAKWAKの順位は下から2番目です。主要なプロバイダの半分以下の速度であり、日々のネット利用でストレスを感じる可能性が高いです。

独自のキャッシュバックがない

WAKWAKは独自のキャッシュバックを実施していません。

ドコモ光を少しでもお得に使いたい場合は、上表に記載の独自キャッシュバックがもらえるプロバイダを選びましょう。

中でも、一番条件が良いのはGMOとくとくBBです。最短4ヶ月で、全窓口最大額の45,000円が受け取れるからです。

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ルーターを購入する必要がある

ドコモ光のプロバイダにWAKWAKを選ぶと、ルーターを自分で購入しなければいけません。WAKWAKはルーターのレンタルを実施していないからです。

プロバイダを選ぶ際は、無料でレンタルが可能なところを選びましょう。わざわざ購入する手間や費用を無くせてお得です。

無料レンタルできる主なプロバイダ一覧

	機種	WiFi最大速度	LANポート	月額料金
GMOとくとくBB	エレコム WRC-2533GST2	1,733Mbps	4つ	無料
	バッファロー WSR-2533DHP3	1,733Mbps	4つ	無料
	NEC WG2600HS2	1,733Mbps	4つ	無料
OCN インターネット	NEC WX1500HP	1,201Mbps	4つ	無料
BIGLOBE	NEC WG1200HS3	867Mbps	3つ	無料

プロバイダの中でも、GMOとくとくBBのレンタルルーターが最も高性能です。WiFi最大速度が速いのが大きな特徴です。

また、有線LANの差し込み口が多いのもポイントです。家にネット機器が多い家庭でも安心して利用できます。

10Gプランに対応していない

WAKWAKはドコモ光の10Gプランに対応していません。10Gプランを契約したい場合は他のプロバイダを選択する必要があります。

10ギガプランは最大通信速度が10Gbpsあるドコモ光の高速通信プランです。通常プランの10倍の速度を誇るプランで、速度への妥協を許さない人にはおすすめできます。

2023年12月現在、10ギガプランに対応しているプロバイダは、ドコモ光のプロバイダ21社のうち10社しかありません。

ドコモ光10ギガプランの評判口コミは、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

オンラインゲームを快適に遊ぶなら1Gプランで十分

オンラインゲームを快適にプレイするなら、通常の1Gプランで十分です。プロバイダ選びさえ間違えなければ、1Gプランでもゲームを快適に遊べる速度が出るからです。

オンラインゲームを快適に遊ぶ方法や必要な速度の目安については、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

ドコモ光のおすすめプロバイダ

ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ

ドコモ光のプロバイダ21社の中で最もおすすめなのはGMOとくとくBBです。

実際に契約したユーザーからの評価が非常に高く、35,000円のキャッシュバックを筆頭に、様々なメリットを受けられるからです。

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ドコモ光×WAKWAKで受けられるのはドコモ光の公式キャンペーンのみ

WAKWAKで受けられる特典は、ドコモ光の公式キャンペーンだけです。プロバイダ独自のキャンペーンはありません。

ドコモ光に契約するときは独自の特典があるプロバイダから申し込みましょう。公式特典とプロバイダ独自の特典は併用できるからです。

キャンペーンの詳細情報は以下の記事にまとめています。ぜひ参考にしてください。

WAKWAKとは

運営会社	NTT ME (NTT東日本の子会社)
会社設立	1999年4月
提携光回線	・ドコモ光 ・フレッツ光

WAKWAKは日本有数の老舗プロバイダ

WAKWAKは1999年から業務を開始している日本でも有数の老舗プロバイダサービスです。利用期間が長いユーザーが多く、ADSL時代からずっと契約している人もいます。

また、ドコモ光以外にフレッツ光のプロバイダとしても契約可能です。

法人向けサービスが充実している

WAKWAKは法人向けサービスが充実しています。個人で利用するユーザーにはあまり関係ありませんが、法人向けとして以下のサービスを提供しています。

全戸光シリーズ

全戸光シリーズはフレッツ光のマンション向けのプランです。個人で契約するものではなく、マンションのオーナーや管理会社が一棟まとめて契約します。

料金はまとめて管理人が支払ってくれるため、入居者の支払いの手間が少なくなります。

全戸光シリーズを契約しているマンションはネットが無料で利用できる場合が多いです。

WAKWAK光プラス

WAKWAK光プラスは、中小企業向けの法人サービスです。

法人向けネット回線としては、比較的料金が安いことが特徴です。

WAKWAKのオプションサービス

マカフィーの機能が一部無料で使える

WAKWAKを契約すれば、セキュリティソフトのマカフィーの機能が一部無料で使えます。

無料で利用できる機能は、不正侵入やデータ流出を防ぐ機能とアクセスするサイトが危険か判定する機能です。あまりネットを利用しない人なら充分な内容です。

ちなみに、全ての機能を利用したい場合は月額550円かかります。まずは無料機能だけ試したうえで、必要に応じて有料プランに切り替えるのがおすすめです。

メールサービスが充実している

WAKWAKに入会すれば、無料でメールアドレスを取得できます。追加料金を払えば、最大9個までアドレスを取得可能です。

また独自ドメインを設定できたり、メール送受信時のウイルスチェック機能があったりなど、その他サービスも充実しています。

PC訪問設定サービス

希望すれば、PCの設定に関する訪問サポートを利用できます。有料サービスですが、インターネットの接続からブラウザの設定まで、面倒くさい初期設定を代わりにしてくれます。

PCに不慣れな人や、自分で設定したくない人は、訪問サポートの利用を検討しましょう。

ホームページを無料で作れる

WAKWAKでは、無料で50MBまでのホームページを開設できます。50MBまでしか作れないのはスペック不足が否めませんが、簡単なHPなら気軽に作成可能です。

WAKWAKのキャンペーン

WAKWAK×フレッツ光限定で、プロバイダ利用料が550円で利用できるキャンペーンを実施しています。

ただし、550円で利用できるのはプロバイダ機能だけです。フレッツ光の月額料金は通常と変わらないので、他の光回線を契約したほうがお得です。

WAKWAKの解約方法

ドコモ光×WAKWAKの解約方法

ドコモの携帯電話から	151
固定電話 ドコモ以外の携帯	0120-800-000

ドコモ光×WAKWAKを解約する場合は、まずドコモ光の解約窓口に連絡してください。ネット上では解約できません。

解約申請から数日後、WAKWAKからメールが届きます。退会までの流れが記載されているので、案内に沿って手続きを済ませましょう。

ちなみに、メールを受信してから一定期間経過した場合、自動的に解約されます。

フレッツ光×WAKWAKの解約方法

フレッツ光×WAKWAKを解約する場合は、まず「WAKWAKオンライン会員サポート」からプロバイダの解約手続きをします。

毎月25日までに手続きをすれば、当月中に解約可能です。翌月に料金を請求されたくない場合は、25日までに済ませましょう。

続いて、フレッツ光を解約してください。運営会社はNTT東日本と西日本の2社ありますが、どちらも同じ電話番号(0120-116-116)です。

WAKWAKを退会してもフレッツ光は自動解約されません。余計な費用を払わないためにも、忘れずにフレッツ光を解約してください。

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