ドコモ光の提供エリアの確認方法｜対応エリア外だった場合の対処法

ドコモ光の対応エリアについて解説します！地域の検索方法や、対応エリア外だった場合の対処法も紹介しています！

ドコモ光の対応エリアは全国です。日本全国、ほとんどの地域で利用できます。

ただし、対応エリアに住んでいても、建物や周囲の状況によっては契約できない場合があります。この場合におすすめの対処法もご紹介しているので、ぜひ参考にしてください！

また、2020年3月に提供が始まったばかりの高速通信「ドコモ光 10ギガ」の提供エリアもまとめています！

ドコモ光の提供エリア

ドコモ光の提供エリアは全国です。日本全国で、使えないエリアのほうが少ないです。

ただし、ドコモ光は、東日本と西日本でエリアの管轄が違います。

ドコモ光はNTTの回線網を使っている「光コラボ」で、東日本はNTT東日本、西日本はNTT西日本が管理しているからです。

以下に、東日本と西日本ごとのドコモ光の対応エリアをまとめました。

ドコモ光の提供エリア一覧(NTT東日本)

ドコモ光の提供エリアを一覧にまとめました。東日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北海道・東北	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
甲信越	新潟/長野/山梨
関東	東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木

※長野県木曽郡南木曽町田立の一部エリアは「NTT西日本」の提供エリアです

ドコモ光の提供エリア一覧(NTT西日本)

ドコモ光の提供エリアを一覧にまとめました。西日本側の地域に住んでいる人は下記を参考にしてください。

北陸	石川/富山/福井
東海	静岡/愛知/三重/岐阜
近畿	滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山
中国	広島/島根/鳥取/岡山/山口
四国	香川/徳島/愛媛/高知
九州 沖縄	福岡/宮崎/熊本/大分/佐賀/長崎/鹿児島/沖縄

※静岡県熱海市・裾野市の一部エリア、富山県中新川郡立山町の一部エリアは「NTT東日本」の提供エリアです。

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ドコモ光の提供エリアの確認方法

ドコモ光の提供エリアを詳しく確認するには、公式サイトではなく「NTTフレッツ」の検索ページを使います。

以下に、提供エリアの検索用ページを用意したので活用してください。前述したNTTの管轄に合わせて、使用する検索ページが変わります。

上記のページでは「指定した住所でフレッツ光が使えるか？」を調べられます。ドコモ光はフレッツ光とまったく同じ回線網を使うため、検索結果を流用できます。

東日本で検索する場合で、郵便番号がわからないときは、住所検索を使いましょう。「郵便番号がわからない方はこちら」のボタンを押すと、住所から検索できます。

ちなみに、上記のページの検索画面からは、ドコモ光を申し込めません。そのまま進むと「フレッツ光」になってしまうので、契約してしまわないように注意しましょう。

東日本の場合の検索方法

東日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンション問わずに同じ検索ページを利用します。東日本の提供エリア確認に移動すると、以下のような画面が表示されます。

提供エリア確認のページで利用できる項目は「郵便番号から検索」と「住所から検索」の2種類です。ここでは「郵便番号から検索」の使い方を解説していきます。

郵便番号を入力して「再検索」を押すと、以下のような画面が表示されます。

自分の住んでいる町域を選択して「次へ」を押すと、番地以降が表示されます。目的の住所を選択して先に進みます。

次に表示される画面は「建物形態の選択」です。このタイミングで「戸建て」または「マンション・アパート」を選択できます。

「戸建て」を選択して進むと、以下の画像のような「判定結果」が出てきます。

「マンション」を選んだ場合は、エリア内にあるマンションの名前が一覧で表示されます。マンション名を選択すると「判定結果」が分かります。

選択した場所で以下の画像のように表示される場合は、問い合わせてみると良いでしょう。

西日本の場合の検索方法

西日本でエリアを確認する場合は、戸建て・マンションを問わずに同じ検索ページを利用します。西日本の提供エリア確認に移動すると、以下のような画面が表示されます。

検索できる項目は「郵便番号で検索」「府県で検索」「電話番号で検索」の3種類です。

「戸建て」か「マンション」を選択し、必要項目を入力して「次へ」を押しましょう。

戸建の場合は「府県で探す」ほうが分かりやすいです。集合住宅なら「郵便番号」で検索するほうが簡単です。

今回は「府県で検索する手順」と「郵便番号で検索する手順」の両方を解説していきます。

府県で検索する手順

住居タイプを先に選択したあと、検索の場所で府県を選びます。五十音順で表示されるので、該当のエリアを選択します。

次に市区町村、◯丁目、番地以降が出てくるので該当のものを選択します。全ての選択が終わると以下の画面が表示されます。

「この住所で判定します」を押すと、判定結果が表示されます。提供されている場合は以下の画面が出てきます。

上記のように「ご提供エリアです」と表示されれば、フレッツ光だけでなく、ドコモ光も利用できます。ドコモ光がフレッツ(NTT)の回線網を利用して提供されているからです。

ちなみに、提供エリア外だった場合は「ご利用いただくことができません。」と表示されます。

「対応エリア内」と「対応エリア外」の表記は、かなり似ていて紛らわしいです。読み間違わないように注意しましょう。

郵便番号で検索する手順

住居タイプを選択したあと、郵便番号を入力して「郵便番号で検索」をクリックします。

入力後の画面は以下のとおりです。

入力した郵便番号で該当した住所が表示されます。住所を押すと、番地が出てくるので、調べたい数字を全て選択してください。入力後は、選んだ地域にある建物名が表示されます。

建物を選択すると、判定する住所・建物が正しいかどうかを確認されます。間違いなければ「この住所で判定します」ボタンを押しましょう。

判定結果で対応していれば「提供エリアです」という文言が表示されます。

ドコモ光10ギガプランの提供エリア一覧(最新)

ドコモ光10ギガプランの提供エリアを一覧にまとめました。 の最新情報を載せています。

マンションの場合は対応地域に入っていても、設備の関係で利用できないことがあります。

下記に載っていない地域では「ドコモ光10ギガプラン」を契約できません。

	都道府県	市区町村
東日本	東京都	23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
	神奈川県	横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町
	埼玉県	さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町
	千葉県	千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市
西日本	大阪府	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
	和歌山県	和歌山市
	京都府	京都市、長岡京市、向日市
	滋賀県	草津市、彦根市
	兵庫県	加古川市、伊丹市
	愛知県	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
	静岡県	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
	岐阜県	美濃加茂市、岐阜市

ドコモ光の10ギガプランの対応エリアは上表のとおりです。

回線速度がより速いプランは、通常の1ギガプランの対応エリアより、提供されている地域が限られます。

ただ、ドコモ光の10ギガプランは順次拡大されていく予定なので、提供範囲が広くなる可能性は高いでしょう。

提供エリア内でも建物によっては契約できない場合がある

提供エリア内にある建物でも、ドコモ光を契約できない場合があります。ドコモ光は、エリア内を完全にカバーしているわけではないからです。

また、マンションやアパートなどの集合住宅は設備が整っていないと契約できません。賃貸物件の設備は、1人の入居者の都合では導入できません。

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ドコモ光が提供エリア外だった場合の対処法

ドコモ光が提供エリア外だった場合に取れる対処法は「独自回線」を試してみるか「ホームールーター」または「ポケットWi-Fi」の契約を検討しましょう。

ドコモ光は、フレッツ光と同じNTT回線網を使っている光コラボです。

ドコモ光を契約できなかった場合は、フレッツ光はもとより、ソフトバンク光やソネット光プラスといった、ほかの光コラボも申し込みできません。

ただし、NTTとは違う回線網を使っている独自回線系の光回線であれば契約できる場合があります。

独自回線系の光回線を試してみる

ドコモ光が対応エリア外だった場合は、自分が住んでいるエリアで提供されている「独自回線系の光回線」を試してみましょう。

独自回線ならフレッツの回線網を使っていないので、新しく回線を導入できる可能性が高いです。

各独自回線と対応エリアは以下のとおりです。自分が住んでいるエリアに対応した「独自回線系の光回線」を検討してみましょう。

独自回線	対応エリア
NURO光	北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/広島/岡山/福岡/佐賀
auひかり	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木/新潟/長野/山梨/ 石川/富山/福井/鳥取/岡山/島根/広島/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島
eo光	大阪/京都/兵庫/奈良/滋賀/和歌山/福井
コミュファ光	愛知/岐阜/三重/静岡/長野
BBIQ光	福岡/佐賀/長野/熊本/大分/宮崎/鹿児島
メガエッグ光	広島/山口/岡山/島根/鳥取
ピカラ光	徳島/香川/愛媛/高知

上記の表の青い文字をクリックすると、それぞれの光回線の評判や口コミをまとめた解説記事に移動できます。

ちなみに、独自回線は「ドコモ光」といった「光コラボ」の回線よりも速度が速く、混雑にも強いです。安定した環境でネットを利用できる強みがあります。

ドコモのhome5Gを検討する

ドコモ光や、独自回線が対応エリア以外だった場合はドコモが提供している「home5G」を検討してみましょう。

ドコモhome5Gは、5Gと4G/LTE通信に対応した最新のホームルーターです。2021年8月末に開始された人気のあるサービスで、光回線なみの下り速度が出ます。

また、従来のホームルーターと違って3日間の通信制限がかなりゆるいというメリットがあります。

規約には「大量の通信をした場合は制限される可能性がある」と記載されていますが、実際に制限された口コミは見当たりません。

ドコモhome5Gについての詳しい解説は、別の記事にまとめてあります。実際の利用者の評判口コミもご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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