auひかり×@TCOMの評判や口コミは？料金や速度など全情報を大公開！

@TCOMは、auひかりのプロバイダです。公式サービスという信頼感があり、契約を検討している人も多いです。

しかし、auひかりは複数のプロバイダを選択できるため、本当に@TCOMを選んでいいか分かりにくいですよね。

この記事では、@TCOMがおすすめのプロバイダなのかを、速度や料金、キャンペーン内容を他社と比較しながら解説しています。利用者の評判も掲載しているので参考にしてください。

【結論】auひかり×@TCOMはおすすめできない

キャッシュバック額が少ない

＠TCOM	40,000円
So-net	最大72,000円
GMOとくとくBB	最大82,000円
BIGLOBE	60,000円
DTI	38,000円
@nifty	30,000円
au one net	10,000円
ASAHIネット	なし

auひかりのプロバイダを@TCOMにした場合、キャンペーンでもらえるキャッシュバック額が少ないです。

公式プロバイダの｢au one net｣よりは高いですが｢So-net｣や｢GMOとくとくBB｣と比べると2万円以上も少ないです。

よほどの拘りがない限り、一番お得なSo-netを選んだほうが良いです。

キャッシュバック受取まで時間がかかる

＠TCOM	7ヶ月後
So-net	1ヶ月後+6ヶ月後+12ヶ月後
au one net	4ヶ月後
BIGLOBE	11ヶ月後+24ヶ月後
GMOとくとくBB	12ヶ月後+24ヶ月後
@nifty	12ヶ月後+24ヶ月後
DTI	13ヶ月後
ASAHIネット	なし

＠TCOMのキャッシュバックは受け取るまでの期間も長いです。受け取り申請をしてから7ヶ月もかかるため、すぐには受け取れません。

一方で、NNコミュニケーションズという代理店から申し込んでSo-netを選ぶと最短1ヶ月後にはキャッシュバックの一部を受け取れます。

NNコミュニケーションズ経由のほうが手続きも簡単なため、わざわざ＠TCOMを選ぶメリットはありません。

NNコミュニケーションズの窓口

他のプロバイダより回線速度が遅い

	平均速度 (下り)
＠TCOM	354Mbps
GMOとくとくBB	628Mbps
DTI	614Mbps
BIGLOBE	497Mbps
So-net	494Mbps
@nifty	474Mbps
au one net	442Mbps
ASAHIネット	430Mbps

auひかりは、選ぶプロバイダによって回線速度が異なります。＠TCOMの回線速度はauひかりのプロバイダの中では一番遅いです。

＠TCOMの｢354Mbps｣という数値は、回線速度として遅いと言うほどではありません。ただし、他のプロバイダのほうが速いため、＠TCOMを選ぶメリットはないです。

一部のマンションだと契約できない

マンションで@TCOMを利用する場合はミニギガ･タイプV･タイプE･都市機構のいずれかしか契約できないです。

一方で、au one netやSo-netのように、全てのタイプで契約できるプロバイダもあります。

ちなみに、住んでいる建物がどのタイプに該当するかは公式サイトの「提供エリアの検索」ページで確認できます。簡単に調べられるので、契約前に確認しておきましょう。

auひかりのプロバイダならSo-netがおすすめ

auひかりのプロバイダで最もおすすめなのはSo-netです。代理店のNNコミュニケーションズ経由で申し込めば、最大72,000円の高額キャッシュバックがもらえるからです。

また、auひかりのプロバイダの中でも回線速度が速く、より快適にネットを利用できます。

auひかりをお得に利用するためにも、NNコミュニケーションから申し込んでSo-netを選択しましょう。

NNコミュニケーションズの窓口

auひかり×＠TCOMとは

auひかり×＠TCOMの基本情報

総合評価	(3/5)
マンション 月額料金	3,740円～5,500円 ※建物によって異なる
戸建て 月額料金	1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目:5,390円
契約期間	3年/2年/なし
セット割対象	au (auスマートバリュー)
	UQモバイル (自宅セット割)
最大速度	1Gbps 5Gbps 10Gbps
平均速度	下り：354Mbps 上り：327Mbps
開通工事費	マンション:33,000円 戸建て:41,250円 キャンペーンで実質無料
キャッシュバック	最大40,000円
提供エリア	マンション:全国 戸建て:一部地域

auひかり×＠TCOMとは、auひかりの回線と＠TCOMのインターネット接続サービスがセットになった光回線です。

KDDIの独自回線を利用するため、フレッツ光や光コラボより混雑しにくい特徴があります。

ちなみに、auひかりは8社の中からプロバイダを選択できます。＠TCOMはその中の1社で｢株式会社TOKAIコミュニケーションズ｣が運営しています。

戸建ての月額料金

	契約期間	ネットのみ	ネット+ 電話
ずっとギガ得プラン	3年 (自動更新)	5,390～ 5,610円	5,940～ 6,160円
ギガ得プラン	2年 (自動更新)	5,720円	6,270円
標準プラン	なし	6,930円	7,480円

auひかりの戸建てプランは、ずっとギガ得･ギガ得･標準の3種類に分かれています。3つのうち、標準プラン以外には契約期間が設定されています。

契約期間とは、サービスの継続利用を約束する期間のことです。月額料金が安くなる分、期間の途中で解約すると違約金が請求されます。

標準プランのみ、いつ解約しても違約金がかかりません。ただし、毎月の料金が千円以上高くなるため、標準プラン以外を契約するのが一般的です。

マンションの月額料金

	ネットのみ	ネット+電話
マンション・ミニギガ	5,500円	6,050円
タイプV (16契約以上)	4,180円	4,730円
タイプV (8契約以上)	4,510円	5,060円
タイプE (16契約以上)	3,740円	4,290円
タイプE (8契約以上)	4,070円	4,620円
都市機構	4,180円	4,730円

auひかりのマンションの料金プランは、10種類以上に分かれています。ただし＠TCOMでは上記の6プランしか利用できないです。

また、適用されるプランは建物の規模や設備によって自動的に決定されます。つまり、上記に該当しないマンションに住んでいる場合、auひかりの@TCOMは選べないです。

住んでいる建物がどのタイプに該当するかは、公式サイトにある「提供エリアの検索」ページで確認できます。簡単に調べられるので、契約前にしっかり確認しておきましょう。

対応エリアの解説

北海道・東北	北海道/青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島
関東	東京/神奈川/千葉/埼玉/群馬/茨城/栃木
甲信越	新潟/長野
中部	山梨
北陸	石川/富山/福井
中国	鳥取/岡山/島根/広島/山口
四国	香川/徳島/愛媛/高知
九州	福岡/大分/佐賀/宮崎/熊本/長崎/鹿児島

auひかりの提供エリアは、上表の通りです。2023年6月の最新情報を載せています。上表に載っていない地域では、auひかりを契約できません。

また、上表に記載されている都道府県でも、細かい地域によっては契約できない場合があります。市区町村や番地といった狭い範囲で、対応状況が変わるからです。

上記の表は、あくまで参考程度にとどめてください。より正確なエリアの検索方法は、下記の関連記事をご覧ください。

auひかりがエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめ

auひかりがエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめです。日本全国どこでも利用できる光回線の中で、月額料金が安いからです。

2023年6月現在は、お得なキャンペーンを開催中しています。乗り換えなら一律40,000円、新規でも32,500円のキャッシュバックが受けられます。

また、v6プラスに対応しているので回線速度も安定しています。お得に光回線を契約するならGMOとくとくBB光に申し込みましょう。

GMOとくとくBB光の公式サイト

auひかり×＠TCOMの評判や口コミ

まぁよくよく調べたらtcomはあんまり評判良くなさそうだし、断って正解だったな
正直auひかりかNUROにしたいし
ネット回線は早いに限る

— 和風🍙🥐⚔️🐑 (@bb_wafu) May 18, 2022

ちなみに自分はauひかりでアットTCOMという静岡のプロバイダを福岡で使ってますw
3月ごろに急にエラー落ちするようになりましたがauひかりに連絡したらモデム交換してくれてその後は快適に使えてます。auひかりはいいぞ😊

— うる (@ikaruga0912) June 27, 2022

基本割り引きが効くので、スマホと同じキャリアの光契約でok
SB、Ymobile→SB光
ドコモ→ドコモ光

auだけは特殊で、エリアが入ってない（契約できない）物件があるので、auひかりが契約できない場合はTcom光がおすすめ。

au→Tcomはスマバリュで割引入るので最強

— 薫p (@Kunp_Rabbit) May 11, 2021

auひかり×＠TCOMの評判口コミは賛否両論です。Twitter上では、好評なものから酷評まで幅広い口コミが見つかりました。

回線速度やキャンペーン内容で比較すると、So-netやBIGLOBEのような大手には劣ることが原因と推測できます。

よほどの拘りがない限りは、auひかりのプロバイダはSo-netにするのがおすすめです。

＠TCOMと他社プロバイダの比較

キャッシュバック特典の比較表

	金額	受取時期
＠TCOM	最大40,000円	7ヶ月後
So-net	最大72,000円	1ヶ月後 + 6ヶ月後 + 12ヶ月後
GMOとくとくBB	最大82,000円	12ヶ月後 + 24ヶ月後
BIGLOBE	最大70,000円	1ヶ月後 + 3ヶ月後
DTI	最大38,000円	13ヶ月後
@nifty	最大30,000円	12ヶ月後 + 24ヶ月後
au one net	10,000円	4ヶ月後
AsahiNet	なし	–

上表の金額や受取時期は、最もお得な窓口から申し込んだ場合の特典で比較しています。

金額をみると@TCOMよりもお得なプロバイダが複数あります。金額と受け取り時期のバランスを考慮するとSo-netの特典が最も優秀でおすすめです。

プロバイダ別のオプションサービス比較表

auひかりは、プロバイダごとに利用できるオプション内容が違います。実際にどのようなサービスがあるのか、プロバイダごとのオプションを比較してみました。

総合的に見て@TCOMのオプションは優秀です。無料アドレスが3つまで取得できるうえ、メールボックス容量は無制限です。

ただし、リモートサポートやセキュリティソフトは少し高いです。もっとお得に利用したい人は、市販のソフトを導入する手もあります。

auひかり×@TCOMの注意点

auひかり×@TCOMと｢TCOMヒカリ｣は別のサービス

auひかりのプロバイダである@TCOMは、自社で｢＠TCOMヒカリ｣というネットサービスを提供しています。この＠TCOMヒカリはauひかりとは全く別のサービスです。

auひかり×@TCOMは、auひかりの回線とプロバイダの＠TCOMがセットになっているサービスです。

一方で＠TCOMヒカリは、フレッツ光の回線とプロバイダの＠TCOMがセットになっている｢光コラボ｣です。

auひかり×@niftyと@nifty光の比較表

	auひかり×@TCOM	@TCOMヒカリ
提供会社	au(KDDI)	＠TCOM
回線の種類	独自回線	光コラボ回線
マンション 月額料金	3,740～ 5,720円	4,180円
戸建て 月額料金	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円	5,610円
対応エリア	一部地域	全国
平均速度	354Mbps	260Mbps
キャッシュ バック	最大66,000円	最大40,000円
セット割	au UQモバイル	au UQモバイル LIBMO

2つの基本サービスを比較してみると、料金･速度･エリアといった内容に違いがあります。中でも、最も大きく差が出るのは平均速度です。

@TCOMヒカリは、NTTの回線網を使ったサービスです。他の光コラボと回線を共同利用しているため、利用者が増える時間帯は速度が低下しやすいです。

一方auひかりは、KDDIが保有する独自回線を利用したサービスです。自社ユーザーのみが利用できるため、混雑せず速度の遅延が発生しにくいです。

契約後にプロバイダが変更できない

auひかりは契約後にプロバイダを変更できないです。どうしても変更したい場合は、一度auひかりを解約する必要があります。

しかし、解約違約金が取られたり、契約年数がリセットされるなど損をします。余程の事情がない限りはおすすめしません。

auひかり×＠TCOMのよくある質問

auひかりの申し込み窓口はNNコミュニケーションズがおすすめ

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。高額キャッシュバックがもらえるだけでなく、受け取り率も99%と圧倒的に高いからです。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう！

NNコミュニケーションズの窓口

キャッシュバック率が99%で最も高い

東京商工リサーチが調査した結果によると、2020年1月～12月の期間内で、NNコミュニケーションズのキャッシュバック率は99.4%と非常に高い調査結果が出ています。

キャッシュバックの手続きは、申し込み後に折り返しかかってくる電話にて振込先を伝えるだけです。とても簡単なので、ほとんどの人が実際にキャッシュバックを受け取れています！

ネット+光電話の契約最大72,000円のキャッシュバックがもらえる

	ネット+光電話	ネットのみ
キャッシュバック額	最大72,000円	最大56,000円

代理店NNコミュニケーションズでは、auひかり+光電話を契約すると最大72,000円のキャッシュバックが貰えます。

auひかりの光電話は、スマホセット割「auスマートバリュー」の適用条件です。月額550円の料金が発生しますが、スマホセット割で最大1,100円の割引を受けられるので、auユーザーは必ず申し込みましょう。

KDDIから15期連続で表彰されている

NNコミュニケーションズは、auひかりの提供元であるKDDIから15期連続で表彰されています。表彰理由は、実際に利用したユーザーから高く評価されているからです。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りまでの期間が短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

他に表彰されている代理店もありますが、15期連続はNNコミュニケーションズだけです。

NNコミュニケーションズの窓口

プロバイダはSo-netがおすすめ

	キャッシュバック額	平均速度
So-net	最大72,000円	508Mbps
ビッグローブ	最大62,000円	452Mbps

NNコミュニケーションズから申し込むならプロバイダはSo-netにするのがおすすめです。キャッシュバックがビッグローブよりも多く、利用者の平均速度も速いからです。

auひかりは契約途中にプロバイダを変更できません。のちのち後悔しないよう、最初から性能が良いSo-netを選んでおきましょう。

違約金が発生する場合は更に最大25,000円キャッシュバック

	戸建て	マンション
NN コミュニケーションズ	47,000円	52,000円
プロバイダ (@So-net)	25,000円	20,000円
auひかり公式 (追加分)	25,000円	15,000円
総額	97,000円	87,000円

他社からの乗り換えで違約金が発生する場合は、auひかり公式が実施しているキャンペーンも適用できます！

先ほどご紹介した金額に上乗せされるので、破格のキャッシュバックを受けられます！追加金額は戸建てが25,000円、マンションが15,000円です。

上記キャッシュバックに加えて、工事費無料キャンペーンや、他社からの解約違約金を30,000円まで負担してもらえるキャンペーンも適用できます！

NNコミュニケーションズの窓口

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