auひかりを使っているけどドコモ光に乗り換えたい！という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します！
乗り換え時には解約の手続きをするのか、それとも別のやり方が必要なのか、公式サイトを見てもいまひとつ分かりづらいですよね。
この記事では、auひかりからドコモ光に乗り換えるために、必要な情報をわかりやすさ重視でまとめています。
光回線の障害オペレーターを2年経験。光電話や光テレビ、IPv6接続などのオプションの仕組みについて詳しい。
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目次
auひかりからドコモ光に乗り換える方法を紹介
auひかりからドコモ光に乗り換えるには「auひかりの解約」と「ドコモ光の新規契約」が必要です。
乗り換えに必要な手順をまとめると、以下の6つのステップに分かれます。
auひかりからドコモ光に乗り換える手順
- ①ドコモ光に新規で申し込む
- ②開通工事の日程を調整する
- ③auひかりの解約手続きをする
- ④ドコモ光の新規開通工事に立ち会う
- ⑤通信機器の接続設定をする
- ⑥auひかりのレンタル機器を返却する
光回線の中には「転用」や「事業者変更」といった手続きを使えば、工事不要で乗り換えられる場合があります。しかし、auひかりはどちらにも対応していません。
転用や事業者変更ができるのは、NTTの回線網を共同で利用している「フレッツ光」や「光コラボ」だけだからです。
以下では、auひかりから他の光回線に乗り換えるのに必要な手順を、ステップごとに分かりやすく解説していきます！
①ドコモ光に新規で申し込む
まずは、ドコモ光に申し込みましょう。
注意点として、ドコモ光の開通より前にauひかりを解約しないようにしてください。解約を先にしてしまうと、インターネットが使えなくなる期間があるためです。
auひかりを使いながらドコモ光に申し込み、開通してからauひかりを解約する、という流れを抑えておきましょう。
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申し込み時にプロバイダを選択する
ドコモ光の場合、プロバイダを自由に選択できます。プロバイダごとに、料金プランや回線速度といった基本サービスが異なるので、しっかりと比較したうえで選択する必要があります。
auひかりからドコモ光に乗り換えるとき、選んだプロバイダに応じて「タイプA」「タイプB」「単独タイプ」の3つの料金プランのどれかが自動的に適用されます。
タイプAとタイプBは、それぞれ指定されたプロバイダを選択した場合に適用されます。
タイプAのプロバイダ一覧
ドコモnet、ぷらら、GMOとくとくBB、@nifty、andline、SIS、BIGLOBE、IC-NET、hi-ho、BB.exciteコネクト、Tigers-net.com、エディオンネット、シナプス、DTI、楽天ブロードバンド、@ネスク、tikitiki、01光コアラWITH
タイプBのプロバイダ一覧
OCN、@T COM、TNC、@ちゃんぷるネット、WAKWAK、ASAHIネット
タイプAは18社から、タイプBは6社から選択できます。
中でもタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめです。ほかのタイプよりも月額料金が安く済むからです。
②開通工事の日程を調整する
ドコモ光の申し込み後、工事日の日程調整の連絡が来ます。
開通工事には立ち合いが必要なので、都合のいい日時を指定してください。工事は1～2時間で終わりますが、トラブル回避のためにも前後の予定は空けておきましょう。
鳥居③auひかりを解約する
ドコモ光の開通工事日が決まったら、auひかりを解約しましょう。
auひかりの解約窓口は、利用しているプロバイダによって分かれています。プロバイダごとの連絡先をまとめたので、活用してください。
| 連絡先 | |
|---|---|
| au one net | 0077-777 |
| So-net | 0120-80-7761 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 |
| ＠nifty | 0570-03-2210 携帯03-6625-3232 |
| DTI | 0570-004740 |
| ＠T COM | 0120-805-633 |
| Asahi Net | 0120-577-108 |
| 楽天ブロードバンド | 0800-600-0111 |
| エディオンネット | 0120-71-2133 |
| メガ・エッグ | 0120-505-898 |
| リンククラブ | 03-5778-3881 |
| SmartLINE | 0120-954-046 |
| GMOとくとくBB | 更新月専用:BBnavi 更新月以外:お客様センター |
ちなみに、解約月の料金が日割りになるのは、au one netだけです。
ほかのプロバイダは日割りにならないため、月初に解約すると損をしてしまいます。
不要な支出を抑えるためにも、なるべく月末に解約しましょう。
プロバイダによってはWEBから解約できる
契約しているプロバイダがASAHIネットやSo-net、DTIの場合は、WEBからの解約手続きもできます。
それぞれプロバイダごとの解約窓口を、下表にまとめました。
| プロバイダ名 | 解約窓口 |
|---|---|
| ASAHIネット | 解約･退会手続き ナビゲーション |
| DTI | 解約手続きについて |
| So-net | 退会のお手続き |
テーブル内の青文字から解約手続きのページに飛べるので、ぜひご利用ください。
④ドコモ光の新規開通工事に立ち会う
予定していた日に開通工事があるので、忘れずに立ち合いましょう。
工事時間の目安は1～2時間ですが、建物の配線状況によってはさらに時間が掛かるケースもあります。
不足の事態に備えるためにも、当日は半日ほど予定を空けておくのがいいでしょう。
⑤通信機器の接続設定をする
開通工事が終わったら、ルーターやパソコンの接続設定をしましょう。
契約書類と一緒に説明書が送られてくるので、記載内容に沿って設定をしてください。
レンタルルーターを使う場合は、ルーターも同封されてきます。PCやスマホと一緒に設定を済ませましょう。
⑥auひかりのレンタル機器を返却する
最後に、auひかりで使っていたレンタル機器を返却します。auひかりのレンタル品の一例をまとめたので参考にしてください。
auひかりへ返却する機器
- ・ONU(壁の端子と繋がっている機器)
- ・ホームゲートウェイ
- ・セットトップボックス(光TV利用者のみ)
- ・無線LAN機器
解約手続きから10日くらいすると、レンタル機器の回収キットが届きます。
返却品の詳細は、回収キットの書類にもわかりやすく書いてあります。書類の説明に沿って返却しましょう。
ちなみに、レンタル品は返却しないと、弁償を求められる場合があります。忘れずに返却しましょう。
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auひかりからドコモ光に乗り換える際にかかる費用
auひかりからドコモ光に変更する場合、乗り換えにかかる費用は以下の5つです。
auひかりからドコモ光に乗り換える際にかかる費用
- ・ドコモ光の事務手数料
- ・auひかりの違約金
- ・auひかりの撤去工事費
- ・auひかりの工事残債
- ・auひかりの利用料金
乗り換え前に費用がどれだけかかるか、しっかりと把握しておきましょう。
ドコモ光の事務手数料
auひかりからドコモ光に乗り換える際は3,300円の事務手数料が必ず請求されます。
ドコモ光に限らず、事務手数料はほとんどの光回線で請求されます。
auひかりの違約金
auひかりから乗り換えると、違約金が発生することがあります。違約金とは、更新月以外のタイミングでネットを解約すると請求される費用です。
auひかりは、加入しているプランに応じて違約金の請求額が変わります。下表にまとめたので、参考にしてください。
| 契約期間 | 違約金 | |
|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン (戸建て) |
3年契約 | 16,500円 |
| ギガ得プラン (戸建て) |
2年契約 | 10,450円 |
| お得プラン (マンション) |
||
| お得プランA (マンション) |
2年契約 | 7,700円 |
| 標準プラン | なし | なし |
標準プラン以外は、すべて契約期間と違約金が設定されています。
auひかりの更新月
auひかりの更新月は、契約した時期によって変わります。具体的には、2021年6月以降に契約した場合は3ヶ月間、それ以前に契約した場合は2ヶ月間です。
| 3年契約 | 2年契約 | |
|---|---|---|
| 2021年5月まで | 37ヶ月目 38ヶ月目 |
25ヶ月目 26ヶ月目 |
| 2021年6月以降 | 36ヶ月目 37ヶ月目 38ヶ月目 |
24ヶ月目 25ヶ月目 26ヶ月目 |
例えば、2020年4月28日に2年契約プランを利用開始した場合は、初回の更新月は2022年5～6月です。
5～6月は違約金がかかりませんが、7月以降に解約した場合は費用が発生します。
次回の更新月は2024年4月～6月です。契約更新に伴い、期間が3ヶ月間に変更されます。
ちなみに、更新月の確認は「My au」のサイトから確認できます。ログイン後、上部のメニューからインターネット・電話をクリックしてください。
次のページの「料金プラン」の項目次回更新月が表示されます。
auひかりの撤去工事費
auひかりからドコモ光に乗り換える場合には撤去工事費として31,680円がかかる場合があります。
マンションに住んでいる人はかかりませんが戸建てに住んでいる場合は必須です。
ただし、2018年2月28日以前にauひかりを契約した人は、撤去工事を任意で選べます。また、もし撤去工事をするとしても11,000円で済みます。
auひかりの工事残債
auひかりの開通工事費を分割払いしていて、完済していない人は残りを一括払いする必要があります。
auひかりの工事費の分割払いは、戸建てなら60回払い、マンションなら24回払いです。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 1年目(12ヶ月目) | 33,000円 | 16,500円 |
| 2年目(24ヶ月目) | 24,750円 | なし |
| 3年目(36ヶ月目) | 16,500円 | |
| 4年目(48ヶ月目) | 8,250円 | |
| 5年目(60ヶ月目) | なし |
例えば、マンションの人が分割払いを選択して12ヶ月で乗り換える場合は、残り12回分の費用15,000円を一括払いする必要があります。
2021年7月から工事費用の分割回数が変更された
2021年7月から、工事費の分割払いが最初の更新月に完了する仕様に変わりました。変更後の支払いをまとめると、以下のようになります。
| 工事費 | 分割回数 | |
|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン (戸建て) |
41,250円 | 1,178円×35回 (初月1,194円) |
| ギガ得プラン (戸建て) |
1,793円×23回 (初月1,804円) |
|
| マンション | 33,000円 | 1,434円×23回 (初月1,443円) |
3年または2年契約が終わるタイミングで、分割払いも終了するよう改善されたことが分かります。
しかし、2021年6月以前にauひかりを契約した人は、もとの分割回数のままです。自分の工事費残債はしっかり確認しましょう。
auひかりの利用料金
auひかりの月額料金が日割りになるのは、プロバイダがau one netのケースのみです。それ以外の場合は、日割りではなく必ず1ヶ月分の料金が発生します。
ちなみに、ドコモ光は契約月の料金は日割りになります。
下表は、11月の初日と末日に乗り換えをした場合の料金を比較したものです。
| 11月1日に 乗り換えた場合 |
11/30に 乗りかえた場合 |
|
|---|---|---|
| auひかり | 5,610円 | 5,610円 |
| ドコモ光 | 5,529円 | 190円 |
| 合計 | 11,139円 | 5,800円 |
上表の通り、月初に乗り換えてしまうと、約2ヶ月分の利用料金を支払うことになります。
かかる費用を減らしたい場合は、なるべく月末にauひかりを解約しましょう。
auひかりからドコモ光に乗り換える際の2つの注意点
auひかりからドコモ光へ乗り換える際の注意点は、以下の2点です。
auひかりからの乗り換えの注意点
- ①スマホセット割が使えなくなる
- ②光電話の電話番号は引き継げない
以下で順番に解説します。
①スマホセット割が使えなくなる
auひかりから乗り換えると、auのスマホユーザー向けのセット割を受けられなくなります。
auひかりで使える「auスマートバリュー」は、KDDIと提携関係にある事業者でしか使えないからです。
ドコモ光で使えるセット割は、ドコモユーザー向けの「ドコモ光セット割」だけです。
②光電話の電話番号は引き継げない
auひかりで発行した光電話の番号は、ほかの回線へ引き継げません。auひかりのサービス専用の番号だからです。
ただし、NTT発番のものをauひかりに引き継いでいた場合は、ドコモ光でも同じ番号を利用できます。
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