auひかりからソフトバンク光に乗り換える手順!費用や注意点など徹底解説!

最終更新日:2022年11月23日
auひかりからソフトバンク光に乗り換えるには?のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ソフトバンク光への乗り換え手順は?
  • 違約金や撤去工事費はかかるの?
  • 開通工事が必要なの?

「auひかりからソフトバンク光に乗り換えたい!」という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、auひかりからソフトバンク光に乗り換えるために、必要な情報をわかりやすさ重視でまとめています。

村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

おすすめ人気記事
「光回線×キャッシュバック」のアイキャッチ
光回線のキャッシュバックキャンペーン比較7選!一番お得な窓口や乗り換え特典【
記事を読む
2022年最新版光回線ランキングサムネイル
光回線おすすめ比較!インターネット回線の人気ランキングと選び方!【
記事を読む

auひかりからソフトバンク光に乗り換えるときの手順

メモ帳を持った女の子のイラスト

1.ソフトバンク光に新規で申し込む

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

乗り換える際にはauひかりの解約手続きよりも前にソフトバンク光の申し込みが必要です。先に解約するとネットが使えなくなる期間が発生するためです。

ソフトバンク光の申し込み窓口はネットの代理店がおすすめです。キャッシュバックキャンペーンを実施しているため、公式サイトや店頭よりお得に契約できます。

特典のお得さはどこも変わりませんが、特にエヌズカンパニーの評判が良いです。電話でキャッシュバックの手続きが完了するため、もらい忘れる心配がありません。

ソフトバンク光のお得な代理店窓口

キャッシュバック
(転用)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
還元方法
エヌズカンパニー 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金
アウンカンパニー 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金
NEXT 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金
キャッシュバック
(転用)
条件 受け取り
時期
受け取り
手続き
還元方法
エヌズ
カンパニー
15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金
アウン
カンパニー
15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金
NEXT 15,000円 なし 2ヶ月後 電話 現金

下記の記事ではソフトバンク光のキャンペーン情報について詳しく解説しています。お得にソフトバンク光を申し込みたい人はぜひ参考にしてください。

お得な申し込み窓口を知ろう
ソフトバンク光キャンペーンサムネイル
ソフトバンク光のキャンペーン比較!新規や乗り換えでキャッシュバック特典がお得な窓口は?
記事を読む
お得な申し込み窓口を知ろう
ソフトバンク光キャンペーンサムネイル
ソフトバンク光のキャンペーン比較!新規や乗り換えでキャッシュバック特典がお得な窓口は?
記事を読む
光回線 特徴
ソフトバンク光のロゴ ソフトバンクなら最安クラスの光回線
ワイモバイルの料金も安くなる
解約費用の補助がある(最大10万円) お得なキャンペーン窓口

2.開通工事の日程を調整する

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

ソフトバンク光の申し込み後、工事日の日程調整の連絡があります。

開通工事には立ち合いが必要なので、都合のいい日時を指定してください。工事は1~2時間で終わりますが、トラブル回避のためにも前後の予定は空けておきましょう。

3.auひかりを解約する

ソフトバンク光の開通工事日が決まったら、auひかりを解約しましょう。

auひかりの解約窓口は、利用しているプロバイダによって分かれています。プロバイダごとの連絡先をまとめたので、活用してください。

プロバイダごとの連絡先一覧

連絡先
au one net 0077-777
0120-22-0077
So-net 0120-80-7761
BIGLOBE 0120-86-0962
@nifty 0570-03-2210
携帯:03-6625-3232
DTI 0570-004740
@T COM 0120-805-633
Asahi Net 0120-577-108
楽天ブロードバンド 0800-600-0111
エディオンネット 0120-71-2133
メガ・エッグ 0120-505-898
リンククラブ 03-5778-3881
SmartLINE 0120-954-046
GMOとくとくBB 更新月専用:BBnavi
更新月以外:お客様センター

解約月の料金が日割りになるのはau one netだけ

上記の表の中で、解約月の料金が日割りになるのはau one netだけです。ほかのプロバイダは日割りにならないため、月初に解約すると無駄な料金が発生します。

料金を少しでも抑えたい人は、なるべく月末に解約しましょう。

プロバイダによってはWEBから解約できる

プロバイダ名 解約窓口
ASAHIネット 解約・退会手続き
ナビゲーション
DTI 解約手続きについて
So-net 退会のお手続き

契約しているプロバイダがASAHIネットやSo-net、DTIの場合は、WEBからの解約手続きもできます。

テーブル内の青文字から解約手続きのページに飛べるので、ぜひご利用ください。

4.ソフトバンク光の開通工事に立ち会う

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

申し込み時に調整した日程には、開通工事に立ち会います。一般的には、工事時間は1~2時間で終わります。

ただし、建物の状況によってはさらに時間が掛かるケースもあります。不測の事態に備えるためにも、当日は半日ほど予定を空けておくのがいいでしょう。

ちなみに、建物にNTT回線の光ファイバーが引き込まれている場合、立ち合い工事は不要です。工事の詳細や種類について知りたい人は、下記の関連記事をご覧ください。

関連記事

▶ソフトバンク光の工事内容と開通までの流れ

5.通信機器の接続設定をする

PCやスマホの接続設定が必要

開通工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。契約書類と一緒に説明書が送られてくるので、案内に沿って設定してください。

レンタルルーターを使う場合は、ルーターも同封されます。PCやスマホと一緒に設定を済ませましょう。

市販のWiFiルーターは光BBユニットと併用するならブリッジモードにする

市販のWiFiルーターは、光BBユニットと併用する場合には「ブリッジモード」で使います。ほとんどの場合、出荷時はルーターモードになっているので設定を変更しましょう。

本体のスイッチを切り替えたら、電源を抜き差しして再起動してください。機種によって設定方法が違うので、各メーカーのホームページから確認してください。

6.auひかりのレンタル機器を返却する

ダンボールを受け渡しているイラスト

最後に、auひかりで使っていたレンタル機器を返却します。解約手続きから10日くらいすると、レンタル機器の回収キットが届きます。

返却品の詳細は、回収キットの書類にもわかりやすく書いてあります。書類の説明に沿って返却しましょう。

ちなみに、返却しないと弁償を求められる場合があります。忘れずに返却しましょう。

auひかりへ返却する機器の一例

  • ・ONU(壁の端子と繋がっている機器)
  • ・ホームゲートウェイ
  • ・セットトップボックス(光TV利用者のみ)
  • ・無線LAN機器

光回線 おすすめ理由
ソフトバンク光のロゴ 無条件で3.7万円のキャッシュバック
ソフトバンクのセット割が使えてお得
新規/乗り換えどちらも工事費が無料
乗り換え費用を最大10万円負担 一番お得なキャンペーン窓口

auひかりからソフトバンク光に乗り換える際にかかる費用

電卓を持った女の子のイラスト

1.ソフトバンク光の事務手数料

事務手数料 3,300円

2.auひかりの違約金

更新月以外のタイミングでauひかりから乗り換えると、違約金が発生します。プランによって違いますが、戸建てなら16,500円、マンションだと7,700円の人が多いです。

契約時期による違約金の違い

2022年6月30日
以前に契約した人
2022年7月1日
以降に契約した人
ずっと
ギガ得プラン
(戸建て3年)
16,500円 4,730円
ギガ得プラン
(戸建て2年)
10,450円 4,460円
お得プラン
(マンション2年)
2,730円
お得プランA
(マンション)
7,700円 2,290円
標準プラン なし なし

auひかりの違約金は2022年7月1日から変更されました。変更前にauひかりを契約した人はこれまでの金額が適用されます。

つまり、2022年6月30日までにauひかりを契約した人は、更新月以外で乗り換えると変更前の違約金が発生します。

auひかりの更新月

auひかりの更新月について解説している図

3年契約 2年契約
2021年5月以前 37~38ヶ月目 25~26ヶ月目
2021年6月以降 36~38ヶ月目 24~26ヶ月目

auひかりの更新月は、契約した時期によって異なります。2021年5月以前に契約した人は2ヶ月間で、2021年6月以降の契約なら3ヶ月間です。

契約した年月が思い出せない場合は「My au」からチェックできます。ログイン後、上部のメニューから「インターネット・電話」をクリックし「料金プラン」の項目で確認してください。

3.auひかりの撤去工事費

撤去工事 費用
~2018年2月28日
に契約した場合
任意 11,000円
2018年3月1日~
2022年6月30日
に契約した場合
必要 31,680円
2022年7月1日~
に契約した場合
任意

auひかりを解約すると契約した時期によって撤去工事が必要になる場合があります。

2018年3月1日~2022年6月30日の間に戸建てプランを契約した人は解約する時に撤去工事が必要です。

この期間以外で戸建てプランを契約した人は、撤去工事の有無を任意で選べるので、わざわざ工事をする必要はありません。

ただし、借家などで管理会社に撤去を求められた場合は、撤去工事が必要です。

4.auひかりの工事残債

auひかりの開通工事費を分割払いしていて完済していない人は、残った分を一括払いする必要があります。

例えば、23回の分割払いを選択して12ヶ月で乗り換える場合は、残り11回分の費用を一括払いする必要があります。

auひかりの工事費用と分割回数

工事費用 分割回数
ずっとギガ得プラン
(戸建て3年)
41,250円 一括
1,178円/回
※初回1,194円
35回
ギガ得プラン
(戸建て2年)
41,250円 一括
1,793円/回
※初回1,804円
23回払い
マンション 33,000円 一括
1,434円/回
※初回1,443円
23回払い

上記の表は、2021年7月以降の工事費です。auひかりは、契約した時期によって工事費用や分割回数の上限は違うため、正確な情報はマイページで確認しましょう。

関連リンク(公式サイト)

▶auひかりの工事についてのお知らせ

5.auひかりの利用料金

ほとんどの人は、解約月もauひかりの月額料金が1ヶ月分かかります。

解約月の料金が日割りになるのはプロバイダがau one netの場合のみです。So-netや@niftyなどを選んでいた人は、1ヶ月分の料金が請求されます。

ソフトバンク光の契約月の料金は日割りになりますが、もし月初に乗り換えた場合は約2ヶ月分の利用料金が発生します。

料金をなるべく抑えたい人は、月末に乗り換えるのがおすすめです。

光回線 おすすめ理由
ソフトバンク光のロゴ 無条件で3.7万円のキャッシュバック
ソフトバンクのセット割が使えてお得
新規/乗り換えどちらも工事費が無料
乗り換え費用を最大10万円負担 一番お得なキャンペーン窓口

auひかりからソフトバンク光に乗り換える際の6つの注意点

注意をうながす女の子のイラスト

1.スマホセット割が使えなくなる

スマホをいじっているイラスト

auひかりからソフトバンク光へ乗り換えると、auのスマホユーザー向けのセット割を受けられなくなります。

auひかりで使える「auスマートバリュー」は、KDDIと提携関係にある事業者でしか使えないからです。

ソフトバンク光で使えるセット割は、ソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザーが適用できる「おうち割」しかありません。

関連記事

▶ソフトバンク光おうち割の割引額や適用条件

2.光BBユニットを使わないと速度が遅い

光BBユニットの有無による下りの平均速度の違い グラフ

ソフトバンク光は「光BBユニット」という専用ルーターをレンタルしないと回線速度が遅いです。光BBユニットを利用しないと、IPv6という最新の接続方式が使えないためです。

回線速度に約6倍の差が出る時間帯もあるので、必ずレンタルしたほうが良いです。

光BBユニットのレンタルは、月額513円かかります。ただし、ソフトバンクのスマホユーザーは「おうち割光セット」を適用させることで、実質無料でレンタルできます。

関連記事

▶ソフトバンク光のIPv6に関する詳細解説

3.光電話の電話番号は引き継げない

auひかりで発行した光電話の番号は、ほかの回線へ引き継げません。auひかりのサービス専用の番号だからです。

ただし、NTT発番のものをauひかりに引き継いでいた場合は、ソフトバンク光でも同じ番号を利用できます。

4.メールアドレスは引き継げない

auひかりで利用していたメールアドレスは、ソフトバンク光へ引き継げません。auひかりのアドレスを様々なサービスに紐づけている場合は、変更が必要です。

日常的なメールの利用には、Gmailやヤフーメールなどのサービスがおすすめです。光回線やプロバイダを乗り換えても、登録変更の必要がないためです。

ソフトバンク光はエヌズカンパニーからの申し込みが一番おすすめ

おすすめする女の子

ソフトバンク光は、代理店のエヌズカンパニーから申し込むのが一番おすすめです。

正規代理店エヌズカンパニーがおすすめな理由

  • ①新規開通で37,000円キャッシュバック
  • ②キャッシュバックにオプション条件なし
  • ③申込時の電話でキャンペーン手続き完了
  • ④乗り換えでも15,000円キャッシュバック
  • ⑤10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
  • ⑥新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
  • ⑦開通までソフトバンクエアーが無料

代理店エヌズカンパニーの最大の特徴は、新規契約で37,000円のキャッシュバックを受けられることです!

ソフトバンク光は代理店のエヌズカンパニーから申し込むのがおすすめ

しかも、キャッシュバックをもらうために、追加オプションの加入は一切必要ありません!

キャッシュバック 適用条件 受取時期
エヌズカンパニー 37,000円 なし 2ヶ月後
Yahoo!BB 最大25,000円 日曜または
5のつく日に申し込み
5ヶ月後
ソフトバンク
公式サイト
なし
ソフトバンク
ショップ
店舗による
家電量販店 店舗による

ほかの窓口を使うと、キャッシュバックが全くなかったり、最大金額をもらうために条件があったりします。

条件なしで最高額のキャッシュバックをもらいたいなら、エヌズカンパニーを使いましょう。

オプション不要でキャッシュバックがもらえる!
\新規なら3.7万円!転用や事業者変更で1.5万円!/
エヌズカンパニーの窓口はこちら

結局どの光回線がいいの?と迷ったら
結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト

「自分にとって一番安い光回線は?」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

電話で相談するメリット

  • ・その人に合った最安の光回線が分かる
  • ・質問に答えるだけで提案してくれる
  • ・電話ですぐに無料相談できる
  • ・面倒な会員登録は一切不要

限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。

\今すぐ無料で相談してみる/

私たちが厳選する優良光回線
光回線 おすすめ理由
ドコモ光 ドコモユーザーにとって最安の光回線
無条件で40,000円還元(当サイト限定)
ドコモのセット割に唯一対応している
開通までモバイルWi-Fiが無料で使える10月31日まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光 ソフトバンクなら最安クラスの光回線
無条件で37,000円のキャッシュバック
ワイモバイルの料金も安くなる 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり auユーザーなら最安クラスの光回線
最大66,000円のキャッシュバック最大76,000円キャッシュバック
独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口
楽天ひかり 楽天モバイルユーザーなら最安の光回線
スマホと同時利用で1年間無料になる
楽天市場のポイント還元率が+1倍
4月5日までの限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
GMOとくとくBB光 格安スマホなら最安クラスの光回線
月額基本料が相場より約1,000円安い
高性能WiFiルーターが無料レンタル可能
最大で5.2万円還元(12/27まで) 一番お得なキャンペーン窓口
使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめ

スマホセット割でお得になることを表現したイラスト

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です!

また、楽天ひかりは楽天モバイルと組み合わせれば光回線の料金が1年間無料になります。

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

速度を重視するならNURO光がおすすめ

光回線 NURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです!最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです!

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと45,000円のキャッシュバックをもらえるのも大きな魅力です。

\オプション不要!45,000円キャッシュバック/
NURO光の公式サイトはこちら
「光回線が使えない」または「工事なし」でネットを使いたいならhome5G

ドコモhome 5Gのロゴ

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、ホームルーターのhome5Gがおすすめです。ドコモのスマホと同じ回線を使っているので、日本全国どこでも利用できます。

また、工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。

さらに、5G対応で最大通信速度は4.2Gbpsと速いです。実測値の平均も200Mbpsあり、光回線と同じくらい快適に使えます!

\当サイト限定!18,000円分の特典還元!/
home5Gの一番お得な窓口はこちら
ソフトバンク光の記事
  • 光回線の評判口コミ
    ドコモhome5G(GMOとくとくBB)のバナー