auひかりからドコモ光へ乗り換え!申し込み手順や注意点を徹底解説

最終更新日:2021年11月23日
auひかりからドコモ光に乗り換えのアイキャッチ

auひかりを使っているけどドコモ光に乗り換えたい!という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します!

乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。

この記事では、auひかりからドコモ光に乗り換えるために、必要な情報をわかりやすさ重視でまとめています。

柿本

インターネット回線の障害オペレーターを4年経験。光電話やサポートサービス、IPv6接続などのオプションの仕組みについて詳しい。

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auひかりからドコモ光に乗り換える手順

メモ帳を持った女の子のイラスト

auひかりからドコモ光に乗り換えるには「auひかりの解約」と「ドコモ光の新規契約」が必要です。

乗り換えに必要な手順をまとめると、以下の6つのステップに分かれます。

auひかりからドコモ光に乗り換える手順

  1. ①ドコモ光に新規で申し込む
  2. ②開通工事の日程を調整する
  3. ③auひかりの解約手続きをする
  4. ④ドコモ光の新規開通工事に立ち会う
  5. ⑤通信機器の接続設定をする
  6. ⑥auひかりのレンタル機器を返却する

光回線の中には「転用」や「事業者変更」といった手続きを使えば、工事不要で乗り換えられる場合があります。しかし、auひかりはどちらにも対応していません。

転用や事業者変更ができるのは、NTTの回線網を共同で利用している「フレッツ光」や「光コラボ」だけだからです。

以下では、auひかりから他の光回線に乗り換えるのに必要な手順を、ステップごとに分かりやすく解説していきます!

①ドコモ光に新規で申し込む

代理店の窓口で申し込みしているイラスト

まずは、ドコモ光に申し込みましょう。

注意点として、ドコモ光の開通より前にauひかりを解約しないようにしてください。解約を先にしてしまうと、インターネットが使えなくなる期間があるためです。

auひかりを使いながらドコモ光に申し込み、開通してからauひかりを解約する、という流れを抑えておきましょう。

申し込み時にプロバイダを選択する

プロバイダの役割の解説

ドコモ光の場合、プロバイダを自由に選択できます。プロバイダごとに、料金プランや回線速度といった基本サービスが異なるので、しっかりと比較したうえで選択する必要があります。

auひかりからドコモ光に乗り換えるとき、選んだプロバイダに応じて「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」の3つの料金プランのどれかが自動的に適用されます。

タイプAとタイプBは、それぞれ指定されたプロバイダを選択した場合に適用されます。

タイプAのプロバイダ一覧

ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、IC-NET、hi-ho、BB.exciteコネクト、Tigers-net.com、エディオンネット、シナプス、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、tikitiki、01光コアラWITH

タイプBのプロバイダ一覧

OCN、@T COM、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK、ASAHIネット

タイプAは18社から、タイプBは6社から選択できます。

中でもタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめです。ほかのタイプよりも月額料金が安く済むからです。

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ドコモ光のおすすめ申し込み窓口

ドコモ光の申し込み窓口はGMOとくとくBBかドコモ公式がおすすめ のイラスト

ドコモ光はどこから申し込むのがお得なのか、キャッシュバック額とサービスの質の両方の面から、おすすめの窓口を2つご紹介します!

光回線 おすすめ理由
ドコモ光のロゴ GMOとくとくBB(代理店)
ドコモのプロバイダで一番速度が速い
無条件で2万円のキャッシュバック
高速ルーターが無料でレンタル可能 お得なキャンペーン窓口
ドコモ光(公式)
コンビニでも使えるdポイントが2万円
手続き不要で特典が翌々月にもらえる
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ドコモ光は、家電量販店などの実店舗から申し込むとキャッシュバック額が下がります。

現金キャッシュバックが欲しいならGMOとくとくBBから申し込みましょう。

早く特典を受け取りたいならドコモ光の公式サイトがおすすめです!

②開通工事の日程を調整する

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

ドコモ光の申し込み後、工事日の日程調整の連絡が来ます。

開通工事には立ち合いが必要なので、都合のいい日時を指定してください。工事は1~2時間で終わりますが、トラブル回避のためにも前後の予定は空けておきましょう。

柿本さん 柿本
引っ越しシーズンは工事日が埋まっていることが多いので、なるべく早めに申し込むのがおすすめです。
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▶ドコモ光の工事内容と開通までの流れを解説

③auひかりを解約する

ドコモ光の開通工事日が決まったら、auひかりを解約しましょう。

auひかりの解約窓口は、利用しているプロバイダによって分かれています。プロバイダごとの連絡先をまとめたので、活用してください。

連絡先
au one net 0077-777
So-net 0120-80-7761
BIGLOBE 0120-86-0962
@nifty 0570-03-2210
携帯03-6625-3232
DTI 0570-004740
@T COM 0120-805-633
Asahi Net 0120-577-108
楽天ブロードバンド 0800-600-0111
エディオンネット 0120-71-2133
メガ・エッグ 0120-505-898
リンククラブ 03-5778-3881
SmartLINE 0120-954-046
GMOとくとくBB 更新月専用:BBnavi
更新月以外:お客様センター

ちなみに、解約月の料金が日割りになるのは、au one netだけです。

ほかのプロバイダは日割りにならないため、月初に解約すると損をしてしまいます。

不要な支出を抑えるためにも、なるべく月末に解約しましょう。

プロバイダによってはWEBから解約できる

契約しているプロバイダがASAHIネットやSo-net、DTIの場合は、WEBからの解約手続きもできます。

それぞれプロバイダごとの解約窓口を、下表にまとめました。

プロバイダ名 解約窓口
ASAHIネット 解約・退会手続き
ナビゲーション
DTI 解約手続きについて
So-net 退会のお手続き

テーブル内の青文字から解約手続きのページに飛べるので、ぜひご利用ください。

④ドコモ光の新規開通工事に立ち会う

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

予定していた日に開通工事があるので、忘れずに立ち合いましょう。

工事時間の目安は1~2時間ですが、建物の配線状況によってはさらに時間が掛かるケースもあります。

不足の事態に備えるためにも、当日は半日ほど予定を空けておくのがいいでしょう。

⑤通信機器の接続設定をする

PCやスマホの接続設定が必要

開通工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。

契約書類と一緒に説明書が送られてくるので、記載内容に沿って設定をしてください。

レンタルルーターを使う場合は、ルーターも同封されてきます。PCやスマホと一緒に設定を済ませましょう。

⑥auひかりのレンタル機器を返却する

ダンボールを受け渡しているイラスト

最後に、auひかりで使っていたレンタル機器を返却します。auひかりのレンタル品の一例をまとめたので参考にしてください。

auひかりへ返却する機器

  • ・ONU(壁の端子と繋がっている機器)
  • ・ホームゲートウェイ
  • ・セットトップボックス(光TV利用者のみ)
  • ・無線LAN機器

解約手続きから10日くらいすると、レンタル機器の回収キットが届きます。

返却品の詳細は、回収キットの書類にもわかりやすく書いてあります。書類の説明に沿って返却しましょう。

ちなみに、レンタル品は返却しないと、弁償を求められる場合があります。忘れずに返却しましょう。

auひかりからドコモ光に乗り換える際にかかる費用

電卓を持った女の子のイラスト

auひかりからドコモ光に変更する場合、乗り換えにかかる費用は以下の5つです。

auひかりからドコモ光に乗り換える際にかかる費用

  • ・ドコモ光の事務手数料
  • ・auひかりの違約金
  • ・auひかりの撤去工事費
  • ・auひかりの工事残債
  • ・auひかりの利用料金

乗り換え前に費用がどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。

ドコモ光の事務手数料

auひかりからドコモ光に乗り換える際は3,300円の事務手数料が必ず請求されます。

ドコモ光に限らず、事務手数料はほとんどの光回線で請求されます。

auひかりの違約金

請求額が高い!なイラスト

auひかりから乗り換えると、違約金が発生することがあります。違約金とは、更新月以外のタイミングでネットを解約すると請求される費用です。

auひかりは、加入しているプランに応じて違約金の請求額が変わります。下表にまとめたので、参考にしてください。

契約期間 違約金
ずっとギガ得プラン
(戸建て)
3年契約 16,500円
ギガ得プラン
(戸建て)
2年契約 10,450円
お得プラン
(マンション)
お得プランA
(マンション)
2年契約 7,700円
標準プラン なし なし

標準プラン以外は、すべて契約期間と違約金が設定されています。

auひかりの更新月

auひかりの更新月は、契約した時期によって変わります。具体的には、2021年6月以降に契約した場合は3ヶ月間、それ以前に契約した場合は2ヶ月間です。

3年契約 2年契約
2021年5月まで 37ヶ月目
38ヶ月目
25ヶ月目
26ヶ月目
2021年6月以降 36ヶ月目
37ヶ月目
38ヶ月目
24ヶ月目
25ヶ月目
26ヶ月目

例えば、2020年4月28日に2年契約プランを利用開始した場合は、初回の更新月は2022年5~6月です。

5~6月は違約金がかかりませんが、7月以降に解約した場合は費用が発生します。

次回の更新月は2024年4月~6月です。契約更新に伴い、期間が3ヶ月間に変更されます。

ちなみに、更新月の確認は「My au」のサイトから確認できます。ログイン後、上部のメニューからインターネット・電話をクリックしてください。

次のページの「料金プラン」の項目次回更新月が表示されます。

auひかりの撤去工事費

auひかりからドコモ光に乗り換える場合には撤去工事費として31,680円がかかる場合があります。

マンションに住んでいる人はかかりませんが戸建てに住んでいる場合は必須です。

ただし、2018年2月28日以前にauひかりを契約した人は、撤去工事を任意で選べます。また、もし撤去工事をするとしても11,000円で済みます。

auひかりの工事残債

auひかりの開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は残りを一括払いする必要があります。

auひかりの工事費の分割払いは、戸建てなら60回払い、マンションなら24回払いです。

戸建て マンション
1年目(12ヶ月目) 33,000円 16,500円
2年目(24ヶ月目) 24,750円 なし
3年目(36ヶ月目) 16,500円
4年目(48ヶ月目) 8,250円
5年目(60ヶ月目) なし

例えば、マンションの人が分割払いを選択して12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の費用15,000円を一括払いする必要があります。

2021年7月から工事費用の分割回数が変更された

2021年7月から、工事費の分割払いが最初の更新月に完了する仕様に変わりました。変更後の支払いをまとめると、以下のようになります。

工事費 分割回数
ずっとギガ得プラン
(戸建て)
41,250円 1,178円×35回
(初月1,194円)
ギガ得プラン
(戸建て)
1,793円×23回
(初月1,804円)
マンション 33,000円 1,434円×23回
(初月1,443円)

3年または2年契約が終わるタイミングで、分割払いも終了するよう改善されたことが分かります。

しかし、2021年6月以前にauひかりを契約した人は、もとの分割回数のままです。自分の工事費残債はしっかり確認しましょう。

auひかりの利用料金

auひかりの月額料金が日割りになるのは、プロバイダがau one netのケースのみです。それ以外の場合は、日割りではなく必ず1ヶ月分の料金が発生します。

ちなみに、ドコモ光は契約月の料金は日割りになります。

下表は、11月の初日と末日に乗り換えをした場合の料金を比較したものです。

11月1日に
乗り換えた場合
11/30に
乗りかえた場合
auひかり 5,610円 5,610円
ドコモ光 5,529円 190円
合計 11,139円 5,800円

上表の通り、月初に乗り換えてしまうと、約2ヶ月分の利用料金を支払うことになります。

かかる費用を減らしたい場合は、なるべく月末にauひかりを解約しましょう。

auひかりからドコモ光に乗り換える際の2つの注意点

なにかを調べているイラスト

auひかりからドコモ光へ乗り換える際の注意点は、以下の2点です。

auひかりからの乗り換えの注意点

  • ①スマホセット割が使えなくなる
  • ②光電話の電話番号は引き継げない

以下で順番に解説します。

①スマホセット割が使えなくなる

スマホをいじっているイラスト

auひかりから乗り換えると、auのスマホユーザー向けのセット割を受けられなくなります。

auひかりで使える「auスマートバリュー」は、KDDIと提携関係にある事業者でしか使えないからです。

ドコモ光で使えるセット割は、ドコモユーザー向けの「ドコモ光セット割」だけです。

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▶ドコモ光セット割の割引額や適用条件

②光電話の電話番号は引き継げない

auひかりで発行した光電話の番号は、ほかの回線へ引き継げません。auひかりのサービス専用の番号だからです。

ただし、NTT発番のものをauひかりに引き継いでいた場合は、ドコモ光でも同じ番号を利用できます。

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プロバイダ名 利用者の平均速度
1位 GMOとくとくBB 306Mbps
2位 タイガースネット 286Mbps
3位 ドコモnet 283Mbps
4位 @TCOM 267Mbps
5位 plala(ぷらら) 265Mbps

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