auひかりには通信制限の規定あり!速度制限される条件と対処法

最終更新日:2021年08月19日
「auひかり 通信制限」のアイキャッチ

「auひかりに通信制限はあるの?」という疑問にお答えします!ネット回線があまりに遅いときは「速度制限をかけられたのかな?」と心配になることがありますよね。

結論を先に述べると、auひかりには通信制限があります!1日30GB以上使うと、通信制限にかかる可能性が高いです。

この記事では、auひかりの通信制限の実態と、速度が遅くなる原因について解説します。速度を改善する方法も掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

村野

更新月のたびに光回線を乗り換える変わり者。過去に使ってきたネット回線は、フレッツ光、ソフトバンク光、OCN光、ドコモ光の4社。

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auひかりは上りの通信利用上限を超えると速度制限がかかる

手でバッテンしている人のイラスト

auひかりは、上りの通信利用に上限があります。1日に30GBのデータ送信量を超えると、通信制限にかかる可能性が高いです。

ネット通信について説明するときの「上り」とは「アップロード」のことです。

例えば、メールの送信やSNSの投稿、動画の投稿、クラウドへのデータバックアップといった行為がauひかりの速度制限に関係します。

一方で、YouTubeの動画視聴や、Webサイトを閲覧するのは下り(ダウンロード)になるため、速度制限の条件ではありません。

一般的なネット利用で通信制限になることは滅多にない

auひかりには通信制限の規定がありますが一般的な使い方であれば対象になることは滅多にないです。

日常的なネット利用では、データ送信が30GBも発生することはないからです。30GB相当の目安をまとめたので、参考にしてください。

30GBのデータ送信量の目安
  • ・1枚約4.7GBのDVDデータを約6枚分送信
  • ・1枚約700MBの音楽CDを43枚分送信
  • ・1枚約6MBのデジカメ写真を約5,000枚送信

映像や音楽のデータを膨大にアップロードした場合のみ、制限がかかることが分かります。

ちなみに、Web上の他のサイトには「7日中3日以上で30GB以上使うと通信制限がかかる」といった記載がありますが、情報が古いです。

2021年4月に発行されたauひかりの説明書類では「1日あたり30GB」と規定されています。

バックアップや動画配信を繰り返すと制限にかかる危険がある

GoogleドライブやiCloud、Dropboxなどのクラウドにデータをバックアップする際も、データ通信量に気をつける必要があります。

バックアップ系は、端末内のデータを送信して外部サーバーに預けるため、アップロードに該当するからです。

また、動画配信をする頻度が高い人や、ファイル共有ソフトなどを多く利用する場合も、速度制限にかかる可能性があります。

auひかりは通信制限の期間や解除時期は公表していない

auひかりの通信制限は「auひかりの説明書類」3ページ目のネットという項目部分に、1日に30GB以上の利用で制限されると記載されています。

ただし、30GB以上を何日間続けたら制限されるのか、いつ解除されるのかは明言されていません。auひかりの公式に問い合わせたところ、以下のような返答がありました。

auひかり速度制限の問い合わせ

他のサイトでは、およそ3週間で解除されると記載されていることが多いですが、実際は公表されていません。

通信制限があるのはアップロードの速度だけ

上り・下りを説明した画像

auひかりで通信制限にかけられるのはアップロード(上り)の通信速度のみです。制限がかかった場合、通信速度は最大3Mbpsに制限されます。

3Mbpsは、メールやLINEの送信はできるが、動画やデータの共有は難しい速度です。アップロードに必要な回線速度の目安を表にまとめたので、参考にしてください。

何をするか 上りの速度目安
LINEやメールの送信 1Mbps
SNSへの写真投稿 3Mbps
動画投稿やデータファイルの共有 10Mbps

表のとおり、制限中であってもメールやLINEのやり取りなら可能です。しかし、写真や動画などのアップロードは遅く、かなりストレスを感じます。

一方、動画の視聴や、ソフトの更新に影響はありません。ダウンロード(下り)は、速度制限の対象ではないからです。

通信制限にかかった時の対処方法

注目ポイントを挙げている女の子

auひかりで通信制限にかかったら、まず大量のデータをアップロードしたかどうかを確認しましょう。

大容量のアップロードをした覚えがない場合は、ウイルスによって意図せずデータが送信し続けられている可能性が高いです。

もし、ウイルスの不安があるなら、セキュリティソフトでチェックしましょう。

使いすぎが原因で制限にかかった場合は、スマホのテザリング機能などを利用して、制限期間を凌ぐしかありません。

また、一度制限が解除されてれも、利用上限を超えてしまうと再度制限がかかることに注意しましょう。

村野さん 村野

制限にかかってるかどうかが曖昧な場合は、回線速度を計測できる「FAST.com」などで計測しましょう。上りの計測値が3Mbpsほどなら制限にかかっている可能性が高いです。

より正確に確認したい人は、速度を計測したうえで、公式に問い合わせるのがおすすめです。

スマホのテザリング機能を使うには各キャリアで申し込みが必要

スマホをいじっているイラスト

スマホのテザリングを利用するには、まず各キャリアでテザリング機能の申し込みが必要です。テザリング機能は、各社オプションとして扱っていることがほとんどです。

また、テザリング機能のオプション料金は無料または月額550円のことが多いです。

どちらになるかは、利用しているキャリアやプランによって変わるので、申し込む段階で確認しましょう。

テザリング利用時の注意点

テザリングのデータ通信は、すべてスマホの通信として扱われるため、ギガ数不足になる可能性が高いです。

家のWi-Fiと同じ感覚で利用するとすぐに上限に達してしまうので、注意しましょう。

また、スマホの充電が切れてしまうと、テザリングは使えなくなります。スマホのバッテリーにも気を配る必要があります。

テザリング機能の設定手順

テザリング機能は、各キャリアで申し込むことで利用できますが、本体設定をしないと実際に使うことはできません。

テザリングの本体設定の手順は、以下のとおりです。今回はiPhoneのテザリング設定手順について解説します。

テザリング機能の設定手順
  1. ①ホームから設定画面を開く
  2. ②設定画面から「モバイル通信」を探す
  3. ③インターネット共有を設定する
  4. ④設定完了したら利用可能

まず最初に、iPhoneのホーム画面にある本体の設定アイコンを開きましょう。

設定アイコンを開いたら、以下のような画面になるので「モバイル通信」を押します。

モバイル通信の項目を開いたら「インターネット共有を設定」を選択します。

テザリング設定画面

インターネット共有をONにして任意のパスワードを設定すれば、iPhone側の設定は終わりです。

接続したい機器側でiPhoneを選択し、予めiPhoneで設定したWi-Fiのパスワードを入力すれば、テザリングが利用できます。

Androidのテザリング設定や、テザリングについての詳しい解説は、KDDIの記事に記載されているので、見てみてください!

外部サイト

▶テザリングについての詳しい解説や設定方法

通信制限以外でauひかりの回線速度が遅くなる4つの原因

なにかを調べているイラスト

光回線の回線速度は、実は通信制限以外の要因で遅くなることがほとんどです。auひかりでは、主に4つの原因があります。

回線速度が遅くなる主な原因
  1. ①ONUやルーターの調子が悪い
  2. ②周辺機器が古い
  3. ③マンションの設備が光回線に対応していない
  4. ④表示サイトにアクセスが集中している

特に①~③のケースで、回線速度が遅くなることが多いです。光回線の速度は、自宅内の利用環境によって大きく変動するからです。以下で各原因について詳しく解説します。

①ONUやルーターの調子が悪い

ONUや周りの機器をつないだ図

ネットを繋ぐ周辺機器は、どれか1つでも調子が悪くなると、通信速度が低下する要因になります。そのため、回線速度が遅いと思ったら、周辺機器の不調を疑いましょう。

周辺機器とは、主にONU(モデム)やWi-Fiルーターのことです。周辺機器は毎日使う物なので、不調を起こすことが多いです。

回線速度が遅いと感じたら、まずは周辺機器の再起動を2~3回ほどしてみてください。再起動をすることにより、回線速度が改善されることがあります。

②周辺機器が古い

上述した周辺機器が古い場合も、回線速度の低下につながります。これは周辺機器の不調とは違い、再起動で直ることはありません。単純に機器の性能不足により低下しているからです。

特にルーターは、最新機器に交換しないまま使い続けている人も多いです。一度ルーターの規格を確認し、交換や買い直しを検討しましょう。ルーターの規格は、本体ラベルに記載されています。

③マンションの設備が光回線に対応していない

周辺機器の不調・古いなどに関わらず、マンションの場合は回線速度が低下しやすいです。マンションは、設備の関係上、必ずしも各戸まで光配線が使われているとは限らないからです。

マンションにおける配線方法は、一般的に「光配線方式」「VDSL方式」「LAN配線方式」の3種類あります。

マンションの3つの配線方式についてのイラスト

光配線方式の場合は、光回線と同じ最大通信速度で繋いでいるので、極端に遅いと感じることはありません。

ただし、マンションはVDSL方式や、LAN配線方式で各戸まで繋いでいることがほとんどです。この2種類は、最大速度が100Mbpsと言われています。

そのため、住居者が多いマンションでは、回線速度が遅くなりやすいです。これは管理会社やオーナーに申し立てたとしても変わらないので、入居前に確認するのがおすすめです。

④表示サイトにアクセスが集中している

回線速度が遅くてイライラしている人

今まで機器や設備面の話をしてきましたが、回線速度の低下は、表示サイトのアクセス集中によっても起こります。

主に、接続するサイトの回線や、サーバーで処理できる限界以上のアクセス数があると発生します。

よくあるのが、ディズニーのチケットや、人気アーティストのライブチケット販売の際です。全国からアクセスが集中するため、サイト表示が遅くなったり、繋がらなくなります。

現在の回線速度を調べる方法

現在、自分の使っている回線速度がどれぐらい出ているのかを調べる際は「FAST.com」を使いましょう。

FAST.comは、サイトにアクセスするだけで自動で回線速度を計測してくれます。計測結果は下り(ダウンロード速度)のみですが、詳細表示を押すことで、上り(アップロード速度)などの確認もできます。

回線速度の計測はFAST.comが1番おすすめ

auひかりの回線速度の平均は、下りが369Mbpsで、上りは315Mbpsです。これは「みんなのネット回線速度」という利用者の回線速度を収集しているサイトで調べました。

計測結果が300Mbps前後なら、きちんと速度が出ているので、機器の不調や設備面に問題はありません。逆に極端に遅い場合は、何かしら問題があります。

Wi-Fiルーターやパソコンのような機器に問題がなければ、通信制限を受けている可能性が高いので、auひかりのサポートセンターで確認しましょう。

auひかりの通信制限や利用状況の電話窓口

電話番号:0077-7078(通話料無料)
営業時間:9時~18時(年中無休)

通信制限が嫌ならNURO光がおすすめ

おすすめする女の子

どうしても通信制限にかかるのを避けたい人はNURO光に乗り換えるのがおすすめです。NURO光には通信制限の規定がないからです。

auひかりにかかわらず、ほとんどの光回線は通信制限を設けています。NURO光のように規定がないところは少ないです。

さらに、NURO光は光回線の中でも最も回線速度が速いです。下表では、NURO光の平均速度と月額料金を、auひかりと比べています。参考にしてください。

平均速度 戸建て
月額料金
マンション
月額料金
NURO光 459Mbps 5,200円
auひかり 369Mbps 5,610円
(1年目)
2,585~5,720円

NURO光は、回線速度と料金の両方が優れているので人気の高い光回線です!

さらに、ソフトバンクのスマホを利用しているなら、セット割である「おうち割光セット」を適用できるので、スマホの料金が最大1,100円安くなります。

ただし、工事が2回あったり、対応エリアが狭いといったデメリットもあります。

NURO光の対応エリア
NURO光の提供エリアは全国ではありません。 現在、NURO光が対応しているエリアをまとめました。

北海道・東北 北海道のみ
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州・沖縄 福岡/佐賀

ただ、地域によっては、対応エリア内でもNURO光を契約できない場合があります。提供範囲は自治体によって変わるからです。

市区町村別の対応エリアは「別記事」で詳しく記載しています。

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