auひかり×So-netの評判や口コミは?料金や速度など全情報を大公開!

最終更新日:2022年11月22日
auひかりSo-net評判のアイキャッチ
この記事でわかること
  • auひかり×So-net(ソネット)の評判や口コミ
  • auひかり×So-netの速度や月額料金
  • 最もお得なキャンペーン窓口

auひかりのプロバイダの中でSo-netは特におすすめです。回線速度が速く、キャンペーン内容も充実しているため、非常にお得な条件で契約できます。

しかし、auひかりは複数のプロバイダを選択できるため「So-netの評判は良いの?」「他社と比べて本当にお得?」など、So-netを選んでいいのか迷っている人も多いと思います。

この記事では、auひかり×So-netの速度や料金、キャンペーン内容について他社と比較しながら解説していきます。お得な申し込み窓口も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

田村(ヒカリク編集部)

安さを求め過去3社の格安SIMを利用した経験あり。それぞれの格安スマホサービスの料金プランにとても詳しい。

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目次

auひかり×So-net(ソネット)の評判口コミ

評判を気にする女の子のイラスト

回線速度に関する良い評判や口コミが多い

auひかり×So-netには良い評判や口コミが多いです。特に速度に関する評価が高く「速度が速い」「安定している」といった口コミが目立っていました。

また、同じauひかりのプロバイダと比較したうえで、安定感や速度がSo-netのほうが優れているという声もありました。

対応エリアに関する不満の声もある

So-netの評判を調査していると、対応エリアが狭いという不満の声が見られました。

しかし、これはSo-netに限った問題ではありません。auひかりはプロバイダを8社から選択できますが、どれを選んでも提供エリアに違いがないからです。

auひかりは全国対応の光回線ではないです。自社独自の回線網を利用したサービスなので、NTT回線を利用する「光コラボ」よりも提供エリアが狭いです。

田村さん 田村
So-net以外を契約すれば使える!とはならないので、提供エリア外だった場合はauひかり以外の光回線を検討しましょう。
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▶auひかりのエリア確認方法とエリア外だった場合の対処法

auひかりのプロバイダで最も人気がある

auひかりに関するアンケート:どのプロバイダを利用している?

設問

auひかりで利用中のプロバイダを教えてください

アンケート結果の詳細を見る
割合 人数
So-net 50% 17
BIGLOBE 32% 12
@nifty 6% 2
@TCOM 6% 2
GMOとくとくBB 3% 1
DTI 3% 1
合計 100% 35
アンケートの実施方法
【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2022年5月10日~2022年6月6日
【取得方法と掲載作業について】
・実際にauひかりを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認して使用しています。

当サイト「ヒカリク」が実施したアンケートではSo-netが最も選ばれていました。上表の通り、auひかりの利用者の約半数がSo-netを契約しているという結果が出ています。

So-netを選んだ理由については「速度や通信品質が良さそうだから」という回答が約65%を占めていました。

ユーザーからの評価を踏まえると、So-netならストレスなくネットを楽しめる可能性が高いです。今のネット環境を改善したいなら、auひかり×So-netの契約を検討してみましょう。

光回線 おすすめ理由
auひかりのロゴ auユーザーなら最安クラスの光回線
auのセット割が使えてお得
最大66,000円のキャッシュバック最大76,000円キャッシュバック
独自回線なので平均速度が非常に速い一番お得なキャンペーン窓口

auひかり×So-netの回線速度

スピードテストをする人のイラスト

最大速度は契約プランや建物の構造によって異なる

最大速度
ホーム1ギガ 1Gbps
ホーム5ギガ 5Gbps
ホーム10ギガ 10Gbps
マンション 100Mbps~1Gbps

auひかり×So-netの最大速度は契約するプランに応じて異なります。

戸建ては1~10G(ギガ)プランの3種類から選べます。一般的には1Gプランが主流ですが、より速い回線を求める場合は5Gや10Gも契約できます。

マンションの場合は、契約する建物によって最大速度が大きく変わります。建物の規模や配線の種類次第で最大速度が決まるからです。自分で好きなプランを選択できません。

マンションプランの最大速度の詳細を確認する
最大速度
(下り)
最大速度
(上り)
マンション
ギガ
1Gbps 1Gbps
マンション
ミニギガ
1Gbps 1Gbps
タイプG 664Mbps 166Mbps
タイプE 100Mbps 100Mbps
タイプF 100Mbps 100Mbps
タイプV 100Mbps 35Mbps
都市機構 100Mbps 35Mbps
都市機構G 664Mbps 166Mbps

住んでいる建物がどのタイプに該当するかは公式サイトの「提供エリアの検索」ページで確認できます。簡単に調べられるので契約前にしっかり確認しておきましょう。

So-netはauひかりのプロバイダの中でも平均速度が速い

平均速度
(下り)
ユーザー投稿数
GMOとくとくBB 624Mbps 458件
DTI 598Mbps 241件
So-net 496Mbps 4,148件
BIGLOBE 483Mbps 2,197件
@nifty 458Mbps 1,046件
au one net 435Mbps 3,280件
ASAHIネット 430Mbps 115件
@TCOM 354Mbps 91件

So-netはauひかりで選べるプロバイダ8社の中でも速度が速いです。上表はユーザーが速度を計測・投稿できる「みんなのネット回線速度」から引用しています。(2022年8月1日時点)

So-netの平均速度は、プロバイダの中でTOP3にランクインしています。また、ユーザーの投稿数が最も多いので、あらゆる環境で安定して速いことが分かります。

auひかりはどのプロバイダを選んでも高速ですが、より良い通信品質を追求するならSo-netがおすすめです。

快適な回線速度の目安
何をするか 必要な回線速度
LINEやSNS 1Mbps
Webサイトの閲覧 3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生 5~10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生 10~30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生 30~50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。上の表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安を紹介します。

実は「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度です。

参照:Googleのヘルプページ

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▶auひかりの速度に関する評判まとめ

So-netは5G・10Gにも対応している

auひかりの超高速プラン「ホーム10ギガ」と「ホーム5ギガ」」

So-netはauひかりの5G・10Gプランに対応したプロバイダです。

もし、1Gプランを契約後に上位プランへ変えたくなった場合でも、So-netを利用していれば無料で変更できます。

auひかりは契約途中でプロバイダを変更できないため、So-netのように最初から5Gや10Gに対応している会社を選んだほうがいいです。

5ギガ・10ギガの対応プロバイダを確認する
auひかりの「ホーム5ギガ」「ホーム10ギガ」のプロバイダは、Asahi Netだけ対応していない
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▶auひかり5G・10Gプランの詳細まとめ

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auひかり×So-netの最もお得な窓口

auひかり×So-netの月額料金

料金は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

auひかりはどのプロバイダを選んでも月額料金が変わりません。ドコモ光やフレッツ光とは違い、月額料金の優劣は一切ありません。

以下ではauひかりの料金プランについて解説していきます。

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▶auひかりの料金プランやお得に契約する方法

戸建てプランは3種類ある

戸建てに注目しているイラスト

auひかりを戸建てで契約する場合は、契約期間の異なる3種類のプランを選択できます。

3年、2年、期間なしの3つがあり契約期間が長いほど月額料金が安くなります。短期間で解約する予定がない限りは、3年契約のプランを選ぶのがおすすめです。

戸建てプランの料金比較

ネットのみ ネット+
電話
ずっとギガ得
(3年)
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目~:5,940円
ギガ得
(2年)
5,720円 6,270円
標準
(契約期間なし)
6,930円 7,480円
ネットのみ ネット+
電話
ずっとギガ得
(3年)
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
4年目~:5,940円
1年目:6,160円
2年目:6,050円
3年目:5,940円
4年目~:5,940円
ギガ得
(2年)
6,270円 6,820円
標準
(契約期間なし)
7,480円 8,030円
ネットのみ ネット+
電話
ずっとギガ得
(3年)
1年目:6,468円
2年目:6,358円
3年目:6,248円
4年目~:6,798円
1年目:7,018円
2年目:6,908円
3年目:6,798円
4年目~:6,798円
ギガ得
(2年)
7,120円 7,678円
標準
(契約期間なし)
8,338円 8,888円

最もお得なずっとギガ得プランは利用年数に応じて月額料金が段階的に安くなります。

1Gを例にすると、1年目の料金は5,610円ですが、3年目以降は5,390円で利用できます。次に安いギガ得プランと比べて、毎月330円もお得になります。

年間で3,960円も変わるので、戸建てでauひかりを利用するならずっとギガ得プランを選びましょう。

マンションの月額料金は建物の設備によって変わる

マンションに注目しているイラスト

ネットのみ ネット+電話
マンションギガ 4,455円 5,005円
マンションミニギガ 5,500円 6,050円
タイプF 4,290円 4,840円
タイプG
(16契約以上)
4,180円
5,390円
4,730円
5,940円
タイプG
(8契約以上)
4,510円
5,720円
5,060円
6,270円
タイプV
(16契約以上)
4,180円 4,730円
タイプV
(8契約以上)
4,510円 5,060円
タイプE
(16契約以上)
3,740円 4,290円
タイプE
(8契約以上)
4,070円 4,620円
都市機構G 4,180円
5,390円
4,730円
5,940円
都市機構 4,180円 4,730円

もっと見る

auひかりのマンションの料金プランは10種類以上に分かれていて、住んでいる建物の規模や設備によって自動的に決まります。

住んでいる建物がどのタイプに該当するかは公式サイトの「提供エリアの検索」ページで確認できます。簡単に調べられるので契約前にしっかり確認しておきましょう。

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▶マンションでauひかりを契約する際の注意点や全情報まとめ

マンションの契約期間は2種類から選べる

2年契約 契約期間なし
タイプG お得プラン 標準プラン
都市機構G
マンション
ギガ
お得プランA
マンション
ミニギガ
タイプV
タイプE
タイプF
都市機構

マンションの場合は、契約期間の異なる2種類のプランを選択できます。また、2年契約はマンションのタイプに応じてプラン内容が変わるという特徴があります。

タイプGと都市機構Gで選べる「お得プラン」は、標準プランよりも月額料金が1,210円安くなります。圧倒的にお得になるので、契約しない理由がありません。

上記以外のタイプで選べる「お得プランA」は月額440円の「おうちトラブルサポート」が無料で使えます。ただし、月額料金は標準プランと変わりません。

おうちトラブルサポートの概要

主なサポート内容

  • ・トイレや排水溝などの水回り
  • ・エアコンや照明など電気設備
  • ・コンロや給湯器などガス設備
  • ・鍵の紛失
  • ・ガラス関連トラブル
  • ・扉や網戸などの建具の調整

お家トラブルサポートとは、日常生活で発生する様々なトラブルに対応してくれるサービスです。部品交換や特殊対応のいらない作業なら、ほぼすべての問題を解決してくれます。

本来は月額440円かかるサービスですが、お得プランAに加入すれば無料で利用できます。もしもの時に備えておきたいなら、お得プランAを契約しましょう。

auひかり×So-netの初期費用

工事費用を疑問に思う女の子

戸建て マンション
事務手数料 3,300円 3,300円
工事費 41,250円
※実質無料になる
33,000円
※実質無料になる
合計 44,550円
⇒実質3,300円
36,300円
⇒実質3,300円

工事費は公式特典で実質無料になる

「無料」なイラスト

auひかりの工事費は非常に高額ですが公式特典で実質無料になります。キャンペーン適用すれば、毎月の月額料金から工事費の分割代金と同額が割引されます。

例えば、戸建てで3年契約なら工事費を35回分割で支払います。毎月の支払い額は628円ですが、35ヶ月間は同じ金額が割引されます。

このように、auひかりを契約する際は初期費用がほとんどかかりません。光回線の乗り換えを検討中なら、お得なauひかり×So-netを利用しましょう。

【注意】分割払いの途中で解約すると工事費の残債が一括請求される

マンション/2年契約 戸建て/3年契約
6ヶ月目 24,387円 34,166円
12ヶ月目 15,783円 27,098円
18ヶ月目 7,179円 20,030円
23ヶ月目 完済 14,140円
24ヶ月目 12,962円
30ヶ月目 5,894円
35ヶ月目 完済

工事費の分割払いが終わる前にauひかりを解約すると工事費の残債が一括で請求されます。上表で、利用期間別に解約でかかる工事費用をまとめています。

予期せぬ負担が発生する可能性があるので、auひかりを解約する際は残債の有無を必ず確認しましょう。

auひかり×So-netの申し込み窓口

So-net公式と代理店の2種類の窓口がある

So-net公式と代理店の2種類の窓口があるのイメージイラスト

So-net
公式サイト
代理店
NNコミュニ
ケーションズ
キャッシュバック 最大70,000円 最大66,000円最大76,000円
月額割引 22,000円(合計) なし
違約金負担 30,000円 最大55,000円
工事費 自己負担 実質無料になる

auひかり×So-netの主な申し込み窓口と受けられるキャンペーン情報をまとめました。特典内容を比較すると、代理店のNNコミュニケーションズ経由で契約するほうがお得です。

So-net公式の特典も魅力的ですが、3万円以上かかる工事費の自己負担が必要です。その点、NNコミュニケーションズは実質無料になるので、初期費用がほとんどかかりません。

auひかり×So-netをお得に利用するなら、NNコミュニケーションズから申し込みましょう。

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NNコミュニケーションズの窓口

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NNコミュニケーションズの特典詳細

キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

NNコミュニケーションズのメリット

  • 最大66,000円最大76,000円のキャッシュバック
  • ・受け取りまで4ヶ月と早い
  • ・キャッシュバックの受け取り率が高い
  • ・他社違約金が最大55,000円還元
  • ・公式の特典も併用できる

キャッシュバック額が最大66,000円最大76,000円

戸建て マンション
NN
コミュニケーションズ
41,000円 46,000円
So-net 25,000円 20,000円
総額 66,000円 66,000円
戸建て マンション
NN
コミュニケーションズ
51,000円 56,000円
So-net 25,000円 20,000円
総額 76,000円 76,000円

NNコミュニケーションズからSo-netを契約すれば最大66,000円最大76,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバックは、NNコミュニケーションズとSo-netから別々に振り込まれます。金額の内訳は上記の通りです。

光回線の中でもトップクラスに豪華な特典なので、お得にネット回線を契約するなら、NNコミュニケーションズがおすすめです。

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\最大76,000円キャッシュバック!/
NNコミュニケーションズの窓口

開通から4ヶ月後に全額受け取れる

受け取り時期
NN
コミュニケーションズ
開通から1ヶ月後
So-net 開通から4ヶ月後

NNコミュニケーションズから受け取れるキャッシュバックは開通から1ヶ月後に振り込まれます。手続きも簡単で、申し込み時の電話の際に、口頭で口座番号を伝えるだけで済みます。

So-netのキャッシュバックは最短で4ヶ月後に受け取れます。手続きの詳細は「auひかり×So-netのキャッシュバック受け取り方法」にて解説しているので、ぜひ参考にしてください。

キャッシュバックの受け取り率が高い

NNコミュニケーションズのキャッシュバック率

NNコミュニケーションズはキャッシュバックの受け取り率が99%と驚異的な高さです。他の代理店と比べても、その差は一目瞭然です。

キャッシュバック率の高さの理由は、手続きが電話で完結することと、口座未登録の場合でも後日確認メールを送信するアフターフォローがあるためです。

どんなにキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズを利用しましょう。

他社違約金が最大55,000円還元

NNコミュニケーションズの上乗せキャンペーン

auひかりでは、他社からauひかりに乗り換えた際に発生する解約費用を最大30,000円まで還元してくれる公式キャンペーンがあります。

違約金負担の特典はどのプロバイダや窓口から申し込んでも適用されますが、NNコミュニケーションズ経由でSo-netを申し込んだ場合、追加で最大25,000円が上乗せされます。

戸建てなら25,000円、マンションなら15,000円追加されるので、違約金を理由に乗り換えをためらっていた場合も安心です。

auひかりの公式特典も併用可能

公式サイトより代理店から申し込むほうがお得の説明イラスト

auひかりの主な公式特典

  • ・初期費用相当額割引
  • ・乗りかえスタートサポート
  • ・auスマートバリュー
  • ・自宅セット割

NNコミュニケーションズから申し込んでもauひかりの公式特典を受けられます

工事費が実質無料になる「初期費用相当額割引」はもちろん、auスマホの利用料金が安くなる「auスマートバリュー」やUQモバイルが安くなる「自宅セット割」を適用できます。

ぜひ公式の特典も併用して、お得にauひかりを利用しましょう。auひかりの公式キャンペーン情報やお得な窓口については、以下の記事で詳しく解説しています。

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▶auひかりの公式キャンペーン詳細と最もお得な窓口を解説!

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NNコミュニケーションズの窓口

So-netと他社プロバイダを徹底比較!キャンペーンやオプションの違いは?

選択肢がたくさんあるイラスト

キャッシュバック特典の比較表

金額 受取時期
So-net 66,000円76,000円 1ヶ月後
+
4ヶ月後 
GMOとくとくBB 77,000円 12ヶ月後
+
24ヶ月後
BIGLOBE 66,000円66,000円 1ヶ月後
+
3ヶ月後
@nifty 35,000円 1ヶ月後
+
2ヶ月後
@TCOM 50,000円 7ヶ月後
DTI 38,000円 13ヶ月後
au one net 10,000円 4ヶ月後
AsahiNet なし

プロバイダ8社ごとのキャッシュバック額と受け取り時期についてまとめました。

最も金額が多いのはGMOとくとくBBですが、契約から2年経たないと全額もらえないというデメリットもあります。

一方で、So-netなら4ヶ月後には全額受け取れます。また、キャッシュバック額もGMOとくとくBBと1,000円しか変わりません。

金額と受け取り時期のバランスを考慮すると、So-netの特典が最も優秀と言えます。

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▶auひかりのプロバイダ全8社を徹底比較

プロバイダ別のオプションサービス比較表

無料
アドレス数
メールボックス
容量
セキュリティ
ソフト
リモートサポート
So-net 4 無制限 550円/月 330円月
@nifty 1 5GB 550円/月 550円/月
GMOとくとくBB 15 無制限 550円/月 提供なし
BIGLOBE 1 5GB 418円/月 522円/月
@TCOM 3 無制限 440円/月 550円/月
DTI 1 5GB 提供なし 無料
au one net 1 5GB 330円/月 550円/月
AsahiNet 1 無制限 550円/月 提供なし
無料アドレス数 メールボックス容量 セキュリティソフト リモートサポート
So-net 4 無制限 550円/月 330円/月
@nifty 1 5GB 550円/月 550円/月
GMOとくとくBB 15 無制限 550円/月 提供なし
BIGLOBE 1 5GB 418円/月 522円/月
@TCOM 3 無制限 440円/月 550円/月
DTI 1 5GB 提供なし 無料
au one net 1 5GB 330円/月 550円/月
AsahiNet 1 無制限 550円/月 提供なし

auひかりは、プロバイダごとに利用できるオプション内容が違います。実際にどのようなサービスがあるのか、プロバイダごとのオプションを比較してみました。

総合的に見てSo-netのオプションは充実しています。アドレスが無料で4つ所持できて、メールボックスは容量を気にせず利用できます。

リモートサポートに関しても他社より安い330円で提供していて、PCに詳しくない人でも安心してわからないことを尋ねられます。

オプションの違いは考慮する必要なし

細かな違いはありますが、auひかりのプロバイダを選ぶ際にオプションの違いを考慮する必要はないです。なぜなら、わざわざプロバイダのサービスを使う必要がないからです。

例えば、メールアドレスを使うなら、GmailやYahoo!メールといったフリーのメールサービスで代用できます。無料で使えるうえに、プロバイダを変更してもアドレスは変わりません。

セキュリティソフトに関しても、市販のセキュリティソフトを購入したほうが安く済みます。

auひかり×So-netの申し込み方法

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

申し込みから開通までの流れ

  1. 1.WEBから申し込む
  2. 2.電話による工事日の調整
  3. 3.郵送物の受け取り
  4. 4.工事完了後に利用開始

1.WEBから申し込む

まずは、NNコミュニケーションズの「WEBサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたら、画面右上の「WEBで申し込み」をクリックして申し込み手続きを開始しましょう。

続いて、申し込みに必要な個人情報や連絡希望時間を入力します。

契約するプロバイダもこのタイミングで選択できるので、So-netを選んでおきましょう。

NNコミュニケーションズの申し込み手順①

全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある「確認画面へ」という緑のボタンを押してください。

NNコミュニケーションズの申し込み手順②

ボタンを押すと、入力した項目の確認画面に移るので、もう一度間違いがないか確認してください。

NNコミュニケーションズの申し込み手順③

問題がなければ、最下部にある「送信する」というボタンを押しましょう。もし、修正したい項目があれば「入力画面へ戻る」を押して修正してください。

NNコミュニケーションズの申し込み手順④

以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはNNコミュニケーションズからかかってくる電話を待ちましょう。

2.電話による内容確認と工事日の調整

WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回かかってくることを認識しておきましょう。

1回目はNNコミュニケーションズ、2回目はKDDIからかかってきます。どちらも必要な連絡なので必ず対応するようにしましょう。

NNコミュニケーションズからの連絡内容

最初はNNコミュニケーションズから電話がきます。

WEBで入力した契約者情報の確認と、料金プランやキャンペーンの説明があります。サービス面での疑問があればこのタイミングで解決しましょう。

また、NNコミュニケーションズのキャッシュバック手続きもこのタイミングで実施します。オペレーターから口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

KDDIからの連絡内容

次にKDDIから2回目の電話がかかってきて工事日程を調整します。

開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程で調整しましょう。申し込み段階で候補日を決めておくと調整がスムーズです。

3.郵送物の受け取り

KDDIからの郵送物

  • ・ご利用開始のご案内
  • ・宅内機器(ホームゲートウェイ)

NNコミュニケーションズからの郵送物

  • ・当社特典のご案内
  • ・開通おたすけガイドブック
  • ・auひかりサービスご利用にあたって
  • ・スタートサポート共通申請書

申し込みから工事日を迎えるまでの間に、郵送物が届きます。KDDIとNNコミュニケーションズからそれぞれ届くので、忘れずに受け取るようにしましょう。

特にKDDIから届く宅内機器は、インターネット利用に必要不可欠なものです。この機器がないと工事が終わってもインターネットに接続できないので、忘れずに受け取りましょう。

4.工事完了後に利用開始

ここまでくれば、あとは調整した工事日を迎えるだけです。開通工事が完了後、宅内機器を設置すればインターネットが使えます。

なお、auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1~2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

以上で、開通までの手続きは終了です。

田村さん 田村
インターネットの開通までは申し込みから1ヶ月程度かかるため、利用日が決まっている場合は早めに申し込みましょう。

auひかり×So-netのキャッシュバック受け取り方法

PCで調べものをしている人のイラスト

手続きが必要なのはSo-netからもらえるキャッシュバック

auひかりが開通したら、キャッシュバックも忘れずに受け取るようにしましょう。キャッシュバックはNNコミュニケーションズとSo-netからそれぞれ振り込まれます。

2つのうち、自身で手続きが必要なのはSo-netのキャッシュバックです。NNコミュニケーションズの手続きは、申し込み時の電話で完了しているからです。

So-netのキャッシュバック手続き

So-netのキャッシュバックを受けるためには「So-netのマイページから振り込み口座を登録する必要があります。

登録方法の詳細は、So-netが動画で分かりやすく解説しています。4分ほどで終わるので、内容を確認のうえ手続きを済ませましょう。

振込結果はメールで届く

送信元 ウェルネット株式会社
(co-info@well-net.jp)
送信先 So-netメールアドレス
メール
件名
【So-net】キャッシュバックのお振込み完了のご連絡
送金元
名義
ソニーネツトワークコミユニケーシヨンズ(カ

So-netのキャッシュバックは振込結果が必ずメールで届きます。

何らかの不備で振り込みがうまくいかなかった場合は、So-netのアドレス宛に原因と再手続用のURLが記載したメールが配信されます。

田村さん 田村
注意点として、結果通知のメールはSo-netが発行するメールアドレス宛に届きます。普段使っているアドレスには届かないので、見逃さないように注意してください。

\最大66,000円キャッシュバック!/
\最大76,000円キャッシュバック!/
NNコミュニケーションズの窓口

auひかり×So-netの注意点

注意をうながす女の子のイラスト

注意点一覧

  • ・So-net光プラスは全く別のサービス
  • ・契約後にプロバイダが変更できない
  • ・So-net公式から申し込むと工事費がかかる
  • ・問い合わせ窓口が一本化できない

auひかり×So-netとSo-net光プラスは別のサービス

ソネット光

auひかり×So-netとよく似たサービスにSo-net光プラスがあります。勘違いしやすいですが、両者は全く別のサービスです。

So-net光プラスはプロバイダであるSo-netが提供している光回線サービスです。光コラボ回線の1つで、日本全国で利用できます。

対して、auひかり×So-netはauひかりのプロバイダにSo-netを選択すると言う意味です。光回線はauひかり、プロバイダ業務はSo-netが提供します。

そもそもプロバイダの役割とは?
プロバイダの役割の説明

プロバイダとは、スマホやパソコンといった端末とインターネットの世界を中継する玄関口のような存在です。

インターネットを利用するにはプロバイダが必要です。光回線もスマホの通信も、プロバイダを介してインターネットに接続しています。

田村さん 田村
一見すると「プラス」と付いているのでこっちの方がいいサービスなのかと思ってしまいますが、So-net光プラスはauひかりとは全く関係のないサービスと正しく認識しましょう。

auひかり×So-netとSo-net光プラスのサービス比較表

auひかり×So-net So-net光プラス
提供会社 au(KDDI) So-net
回線の種類 独自回線 光コラボ回線
マンション
月額料金
3,740~
5,720円
4,928円
戸建て
月額料金
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
6,138円
契約期間 2~3年 2年
対応エリア 一部地域 全国
平均速度 461Mbps 269Mbps
セット割 au
UQモバイル
au
UQモバイル
NUROモバイル

2つのサービスを比較してみると、提供エリア以外にも料金や速度といった基本サービスに大きな違いがあることが分かります。

最も大きな違いは平均速度です。ソネット光プラスはNTTの回線網を使ったサービスです。他の光コラボと共同利用しているため、利用者が増える夜間や休日だと速度が低下しやすいです。

一方、auひかりはKDDIが保有する独自の回線網を利用したサービスです。自社ユーザーしか利用できないため、回線が混雑せず速度の遅延がほとんど発生しません。

どちらも優秀なサービスですが、通信品質を重視するならauひかり×So-netを契約するのがおすすめです。

関連記事

▶ソネット光プラスとauひかりを徹底比較!どっちに乗り換えるべき?

契約後にプロバイダが変更できない

手でバッテンしている人のイラスト

auひかりは契約後にプロバイダを変更できません。どうしても変更したい場合は、一度auひかりを解約する必要があります。

しかし、解約違約金が取られたり、契約年数がリセットされたりなど損をしてしまいます。余程の事情がない限りはおすすめしません。

So-netの公式サイトから申し込むと工事費がかかる

So-netの公式サイトから申し込むと工事費が実質無料になりません。戸建てなら41,250円、マンションなら33,000円の自己負担が発生します。

しかし、ご紹介した代理店NNコミュニケーションズ経由でSo-netを契約すれば、無料キャンペーンが適用できます。初期費用を事務手数料の3,300円に抑えられます。

auひかり×So-netを契約するなら、工事費の負担が無くなるNNコミュニケーションズから申し込みましょう。

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問い合わせ窓口が一本化できない

問い合わせの電話をかけているイラスト

auひかり×So-netでは、問い合わせ内容によって連絡する会社が異なります。

例えば、auひかりを解約する際はSo-netへの連絡が必要です。auひかりに連絡しても解約できません。

問い合わせ先を間違えても、正しい連絡先を教えてくれたり、対応してくれる可能性もあります。しかし、素早く対処してもらうためにも、適切な窓口へ問い合わせるようにしましょう。

auひかり×So-netの問い合わせ窓口一覧

問い合わせ内容 受付窓口 方法
契約内容の確認 au my auログイン
So-net マイページ
問題がわからない au 0120-22-0077
料金について au my auログイン
ひかり電話の接続 au 0077-7107(無料)
テレビサービスの
接続
au 0077-7084(無料)
Wi-Fiルーターの
設定・故障
au 0120-22-0077
訪問サポートの
申し込み
au 0077-7084(無料)
引っ越しする au 引っ越しサポート
解約の手続き So-net 退会手続き
契約前の相談 So-net 問い合わせ
フォーム
開通工事について So-net マイページ
特典の適用状況 So-net マイページ

auひかり×So-netのよくある質問

「?」のイラスト

auひかり×So-netの解約方法は?

A.

連絡先(So-net)

電話:0120-80-7761
WEB:退会のお手続き

auひかり×So-netの解約は、電話もしくはWEBからできます。まずは電話し、つながらない場合にWEBを利用するのがおすすめです。

引っ越し先でも継続利用できる?

A.

引っ越し先の住所がauひかりの対応エリア内なら継続して利用可能です。

引っ越し先でauひかりを継続利用できるなら、各種料金の免除や値引きを受けられるので、解約するよりお得に利用できる可能性が高いです。

詳細についてはauひかり公式の引っ越しサポートページを確認してください。

外部サイト(auひかり公式)

▶auひかりの引っ越し手続きの詳細

スマホセット割は利用できる?

A.

auひかり×So-netでは、auとUQモバイルのスマホセット割が利用できます。一方で、So-netが提供しているNUROモバイルとのセット割は使えません。

カスペルスキーは使える?

A.

auひかり×So-netを契約すれば、セキュリティソフトのカスペルスキーが利用できます。月額550円かかるので、必要に応じて加入を検討しましょう。

IPv6に対応している?

A.

auひかり×So-netは最新のIPv6に対応しています。申し込みや追加料金なしで利用できます。

関連記事

▶auひかりのIPv6設定方法をわかりやすく解説

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auひかりの申し込み窓口はNNコミュニケーションズがおすすめ

NNコミュニケーションズのメリット

  • キャッシュバック率が99%と非常に高い
  • 最大66,000円のキャッシュバック最大76,000円キャッシュバック
  • ③利用者からの評価が極めて高い
  • ④工事費が実質無料になる
  • ⑤KDDIから15期連続で表彰されている
  • ⑥キャッシュバック手続きが電話だけで完結

auひかりに申し込むなら正規代理店のNNコミュニケーションズが一番おすすめです。高額キャッシュバックがもらえるだけでなく、受け取り率も99%と圧倒的に高いからです。

どれだけキャッシュバック金額が多くても、実際にもらえなければ意味がありません。受け取れずに後悔しないためにも、NNコミュニケーションズから申し込みましょう!

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キャッシュバック率が99%で最も高い

NNコミュニケーションズのキャッシュバック率

東京商工リサーチが調査した結果によると、2020年1月~12月の期間内で、NNコミュニケーションズのキャッシュバック率は99.4%と非常に高い調査結果が出ています。

キャッシュバックの手続きは、申し込み後に折り返しかかってくる電話にて振込先を伝えるだけです。とても簡単なので、ほとんどの人が実際にキャッシュバックを受け取れています!

ネット+光電話の契約で高額キャッシュバックがもらえる

ネット+光電話 ネットのみ
キャッシュバック額 6.6万円7.6万円 6万円

代理店NNコミュニケーションズでは、auひかり+光電話を契約すると66,000円76,000円のキャッシュバックが貰えます。

auひかりの光電話は、スマホセット割「auスマートバリュー」の適用条件です。月額550円の料金が発生しますが、スマホセット割で最大1,100円の割引を受けられるので、auユーザーは必ず申し込みましょう。

KDDIから15期連続で表彰されている

NNコミュニケーションズ感謝状

NNコミュニケーションズは、auひかりの提供元であるKDDIから15期連続で表彰されています。表彰理由は、実際に利用したユーザーから高く評価されているからです。

お客様満足度が高い理由は、キャッシュバックの手続きが電話1本でできることや、キャッシュバックの受け取りまでの期間が短く、受け取り忘れが発生しづらいからです。

他に表彰されている代理店もありますが、15期連続はNNコミュニケーションズだけです。

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プロバイダはSo-netがおすすめ

キャッシュバック額 平均速度
So-net 最大66,000円最大76,000円 508Mbps
ビッグローブ 最大66,000円 452Mbps

NNコミュニケーションズから申し込むならプロバイダはSo-netにするのがおすすめです。キャッシュバックがビッグローブよりも多く、利用者の平均速度も速いからです。

auひかりは契約途中にプロバイダを変更できません。のちのち後悔しないよう、最初から性能が良いSo-netを選んでおきましょう。

違約金が発生する場合は更に最大25,000円キャッシュバック

戸建て マンション
NN
コミュニケーションズ
41,000円 46,000円
プロバイダ
(@So-net)
25,000円 20,000円
auひかり公式
(追加分)
25,000円 15,000円
総額 91,000円 81,000円
戸建て マンション
NN
コミュニケーションズ
51,000円 56,000円
プロバイダ
(@So-net)
25,000円 20,000円
auひかり公式
(追加分)
25,000円 15,000円
総額 101,000円 91,000円

他社からの乗り換えで違約金が発生する場合は、auひかり公式が実施しているキャンペーンも適用できます!

先ほどご紹介した金額に上乗せされるので、破格のキャッシュバックを受けられます!追加金額は戸建てが25,000円、マンションが15,000円です。

上記キャッシュバックに加えて、工事費無料キャンペーンや、他社からの解約違約金を30,000円まで負担してもらえるキャンペーンも適用できます!

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