auひかりの申し込みはどこですれば一番お得?おすすめの窓口や契約方法を解説!

最終更新日:2022年11月25日
auひかり申し込みのアイキャッチ
解決できる疑問
  • auひかりのおすすめ申し込み窓口は?
  • お得な申し込み窓口の選び方は?
  • auひかりの申し込み方法は?

auひかりには、公式サイトやネット代理店など数多くの申し込み窓口があります。各社で内容の異なる特典を用意しており、お得な窓口から契約すれば月々の負担を減らせます。

しかし、申し込み先を間違えてしまうと、本来もらえるはずだったキャッシュバックなどの特典がもらえなくなり損をしてしまうことも…

そこでこの記事では、auひかりのおすすめ窓口の詳細や申し込み方法をわかりやすく解説しています。どこで契約すればいいのか迷っている人は、ぜひ参考にしてください。

auひかりおすすめ窓口ランキング
auひかり×NNコミュニケーションズのロゴ 最大66,000円最大76,000円キャッシュバック
最短1ヶ月後に現金が受け取れる
電話で簡単に手続きができる
利用者からの評価も高いキャンペーンページはこちら
GMOとくとくBBのロゴ 最大でキャッシュバック77,000円
WiFiルーターが無料でもらえる
現金全額を受け取るまで2年かかるキャンペーンページはこちら
代理店NEXTのロゴ 最大で現金62,000円がもらえる
最短翌月に現金受け取り可能
他社よりキャッシュバックが少ないキャンペーンページはこちら
藤本(ヒカリク編集部)

セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。

目次

auひかりはどこで申し込みするとお得?おすすめ窓口をランキングで紹介

auひかりの申し込み窓口はたくさんあります。特典がそれぞれ異なるため、より条件の良いところを選ぶほうがお得です。

そこで、まずは当サイトが厳選したおすすめ窓口をランキング形式で紹介します!どこから申し込めばいいか迷っている人は、以下の3社から選べば間違いありません。

auひかり×NNコミュニケーションズのロゴ▼詳細 最大66,000円最大76,000円のキャッシュバック
最短1ヶ月後に現金が受け取れる
電話で簡単に手続きができる申し込み窓口はこちら
GMOとくとくBBのロゴ▼詳細 最大でキャッシュバック77,000円
WiFiルーターが無料でもらえる
全額を受け取るまで約2年かかる申し込み窓口はこちら
代理店NEXTのロゴ▼詳細 最大62,000円キャッシュバック
モバイルWi-Fi無料レンタル可能
他社よりキャッシュバックが少額申し込み窓口はこちら

1位:NNコミュニケーションズ|キャッシュバック率99%を誇る優良代理店

auひかり×NNC

NNコミュニケーションズがおすすめな人

  • ・キャッシュバックを確実に受け取りたい
  • ・なるべく早くキャッシュバックが欲しい
  • ・評判のいい代理店から申し込みたい
  • ・手続きを簡単に済ませたい
  • ・他社からauひかりに乗り換えたい
キャッシュバック額
(ネット+ひかり電話)
66,000円76,000円
キャッシュバック額
(ネットのみ)
60,000円
受取時期 【1回目】1ヶ月後
【2回目】4ヶ月後
申請方法 【1回目】電話対応
【2回目】メール返信
おすすめ理由 ・申し込みユーザーの99%に還元
・キャンペーンの条件が優しい
・最短1ヶ月後に還元
・申し込み時の電話で手続き可能
・違約金還元が25,000円増額
キャッシュバック
以外の独自特典
・最新Wi-Fiルータープレゼント
・開通月の月額料金無料
申し込み窓口 ▶こちらをタップ

auひかりで最もおすすめの申し込み窓口は「NNコミュニケーションズ」です。手続きがどこよりも簡単で、申し込んだユーザーほぼすべてが実際にキャッシュバックをもらえています。

余計な有料オプションの加入は不要

NNコミュニケーションズの独自特典は、余計な有料オプションの加入は不要です。ネットの契約だけでもキャッシュバックがもらえます

他社の代理店では、有料オプションに加入しないとキャッシュバックが受け取れない場合があります。結果として月額料金が割高になり損をしてしまいます。

しかし、NNコミュニケーションズから申し込めば、損をしてしまう心配は一切不要です。

Wi-Fi6対応の最新ルーターが貰える他のキャンペーンもあり

auひかり NNコミュニケーションズ WiFi6ルーター

通常よりもキャッシュバック額が6,000円下がりますが、代わりにWi-Fi6対応ルーターが貰える特典も選択可能です。

Wi-Fi6ルーターは従来のWi-Fi5ルーターに比べて、通信速度が約1.4倍も高速なのが最大の魅力になっています。

機種名は「WN-DEAX1800GR」で、Amazonや家電量販店で買った場合の価格は約6,000円です。特別お得なわけではありませんが、すぐにネットを利用したい人におすすめです。

違約金負担を最大25,000円上乗せキャッシュバックしてくれる

NNコミュニケーションズの上乗せキャンペーン

auひかりでは、他社からの乗り換えで発生した違約金を負担してくれる公式特典「auひかり乗り換えスタートサポート」を実施しています。

乗り換えサポートをNNコミュニケーションズ経由で申し込めば、30,000円の違約金補償とは別に最大25,000円を上乗せされて計55,000円がもらえます。

公式の違約金補償は他社で発生した金額(最大30,000円)までしかもらえませんが、NNコミュニケーションズの上乗せキャッシュバックは満額もらえます!

NNコミュニケーションズの乗り換え補償
戸建て マンション
上乗せ
キャッシュバック
一律25,000円 一律15,000円
公式の違約金補償 最大30,000円

auひかり×NNコミュニケーションズの評判口コミ

NNコミュニケーションズの評判を調べると「感じの良さそうなオペレーターの人だった」「とても丁寧な対応だった」など、顧客対応について高く評価されていました。

auひかり×NNコミュニケーションズのキャッシュバック受け取り方法

  1. 1.NNコミュニケーションズから申し込む
  2. 2.契約内容の確認電話で口座情報を伝える
  3. 3.開通工事をおこなう
  4. 4.NNコミュニケーションズ特典を受け取る
  5. 5.プロバイダのキャッシュバック申請をする
  6. 6.プロバイダ特典を受け取る

\最大66,000円キャッシュバック!/
\最大76,000円キャッシュバック!/
NNコミュニケーションズの窓口

2位:GMOとくとくBB|窓口最高額の7.7万円キャッシュバック

auひかり×GMOとくとくBB

GMOとくとくBBがおすすめな人

  • ・とにかく高額キャッシュバックが欲しい
  • ・23ヶ月後でも手続きを忘れない自信がある
  • ・ひかり電話をお得に使いたい
  • ・新しいWiFiルーターが欲しい
キャッシュバック額
(ネット+ひかり電話)
77,000円
キャッシュバック額
(ネットのみ)
67,000円
受取時期 【1回目】11ヶ月後
【2回目】23ヶ月後
申請方法 メール返信
おすすめ理由 ・キャッシュバックが高額
・ひかり電話が35ヶ月無料でお得
・WiFiルーターが無料でもらえる
キャッシュバック
以外の独自特典
・高性能Wi-Fiルータープレゼント
・auひかり電話が35ヶ月無料
申し込み窓口 ▶こちらをタップ

GMOとくとくBBは、auひかりの窓口で最高額の最大77,000円キャッシュバックを提供しています。

また、Wi-Fiルーターの無料プレゼントやひかり電話の月額料金割引など、高額キャッシュバック以外の特典も豊富です。

auひかり電話が最大35ヶ月間無料で利用できる

auひかり 光電話35ヶ月間無料バナー

割引期間 【戸建て】ずっとギガ得プラン
2~36ヶ月目まで
【戸建て】ギガ得プラン
【マンション】お得プラン
【マンション】お得プランA
2~24ヶ月目まで
適用条件 ・光回線と光電話を同時申込
注意点 ・割引は電話基本料のみ
(通話料などは割引対象外)
・戸建て/マンション共に標準プランは割引対象外

GMOとくとくBBでは「auひかり電話の月額料金35ヶ月間無料」という独自特典を実施しています。

auひかり電話の申し込みは、キャッシュバックの最大額の受け取りやスマホセット割の適用条件になっているので、キャンペーンを活用してお得に利用しましょう。

高性能WiFiルーターが無料でもらえる

GMOとくとくBB×auひかり WiFiルーター

GMOとくとくBBからauひかりを申し込むと、高性能WiFiルーターが無料でもらえます。

わざわざルーターを用意する必要がなくなるため、お得に光回線を使いたい人には必見のキャンペーンです。

プレゼント対応機種

  • ・NEC PA-WG1900HP2
  • ・NEC PA-WG2600HS
  • ・BUFFALO WXR-1750DHP2
  • BUFFALO WSR-2533DHP2
  • BUFFALO WSR-2533DHP3
  • ・ELECOM WRC-2533GST2
藤本さん 藤本
もらえるWiFiルーターは、上記の中からランダムで決まります。タダなので十分嬉しいですが、自分で好きなものを選べない、という点は把握しておきましょう。

キャッシュバックの受け取り時期が最短で11ヶ月後と遅い

受け取り時期
1回目 11ヶ月後
2回目 23ヶ月後

キャッシュバック額が高い反面、受け取り時期が最短で11ヶ月後と遅いのが懸念点です。2回目にいたっては約2年後なので、手続きを忘れてしまう可能性も高くなります。

申請し忘れないよう、カレンダーなどにあらかじめメモを残すなどの対策をしておくことをおすすめします。

藤本さん 藤本
ちなみに、キャッシュバックの案内メールはGMOとくとくBBの「基本メールアドレス宛」に届きます。普段使いのアドレスには届かないので見落と

auひかり×GMOとくとくBBの評判口コミ

TwitterでGMOとくとくBBの評判を調査すると「キャッシュバックが高額だった」「ひかり電話の割引はここだけ」など、特典に満足しているユーザーが多数いました。

auひかり×GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り方法

  1. 1.GMOとくとくBBから申し込む
  2. 2.開通工事をおこなう
  3. 3.キャッシュバックの申請をする(11ヶ月後)
  4. 4.キャッシュバックを受け取る(1回目)
  5. 5.キャッシュバックの申請をする(23ヶ月後)
  6. 6.キャッシュバックを受け取る(2回目)

GMOとくとくBBの窓口

3位:NEXT|開通までモバイルWiFiが無料でレンタルできる

auひかり×NEXT

NEXTがおすすめな人

  • ・開通前にもネットを利用したい
  • ・キャッシュバックを早めに受け取りたい
  • ・手続きを電話で済ませたい
キャッシュバック額
(ネット+ひかり電話)
62,000円
キャッシュバック額
(ネットのみ)
45,000円
受取時期 【1回目】1ヶ月後
【2回目】4ヶ月後
申請方法 【1回目】電話対応
【2回目】メール返信
おすすめポイント ・開通までWiFiがレンタルできる
・最短4ヶ月でキャッシュバック
・代理店特典は電話で手続き
キャッシュバック
以外の独自特典
開通前のモバイルWiFiレンタル
申し込み窓口 ▶NEXTの窓口はこちら

NEXTから申し込むと最大62,000円のキャッシュバックが受け取れます。また、台数限定ですが、回線工事が完了するまでモバイルWi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

auひかりが開通するまでネット環境がない人におすすめの窓口です。

開通までモバイルWiFiが無料でレンタル可能

auひかり 代理店NEXTのモバイルWi-Fiレンタルサービスのバナー

NEXTではauひかりが開通するまで、モバイルWiFiを無料でレンタルできます。

申し込みの際に契約内容の確認電話がNEXTからかかってくるので、レンタル希望の旨を伝えましょう。

ただし、機器の破損や開通してから14日以内に返却しないと25,000円の損害金が発生してしまいます。

代理店特典の手続きは電話で完結

NEXTの代理店キャッシュバックは電話で手続きが完結します。申し込み時の内容確認の電話で、振り込み口座を伝えるだけです。

代理店の中にはキャッシュバックのために何度も手続きが必要なところも存在します。NEXTなら面倒な手続きなく、特典が受け取れます。

auひかり×NEXTの評判口コミ

NEXTの評判を調べると「キャンペーン内容がわかりやすい」「小細工がない感じが好印象」などの面で評価されています。

auひかり×NEXTの独自特典を受け取る手順

  1. 1.NEXTから申し込む
  2. 2.契約内容の確認電話で口座情報を伝える
  3. 3.開通工事をおこなう
  4. 4.NEXTのキャッシュバックを受け取る
  5. 5.プロバイダのキャッシュバック申請をする
  6. 6.プロバイダ特典を受け取る

NEXTの窓口

auひかりの申し込み窓口全15社の比較一覧表

auひかりには、公式サイトや代理店、街中の家電量販店やキャリアショップなどたくさんの申し込み窓口があります。

窓口によって特典内容が大きく変わるため、しっかり比較検討して決めるべきです。そこで下表では、2022年12月現在契約できる申し込み窓口15社の情報をまとめています。

キャッシュバック 受取時期 オプション加入 申請方法 キャッシュバック以外の
独自特典
★おすすめ★
NNコミュニケーションズ
最大66,000円最大76,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
不要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
・開通月の月額料金無料
GMOとくとくBB 最大77,000円 11ヶ月後
+23ヶ月後
必要
(ひかり電話
35ヶ月間無料)
必要 ・高性能Wi-Fiルーター無料
・auひかり電話最大35ヶ月無料
NEXT 最大62,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
不要 ・開通前モバイルWi-Fiレンタルサービス
So-net 最大70,000円 10ヶ月後
+20ヶ月後
不要 必要 ・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
25 最大64,000円 不明
(記載なし)
必要
(ひかり電話)
必要 なし
フルコミット
特典A
最大63,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
必要 ・開通月の月額料金無料
フルコミット
特典B
最大93,000円 4ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
必要 ・開通月の月額料金無料
グローバルキャスト 最大66,000円 12ヶ月後 必要
(ひかり電話+指定プロバイダ+指定オプション+auでんき)
不明
(記載なし)
なし
BIGLOBE 最大60,000円 11ヶ月後
+24ヶ月後
不要 必要 ・月額料金最大33,000円値引き
・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
@TCOM 最大40,000円 7ヶ月後 不要 必要 なし
DTI 最大38,000円 12ヶ月後 不要 必要 ・開通月の月額料金無料
@nifty 30,000円 12ヶ月後
+24ヶ月後
不要 必要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
(キャッシュバックは25,000円)
・ノジマ電気割引特典
au one net
(公式)
10,000円 4ヶ月後 不要 必要 なし
ASAHIネット なし ・月額料金割引
(戸建て30ヶ月、マンション24ヶ月)
・ひかり電話30ヶ月間無料
auショップ 店舗による
家電量販店 店舗による
キャッシュバック 受取時期 オプション加入 申請方法 キャッシュバック以外の
独自特典
★おすすめ★
NNコミュニケーションズ
最大66,000円最大76,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
不要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
・開通月の月額料金無料
GMOとくとくBB 最大77,000円 11ヶ月後
+23ヶ月後
必要
(ひかり電話
35ヶ月間無料)
必要 ・高性能Wi-Fiルーター無料
・auひかり電話最大35ヶ月無料
NEXT 最大62,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
不要 ・開通前モバイルWi-Fiレンタルサービス
So-net 最大70,000円 10ヶ月後
+20ヶ月後
不要 必要 ・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
25 最大64,000円 不明
(記載なし)
必要
(ひかり電話)
必要 なし
フルコミット
特典A
最大63,000円 1ヶ月後
+4ヶ月後
必要
(ひかり電話)
必要 ・開通月の月額料金無料
フルコミット特典B 最大93,000円 4ヶ月後
+12ヶ月後
必要
(ひかり電話)
必要 ・開通月の月額料金無料
グローバルキャスト 最大66,000円 12ヶ月後 必要
(ひかり電話+指定プロバイダ+指定オプション+auでんき)
不明
(記載なし)
なし
BIGLOBE 最大60,000円 11ヶ月後
+24ヶ月後
不要 必要 ・月額料金最大33,000円値引き
・ひかり電話申込で35ヶ月間無料
@TCOM 最大40,000円 7ヶ月後 不要 必要 なし
DTI 最大38,000円 12ヶ月後 不要 必要 ・開通月の月額料金無料
@nifty 30,000円 12ヶ月後
+24ヶ月後
不要 必要 ・最新Wi-Fiルータープレゼント
(キャッシュバックは25,000円)
・ノジマ電気割引特典
au one net
(公式)
10,000円 4ヶ月後 不要 必要 なし
ASAHIネット なし ・月額料金割引
(戸建て30ヶ月、マンション24ヶ月)
・ひかり電話30ヶ月間無料
auショップ 店舗による 店舗による
家電量販店 店舗による 店舗による

15社を比較した上で、やはり最もおすすめなのはNNコミュニケーションズです。キャッシュバックが高額で、受け取りの手続きがとても簡単だからです。

4ヶ月後にすべてのキャッシュバック額を受け取れるのは大きな魅力です。別途申請手続きも必要ないので忘れる心配もありません。

\最大66,000円キャッシュバック!/
\最大76,000円キャッシュバック!/
NNコミュニケーションズの窓口

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▶auひかりのおすすめ代理店情報まとめ

auひかりの申し込み窓口を選ぶ際に重要な4つのポイント

  • ・キャッシュバックの還元額が高いか
  • ・特典の適用条件が難しくないか
  • ・特典の申請方法は簡単か
  • ・利用した人の評判口コミは良いか

キャッシュバックの還元額が高いか

キャッシュバックがいくらなのか気になっている人のイメージイラスト

auひかりを申し込む際はキャッシュバックが高額な窓口を選びましょう

申し込み窓口が変わるだけで、もらえる金額が0円~93,000円まで変わります。同じサービスを契約するのなら、なるべく還元額が高い窓口を選んだほうがお得です。

キャッシュバックは内訳をチェックしよう

auひかりは、どの窓口から申し込んでも公式の特典が適用されます。しかし、代理店のなかには公式の特典も自社独自のように見せて掲載している場合があります。

独自のキャンペーンだけで、10万円以上のキャッシュバックを提供している代理店はありません。極端に大きな金額を掲載している窓口は避けるべきです。

藤本さん 藤本
キャッシュバックの詳細がわかりにくい代理店は水増しの可能性が高いです。金額に騙されないようにしてください。
自社の特典を大きく見せている例
特典の内訳
(戸建ての場合)
代理店Aの
独自特典
キャッシュバック:41,000円
プロバイダ指定:25,000円
公式特典 乗り換えサポート:30,000円
乗り換えサポート上乗せ:25,000円
auスマートバリュー特典:10,000円
合計 計:131,000円

上記はauひかりの実在する代理店のキャンペーン内訳です。この代理店はトップページに大きく合計金額を記載していました。

代理店独自の特典は66,000円ですが、全員が適用できる公式の特典65,000円を合計して131,000円の計算です。

特典の適用条件が難しくないか

auひかりの申し込み窓口を選ぶ際には特典を受け取る条件が簡単かどうかも確認しましょう。光回線のプランに加入するだけなのが最も簡単な条件です。

代理店によっては複数の有料オプションに加入しないと、キャッシュバックが受け取れない場合があります。

高額な有料オプションだと毎月数千円も支払いが増えてしまうので、キャッシュバックの取り分が少なくなってしまいます。

適用条件が複雑な申し込み窓口の例

auひかり代理店「グローバルキャスト」のキャッシュバック条件詳細

上記の画像では、キャッシュバックを全額受け取るのに「auでんき」や毎月3,000円以上の有料オプションの加入が条件になっています。

一見、キャッシュバックの金額が多くても、オプションで発生する余計な料金を含めると損をしてしまう場合があります。

ひかり電話はセット割や工事費無料特典に必要なので加入しよう

auひかり電話は月額550円かかる有料オプションですが、スマホのセット割や工事費無料特典を適用する条件になっています。

オプション代が毎月かかりますが、それ以上に特典を受けられるメリットのほうが大きいです。また、代理店のキャッシュバックも、ひかり電話に加入すると増額する場合が多いです。

特典の申請方法は簡単か

キャッシュバックの手続きをしている人のイラスト

申請方法が簡単な窓口から申し込まないと、キャッシュバックを全額受け取れない可能性があります。1番簡単でおすすめなのが「電話で振込先を伝える」パターンです。

申し込み後にかかってくる契約内容の確認電話で伝えるだけなので、手続きを忘れる心配もありません。

逆に、郵送が必要な窓口はおすすめしません。期限に遅れたり捺印漏れなど書類に不備があると、特典を受け取れないからです。

藤本さん 藤本
いくら高額でも、実際にもらえなければ意味がありません。キャッシュバックを確実に受け取るためにも、手続きが簡単な窓口から申し込みましょう。

各受け取り手続きの流れ

  手続きの流れ
電話
(おすすめ)
申込後に代理店からかかってくる確認の電話で希望の振込み先の口座を伝える。電話対応は必ずあるのでキャッシュバックをもらえる確率が最も高い
メール 申込後に代理店からのメールが届き必要事項を記入して返信する。メールが届くのが開通してから数ヶ月後なので忘れやすい。
WEB 申し込み後にWEBサイトにアクセスし、キャッシュバックを申請する。メールで通知が来る場合もあるが面倒。
書類 申込後に書類が届き必要事項を記入して返信する。記入漏れや期日が過ぎてしまうともらえなくなる。

利用した人の評判口コミは良いか

申し込みを考えている窓口は、一度SNSやレビューサイトなどで利用した人の評判や口コミを確認してみましょう。

評判の良い申し込み窓口はTwitterで「申し込んで良かった」「対応が親切」など、良い口コミが多く見受けられます。

しかし、評判が悪い窓口だと「キャッシュバックがもらえなかった」「電話が繋がらない」などの悪評が書き込まれていることが多いです。

藤本さん 藤本
Webから申し込む前に、疑問点などがあったら電話をして担当者の対応を確認してみるのも良いですね!

auひかりおすすめ窓口ランキング
auひかり×NNコミュニケーションズのロゴ 最大66,000円最大76,000円キャッシュバック
最短1ヶ月後に現金が受け取れる
電話で簡単に手続きができる
利用者からの評価も高いキャンペーンページはこちら
GMOとくとくBBのロゴ 最大でキャッシュバック77,000円
WiFiルーターが無料でもらえる
現金全額を受け取るまで2年かかるキャンペーンページはこちら
代理店NEXTのロゴ 最大で現金62,000円がもらえる
最短翌月に現金受け取り可能
他社よりキャッシュバックが少ないキャンペーンページはこちら

家電量販店からの申し込みはおすすめではない

もやもやしている人のイラスト

家電量販店から申し込むデメリット

  • ・特典受け取りの条件に家電の購入が必要
  • ・強引な勧誘をする店員がいる
  • ・申し込み後のサポートはしてくれない

家電量販店からの申し込みはおすすめしません。対面で申し込めるので安心できるという人もいますが、特典適用に複雑な条件があったり、強引な勧誘なども存在します。

以下では家電量販店から申し込むデメリットについて個別に解説していきます。

家電量販店の特典は指定家電の購入が必要

家電量販店でキャンペーン特典を受け取るにはauひかりを契約した同日に店舗が指定した家電の購入が必要です。

指定の家電はTVや冷蔵庫など、大型家電の場合が多いです。すでに家電が揃っている人にとっては不要な商品なので、余計な品物を買うことになります。

一方で、ネット代理店なら60,000円以上のキャッシュバックが簡単にもらえます。現金のほうが使い道の幅が広がるのでおすすめです。

強引な勧誘をする店員がいる

家電量販店は対面で説明を受けられる反面、強引な勧誘をする店員に当たることがあります。押しに弱い人は、本当はお得じゃないのに契約してしまうことも考えられます。

意図的にお得なプランを隠す、他社と比較をしない等、悪質な手段の例はたくさんあります。ネット代理店なら自宅でしっかりと比較して、自分にあった窓口から契約できます。

もちろんすべての店員が悪質な勧誘をするわけではありません。しかし、強引な勧誘を受ける可能性がある点は覚えておきましょう。

店舗で契約しても申し込み後のサポートはされない

家電量販店の店舗で契約しても申し込み後は店頭でのサポートは受けられません。結局auひかりのサポートを利用することになります。

回線トラブルや契約変更は、auひかりのサポートしか対応できないからです。店頭に行っても連絡先を案内されて終わる可能性が高いです。

結局電話やネットからしかサポートを受けられないなら、ネット代理店で高額なキャッシュバックを受け取ったほうがお得です。

auひかりの家電量販店キャンペーン

店舗 キャンペーン内容 適用条件
ヤマダ電機 最大98,000円相当還元 ・申込と同日に家電購入
・契約時に支払い方法登録
ビックカメラ 最大95,000円相当還元 ・新規申込
・指定プロバイダ加入
・指定家電の同時購入
ヨドバシカメラ 最大85,000円相当還元 ・新規申込
・指定プロバイダ加入
ケーズデンキ 最大69,000円相当還元 ・あんしんパスポート会員限定
・新規申込
・指定プロバイダ加入
・指定家電の同時購入
ノジマ なし
エディオン なし
ソフマップ なし
店舗 キャンペーン内容 適用条件
ヤマダ電機 最大98,000円相当還元 ・申込と同日に家電購入
・契約時に支払い方法登録
ビックカメラ 最大95,000円相当還元 ・新規申込
・指定プロバイダ加入
・指定家電の同時購入
ヨドバシカメラ 最大85,000円相当還元 ・新規申込
・指定プロバイダ加入
ケーズデンキ なし ・あんしんパスポート会員限定
・新規申込
・指定プロバイダ加入
・指定家電の同時購入
ノジマ なし
エディオン なし
ソフマップ なし
調査店舗一覧
  • ・ヤマダデンキLABI 新宿西口館
  • ・ヤマダデンキLABI1 LIFE SELECT 池袋
  • ・ビックカメラ 新宿西口店
  • ・ビックカメラ 池袋本店
  • ・ビックカメラ AKIBA
  • ・ヨドバシカメラ 新宿西口本店
  • ・ヨドバシカメラ マルチメディアAkiba
  • ・ケーズデンキ 東京ベイサイド新浦安
  • ・ノジマ 池袋東武店
  • ・エディオンAKIBA
  • ・ソフマップ 秋葉原店

今回調査した店舗のキャンペーンは、一見高額でお得に契約できるように見えます。

しかし、家電量販店のキャンペーンは指定の家電を購入する必要があります。不必要な家電を購入するのはあまりお得ではありません。

また、店舗によって実施している特典は異なります。その店舗だけの独自ポイントで還元している場合もあります。実際の特典は最寄りの店舗で確認してください。

藤本さん 藤本
今回調査した店舗の詳細な解説はこちらの記事で取り扱っていますのでぜひ参考にしてください。
関連記事

▶家電量販店で実施しているauひかりのキャンペーン情報まとめ!

auひかりの申し込みに関する注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・代理店からでも公式特典は適用される
  • ・auひかりは対応エリアが限定されている
  • ・独自回線なので開通工事が必須
  • ・auひかりはプロバイダ選びも重要
  • ・マンションは設備ごとに速度や料金が違う

どの窓口から申し込んでも公式特典は適用される

公式特典と代理店特典を両取りしているイラスト

auひかりの公式特典はどの窓口から申し込んでも適用されます。代理店から申し込んだからといって利用できないものではありません。

公式特典はauひかりの利用開始をサポートするものが多いです。例えば、工事費実質無料特典は最大で41,250円かかる初期費用の負担をなくしています。

藤本さん 藤本
公式特典で得られる恩恵をキャッシュバック額に含めて計算している申し込み窓口も存在します。あまりに高額なキャッシュバックは公式特典で水増しされていないか確認しましょう。

auひかりの公式特典

  • ・工事費実質無料特典
  • ・乗り換えスタートサポート
  • ・スマホとのセット割

auひかりの主な公式特典は上記の3つです。工事費無料特典は最大41,250円の工事費が無料になります。

乗り換えスタートサポートは、auひかりに乗り換える際にかかった費用を最大30,000円まで補償してもらえます。

工事費無料特典の詳細
auひかり 工事費実質無料キャンペーン

割引特典 【戸建て】
・工事費41,250円が実質無料
(毎月の利用料から分割割引)
【マンション】
・工事費33,000円が実質無料
(毎月の利用料から分割割引)
適用条件 【戸建て】
・光回線+ひかり電話を同時申込
【マンション】
・光回線の申込

auひかりでは、公式キャンペーンで開通工事費を実質無料にしてくれます。2~3年間継続して利用すれば、分割で請求される工事費と同額の割引が受けられる仕組みです。

ただし、工事費の支払い期間中に解約すると割引が終了するので、工事費の残債が一括請求されます。

auひかりの工事費の詳細は下記の記事で解説しているので、参考にしてください。

関連記事

▶auひかりの工事費無料キャンペーンの詳細

auひかり乗り換えスタートサポートの詳細
負担額 最大30,000円
(auonenet/@nifty/@TCOM/BIGLOBE
/So-net/GMOとくとくBB)
最大15,000円
(AsahiNet/DTI)
還元方法 【戸建て】
・au PAY残高へチャージ
【マンション】
・au PAY残高へチャージ
(最大10,000円)
・月額料金から割引
(-1,000円割引✕最大20ヶ月)

「auひかり乗り換えスタートサポート」は、auひかりへ乗り換える際に発生した違約金を最大30,000円まで負担してくる特典です。

違約金の負担はauPAY残高へのチャージや月額料金の割引で還元されます。また、負担額は選んだプロバイダによって異なります。

違約金負担の還元は、必要書類を提出してから約1ヶ月後に受け取れる予定です。

スマホとのセット割の詳細
au UQ モバイル
セット割名 au
スマートバリュー
自宅セット割
割引額 最大-1,100円
/1回線
最大-858円
/1回線
適用可能
回線数
最大10回線 最大10回線

auひかりはスマホとセット割が適用できる光回線です。auとUQモバイルでセット割が適用可能で、それぞれ割引内容が異なります。

割引は家族や遠くに住む親戚も含めて最大10回線まで適用できます。auやUQモバイルを利用している人が多いほどお得になります。

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戸建ての場合は対応エリアが限定される

auひかりのホームタイプの提供エリアの図

auひかりの戸建てプラン「ホームタイプ」は全国対応ではありません。関西や東海、沖縄など利用できない地域があります

一方で、マンションタイプは日本全国で契約可能です。ただし、auひかりに対応していない建物の場合は利用できません。

また、提供エリア内でも周囲の環境によっては利用できない場合があります。auひかりを利用できない場合は、全国対応の光コラボ回線を検討しましょう。

お住まいの地域やマンションが対応しているか調べるには公式の「提供エリア検索ページ」を利用しましょう。

藤本さん 藤本
関西・東海・沖縄でauひかりは利用できませんが、auスマホとセット割が適用できる回線として「関西→eo光」「東海→コミュファ光」「沖縄→auひかり ちゅら」が提供されています。
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独自回線なので開通工事が必須

室内の光回線工事のイメージイラスト

auひかりはNTTの光コラボ回線とは異なり、独自の回線網を利用してサービスを提供しています。そのため、既に光回線の設備がある状態でも開通工事が必要になります。

現在のauひかりは東京電力が提供していた「TEPCOひかり」と統合したサービスです。NTT系のフレッツ光とは異なる方式で始まり、未だに互換性がない状態が続いています。

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auひかりはプロバイダ選びも重要

auひかりのプロバイダのロゴまとめ

auひかりは契約するプロバイダが選べる光回線です。どこを選ぶかによって回線速度に差が出るため、速度を重視するなら慎重に選択しましょう。契約後の変更はできません。

ただし、フレッツ光のようにプロバイダと別途契約する必要はありません。auひかりの利用料金にプロバイダ料も含まれています。

auひかりのプロバイダ別速度ランキング

平均速度
(下り)
GMOとくとくBB 624Mbps
DTI 598Mbps
So-net 496Mbps
BIGLOBE 483Mbps
@nifty 458Mbps
au one net 435Mbps
ASAHIネット 430Mbps
@TCOM 354Mbps

上表は、ユーザーが速度を計測・投稿できる「みんなのネット回線速度」から引用しています。比べると、最も速いGMOとくとくBBと@TCOMでは、300Mbps近い差があります。

auひかりの月額料金は、どのプロバイダでも変わりません。同じ金額なら、なるべく速度が速いプロバイダを契約するのがおすすめです。

藤本さん 藤本
おすすめ窓口のNNコミュニケーションズでは、So-netとBIGLOBEのどちらかを選んで契約できます。
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マンションは配線方式によって速度や料金が変わる

マンション内の配線方式のイラスト

auひかりのマンションプランには、全部で8種類のタイプがあります。タイプによって最大速度や料金が変わります。

マンションのタイプはauひかりの「提供エリア検索ページ」から確認できます。住所を入力して入居中の建物を選ぶと表示されます。

藤本さん 藤本
契約できるタイプは、建物内に導入されている配線方式によって自動的に決まります。自分で選択できません。

タイプ別auひかりマンションの最大速度と月額料金

最大速度
(下り)
最大速度
(上り)
月額料金
ギガ 1Gbps
(1,000Mbps)
1Gbps
(1,000Mbps)
4,455円
ミニギガ 1Gbps
(1,000Mbps)
1Gbps
(1,000Mbps)
5,500円
タイプG 664Mbps 166Mbps 4,180円
タイプE 100Mbps 100Mbps 3,740円
タイプF 100Mbps 100Mbps 4,290円
タイプV 100Mbps 35Mbps 4,180円
都市機構 100Mbps 35Mbps 4,180円
都市機構G 664Mbps 166Mbps 4,180円

最も一般的なのはVDSL方式の「タイプV」で、月額4,180円という比較的安い料金で利用できます。ただし、最大速度が100Mbpsしかないというデメリットもあります。

一方で「ギガ」プランは月額4,455円と少し高いぶん、最大速度が1Gbpsあります。実測値も他のタイプより速く、利用者の多い時間帯でもストレスなくネットを利用できます。

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一番お得なauひかりの申し込み方法

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

藤本さん 藤本
今回は当サイトおすすめのキャンペーン窓口「NNコミュニケーションズ」からプロバイダをSo-netにして実際に申し込んだ画面を使って解説します。

NNコミュニケーションズからの申し込みの流れ

キャッシュバックを受け取る手順まとめ

  1. 1.Webから申し込む
  2. 2.電話による内容確認と工事日の調整
  3. 3.使っていた光回線を解約する(乗り換えのみ)
  4. 4.郵便物を受け取る
  5. 5.工事完了後に利用開始
  6. 6.キャッシュバックを受け取る

大まかな流れは、6つのステップに分かれます。実際の申込画面も記載しているので参考にしてください。

  • STEP1
    Webから申し込む

    まずはNNコミュニケーションズの「Webサイト」にアクセスしましょう。サイトを開いたらページ上段の「Webで申し込み」を押して、次に進みます。

    auひかり NNコミュニケーションズの独自特典選択画面

    「WEBお申し込みフォーム」に進んだら、NNコミュニケーションズの2種類ある独自特典を選択します。

    最大6.6万円キャッシュバックなら「Aコース」、Wi-Fiルーターとキャッシュバック両方受け取りたい人は「Bコース」です。

    auひかり NNコミュニケーションズの申込画面

    続いて、申し込みに必要な個人情報を入力します。全て入力ができたら同意事項にチェックをして確認画面へ進み、問題がなければ送信しましょう。

    送信が済んだらWebでの手続きは完了です。後ほどNNコミュニケーションズから内容確認の電話がかかってきます。

  • STEP2
    電話による内容確認と工事日の調整

    問い合わせの電話をかけているイラスト

    NNコミュニケーションズから申し込むと、後ほど電話がかかってきます。注意点として、電話は計2回かかってくるのを覚えておきましょう。

    1回目の電話は、NNコミュニケーションズからです。Webサイトで入力した必要事項の確認や料金プラン、キャンペーンの説明があります。

    また、この確認電話でNNコミュニケーションズからのキャッシュバック手続きも済ませます。オペレーターから希望の口座番号を聞かれるので、口頭で伝えましょう。

    口座番号は電話で伝えなくても後日SMSで手続き可能です。SMSで手続きする場合は有効期限が2週間なので早めの申請をおすすめします。

    NNのキャシュバック手続きSMS

    2回目の電話はKDDIからです。2回目の電話では開通工事日の調整をします。

    開通工事は立ち会いが必要なので、都合が良い日を伝えましょう。

  • STEP3
    使っていた光回線を解約する(乗換のみ)

    他社の光回線を利用していてauひかりに乗り換える人は、工事日の日程が決まったタイミングで解約の連絡を入れましょう。

    解約の連絡はauひかりの工事後でも大丈夫です。しかし、開通後に解約すると乗り換え前の光回線の月額料金を無駄に払う費用が発生する可能性が高いです。

    少しでも費用を抑えたい人は、工事日が決まった直後に連絡しましょう。

    藤本さん 藤本
    フレッツ光から乗り換える人は、別途でプロバイダにも解約の電話が必要です。
    主要光回線の解約の連絡先
    連絡先
    フレッツ光
    (東日本)
    0120-140-202
    フレッツ光
    (西日本)
    0120-553-104
    ドコモ光 0120-800-000
    ソフトバンク光 0800-111-6710
    楽天ひかり 0120-987-300
    NURO光 0120-65-3810
  • STEP4
    郵便物を受け取る

    ダンボールを受け渡しているイラスト

    申し込みから工事日までの間に、郵便物が届きます。NNコミュニケーションズとKDDIからそれぞれ届くので、忘れずに受け取りましょう。

    特にKDDIから届く宅内機器(ホームゲートウェイ)は、インターネットの接続に不可欠です。この機器がないとネットが使えません。

    郵便物一覧

    KDDIからの郵送物

    • ・ご利用開始のご案内
    • ・宅内機器(ホームゲートウェイ)

    NNコミュニケーションズからの郵送物

    • ・当社特典のご案内
    • ・開通おたすけガイドブック
    • ・auひかりサービスご利用にあたって
    • ・スタートサポート共通申請書
  • STEP5
    工事完了後に利用開始

    ルーターのコンセントを持っている人イラスト

    事前に決めた日時に開通工事を実施します。

    auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1~2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

    工事完了後に接続機器の設定を済ませれば、auひかりの回線が利用できます。

  • STEP6
    キャッシュバックを受け取る

    auひかりが開通すればキャッシュバックが受け取れます。キャッシュバックは先にNNコミュニケーションズから振り込まれます。

    申し込み時の電話で伝えた口座に自動でキャッシュバックが振り込まれます。振り込まれない場合は代理店に連絡しましょう。

    プロバイダのキャッシュバックは3~4ヶ月後に届くメールから手続きをします。

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NNコミュニケーションズの窓口

プロバイダ独自のキャッシュバック受け取り手順

  • STEP1
    プロバイダから届くメールを開く

    光回線の開通から3~4ヶ月経過後、受け取り手続き用のメールが届きます。

    プロバイダからのキャッシュバックの申請は、各プロバイダが発行するメールアドレス宛に案内メールが届きます。

    普段使っているメールアドレスには届かないので注意してください。忘れないようにカレンダーなどにメモを残しておきましょう。

    各プロバイダの申請方法と受取時期
    申請方法 受取時期
    BIGLOBE メール 開通から
    3ヶ月後
    So-net メール 開通から
    4ヶ月後
  • STEP2
    メール内の手続き用URLをタップ

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール1

    上記のメールを下にスクロールするとキャッシュバック手続き用のURLがあります。

    特典内容を確認してURLを開きましょう。

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール2

    特典の受け取りにはSo-netの「ユーザーID」と「ユーザーIDパスワード」が必要です。わからない場合は再発行の手続きをしましょう。

  • STEP3
    キャッシュバック受け取りページから手続きを進める

    受け取りページを開けたら右下の「キャンペーン確認ページヘ」という黄色いボタンをタップしましょう。

    ページ内に手続きの簡単な説明があるのでわからない場合は確認してから進みましょう。

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール3

    次のページではSo-netアカウントのログインを求められます。事前に発行したIDとパスワードを入力してください。

    もしわからない場合は、メール内のURLから再発行の手続きができます。

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール4

  • STEP4
    口座情報を入力する

    ログインした後に手続きを進めると、口座情報を入力する画面にたどり着きます。

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール5

    口座名義や金融機関、口座番号など振り込みに必要な情報を入力して手続き完了です。

    口座情報は間違えて入力するとキャッシュバックがもらえない可能性があります。正確に入力できているか必ず確認してください。

    NN×So-netのキャッシュバック手続き用メール6

  • STEP5
    キャッシュバックを受け取る

    キャッシュバックがもらえて嬉しい女性のイラスト

    手続きが完了してから早ければ10分程度で、指定した口座にキャッシュバックが送金されます。

    手続きをした曜日や時間によっても前後するため、最大で3日程度余裕を持って手続きしましょう。

    藤本さん 藤本
    今回のキャッシュバック手続きは平日の午前9時頃に実施しました。実際に10分程度で振り込みが完了していたため、So-netのキャッシュバックは本当に速いと言えます!

auひかりの申し込みに関するよくある質問

auひかりのおすすめ申し込み窓口は?

A.

auひかりで最もおすすめの申し込み窓口は、正規代理店の「NNコミュニケーションズ」です。

キャッシュバックが高額で、最短1ヶ月後に受け取れます。また、運営元のauひかりから15期連続で表彰されています。

キャッシュバックが貰えないケースは?

A.

手続きを忘れてしまったり、キャンペーンの適用条件を満たせなかった場合はキャッシュバックを受け取れません。

キャッシュバックはいつ貰える?

A.

キャッシュバックの受け取り時期は代理店やプロバイダによって異なります。

実際の振込時期に関しては申し込み時に確認することをおすすめします。

申し込んだ後にキャンセルできる?

A.

auひかりは開通工事を実施する前なら、料金がかからずにキャンセル可能です。開通工事が終わり利用を開始してからは通常の解約料金がかかります。

キャンセルの連絡は代理店ではなく、契約したプロバイダで対応するとauひかりは案内しています。

契約したプロバイダがわからない場合はauひかりのカスタマーセンターに連絡しましょう。開通前の手続きはすべて以下の連絡先で対応してもらえます。

auひかりカスタマーセンター

0077-777(9:00~18:00)

auひかりに悪質な代理店はある?

A.

残念ながらauひかりにも悪質な代理店は存在します。

auから委託を受けている一部の業者が、強引な勧誘をしていることはTwitterでも報告されています。特に訪問や電話営業は悪い評判が多く見られます。

強引な勧誘をしてくる営業マンからセールスを受けても、きっぱりと断りましょう。

家電量販店で申し込むのはお得?

A.

家電量販店で申し込むのはあまりお得ではありません。店舗内の商品購入が特典適用の条件になっていることが多いからです。

とはいえ、実際の店舗によって特典は異なります。自分にあった特典が用意されている場合は検討してみましょう。

希望の特典がない場合はauひかりの条件なしで現金キャッシュバック貰える特典がおすすめです。

auショップで申し込むのはお得?

A.

auショップで申し込むのはお得ではありません。キャッシュバックがほとんどもらえないからです。

auひかりを契約するなら、高額キャッシュバックがもらえる代理店窓口から申し込みましょう。

郵便為替受取ってどんな仕組み?

A.

郵便為替受取とは、現金の代わりに「普通為替証書」を受け取り、最寄りの郵便局やゆうちょ銀行で換金してもらうシステムのことです。

口座番号を伝える必要なく、郵送で届くのがメリットです。一方で郵便局に足を運ぶ必要があるのがデメリットです。

auひかり公式特典の違約金補償は郵便為替で受け取ります。

対応エリアの確認方法は?

A.

対応エリアはauひかりの「提供エリア検索ページ」からできます。

住居のタイプ、住所を入力するとauひかりを利用できる地域か確認できます。

auひかりの問い合わせ先は?

A.

auひかり関連で困った時は以下の連絡先に問い合わせましょう。開通後も開通前でも同じ窓口で対応してもらえます。

auひかりカスタマーセンター

0077-777(9:00~18:00)

auひかりよりお得な光回線はある?

A.

auかUQモバイルのスマホを利用しているなら、auひかりを契約するのが最もおすすめです。

しかし、ドコモやソフトバンク、格安SIMを契約しているなら、利用中のスマホキャリアに合わせて光回線を選ぶのがおすすめです。

当サイトの別記事でおすすめのサービスを紹介しています。自分にあったネット回線を探している人は、ぜひ以下の記事を参考にしてください。

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▶ソフトバンク光の評判まとめ
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▶楽天ひかりの評判まとめ

auひかりの基本情報

auひかり

運営会社 KDDI
プロバイダ 8社から選択
マンション
月額料金
3,740~5,720円
戸建て
月額料金
1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
契約期間 2年または3年
セット割対象 au
(auスマートバリュー)
UQ
(自宅セット割)
最大通信速度 1Gbps
平均通信速度 下り:415Mbps
上り:356Mbps
開通工事費 マンション:33,000円
戸建て:41,250円
キャンペーンで実質無料
キャッシュバック 最大66,000円最大76,000円
提供エリア マンション:全国
戸建て:一部地域
1番お得な
キャンペーンサイト
NNコミュニケーションズ
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auひかりがおすすめな人

  • ・auやUQモバイルを利用している
  • ・回線速度を重視している
  • ・キャッシュバックを多くもらいたい
  • ・他社の回線から切り替えたい
  • ・数年間は引っ越しの予定がない

auひかりとは、KDDIが提供している光回線サービスです。光コラボ(NTT回線)とは違う設備を使っている独自回線で通信速度が速いです。

auのスマホを使っている人なら「auスマートバリュー」というセット割で、auのスマホ回線が最大1,100円安くなります

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▶auひかりの評判や口コミは?メリット・デメリットを詳細解説!

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  • ・電話ですぐに無料相談できる
  • ・面倒な会員登録は一切不要

限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。

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